组织行为学个性心理测验

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1、第三章第三章个性与心理测验个性与心理测验o了解个性的类型和特质理论o了解常见个性心理测验o了解国内心理测验在企业中的应用现状o掌握个性与职业匹配的基本理论o通过心理测验和其他课堂活动加深对自我的认识1组织行为学第三章个性心理测验录象资料录象资料oPersonalitytraitsandassessmento0-24mins2组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-1o0:15projecto0:20personalitycareer/counselingpsycholgyo5:00avarietyofassessmen

2、tso5:20Meyers-BriggsTypeIndicatorIntroversion/Extraversion,Sensing/Intuitive,Thinking/Feeling,Judging/Perceiving3组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-2o7:50RaymondCatell/Catells16PersonalityFactorso8:00HansEysencksTheoryofPersonalityTypesExtraversion:Internallyvs.ExternallyOrien

3、ted;Neuroticism:Emotionallystablevs.Emotionallyunstable;Psychoticism:Aggressivevs.Kindandcaring4组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-3oFiveFactorModeloOpennesstoExperienceoConscientiousnessoExtraversionoAgreeablenessoNeuroticismo12:40laypersonsdescription5组织行为学第三章个性心理测验Personali

4、tytraitsandassessment:Illustration-4o17:00Possibleself/selfconceptoWalterMischel/Personalitydoesntexist/personality-environmento19:25Twotypesofpersonalitytests:-selfreportinventories-projectivetests6组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-5oTAT-ThematicApperceptionTesto/tellusastor

5、yaccordingwhatyousawinthepicture7组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-6o20:18MMPIoMinnesotaoMultiphasicoPersonalityoInventory8组织行为学第三章个性心理测验Personalitytraitsandassessment:Illustration-7o21:18Validityandreliability/predictionofbehaviorso21:30Multiple-methods-self-report-observati

6、on-peers,parentsjudgements-life-timedata-physiologicaldata9组织行为学第三章个性心理测验第一节第一节个性的基本概念个性的基本概念一、个性一、个性o个性是指个体的比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。个性的心理结构主要包括个性倾向性与个性心理特征所组成。o个性倾向性主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等，这些是人进行活动的基本动力。个性心理特征主要包括气质、性格、能力。10组织行为学第三章个性心理测验影响个性形成的因素影响个性形成的因素o遗传（基因）o环境o情景11组织行为学第三章个性心理测验性格与基因

7、的关系性格与基因的关系12组织行为学第三章个性心理测验食物与性格的关系食物与性格的关系13组织行为学第三章个性心理测验二、个性的理论二、个性的理论o个性的类型理论个性的类型理论1 1四种气质类型四种气质类型 气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种基本类型。14组织行为学第三章个性心理测验高级神经活动类型高级神经活动类型o 不平衡性 胆汁质o高级 高强度（强型）灵活性高 多血质o神经o活动 平衡性o类型 o 灵活性低 粘液质o 低强度（弱型）抑郁质 o 15组织行为学第三章个性心理测验气质与神经类型的行为特点气质与神经类型的行为特点16组织行为学第三章个性心理测验四种性格类型四种性格类型17

8、组织行为学第三章个性心理测验人格组成因素人格组成因素控制点：内控者：自己控制命运，或者积极或者离开；外控者：外界控制自己，强调规范，顺从指导马基雅维里主义：重视实效，克制情感，结果说明手段，有利于艰难谈判开创局面；自尊：自尊心强对外界反应敏感，需要得到积极评估；自我监控：根据外部情景调整个体行为的适应能力，公开表现和私下自我的差异，不同场合下的差异；冒险性：接受或回避风险的倾向性。18组织行为学第三章个性心理测验A型性格型性格o运动、走路和吃饭的节奏很快；o对很多事情的进展速度感到不耐烦o总是试图同时做两件以上的事情；o无法处理休闲时光；o着迷于数字，他们的成功是以每件 事中自己获益多少来衡量

9、的。19组织行为学第三章个性心理测验B型性格型性格o1从来不曾有时间上的紧迫感以及其他 类似的不适感；o2认为没有必要表现或讨论自己的成就 和业绩，除非环境要求如此；o3充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一 切代价实现自己的最佳水平；4.充分放松而不感内疚。20组织行为学第三章个性心理测验心理测试心理测试o心理测试3-1：你是型人格吗？o5分钟21组织行为学第三章个性心理测验（二）个性的特质理论（二）个性的特质理论o即认为人的行为不受他的类型所制约，而是由个人在一定程度上都有的种种稳定的特质所决定。特质是指个人有别于他人的特性，这些特性是较为永久一致的。o以卡特尔16种个性特质为例22组织行为学第

10、三章个性心理测验海尔集团总裁张瑞敏海尔集团总裁张瑞敏23组织行为学第三章个性心理测验卡特尔卡特尔16种人格特质种人格特质24组织行为学第三章个性心理测验第二节第二节个性与职业的匹配个性与职业的匹配一、个性与职业匹配的理论o小资料：哑人的妙用 二、气质与职业的匹配（一）气质与职业的匹配 25组织行为学第三章个性心理测验气质与职业选择气质与职业选择26组织行为学第三章个性心理测验（二）管理者的气质类型（二）管理者的气质类型o管理者气质类型主要分布在略偏多血质（占27.1%）、多血粘液混合（占23.1%）、胆汁多血混合（占10.2%）、略偏粘液质（占9.3%），上述这几种气质类型的管理者占了总人数的

11、69.7%。没有一个典型抑郁质的管理者。27组织行为学第三章个性心理测验管理者气质类型分布管理者气质类型分布28组织行为学第三章个性心理测验对是否称职的自我评定对是否称职的自我评定29组织行为学第三章个性心理测验案例讨论案例讨论o案例分析3-1：谁当经理更合适（秦永良，1999）30组织行为学第三章个性心理测验三、性格与职业的匹配三、性格与职业的匹配o性格是个体对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。31组织行为学第三章个性心理测验（一）霍兰德职业人格类型（一）霍兰德职业人格类型o1.现实型(R)：喜欢做使用工具，实物，机器或与物有关的工作。具有手工，机械，农业，电子方面的技能。爱好与建筑，维

12、修有关的职业.脚踏实地，实事求是。o2.研究型(I)：喜欢各种与生物科学，物理科学有关的活动。具有极好的数学和科学研究能力。爱好科学或医生领域里的职业。生性好奇，勤奋自立。o3.艺术型(A)：喜欢不受常规约束，以便利用时间从事创造性的活动。具有语言，美术，音乐，戏剧，写作等方面的技能。爱好能发挥创造才能的职业。天资聪慧，创造性强，不拘小节，自由放任。32组织行为学第三章个性心理测验霍兰德职业人格类型霍兰德职业人格类型(续）续）o4.社会型(S)：喜欢参加咨询，培训，教学和各种理解，帮助他人的活动。具有与他人相处共事的能力。爱好教师，护士，律师一类的职业。乐于助人，友好热情。o5.企业型(E)：

13、喜欢领导和左右他人.具有领导能力，说服能力及其他一些与人打交道所必需的重要技能。爱好商业或与管理人有关的职业。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。o6.常规型(C)：喜欢做系统地整理信息资料一类的事情。具有办公室工作和数字方面的能力。爱好记录，整理文件，打字，复印及操作计算机等职业。尽职尽责，忠实可靠。33组织行为学第三章个性心理测验霍兰德职业人格类型霍兰德职业人格类型34组织行为学第三章个性心理测验心理测试心理测试o心理测试3-2：职业兴趣问卷（台湾吴武典修订）o25分钟35组织行为学第三章个性心理测验（二）管理者的性格类型（二）管理者的性格类型o俞文钊教授的研究36组织行为学第三章个性

14、心理测验结论结论o（1）企业中层管理者与一般工人的显著差异表现）企业中层管理者与一般工人的显著差异表现在：在：(a)缄默孤独与乐群外向；缄默孤独与乐群外向；(b)情绪激动与情绪情绪激动与情绪稳定；稳定；(c)权宜敷衍与有恒负责；权宜敷衍与有恒负责；(d)专业而有成就。专业而有成就。o（2）D型性格类型的领导者占型性格类型的领导者占54.2%，C型占型占20.8%，A型占型占17.7%，混合型占，混合型占7.3%，B、E型一个也没有。可见，企业领导者的主要性格是型一个也没有。可见，企业领导者的主要性格是D型，不宜选型，不宜选B、E型任领导。型任领导。o不同类型管理者性格类型的比较不同类型管理者性

15、格类型的比较37组织行为学第三章个性心理测验四、能力与职业的匹配四、能力与职业的匹配o智力与工作难度的匹配38组织行为学第三章个性心理测验（二）能力与职业的匹配（二）能力与职业的匹配o斯皮尔曼(GSpearman,1904)提出的能力的二因素结构理论，人在顺利完成某项任务时，必须既有一般能力，又具有特殊能力。39组织行为学第三章个性心理测验（三）管理胜任力（三）管理胜任力40组织行为学第三章个性心理测验不同组织层次管理胜任力各维度不同组织层次管理胜任力各维度41组织行为学第三章个性心理测验能力和工作的匹配能力和工作的匹配-例例o飞行员-洞察能力o建筑工人高空平衡能力o记者演绎推理能力，归纳能力

16、42组织行为学第三章个性心理测验能力与管理能力与管理-例例 （1 1）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。以管理人员为主，如图所示：以管理人员为主，如图所示：o上o中o下技技术术能能力力人际人际关系关系能力能力管管理理能能力力43组织行为学第三章个性心理测验能力要求比例能力要求比例44组织行为学第三章个性心理测验第三节第三节心理测验心理测验o一、常用心理测验 常见心理测验包括大五个性因素模型、麦尔斯-吉尔斯类型指标测验、明尼苏达个性测验、投射测验、韦氏智力量表、创造力测验、卡特尔十六种人格因素测验、霍兰德职业人格测验等。45组织行为学第三章个性心理测验

17、麦尔斯麦尔斯-吉尔斯类型指标测验吉尔斯类型指标测验（Myers-BriggsTypeIndicators,MBTI）o外向型（E）-内向型（I）：表示获得与运用能量的方式。o感知型（S）-直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式。o思考型（T）-感觉型（F）：表示作出决策的方式。o判断型（J）-认知型（P）：表示组织生活的方式。46组织行为学第三章个性心理测验成功企业家的特征成功企业家的特征成功企业家的特征之一是直觉思维型成功企业家的特征之一是直觉思维型(NT)的的个性。对苹果电脑公司、联邦快递公司、本个性。对苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软公司和索尼公司等田汽车公司、微软公司和索

18、尼公司等13位位企业家（创始人）的调查表明，他们全部为企业家（创始人）的调查表明，他们全部为直觉思维型。直觉思维型。“外向外向直觉直觉思考思考认知认知”类型和类型和“外向外向感知感知思考思考认知认知”类型的类型的管理者，他们的工作绩效比较高。管理者，他们的工作绩效比较高。47组织行为学第三章个性心理测验大五个性因素模型大五个性因素模型-1-1（BigFiveFactorModel）o（1）外外向向。该该因因素素测测量量的的是是个个体体爱爱交交际际、乐乐群群、武武断断这这一一极极端端到到安安静静、保保守守、谦谦恭恭、退退让让的的另另一一极极端端，也也包包括括友友善善、社社会会化化、支支配配、权权

19、力力欲欲、社社会能力；会能力；o（2）情情绪绪稳稳定定性性。该该因因素素关关心心的的是是个个体体的的坚坚定定、稳稳健健、冷冷静静这这一一极极端端到到焦焦虑虑不不安安、担担心心、情情绪绪化化的另一极端。也包括神经过敏。的另一极端。也包括神经过敏。o（3）随随和和。该该因因素素包包括括同同情情、合合作作、好好脾脾气气、热热情情这这一一极极端端到到坏坏脾脾气气、不不高高兴兴、不不愉愉快快、冷冷淡淡，也有信任、攻击性、喜欢、友好的顺从、爱。也有信任、攻击性、喜欢、友好的顺从、爱。48组织行为学第三章个性心理测验大五个性因素模型大五个性因素模型-2-2o（4）责任意识。该因素指努力工作、勤劳、责任意识。

20、该因素指努力工作、勤劳、负责这一极端到任性、不负责和懒惰。也涉负责这一极端到任性、不负责和懒惰。也涉及可信赖、成就欲，自我控制与冲动、野心及可信赖、成就欲，自我控制与冲动、野心与慎重、约束和工作。与慎重、约束和工作。o（5）开明性。该因素的最佳特征是创造力、开明性。该因素的最佳特征是创造力、想象力、广泛的兴趣和勇敢。想象力、广泛的兴趣和勇敢。49组织行为学第三章个性心理测验心理测试心理测试o心理测试3-3：60道题大五人格问卷o20分钟50组织行为学第三章个性心理测验其它测验其它测验o明尼苏达个性测验明尼苏达个性测验(MMPI)o投射测验投射测验o投射测验是给被试呈现一种模棱两可的情景、投射测

21、验是给被试呈现一种模棱两可的情景、图片或陈述，要求尽快作出解释反应，被试图片或陈述，要求尽快作出解释反应，被试在回答或解释反应过程中往往会投入自己的在回答或解释反应过程中往往会投入自己的思想、态度、愿望、价值观和情感，测试者思想、态度、愿望、价值观和情感，测试者据此分析了解被试的个性特征。据此分析了解被试的个性特征。o目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹目前应用比较广泛的投射测验有罗夏克墨迹测验和主题统觉测验测验和主题统觉测验。51组织行为学第三章个性心理测验52组织行为学第三章个性心理测验53组织行为学第三章个性心理测验二、心理测验在管理中的应用二、心理测验在管理中的应用o国家公务员能力测

22、验、国家公务员人格测验o心理测验在招聘和选拔中的应用 诚信度测验o笔迹分析在招聘中的应用以上的法国公司利用笔迹学作为人员选拔的基本方法，而在瑞士，该比例还要高一些。54组织行为学第三章个性心理测验心理测验在企业使用现状调查心理测验在企业使用现状调查-1对广东珠江三角洲81家企业，其中有18家公司在人才招聘和选拔中采用了心理测试，占总数的22%。如：明基电通信息技术（中国）有限公司广东分公司采用性格测试，经常使用，效果不错。外资o广东轻工业品进出口（集团）公司采用加州心理测验，有时使用，效果不错。国有55组织行为学第三章个性心理测验心理测验在企业使用现状调查心理测验在企业使用现状调查-2o恒安集

23、团公司广州经营部采用二元人格测评、C三角，有时使用，效果不错。民营o广州市镜龙汽车发展有限公司采用销售案例分析、领导管理及团队建设、个性及压力承受力、文职后勤工作的配合性，使用较多，效果很好。民营o广东顺德生产小家电的民营企业采用采用团队角色自测问卷，使用较多，效果不错。民营o广州日报报业集团采用南方人才市场心理测试，使用较多，效果不错。国有56组织行为学第三章个性心理测验心理测验在企业使用现状调查心理测验在企业使用现状调查-3o精实整合行销集团广州分公司采用自编心理测试题，经常使用，效果不错。中外合资o顺德富桥实业有限公司采用压力测验和领导能力测验，使用较多，效果一般。民营o广州某医院采用卡

24、特尔个性问卷（由南方人才市场负责测评），经常使用，效果不错。中外合资o粤纺集团采用卡特尔个性问卷，有时使用，效果一般。国有o广州长江自行车有限公司采用心理压力测试、突发事件处理，有时使用，效果不错。民营o美国生产摩察材料采用卡特尔个性问卷、瑞文智力测试，经常使用，效果不错；有时使用MBTI，效果一般。外资57组织行为学第三章个性心理测验心理测验在企业使用现状调查心理测验在企业使用现状调查-4o澄海市和达织造有限公司采用个性测试及职业倾向测试，有时或偶尔使用，效果一般或较差。民营o穗宝集团有时使用性格测试，效果不错。中外合资o信泰联精熙集团经常使用加州心理问卷，效果不错；较多使用卡特尔个性问卷和YG性格测验，效果不错；经常使用MB行为风格测验，效果很好。中外合资58组织行为学第三章个性心理测验三、应用心理测验应注意的问题三、应用心理测验应注意的问题o正确认识心理测验的作用和局限o使用标准的心理测验o由专业人士施测o慎重解释与使用测验结果59组织行为学第三章个性心理测验分组讨论分组讨论o讨论题3-2：社会类型分析o40分钟60组织行为学第三章个性心理测验推荐网站推荐网站-1ohttp:/