诚信企业工作总结.doc

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1、诚信企业工作总结诚信企业工作总结第1篇企业诚信建设工作总结篇1企业诚信建设情况的汇报 企业诚信建设情况的汇报近年来，我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进.性能优良的新产品为己任，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长，同时也赢得了社会各界的广泛好评。树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话.办老实事.做老

2、实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例.规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入

3、手一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准；二是在经营销售上建立了集市场承揽.产品销售.货款回笼.廉洁公正.塑形创优为一体的经营销售工作管理办法；三是在质量管理上，积极按照质量.环保国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养.诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作.剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内

4、做出的决定.承诺的事情.签订的协议书.责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律.产品质量.工作态度.科技创新.安全生产.设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。硬化诚信经营的载体优良的产品品质和服务品质，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。第一，强化质量意识教育，夯实质量保证基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和

5、企业发展规划中。同时，定期举办质量讲座.质量现场会二是建体系，立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和生产.检验.考核规章制度，并把它渗透到生产经营的各环节。第二，强化质量保证体系。实现全过程质量控制。使公司的质量管理走向了制度化.法制化轨道。第三，强化产品质量监督，树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”，并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中，本着“三不放过”原则，不断开展质量问题大讨论，时刻绷紧质量这根弦。“创优质.造精品”成为员工的自觉行动，“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。固化诚信经营的传统“人无信不立企无信难存”。公司注重情感投入的融合力，践诺行动的影响力，

6、赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人，展现道德风尚。坚持以情感人，以德赢心。通过实施情感培育.道德展示.达到市场结盟，建立关系，实现双赢的目的。实践表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信，时代推崇诚信，企业需要诚信，本公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。颍上县阜淮农作物秸秆有限责任公司二一一年二月八日篇2建筑公司诚信企业年度总结 建筑公司诚信企业年度总结一年来，我公司坚持质量求生存.创新求发展.服务求完美.合作求共赢的经营理念，走质量效益型发展道路，视质量为生命，向

7、管理要效益，靠科技求发展，以诚信赢市场，通过不断创新和发展，企业规模不断壮大，经济效益有了新提高。一.依法经营管理，以质量求生存。公司始终坚持质量兴企战略，严格执行国家.行业.地方工程质量相关的法律法规和管理规定，做到依法经营，诚信守信。根据公司自身特点制定了工程质量标准和质量通病防治手册，并通过对工程进行合理的资源配置，确保建设工期.成本.质量目标的顺利实现。重视质量管理，公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要求制定质量计划和质量目标，通过严把材料质量关.技术交底复核关.施工工艺方法关.质量检查验收关，实现对工程质量的全过程管控。通过科学编制施工组织设计，制定先进的行之有效的施工方案，强化

8、过程控制和100的企业自检验收，公司工程合格率始终保持在100，在新工艺.新标准.新做法推广上有新的进展，在保证工程质量方面不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量，工程返工.返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业诚信行为规范，公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标，把向客户提供百分百服务视为己任，以感恩业主，回报社会为理念，诚信经营.科学发展，没有不良行为记录，得到了社会的认可。二.信守合同，提高合同履约率。公司严格履行与建设单位.分包单位.劳务企业.材料设备供应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同，随意增加不合理合同条款，不及时竣工结算等背离

9、合同约定的行为。另一方面坚决反对层层转包.违法分包和企业挂靠行为，反对偷工减料.粗制滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为，努力营造诚信经营.忠实履约的企业形象。公司坚持对施工人员实行月发放工资制度，对农民工实行月暂发制度，工程完工或完成协议内容及时结算.及时清付。公司把能否按时发放工资作为干部任职否决条件，多年来从未发生拖欠工资情况，xx年由于受市场的影响，建材.人工工资暴涨，资金回收困难，这给我们在资金上造成很大的压力，但为了维护农民工的合法权益，确保农民工的工资按时.足额发放，避免出现影响社会稳定的事件，公司积极筹措资金，保证了农民工足额.按时拿到了工资，无因为拖欠农民工工

10、资造成的上访事件，为此企业赢得了农民工的信任。三.坚持安全生产和文明施工，用安全创信誉。公司始终坚持“安全第一.预防为主.综合治理”的方针，围绕保安全.求稳定.促和谐，制定安全生产目标，并将目标以责任书的形式逐级分解.落实到人。同时还制定了各种安全生产制度，建立了安全生产应急体系，编制了各种应急预案，从人员上.机构上.资金上给与保证，抓教育.重检查，加大对安全生产隐患的责任追究，变救灾为预防。公司坚持以“季.月联检”.开展“安全生产月”.专项整治行动.综合督查.项目自检.岗位边检.公司专业人员巡查.日检.等手段加大了安全生产检查力度，对发现的事故隐患及时排除，取得了良好效果。通过不断的检查交流

11、和评比，增强了领导和员工的安全意识。“八大” 和“两会”期间公司加大力量，分片包杆，加大安全生产检查力度，公司主要领导把安保工作列为首要工作和安全生产管理委员会成员经常深入工地一线，指导检查安全生产落实情况。四.把诚信建设作为企业文化的重要内容。诚信是企业文化的前提和基础，是塑造企业品质和品牌的最基本的特征和要求，是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的理念作为一种社会责任，贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育培养员工诚实做人，踏踏实实做事，自觉维护企业的形象，培养员工感恩社会.感恩业主.感恩企业，全心全意为用户提供服务的意识，通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。牢固树立诚信经营的意

12、识，通过培训教育.奖惩和树立典型，不断提高员工素质。公司要求干部以身作则，恪守职业道德，忠诚.敬业.奉献，用榜样的力量感召员工，把好的行为思想传递给员工，引导员工以诚做人，以诚待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业，在社会上做诚信公民.在公司做诚信员工.在家庭做诚信成员。把诚信作为一种社会责任，作为人生的最基本要求。公司既注重诚信教育和意识的培养，也用实实在在的事例感召.激励.鞭策着员工。五.坚持诚信建设与企业同步发展。公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面面的支持，只有合作才能发展，诚信是合作的基础。只有诚信的企业才可能获取更多的市场资源，只有诚信的企业才可能

13、实现持续的发展，只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。篇3诚信建设工作总结111 xx年上半年诚信建设工作总结诚信建设是一个地区发展的无形资产，是最大的环境.最具吸引力的名片。近年来，我们始终坚持把建设诚信作为创优发展环境的重要内容，广泛宣传发动，创新工作思路，突出工作重点，着力打造诚信品牌，不断提升地方形象，有力地促进了全区经济社会的健康快速发展。一.领导高度重视，为建设“诚信新利街道”提供组织保证近年来，街道党工委.街道政府主要领导高度重视诚信建设工作，审时度势，创新思路，创新举措，于xx年底，率先成立了新利街道办政府诚信办公室，作为街道党工委.街道办事处的一个直属部门，从街道办各部门选出了

14、骨干人员，与街道办公室，专门负责全街道诚信建设工作研究.制度建设及相关诚信问题的投诉.接待.受理和查处工作，并实行由司法所.派出所以及各村党支部等部门参加的“诚信新利街”，创建诚实守信党支部的工作。成立的新利街道办事处诚信工作领导小组，明确由街道办主要领导任组长，分管领导任副组长，司法所.派出所.学校.企业办.卫生院以及各行政村等单位主要负责人为成员的领导小组，实行分级负责制。二.转变政府职能，为建设“诚信新利街道”创造有利条件“加强信用建设，打造“诚信新利”，义不容辞。我们坚持依法行政，强化服务，着力打造诚信政府，为建设“诚信新利街道”创造了良好政务环境。一是改革行政审批制度。按照“该除尽除

15、”.“应减必减”的原则，切实做好行政审批权清理工作，进一步规范政府行为，创新管理方式，今年以来，我街道帅先在区域内企业开展诚信建设工作，并逐渐改变以前的工作做风，由检查式工作方式变为到企业当中服务式工作，不是命令式建立诚信制度，而是以政府自身的诚信来督促企业的诚信建设，使本地区的企业没有一家生产加工销售假冒伪劣产品.没有一家逃废银行债务.拖欠合同款税款.拖欠职工工资和欠缴社保费用的情况发生。对凡是以街道办事处和街道办事处办公室名义出台的文件，街道办领导一律召集部门相关领导和业务人员进行认真研究，对社会涉及面广.与人民群众利益相关的事项，均向社会公示，并举行听证会广泛听取意见，努力提高群众的知情

16、度和参与度。三是推进政务公开。制定出台了关于进一步推进政务公开的意见等系列文件，严格贯彻“公开.公平.公正”原则，对行政机关各项行政管理.经济管理活动.政策规定等涉及群众切实利益的事项均实行事前公开制度，凡面向群众的行政审批.登记.办证.收费等事项一律公开，同时，要求全街道各部门制定信息发布栏，定期公开社会关注的工程招标.社会保障.岗位公开竞争等热点事项 。四是实行“一站式”服务。进一步完善 县投资服务中心功能，强化窗口服务职责，要求所有窗口单位公开办事程序.前置条件.审批依据.办结时限和收费标准，为客户和投资商提供全方位.全过程服务，做到在最短时间内通过“一站式”服务办结县权范围内所有审批事

17、项，努力为客商提供快捷的投资服务。五是实行“立即就办”.“无借口工作法”。要求全县4xxxx重点部门和7xxxx县直中层窗口服务单位在本部门.本单位醒目位置悬挂“立即就办”提示牌，公开服务内容.办事程序时限.投诉监督电话等，做到“份内事情立即办，份外事情帮着办，外来投资优先办，重大事项联合办，多头管理协调办，上级审批协助办，群众有难上门办”。同时，要求机关工作人员坚决做到“为客商服务无借口.为发展服务无借口.执行上级任务无借口.执行工作纪律无借口.承担失误责任无借口”，努力为客商提供高效的行政服务。三.开展诚信教育，为建设“诚信”营造良好环境人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳。近年来，我们采

18、取多种形式，深入开展诚信教育活动，切实提高了社会公众的诚信意识。一是加大社会宣传力度。结合贯彻落实公民道德建设实施纲要，在县电视台.“”网站和“廉政网”等新闻媒体上开设“诚信”宣传专栏，广泛开展以诚实守信为主题的宣传教育活动，引导群众树立“以诚信为本，以失信为耻”的信用意识。同时，充分发挥公益广告渲染作用，在城乡交通主干道.公交站点.沿街路面显著位置悬挂.张贴诚信宣传标语，积极营造建设“诚信”浓厚舆论氛围。二是开展广场咨询活动。在全县深入开展以“大力营造诚信新形象，全力优化经济发展软环境”为主题的宣传咨询活动，由县诚信服务监督局牵头，组织县直6xxxx重点部门.重点岗位.12xxxx中层服务窗

19、口单位开展大型广场咨询活动，通过现场设立咨询台.开设热线电话等形式接受群众咨询，努力提高全社会建设“诚信”的参与意识。据统计，累计发放宣传材料xxxx多份，现场接受咨询260 xxxx人次，为群众解决实际问题180 xxxx个。三是开展诚信评比活动。在全县范围内开展“诚信企业”.“诚信个体户”.“诚信价格单位”.“诚信药店”.“诚信医院”.“诚信花木企业”.“诚信建筑单位”等七大评比活动。由县诚信服务监督局牵头，成立诚信评比活动工作领导小组，县经贸局.工商局.物价局.药监局.卫生局.农林局.建设局等单位设立评比工作小组，具体负责各项评比活动的实施，制定评选标准.评选方法.评选程序及奖惩措施，并

20、组织专家评委对申报企业进行评审。对评选出的诚信单位，在有效期内，对信贷.承接工程等方面给予优惠优先权，促使经营者提高依法经营.诚信经营意识。四.健全监督体系，确保建设“诚信”工作深入推进一是进一步强化诚信监督明线.热线.暗线“三线”建设。建立健全各乡镇.各部门软环境组织网络系统，并将全县软环境建设网络组织编印成册，广泛向广大客商和私营个体业主发放，进一步畅通了投诉信息渠道；县诚信服务监督局.软建办.经济110设立专门投诉中心，举报电话24小时畅通，随时接受各种举报，并保证在三天内回复举报人。xx年以来，共接受投诉案件55xxxx，并全部办结；在全县范围内聘任由县人大代表.政协委员.客商.私营业

21、主等组成的8xxxx诚信服务监督和软环境信息员，采取不定期召开座谈会和单线联系的方法，反馈诚信服务监督和软环境建设与管理工作中存在的问题，并提出相应的意见和建议。今年以来共召开xxxx软环境信息员座谈会，反馈各类问题3xxxx，提出意见和建议16条。二是深入开展软环境评议及质询活动。2002年10月我县首次举办县直部门及其中层窗口服务单位软环境评议及质询现场会，邀请市.县人大代表.政协委员.软环境信息员.客商.个体私营主及部分市民代表共30 xxxx人，与被评议及质询部门单位“面对面评议，零距离质询”。近年来，我县平均每年举办软环境评议及质询现场会达4场之多，每场向被质询部门单位提出质询问题均

22、在6xxxx以上，除当场解答处理外，剩余的质询问题，均由县软建办跟踪督查落实到位；对在评议中排列前名的单位予以通报表扬，对后三名单位的主要领导人要求当场作表态发言，由县软建办会同有关部门对其予以诫勉谈话，并要求限期整改。三是实行经济“110”.公安“110”.新闻“110”联动运行。县经济“110”和公安“110”对受理各自职责范围内的投诉事项积极接诉，并迅速组织人员对投诉案件进行查处。新闻“110”切实履行媒体动员和舆论监督的作用，对经济“110”.公安“110”查处的有关案件进行曝光，对采访中发现的有关问题及时向经济“110”或公安“110”通报，使问题得到及时处理。四是切实加大案件查处力

23、度。严厉查处涉及建设“诚信”工作的违法违纪案件，特别是重点查处不守信用.服务承诺不兑现及政府失信案件，对那些诚信缺失.损害投资环境.贻误发展良机的工作人员按有关规定严格追究其责任，情节严重的将依情从重予以组织处理。近年来，我们共接待涉及诚信问题投诉11xxxx起，立案查处1xxxx，电视曝光2xxxx，先后1xxxx在全县大会上通报了2xxxx不诚信典型案例。五.加快制度创新，为建设“诚信”奠定制度保障 一是实行工作联席会议制度。建设“诚信”工作面广量大，需要有关政府部门加强协调，形成合力，扎实推进。为此，我县专门制定出台了建设“诚信”工作联席会议制度，由县诚信服务监督局牵头，定期召集成员单位

24、，就营造“诚信”舆论氛围.构筑“政府.企业.公民”三大诚信载体.制订建设“诚信”相关制度等工作进行研究安排，切实解决“诚信”建设工作中遇到的各种困难和问题。2003年以来，共召开联席会议4xxxx，协调.查办涉及诚信问题案件.纠纷49xxxx起。二是实行工作会办制度。在20xx年，我县针对部分政府部门落实县委.县政府决策部署不及时.不扎实.不全面的现实，创新工作落实形式，实行工作会办制度，推动各级领导深入基层.深入实际，面对具体问题.具体工作想办法.定措施.抓落实。把县级领导成员和各乡镇.各部门主要负责人作为会办的主体，坚持常规工作定期会办，具体工作现场会办，重点工作专题会办，紧急问题随时会办

25、，明确会办范围.会办事项.落实措施.工作标准和完成时限，并建立督查考评机制。据统计，平均每年县级领导召开会办会73xxxx，由“两办”整理下发会办纪要235期，以县委.县政府主要领导名义下发工作交办单228份，以文件形式交办工作1530项，县委县政府督查室编发督查通报.督查专报62期。三是实行超时默认和缺席默许制度。按照有利于招商引资.有利于群众办事.有利于提高行政效率的“三个有利于”要求，制定出台了机关工作超时默认和缺席默许制度，合理确定工作时限。行政机关在受理相对人的各种申请后，无论是否准予，均应在法律.法规规定时限内办结，超出规定时限的视为批准；企业或个人向机关申请的事项，答复时限最长不

26、超过xxxx工作日（特殊情况除外）；县委.县政府会办或并联审批工作时，参与部门没有按时派员参会或审批的，视为该部门默许会办结果或并联审批通过项目。总体上讲，近年来，我县建设“诚信”工作取得了一定的成绩，全民诚信意识不断增强，依法行政水平有了较大提高，诚信监督体系逐步完善，但是，我们也清醒地认识到存在的问题和不足，主要表现为少数部门和单位的工作人员缺乏责任感，服务意识不强；少数企业诚信经营意识缺失；社会信用氛围还不够浓厚等。这些问题和不足，我们在下一步工作将认真进行研究解决，同时，近期我们将重点抓好以下几个方面工作1.进一步加大宣传教育力度。根据城市社区和农村的不同条件，依托共青团.工会.妇联.

27、学校等组织，积极创办文明市民学校.诚信文明督导队.道德评议会等，切实抓好城市社区和农村的诚信教育。持续开展“创文明行业.建满意窗口”.“消费者满意一条街”.“无假货一条街”.“放心店”等活动，扩大社会参与面，增强市民信用意识。同时，围绕“诚信，投资乐园”主题，大力开展“诚信”知识竞赛及“七大评比”活动，努力营造浓厚的社会信用环境。2进一步加大工作创新力度。深入开展全县执法部门“服务性执法”系列活动，不断提高执法服务机关的服务层次.服务理念，落实便民利民措施，规范执法行为，树立便民亲商新形象。健全完善重点企业挂牌保护制.质量监督预先告知制度.假劣药品“先行赔付”第2篇供电企业诚信建设工作总结在电

28、力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状.全国精神文明建设先进单位.全国诚信经营示范单位.全国用户满意企业等荣誉称号。一.加强思想道德教育，引导员工树立正确的诚信观念。伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放.经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部改革.行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企

29、业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户.赢得市场的基础。基于这样的认识，这个公司于2003年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增

30、强学习效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性.可读性很强的约3万字的诚信教育宣讲材料，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准.岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。其次是开展座谈.查摆.讨论.承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自

31、己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。第三是开展“诚信在供电”书法.绘画.摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法.漫画.摄影.手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖.寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中

32、百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。二.精心设计载体，开展形式多样的诚信实践活动。如何利用诚信建设促进企业发展这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导.党员.青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员，开展不同内容的诚信实践活

33、动，使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果，领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，才能带动.推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事.公道正派.廉洁自律.团结务实等各方面都起到表率作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部.使用干部的依据。二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中，他们将党员的照片.姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示

34、，要求党员带头践行诚信，用自身的言行感染身边的员工，真正做到“身份亮出来，作用看出来”，自觉接受员工监督。三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观.价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。他们通过开展争创青年文明号.争当青年岗位能手和“诚信杯”青年台区营销竞赛等一系列活动，极大提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技术业务尖子评比中，团员青年占到了73 。四是开展争做“诚信员工”活动。员工是诚信建设的主体，也是诚信建设最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形

35、象，就必须以每一名员工诚信意识的提高为基础。活动中，这个公司号召员工“诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起”，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践活动。在生产系统，我们以“精确复制.到岗到位.诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入作业现场检查安全诚信践诺情况，并以“暗访”的方式，隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”，各单位相关负责人针对画面，共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了活动的效果。在营销系统，我们以窗口建设为重点，组织开展争创“规范服务窗口

36、”及 “规范服务标兵”活动。在窗口推行员工服务标志和警示制度。采取明查和假扮用户暗访相结合的方式，先后5 次对40个供电窗口进行了抽查。同时我们还聘请8名社会下岗劳模为暗访监督员，协助监督检查窗口的规范服务情况。一年来，这些暗访员共走访用户4540户，发出征求意见卡3226份，用户满意率达98。通过加强窗口的诚信建设，员工的规范服务水平明显提高，群众满意率不断提升，树立了企业的良好形象。五是树立诚信典型，用典型激励员工。一个典型就是一面旗帜，要唤醒员工参与诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。在诚信建设中，公司充分注重典型的挖掘和弘扬，先后树立了全心全意为农民服务的好所长王雨生.立足岗位亲情催

37、费的老党员王松江.无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，并通过企业内部的闭路电视.报纸.网站等媒体进行大力宣传，使员工学有榜样，赶有目标，有力推动了公司诚信建设的步伐。三.以制度为保证，形成诚信建设的长效机制。实践中他们感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公平.合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。活动开展以来，这个公司先后修定实施了营销工作考核办法.狠抓习惯性违章办法.吉林供电公司员工违纪处罚规定等涉及各个岗位.专业的一

38、整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。几年来，共有xx名员工因工作失职.不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚，共处罚金197万元。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。第3篇供电企业诚信建设工作总结在电力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状.全国精神文明建设先进单位.全国诚信经营示范单位.全国用户满意企业等荣誉称号。一.加强思想道德教育，引

39、导员工树立正确的诚信观念。伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放.经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部改革.行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺

40、位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户.赢得市场的基础。基于这样的认识，这个公司于20 xx年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性.可读性很强的约3万字的诚信教育宣讲材料，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。

41、与此同时，他们还把工作标准.岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。其次是开展座谈.查摆.讨论.承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。第三是开展“诚信在供电”书法.绘画.摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应

42、，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法.漫画.摄影.手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖.寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企

43、业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。二.精心设计载体，开展形式多样的诚信实践活动。如何利用诚信建设促进企业发展这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导.党员.青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员，开展不同内容的诚信实践活动，使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果，领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，才能带动.推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事.公道正派.廉洁自律.团结务实等各方面都起到

44、表率作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部.使用干部的依据。二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中，他们将党员的照片.姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行感染身边的员工，真正做到“身份亮出来，作用看出来”，自觉接受员工监督。三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观.价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。第4篇创建诚信

45、企业总结创建诚信企业工作总结为了进一步营造开放.诚信.文明.和谐的发展环境，引导和促进全县中小企业增强信用观念，改善信用状况，全面提升我县中小企业的整体素质和竞争力，按照延市创诚发xx2号文件精神，结合我县中小企业的实际，现就我县创建诚信企业活动所做工作总结如下。一.基本情况（一）加强组织领导，确保创建“诚信企业”工作取得实效。为了保证我县创建“诚信企业”活动有序开展并取得实效，各部门.各乡镇在县“诚信企业”工作领导小组的指导下，分别成立了专门机构，落实专人负责此项工作，从组织上加强对创建活动的领导。我局在做好牵头作用的同时，与各乡镇.各成员单位相互配合，各成员单位按照分工各司其职，各负其责，

46、充分发挥了职能作用，真正形成了齐抓共管的创建工作局面。（二）加大宣传力度，为创建“诚信企业”活动营造良好氛围。按照延市创诚发xx2号文件精神，结合我县中小企业发展的实际情况，我局按照县政府出台的志丹县关于在全县中小企业中开展创建“诚信企业”活动的实施意见，积极深入开2 -相结合，防止了为创建而创建，促进了企业树立依法经营.守法诚信的理念，推动企业又快又好的发展。在具体工作中我们通过前阶段深入企业进行宣传动员，积极引导企业参加到创建活动中来，使广大企业和职工充分认识到创建活动的重要意义，并能主动参加到创建活动中来，xx年上半年，全县参加创建延安市诚信企业活动的企业共23户，其中4户积极申报延安市

47、诚信企业。通过不断完善各类诚信制度，如企业信用档案.员工信用档案，引导企业建立诚信的长效机制。活动开展以来，共整理企业自评阶段各类资料近600多条.150多份。陕西省志丹县羊绒精梳厂，始终坚持把“奋力打造品牌，全力塑造企业形象”作为企业发展的宗旨，把强化科学管理.创建“诚信企业”作为发展壮大的生命线，把重合同.守诚信作为企业发展的基石，强化质量作为立企之本，被中国农业银行陕西分行评为“AA”级信用额户，被陕西省信用联社评为“诚信企业”，被省工商局评为“陕西省重合同.守信用”企业。志丹县鹏翔食品有限公司近年来始终坚持“守诚信重质量.守合同重信用”作为企业发展之本和基本诚信。坚持诚信对待客户，严格

48、兑现合同承诺，由于公司重合同.守信用，经营状况良好，财务制度健全，能按时付息清本，被农业银行陕西分行评为“AA”和“AA”级信用额户，被志丹县信 用联社和中国人民银行志丹县支行评为“诚信企业”。志丹县保安实业集团从创业以来坚持“以诚信求发展.靠质量要效益”的发展宗旨。通过建立诚信教育培训制度，重在守诚信理念，开展员工道德教育，使员工牢固树立“诚信为本”的从业理念，有效引导企业员工诚信行为，坚持经常性对员工进行诚信知识培训教育，不断完善诚信服务制度和诚信档案，逐步形成企业诚信建设的评价体系。近5个多月的创建活动开展以来，我县先后培育出陕西省志丹县羊绒精梳厂.志丹县鹏翔食品有限公司等5家示范企业，保安实业集团.鑫丰农业综合开发有限公司等3家市级诚信企业，通过典型示范企业的培养，带动了全县中小企业创建“诚信企业”活动工作的全面深入开展，确保了我县严格按照创建的基本标准，全面完成创建“诚信企业”活动工作。二.存在问题（一）普遍没有工会组织，其劳资纠纷比其他企业增长快，无法吸引优秀的员工，限制了企业的发展。（二）财务不透明，以虚增利润的办法取得贷款。形成了税务.银行.财务等信用的缺失。第 26 页 共 26 页