如何做好班组长培训课程--做车间主任的好帮手

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1、热 情 创 新 永 不 止 步做 车 间 主 任 的 好 帮 手福 田 重 工 王 刚2005.12 热 情 创 新 永 不 止 步四 、 对 班 组 长 的 要 求三 、 班 组 长 的 素 质二 、 班 组 长 的 职 责一 、 班 组 长 的 涵 义 热 情 创 新 永 不 止 步 怎 样 做 好 车 间 主 任 的 好 帮 手 ？ 首 先 必 须 做 一 名 合格 的 班 组 长 ， 并 且 能 够 换 位 思 考 ， 以 车 间 主 任 的 角 度 来衡 量 自 已 做 一 名 合 格 的 班 组 长 。 从 管 理 的 角 度 讲 车 间 主任 与 班 组 长 范 畴 是 一 样

2、的 ， 即 车 间 主 任 是 班 长 ， 是 班 长的 班 长 ； 班 长 是 车 间 工 人 的 班 长 。 所 以 说 班 长 的 职 责 同车 间 主 任 的 管 理 职 责 是 一 样 的 。 热 情 创 新 永 不 止 步一 、 班 组 长 的 涵 义 热 情 创 新 永 不 止 步 班 组 长 是 指 在 生 产 现 场 ， 直 接 管 辖 一 线 生 产 作 业 员工 ， 并 对 其 生 产 结 果 全 面 负 责 的 人 。 班 组 长 的 工 作 是 将生 产 资 源 投 入 以 生 产 出 成 品 的 管 理 ， 即 对 现 场 的 作 业 人员 、 材 料 、 设 备

3、、 作 业 方 法 、 生 产 环 境 等 生 产 要 素 ， 直接 指 挥 和 监 督 ， 以 达 到 企 业 的 各 项 管 理 目 标 。 班 组 长 在企 业 里 所 起 的 是 “ 兵 头 将 尾 ” 、 “ 承 上 启 下 ” 的 作 用 ，是 车 间 主 任 和 生 产 一 线 员 工 之 间 的 桥 梁 。 热 情 创 新 永 不 止 步二 、 班 组 长 的 职 责 热 情 创 新 永 不 止 步（ 一 ） 安 全 管 理 有 了 安 全 不 一 定 有 了 一 切 ， 但 是 没 有 安 全 就 没有 一 切 。 一 定 要 坚 持 安 全 第 一 ， 防 止 工 伤 和

4、重 大 事故 的 发 生 ， 要 做 好 本 班 组 的 安 全 管 理 ， 我 总 结 了 一下 ： 我 将 用 一 句 话 概 括 为 ： 三 大 纪 律 、 八 项 注 意 。 热 情 创 新 永 不 止 步1、 三 大 纪 律 ：（ 1） 一 切 行 动 不 违 章 。 安 全 规 章 是 企 业 通 过 长 期 生 产 实 践 而 形 成 的 制 度 ， 也是 多 次 事 故 教 训 的 总 结 。 实 践 证 明 ， 只 要 在 工 作 中 严 格 遵 守安 全 规 章 ， 许 多 事 故 就 可 以 避 免 。 因 此 各 个 职 工 都 要 自 觉 遵守 安 全 规 章 ， 规

5、 范 生 产 中 的 一 切 行 动 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 2） 安 全 生 产 天 天 讲 。 安 全 生 产 贵 在 持 之 以 恒 ， 而 且 不 能 时 紧 时 松 。 提 高 职 工 安全 意 识 是 一 个 长 期 的 过 程 ， 只 有 天 天 讲 ， 才 能 不 能 提 高 大 家 的安 全 意 识 。 特 别 是 作 为 兵 头 将 尾 的 班 组 长 ， 就 是 要 婆 婆 嘴 ， 要充 分 利 用 班 前 会 和 各 种 机 会 讲 安 全 ， 是 每 个 职 工 在 工 作 中 做 到警 钟 长 鸣 。 1、 三 大 纪 律 ： 热 情 创 新 永 不

6、止 步（ 3） 防 措 施 要 到 位 。 班 组 安 全 管 理 ， 预 防 措 施 要 放 在 首 位 ， 要 认 真 落 实 安 全生 产 预 防 为 主 的 方 针 ， 将 安 全 生 产 的 各 项 预 防 措 施 紧 抓 不 放， 落 实 到 位 。 通 过 事 前 预 防 和 事 前 控 制 ， 将 班 组 生 产 中 的 隐患 消 灭 在 萌 芽 状 态 。1、 三 大 纪 律 ： 热 情 创 新 永 不 止 步2、 八 项 注 意（ 1） 患 不 排 除 不 开 机 。 日 常 工 作 中 很 多 事 故 都 是 由 于 作 业 人 员 在 隐 患 未 排 除 或 抱有 侥

7、幸 心 理 的 情 况 下 作 业 而 发 生 的 。 俗 话 说 ： 不 怕 一 万 ， 就 怕万 一 。 班 组 在 组 织 生 产 的 过 程 中 要 坚 持 做 到 设 备 隐 患 未 排 除 不开 机 ， 坚 决 不 让 设 备 带 病 工 作 ， 对 于 违 章 指 挥 、 违 章 作 业 敢 于说 不 。（ 2） 不 进 行 安 全 培 训 不 上 岗 。 安 全 教 育 不 能 临 时 而 要 扎 实 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 3） 安 全 责 任 未 落 实 不 生 产 。 安 全 责 任 层 层 落 实 、 层 层 把 关 ， 实 践 证 明 是 安 全 管 理

8、 行 之有 效 的 好 办 法 。 班 组 的 安 全 管 理 也 应 坚 持 这 一 制 度 ， 除 班 组 长肩 负 安 全 管 理 责 任 外 ， 每 个 职 工 都 应 肩 负 本 岗 位 的 安 全 责 任 ，只 有 事 事 有 人 管 ， 人 人 有 责 任 ， 才 能 做 到 安 全 生 产 。（ 4） 安 全 检 查 未 进 行 不 接 班 。 安 全 检 查 可 及 时 纠 正 违 章 ， 发 现 隐 患 。 在 班 组 安 全 检 查 中 ，要 认 真 履 行 三 检 制 ， 即 职 工 自 检 ， 上 下 工 序 互 检 ， 班 组 长 巡 检 。2、 八 项 注 意 热

9、 情 创 新 永 不 止 步（ 5） 安 全 考 核 要 严 格 不 心 软 。 安 全 考 核 是 确 保 各 项 安 全 制 度 落 实 的 手 段 ， 有 些 班 组 在 安全 考 核 时 留 情 面 ， 力 度 不 大 ， 效 果 不 明 显 。 工 作 中 ， 班 组 安 全考 核 不 能 心 太 软 ， 而 应 重 奖 重 罚 。 只 有 严 管 理 严 考 核 ， 才 是 真正 对 每 个 员 工 负 责 。（ 6） 安 全 制 度 要 健 全 不 放 松 。 国 有 国 法 ， 家 有 家 规 。 班 组 的 安 全 管 理 同 样 有 章 可 循 。 因此 ， 要 结 合 实

10、 际 建 立 健 全 管 理 制 度 ， 使 班 组 的 安 全 管 理 规 范 化 、 制 度 化 。 2、 八 项 注 意 热 情 创 新 永 不 止 步（ 7） 事 故 处 理 要 四 不 放 过 。 班 组 在 生 产 中 发 生 的 事 故 ， 包 括 未 遂 事 故 ， 都 要 按 照 四 不放 过 的 原 则 进 行 处 理 ， 即 当 事 人 未 受 到 教 育 不 放 过 ， 责 任 人 未受 到 处 理 不 放 过 ， 事 故 原 因 未 找 到 不 放 过 ， 预 防 措 施 未 落 实 不放 过 。（ 8） 安 全 活 动 未 达 标 不 停 步 。 目 前 许 多 企

11、 业 都 在 班 组 开 展 安 全 竞 赛 达 标 活 动 。 生 产 班 组可 以 以 此 为 契 机 ， 充 分 调 动 每 个 职 工 的 积 极 性 ， 扎 扎 实 实 在 班 组 开 展 这 一 活 动 ， 真 正 做 到 安 全 活 动 未 达 标 不 停 步 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 二 ） 生 产 管 理 生 产 管 理 是 本 班 组 生 产 作 业 活 动 整 个 过 程 的 管理 。 生 产 的 职 能 按 其 管 理 不 同 ， 可 以 划 分 为 计 划 、组 织 、 控 制 三 方 面 的 具 体 内 容 。 热 情 创 新 永 不 止 步 （ ） 在

12、 计 划 方 面 ， 首 先 了 解 车 间 的 生 产 计 划 ， 然 后 根 据车 间 的 计 划 分 解 、 编 制 本 班 组 的 生 产 计 划 。 ( )在 控 制 方 面 ， 是 指 对 企 业 的 生 产 过 程 实 行 全 面 控 制 。生 产 控 制 是 按 照 生 产 方 面 的 计 划 或 标 准 与 实 际 完 成 情 况 进 行 对比 ， 一 旦 发 现 偏 差 ， 要 及 时 采 取 措 施 加 以 纠 正 。 具 体 包 括 对 生产 进 度 进 行 控 制 、 对 产 品 质 量 进 行 控 制 、 对 生 产 成 本 进 行 控 制、 对 库 存 与 资 金

13、 占 用 进 行 控 制 等 。 热 情 创 新 永 不 止 步( )在 组 织 方 面 包 括 两 项 内 容 ： 一 是 搞 好 生 产 过 程 组 织 与 劳 动 组 织 的 统 一 。 搞 好 生 产 过 程 组织 就 是 指 合 理 组 织 产 品 生 产 过 程 的 各 个 阶 段 、 各 道 工 序 在 空 间 上与 时 间 上 的 协 调 衔 接 。 在 此 基 础 上 ， 班 组 长 还 要 正 确 处 理 劳 动 者之 间 以 及 劳 动 者 与 劳 动 工 具 、 劳 动 对 象 之 间 的 关 系 。 二 是 搞 好 生 产 准 备 组 织 工 作 。 主 要 包 括

14、安 排 好 设 计 、 工 艺 、人 力 、 物 料 、 能 源 、 设 备 完 好 运 转 等 方 面 的 准 备 工 作 。 生 产 准 备工 作 要 着 重 抓 好 经 济 效 益 分 析 ， 如 工 艺 方 案 的 经 济 分 析 ， 经 济 采购 批 量 的 计 算 ， 设 备 选 择 的 经 济 评 价 等 。 在 保 证 完 成 生 产 任 务 的 前 提 下 ， 取 得 最 佳 效 益 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 三 ） 质 量 管 理 质 量 管 理 是 企 业 全 部 管 理 活 动 的 一 个 方 面 ， 是 指 “ 确 定 质量 方 针 、 目 标 和 职 责

15、 ， 并 通 过 质 量 体 系 中 的 质 量 策 划 、 质 量 控 制、 质 量 保 证 和 质 量 改 进 来 使 其 实 现 的 所 有 管 理 能 的 全 部 活 动 ” 。质 量 是 企 业 的 生 命 ， 因 此 对 班 组 长 来 说 ， 班 组 是 执 行 单 位 ， 更 应该 重 视 质 量 。 质 量 管 理 的 主 要 手 段 是 过 程 控 制 ， 做 为 班 组 管 理 ，首 先 要 明 确 按 “ 三 按 三 检 ” 作 业 。 即 ： 按 图 纸 、 按 工 艺 、 按 标 准； 自 检 、 互 检 、 专 检 。 而 质 量 控 制 的 好 坏 直 接 与

16、工 人 的 技 术 水 平的 高 低 有 关 ， 工 人 技 术 水 平 的 高 低 又 与 班 长 的 技 能 有 关 。 所 以 说要 当 好 班 长 必 须 有 过 硬 的 技 术 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 四 ） 现 场 管 理 了 解 并 与 现 场 保 持 密 切 的 接 触 ， 是 效 率 化 管理 生 产 线 的 第 一 步 骤 ， 因 此 ， 有 5条 现 场 管 理 的 金科 玉 律 需 遵 守 ： （ 1） 当 问 题 （ 异 常 ） 发 生 时 ， 要 先 去 现 场 。 （ 2） 检 查 现 物 （ 有 关 的 物 件 ） 。 （ 3） 当 场 采 取 暂

17、 行 处 理 措 施 。 （ 4） 发 掘 真 正 的 原 因 并 将 它 排 除 。 （ 5） 标 准 化 以 防 止 再 次 发 生 。 热 情 创 新 永 不 止 步 每 当 出 现 问 题 或 异 常 的 状 况 时 ， 班 组 长 应 该 到 现 场 去 检查 现 物 。 在 现 场 对 现 物 详 细 检 查 时 ， 要 重 复 地 问 “ 为 什 么 ？ ”并 且 应 用 一 般 常 识 和 低 成 本 的 方 法 ， 就 应 当 能 够 确 认 出 问 题 的原 因 ， 而 用 不 着 使 用 那 些 高 深 复 杂 的 科 技 。 改 善 是 从 确 定 问 题 开 始 。

18、一 旦 认 识 清 楚 了 ， 那 就 已 经 成功 了 一 半 。 班 组 长 的 工 作 之 一 ， 应 当 是 要 经 常 注 意 行 动 的 现 场 ，而 且 依 照 现 场 和 现 物 的 原 则 来 确 定 问 题 。 应 用 现 场 现 物 的 原 则及 一 般 常 识 ， 可 以 迅 速 地 解 决 许 多 问 题 。 好 好 地 呆 在 问 题 的 现场 ， 观 察 现 场 ， 而 且 下 定 决 心 找 出 问 题 的 真 正 原 因 ， 许 多 与 现 场 有 关 的 问 题 ， 都 可 以 即 时 地 当 场 予 以 解 决 。 热 情 创 新 永 不 止 步 发 掘

19、现 场 原 因 最 有 效 的 方 法 ， 就 是 持 续 地 问 “ 为 什 么 ？ ”直 到 找 到 问 题 的 原 因 为 止 。 这 一 过 程 有 时 亦 称 为 “ 问 5次 为 什么 ” ， 因 为 问 了 5次 为 什 么 ， 就 很 有 发 掘 问 题 原 因 的 机 会 。 问 题 一 旦 发 生 了 ， 班 组 长 和 管 理 阶 层 就 必 须 去 解 决 ， 并 且确 定 不 会 再 因 同 样 的 理 由 而 发 生 。 一 旦 问 题 被 解 决 后 ， 新 的 作业 程 序 就 必 须 予 以 标 准 化 ， 接 着 就 要 进 行 “ 标 准 化 （ S） 执

20、行 （ D） 检 查 （ C） 处 置 （ A） ” 的 循 环 ， 否 则 ， 班 组 长 和管 理 阶 层 就 会 整 天 忙 于 救 火 的 工 作 。 热 情 创 新 永 不 止 步 综 上 所 述 ， 当 现 场 发 生 问 题 时 ， 首 先 必 须 依 照 现 场 实 物 的原 则 ， 详 细 观 察 问 题 ； 其 次 ， 必 须 找 出 问 题 的 原 因 ； 最 后 ， 在确 定 解 决 问 题 的 方 式 有 效 果 之 后 ， 就 必 须 将 新 的 工 作 程 序 予 以标 准 化 。 在 这 种 模 式 下 ， 任 何 的 异 常 就 会 衍 生 出 改 善 的 主

21、 题 ，这 一 主 题 最 终 会 导 致 引 入 新 的 标 准 或 是 提 高 现 有 的 标 准 。 “ 标准 化 ” 用 来 确 保 改 善 的 效 果 ， 使 之 能 继 续 维 持 下 去 ， 这 就 是 我们 公 司 推 行 的 “ TPS” 管 理 。 这 个 标 准 就 是 “ 5定 ” 与 “ 5S” 。 5定 指 “ 定 位 置 、 定 容 器 、 定 数 量 、 定 标 识 、 定 时 间 ” 。 5S指“ 整 理 、 整 顿 、 清 理 、 清 扫 、 素 养 ” 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 五 ） 设 备 管 理 这 里 的 设 备 包 含 着 大 小 型

22、 机 床 、 各 种 工 装 、 量 检 具 等 等 。设 备 管 理 分 三 个 方 面 ， 即 使 用 、 点 检 、 保 养 。 使 用 即 根 据 机 器 设 备 的 性 能 及 操 作 要 求 来 培 养 操 作 者 ， 使其 能 够 正 确 操 作 使 用 设 备 ， 进 行 生 产 ， 这 是 设 备 管 理 最 基 础的 内 容 。 点 检 指 使 用 前 后 根 据 一 定 标 准 对 设 备 进 行 状 态 及 性 能 的 确认 ， 及 早 发 现 设 备 异 常 ， 防 止 设 备 非 预 期 的 使 用 ， 这 是 设 备 管理 的 关 键 。 保 养 指 根 据 设

23、备 特 性 ， 按 照 一 定 时 间 间 隔 对 设 备 进 行 检 修、 清 洁 、 上 油 等 ， 防 止 设 备 劣 化 ， 延 长 设 备 的 使 用 寿 命 ， 是 设 备 管 理 的 重 要 部 分 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 六 ） 人 员 管 理 本 班 组 人 员 的 考 勤 、 人 员 的 培 训 、 班 组 团 队 协 作 的 能 力以 及 各 工 序 之 间 人 员 的 调 整 等 等 都 属 于 人 员 管 理 。 一 个 团 队是 否 有 战 斗 力 决 定 于 这 个 团 队 的 凝 聚 力 ， 班 组 长 的 人 员 管 理的 责 任 就 是 将 本

24、 班 组 优 化 ， 充 分 调 动 员 工 的 积 极 性 ， 发 挥 他的 凝 聚 力 。 很 简 单 只 要 这 6个 职 责 都 做 到 位 ， 那 么 这 个 班长 就 合 格 。 说 起 来 很 简 单 ， 但 做 起 来 却 不 简 单 。 要想 把 这 6个 职 责 做 到 位 取 决 于 班 组 长 的 素 质 。 热 情 创 新 永 不 止 步三 、 班 组 长 的 素 质 热 情 创 新 永 不 止 步 班 组 长 在 企 业 里 所 起 的 是 “ 兵 头 将 尾 ” 、 “ 承上 启 下 ” 的 作 用 ， 其 素 质 如 何 不 仅 直 接 关 系 到 班 组成 员

25、 的 思 想 、 技 术 、 管 理 素 质 的 提 高 ， 而 且 决 定 整个 班 组 工 作 的 绩 效 ， 决 定 着 班 组 是 否 有 旺 盛 的 活 力和 坚 强 的 战 斗 力 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 一 ） 思 想 政 治 素 质 要求 1、 必 须 有 强 烈 的 事 业 心 ， 热 爱 班 组 工 作 ， 勇于 开 拓 ， 以 身 作 则 ， 要 求 其 他 员 工 做 到 的 自 已 首 先做 到 。 2、 必 须 讲 原 则 和 民 主 意 识 。 作 为 一 个 班 组 长， 在 这 方 面 首 先 要 有 是 非 判 断 能 力 ， 不 做 老 好

26、人 ，敢 于 负 责 ， 坚 持 制 度 ， 按 章 办 事 ， 维 护 企 业 的 利 益； 其 次 是 要 善 于 听 取 大 家 的 建 设 性 的 意 见 和 建 议 ，有 民 主 意 识 ； 再 次 是 具 有 高 尚 的 情 操 ， 平 等 对 待 每一 们 员 工 ， 不 厚 此 薄 彼 ， 有 工 作 耐 心 ， 胸 襟 宽 大 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 二 ） 文 化 修 养 素 质 要 求 1、 具 有 一 定 的 文 化 或 专 业 知 识 ， 是 作 为 一 个 班组 长 的 前 提 条 件 。 试 问 ， 一 个 没 有 文 化 和 专 业 知 识 的人

27、怎 能 带 兵 打 仗 ， 怎 么 去 适 应 瞬 息 万 变 的 信 息 知 识 时代 ？ 2、 具 有 一 定 的 社 会 交 往 能 力 。 对 外 善 于 语 言 沟通 ， 代 表 企 业 在 最 前 沿 和 业 主 、 监 理 等 打 交 道 ； 对 内根 据 班 组 每 个 成 员 的 特 点 ， 用 人 之 长 ， 具 有 一 呼 百 应的 号 召 力 。 3、 具 有 一 定 的 创 新 能 力 。 愿 意 接 受 挑 战 性 的 工作 ， 带 领 班 组 成 员 善 于 思 考 、 分 析 ， 主 动 解 决 生 产 工作 中 的 难 题 。 热 情 创 新 永 不 止 步

28、4、 具 有 一 定 的 文 化 修 养 。 胸 怀 宽 广 ， 平 易 近 人 ，既 是 一 个 有 效 的 管 理 者 ， 又 是 一 个 具 有 一 定 文 化 修 养 的带 兵 人 。 对 于 易 怒 者 ， 应 避 免 与 其 争 论 ； 对 于 好 胜 心 强的 人 ， 不 在 其 面 前 炫 耀 ； 对 于 固 执 的 人 ， 先 静 静 听 对 方说 ， 然 后 再 做 判 断 ； 对 于 那 些 自 高 自 大 的 人 ， 讲 话 要 留有 余 地 ， 以 免 遭 受 轻 视 ； 对 于 粗 心 的 人 ， 最 好 能 替 他 留意 容 易 忽 略 的 事 。 热 情 创 新

29、 永 不 止 步（ 三 ） 专 业 技 术 素 质 要 求 全 面 了 解 班 组 长 岗 位 的 技 术 业 务 “ 应 知 ” 理 论 ，能 熟 练 掌 握 班 组 “ 应 会 ” 的 全 部 工 艺 操 作 技 能 。 班 组长 应 是 技 高 一 筹 ， 全 面 发 展 的 多 面 手 。 热 情 创 新 永 不 止 步（ 四 ） 组 织 管 理 素 质 要 求 班 组 是 企 业 生 产 经 营 活 动 的 最 基 本 单 位 ， 班 组 长是 一 班 人 的 “ 将 ” ， 指 挥 着 一 班 人 的 “ 兵 ” 。 古 话 说 ：“ 兵 不 在 多 而 在 于 精 ， 将 不 在

30、 勇 而 在 于 谋 ” 。 兵 要“ 精 悍 ” ， 将 要 “ 谋 略 ” 。 班 组 长 是 集 “ 兵 ” 和 “ 将 ”特 色 于 一 身 的 角 色 ， 必 须 有 “ 兵 ” 的 实 干 ， “ 将 ” 的韬 略 。 班 组 长 是 企 业 的 “ 兵 头 将 尾 ” ， 是 生 产 现 场 的“ 管 理 者 ” 。 因 此 班 组 长 应 该 具 备 一 定 的 管 理 素 质 ： 热 情 创 新 永 不 止 步1、 明 确 目 标 ， 有 完 成 任 务 的 坚 定 信 念 。2、 努 力 学 习 ， 不 断 提 高 自 己 的 组 织 管 理 能 力 。3、 深 思 熟 虑

31、 ， 有 正 确 的 处 理 问 题 的 能 力 。4、 身 先 士 卒 ， 一 身 正 气 ， 具 有 团 结 班 组 成 员 的 凝 聚 力 。5、 满 腔 热 情 ， 具 有 开 拓 创 新 的 精 神 。 热 情 创 新 永 不 止 步四 、 对 班 组 长 的 要 求 热 情 创 新 永 不 止 步 现 在 我 们 已 经 明 确 了 班 组 长 的 职 责 和 作 为 一 名班 组 长 所 具 有 的 素 质 、 能 力 。 假 如 ， 我 们 自 己 还 达不 到 所 要 求 的 素 质 、 能 力 。 我 们 应 采 取 怎 样 的 态 度对 待 自 己 。 我 做 为 一 名

32、 车 间 主 任 ， 对 在 座 的 班 组 长提 出 如 下 要 求 ： 热 情 创 新 永 不 止 步第 一 ： 积 极 的 心 态 成 功 学 的 开 山 鼻 祖 卡 耐 基 ， 在 他 的 成 功 定 律 里 第 一 条 黄 金 定律 ， 就 是 ： 积 极 的 心 态 。 遇 到 困 难 正 常 人 的 正 常 反 应 是 ： 这 可 怎么 办 ？ 作 为 上 司 ， 出 现 这 种 情 绪 往 往 影 响 整 体 士 气 ， 员 工 看 到 上司 都 这 样 ， 自 然 信 心 大 受 挫 折 。 不 妨 换 一 种 方 式 ， 对 部 下 说 ： 咱们 的 运 气 真 好 ， 又

33、 到 了 显 示 能 力 的 时 候 了 ！ 你 乐 观 和 积 极 的 态 度会 变 成 促 进 下 属 的 巨 大 动 力 。 这 就 是 一 种 两 种 不 同 的 心 态 ： 积 极的 和 消 极 的 。 只 要 是 生 活 就 会 有 困 难 ， 不 经 历 风 雨 怎 能 见 彩 虹 。做 为 我 们 班 组 长 ， 我 们 需 要 的 就 是 积 极 的 心 态 。 把 困 难 和 挫 折 视为 我 们 提 高 能 力 的 机 会 ， 凡 是 我 们 经 历 了 困 难 和 挫 折 ， 我 们 的 能 力 也 会 相 应 提 高 。 热 情 创 新 永 不 止 步第 二 ： “

34、学 习 归 零 ” 的 心 态 （ 即 ： 空 杯 的 心 态 ） 社 会 在 进 步 ， 企 业 在 发 展 ， 要 求 我 们 班 组 长 的 素质 也 要 随 时 调 整 、 不 断 提 高 ， 以 此 适 应 社 会 、 企 业 的发 展 。 即 我 们 福 田 文 化 ： 热 情 、 创 新 、 永 不 止 步 。 热 情 创 新 永 不 止 步第 三 ： 宽 容 的 心 态 任 何 人 都 有 优 点 、 缺 点 。 做 为 一 名 班 长 ， 要 用 宽容 的 心 态 对 待 员 工 。 不 嘲 笑 员 工 的 缺 点 ， 帮 助 他 改 正； 表 扬 他 的 优 点 ， 激 励 他 前 进 。 这 样 班 长 的 威 信 就 会提 高 。 真 诚 付 出 关 心 别 人 ， 全 面 提 升 自 己 的 能 力 。 只 要 我 们 每 一 位 班 组 长 都 能 以 积 极 、 宽 容 和 “ 空杯 ” 的 心 态 ， 对 待 每 一 天 、 每 一 位 员 工 、 每 一 件 事 ，那 么 你 一 定 能 够 做 到 合 格 的 班 组 长 ， 成 为 车 间 主 任 的好 帮 手 。 热 情 创 新 永 不 止 步谢 谢 大 家 ！