2023年部门年度计划总结报告部门年度总结和计划(八篇)

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1、2023年部门年度计划总结报告部门年度总结和计划(八篇) 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个安排吧。信任很多人会觉得安排很难写？以下我给大家整理了一些优质的安排书范文，希望对大家能够有所帮助。 部门年度安排总结报告 部门年度总结和安排篇一 1、集团客户移动业务2g、3g收入完成 110月集团客户移动业务2g累计出账收入339.2万元，全年预算目标318万元，收入完成率106.67%。110月集团客户移动业务3g累计出账收入15.54万元，全年预算目标15万元，收入完成率103.6%。 2、集团客户移动业务2g、3g有效用户净增 110月累计

2、净增集团客户移动业务2g用户828户，全年预算目标630户，完成率131.43%。110月累计净增集团客户移动业务3g用户232户，全年预算目标125户，完成率185.6%。 3、ivpn用户净增 110月累计净ivpn用户1847户，全年预算目标950户， 完成率194.42%。 4、集团客户固定电话净增 110月累计净集团客户固定电话15户，全年预算目标50 户，完成率30%。欠产35户。 5、集团客户企业宽带净增 110月累计净集团客户企业宽带74户，全年预算目标 80户，完成率92.5%。欠产8户。 6、集团客户网元出租 110月累计完成2条，全年预算目标6条，完成率33.33%。欠产

3、4条。 二、重点经营指标分析 1、集团重点项目签约营销活动 312月总任务为9个项目签约，实际完成11个，完成率122.22%。详细签约项目如下：中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区七组，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美妙时间健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，君越福莱物业管理有限公司，镇安县龙祥宾馆。其中，中铁十九局六工区，中铁十九一工区二队，镇安县文化体育旅游局，镇安县饮食公司商城单元楼，镇安县永乐镇镇城社区，镇安县美妙时间健身美容会馆，镇安县永乐供销合作社，镇安县铁路工电段，镇安县龙祥宾馆九个项目已施工

4、开通。 2、商务楼宇拓展活动 512月总任务2个，实际完成一个项目签约：镇安县永乐 镇镇城社区七组，目前正在施工布线。另有一个目标项目：镇安县医院综合大楼，有待加强接着洽谈。 3、公众固网驻地网项目签约活动 7-12月总任务21个，截止11月共签约16个，完成率76.19%。详细签约项目如下：镇安县姚家湾小区，王忠海商务住宅楼，李秀峰住宅楼，镇安县工行家属楼，镇安县信用联社家属楼，镇安县审计家属楼，马万军住宅楼，刘金荣住宅楼（大西沟），新发觉专业美发及周边楼宇，镇安县农机站小区，翁周旗家属楼，刘金荣商务住宅楼（西菜园子），陈因伟商务住宅楼，东旭小区4号楼，河滨路朝阳楼，张远雄商务住宅楼。 4、

5、网上高价值用户状况 xx年12月份vip拍照用户为2387户，2xx年10月降至1977户，流失410户，保有率为82.55%，目标值79.18%，超目标3.37个百分点；10月vip持卡率87.94%，目标值80%，超目标7.94个百分点；10月vip收入贡献率33.53%，目标值24%，超目标9.53个百分点。 5、拍照集团保有率 xx年9月拍照集团保有率为77.07%，预算任务为76%，超目标1.07个百分点。 6、铁路二线业务 截止11月累计发展2g用户864户，100元以上包月用户276户，3g用户105户，宽带35户，固话16户。 1、6、7月组织开展的“促新品、保收入”劳动竞赛活

6、动。 集团中心单项任务3元及以上v网发展，县分任务为净增480户，实际净增1149户，获全市第三名，获奖0.3万元。 2、8、9月组织开展的“集团客户营销攻坚”活动。 发展3g终端合约安排集团获奖800元；签约重点项目获奖4500元；激活拍照零次户获维系奖345元；各项指标综合得分合计95分，获全市其次名，获奖15000元；总计获奖20645元。 3、市分集团客户事业部11月实行的集团客户经理技能大赛及商务楼宇拓展活动中荣获团体一等奖和个人一等奖。 1、集团客户固定电话、网元出租业务、商务楼宇拓展突破缓慢，欠产任务较大。 问题分析 （1）有限固定电话施工难度大，对接入点要求高，发展受 限；无线

7、固话质量不太好，用户反响不是很好，加之客户经理确定目标不足。 （2）网元出租业务资费偏高，比如镇安县国土资源局网元 出租业务就因资费高于电信开价，导致失败。 （3）客户经理对网元出租、商务楼宇拓展两项业务学问掌 握不全面，宣扬力大不够，且全年未开呈现场摆台促销活动； 2、公众固网驻地网项目签约活动：储备项目不足 问题分析 （1）已签约项目施工缓慢，肯定程度影响客户经理心情。 （2）有的客户经理只顾洽谈项目，签订协议，上报业务勘察单不刚好，影响市分下达施工单，从而导致网络部施工进程。 （一）数固业务 （1）增加培训次数，注意培训效果 市分组织培训后，县分组织二次培训，培训学问制作成册，督促客户经

8、理加强日常学习，并多抽查考核学习效果。 （2）加大宣扬力度，支配客户经理进小区张贴宣扬海报，在前期有宽带接入的小区粘贴宽带已覆盖楼层贴，在小区门口摆放宽带接入提示牌。 （3）进大型小区现场摆台促销，扩大营销氛围。 （4）向其他县分学习，做好融合业务的推广。 （5）加强上下沟通协调，在重大项目上市县共同努力，力争促成项目签约。 （6）数固欠费在市分下独创细后一周内由单位负责客户经理上门清收。 （二）高价值用户的发展、维系、服务 （1）借助晨会，加强3g业务学习，利用3g终端、数据、资费等优势策反异网中高端用户。做到3g业务稳步发展，高端用户有效提升。 （2）对高价值老用户通过政策维系、vip会员

9、俱乐部维系、亲情维系等方式，延长用户在网贡献。 （3）各客户经理负责维系拍照会员、集团流失用户的欠费追缴与激活工作。欠费率、保有率纳入客户经理月度考核。 （三）其他方面 （1）做好全年各项业务预算目标分解工作，将指标分解到月，分解到人，督促落实，力争绩效分拿到最高。 （2）做好阶段性活动业务指标分解，力争获得最高嘉奖。 （3）发展维护好数固、3g业务的同时，不放松2g业务的维护与发展，在部门内召开全员会议，集体分析2g业务下滑缘由，实行有效措施，力争在xx年扭转2g业务持续下滑局面。 （4）加强部门人员日常工作纪律，提升团体凝合力。 部门年度安排总结报告 部门年度总结和安排篇二 20xx年，民

10、政局信访工作以全面落实科学发展观，根据构建社会主义和谐社会的要求，仔细贯彻“打防结合，预防为主”的方针，坚固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，以领导责任制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作责任，做到“有理上访热忱接待，无理上访刚好劝解”，放开大门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素养，深化开展宣扬教化，全力以赴为困难群众排忧解难，积“小平安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安家立业。 1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议探讨信访工作不少于两次。 2、

11、局机关配备1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。 3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。 4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)根据报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。 5、对突发性事务、集体信访苗头和信访热点问题刚好预料报告和定期分析，并实行有效措施。 6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要赐予刚好解决。 7、仔细做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善。 8、按时

12、上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。 9、参与有关信访工作会议。 10、坚持就地化解冲突，努力削减越级上访，全年无赴京、省、市集体进行，严格限制到县集体进行(集体进行进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。 11、刚好供应信访信息，每年不少于4篇。 12、加强信访档案管理。 (一)领导重视，组织健全。局成立以局长为组长，分管领导为副组长，有关人员为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接待。 (二)完善制度，责任到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序，落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理，要求当天受理，当天处理

13、，不得拖拉、推诿扯皮。一般事项必需在7天内办结，困难事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人，最长时间不超过1个月。 (三)提高相识，抓好落实。加强机关干部的综合素养培育，努力提高调处水平。发觉苗头，刚好处置，对集体进行苗头，坚持就地化解冲突，努力削减越级上访，工作人员要耐性细致、热忱恳切地接待每一位上访群众，实现零值集体越级上访和群众性事务。 1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标责任制并在年底比照责任书进行检查考核。 2、考核实行百分制，由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95分以上的为优秀，8095分的为合格，79分以下为不达标。 部门年度安排总结报告 部门年度总结和安排篇

14、三 20xx年是我在证券公司信息技术部工作的第四个年头，而我所在的部门又是证券公司的核心部门，我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松，稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知，证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一，而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲，每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发觉，新的进步!在信息技术部工作的时间里，使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外，还有一些其他的工作须要处理. 因此，在这样的工作环境中，就迫使我不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我和

15、部门全体员工的共同努力下，xxxx年我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会，不懂的弄懂，争取做到新时期证券行业的一名合格技术工。下面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简洁的总结 依据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求，证券公司必需建立净资本报送系统、异样交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司所开发，数据库平台是基于sqlserver20xx，而新意公司的净资本报送系统、异样交易监控和大小非减持监控系统是基于数据库teradata，因此,对数据库的投入将会增加很大一笔费用，软

16、硬件费用算下来一共须要投入一百多万，而在系统的稳定性和易操作性方面不是太志向。后又询问到金仕达公司的该系统，费用也在一百多万以上，相对于我公司原有新意独立存管系统而言，增加了重复投入费用。而结合公司的实际业务状况，所以在选择开发商和价格方面作了更深化的探讨和考虑。恒生公司情愿无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗钱系统，给的报价也是在充分爱护原有系统的基础上给出的价格，而且还有一个特地的维护团队，有很强的实力。从公司实际业务状况动身，最终选择了价格适当的恒生公司内控平台和数据中心系统。 在三个多月的惊慌建设和测试中，我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、净资本监控系统、异样交易和大小非

17、减持监控系统顺当建设完成，并正常接管以前新意独立存管系统的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行，得到了公司领导和各项目组成员的大力支持，因此，在建设和测试过程中都很顺当。在后期的维护中主要是针对一些新需求的解决和证监会的新报表报送需求，目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中，估计月底可全部解决完成。 “券商托管证券，银行监管资金”这是三方存管总的思想，目的是充分爱护投资者，也让资金更平安，投资者更放心。 从三方存管的提出到建设以及正式上线，我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路，联系银行到测试和正式上线，我部门的全部员工都在静默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力

18、下，今年新增上线中国银行、兴业银行。目前招商银行准生产测试已完成，现正进行到实盘测试阶段，估计明年年初可正式上线运行。 依据证监会要求，证券公司须要执行新报表报送规则，并于xxxx年x月x日正式报送。由于我公司已上线运行的净资本监控系统还是老的报表，须要联系恒生公司对原有净资本系统进行升级，满意证监会的新报表报送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司联系升级事宜且进展顺当，目前恒生公司工程师正在现场解决中，即可正式报送新报表。 6、对中心机房b股外币转帐、清算机器、行情分发系统机器、询问接收和转发机器的更换工作。 7、对各营业部及服务部新意开户证书的升级，联系升级三方存管许可证和相关系统的授权事

19、宜，给财务部解决资金存管不能重复导出凭证的问题。 8、制作关于网上交易系统登陆不上行情和托付的常见问题及处理方法汇总，制作公司风控系统评级表。由于公司各分支机构须要上传图像扫描资料和清算中心的统一刻录光盘，开通ftp用户和网络连接配置事宜。制作中心机房系统应急安排和设备标签并张贴事宜。 9、协作公司机房改造工程，库房卫生打扫和机器卫生整理等工作。 10、协作恒生工程师对中心机房报盘系统升级，以减轻报盘风险和压力问题，协作恒生工程师对三方存管系统版本和接口的升级，协作恒生工程师对公司oiw报盘库结构的升级，协作恒生公司对我公司信息系统的评估工作。 11、协作公司合规管理部和人民银行对我公司反洗钱

20、数据报送核查工作，协作公司合规管理部反洗钱数据报送工作。协作贵州证监局对中心机房的检查，一些文档的打算工作。 12、安装开放式基金系统，测试及清算，发邮件数据等事宜，协作中北营业部切换novell系统和网络隔离。 13、合并原汉唐和华创席位后，报盘统一测试。协作北京路营业部，新华路营业部及各服务部工行三方存管批量上线工作。 14、协作德阳灾备中心系统建设及制作应急迫换方案。 15、协作公司帐户规范工作。 16、机房日常维护和巡察，日志填写、数据备份、值班等工作。 我有渴望学习新学问和不断探究的热忱，在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来，不论加班到几点，我都从来没有任何怨言

21、。因为我知道，我须要学习和提高的地方还有许多。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。 1、证券业务还有待深化全面了解。 2、对网络方面学问和动手实力有待加强。 3、在维护或工程实施中，对要害问题总结，并形成文档的努力不够。只有这样，才更便于大家来共享，削减不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。 4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务，新学问，做到学问的不断更新。改进措施 1、平常注意学问技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。 2、加强网络方面和数据库方面的学习，有机会多参与相关

22、方面的培训。 3、在工作中擅长总结，对典型、要害问题解决注意整理，形成文档，希望部门加强这方面的沟通、监督。 4、主动争取新业务工程测试和实施机会，在实践中学习。 5、加强和各营业部以及服务部的沟通。 1、协作公司开放式基金系统建设，测试及上线。 2、协作公司招商银行实盘测试及正式上线工作。 3、反洗钱监控系统、净资本监控系统、异样交易和大小非减持监控系统、内控系统的维护和相关升级事宜。 4、服务部升级为营业部后，对财务系统的相关备份工作，新增财务登陆站点后的相关维护工作。 5、柜台系统和三方存管系统维护及相关升级事宜。 6、协作公司中心机房网络改造工程及网络管理工作。 7、加强对06交易柜台

23、相关系统的学习和oracle数据库的学习。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。 部门年度安排总结报告 部门年度总结和安排篇四 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关切和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，主动上功能、开拓市场。探究一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 (一)逐步明确仓

24、库将来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合将来定位及高附加值的优质客户进行着重培育，不符合的逐步淘汰。 (二)是主动跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣扬力度，多渠道开展业务宣扬。主动开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣扬册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场，完善仓库功能。主动与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作

25、;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，主动开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度，提高公司掌控实力。20xx年9月公司依据合同管理方法(以下简称方法)一年来的运行状况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。方法经总经理办公会探讨通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照方法将20xx年度合同执行及无合同经营状况进行汇总上报。对发觉的问题正在有针对性的加以整改。 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度

26、和深度都不够。 (三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素养和相关业务学问有待提高。 第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增加业务人员主动跑市场的主动性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信念。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的嘉奖制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩处制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省实力，对不正确的价值和观念进行改正，提

27、升自我实力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要依据需求有目的性和针对性的找寻客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增加分析市场、探讨市场、把握市场的实力。 其次，明确主营业务，开办专业市场 主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸实力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理阅历，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少阅历，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优

28、化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。 第三，物流供应链策划 物流供应链可以理解为一条有机的物流链条，从产品或服务市场需求起先，到满意需求为止的时间范围内所从事的经济活动中全部涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被很多企业视为生命线。物流供应链管理在限制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同

29、和重视。供应链物流大致分为三部分，选购，生产，市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输，事实上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就须要我们为客户策划他的物流供应链，结合我们自身优势向选购和市场营销环节延长。 第四，完善物流功能 要以生产物流环节为中心，主动向供应链上下游两端延长和扩展。这种扩张须要具备和完善一些功能，如城市快销品大部分都是丙类物资，而我们的仓库大部分为丁类，须要进行升级改造;主动申请菜粕和油菜籽的期货交割库;申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能，不断完善供应链节点，打造核心竞争力。 第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理 物流信息化是现

30、代物流的重要标记。目前，我们的物流信息程度还特别低。一项完整的现代物流活动，须要供应链上多个节点企业协同协作才能完成。实施供应链协同管理，就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理，从而提高供应链的整体竞争实力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制;与节点企业开展广泛深化的合作，各分公司要先行搭建基于it技术的信息共享平台，实现刚好相互沟通。 部门年度安排总结报告 部门年度总结和安排篇五 20xx年是“十*五”开局之年。一年来，在市委、市政府的正确领导和支持下，*以东北老工业基地振兴为契机，紧紧围绕全年“两个确保”工作目标，0众一心，扎实工作，各项工作取得了较好的成果，基本实现了“十*五

31、”的良好开局。主要表现在：技术改造顶住了重重压力，安排中的重点工程项目按期推动;企业改革不断深化，体制机制创新有了肯定进展;多项基础管理工作不断夯实，主要技术经济指标明显提升;主要产品产量与去年同期相比大幅增长;产业结构调整迈出了新步伐，钢铁、经贸、化工“三足鼎立”局面已经形成;企业文化建设工作稳步推动，员工人心向上，企业的凝合力和向心力进一步增加。 在经营成果方面，全年累计完成工业总产值*0元，同比增长*%;完成工业增加值*0元，同比增长*8%;实现销售收入*0元，同比增长*%;实现利润加折旧*0元，同比增长*%;实现全口径税费*0元，同比增长*;干脆利用外资*0美元，同比增长*%;出口创汇

32、*0美元，同比增长*。同时，在去年7月份召开的半年工作总结大会上，集团提出了“决战攻坚、脱险脱困”的工作目标，20xx年重点是实现“脱险”目标。从目前实际工作状况看，我们已基本实现了“脱险”这一目标，主要表现在：作为集团实业基础的*公司的技术指标，自12月中下旬以来已接近全国同类型企业的中游水平;集团主要生产单位已扭转亏损局面，12月份利润加折旧指标基本实现当期目标;2000吨高线工程已顺当投产，“3562”化肥工程已进入产前调试阶段;企业的资金形势已发生转折，产出起先大于投入;产业结构形成了“三足鼎立”的发展局面，产品结构得到了很大改善;集团“五加三”发展纲要出台，使企业将来的发展目标更加明

33、确，措施更加详细。 回顾20xx年，*既有有利的外部环境，也遇到了来自多方面的困难、压力和挑战。但从总体形势上讲，比我们预 期的状况要好得多，给我们的发展留出了时间和空间。从外部环境上看：一是国民经济接着保持了快速发展的势头，全年gdp增长将超过了10%，带动了各行业的快速发展，为集团钢铁、化工、经贸物流等领域的发展供应了很大空间。二是国家支持东北老工业基地的各项财税实惠政策得到了进一步落实，在肯定程度上减轻了企业负担。三是省市对*的发展接着赐予了高度关注，尤其是市委、市政府接着举全市之力支持“两钢”发展，并特地成立了对“两钢”协调服务机构，为*的发展供应了较为宽松的外部环境。四是虽然市场形势

34、起伏不定，但总体来说比去年年初预料的要好得多，如钢铁市场虽然波动较大，但仍有肯定的利润空间，尿素、球管、重型汽车价格相对较为平稳，为企业供应了相对稳定的资金来源。 尽管外部环境存在诸多有利因素，但仍有许多不利因素无法回避。在政策层面上，国家接着实行宏观调控，紧缩银根，一年内三次上调金融机构存款打算金率，两次上调贷款基准利率，并从下半年起先严格限制贷款投放规模，造成企业融资难度加大，利息支出增加。尤其是近两年来相继出台的降低钢材出口退税率，取消生铁、钢坯等的出口退税并加征出口暂定关税政策，更使企业面临了前所未有的严峻考验。目前，*是全国最大的生铁、钢坯出口企业，月平均出口钢铁产品150吨左右，政

35、策出台前后吨产品出口价格相差近600元，仅此一项每月就削减收入9000余0元。在市场形势上，随着各钢铁厂产能的大量释放，带动了原燃料价格的持续走高，煤、焦炭、铁矿石、电费、运费价格全面上涨，为此一年我们就多支出10多0元。而且随着钢铁产量的增加，钢铁产品供大于求的局面已经显现，导致产品价格不同程度的下滑，进一步挤压了企业的利润空间。从企业自身状况看，一是我们的产业结构和产品结构调整尚未到位，各事业领域的发展还不均衡，部分单位的盈利实力还较弱;主要产品仍是以棒线材为主的低端产品，市场价格与板材等产品相比还存在较大差距。二是随着规模的扩张，企业管理的幅度和难度也随之增大，现有管理模式以及管理人员的

36、素养已不能完全适应企业发展的须要，给我们提出了新的更高的要求。三是技改任务繁重，投资量大，全年高达450元的技术改造支出，是*历史上投资强度最大的一年，加之生产、供应、销售等环节也须要大量的流淌资金，倒贷压力大，资金形势异样严峻。 面对上述内外部环境，集团全体员工围绕全年“两个确保”和下半年提出的“决战攻坚、脱险脱困”工作目标做了艰苦努力，克服了各种不利因素的影响，较好地完成了全年各项工作任务，主要包括以下几个方面： 20xx年集团的生产经营任务非常繁重，各单位和部门围绕集团下达的全年工作目标，既相对独立经营，又在集团公 司的统一协调下相互协作，仔细履行各项关联协议，供产销工作总体运行平稳。

37、(一)在生产组织上，坚持以市场为导向，以经济效益为中心，全面加强生产组织，加大调度指挥协调，产品产量与上年相比有了大幅度提升，生产运行总体较为平稳。全年，累计生产生铁5840吨，同比增长10.9%;钢坯5250吨，同比增长15.3%;钢材2980吨，与去年基本持平;球管15.80吨，同比增长12.5%;尿素11.5 0吨;重型汽车34台。*公司努力克服了管理难度和幅度增大、原燃料价格上涨、资金形势严峻、外购煤焦质量不稳定、高炉生产不顺、生产与技改相交叉等诸多不利因素的影响，大力开展“增产、挖潜、降耗”工作，从高炉稳定顺行入手，全力加强生产组织。一是以生产指标为中心，对日常生产组织、指挥、协调及

38、生产上存在的问题做到日结日清，保证上下政令畅通。二是适应市场刚好调整产品品种和规格，并制定相应的生产保障措施，新产品开发工作取得可喜成果。三是全力做好物料、运输、大宗原燃料和能源介质的综合平衡。四是在抓好重点工程项目建设的同时，仔细做好项目投产前的各项打算工作，保证了各工程项目投产后快速达产。五是比照国内同行业企业先进水平，大力开展挖潜降耗工作，生铁、钢坯、钢材等主要产品的生产成本均有了不同程度的下降。+公司自去年3月份组建以来，在很短的时间内理顺了各项工作程序，确定了以老化肥稳定生产为根本，以实现“3562”化肥项目顺当投产为中心的工作思路，克服了老化肥设备老化、合成塔泄露停产以及新化肥项目

39、施工组织困难大等诸多不利因素的影响，较好地完成了各项工作任务。“3562”化肥项目投产后，+公司具备了年产化肥800吨的生产实力，进一步提升了企业的盈利实力。*公司紧紧围绕年度安排，精细组织生产，加快工序周转，确保了经营指标和生产任务的完成。通过制定产品质量管理方法、加大考核力度等措施，使产品实物质量有了肯定提高，为市场开发奠定了基础。通过四年时间的运行，*公司的市场竞争意识也显著增加，全年完成机加产值1.10元，自身盈利实力不断提高。*公司克服了资金惊慌、倒贷压力大、原材料价格上涨、市场价格下滑等不利因素的影响，始终坚持生产保销售原则，依据合同周期合理支配生产，并努力开发国际市场，全年实现球

40、管出口 3.90吨。经过改造，到去年末该公司已经形成年产500吨球管的生产实力。新事业公司管理的各单位，也都按集团的总体部署完成了各自的生产任务，取得了较好的工作成果。北方房地产公司“北方家园”工程全部竣工，动迁户回迁工作已经完成。另外又取得了张家河加盖工程和大峪社区合峪棚户区改造项目的开发权。钢管公司生产经营势头良好，已实现扭亏为盈，预料全年可实现利润500元。依据市政府整体规划，钢管公司土地出售已经完成，厂房搬迁的前期打算工作也已经完成。合资建设的编织袋项目于11月份竣工投产，一期已形成年产30000条编织袋实力。工业装备公司、光大公司和实业公司也都取得了较好的经营成果。 (二)在供应工作

41、上，各选购单位和部门在资金惊慌、外部欠款额较大的不利局面下，想方设法做好供应商工作，规范物资选购渠道，实施压价选购，堵塞管理漏洞，并努力限制物资合理库存量，加速库存周转，降低库存资金占用。*公司特地成立了招标管理办公室，制定了相关的管理方法，进一步优化选购渠道，以推动代储、包消耗工作为立足点，削减中间环节，通过接着推行四种选购方式，降低选购成本，削减库存。针对煤炭资源惊慌的实际状况，主动做好供应单位工作，先后与阳泉矿物局、*焦煤集团等单位签订了中长期战略协议和意向。*公司依据集团支配接手+公司供销工作和“3562”化肥项目备件供应任务后，在短时间内即理顺了各项业务流程，满意了用户单位需求。他们

42、从集团整体利益动身，全面把握市场信息，深化挖掘客户供应渠道，并依据集团对外矿的总体平衡，加大了外矿选购工作力度，全年预料可完成外矿选购量5800吨。同时建立并规范了选购对接流程，确保了各单位生产所需原燃材料的刚好稳定供应。*公司、*公司也通过加大压价选购力度，开发质优价廉的供货渠道，有效降低了选购成本。 (三)在销售工作上，面对市场供大于求的局面，各销售单位和部门敏捷调整营销策略，不断拓展和完善市场网络，保证了产品销售任务的完成。*公司进一步细分市场，在国内形成了以沈阳、上海、广州等地为一级市场，长春、 哈尔滨、宁波等地为二级市场，大连、鞍山、天津等地为专业化市场的市场营销网络，在国外开发了东

43、亚、东南亚、中亚、欧洲、美洲等地市场。经过努力，全年共销售集团内产品钢坯130.40吨，钢材196.80吨，球管2840吨，化工产品13.40吨，实现贸易额2120元(其中，第三方贸易额22.70元)，均比去年有了大幅度增长。同时，在物流船运市场开发方面进行了肯定的探究和实践，为今后开发船运市场奠定了基础。金融工作在传统的典当、担保业务基础上，步入到一级土地市场投资、证券创新等业务，从而形成了一个具有多种经营业务和肯定规模的金融服务体系。*公司全年累计销售生铁4.30吨、钢坯72.50吨、钢材10吨、化工产品12.60吨，累计回款250元，较好的完成了销售任务。同时，在废旧物资销售上，全年实现

44、增利18110元，削减了企业损失。*公司依据市场形势确定营销策略，完善市场销售网络，取得了肯定成果。充分利用集团内部市场，全年共承揽集团内配件合同额83600元。加大矿用汽车和工矿配件的外部市场开发力度，与凌钢、承钢等单位建立了稳定的合作关系，全年实现配件发货额4000元。*公司在抓好内销工作的同时，全力加大出口工作力度，全年共销售球管15.80吨，其中内贸11.90吨，出口3.90吨。 根据省、市政府关于深化国企改革的精神，集团各单位 围绕体制和机制创新，接着加快改革步伐，在产权制度改革、母子公司管理体制和法人治理结构、解决企业办社会问题等方面均取得了肯定的成果。 (一)在产权制度改革方面。

45、制订了+公司股份制改造方案，完成了职工身份臵换，并主动做好发行债券的相关工作。进一步推动钢管公司搬迁改制工作。根据20xx年具备上市条件的总体支配，主动推动了*香港公司、+公司和*公司上市的各项打算工作。去年11月份，市国资委下发了关于授权*钢铁(集团)有限责任公司经营国有资产的确定(本国资发*318号)，授权集团公司经营国有资产，为集团公司进一步转换管理体制和经营机制供应了便利和宽松的环境。 (二)在母子公司管理体制方面。各单位和部门严格执行*钢铁集团运行管理方法，仔细履行各项关联交易，保证了集团整体的顺畅运行。根据责、权、利相统一的原则，变更了各子公司法人代表，提高了经营者对公司发展的关切

46、度。通过对集团公司派出到各单位董事和监事人员的监管，有效地加强了集团公司对子公司的调控实力，确保了国有资产的保值增值。 (三)在法人治理结构方面。根据公司法要求，进一步明确了各单位股东会、董事会、监事会和经理的分工与职责，建立起了各负其责、协调运转、有效制衡的运行机制，促进了公司决策、执行和监督工作的科学化。 (四)在合资合作方面。深化贯彻“引进来，走出去”战略，创新合资合作工作思路，提高合资合作工作水平。围绕重点工程项目制定了六大类23个项目的合资合作说明书，并开展了主动、全面的招商，与国内外几十家公司进行了接触，其中*公司与美国管子公司的合资合作工作已取得很大进展。全年实现干脆利用外资51

47、500美元，超额完成了市政府下达的21000美元的招商引资指标。 (五)在安排制度改革方面。接着完善以年度经济责任制为依据的工资总额和经营者年薪制安排方式，并对原有的工资方案进行了修订和完善，确定了以岗位工资、工龄工资、技能工资和绩效工资为主要安排方式的工资方案。 (六)在解决企业办社会问题方面。经过主动努力和多方协调，*生活区移交市政府管理工作正在进行中，目前生活区供电已移交完毕。此外，华厦公司于去年7月份正式移交给市国资委管理。 为确保“决战攻坚、脱险脱困”目标的完成，提高企业经济效益，集团各单位主要从人事、财务、物流、技术创新、信息化建设等方面着手，进一步加强了企业基础管理工作，取得了较

48、好的成效，有力地促进了集团生产经营工作的开展。 (一)在人事工作方面。在机构设臵、人员聘请、调配、 培训、减员增资增效等方面做了大量工作，取得了较好的成效。一是依据集团各事业领域对不同层次人才的需求，主动加大聘请工作力度，全年共录用高校毕业生、专业技术人员和技术工人400多人，安臵征地动迁人员95人、复转军人90人。仔细贯彻“让合适的人做合适的事”的用人观，主动做好人事调配工作，确保量才适用，人尽其才，人尽其能。二是进一步加大培训工作力度，集团公司与*高校合办了工商管理探讨生班，接着加大对机关管理人员的培训。*公司实行校企联合办学的方式，与*科技学院联合开办了金属压力加工、冶金技术、电气自动化

49、三个专业大专班，共有87名员工经考试合格后被该校录用。*公司开展了涉及贸易、物流、金融和管理等多个领域的多项专业培训，并着重加强中高层管理人员的培育力度。+公司着力对“3562”化肥项目人员进行产前内部培训和外委培训，使员工坚固驾驭工艺学问和岗位操作技能。三是本着精干高效、科学配臵原则，对各单位干部职数进行了重新设定，使干部配臵更趋科学、合理、规范。根据*集团“十*五”期间减员安排要求，全年通过分流累计减员1075 人，进一步提高了劳动生产率。此外，在劳动合同整顿、人事档案、保险、职称等方面也都按要求完成了工作任务。 (二)在财务管理方面。严格资金调度管理，并主动跟踪各单位货款回收和资金支出状

50、况，实现对各单位资金收支状况的合理驾驭，保证了销售货款的刚好回笼和流淌资金的 高效运转，提高了资金利用率。开展清产核资工作，确保账物相符，为今后资产的规范管理和建章建制工作供应了牢靠依据。在信贷环境紧缩的形势下，主动拓宽融资渠道，创新融资方式。经过努力，*公司200元短期债券胜利发行，*公司和财务公司合计完成新增融资借款总额人民币10.890元(其中*公司8.890元，财务公司20元)，美金30000元，为集团生产经营和技术改造任务的正常进行供应了强有力的资金支持。 (三)在物流方面。*公司航运物流业务稳中有升，通过期租、程租等方式增加了运力，现已具备2800吨的综合运力，全年共操作437航次

51、，实现营业额5.98 0元，利润额80470元。适时增加外贸coa长期船舶合同，如与日本nyk公司签订了25年船舶合同，为拓展国际物流业务奠定了坚实基础。与巴西cvrd公司签订了30年的矿石选购合同，与东国制钢签订了长期板坯销售协议。 (四)在技术创新方面。全年，累计完成论证课题122项，涵盖了科技发展规划、能源资源优化、产业链延长、技术改造及新产品开发等不同内容，为集团战略决策供应了重要依据。围绕产品结构调整，各单位主动做好新产品开发工作。全年，*公司累计开发生产了52个品种、总量1000吨的新产品，创效益1.20元。此外，该公司还顺当通过了日本、挪威、美国、意大利、韩国等九个国家的船级社认

52、证，为产品打入国际市场创建了条件。*公司开发设计了25吨矿用汽车、磨粉机、球墨铸铁管件和环冷壁等10多个产品。*公司完成了定尺5.5米管的开发工作，实现了批量生产和出口。同时，各单位还深化开展了节能降耗工作，加大循环经济的调研、论证和科技投入力度，以实现企业的可持续和内涵式发展。 (五)在信息化建设方面。经过近几年的努力，各单位管理信息化和工业自动化建设水平显著提高，办公自动化、人事、财务、物流等系统运行稳定。*公司在软件、网络硬件、信息化规划和基础自动化方面取得了肯定成果。*公司利用业务、财务及日常办公三套网络系统，建立了全面联网管理的现代化信息网络平台。*公司对新建项目生产线合理布控数据采

53、集点，对全程生产线的“日成本、日利润”系统进行持续改进。*公司重点进行了cad、erp等的完善和网络系统的维护及平安管理。新事业公司管理的工业装备公司与*公司、*公司签订了一系列自动化系统开发合同，与齐齐哈尔机车集团签订了信息自动化软件开发合同，在自动化系统开发方面取得了肯定的成果。 (六)在5s管理方面。各单位结合自身实际，进一步完善了5s管理方式和方法，有安排、有针对性地开展5s宣扬和培训工作，拓展了5s管理范畴，有力地推动了各项工作的规范化，现场环境得到了很大改善，促进了企业生产效率的提高和员工素养的提升。同时，以5s管理为载体，将平安、设备、能源、技术经济指标等纳入5s管理，促进了各项

54、工作的更好开展。 (七)在治安管理方面。为保卫企业资材，严惩犯罪分子，在*公安分局的大力支持和协作下，*公司通过加强门卫、影像监控系统、厂内治安巡逻等形式，以“116”大案为典型，结合“打抢反盗春季、秋季攻势”活动，深化开展厂区治安综合治理。截至目前，共移交*公安分局案件76起，处理69余人，严厉打击了盗窃分子的嚣张气焰，为企业挽回了肯定的经济损失。 *经过多年的发展，不但积聚了较强的经济实力，同时在企业文化建设方面也取得了长足的进步，在“十*五”开局之年，广阔员工对企业的认同感进一步增加。20xx年，我们对企业文化手册进行了重新修订，并加大宣扬，使广阔员工基本了解和驾驭了企业文化基础学问。下

55、半年，以“知、爱、兴”活动为载体，并与详细生产经营工作相结合，广泛开展了形势教化活动，进一步激发了员工酷爱*、献身*的热忱，坚决了员工对企业发展的信念。稳步推动宣扬舆论工作，扩大了企业的社会影响，为企业发展营造了较好的舆论氛围。 此外，集团公司于4月下旬成功召开了第三次党代会，在“十*五”开局之年进一步统一了广阔党员干部的思想相识。一年来，在集团党委的领导下，各级党委及工会、共青 团、宣扬、统战、武装等组织和部门也都从企业发展的大局动身，以生产经营建设为中心开展工作，为集团全年目标的完成和企业的稳定发展做出了主动贡献。 纵观20xx年，是*最艰难、最具风险的一年，同时也是最具挑战的一年，在全体

56、员工的奋力拼搏下，*的各项工作取得了较好的成果，胜利跨越了发展过程中的一道“分水岭”，使企业步入了一个全新的发展环境，主要表现在以下几个方面：一是经过一年的拼搏，虽然企业尚未脱离逆境，但已经走过了最艰难阶段的高峰期，已经由原来的被动生存型转变为主动发展型。二是以前年度我们始终是投入大于产出，随着20xx年各项主要工程的接连竣工，钢铁、化工领域的产出已经起先大于投入。三是在产业结构上，钢铁、化工、经贸“三足鼎立”局面已经完全形成，并带来“东方不亮西方亮”的经营态势，另外，*公司和*公司也都基本具备了自我生存、自我发展的实力，集团总体上抵挡市场风险的实力进一步增加;在产品结构上，*公司、*公司等单

57、位都不再是单一的产品结构，*公司板坯和建筑材比例基本达到了1：1，应对市场风险的实力和盈利实力都大大增加。四是企业管理水平得到进一步提高，各级管理人员对本职工作的驾驭实力有了肯定的增加。五是虽然我们在体制机制上仍存在一些问题，但与其他国企相比，我们在机制建设方面已经处于相对领先的地位。六是在全体干部员工的共同努力下，*的企业文化建设和5s管理等项工作又上了一个新台阶，取得了突出的成果，为企业发展奠定了坚实的软环境基础。 上述几个方面的转变，不仅标记着我们成功实现了前段工作目标，也为企业今后的发展创建了更为有利的条件。在此，我代表集团向奋战在*各条战线上的全体员工，以及广阔员工对企业发展赐予的理

58、解和支持表示诚心的感谢! 回顾一年来的工作，我们醒悟地相识到，尽管企业目前的发展态势较好，但也存在着肯定的问题和不足：一是两级班子特殊是集团班子的决策实力不足，与集团规模扩张的要求存在肯定差距。二是企业管理水平亟待提高，产品生产成本高，能源、资源消耗奢侈严峻，产品质量问题时有发生，经济效益下滑，与同行业先进指标相比仍存在很大差距。如*公司与新兴*同等产量水平相比每年至少差10元的效益，*公司与营口中板厂相比在炼钢消耗上每年多支出100元以上。三是管理人才和技术人才短缺，仍是制约企业发展的瓶颈。集团发展到现在，虽然企业规模在国内已经占据了较重要位臵，但管理、技术水同等方面与先进企业相比仍存在很大

59、的差距，高级技术人才和管理人才短缺，与企业规模不相适应，在很大程度上制约了企业的发展步伐。要想实现集团“五加三”发展纲要确定的目标，就必需从根本上解决这一问题，加大人才的引进、管理和运用，形成科学的用人机制，做到人尽其才，确保事业发展对人才的需求。四是厂区治安环境尚未整治到位，本埠厂区资材被盗现象仍很严峻，须要动员全体员工，进一步开展打抢反盗行动。五是企业体制和机制还未得到完全转变，还不能适应市场经济发展的须要。这些问题和不足，须要在今后的工作中实行切实可行的措施仔细加以解决。 20xx年，是集团确定的“企业管理年”，也是*实现决胜脱困、做强做大的关键一年，而企业所面临的内外部形势依旧非常严峻

60、。与此同时，经过多年的积累和发展，我们也具备了诸多进一步发展的优势和条件，企业将来充溢了希望。 一方面，企业发展面临许多困难和挑战。在外部环境上，一是国家将接着实行宏观调控措施，限制货币信贷投放量，如央行确定从1月15日起，再次上调存款打算金率0.5个百分点，给企业融资工作带来了更大的难度。同时，由于国家收紧土地、环保闸门，也给企业项目报批工作增大了难度。二是由于近年来钢铁产能的持续扩张，钢铁产品已经出现了供大于求的局面，市场走势不明朗，形势不容乐观。20xx年，外矿价格又较20xx年上涨了9.5%，对企业生产和资金运作会产生较大影响。在内部环境上，一是*在资源占有上与一些资源型企业如鞍本集团

61、相比存在很大差距，仅矿石成本一项，我们每年就要比鞍本钢多支出30多0元;产品结构调整仍未到位，主导产品仍为长线产品，附加值较低，与热轧板相比，一年就少收入15200元;在区域位臵上不占优势，与沿海企业相比，在运费等方面我们一年至少多支出100元。二是企业负债肯定额仍较大，应付款近700元，相应增加了财务费用支出。三是各种消耗指标仍很高，加之在企业管理方面还存在较多问题和不足，与同类型企业相比还存在很大差距。四是企业的治安保卫和反腐败形势依旧严峻。五是20xx年*的技改投资强度仍较大，同时还需大量资金保证生产和选购等工作的正常进行，资金形势不容乐观。六是主要产品产能的大幅度增长，给生产所需原燃料

62、和电力供应，以及运输工作等都带来更大的压力。 另一方面，我们也面临着诸多有利条件。在外部环境上，从政策层面上来看：一是20xx年党的十七大即将召开，企业发展的政策环境将会更为有利。同时中心经济工作会议提出，要接着保持宏观经济政策的连续性和稳定性，实现经济又好又快发展，可以预见20xx年我国经济肯定会保持较快增长速度。二是在国家贸易顺差持续增长、人民币升值压力不断增大的外贸形势下，国家必将出台更多的境外投资激励政策，这为我们进行境外资源、技术等方面的合资合作创建了有利条件。三是国家将接着落实和出台振兴东北老工业基地有关政策，如财政部、国家税务总局于20xx年12月15日下发通知，对东北老工业基地企业在1997年12月31日前形成的符合规定的欠税予以豁免，将进一步缓解企业的资金压力。省、市也将接着关注*发展，市政府在20xx年政府工作报告中提出要接着举全市