法院司法调解专项工作实施方案（三篇）

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1、法院司法调解专项工作实施方案_年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治市建设法治_的开局之年。按照我县开展“弘扬法治精神依法调解促和谐”专项活动(以下简称“专项活动”)的要求，结合我镇工作实际，现制定如下实施方案：一、总体要求全面贯彻落实党的_和_、_精神，深入学习贯彻_精神和对司法行政工作重要指示，认真学习贯彻落实市委_、全国司法厅(局)长会议和全市政法工作会议部署要求，围绕全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治市的总目标，进一步加强人民调解_、队伍、业务和规范化建设，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，创新预防和化解_机制，全面排查和有效解决涉及群众切身利益的突出_和问题，为建

2、设平安静海、法治静海、美丽静海创造良好的社会环境。二、工作任务创新预防和化解矛盾纠纷工作机制，全面开展矛盾纠纷排查、调处工作，在做好常见性、多发性矛盾纠纷排查化解工作的同时，重点排查、调处社会热点、难点及积压的矛盾纠纷；规范排查调处工作机制，通过地毯式排查、定期不定期排查相结合的工作模式，切实做到“发现得早，调处得好”；加强“三个建设”，实现1“两率”达标(“三个建设”即队伍建设、法治建设、制度建设；“两率”即：矛盾纠纷调解率达_%，矛盾纠纷调解成功率达_%以上)，全力维护社会和谐稳定。三、活动步骤活动于_年_月启动，_月底结束，分为三个阶段：(一)宣传动员阶段。_月底前，司法所要结合本地区实

3、际，根据县局要求，认真研究制定具体实施措施，及时作出安排部署，明确任务目标，落实具体责任。充分利用当地各种宣传媒体，大力宣传“弘扬法治精神依法调解促和谐”专项活动的目的意义。(二)全面实施阶段。_月_日至_月_日，司法所要根据本地区矛盾纠纷的实际情况和特点，确定工作重点，什么矛盾纠纷突出，就重点调处什么矛盾。1.集中开展矛盾纠纷大排查。村人民调解委员会每周_人民调解员，镇人民调解委员会每月_人民调解员深入到村居、企业和矛盾纠纷多发易发区域，主动排查矛盾纠纷，全面掌握本地区的各类矛盾纠纷，及时发现陈年积怨和新的纠纷苗头，在重大政治活动和节假日等重点时段更要做好排查工作，做到重点问题排查不漏项，重

4、点人员排查不漏人，重点时段排查不放松。2.及时有效做好矛盾纠纷化解工作。对排查发现的各类矛盾纠纷隐患要认真梳理分类，逐案建立工作台账，落实具体承办人员，明确调处要求和调解完结时间，有针对性的开展调解工作。对一般的矛盾纠纷，要抓紧予以调解；对重大疑难复杂矛盾纠纷，要提请党委、政府实行领导包案、限时解决；对影响社会稳定的2突出问题和群众_的难点、热点问题以及有可能引发群体性_或转化为刑事案件的_纠纷，要在稳定事态的基础上及时报告，配合党委政府及有关部门疏导化解。3.注重运用法治思维和法治方式调处矛盾纠纷。要按照人民调解法各项规定，一方面必须依法办事，依法行使权力，依法履行职责，另一方面化解矛盾纠纷

5、必须融法、理、情于一体，将公民的诉求和各类纷争引导到法治轨道上依法_，理性_，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，在法治轨道上推动各项工作。(三)巩固提高阶段。_月_日_日。司法所要坚持边排查、边化解、边总结、边提高，加强对矛盾纠纷排查化解预防工作的研究，总结好、提炼好成功的经验和做法，出台符合实际、操作性强的矛盾纠纷排查化解预防制度，探索建立一套行之有效的制度体系和工作机制。注意发现和树立活动中涌现出的先进典型，总结、宣传和推广他们的好经验和先进事迹，形成书面报告，报送县局基层科。四、活动要求(一)精心_，狠抓落实。司法所要充分认识开展专项活动的重要意义，把活动

6、摆上重要位置，列入议事日程，成立由镇分管领导任组长的活动领导小组，根据本地矛盾纠纷实际情况和特点，研究制定具体方案，认真_、指挥、协调，推动专项活动稳步扎实开展，及时掌握活动开展情况、及时发现存在问题、及时予以指导纠正，促进活动深入扎实开展。县司法局将对各司3法所_开展专项活动进行督查。(二)整合力量，强化协作。在_全镇广大人民调解_和人民调解员积极参与的同时，积极动员_司法所工作人员、基层法律服务工作者、法律援助工作者等参与到专项活动中去，发挥专业优势，参与调解，为本地重大疑难复杂矛盾纠纷的化解提供法律咨询、法律建议，形成全系统共同参与_化解的良好局面。要健全完善协调配合机制，加强与司法机关

7、和行政机关的沟通联系，不断完善人民调解与行政调解、司法调解有效衔接配合的矛盾纠纷调解工作体系，形成工作合力，有效化解各类矛盾纠纷。(三)认真总结，及时报送。要加强信息收集报送工作，及时将活动开展情况报送当地党委、政府和县局。活动开展期间，要全面及时对本地排查、化解纠纷情况进行登记和统计，认真汇总分析，报送时间为次月_日前。要根据专项活动安排，对三个阶段工作情况进行总结，形成书面材料，在各阶段结束后_日内报县司法局基层科。4法_司法调解工作的情况报告按照市中院的安排，滦县人民法院对司法调解工作进行了全面的自查，全国文秘工作者的114。现将自查情况报告如下：一、党组重视，将调解工作纳入重要的议事日

8、程我院党组认识到，调解制度是我国民事诉讼法规定的，我国独特的解决民事纠纷的一项重大创举，符合我国依法治国的思想，也符合我国“和为贵”的民族传统。民事诉讼调解对于提高办案质量与效率，维护社会稳定和谐具有积极作用。为此，我院党组非常重视司法调解工作，多次在党组会上研究调解工作，并要求各业务庭把调解作为主要的结案方式。特别是在省、市“三位一体”大调解工作现场会和全市法院司法调解工作现场会后，我院党组更加重视司法调解工作，及时召开干警大会，把会议精神传达贯彻到民事业务庭和每位干警，并结合实际提出了具体的调解工作要求，从而进一步加强了调解工作，增强了干警的调解意识。二、健全_机构，完善工作机制滦县法院成

9、立了民事调解工作领导小组，由党组书记、院长杨景明任组长，分管民事审判的副院长胡井泉同志任副组长，其他党组成员为成员。同时，我院还把调解工作纳入全院的规范化管理考核内容，明确规定了调解率的目标。另外，我院各业务庭都建立了案件调解结案登记台帐，还实行了各业务庭调解率月通报制度。严格按照上级法院的要求抓好民事诉讼调解，坚持把调解工作贯穿于整个审判过程，庭前、庭中、庭后结合调解。明确了办案人员的调解责任，要求办案人员把调解作为主要的结案方式，坚持能调则调，不能草率判决。三、实施调解工作的目标管理，健全了激励机制我院把案件调解率纳入全院的规范化管理考核制度，明确规定民事案件调解率必须达到55以上，低于目

10、标要求的，在考核时予以扣分处理。同时，于年终对案件调解率高的单位给予一定的物质奖励，鼓励各业务庭和干警进行案件调解。把案件调解作为考核法官司法能力的一项重要内容，干警调解案件的成效作为对其进行考核和年终评先评优的重要依据。四、贯彻落实调解方针，坚持正确调解原则我院严格贯彻落实了“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的审判工作方针，把调解工作贯穿于民商事审判的全过程，努力追求办案的法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。我院确立了四项“调解原则”。一是合法原则，即民事诉讼调解的过程和当事人达成的调解协议的内容必须符合法律规定，不得违背社会公德，不得损害社会公共利益和国家、_以及第三人的合法权

11、益。二是公开原则，即除涉及国家_、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开调解；离婚案件、涉及商业_的案件，当事人申请不公开调解的，可以不公开调解。三是效率原则，即应当及时、便捷调解，化解矛盾，减轻当事人诉累，调解不成的，应当及时判决。四是规范原则，即在制作调解书时，必须要严格按照法律规定的规范来进行制作，防止出现调解书失范问题。我院各业务庭和法官都严格落实了四项“调解原则”，没有出现违法调解、强迫调解的问题，没有出现超审限案件，也没有出现调解书不规范的问题。五、抓好案件调解，构建和谐社会具体到民事审判工作中，我院坚持既不无限夸大调解的作用，杜绝了不能调强调而使案件审限过长甚至超审限问题，又不

12、将诉讼调解制度视为可有可无，防止了在庭审中走过场，不作任何耐心细致的调解工作就草率判决的现象。由于较好地落实了调解工作的方针和原则，我院的民事诉讼调解工作取得了一定的成绩。今年上半年，我院共受理各类民事案件_件，审结_件，其中调解结案的_件，调解率达到66.8，较去年同期提高了_个百分点。同时，我院还特别注重在案件调解的同时，最大限度地要求当事人当庭履行到位。今年以来，我院调解案件当庭履行到位率达到80以上，总履行到位率达到95.8，从而最大限度地化解了_和纠纷，防止了“民转刑”案件的发生。，全国文秘工作者的114。六、开展聘请调解助理员工作，抓好民调_的指导今年以来，我院开展了聘请调解助理员

13、工作，从全县_个镇聘请了_名群众威信高、具有一定法律知识的人担任我院的调解助理员，协助各民事业务庭特别是基层人民法庭进行案件调解工作。今年以来，调解助理员已案外调解纠纷_余起，协助我院调解案件_件，协助和解执行案件_件，在民事诉讼调解中发挥了积极作用。如金某诉李某离婚一案，双方抵触情绪很大，被告声称“判了也不执行”。对此，办案干警及时找到被告所在村的调解助理员共同做工作，最终案件顺利调解，当事人当场履行了全部1_元的法律义务。同时，我院还成立了由院党组书记、院长杨景明任组长的指导民调工作领导小组，成立了指导民调工作办公室，抽调审判和调解经验丰富的审判人员为成员，对人民调解工作给予了有力的指导。

14、另外，我院还在立案庭成立了调解小组，对当事人进行息诉和立案后的调解工作，并设立了两个巡回办案点，开展民事审判、调解以及法律咨询等项工作。七、正确认识当前形势，抓好今后的民事调解工作近年来特别是今年以来，我院的民事调解工作取得了一些成绩，得到了各级各部门和人民群众的好评。但我们深知，我院的调解工作与调解工作做得好的兄弟法院相比，距构建和谐社会的要求还有一定差距。为此，在今后的工作中，我院将进一步坚持调解工作原则，贯彻调解工作方针，健全调解工作机制，增强干警调解意识，把民事诉讼调解工作抓到位，促进我院诉讼调解工作的顺利开展，为构建和谐社会做出新的更大的贡献。法院司法调解专项工作实施方案（二）为了贯

15、彻落实_省高院和唐山市中_今年司法警察教育训练计划_通知精神，提高司法警察人员的政治理论水平和专业技术技能，全面推进我院司法警察队伍的建设步伐，依据上级法院的文件精神，结合我院司法警察队伍的实际，特制定本实施方案。一、指导思想以党的_、_和_为指导，以人民法院司法警察暂行条例和人民法院司法警察教育训练大纲为依据，坚持为审判工人提供一流警务保障的原则，狠抓队伍建设，努力提高整体素质和服务保障水平。二、工作思路统筹兼顾、贴近实际，集中教育、集中培训，_、强化服务。以服务保障审判工作为中心，以提_警素质为基点、以促进队伍建设为主线，加强教育、按纲施训、强化管理、提高服务质量、全面履行职能作用，努力开

16、创我院司法警察工作新局面。三、工作目标(一)全面落实各项教育训练指标，切实实现人员、时间、内容、效果“四落实”；(二)干警服务意识明显增强；(三)队伍作风纪律显著改善；(四)保障能力明显提高，队伍素质全面加强；(五)整体战斗力突破性发展，处置_及时有效；(六)服务保障审判工作的质量、效率显著提高。四、_领导为切实抓好我院司法警察教育训练工作，达到各项训练指标，成立由副院长_为组长、大队长_为副组长、副大队长_、副政委_、办公室主任_、_副主任_、监察室主任_为成员的教育训练工作领导小组，具体负责司法警察的教育训练和考核评比工作。五、年度教育训练任务(一)政治教育内容包括。_、中国_党章、八荣八

17、耻、_、法院系统先进典型及反而警示案例。(二)业务训练业务训练主要包括。值庭、押解、看管、安检、警卫、强制措施、参与执行、执行死刑、_的处置。(三)技术训练擒敌技术、警械具的使用、轻武器_、汽车驾驶等。(四)共同科目队列训练。(五)年度训练时间分配年度教育训练为期一周。具体计划见教育培训计划表。教育培训全部采取集中方式进行。(六)考核政治教育及业务理论考核采取开卷考试的形式进行，满分为_分。业务素质考核采取实际考核的形式进行，考核内容包括队列、警械具使用、实弹_。队伍及警械具使用的考核采取训练领导小组成员打分的形式，实弹_考核采取记录_成绩的形式。满分为_分。两项考核结束后，取两项考核的平均成

18、绩为最后成绩，_分为合格。考核不合格的，正式干警进行补训直至合格，合同法警一律辞退。教育培训工作结束后，按照考核成绩和日常训练情况，评选教育训练先进个人若干名，并给予一定奖励。六、训练器材及经费保障1、教育训练所需的教材、器材、经费、场地等由我院自行筹措。2、为确保培训到位，要求每名参训干警交纳教育培训费_元。七、要求(一)加强领导，严格_。司法警察大队必须要高度重视此次教育训练工作，妥善解决好保障审判工作与教育训练之间的矛盾，科学计划、统筹兼顾。同时，要及时向党组汇报工作情况，解决好教育训练经费、器材、装备等问题。并严格落实各项制度，杜绝毁损装备和各类训练事故的发生。(二)全院所有正式干警和

19、合同法警必须参加培训，确保参训率达到100。正式干警不参训的，缺训天数一律按旷工处理；合同法警不参训的，一律辞退。(三)在实弹_时，必须要严格服从命令听从指挥，按要求进行操作，严防事故发生。凡不服从命令或不按规程操作发生事故的，按有关规定予以处理直至追究刑事责任。(四)要牢固树立司法警察工作为审判工作服务的思想，坚持以为审判工作提供高效优质服务的思想指导教育训练工作，实施各项科目的训练。(五)要严格标准，保证教育训练质量，确保不搞形式、不走过场、不降低标准，达到提高政治业务素质的目的。法院司法调解专项工作实施方案（三）一、_领导成立以院党组成员、副院长_为组长，立案庭庭长张晓萍为副组长，各业务

20、庭庭长为成员的司法调解工作领导小组。_设在大调解中心，其职能职责是：领导全院司法调解工作，联络、协调、指导人民调解和行政调解，对人民调解员进行培训；_、制定司法调解工作实施方案和操作规范；通报调解成果，并对调解机构和人员进行考核；_研究调解技巧和经验交流等。二、指导思想切实转变司法观念，树立“调解是高质量的审判”、“调解是最高质量的司法服务”的审判理念，坚持“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的原则，认真贯彻落实_综治委、_、最高人民检察院等_个部(委、1院、局)深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见精神，健全大调解体系，完善调解工作激励奖惩机制，积极探索司法调解工作的新方法、新途径，通过

21、立案调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解和执行和解等方式，加大司法调解力度，切实做到案结事了人和。三、工作目标通过司法调解专项工作，使我院的调解工作在全市法院的排名中勇争第一。立案调解率达到_%以上；民商事案件调撤率达到_%以上，力争达到_%以上，人民法庭调撤率达到_%以上；行政案件协调率达到_%以上；再审案件调解率达到_%以上；刑事附带民事诉讼案件调解率、刑事自诉及其他轻微刑事案件和解率达到_%以上；执行案件和解率达到_%以上。四、工作措施在司法调解中，要讲究调解艺术，增强调解技能，既要加大司法调解力度，提高案件调撤率，又要有效防止强行调解、违法调解，保证调解工作的规范性。重点推动一般民事案件

22、、轻微刑事案件通过调解等方式实现案结事了。同时，拓展司法调解工作范围，由诉中向诉前、判后、执行延伸，由民商事案件的调解向行政案件协调、刑事自诉案件、刑事附带民事案件及执行案件和解延伸，从案件审理过程向立案、执行、信访等环节延伸。建立完善法院与职能部门在调解、仲裁、执行等工作环节中的联动机制。重点强化劝导分流、诉前调解等职能，推动人民调解、行政调解等各类工作机制的发展与完善。(一)抓好立案调解，提供和平解决纠纷的平台。在立案时，大调解中心与立案庭紧密联系，_年力争将院机关的立案调解率达到_%以上，同时，各派出法庭的立案调解率也应达到_%以上。_年立案调解率达_%以上，_年立案调解率达_%以上，对

23、调解不成的案件，要及时转到业务庭进行审理。(二)抓好庭前、庭中及庭后调解。坚持三个必调、一个答疑：即送达_书副本时必调，促成当事人自觉履行；开庭时必调，促成当事人互谅互让；宣判前必调，给当事人最后和解的机会；宣判后答疑，教育当事人自觉履行判决。一是在庭中调解时，本着“模糊”原则，淡化责任划分，找准双方利益契合点、共赢点，适时提出解决纠纷的方案，促成双方达成调解协议；二是在判前调解时，本着“法理”原则，及时、全面归纳争议的焦点，避免当事人在案外因素上的无谓的争执，使当事人在认清形势、权衡利弊下进行调解。三是宣判后，本着“和谐”原则，对当事人进行判后答疑和说法释理，做到胜败皆明，尽可能促成当事人互

24、作让步，缓解执行的压力。(三)抓好执行和解，提高执行和解率。一是坚持执行案件以和解为主的原则。认真分析每一件执行案件的特点、被执行人未履行的原因及其履行能力，注重在情、理、法上下功夫，做好当事人的思想疏导工作，消除被执行人的对抗心理，根据法律规定适时提出和解方案，促使双方和解。二是加强与银行、公安、国土、房管等部门的联动协作，第一时间掌握被执行人财产信息，掌握主动权。三是大胆运用搜查、拘留、媒体曝光、限制高消费、移送司法机关侦查等有效手段加大执行威慑力度，用不履行义务所应承担的不利后果来警示和督促被执行人履行义务，促成执行和解。四是加强和申请人的沟通，随时告知执行进展情况和被执行人财产情况，引

25、导申请人理性诉求，取得申请人理解，创造和解的心理条件。(四)整合调解资源，发挥司法调解工作在大调解体系中的主导作用。进一步完善多元化纠纷解决机制，加强与人民调解、行政调解的协调与沟通，充分整合各种调解资源，实现调解工作的整体联动，构建无缝化、网络化、社会化的调解体系。1、充分发挥人民调解、行政调解的重要作用。加强对人民调解工作的指导和与行政调解的沟通协调，设立联络员，建立定期联系制度，每年召开一次调解业务培训会，定期邀请人民调解员旁听案件审理，提高人民调解员运用法律做好调解工作的能力。积极引导当事人通过人民调解、行政调解解决矛盾纠纷。对于涉及面较广、比较敏感或者有信访、稳定风险的案件，取得当事

26、人同意后，由法院委托或者当事人自行申请由人民调解_或者行政机关先行调解。2.注重利用人民陪审员的优势力量。充分发挥人民陪审员社会经验丰富和了解社情民意的优势，与法官的专业知识和法律思维形成良性互补。3.发挥代理人的沟通协调能力。诉讼代理人一般具有较全面的法律知识和诉讼经验，诉讼比较理性。定期召开律师和法律工作者座谈会，加强与诉讼代理人的沟通和交流，利用他们对当事人的影响力和诉讼理性，协助做好当事人的思想工作，提高调解的成功率。4.强化_、政协委员、社区、村社、行业_、社会团体、邻里、家族等调解群体力量。对涉及邻里、婚姻、赡养、继承等案件，主动邀请选区_、政协委员、村社干部、邻居、有威信的长辈参

27、与调解，发挥他们更了解情况，更理解当事人心理需求，说话空间更大，更能贴近群众心理的优势，缩短双方诉求差距，达到化解矛盾的目的。五、工作要求(一)每年至少召开一次有关调解机构和调解工作的联席会议。要及时总结、研究调解工作中出现的问题，加强与人民调解和行政调解的联系和沟通。(二)建章立制，构建司法调解工作长效机制。要进一步建立健全有利于调解工作科学发展的审判流程管理体系，准确反映调解工作量和社会效果的量化考核体系和考评办法，深化三大调解无缝对接的程序对接、效力确认、法律指导的协调配合机制，从源头化解涉诉信访案件的源头防范机制，以及其他加强司法调解工作规范化建设的工作机制。(三)逗硬奖惩，确保工作目

28、标实现。要将司法调解专项工作纳入本院业绩考评和目标管理体系，实行司法调解目标考核。要把调解的任务目标量化，落实到庭、到人，实行目标考核制。要把案件调解数量、调解率和调解效果纳入院、庭和个人审判绩效考核体系，切实兑现奖惩。本院实行一季度一通报，半年一小结，年终一总结；每年根据考核结果进行奖惩兑现。奖惩办法见本院岗位目标考核。(四)总结推广，营造司法调解工作良好氛围。全院要总结司法调解工作的成功经验，表彰司法调解工作的先进_和个人。要适时_外出学习观摩，召开工作交流会，开展调解竞赛活动。二_年_月_日第二篇。法院做好人民调解工作实施方案_市人民法院指导人民调解工作实施方案(_年_月)认真做好新时期

29、人民调解工作是实践_的体现，是推进_基层民主法制建设的必然要求，是_精神文明建设的迫切需要。根据中央_、_转发的_、司法_加强新时期人民调解工作_和_审理涉及人民调解协议的民事案件_若干规定，为推进我院新时期支持和指导好人民调解工作，努力提高人民调解工作质量，促进我市人民调解工作进一步改革发展，特制定如下实施方案。一、指导思想高举_伟大旗帜，以_和_精神为指导，认真贯彻落实全国、全省人民调解工作会议和中办、国办转发的意见精神，按照_、司法_新时期人民调解工作的总体部署和要求，坚持改革、发展、稳定、服务的工作方针，全面加强人民调解_规范化建设，充分发挥人民调解委员会在及时化解纠纷、实现社会稳定方

30、面的不可替代的“第一防线”作用。努力把各种矛盾纠纷化解在基层并消灭在萌芽状态，为维护社会稳定做出贡献。二、具体措施对人民调解指导工作做到“三明确”1、明确指导原则。要求对人民调解工作的具体指导要依法进行，不得越位。即只能针对一般性法律问题、调解技巧、调解文书制作等方面进行指导，不得直接介入正在进行的调解个案，或对个案的具体处理发表意见；2、明确责任。本院民一庭、民二庭、小龙潭法庭为具体指导人民调解工作的责任部门，要确定具体的联系人及联系乡、镇(含街道、社区，下同)，要求责任人对所联系乡镇的调解员在对个案调解过程中碰到的法律问题予以解答；3、明确工作日程。要求责任人每年至少安排二次到所联系乡镇司

31、法所指导工作，每年至少安排一次所联系乡镇专职调解员来集中参加典型案件的庭审及调解观摩；责任人每年在司法局_的全市专职调解员们集中培训时，安排不少于一节专题讲座。建立院与局、庭与所两级联系制度1、法院与司法局联系制度以本院办公室为责任部门，建立与司法行政机关的联系制度，并指定专人负责。主要任务为：汇总本院各人民调解指导工作责任部门的信息；与司法行政机关互通情况；交流调解工作经验；协调本院各个指导联系点及责任部门的关系。2、庭与所联系制度本院的民一、民二及小龙潭法庭与各自确定联系的各乡镇司法所保持密切联系，不定期召开联系会议。主要任务为：对人民调解员定期进行业务培训；接受人民调解员的法律咨询；邀请

32、人民调解员旁听公开开庭的案件审理；进行法制宣传活动，总结实践经验并上报院办汇总；收集并向人民调解委员会提供典型民事案例以供学习借鉴；根据总结针对问题提出司法建议以帮助所联系部门或社区、村委会查找涉法及规章方面的漏洞。建立对口联络制度1、民一庭负责与本市_处、_乡、_乡、_乡、_乡及所辖各村民委员会建立联络负责制；2、民二庭负责与本市_处、_乡及所辖各村民委员会、有关企业调解委员会建立联络负责制；3、_法庭负责与_处及所辖各村民委员会、_矿务局、_国电集团_电厂建立联络负责制；(四)开办法律门诊、开通法律热线1、开办法律门诊在本院民一庭设立法律门诊部，确定值班员及值班制度，可预约接受人民调解员的

33、咨询；预约到所联系点进行业务指导。2、开通法律热线将本院指导人民调解工作责任人的联系电话及_通告其联系点，树立随呼随应、尽心尽力的服务思想。(五)确定指导人民调解工作责任人工作职责指导人民调解工作责任人工作职责为：1、主要是侧重于通过办案，在业务上指导监督人民调解_的工作；2、主动检查调解工作的开展情况，帮助人民调解_解决工作中遇到的困难；3、检查调解_执行政策、法律的情况，看有无调解不当或者违_律、政策的做法；4、对于违反政策、法律而调解成立的协议，要及时纠正，并用其警示调解人员，预防类似情况发生；5、检查调解协议书的制作，是否符合法律文书的要求，如有无遗漏协议条款等。6、检查调解笔录的制作，是否符合法律规范，是否遗漏当事人主要陈述或主要观点。7、定期参加调解工作例会，与人民调解委员会共同总结工作，交流经验，及时讨论解决调解中出现的疑难问题。三、建立考核和奖励机制支持和指导人民调解工作的完成任务情况将纳入各责任庭岗位目标考核范围，并对工作实绩突出的庭室及法官进行及时给予表彰和奖励，以充分调动其工作热情和积极性。_市人民法院第18页共18页