办公室文员的职责（6篇）

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1、办公室文员的职责一、基本职责1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，后勤保障工作，包括发放办公用品，印制名片，办理餐卡等。6.负责办公室用品的保管，做好物品出入库的登记。7.保管好公司行政公章，并对其负责，管理好员工人事档案材料、建立、完善，招聘流程安排，对人才信息的发布等具体工作。8.统计每月考勤并交由财务做账，留底。9.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。二：基本素质1.举止大方，仪态仪表端庄。_具有一定的信

2、息处理、公文处理、公共关系处理技能。3.会计算机操作，熟练运用各类办公软件。4.能积极稳妥地处理人际关系和突发状况，有较强的大局观和权衡能力5.完成上级安排的其他工作任务。办公室文员的职责（二）主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保

3、管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作。办公室文员的职责（三）一、接听、转接电话；接待来访人员。二、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。三、做好会议纪要。四、负责传真件的收发工作。五、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。六、统计每

4、月考勤并交财务做帐，留底。七、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。八、完成日常的正常管辖范围内的工作。九、打字处理工作。十、接受其他临时工作。办公室文员的职责（四）办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管

5、理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工作。第三篇：办公室文员的职责办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作

6、。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。17管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用

7、效率，提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责：1.顾客服务。解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决2.与内外联络部门维持友好联系办公室文员的发展前景。文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归

8、类、印章的使用和保管等行政工作。二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理，。五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格

9、借档手续。八、完成各项勤杂、采购工作。九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。一、送名片的礼仪1.与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我。”2.作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。二、举止礼仪1.举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般

10、的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。2.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。3.在顾客面前的行为举止（1）当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。（2）在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或搬动顾客桌上的物品。（3）在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。（4）要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为

11、先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。（5）站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。（6）要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等；不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总1.熟练的掌握与运用office的系列的办公软件以及各种办公设备（复印机、传真机、打印机），负责主管开会文件的起草准备，相关内部文件的制作与制订（如：奖惩文件的起草，请假的报批等）2.熟练的使用电子邮件及公司内部的相关流程系统（如：plm系统、oracle系统等），协助主管进行相关工作的传达与文件签呈的处理（公司内部行政文件、流程文件的会签等）3.学习相

12、关的商务礼仪与办公礼仪礼貌，负责来客的接待与行程、食宿安排等，注意与同事及主管之间的关系处理。4.有良好的职业礼仪礼貌方面的知识，较好的应变与承受能力。当然要会做人即拥有良好的沟通能力与处理人际关系的能力（如你与员工的关系，你与每个部门主管的关系，不能让别人讨厌你，但也不能让人觉得你谄媚奉承他、甚至对你产生错觉就好了）5.负责主管的办公室的卫生打扫，办公设施的故障报修及日常的保养6.完成主管交代的其他工作事项办公室文员的职责（五）主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、

13、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。16.接受其他临时工

14、作。第三篇：办公室文员的职责办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）a.主要工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。1

15、2.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.登记厂服，领取及发放。16.输入报表及统计。17管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。18.接受其他临时工作。b.辅助工作职责：1.顾客服务。解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决2.与内外联络部门维持友好联系办公室文员的发展前景。文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做

16、到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。一、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理，。五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。六、负责各

17、类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。八、完成各项勤杂、采购工作。九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。一、送名片的礼仪1.与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我。”2.作为接名片的人，双手接过名片后，

18、应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。二、举止礼仪1.举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。2.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。3.在顾客面前的行为举止（1）当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。（2）在顾客家中，未经邀请，不能参观

19、住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或搬动顾客桌上的物品。（3）在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。（4）要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。（5）站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。（6）要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等；不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总1.熟练的掌握与运用office的系列的办公软件以及各种办公设备（复印机、传真机、打印机），负责主管开会文件的起草准备，相关内

20、部文件的制作与制订（如：奖惩文件的起草，请假的报批等）2.熟练的使用电子邮件及公司内部的相关流程系统（如：plm系统、oracle系统等），协助主管进行相关工作的传达与文件签呈的处理（公司内部行政文件、流程文件的会签等）3.学习相关的商务礼仪与办公礼仪礼貌，负责来客的接待与行程、食宿安排等，注意与同事及主管之间的关系处理。4.有良好的职业礼仪礼貌方面的知识，较好的应变与承受能力。当然要会做人即拥有良好的沟通能力与处理人际关系的能力（如你与员工的关系，你与每个部门主管的关系，不能让别人讨厌你，但也不能让人觉得你谄媚奉承他、甚至对你产生错觉就好了）5.负责主管的办公室的卫生打扫，办公设施的故障报修及日常的保养6.完成主管交代的其他工作事项办公室文员的职责（六）一、接听、转接电话；接待来访人员。二、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。三、做好会议纪要。四、负责传真件的收发工作。五、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。六、统计每月考勤并交财务做帐，留底。七、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。八、完成日常的正常管辖范围内的工作。九、打字处理工作。十、接受其他临时工作。第16页共16页