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1、售前技术支持工程师的基本职责职责1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。2、对产品使用方进行产品技术培训;3、根据用户需要进行相关技术咨询;4、配合销售人员的方案设计;5、对项目售前的技术方案进行讲解：6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。职位描述：1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;2、_年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、e_cel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;5、编写、
2、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。售前技术支持工程师的基本职责（二）职责：1、负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;2、负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;3、负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;4、紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求，制定、改进适宜的技术解决方案;5、及时跟进上游客户新产品和新技术的应用，搜集行业技术信息，及时对业务人员进行培训;6、研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、
3、技术方案等信息，及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。任职要求：1、计算机、机电一体化等相关专业，统招本科学历;2、有_年以上售前技术支持工作经验，具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;4、较强的沟通能力和应变能力;5、能够适应出差。售前技术支持工程师的基本职责（三）职责：1.配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务2.收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作4.为海外客户提供远程支持，协调公司人员(生产、研发等)解决
4、客户的问题岗位要求：_本科及以上学历，电力/电子/自动化相关专业，有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;2.有良好的英语听说读写能力，并有意向继续学习提高;3.熟练应用office、CAD等常用软件;4.逻辑清晰，做事有条理。售前技术支持工程师的基本职责（四）职责：1、负责现场勘查工程图纸的绘制，熟悉使用AutoCAD;2、负责将已有工程制图中，各个系统的工程量分拣成工程量清单;3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;技能要求：1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;2、从事过城市交通规划、设计工作_年以上;3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;5、善于交流，有良好的沟通能力和协调能力。第4页共4页
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