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1、赴厦门学习旅游业发展先进经验考察报告 9月11日至9月17日，XX市市、区、县商务局及相关企业参加了在市举行的第十四届中国国际投资贸易洽谈会,会后又赴XX市、X市、武夷山等城市开展城市旅游文化建设发展虚心考察活动。考察学习活动的情况报告如下。 一、X市情及旅游业简介 X市地处我国东南沿海，与泉州、漳州构成闽南金三角地带。下辖思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安等6区,陆域面积56平方公里,常住人口25万。厦门东南隔水与大小金门为邻,与台湾一衣带水，是海峡西岸重要中心城市。近年来，厦门荣获国家人居环境城市、国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市、中国优秀旅游城市、国际花园城市、首批全国文明城
2、市称号，厦门近年还新开发一些景点，尤其是争取到特别的政策而新开发的“海峡游”,可以落地办证游金门、澎湖等地,更是开两岸旅游之先河，激发了全国游客的广泛热情。 二、X市发展旅游业的做法 (一)统一思想,确立旅游业的战略地位和总体定位 厦门是中国最早实行对外开放政策的四个经济特区之一，厦XX市依托海湾型城市和海峡西岸经济区的龙头地位，将旅游经济作为产业结构调整的重点和中心城市的发展方向来抓,以大力推进景区点建设为重点，推出了“五个十”旅游重点工程,实现项目带动战略,力求增强厦门旅游吸引力。“五个十工程”即“十大旅游景点”、“十大旅游饭店”、“十大旅游基础设施”、“十大特色街”、“十大场馆”重点建设
3、项目。厦门加大对旅游的硬件投入、政策倾斜和法制建设,另外，X市调整了系列旅游战术及战略重点。从将出入境游视为龙头地位到出入境游和境内游并重,从发展单一观光型旅游到向休闲、宗教、文化、商务、会议、修学、考察、探险、保健旅游等多种类型转变，使得厦门的旅游业有了更广阔的平台，更丰富的表现形式,从而也就有了更深邃的吸引力。 (二）日积月累，逐渐丰富城市文化底蕴和内涵 为了增强旅游业的吸引力,触动更多人对厦门的旅游向往，X市打了文化牌。有人说，没有文化的旅游是没有灵魂的旅游。厦门这座城市经过长时间的积累、过滤、渗透,其音乐、诗歌、小白鹭舞团等文艺现象已形成文化品牌。5a级风景区,海岛鼓浪屿素有“钢琴之岛
4、”、“琴岛”、“万国建筑博览会”之称，岛上住家的钢琴拥有率居全国前列，时常有琴声从红顶白墙绿树中飘出,随着钢琴节的举行,鼓浪屿已成为爱乐人心中的神圣殿堂。一年一度的诗歌节使大量的诗人和诗人爱好者慕名而来,使人不由自主地将现代诗人舒婷和她的居住地鼓浪屿联系在一起，浮想翩跹。文化名人马未都先生的中国第一家私立博物馆观复博物馆厦门分馆落户在鼓浪屿的淑庄花园内。民间艺术漆线雕、闽南歌仔戏、高甲戏等技艺也大放异彩。宗教文化节、购物节、美食节、国际马拉松赛、国际旅游节、花车巡游、历史人物纪念活动、焰火晚会、龙舟赛、中秋博饼节等琳琅满目的节庆活动的举行屡屡将厦门推至人们的视线中。厦门逐步在全国乃至全世界人民
5、心中树立了“海峡、美丽、文化之都、时尚之都”等形象。 (三）高屋建瓴,坚持走国际化、高端化、精品化之路 厦门将自身定位在海湾型城市,海峡西岸重要中心城市，口岸旅游城市，面向国际及国内社会,高起点、高标准地发展旅游事业。一直提倡走高端化旅游之路。她承办的“9X826;”投洽会、国际马拉松赛、国际旅游节、海峡旅游博览会等高规格、大规模的会展、赛事活动有力地推进了商务、研学、保健旅游的发展,拉动了国际国内相关行业的高端客户市场。 近年来,厦门精品景区不断推出。从建设期十年、投资2亿的环岛路建成，到投资8.亿的亚洲第一、世界第二的连续全漂钢箱梁悬索桥-海沧大桥的落成，无不体现了厦门旅游业推崇精品的思路
6、。 （四）树立大宣传观念,客源市场结构丰富 充足的宣传经费,大手笔的宣传，使厦门旅游业在全国及世界都已经有相当高的知名度和影响力。今年，XX市政府投入的宣传专项费用高达202X万元。另外市旅游管理部门还从星级酒店中提取一定比例的旅游宣传经费达300万元。一年00万元的宣传经费，保证了X市的旅游业保持较高的知名度。今年XX市拿出用于对旅行社的奖励就达140万元。 (五)加强管理，整合各方面的力量打造“旅游天堂” XX市的城市管理和城市形象是相当闻名的，他们的道路卫生整洁,他们通过大力发展公交事业、实行“禁摩”,马路极少塞车。还有,我们所到之处,不管是导游,还是宾馆酒店的服务员,都做到十分礼貌、热
7、情和周到,市民也非常文明。对旅游从业人员的服务品质有了很高的要求。制定了旅行社管理条例、导游人员管理办法、制定了旅行社管理条例、导游人员管理办法、等规章制度和规范性文件，指导和规范行业的发展。成立旅游质量监督所来负责处理旅游投诉、执行市场检查等工作，等手段打造“旅游天堂”。 (六)树立融合意识,客家传统文化与旅游产业协调发展。 考察团一行考察了世界文化遗产福建永定客家土楼群。它是东方血缘伦理关系和聚族而居传统文化的历史见证,是世界上独一无二的大型生土夯筑的建筑艺术成就,是客家人的杰作。她具有极高的历史、艺术和科学价值,被誉为“东方古城堡”、“世界建筑奇葩”、“神话般的山区建筑模式”。当地政府和
8、人民在经济欠发达情况下，立足现有条件,积极开发打造旅游品牌,使客家土楼在当地旅游事业发展中成为中最大化地发挥了品牌效应。 三X市旅游业的启示 宜宾的历史文化旅游资源丰富,山水城林具备,如何更好地在保护基础上进一步开发利用，依然是一个亟待深入研究的问题。应该学习福建厦门、武夷山等地的经验，充分利用本地每一个文化和自然资源，打造出一个个旅游文化经典项目，打响宜宾的文化品牌,以吸引更多的外地人到宜宾来游览、投资。重视自然景观为发展旅游事业所用，这是福建厦门、XX县区发展旅游产业的经验。 一、依托和发掘区域品牌，打造特色旅游。我市旅游资源具有名城、名酒、名景、名人的特点，要深度挖掘我市作为万里长江第一
9、城、国家历史文化名城所拥三江环绕(金沙江、岷江、长江）、三塔耸峙（白塔、黑塔、旧州塔）、四园荟萃(翠屏公园、流杯池公园、公园、天池公园)、五山簇拥(翠屏山、真武山、催科山、白塔山和七星山）及合江门、大观楼、云南会馆等“名城”资源，以五粮液集团厂区、三千多年的酿酒史、六百年老窖史为代表的“名酒”资源，以世界级旅游精品及众多品位极高的景区、景点为代表的“名景”资源,以革命先驱李硕勋、赵一曼等为代表的“名人”资源，推出独具特色的旅游项目，满足游客多层次的需求。 二、大力发展文化旅游、生态旅游、产业旅游。文化是旅游业的灵魂。要更加注重旅游的文化内涵，以真武山古庙群、翠屏山哪吒行宫、千佛岩等为代表的宗教
10、文化资源及酒文化、僰苗文化、竹文化等，突出李庄古镇作为“中国抗战文化中心”、“土木建筑圣地”的地位,恢复和保护历史文化名城众多历史文化遗产及民俗文化，打造一批既具有民族文化底蕴,又具有时代精神,丰富多彩、品味高雅的旅游产品,在发展旅游中弘扬和传承我市特色文化。生态旅游是世界旅游业中增长最为迅速的领域。要充分利用我市丰富的自然资源,如:要在蜀南竹海、国家第二大城市森林公园翠屏山公园等生态旅游上大展拳脚、独领风骚。积极开展工业、农业等产业旅游，把我市在全国知名的企业如五粮液推向旅游市场。 三、结合实际，制定落实优惠政策 （一）继续加大旅游宣传引导资金的投入,力争营造更大的宣传声势，深度拓展旅游客源
11、市场。 （二）制定税费优惠扶持政策政策,刺激旅游娱乐业发展和旅游商品开发。 (三)是制定系列涉及到土地、税收方面的投资优惠政策,积极吸引、鼓励外来投资者投资X市旅游。 四、面向客源市场，强力宣传促销 立足宣传效果,精心策划宣传活动，选择有效宣传媒体,政府与企业互动，以宜宾旅游整体形象推广和旅游产品具体促销相结合,通过举办主题活动和参加省及全国重要旅游会展,进一步提升宜宾旅游整体形象,积极宣传宜宾，吸引更多游客到宜宾旅游。 五、加强领导，优化环境,不断开创我市旅游工作新局面 发展旅游，要有优势突出的基础设施、功能完善的配套设施和各具特色的旅游产品，更要有高质量的管理水平和服务水平，为游客提供方便、快捷、安全、舒适的旅游环境。为此，要建立健全执法监督体系,规范旅行社、导游人员等各类旅游经营单位和个人的经营和服务行为,保护旅游消费者和经营者的合法权益，使旅游管理工作在管理科学化、规范化基础上依法、合理、有序地运行。 内容总结（）赴厦门学习旅游业发展先进经验考察报告 月11日至9月7日，XX市市、区、县商务局及相关企业参加了在X市举行的第十四届中国国际投资贸易洽谈会，会后又赴XX市、X市、武夷山等城市开展城市旅游文化建设发展虚心考察活动（2）一、XX市情及旅游业简介 XX市地处我国东南沿海,与泉州、漳州构成闽南金三角地带
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