给物业的保证书

给物业的保证书 给物业的保证书 我单位将认真遵守国家消防法律法规，自觉接受政府有关职能部门的监督检查，组织本单位人员加强消防知识学习，提高消防安全意识，坚决执行《广东省实施中华人民共和国消防法办法》第十六条规定，保证做到如下几点，确保消防安全。 （一） 保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通； （二） 负责管理、维护、保养公共消防设施和器材，确保公共消防设施和器材完好、有效； （三） 制定灭火和应急疏散预案，定期组织有关人员参加消防安全培训和进行消防演练； （四） 根据需要建立志愿者消-防-队，配备必要的消防器材，开展日常的火灾防范和扑救工作； （五） 对妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道以及破坏公共消防设施、器材的行为，及时制止；制止无效的，及时报告派出所。 （六） 对本单位服务管辖范围内是否存在住改仓情况进行监督管理，采取一切手段，坚决清理和杜绝物业管理范围内的住改仓行为。凡使用电梯运输货物，只能运出不能运入，直至一个月内彻底清除高楼住改仓现象为止。 （七） 加强对本单位服务管辖范围内业主、租户的消防安全培训，通过拉横幅、出墙报、派发宣传资料、观看消防宣传影视等方式方法来提高各类人员的消防安全意识，增强各类人员防火安全的自觉性和主动性。 在以后的工作中，加强自查自纠，一旦发现违反规定或存在消防安全隐患，将立即改正，如有违反上述承诺，愿承担一切法律责任。 单位名称： 负责人： （盖 章） （签 名） 物业服务承诺书 尊敬的**广场广大业主： 您好！ 我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和-谐的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面： 1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率100%。 2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的及时清运，保持小区环境清洁卫生。 3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。 4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修（业主自备材料），以解决业主因生活小问题带来的烦恼（具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行）。 5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。 6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。 7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。 8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后，我公司会投入（或垫付）一定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，再逐步升级。 9、本区收费标准按建筑面积报价（暂定）①住宅物业服务费：0.40元/平方米月；②电梯费：0.40元/平方米月；③二次供水费：0.10元/平方米月；④商业用户：0.90元/平方米月。 接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费，业主可自愿预交费。 我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园。 ****物业管理有限公司 年 月 日 20XX物业计划生育个人保证书 实行计划生育、控制人口数量、提高人口素质是我国的基本国策，实行计划生育是每一位公民的法律责任。为确保绿海物业管理分公司计划生育指标落实，分公司全体员工必须做到： 1.自觉遵守国家有关计划生育政策和法规，自觉遵守绿海物业管理分公司计划生育管理办法与措施，达到计划生育、采取有效节育措施、为独生子女办证、晚婚晚育要求。 2.未婚员工要树立良好的社会道德观念，实行晚婚、晚育。正确对待恋爱、婚姻问题，保证不出现未婚先孕，未婚先育和早婚、私婚等违法行为。 3.已婚女员工产后36个月内，应首选上环措施，保证不计划外生育。 4.认真、如实填写个人计生生育资料，个人情况发生变化时，及时报知分公司计生工作人员。 5.夫妻双方都是农村户口的，只生育一个子女是女孩的，夫妻双方任何一方在分工司工作期间都不允许生第二胎。 6.积极参加分公司开展的各项计生活动，不完成计划生育任务的个人按绿海物业管理分公司计划生育管理办法与措施处理。 女员工签字： 本保证书一式二份，绿海物业管理分公司和个人各执一份。 物业服务承诺书 尊敬的业主阁下： 您好！欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境， 物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺： 客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。 保卫服务做到安全可靠化 公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。 其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。 管理处值班时间：08:00---20：00 服务直线：66666666（白天） 88888888（晚上） 管理处办公地址： 物业管理有限公司 20XX年03月20日 物业服务企业消防安全保证书 我单位将认真遵守国家消防法律法规，自觉接受政府有关职能部门的监督检查，组织本单位人员加强消防知识学习，提高消防安全意识。保证做到如下几点，确保消防安全。 （一） 保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通； （二） 负责管理、维护、保养公共消防设施和器材，确保公共消防设施和器材完好、有效； （三） 制定灭火和应急疏散预案，定期组织有关人员参加消防安全培训和进行消防演练； （四） 根据需要建立志愿者消-防-队，配备必要的消防器材，开展日常的火灾防范和扑救工作； （五） 对妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道以及破坏公共消防设施、器材的行为，及时制止；制止无效的，及时报告派出所。 （六）坚决治理业户乱堆乱放杂物的现象，消除安全隐患； （七） 对本单位服务管辖范围内是否存在住改仓情况进行监督管理，采取一切手段，坚决清理和杜绝物业管理范围内的住改仓行为。凡使用电梯运输货物，只能运出不能运入，直至彻底清除高楼住改仓现象为止。 （八）加强对本单位服务管辖范围内业主、租户的消防安全培训，通过横幅、电子显示屏、派发宣传资料等方式方法来提高各类人员的消防安全意识，增强各类人员防火安全的自觉性和主动性。 在以后的工作中，加强自查自纠，一旦发现违反规定或存在消防安全隐患，将立即改正，如有违反上述承诺，愿承担一切法律责任。 单位名称： 负责人： （盖 章） （签 名） 年 月 日