《现代人力资源管理》PPT课件

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1、 * 社 会 环 境 与 人 力 资 源 管 理 * 人 性 与 人 力 资 源 管 理 * 组 织 与 人 力 资 源 管 理 * 人 力 资 源 管 理 的 “ 术 ” 与 “ 道 ” end 本 单 元 的 内 容 经 济 增 长 方 式 的 变 化效 率 标 准 、 资 本 结 构 以 及 管 理 重 点 的 变 化产 业 和 劳 动 力 结 构 的 变 化社 会 价 值 取 向 的 变 化社 会 环 境 与 人 力 资 源 管 理 back 现 代 经 济 增 长 之 谜 ：产 出 增 长 率 远 远 超 出 了 生 产 要 素 (传 统 意 义 上 )的 投 入 增 长 率知 识

2、作 为 经 济 资 源 改 变 了 经 济 增 长 方 式 。知 识 已 从 潜 在 的 生 产 要 素 变 为 现 实 生 产 要 素 ， 被 纳 入 生 产 函 数以 后 ， 不 是 效 益 递 减 ， 而 是 递 增 。经 济 增 长 方 式 的 转 变 效 率 标 准 、 资 本 结 构 以 及 经 管 重 点 的 变 化效 率 标 准 ： 劳 动 生 产 率 知 识 生 产 率 和 创 新 率资 本 结 构 ： 货 币 资 本 智 力 资 本经 管 重 点 ： 生 产 /销 售 研 发 /培 训 货 币 资 本 智 力 资 本 （ 人 力 资 源 ） 信 誉顾 客 忠 诚营 销 渠

3、道商 标 、 专 利 、 版 权 顾 客 资 本 （ 市 场 资 本 ）组 织 结 构经 营 战 略制 度 规 范组 织 文 化信 息 系 统结 构 化 资 本知 识 、 技 能 、 经 验信 念 、 态 度忠 诚人 力 资 本 智 力 资 本 产 业 结 构 和 劳 动 力 结 构 的 变 化产 业 结 构 ：劳 动 和 资 本 密 集 型 技 术 和 知 识 密 集 型劳 动 力 结 构 ：智 能 型 劳 动 者 将 成 为 劳 动 力 主 体 和 创 造 企 业 效 益 的 主 要 因 素 社 会 价 值 取 向 的 变 化尊 重 知 识 ;尊 重 人 ;尊 重 个 性 _人 本 主 义

4、 管 理 理 念劳 动 人 事 管 理 _ 人 力 资 源 管 理被 动 /工 具 _ 能 动 /主 体 (以 事 为 中 心 ?以 人 为 中 心 ?)保 证 员 工 获 得 成 功 ， 然 后 组 织 才 会 成 功 。 back 人 性 与 人 力 资 源 管 理* 个 人 需 要 与 制 度 约 束* 工 具 理 性 与 价 值 理 性 * 管 理 实 践 中 的 辩 证 统 一 back 强 约 束 / 弱 激 励 弱 约 束 / 强 激 励强 约 束 / 强 激 励弱 约 束 / 弱 激 励约 束 激 励弱 强强个 人 需 要 与 制 度 约 束back 工 具 理 性 与 价 值

5、 理 性 人 一 半 是 天 使 , 一 半 是 恶 魔 。 西 方 谚 语人 是 经 济 动 物 。 1718世 纪 资 产 阶 级 思 想 家“ 仁 、 义 、 礼 、 智 ， 非 由 外 铄 我 也 ， 我 固 有 也 。 ” 孟 子 告 子 上 人 之 性 恶 ， 其 善 者 伪 也 。 旬 子 性 善 原 则 ; 道 德 原 则 ;_结 果 公 平 _需 要 圣 贤 家 长 _内 圣 外 王看 得 见 的 手 _公 平中 国 文 化 的 人 性 观 自 然 (原 罪 )原 则 ; 利 益 原 则 ; 理 性 原 则 _ 游 戏 规 则 平 等 _ 需 要 规 则看 不 见 的 手 _

6、效 率 西 方 文 化 的 人 性 观 back 工 具 理 性 与 价 值 (道 德 )理 性 的 统 一金 融 危 机 与 政 府 作 用 的 二 律 背 反仅 靠 价 值 (道 德 )理 性 能 否 解 决 人 类 问 题 ?仅 靠 工 具 理 性 能 否 解 决 人 类 问 题 ? 工 作 导 向压 力 效 率理 性 制 度短 期 投 资低 就 业 安 全低 员 工 参 与低 忠 诚 度经 济 交 换 关 系外 部 劳 务 市 场 员 工 的 知 识与 技 能工作条件 绩效 满 意 感 环 境 因 素 公 平奖 酬期望值效价 动力激发 绩 效 评 价 奖酬(两 类 ) 管 理 实 践

7、中 的 辩 证 统 一 _ 基 于 绩 效 的 激 励 【 案 例 学 习 】 斜 坡 球 体 定 律 变 “ 相 马 ” 为 “ 赛 马 ” ； 15种 赛 马 规 则 （ 考 核 标 准 ）“ 三 工 ” 、 “ 三 岗 ” 并 存 （ 优 秀 、 合 格 、 试 用 ； 绿 、 黄 、 红 三 岗）日 清 日 结 日 清 日 高 制 度 干 部 届 满 轮 换 制 度竞 聘 上 岗 ， 人 人 可 升 迁OEC管 理 要 点 ： 总 账 无 遗 漏 ； 事 事 有 人 管 ； 人 人 都 管 事 ； 管 事 凭 效 果 ； 管 人 凭 考 核 组 织 导 向满 意 度 效 率人 性 化

8、环 境长 期 投 资高 就 业 安 全高 员 工 参 与高 员 工 忠 诚 度经 济 交 换 关 系 + 社 会 交 换 关 系内 部 利 益 共 同 体 员 工 的 知识 与 技 能 环 境 因 素满 意的 工作 环境 和薪 酬 动力激发 奖酬工 作条 件管 理 实 践 中 的 辩 证 统 一 _ 基 于 工 作 生 活 质 量 的 激 励 华 为 基 本 法 摘 录 ：第 二 条 ： 认 真 负 责 和 管 理 有 效 的 员 工 是 华 为 最 大 的 财 富 。 尊 重 知 识 、 尊 重 个 性、 集 体 奋 斗 和 不 迁 就 有 功 的 员 工 ， 是 我 们 事 业 可 持 续

9、 成 长 的 内 在 要 求 。第 五 条 ： 华 为 主 张 在 顾 客 、 员 工 与 合 作 者 之 间 结 成 利 益 共 同 体第 五 十 五 条 ： 人 力 资 源 管 理 的 基 本 目 的 ， 是 建 立 一 支 宏 大 的 高 素 质 、 高 境 界 和高 度 团 结 的 队 伍 ， 创 造 一 种 自 我 激 励 、 自 我 约 束 和 促 进 优 秀 人 才 脱 颖 而 出 的 机制 ， 为 公 司 的 快 速 成 长 和 高 效 运 作 提 供 保 障 。第 六 十 五 条 ： 华 为 员 工 考 评 体 系 的 建 立 依 据 下 述 假 设 ：1、 华 为 绝 大

10、多 数 员 工 是 愿 意 负 责 和 愿 意 合 作 ， 有 高 度 自 尊 和 强 烈 成 就 欲 望 的2、 金 无 足 赤 ， 人 无 完 人 ； 优 点 突 出 的 人 往 往 缺 点 也 很 明 显 。3、 工 作 态 度 和 工 作 能 力 应 当 体 现 在 工 作 绩 效 的 改 进 上 。 4、 失 败 铺 就 成 功 ， 但 重 犯 同 样 的 错 误 是 不 应 该 的 。5、 员 工 未 达 到 考 评 标 准 ， 也 有 管 理 者 的 责 任 。 员 工 的 成 绩 就 是 管 理 者 的 成 绩 【 案 例 学 习 】 back 1 组 织 变 革 的 力 量2

11、 组 织 文 化 的 力 量 back 组 织 与 人 力 资 源 管 理 唯 一 不 变 的 就 是 变 革 ；企 业 必 须 学 会 更 快 、 更 平 稳 地 变 化 ；企 业 需 要 培 养 应 变 的 能 力 和 学 习 的 能 力组 织 变 革 的 重 要 内 容 _ 结 构 变 革改 变 关 系 : 责 权 利 关 系 与 组 织 体 制 (人 _ 人 的 关 系 )改 变 行 为 : 职 责 分 工 与 组 合 (人 _事 的 关 系 事 _ 事 的 关 系 )组 织 变 革 的 力 量 反 馈外 部 环 境生 产 、 经 营 产 品 、 服 务资 源 (人 力 信 息材 料

12、能 源 ) 组 织 活 动 的 基 本 模 型 特 点 ： 稳 定 、 秩 序 、 便 于 控 制 、 专 业 化 程 度 高局 限 ： 缺 乏 创 新 和 活 力沟 通 障 碍反 应 慢 ， 不 能 适 应 变 化 快 的 环 境不 利 于 员 工 发 展管 理 成 本 大传 统 组 织 形 式 的 特 征 及 其 局 限 未 来 组 织 变 革 的 趋 势虚 拟 、 动 态 弹 性 化 的 组 织 界 限组 织 结 构 的 扁 平 化学 习 型 组 织 的 建 立转 型 中 企 业 的 组 织 变 革 为 人 力 资 源 管 理 带 来 许 多 挑 战 back 组 织 文 化 的 力 量

13、组 织 文 化 的 系 统 整 合 是 人 力 资 源 管 理 的 基 础1) 组 织 文 化 影 响 人 力 资 源 管 理2) 人 力 资 源 管 理 要 体 现 组 织 文 化 / 组 织 文 化 要 落 实 到 人 力 资 源 管 理 中 back 组 织 价 值 观 是 组 织 确 定 和 处 理 内 外 关 系 和 行 为 的 基 本 准 则组 织 价 值 观 的 确 立 及 其 系 统 化 是 有 效 的 人 力 资 源 管 理的 基 础 和 前 提 。企 业 存 在 的 意 义 是 什 么 ? 组 织 与 员 工 的 关 系 ? (合 作 雇 佣 ? 组 织 的 发 展 员 工

14、 的 成 长 ?)谁 为 组 织 创 造 了 价 值 ? (老 板 领 导 员 工 精 英 ?)依 据 什 麽 付 酬 ? (资 本 地 位 资 历 能 力 绩 效 ?)鼓 励 什 麽 行 为 ?考 核 些 什 么 ? (创 新 规 避 风 险 ? 团 队 个 人 ? 客 户 成 本 ?)? 组 织 文 化 影 响 人 力 资 源 管 理 back 组 织 价 值 观 从 根 本 上 决 定 着 组 织 及 其 员 工 的 行 为 取 向 和 是 非 标 准抽 象 的 组 织 价 值 理 念 需 要 通 过 具 体 的 人 力 资 源 管 理和 制 度 操 作 来 实 现 。 组 织 人 力

15、资 源 制 度 一 经 建 立 ，就 会 像 指 挥 棒 一 样 引 导 员 工 的 行 为 ， 并 对 员 工 行 为的 价 值 取 向 产 生 强 大 的 力 量 .人 力 资 源 管 理 要 体 现 组 织 文 化 back 人 力 资 源 管 理 的 的 “ 道 ” 是 用 人 和 驭 人 的 一 种 境 界 和 智 慧 ， 是 人 力 资 源 管 理 的 的 灵 魂 ， 是 在 “ 术 ” 之 上 ， 并 统 领 和 驾 驭“ 术 ” 的 东 西 。 出 色 的 人 力 资 源 管 理 的 应 以 大 境 界 和 大 智 慧引 领 和 实 现 管 理 活 动 中 一 系 列 关 系

16、的 辩 证 统 一 。 人 力 资 源 管 理 的 “ 道 ” 人 力 资 源 管 理 的 “ 道 ” 境 界领 导 应 有 的 境 界 是 ：1） “ 内 圣 外 王 ” “ 修 己 安 人 ”2） 不 囿 于 功 利 、 而 是 对 普 适 价 值 的 尊 重 和 追 求境 界 是 在 对 人 生 意 义 、 心 灵 家 园 、 道 德 判 断 、 审 美感 受 这 样 一 些 最 高 价 值 层 面 问 题 的 思 考 基 础 上建 立 起 来 的 一 种 精 神 世 界 （ 情 怀 ） 。“穷则独善其身，达则兼善天下。” 孟 子 尽 心 上 人 力 资 源 管 理 的 “ 道 ” 智慧智 慧 是 一 种 思 维 方 式 ， 这 种 方 式 能 够 使 认 识 由 抽 象 达 到具 体 ， 由 区 别 达 到 联 系 和 转 化 ， 有 个 别 达 到 整 体 。1） 不 囿 于 抽 象 的 对 立 ， 而 是 对 联 系 与 转 化 的 思 考 ；2） 不 囿 于 个 别 、 战 术 而 是 对 整 体 和 战 略 的 思 考 ； back