房地产甲方的工作内容和注意事项汇编(完整版)资料

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1、房地产甲方的工作内容和注意事项汇编（完整版）资料(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第一篇甲方在开发前期的工作一、确定投资建设工程项目对项目从前期开发角度入手，进行合理分析和有效测算，为公司决策提供重要依据。二、建设项目用地计划办理1.所需资料a.地形图（划示用地范围，标明大约面积）b.与地块出让单位签署的用地协议2.办理程序a.备齐资料b.到地块所在地土地部门办理三、建设工程项目建议书的编制与报批1.编制及所需资料a.开发单位营业执照b.开发资质证书c用地计划审核意见d.建筑设计方案（总平面图等）e.其他相

2、关资料2.报批程序与报批资料a.将所需资料备齐送至投资咨询公司，委托其编制项目建议书b.准备关于项目建议书报批申请报告c.将项目建议书与申请报告送计委报批注：投资3000万元以下项目由区计委立项；超过3000万元以下项目由区计委转报有关部门审批四A、建设工程项目选址意见申办1.所需资料a.批准的项目建议书或其他计划文件（复印件一份）b.地形图（均应划示用地范围）4份c.土地权属证（复印件1份）d.联建协议书（复印件1份）e.选址论证f.上海市建设项目选址意见书申请表（到区规划局领取）2.申办程序a.准备数份项目建议书批复及数份地形图b.将上述资料分送有关部门签署选址意见并加盖公章c.将有关部门

3、的意见备齐，同时备齐（1）项所有资料，送区规划局规划科办理四B、建设用地规划许可证申办1.所需资料a.建设工程的计划批准文件（批准的项目建议书或其他计划文件）（复印件一份）b.地形图（均应划示用地范围）6份（其中一份应有消防、环保、交通、防疫、水利等部门选址意见及公章）c.国有土地使用权出让合同文件及副图（1份）d.上海市建设项目选址意见书申请表（到区规划局领取）e.申请报告（红头文件）f.其他需说明的图纸或文件2.申办程序a.备齐上述所有资料b.送区规划局规划科办理五、建设工程项目地名报批1.所需资料a.项目批文（批准的项目建议书或其他计划文件）（复印件一份）b.地形图（均应划示用地2份c.

4、总平面图（3份）d.建设用地规划许可证及批文e.申请报告（红头文件）f.其他需说明的图纸或文件2.申办程序a.备齐上述所有资料及1500元支票b.送区地名办办理六、建设工程项目报建1.所需资料a.上海市建设工程报建表（到市报建处领取）b.企业法人营业执照及有关证明原件和复印件c.项目建议书批文原件及复印件d.银行出具的建设资金落实证明（验资报告）e.上海市建设单位工程技术人员和管理人员核定申报表（到市报建处领取）f.专业技术人员和管理人员技术职称证书原件及复印件g.住宅项目配套建设审核申请表h.住宅新开工审核通知单七、工程项目设计招标办理1.所需资料a.报建工程项目IC卡b.上海市建设工程设计

5、招标项目登记表c.上海市建设工程设计招标文件报批表（到市招标办领取）d.上海市建设工程设计评标小组报批表（到市招标办领取）e.工程设计任务书f.建设用地规划许可证g.工程项目选址意见批文2.办理程序a.备齐上述资料b.到市设计招标办办理八、设计方案评标会召开及设计单位中标办理1.所需资料a.项目设计方案、建设用地规划许可证、项目选址意见书、设计任务书、项目建议书批文等若干份b.会议通知书2.办理程序a.备齐上述资料b.提前三天分送各评委c.到市招标办召开评标会（会务费300元）九建设工程规划设计要求申办1.所需资料a.上海市建设工程规划设计要求申请表（到区规划局领取）1份b.计划批准文件1份c

6、.土地使用权属证件1份d.房屋权属证1份e.危房鉴定报告f.地形图（划示用地范围）2份十工程项目设计方案深化修改根据规划局批文要求修改设计方案十一设计方案审定会召开1.所需资料a.设计方案文本12份b.项目建议书批文，建设用地规划许可证及批文，区府土文件若干份c.请柬2.申办程序a.备齐上述资料b.分送至计委规划局防疫站环保局消防处住宅局园林局等部门c.召开方案审定会十二设计方案送审报批1.所需资料a.选址意见书b.规划设计要求通知单c.地形图（划示用地范围）d.设计方案2份e.地名批文f.项目建议书批文十三可行性研究报告编制与报批1.所需资料a.用地计划审核意见书b.项目建议书批文c.用地计

7、划许可证及批文d.区府土文件e.营业执照f.开发资质证书g.住宅项目配套条件审核申请表h.资本金出资承诺书i.设计方案文本j.其他相关文件2.办理程序a.备齐上述资料b.送投资咨询公司编制并准备一份可行性研究报告申请报批文件（红头文件）c.送计委报批十四扩大初步计划根据方案审定会各职能部门方案会审意见进行扩初设计十五扩初会召开1.所需资料a.扩初设计文本若干份b.请柬2.申办程序a.备齐上述资料b.分送至计委规划局防疫局环保局消防处住宅局园林局（交通环卫自来水公司煤气公司供电局 有线电视）等部门c.召开扩初会议十六、扩初意见征询及扩初批复1.所需资料a扩初会议纪要b.根据扩初意见修改后的总平面

8、图及扩初文本c.关于要求报批扩初的申请报告（红头文件）由各职能部门签署征询意见的总平面图2.申办程序a.备齐上述资料b.分送至计委、规划局、防疫局、环保局、消防处、住宅局、园林局等部门征询意见c.送规划局规划科报批十七、住宅项目配套条件审核报批1.所需资料a.住宅项目配套建设条件审核报批（住宅局领取）b.项目建议书或可行性报告研究报告批文c.地形图和管线图（划示用地范围）d.总平面图若干份e.建设用地规划许可证及批文f.其他相关资料2.申办程序a.备齐上述资料b.送住宅局总师室办理十八、勘察招投标与勘察单位的中标办理1.所需资料a.上海市建设工程勘察招投项目登记表b.上海市建设工程勘察招投文件

9、报批表（到市招标办领取）c.上海市建设工程勘察评标小组报批表（到市招标办领取）d.设计中标通知书2.申办程序a.备齐上述资料b.到市勘察招标办办理十九、建设用地批准书申办1.所需资料a.上海市建设用地批准书申请表（到区土地局领取）b.土地出让协议c.其他相关文件2.申办程序a.备齐上述资料b.到区土地局签署协议c.付款，领取用地批准书二十、施工图设计设计单位根据扩初批复意见进行施工图设计二十一、住宅项目开发计划办理1.所需资料a.住宅项目新开工申请表（到区住宅局领取）b.项目配套建设条件审核意见通知书c.建设项目立项批准文件d.建设用地规划许可证或建设使用地批准书e.申请单位现有空置房情况f.

10、住宅建设配套费交纳情况2.申办程序a.备齐上述资料b.到区住宅局办理二十二、建设项目转正1.所需资料a.项目转正申请报告（红头文件）b.可行性研究与扩初批复2.申办程序a.备齐上述资料b.送计委办理二十三A、建筑工程项目规划许可证办理1.所需资料a.总平面图10份b.建筑图7套c.结构图（基础）2套d.给排水图3套e.建设项目计划批准文件及项目转正单f.土地使用权或用地批准书g.应拆房屋权属证明h.地形图（划示用地范围及建筑物位置）10份i.分层面积表k.消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防等有关部门审核意见单2.申办程序a.备齐上述资料b.分送消防、环保、卫生防疫、园林、住宅配套、人防

11、办、交通、建管所、规土办等部门签署意见c.将意见汇总送至区规划局二十三B、施工招标办理1所需资料a.市招标办授权管理通知b.招标项目登记表c.项目建设有关批复d.总平面图e报建表f住宅项目新开工计划g住宅项目配套条件审核h设计中标通知书i法人证明或对其代理人的委托书j.委托机构招标协议k.代理机构资质l.资金落实情况证明m.监理单位资质n.监理合同o.建设单位资质p.建设单位申请材料q.公开招标发布信息r.公开招标报名登记表s.公开招标入围条件t.投标单位资质审核u.招标文件报批表v.招标文件w.工程量清单x.招标文件答疑会会议纪要y.标底A1.开标情况汇总表B1.询标记录C1.评标方法D1.

12、评标资料E1.决标情况汇总表F1.中标通知书G1.外地施工企业任务量单H1.中标单位投标资料I1.未中标单位投标资料J1.施工合同K1.设计监理项目流转表L1.建设项目IC卡办理程序a.申请授权b.发布招标信息c.接受施工单位报名d.初选入围施工单位，发标书e.招标文件答疑会f.开标g.准备（）项所有资料及工程造价万分之四支票一张h.办理中标手续二十四、施工监理单位甄选（略比施工招标简单，此处从略）二十五、施工许可证办理所需资料a.申请表b.建设规划许可证c.资金入账凭证d.三通一平的有关证明e.施工合同副本，廉洁协议f.监理合同，住宅项目监理登记证g.建设工程项目质量和安全监督申报所需资料h

13、.项目施工许可证（施工单位）i.勘察、设计中标通知书j.设计监理流转表k.住宅项目建设开工计划办理程序a.将图纸分送设计监理、质监站审核b.根据设计监理及质监站审核意见进行图纸修改c.备齐所有资料d.送市建官处办理二十六、商品房计划申请所需资料a.开发单位资质证书b.营业执照c.规划许可证d.建设用地批准书e.固定资产填报表f.项目转正单办理程序a.备齐资料b.送计委办理二十七、工程开工所需资料a.施工图纸b.建设工程规划许可证c.建设工程施工许可证办理程序a.发放图纸b.技术交底c.工程开工二十八、验线所需资料a.申报表b.建设工程规则许可证c.验线通知单办理程序a.准备资料b.验线 第二篇

14、甲方在施工过程中的工作投资控制、质量控制、进度控制；应对方方面面的检查指导，对监理的考核，对施工队伍的管理；发包人供应物的组织；及时回应设计、监理、施工等单位提出的种种问题；第三篇甲方在建设后期的主要工作一、各部门配套征询1.所需资料a.项目有关批文若干份b.总平面图若干份2.办理程序a.备齐上述资料b.分送供电局、煤气公司、自来水公司、 局、有线电视台、环卫所及污水处理厂的部门进行配套意见征询并盖章二、扩初会议召开1.所需资料a.总平面图若干份b.地形图若干份c.水、电、煤气、弱电等图若干套（其中供电图纸应包括变电站定位、小高成供电方案等内容；供水图纸应包括水泵房定位、多层供水方案、小高层供

15、水方案等内容）d.会议通知2.办理程序a.备齐上述资料b.提前五天分送各有关部门c.招开扩初会议（确定供水、供电方案及垃圾收集站、变电站、水泵房位置）三、供水前期业务记录卡办理1.所需资料a.地形图一份b.项目批文复印件一份c.总平面图一份d.申请报告2.办理程序a.备齐上述资料b.到上海市自来水公司（江西中路484号）办理四、给水管网工程可行性研究报告办理1.所需资料a.地形图一份b.总平面图一份c.项目批文及其他相关资料复印件一份2.办理程序a.备齐上述资料b.请自来水公司人员现场查看c.付款（5000元），交付可行性研究报告五、供电规划图设计1.所需资料a.总平面图2份b.地形图一份2.

16、办理程序a.备齐上述资料b.送供电局c.设计人员现场查看，设计出图六、各配套部门外线设计及施工图纸审核1.所需资料a.总平面图若干份b.水、电、煤气、电视、 等图纸（根据扩初意见修改后的图纸）若干套c.建筑立面图若干套d.供电规划图（供电外线设计及供电图纸审核需要）2.办理程序a.备齐上述资料b.送各有关部门审核并请各部门进行外线设计七、水泵房及变电站手续办理1.所需资料a.总平面图b.变电站、水泵房定位图2.办理程序a.备齐上述资料b.分送供电局及自来水公司进行电气及供水设计，并鉴定合同c.设计变电站、水泵房土建图d.技术交底e.工程施工f.设备安装、调试g.竣工验收八、订购配套设备根据图纸

17、及各部门对产品的要求订购各部门指定的产品（电表箱、电缆熔丝箱、计量柜、水表箱、浮球阀、短管、分配器及放大器等设备）九、各配套部门申请手续办理1.所需资料或条件A.供电a.申请报告（应说明总户数、总用电量、建筑面积等指标）2份b.住宅用电申请表c.已付市政配套费复印件d.已定表箱依据复印件e.工程委托监理合同f.低压用户工程委托书g.工房公灯工程委托书h.派出所编定门牌号复印件i.配套公建的申请报告j.配套公建的设备清单k.路灯申请报告l.路灯委托合同m.地形图一份n.总平面图三份o.供电规划图p.变电站定位图B.供水a.申请报告2份b.征询单1份c.供水前期办理记录卡批复1份d.门牌号证明2份

18、e.地形图1份f.给排水总图（1：500）1份g.消防批文1份h.地下车库消防批文1份i.建设工程规划许可证j.建设工程项目表1份k.综合管线图1份C.煤气（包括住宅煤气申请和公建煤气申请）a.地形图3份b.综合管线图3份c.总平面图3份d.给排水总图（1：500）3份e.煤气透视图3份f.申请报告2份g.委托书2份h.保证书2份i.小区总平面图软盘1张j.付增容费D. 通信a.地形图1份b.总平面图1份c.管线总平面图（1：100）1份d.弱电施工图（全套，包括系统图及平面图，1：100）1套e.配套费发票复印件E.雨污水a.排污申请报告2份b.项目批文1份c.地形图1份d.管线平面图1份e

19、.检测水样1份f.排水量申请核定表g.付款（每平方米16.5元）2.办理程序a.备齐上述资料b.分送各部门处理十、各类配套款支付1.供电付款a.小区内供电贴费550元/千瓦b.电表保证金单相表80元/只三相表150元/只c.外线电缆工程，按工程决算付款d.购电缆熔丝箱530元/只e.公建设施供配电贴费及工程款，按决算支付2.供水付款a.小区内给排水管网费17.5元/平方米b.贴水费0.22元/平方米3.煤气付款a.煤气外管21元/平方米b.多层煤气内管5.40元/平方米c.小高层煤气内管8.60元/平方米d.委托办理费2.00元/平方米4.有线电视付款a.办理委托合同b.分期付款（3元/平方米

20、，其中代付330元/户，应向业主收回）5. 付款a.签订住宅建设 通信工程承包合同b.分期付款（多层20元/平方米，小高层12.5元/平方米）十一、配套协调会召开1.所需资料a.各配套单位配套施工图b.会议通知2.办理程序a.备齐上述资料b.提前五天发会议通知c.召开配套协调会，合理安排进场顺序（依次为雨污水自来水公司煤气公司电缆公司 局有线电视环卫所信报箱安装）十二、配套工程施工各配套单位按照协调会所确定施工次序依次进场施工或穿插施工十三、配套工程竣工验收根据施工图纸及各部门要求对各配套工程进行验收十四、各类计量器具安装1.电表安装单向表10元/只三相表20元/只2.水表安装手续办理及水表安

21、装3.煤气表安装a.通知物业公司b.每户收款，领表及配件c.安排日期安装十五、新建住宅配套工程交付使用1.供电确定停电日期，拆除临电，办理交付使用手续。2.供水每一单元及公建通水，办理交付使用手续。3.煤气、有线电视、 、环卫等交付使用手续办理。4.通邮办理新建住宅投递通邮申请及交付使用手续。第四篇甲方在建设后期的主要工作组织回访、应对投诉；钳工划线及其注意事项 A. SELECT 学生.学号,姓名 FROM学生,选课 WHERE 学生.学号=选课.学号 AND 课程号=”101” AND 成绩=ALL(SELECT 成绩 FROM 选课)一、划线的作用及种类 划线是根据图样的尺寸要求，用划针

22、工具在毛坯或半成品上划出待加工部位的轮廊线（或称加工界限）或作为基准的点、线的一种操作方法。划线的精度一般为0.250.5mm。 1.划线的作用即毛坯或半成品为什么要进行划线呢？ （1）所划的轮廊线即为毛坯或半成品的加工界限和依据，所划的基准点或线是工件安装时的标记或校正线。 （2）在单件或小批量生产中，用划线来检查毛坯或半成品的形状和尺寸，合理地分配各加工表面的余量，及早发现不合格品，避免造成后续加工工时的浪费。 （3）在板料上划线下料，可做到正确排料，使材料合理作用。 划线是一项复杂、细致的重要工作，如果将划线划错，就会造成加工工件的报废。所以划线直接关系到产品的质量。 对划线的要求是：尺

23、寸准确、位置正确、线条清晰、冲眼均匀。 2.划线的种类 （1）平面划线即在工件的一个平面上划线后即能明确表示加工界限，它与平面作图法类似。 （2）立体划线是平面划线的复台，是在工件的几相互成不同角度的表面（通常是相互垂直的表面）上都划线，即在长、宽、高三个方向上划线。 二、划线的工具及其用法 按用途不同划线工具分为基准工具、支承装夹工具、直接绘划工具和量具等。 1.基准工具划线平板 划线平板由铸铁制成，基个平面是划线的基准平面，要求非常平直和光洁。使用时要注意： （1）安放时要平稳牢固、上平面应保持水平； （2）平板不准碰撞和用锤敲击，以免使其精度降低； （3）长期不用时，应涂油防锈，并加盖保

24、护罩。 2.夹持工具方箱、千斤顶、V形铁等 （1）方箱 方箱是铸铁制成的空心立方体、各相邻的两个面均互相垂直。方箱用于夹持、支承尺寸较小而加工面较多的工件。通过翻转方箱，便可在工件的表面上划出互相垂直的线条。 （2）千斤顶千斤顶是在平板上支承较大及不规划工件时使用，其高度可以调整。通常用三个千斤顶支承工件。 （3）V形铁V形铁用于支承圆柱形工件，使工件轴线与底板平行。 3.直接绘划工具划针、划规、划卡、划针盘和样冲等 （1）划针 是在工件表面划线用的工具，常用的划针用工具钢或弹簧钢制成（有的划针在其尖端部位焊有硬质合金），直径36mm。 （2）划规 是划圆或弧线、等分线段及量取尺寸等用的工具。

25、它的用法与制图的圆规相似。 （3）划卡或称单脚划规，主要用于确定轴和孔的中心位置。 （4）划针盘主要用于立体划线和校正工件的位置。它由底座、立杆、划针和锁紧装置等组成。 （5）样冲用于在工件划线点上打出样冲眼，以备所划线模糊后仍能找到原划线的位置；在划圆和钻孔前了应在其中心打样冲眼，以便定心。 4.量具钢尺、直角尺、高度尺（普通高度尺和高度游标尺）等 高度游标尺除用来测量工件的高度外，还可用来作半成品划线用，其读数精度一般为0.02mm。它只能用于半成品划线，不允许用于毛坯。 三、划线基准 用划线盘划各种水平线时，应选定某一基准作为依据，并以此来调节每次划针的高度，这个基准称为划线基准。 一般

26、划线基准与设计基准应一致。常选用重要孔的中心线为划线基准，或零件上尺寸标注基准线为划线基准。若工件上个别平面已加工过，则以加工过的平面为划线基准。常见的划线基准有三种类型： 1.以两个相互垂直的平面（或线）为基准； 2.以一个平面与对称平面（和线）为基准； 3.以两个互相垂直的中心平面（或线）为基准。 四、划线操作要点 1.划线前的准备工作 （1）工件准备包括工件的清理、检查和表面涂色； （2）工具准备按工件图样的要求，选择所需工具，并检查和校验工具。 2.操作时的注意事项 （1）看懂图样，了解零件的作用，分析零件的加工顺序和加工方法； （2）工件夹持或支承要稳妥，以防滑倒或移动； （3）在一

27、次支承中应将要划出的平行线全部划全，以免再次支承补划，造成误差； （4）正确使用划线工具，划出的线条要准确、清晰； （5）划线完成后，要反复核对尺寸，才能进行机械加工。天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632门店回答加盟商问答注意事项问：“XXX”是什么性质？答：“XXX”是一家致力于发展中国中老年健康产业的专业性公司，公司自创办以来，始终遵循“服务”和“产品”二条腿走路的发展模式。并得到国家领导人的高度关注和政府的大力支持；问：“XXX” 从事这个行业有多久了？答：“XXX” 中老年健康连锁2005年在杭州市开设样板店（现杭州市有5家样板店，详细地点请与“

28、XXX” 联系）；2007年开始启动合作联盟、加盟经营。公司全力打造中国中老年健康用品第一品牌，用35年成为上市公司，严格按上市公司标准经营管理问：“XXX” 有哪些优势？答：一、合作方式灵活：“XXX” 有两种合作方式，客户可以根据自己的情况选择不同的合作方式。二、经验丰富：“XXX” 中老年健康连锁有3年开店成功和失败经验，成功经验告诉您那些是捷径，失败经验可以告诉您那些是弯路！三、产品全：“XXX” 中老年健康用品产品涉及面广，厂家分散，就算第一次开业时能凑齐，营业后补货时也会非常麻烦，“XXX” 给您提供一站式产品配送，不仅节省费用，而且还省时。四、全额调换制：对于新开的客户，总会有些

29、商品是滞销的，“XXX” 中老年健康提供全额退换制，让客户无后顾之忧。五、服务项目齐全：“XXX” 提供产品配送、员工培训、装修指导、营销服务、中老年特色服务、精神家园、产品处理、资料提供、网站制作、宣传推广等服务，等于让合作的客户有了一个放心的后勤保姆！六、托运方便：“XXX”以杭州为中心网络辐射全国、在最短时间内把产品送到客户手上。问：“XXX”主要给哪些客户提供服务？答：一、想开店的客户 二、开实体店的客户 三、已开店的客户、四、网店客户问：“XXX”有那几种合作方式？答：一种是加盟合作、一种是联盟合作经营。加盟合作有三种标准：店面级别商超专柜社区店标准店经营方式商场专柜店铺专卖店店铺专

30、卖店营业面积15202040100左右投资总额3.5万元5.5万元10.0万元品牌保证经(可返还)1.0万元1.5万元2.0万元首批进货金额1.5万元1.8万元3.5万元赠送广告费累计进货4.0万元送0.2万元(不含第一次进货) 累计进货6.0万元送0.4万元(不含第一次进货) 累计进货20.0万元送1.0万元(不含第一次进货赠送装修费累计进货8.0万元送0.4万元(不含第一次进货)累计进货10.0万元送0.7万元(不含第一次进货)累计进货40.0万元送2.0万元(不含第一次进货每次进货优惠(含首批)11.53开业赠品价值:1500元价值:1500元价值:2000元品牌保证金返还从第二次进货起

31、，每增加2万元进货，返还品牌保证金2000元直到返完为止奖励政策进货量累计达8万元，商超专柜店自动升级并享受社区店的进货优惠为3%；社区店自动升级并享受标准店的进货优惠为4%,标准店进货优惠为5%。产品在不影响二次销售的情况均可调货, 赠送广告费及装修费为累计奖励,当月不足可下月累计.两种联盟合作经营：联盟级别经营面积公司免费出资提供产品联盟保证金（返还）配货优惠率（含首批）预计年利润社区店20304.0万元2.0万元1.5812万元标准店100左右10万元5万元31320万元问：怎么合作？答：双方共同投资，利润共享你提供店面、我们提供装修，产品、广告等经营所需经营利益分成。问：我想和“XXX

32、”合作，有什么手续？答：一、索取会员申请表（联系 ：0571- 88807855；QQ:122067929），填好后回复,等候确定合作通知。（两个工作日内完成）二、确认可以合作后，“XXX”会给客户提供：消费结构调查表、店面情况调查表，客户需要7-10天完成。三、签订合作协议四、“XXX”将根据客户的资料为客户情况制定一个进货和销售方案表。五、“XXX”提供装修方案（四个工作日）六、提供会员卡样本、胸牌、宣传单样本等相关资料。七、组织货源，发货！问：“XXX”经营系列产品？答：产品系列1、健康食疗类：无糖降糖类食品/饮品 （庆联、富实） 缓解便秘，肥胖类食品/饮品解决营养不良 增加抵抗力类食品

33、/饮品缓解失眠，贫血类食品/饮品2、老年用品：护具系列、家庭用品、休闲用品、老花镜、拐杖、健身器材、助行系列、轮椅系列（30个单品）3康体健身器材：按摩仪、保暧用品、家用电器、4健康测量仪：制氧机、体温计（4个款式）、治疗仪、OTC系列、血糖仪、血压计（4个款式）耳温计5、服饰：问：XXX有那些服务？答：1、产品本身的服务； 2、服务本身就是一种产品； 服务：包括中老年管家服务、中老年精神家园、健康管理；“XXX”中老年服务工程相关事宜服务项目服务内容服务方式服务开展进度运营方法备注中老年管家服务看护服务上门看护每天一次定时上门服务第一期由XXX公司提供服务每天二次定时上门服务 看护每天一早一

34、晚两次 访问定时 拜访网络呼叫看护在老人家安装二键呼叫器，公司跟踪服务通过两种呼叫方式针对性服务老年陪伴服务心理保健、情绪疏导等精神陪护服务预约上门服务第二期由合作单位提供专业服务健康管理服务由XXX公司提供服务见后复诊接送服务提供就诊挂号、出入接送服务预约上门第一期专业护理服务对行动不便或卧床老人提供专业的生活照料、技术护理、康复护理、心理护理等专业服务预约上门跑腿服务对行动不便老人提供送餐、生活费结算、家庭生活照料等需要外出解决项目的专业服务预约上门中老年精神家园老年健康 热线服务提供健康问题、心理问题咨询和辅导服务 第二期由XXX公司提供服务老年陪伴服务见上第二期节日亲情问候服务帮子女/

35、亲人行孝送礼上门服务第一期门店健康心理咨询及健康建议门店健康营养保健员每日及专家医生不定期坐堂咨询第一期中老年交友组织中老年人娱乐交友租赁场地第二期才艺表演会组织老年人才艺表演，自娱自乐租赁场地健康管理老年健康咨询 热线见上门店健康心理咨询及健康建议见上第一期健康养生讲座以公开课形式第二期由合作单位提供专家团队健康体检每年一次/二次并建立免费终生电子健康档案指定医院和上门服务由XXX公司提供服务门店会员免费服务项目健康营养保健及健康咨询由XXX公司提供服务（第一期）免费测血压免费测血氧饱和度免费测体重免费测体温按成本费测血糖问：XXX门店一天销售额是多少？答：1、社区店一天销售12001500

36、元不等；2、 标准店一天销售22003000元不等；3、 或告知这是公司的商业秘密；具体要去问公司领导；问：XXX门店一天销客流量是多少？答：1、社区店一天大概有100多个顾客； 2、标准店一天大概有200多个顾客；问：先发货还是先付款？答：先付款后发货问：用什么方式到“XXX”进货？答：有四种。一是“XXX”网站有在线订购功能，您只要把想要的货放入订货车就行（ cnccx ）；二是本人亲自来杭州现场订货；三是把想要的货的型号和数量 至“XXX”总部；四是“XXX”先做一个进货方案表，然后您自己进行挑选。问：假如有些产品别的地方比“XXX”更有优势，可不可以从别的地方进？答：不可以的！问：网站

37、上是不是所有的产品都在上面了？答：不是的。因为“XXX”每天都有新产品，有许多产品网站上没有添加上去问：收到款后几天能发货？答：收到款后两个工作日发货。会员店第一次发货需三个工作日。问：货运费用谁负责？答：第一次配货由公司负责、从第二次开始补货由客户自己！问：一般运费占多少个百分点？答：0.5%到3%问：全国各地都能很快收到货吗？答：能的。问：“XXX”退换货标准。答：一、食品和辅助食品除质量问题外不退换二、收到货24小时内为产品核对期！24小时后视同认可！三、产品上面贴有标签的（或贴上去撕下来）商品、包装有损坏、脏乱、使用过的商品不退换！四、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外

38、包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持“XXX”出售时的原质原样。五、退换商品能达到退换标准的，为全额退换！问：加盟需要投资多少费用？答：联盟级别 经营面积 需要投资社区店 2030平方 5.0万元标准店 100平方左右 10.0万元 问：每次进货是否有数量的要求？答：我们最近推出的加盟方案，对进货、数量、金额不做要求，完全由各加盟店根据当地实际消费情况自主进货。问：产品质量如何保证？答：老年人用品的消费对象是老年人群，所以我们对产品的把关是慎之又慎，不会有半点马虎。问：如果经营不善，产品怎样退换货？答：首先终止合同，按退换制度退换。问：产品的利润空间怎么样？答：总体利润空间

39、50左右,具体按供货合同的标准来操作.问：产品如何配送？答：产品的配送,健康食品类基本上保持三天的库存,其它产品的的配送可提前叫货或预订,保证销售的同时减少库存压力。问：合作流程是怎样的？二、向公司索取：调查表 合作申请表 三、把调查表和会员表填好后回复，两个工作日会有一个回复。确定能否合作。四、来公司考查。五、确定合作方式，签订“XXX”合作协议，交纳订金。七、给客户快递培训资料八、公司给客户提供：消费结构调查表、开业方案表，宣传单样本。九、公司为客户提供进货协议、装修资料、会员卡样本、胸牌等十、两天时间的现场（营业员）培训。十一、客户确定进货金额和经营品牌。十二、客户汇款。十三、公司组织货源及赠品、促销品。十四、发货。（主要经托运的方式）十五、客户收到货后检查质量和核对数量。十六、开业十七、如有质量问题或不满意的商品，可全额退换货！问：我有哪些方式可以和“XXX”联系？公司地址：杭州市文三路XX号华星时代广场1103室。 ： ：网站： 服务QQ：服务邮箱：E-mail: