仓储管理与库存控制

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1、 仓 储 管 理 与 库 存 控 制 二 零 一 二 年 四 月 十 日 命 运 的 基 石 就 是 养 成 习 惯 的 行 为v 行 为 变 成 了 一 种 习 惯 ， 习 惯 养 成 了 一 种 性 格 ，而 性 格 将 会 决 定 了 一 个 人 一 生 的 命 运 。 v 注 释 ： 一 个 人 一 旦 对 某 事 物 有 了 浓 厚 的 兴 趣 ， 就 会 主 动 去 求 知 、 去探 索 、 去 实 践 并 在 求 知 、 探 索 、 实 践 中 产 生 愉 快 的 情 绪 和 体 验 ， 所 以 古今 中 外 的 教 育 家 无 不 重 视 兴 趣 在 人 们 工 作 和 生 活

2、 中 的 作 用 。v 兴 趣 会 操 纵 一 个 人 的 行 为 ， 以 此 类 推 ， 我 们 不 难 明 白 其 中 的 道 理 。 仓 储 管 理 与 库 存 控 制v 一 、 仓 储 管 理 的 概 念 、 任 务 和 基 本 原 则v 二 、 仓 库 的 职 能 与 分 类v 三 、 仓 库 设 备 管 理v 四 、 仓 储 管 理 的 主 要 工 作 活 动 及 基 本 内 容v 五 、 盘 点 的 KPI指 标 及 内 容v 六 、 库 存 原 理v 七 、 如 何 实 现 高 效 仓 储 管 理 ， 创 建 高 绩 效 团 队 一 、 仓 储 管 理 的 概 念 、 任 务

3、和 基 本 原 则v 概 念 ： 仓 储 管 理 是 指 对 仓 库 及 其 库 存 物 品 的 管 理 。 现 代 仓 储 管 理 已 从 静 态 管 理 向 动 态 管 理 发 生 了 根 本 性 的 变 化 ， 对 仓 储 管理 的 基 础 工 作 也 提 出 了 更 高 的 要 求 。 它 的 脚 步 在 逐 渐 向 物 流 行 业 的 方 向 发 展 (不 仅 仅局 限 于 物 资 的 收 发 管 理 ， 还 要 包 括 物 资 的 运 输 管 理 )。 我 们 公 司 的 仓 储 目 前 的 管 理 理念 还 是 滞 后 的 ， 运 输 环 节 只 是 车 辆 的 简 单 调 度

4、， 真 正 意 义 上 的 运 输 还 是 交 给 第 三 方物 流 。v 任 务 ： 1. 做 好 发 货 车 辆 的 合 理 调 度 ； 2. 做 好 库 存 物 资 的 收 发 管 理 ；v 基 本 原 则 ： 1、 效 率 的 原 则 。 仓 储 作 业 管 理 的 核 心 是 效 率 管 理 (提 高 物 资 的 收 、发 效 率 )。 2、 降 低 仓 储 成 本 原 则 。 加 强 仓 库 的 日 常 管 理 ， 做 好 库 存 物 资 的防 护 工 作 ， 避 免 库 存 物 资 的 受 潮 、 破 损 、 失 窃 等 3、 服 务 的 原 则 。 作 为 参 与 市 场 经

5、济 活 动 主 体 之 一 的 仓 储 业 ， 也应 围 绕 着 获 得 最 大 经 济 效 益 的 目 的 进 行 组 织 和 经 营 。 不 断 提 高 服 务 的 质 量 ， 从 最 大意 义 上 提 高 客 户 的 满 意 度 ， 以 优 质 服 务 建 立 企 业 形 象 。 二 、 仓 库 的 职 能 与 分 类 仓 库 管 理 的 3大 职 能实 现 货 物 移 动 功 能 ： v 接 收 /卸 货 ；v 中 转 或 者 入 库 ；v 拣 选 和 配 料 ；v 发 料 、 装 运 ； 6 7 仓 库 管 理 的 3大 职 能实 现 货 物 存 储 功 能 v 存 货 管 理 仓

6、储 空 间 管 理 ； 入 库 与 出 库 管 理 ； 盘 点 管 理 等 ； 8 仓 库 管 理 的 3大 职 能信 息 维 护 功 能v 库 存 交 易 操 作 ； 收 货 应 付 帐 款 ； 发 货 应 收 帐 款 ；v 库 存 调 整 操 作 ； 库 存 数 量 ； 库 存 的 性 质 ；v 追 溯 性 管 理 ； 9 仓 库 的 属 性 - 虚 仓 与 实 仓虚 仓 （ 虚 拟 仓 库 ）v 只 存 在 实 物 ， 而 不 存 在 库 存 ；v 常 用 的 虚 仓 有 ： 供 应 商 /客 户 寄 存 仓 库 （ Consignment） ； 费 用 仓 库 储 存 通 过 费 用

7、采 购 的 物 品 （ 不 在 财 务 账 上 ） ； 样 品 /废 品 仓 库 已 经 销 账 的 物 品 ；实 仓 同 时 存 在 实 物 管 理 和 账 面 库 存 管 理 原 材 料 仓 库 、 在 制 品 仓 库 、 成 品 仓 库 等 ； 10 ERP的 仓 库 系 统 结 构 工 厂 仓 库 分 仓 库 库 位 11 仓 库 的 分 类 三 、 仓 库 设 备 管 理 13 仓 库 布 局 -交 叉 收 货 系 统 1仓 库装 运 接 收 批 量 化 操 作 ， 低 成 本 ！ 14 仓 库 布 局 -交 叉 收 货 系 统 2装 运 理 货 接 收 车 间 原 料 仓成 品 仓

8、 15 仓 储 设 备 的 选 择仓 储 设 备v 存 储 设 备 货 架 、 工 位 器 具 等 ；v 搬 运 设 备 叉 车 、 行 车 、 拖 车 等 ；v 包 装 设 备 打 包 机 、 周 转 车 箱 等仓 储 设 备 的 选 择 标 准 ： v 能 力 （ 搬 运 重 量 、 提 升 高 度 、 转 弯 半 径 等 ）v 效 率 （ 速 度 、 性 价 比 等 ） 16 货 架 与 货 架 规 划重 型 货 架 ： 单 层 承 重 大 于 1000公 斤 ；主 要 用 于 半 永 久 性 存 储 托 盘 化 的 货 物 ，特 别 是 纸 箱 +托 盘 的 货 物 轻 型 货 架 ：

9、 单 层 承 重 200公 斤 ；主 要 用 于 存 放 小 物 品中 型 货 架 ： 单 层 承 重 大 于 1000公 斤 ；主 要 用 于 版 永 久 性 存 放 无 托 盘 的 货 物 ，数 量 较 多 且 体 积 重 量 较 小 ； 17 灵 活 性 货 架 18 Have space to add one level 19 6 levels results in machining room 19 搬 运 设 备 （ 叉 车 ） 的 选 择 叉 车 类 型 深 度 叉 车 窄 道 叉 车 前 移 式 叉 车 平 衡 叉 车需 要 面 积 5.5 3.1 6.5 10过 道 宽 度

10、2.6 1.7 2.5 3.6节 省 空 间 45% 70% 33% - 20 其 他 车 间 货 物 搬 运 设 备货盘搬运车：适合搬运托盘化货物，承重大，成本适中，可以替代叉车在车间的使用拖车适合搬运非托盘化的小 货物，成本低，广泛使用在车间的补货；21 仓 储 能 力 需 求1. 环 境 能 力 要 求 ， 温 度 、 湿 度 、 防 静 电 等 环 境 要 求 化 学 品 的 MSDS (Material Safety Data Sheet)标 签 ； 机 械 产 品 的 防 锈 要 求 ；2. 仓 库 空 间 需 求 根 据 年 度 运 营 计 划 (AOP)确 认 年 度 仓 库

11、空 间 需 求3. 仓 库 的 瓶 颈 分 析 空 间 瓶 颈 ： 仓 库 的 规 划 主 要 以 提 高 空 间 能 力 为 主 要 方 向 ； 效 率 瓶 颈 ： 仓 库 的 规 划 主 要 以 提 高 效 率 ， 满 足 JIT要 求 为 主 要 方 向 22 自 备 仓 库 和 外 包 仓 库自 备 仓 库 优 缺 点 ：v 容 易 控 制 ；v 管 理 方 便 ；v 运 作 成 本 低 ； 外 包 仓 库 优 点 ： 需 求 灵 活 性 强 ； 避 免 一 次 性 投 资 ； 减 少 固 定 资 产 ；外 包 仓 库自 备 仓 库 23 制 定 岗 位 说 明 书 的 作 用v 一

12、、 岗 位 说 明 书 应 包 括 那 些 内 容 职 能 、 职 责 、 工 作 内 容 、 工 作 权 限 、 隶 属 关 系 、 考 核 指 标 、 工 作 表 格v 一 、 岗 位 说 明 书 的 作 用 1.便 于 招 聘 2.便 于 确 定 薪 酬 待 遇 3.便 于 该 员 工 明 确 其 如 何 工 作 4.便 于 绩 效 评 估 5.便 于 培 训v 二 、 岗 位 说 明 书 用 处 不 大 的 主 要 原 因 1.只 讲 原 则 ， 不 讲 细 则 2.要 求 性 多 ， 帮 助 性 少 3.考 核 指 标 及 方 法 不 明 确 四 、 仓 储 管 理 的 主 要 活

13、动 及 基 本 内 容v 1、 企 业 仓 储 活 动 的 类 型 企 业 可 以 选 择 自 建 仓 库 、 租 赁 公 共 仓 库 或 采 用 合 同 制 仓 储 为 库 存 的 物 料 、 商 品 准 备 仓 储 空 间 。 1） 自 有 仓 库 仓 储 ： 相 对 于 公 共 仓 储 而 言 ， 企 业 利 用 自 有 仓 库 进 行 仓 储 活 动 可 以 更 大 程 度 地控 制 仓 储 ， 管 理 也 更 具 灵 活 性 。 2） 租 赁 公 共 仓 库 仓 储 ： 企 业 通 常 租 赁 提 供 营 业 性 服 务 的 公 共 仓 储 进 行 储 存 。 3） 合 同 制 仓

14、储 ： 合 同 仓 储 公 司 能 够 提 供 专 业 、 高 效 、 经 济 和 准 确 的 分 销 服 务 。 一 个 企 业 是 自 建 仓 库 还 是 租 赁 公 共 仓 库 或 采 用 合 同 制 仓 储 需 要 考 虑 以 下 因 素 ： 周 转 总 量 、需 要 的 稳 定 性 、 市 场 密 度 。 v 2、 仓 储 的 一 般 业 务 程 序 1） 验 收 货 物 。 2） 办 理 入 库 手 续 。 3） 货 物 保 管 。 4） 货 物 出 库 。 v 3、 仓 储 管 理 的 内 容 1） 进 货 、 交 货 时 的 检 验 。 2） 仓 库 内 的 保 管 、 装 卸

15、 作 业 。 3） 场 所 管 理 。 4） 备 货 作 业 。 注 释 ： 产 品 在 仓 储 中 的 妥 善 配 载 等 活 动 是 为 了 提 高 装 卸 效 率 ， 合 理 和 准 确 的 仓 储 活 动 会减 少 其 中 的 作 业 次 数 。 采 取 机 械 化 和 自 动 化 的 仓 储 作 业 ， 都 有 利 于 降 低 仓 储 作 业 成 本 。 优 良的 仓 储 管 理 ， 能 对 库 存 物 资 实 施 有 效 的 保 管 和 防 护 ， 并 进 行 准 确 的 数 量 控 制 。 储 位 管 理 的 核 心 和 KPI指 标 及 常 规 布 局v 核 心 ： 1. 仓

16、库 空 间 的 利 用 率 2. 仓 库 日 常 运 作 的 效 率v KPI指 标 : 1. 仓 库 平 面 利 用 率 =有 效 面 积 /总 面 积 有 效 面 积 ： 应 放 物 品 的 面 积 2. 有 效 面 积 实 用 率 =日 平 均 实 存 面 积 /有 效 面 积 3. 仓 储 成 本 率 =仓 储 总 费 用 /总 有 效 储 存 面 积 4. 单 位 工 作 量 的 费 用 =仓 储 费 用 /储 位 工 作 量v 常 规 布 局 : 1. 收 发 货 区 ； 2.中 转 区 ； 3.储 存 区 ； 4.通 道 ； 5.办 公 休 息 区 ； 6.设 备 存放 区 2.

17、仓 库 合 理 布 局 的 比 例 参 考 ： 有 效 面 积 占 总 面 积 30 -60 进 出 通 道 占 总 面 积 的 10 -30 中 转 区 面 积 占 总 面 积 的 10 -15 货 物 入 库 管 理 如 何 做 好 收 货 前 的 准 备 1. 收 货 指 令 要 提 前 半 天 下 达 2. 供 应 商 送 货 要 提 前 半 天 通 知 3. 要 有 制 度 上 的 保 障 收 货 入 库 KPI指 标 ： 一 、 收 错 率 =错 检 的 单 数 / 总 来 货 单 数 二 、 均 收 货 时 效 =当 月 “ 每 单 收 货 时 效 ” 之 和 / 当 月 总 单

18、 数 =平 均 每 人每 单 位 数 量 收 货 耗 时 多 少 1. 每 单 收 货 时 效 =收 货 时 间 /收 货 人 数 /收 货 数 量 2. 收 货 数 量 ： 托 盘 数 、 件 数 、 吨 数 等 货 物 出 库 管 理工 作 内 容 主 要 问 题发 货 前 的 准 备 随 来 随 装运 输 车 辆 到 达 与 检 查 检 了 也 没 有 用待 发 区 货 物 复 查 、 签 收 没 有 规 定装 车 野 蛮 操 作车 上 物 品 检 查 、 封 车 数 量 对 不 上封 车 后 签 收 不 愿 意 签 收门 卫 复 查 查 不 出 来 单 证 管 理v 一 、 单 证 为

19、 什 么 会 写 错 ？ 1. 表 格 太 复 杂 2. 时 间 来 不 及 3. 书 写 不 规 范 4. 没 人 会 发 现v 二 、 如 何 避 免 ？ 1.合 理 设 置 流 程 ： 将 核 单 列 为 必 需 流 程 环 节 2.尽 量 使 用 条 形 码 v 三 、 单 证 何 时 输 入 电 脑 ？ 1.单 证 输 入 延 迟 的 结 果 是 如 何 ： 电 脑 数 据 滞 后 、 一 盘 点 都 准 ， 用 起 来 都 不 准 2.单 证 如 何 尽 快 输 入 ： 电 脑 输 入 员 、 规 定 “ 时 差 ” 安 全 管 理 -人 身 安 全v 一 、 识 别 安 全 隐

20、患 1、 能 量 造 成 危 险 a)物 品 跌 落 危 险 b) 运 动 设 备 危 险 （ 叉 车 、 打 包 机 等 ） 2、 危 险 化 学 品 造 成 伤 害 3、 其 他 危 险 因 素 识 别 a)路 面 状 况 b)光 线 安 全 管 理 -人 身 安 全v 二 、 安 全 防 护 ： 1、 安 全 技 能 培 训 2、 安 全 作 业 规 章 制 度 3、 安 全 警 告 标 示 4、 个 人 防 护 用 品 （ 劳 保 鞋 、 安 全 帽 ） 5、 安 全 绩 效 考 核 和 事 故 分 析 a)LTA损 伤 工 时 事 故 b)RTA-可 记 录 工 伤 c)Near M

21、iss-险 程 事 故 安 全 管 理 -人 身 安 全安 全 驾 驶 ：v 叉 车 的 档 案 管 理 日 常 保 养 制 度 ； 建 立 叉 车 的 “ 病 例 卡 ” ；v 驾 驶 证 的 管 理 ： 能 力 ， 表 明 驾 驶 员 具 备 安 全 驾 驶 叉 车 的 能 力 ； 授 权 ， 表 示 驾 驶 员 是 被 授 权 的 ； 责 任 ， 驾 驶 员 应 该 对 遵 守 安 全 驾 驶 的 规 则 ； 安 全 管 理 -物 品 安 全物 品 的 存 放 要 求 ： 包 装 要 求 堆 垛 要 求出 库 管 理 和 出 门 管 理 ： 任 何 出 库 和 出 门 都 有 授 权 ；

22、 数 量 核 对 ； 日 常 管 理 流 程 ； 监 控 管 理 ； 待 定 物 品 和 不 能 用 物 品 管 理 一 、 仓 库 设 置 三 区 1、 待 定 区 -黄 色 2、 不 可 用 区 -红 色 3、 可 用 区 -绿 色 二 、 每 月 盘 查 上 报 下 列 物 品 1、 接 近 保 存 期 的 物 品 2、 已 过 保 存 期 的 物 品 3、 破 损 产 品 4、 等 待 决 定 的 物 品 5、 不 知 名 物 品 条 形 码v 一 、 条 形 码 技 术 的 组 成 部 分 1.条 形 码 2.条 形 码 识 读 装 置 (数 据 采 集 器 )v 二 、 什 么 是

23、 条 形 码 ? 条 形 码 是 一 组 粗 细 不 同 ， 按 照 一 定 的 规 则 安 排 间 距 的 平 行 线 条 图形 ， 常 见 的 条 形 码 识 由 反 射 率 相 差 很 大 的 黑 条 (简 称 条 )和 白 条 (简 称 空 )组成 的 。v 三 、 为 什 么 要 用 物 流 条 码 技 术 1. 替 代 人 工 填 写 原 始 单 据 ： 避 免 写 错 、 提 高 工 作 效 率 。 2.数 据 同 步 化 3.数 据 的 一 对 多 化 v 四 、 条 形 码 的 分 类 1.按 照 用 途 分 ： 商 品 条 形 码 、 物 流 条 形 码 、 防 串 货 条

24、 形 码 2.按 照 编 制 方 法 分 ： 一 维 编 码 、 二 维 编 码 3.按 照 材 料 、 颜 色 分 ： 黑 白 条 形 码 、 彩 色 条 形 码 、 萤 光 条 形 码 数 据 采 集 器v 类 别 ： 1.在 线 式 数 据 采 集 器 2.便 携 式 数 据 采 集 器 (手 持 终 端 ) a).离 线 式 手 持 终 端 ： 数 据 先 储 存 在 手 持 终 端 里 ， 过 后 ， 通 过 USB线 或 串口 数 据 线 输 入 到 计 算 机 系 统 。 b).即 时 式 手 持 终 端 ： 采 集 到 的 数 据 即 时 通 过 RF(无 线 网 络 -WIF

25、I,GPRS或 Bluetooth)连 接 到 本 地 应 用 软 件 数 据 库 。v 手 持 终 端 的 组 成 部 分 ： 1.数 据 输 入 ： 条 码 扫 描 输 入 、 RF输 入 2.手 持 终 端 应 用 软 件 3.数 据 输 出 -RF 4.手 持 终 端 的 种 类 ： 手 持 式 、 车 载 式 、 手 机 式 五 、 盘 点 的 KPI指 标 及 内 容v 一 、 盘 点 的 清 算 单 位 及 KPI指 标 金 额 、 数 量 总 盘 损 率 =盘 点 实 际 库 存 /账 面 库 存 品 项 盘 损 率 =账 物 不 符 品 项 数 /盘 点 总 品 项 数 单

26、品 盘 损 率 =（ 单 品 盘 点 实 际 库 存 -单 品 账 面 库 存 ） /单 品 账 面 库 存 N次 盘 点 单 品 盘 损 次 数 率 =帐 物 不 符 的 次 数 /盘 点 总 次 数v 二 、 盘 点 亏 、 盈 应 不 应 该 罚 如 果 不 罚 ： 造 成 不 严 肃 ， 后 期 难 管 理 如 果 罚 ： 能 跑 的 全 跑 了 怎 么 办 ？ 设 定 盈 亏 标 准 ， 越 出 部 分 要 罚 盈 亏 标 准 应 该 逐 渐 收 紧 不 应 “ 当 次 ” 罚 盘 点 的 管 理盘 点 的 目 的n 发 现 实 际 库 存 与 账 面 库 存 的 差 异 并 调 整

27、 ， 保 证 帐 务 一 致 ；n 分 析 帐 务 差 异 ， 提 升 库 存 管 理 水 平 ；盘 点 组 织 方 式 ：n 定 期 盘 点n 循 环 盘 点n 定 期 盘 点 循 环 盘 点 定 期 盘 点 循 环 盘 点一 年 须 1-2次 动 用 大 批 人 力 少 数 人 整 年 不 断 的 盘 点盘 点 时 才 发 现 问 题 即 使 发 现 问 题 并 立 即 矫 正 措施对 提 高 料 帐 准 确 性 没 有 帮 助 有 系 统 的 提 升 料 帐 准 确 性可 与 会 计 结 账 日 一 致 适 合 批 发 、 零 售 或 制 造 企 业收 发 频 繁定 期 盘 点 与 循

28、环 盘 点 比 较 40 明 盘 盲 盘盘 点 中 盘 点 员 已 经 看 到 账 面库 存 ， 只 需 核 对 实 际 库 存 盘 点 中 盘 点 员 看 不 到 账 面 库存 ， 需 要 根 据 实 物 记 录 库 存盘 点 效 率 高 ； 盘 点 效 率 低 ；可 能 发 生 “ 作 弊 行 为 ” 独 立 性 强更 适 合 循 环 盘 点 更 适 合 定 期 盘 点明 盘 与 盲 盘半 盲 盘 ： 在 盘 点 中 提 供 物 料 号 码 、 库 位 等 信 息 ， 但 是 不 显 示 账 面 库存 ， 可 以 比 较 好 地 利 用 两 种 盘 点 方 式 的 优 点 ！ 盘 点 前

29、准 备 a. 与 财 务 、 生 产 计 划 确 定 盘 点 日 期 ；b. 确 定 盘 点 程 序 与 方 法 ；c. 资 源 分 配 区 域 划 分 、 人 员 配 置 、 工 具 准 备 等 ；d. 材 料 的 定 位 、 定 标 识 、 免 盘 点 材 料 的 标 识 ；e. 单 位 换 算 表 、 在 制 品 换 算 表 等 ；f. 帐 务 的 准 备 ；g. 库 存 备 份 ； 定 期 盘 点 的 步 骤 42 执 行 盘 点 a. 盘 点 动 员 与 培 训 ； 盘 点 的 时 间 表 、 流 程 、 纪 律 等 ； 上 次 盘 点 的 主 要 问 题 等 ； 节 奏 控 制 等

30、 ；b. 初 盘 与 复 盘 ； 整 箱 材 料 的 盘 点 ； 零 箱 材 料 的 盘 点 ；c. 审 核 审 核 的 比 例 与 方 法 定 期 盘 点 的 步 骤 43 盘 点 报 告 盘 点 数 据 的 录 入 ； 盘 点 报 告 初 稿 核 对 主 要 差 异 材 料 ； 盘 点 报 告 终 稿盘 点 差 异 分 析 ：a. 盘 点 问 题 （ 起 初 库 存 问 题 等 ）b. 做 帐 与 实 物 不 符 做 帐 错 误 、 物 料 代 用 等 ；c. 其 他 问 题 BOM与 实 际 用 量 不 符 丢 失 、 来 料 短 缺 ； 原 因 不 能 判 断 ； 定 期 盘 点 的

31、步 骤 六 、 库 存 原 理v 一 、 库 存 过 高 的 缺 点 是 什 么 ？ 1.占 用 大 量 资 金 2.仓 储 等 费 用 的 增 加 3.掩 盖 各 种 管 理 问 题v 二 、 如 何 降 低 仓 储 管 理 的 损 耗仓 储 管 理 不 当 造 成 的 损 耗 有 那 些 ? 1.看 不 见 型 损 耗 ： 盘 损 率 物 品 进 出 库 时 的 数 量 验 收 不 准 ： 验 数 方 法 的 局 限 性 和 抽 样 不 具 代 表 性 车 间 使 用 的 运 作 损 耗 单 证 处 理 时 出 现 偏 差 退 货 处 理 不 当 自 然 损 耗怎 么 办 ？ 供 应 商

32、多 送 1 -2 v 2.看 得 见 型 损 耗 报 废 性 损 耗v 仓 储 损 耗 率 =不 能 用 的 数 量 /总 库 存 数 量 (呆 滞 产 品 不 算 )v 仓 库 硬 件 设 施 较 差v 仓 库 日 常 管 理 较 差 老 总 对 库 存 管 理 各 目 标 逻 辑 顺 序 的 要 求 ？库 存 管 理 目 标 逻 辑 顺 序 ？降 低 库 存 资 金 的 积 压 4防 止 缺 货 2取 得 规 模 经 济 效 益 3降 低 库 存 的 损 耗 5库 存 信 息 的 准 确 性 1 企 业 老 总 对 库 存 管 理 的 要 求 有 哪 些 ？ -KPIv 一 、 降 低 库

33、 存 资 金 的 积 压 1、 销 售 型 库 存 -周 转 率 a)库 存 周 转 率 =出 货 总 量 /平 均 存 货 量 -（ 财 务 ） b)平 均 周 转 天 数 Stock Coverage=365/周 转 率 c)制 造 型 企 业 的 库 存 周 转 率 水 平 -一 年 6-7次 d)商 贸 型 企 业 的 库 存 周 转 率 水 平 -一 年 12次 左 右 2、 备 件 （ 耗 材 ） 库 存 a)库 存 资 产 比 =备 件 （ 耗 材 ） 库 存 金 额 /企 业 固 定 折 旧 资 产 总 额 例 ： 备 件 库 存 总 金 额 100万 ； 评 估 是 的 资

34、产 折 旧 总 额 2000万 3、 平 均 库 龄 水 平 a)国 内 原 材 料 15天 左 右 -库 龄 太 短 容 易 缺 货 b)成 品 7天 左 右 -（ 计 划 、 销 售 部 门 处 理 ） 企 业 老 总 对 库 存 管 理 的 要 求 有 哪 些 ？ -KPIv 二 、 避 免 缺 货 库 存 服 务 水 平 Inventory service level=履 行 的 单 数 /客 户 订 单 总 数 三 、 取 得 规 模 经 济 效 益 四 、 库 存 信 息 的 准 确 性 五 、 降 低 库 存 的 损 耗 -损 耗 率 库 存 的 产 生 - 批 量 经 济 和

35、周 转 存 货批 量 经 济 (Batching Economic)产 生 库 存 需 求 ：1. 生 产 制 造 ： 批 量 越 大 ， 变 动 成 本 越 低 ；2. 采 购 折 扣 ： 采 购 量 越 大 ， 折 扣 越 大 ；3. 运 输 服 务 ： 批 量 越 大 ， 可 用 经 济 的 运 输 方 式 ；有 了 批 量 经 济 ， 就 有 了 周 转 存 货 ！ 48 库 存 的 产 生 - 不 确 定 性 需 求 和 安 全 存 货需 求 的 不 确 定 性 产 生 安 全 库 存 ：v 购 买 时 间 的 不 确 定 ；v 购 买 数 量 的 不 确 定 ；安 全 库 存 ：v

36、 弥 补 需 求 的 不 确 定 性 ； v 生 产 的 不 稳 定 性 （ 设 备 、 质 量 等 ） ；v 其 他 不 可 抗 力 （ 气 候 问 题 、 运 输 等 ） ； 49 库 存 的 产 生 - 在 途 和 在 制 品 存 货制 造 周 期 ：v 生 产 周 期 (M.C.T)： 产 品 从 投 入 到 产 出 所 需 要 的 时 间 ；v 制 造 节 奏 (T.T)： 产 品 的 制 造 间 隔 ；采 购 周 期 ：v 采 购 周 期 ： 运 输 周 期 产 生 在 途 品 存 货 v 采 购 频 率 ： 订 单 需 要 覆 盖 的 时 间 ；生 产 周 期 越 长 ， 在 制

37、 品 存 货 越 高 ；运 输 周 期 越 长 ， 在 途 品 存 货 越 高 ； 50 库 存 的 产 生 - 季 节 性 存 货生 理 学 原 理 导 致 ：v 粮 食 、 禽 类 、 肉 类 ， 海 鲜 产 品 等季 节 性 产 品 ：v 节 日 性 产 品 ： 圣 诞 用 品 、 月 饼 等 ；v 季 节 性 用 品 ： 空 调 、 服 装 等 ； 51 库 存 的 产 生 -预 见 性 库 存v 非 正 产 销 售 的 产 品 ： 展 示 品 ， 样 品 等 ；v 售 后 服 务 产 品 ： 产 品 已 经 不 再 销 售 但 是 储 备 的 售 后 服 务零 部 件 ；v 呆 滞

38、产 品 ； 52 库 存 的 种 类按 库 存 在 生 产 中 的 作 用v 直 接 原 材 料 (DM)， 直 接 组 成 产 品 的 零 部 件 可 以 通 过 BOM知 道 物 料 需 求v 辅 助 性 材 料 (IDM)， 如 包 装 物 、 标 签 等 主 要 是 通 过 经 验 等 知 道 物 料 需 求v 备 品 备 件 (MRO/EMT)， 用 于 维 修 设 备 等 与 设 备 相 关 ；按 库 存 的 存 在 状 态 v 原 材 料 库 存 (RM)v 成 品 库 存 (FG)v 在 制 品 库 存 (WIP)v 半 成 品 库 存 (Sub-Assy) 按 库 存 的 用

39、 途 经 常 性 库 存 安 全 库 存 季 节 性 库 存 53 库 存 成 本库 存 成 本 (价 值 )：v 原 材 料 ： 采 购 成 本 + 物 流 成 本 + 税 收 成 本v 在 制 品 ： 原 材 料 成 本 + 直 接 劳 动 成 本 ；v 成 品 成 本 ： 原 材 料 成 本 + 直 接 劳 动 + 管 理 成 本库 存 持 有 成 本 维 持 和 消 耗 库 存 过 程 中 需 要 的 成 本 : v 库 存 资 本 成 本 ；v 库 存 仓 储 成 本 ；v 库 存 管 理 成 本 ；v 库 存 风 险 成 本 ； 54 存 货 持 有 成 本资 本 成 本 （ 利

40、息 或 者 机 会 成 本 ） ： 利 息 成 本 ：假 设 公 司 的 平 均 库 存 水 平 为 500000美 元 ， 并 且 公 司 的 银 行 利 息 为10%， 那 么 利 息 成 本 为 ： 500000*10% = 50000美 元 ； 机 会 成 本 ：假 设 公 司 的 平 均 库 存 水 平 为 500000美 元 ， 并 且 公 司 的 银 盈 利 能 力为 15%， 那 么 由 于 存 货 而 丧 失 的 机 会 ： 500000*15% = 75000美 元 ； 55 存 货 持 有 成 本仓 储 空 间 成 本 ：v 建 筑 物 成 本 、 库 房 租 金v 建

41、筑 物 物 业 成 本 - 照 明 、 取 暖 等 ；某 电 机 的 工 厂 决 定 外 租 仓 库 800平 方 以 存 储 产 品 ， 电 机 产 品 每 托盘 64件 约 1.5吨 ， 单 机 价 值 平 均 为 360元 ；租 金 费 用 为 ： 每 月 28元 ， 其 他 照 明 等 物 业 费 用 150元 /天 ；经 测 算 ， 该 仓 库 最 多 可 存 储 720托 盘 ， 正 常 存 储 密 度 75%， 请 计 算 仓 储 成 本 。仓 储 成 本 = 年 仓 储 费 /货 物 价 值 *100% = X 100%=2.6% 720*64*360*75%28*12*800

42、 + 365*150 56 存 货 持 有 成 本存 货 管 理 成 本 ：v 为 存 货 安 全 所 指 出 保 险 金 ；v 存 货 的 税 收 支 出 ；v 保 管 费 用 ；v 操 作 成 本 （ 上 下 力 资 、 定 期 盘 点 等 ） 57 存 货 持 有 成 本存 货 风 险 成 本 滞 销 、 贬 值 、 报 废 等 风 险 ：v 特 定 消 费 时 间 ： 比 如 节 日 产 品v 存 在 潜 在 质 量 失 效 风 险 如 食 品 等 ；v 产 品 可 能 因 为 工 艺 的 发 展 逐 渐 降 低 成 本 ,如 电 子 产 品 等某 硬 盘 制 造 商 ， 在 过 去

43、的 2年 中 ， 产 品 平 均 每 周 价 格下 调 0.2%， 假 设 这 种 情 况 将 继 续 发 展 ， 计 算 存 货 持有 成 本 。 0.2%*52 = 10.4% 58 存 货 持 有 成 本 小 结采 购 出 库保 管入 库利 息 成 本 贬 值 成 本管 理 成 本仓 储 空 间 59 60 过 量 库 存 原 因 分 析过 量 库 存 产 生 产 生 的 主 要 原 因 ：v 库 存 订 货 策 略 影 响 ；v 客 户 需 求 因 素 影 响 ；v 系 统 设 置 因 素 ；v 供 应 因 素 产 生 ； v 管 理 因 素 等 ； 61 客 户 预 测 对 库 存

44、的 影 响实 际 客 户 需 求 小 于 预 测 ：v 长 采 购 周 期 材 料 根 据 预 测 采 购 形 成 库 存实 际 客 户 订 单 大 于 预 测 ：v 订 单 =发 货 消 耗 安 全 库 存 库 存 降 低 ；v 订 单 发 货 额 外 采 购 库 存 增 加 ；综 合 评 估 ： v 预 测 不 准 安 全 库 存 增 加 库 存 量 增 加 物 流 管 理 的 绩 效 考 核 体 系储 运 环 节 绩 效 考 核 指 标收 货 入 库 1.出 错 率2.收 货 时 效储 位 管 理 1.仓 库 平 面 利 用 率2.有 效 面 积 使 用 率分 拣 发 货 1.拣 货 时

45、 效2.拣 货 准 确 率运 输 1.运 输 成 本 率2.订 单 响 应 时 间 短 3.按 时 率4.运 输 损 耗 率仓 库 日 常 管 理 1.总 盘 损 率2.仓 库 损 耗 率 七 、 如 何 实 现 高 效 仓 储 管 理 首 先 剖 析 目 前 仓 储 管 理 工 作 存 在 的 问 题 和 难 题 ： 1.仓 储 管 理 员 业 务 知 识 不 够 精 湛 ， 工 作 方 法 和 效 率 得 不 到 改 进 和 提 高 ； 2.制 度 没 有 充 分 发 挥 作 用 ， 奖 惩 不 明 显 ， 员 工 积 极 性 和 责 任 感 不 强 ； 3.多 方 面 原 因 导 致 目

46、 前 仓 库 货 物 堆 放 不 够 合 理 ， 库 位 有 效 利 用 率 不 高 ； 4.仓 库 库 位 紧 张 ， 给 后 期 工 作 带 来 难 度 ； 5.装 卸 队 伍 没 有 统 一 优 化 管 理 ， 入 库 、 发 货 效 率 低 ； 6.发 货 车 辆 不 在 掌 控 范 围 内 ， 以 致 于 仓 库 管 理 人 员 和 装 卸 人 员 的 工 作 时 间 不 稳 定 ， 无 法 提取 做 好 储 位 规 划 和 发 货 准 备 ； 7.由 于 时 间 问 题 ， 使 得 入 、 出 库 数 据 不 能 在 电 脑 台 账 上 及 时 反 映 ， 不 能 够 在 第 一

47、时 间 将 库存 信 息 反 馈 给 计 划 和 销 售 ； 8.由 于 仓 储 环 境 等 因 素 ， 每 年 都 有 大 量 的 受 潮 、 霉 烂 、 呆 滞 产 品 需 处 理 ， 仓 储 损 耗 得 不 到改 善 。 改 进 措 施 ： 紧 跟 公 司 的 发 展 步 伐 ， 着 力 加 强 仓 储 的 管 理 工 作 ， 着 手 从 以 下 几 个方 面 开 展 ： 1.加 强 制 度 建 设 ， 强 化 仓 储 管 理 ； 2.整 合 库 存 ， 做 到 货 物 的 合 理 堆 置 、 码 放 ； 3.提 升 仓 储 员 工 综 合 素 质 ， 打 造 高 绩 效 团 队 ； 4

48、.结 合 仓 储 机 械 化 理 念 ， 改 进 、 完 善 储 运 管 理 ， 提 高 入 库 和 发 货 效 率 ； 5.加 大 仓 库 日 常 管 理 工 作 检 查 力 度 ， 让 工 作 的 质 量 和 效 率 在 日 常 工 作 中 得 到 提 升 。 加 强 制 度 建 设 ， 强 化 仓 储 管 理1. 制 定 较 严 密 的 管 理 条 例 和 规 章 制 度 ， 推 行 仓 储 标 准 化 管 理 建 立 更 加 健 全 的 仓 储 管 理 制 度 ， 让 每 一 位 员 工 熟 悉 自 己 的 岗 位 职 责 ， 做到 有 制 度 可 寻 ， 有 制 度 可 依 ， 有

49、制 度 必 依 。2. 注 意 监 督 和 检 查 力 度 ， 将 制 度 落 到 实 处 管 理 不 是 管 人 ， 但 事 情 是 人 做 的 ， 为 了 避 免 制 度 是 一 纸 空 文 ， 必 须发 挥 制 度 在 管 理 中 的 作 用 ， 努 力 将 制 度 演 变 成 一 种 职 业 习 惯 。3. 建 立 完 善 的 绩 效 考 核 体 系 ， 发 挥 员 工 在 仓 储 管 理 环 节 中 的 重 要 性 高 效 的 仓 储 管 理 离 不 开 优 秀 的 仓 储 管 理 人 员 和 训 练 有 素 的 装 卸 队 伍 ， 必须 做 到 奖 惩 分 明 ， 奖 罚 明 显

50、， 让 付 出 与 所 得 成 比 例 ， 才 能 充 分 调 动 仓 储 管理 员 和 装 卸 工 的 工 作 积 极 性 ， 目 前 KPI考 核 指 标 不 够 细 化 ， 需 完 善 。 整 合 库 存 ， 做 到 货 物 的 合 理 堆 置 、 码 放原 仓 库 名 称 规 划 仓 库 名 称 产品 类 型 负 责 人 管 理 人 员v 加 强 物 资 的 分 类 和 区 域 管 理 为 便 于 货 物 的 入 库 管 理 和 提 高 货 物 的 领 用 、 发 货 效 率 ， 必 须 做 好 物 资的 分 类 管 理 。 建 议 能 够 建 立 相 应 的 电 子 台 账 ， 信

51、息 随 时 调 整 ， 随 时 更 新 。v 加 大 货 物 标 识 的 管 理 力 度 标 识 卡 是 库 存 物 资 的 身 份 证 ， 为 便 于 更 好 地 做 好 仓 库 管 理 ， 必 须 规 范、 完 善 标 识 卡 。 通 过 标 识 卡 ， 可 以 第 一 时 间 识 别 货 物 和 了 解 库 存 信 息 。 v 加 强 装 卸 工 作 的 现 场 管 理 ， 做 到 物 资 的 合 理 摆 放 为 改 善 库 容 ， 便 于 库 存 物 资 的 管 理 ， 必 须 做 到 货 物 的 合 理 堆 放 ， 仓 库 管理 员 需 做 好 装 卸 的 现 场 管 理 ， 熟 悉

52、 仓 库 的 每 一 款 产 品 及 堆 放 位 置 。 建 议 将物 资 的 摆 放 合 理 与 否 列 入 仓 库 管 理 员 和 装 卸 工 的 绩 效 考 核 。 提 升 仓 储 员 工 综 合 素 质 ， 打 造 高 绩 效 团 队1. 改 变 “ 坑 就 萝 卜 ” 的 现 象 ， 养 成 “ 萝 卜 就 坑 ” 的 管 理 模 式 为 更 好 地 做 好 仓 储 管 理 ， 必 须 优 胜 劣 汰 ， 让 专 业 的 人 ， 去 做 专 业 的 事 。2. 培 养 仓 储 人 员 吃 苦 耐 劳 、 敬 业 的 精 神 和 对 工 作 高 度 的 责 任 感 爱 厂 如 家 ，

53、养 成 良 好 的 职 业 习 惯 以 及 对 待 工 作 认 真 负 责 的 态 度 。3. 加 强 仓 储 管 理 知 识 的 培 训 不 定 期 组 织 业 务 知 识 的 培 训 和 考 核 ， 来 不 断 拓 展 仓 储 管 理 员 的 业 务 能 力 。4. 完 善 仓 储 绩 效 管 理 ， 将 货 物 的 收 、 出 、 存 与 薪 酬 挂 钩 ， 提 高 工 作 的 质 量和 效 率 验 收 准 确 、 发 货 准 确 、 库 存 准 确 是 仓 库 货 物 数 据 准 确 的 前 提 ， 做 好 入 库、 发 货 、 盘 点 的 登 记 工 作 ， 作 为 月 底 绩 效

54、考 核 的 依 据 ， 做 到 奖 惩 分 明 。5. 提 高 仓 储 管 理 部 门 整 体 沟 通 和 协 调 能 力 ， 优 化 服 务 窗 口 形 象 保 障 工 作 的 顺 利 开 展 ， 需 做 好 与 计 划 、 分 厂 、 销 售 、 客 户 乃 至 部 门 内 部 之 间 的 有 效 沟 通 ， 要 不 断 提 高 协 调 能 力 ， 才 能 充 分 发 挥 服 务 窗 口 的 作 用 。 结 合 仓 储 机 械 化 理 念 ， 改 进 、 完 善 储 运 管 理v 1.改 变 现 有 仓 储 理 念 ， 优 化 仓 储 管 理 模 式 借 鉴 先 进 的 仓 储 经 验 ，

55、 缩 短 差 距 ， 逐 步 实 现 机 械 化 管 理 。 a) 对 市 场 运 费 进 行 调 查 ， 及 时 了 解 目 前 市 场 运 费 情 况 ， 合 理 调 整 运 费 ，并 将 运 费 标 准 落 实 给 客 户 。 b) 工 作 需 做 到 前 瞻 性 ， 车 辆 调 配 要 有 计 划 (对 当 天 接 到 的 订 单 建 议 不 予 安排 发 货 ， 发 货 时 间 安 排 在 接 单 后 的 1-2天 )； c) 做 好 车 辆 的 调 度 工 作 ， 要 求 制 定 车 辆 装 车 时 间 标 准 (记 录 车 辆 进 厂 时 间和 承 诺 车 辆 的 出 厂 时 间

56、 )。 v 2.提 升 企 业 形 象 ， 做 到 文 明 装 卸 加 大 现 场 管 理 工 作 的 监 督 力 度 ， 杜 绝 野 蛮 装 卸 。v 3.提 高 服 务 质 量 提 高 产 品 入 库 、 发 货 的 效 率 和 质 量 ， 努 力 做 到 入 库 让 生 产 满 意 ， 装 车 让司 机 满 意 ， 发 货 让 客 户 满 意 ， 真 正 意 义 上 发 挥 仓 储 的 功 效 。 加 大 仓 储 日 常 工 作 检 查 力 度 ， 让 工 作 的 质 量 和 效 率 日 渐 提 升1. 要 求 仓 储 管 理 员 提 前 做 好 仓 库 储 位 工 作 ， 在 每 日

57、下 班 前 完 成 数 据 清 点 ，利 于 及 时 发 现 问 题 ， 从 而 保 证 产 品 收 、 发 数 据 准 确 。2. 装 卸 做 到 合 理 堆 放 ， 不 断 提 高 库 位 利 用 率 ， 要 求 仓 储 管 理 员 做 到 现 场 管理 。3. 做 好 与 相 关 部 门 之 间 的 沟 通 和 协 调 ， 及 时 完 成 产 品 收 发 工 作 ， 并 将 入 、出 单 据 录 入 电 脑 台 账 ， 将 库 存 信 息 在 第 一 时 间 反 映 给 计 划 、 销 售 。4. 防 止 产 品 在 仓 库 发 生 受 潮 、 霉 烂 、 破 损 ， 做 好 产 品 的

58、 安 全 防 护 工 作 ， 降低 仓 储 自 损 率 。5. 及 时 将 仓 储 管 理 工 作 中 存 在 的 问 题 ， 反 映 给 部 门 领 导 ， 并 做 好 问 题 记 录 ，在 不 断 解 决 问 题 的 过 程 中 ， 让 仓 储 整 体 管 理 水 平 得 到 改 善 和 提 升 。6. 每 月 将 对 仓 库 现 场 管 理 的 检 查 情 况 进 行 记 录 ， 作 为 月 底 对 仓 储 管 理 员 和 装 卸 工 的 考 核 依 据 ， 严 格 按 照 绩 效 考 核 执 行 ， 做 到 奖 罚 分 明 。 成 功 属 于 那 些 有 思 想 并 且 愿 意 付 诸 实 践的 人 ， 愿 我 们 能 够 通 过 不 断 的 努 力 和 学 习 ， 拥有 一 片 属 于 我 们 自 己 的 天 空 ！ 让 我 们 一 起 努 力 、一 起 加 油 吧 ！ 很 高 兴 能 够 有 机 会 与 大 家 一起 学 习 、 成 长 再 见 ！