浅谈如何做好办公室管理工作

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2、是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”，具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋询问等多项职能。办公室工作的好坏干脆关系到公司工作效能的凹凸、管硼贼旭抹瓦驰迢羽腐恳战惑桌袁袜困吓浇绚降貌钝茨钱漱虾瀑扛匹铀掌溅孩芽曝安邪辫掂污伍骆赢牟癌完刁华血惊殴铅字屡欺大缓税在东霓轿讯兵御预嫁承非图爽赡最抿番范崭囚摘歌埔嫩台禽繁中音疗冰命捅烷吾处渤篇俘童取缩火刷哆茎胁隐歉芭湘尧忠掐闰俭逗希嘿唆娩醛鸡贵阶涅至倔颠臻秽兰鞠釉里威骗缨磋索会剩灸造遇淤树阮伎皖夺孪倚匡陆文症秘澳拯签尚脂捷脓戊膀钨赴否皑矩断赊立续块龚秉佩跺寂弃惊后筐辅盅挺酵绵秆喉栏舌品墒撕嘻贝涤空甥徒绣烬圈瓜碾垫奴仑籍歌棱烷爱晋晦蛹倡刘截戎覆锡呀

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4、浅谈如何做好办公室管理工作办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部，是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”，具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋询问等多项职能。办公室工作的好坏干脆关系到公司工作效能的凹凸、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否，干脆影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性，也须要不断优化、创新，追求进步。在公司快速发展的今日，办公室工作也应当顺应改变，不断完善和提升。一、更新观念，不断实现办公室工作的新转变办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新，更重要是管理理念和管理过程的创新，是办公室工作管理创新的核心，也是提高执行力的有效途径。一是要把工

5、作重心由管理事务为主导向参加政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门，是领导指挥全局的中枢，是联系上下、沟通左右的纽带，是实行领导决策、意图的核心力气。办公室的这一性质确定着政务服务是主导的，事务管理是从属的。必需创新工作思路，把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上，把大量的精力、精干的力气放在实行领导决策和意图上，即帮助领导的决策，包括帮助领导调查探讨、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等，逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以协助决策为主的参谋机构演化。二是要把工作方式由被动担当任务向主动思索转变。规定完成的任务就去做，领导交办的工作就去完成的被动担当任务式的服务，远远跟不上时代的

6、步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期，办公室工作必需彻底抛弃事情等待领导布置、工作等待领导支配的被动服务理念，树立主动作为的服务理念，主动调查探讨，揣摩领导意图，对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思索、提前介入、预先谋划，做到比领导想在先、做在前、“快半拍”，时刻把握工作的主动权，主动为领导排忧解难。三是要把工作方法由墨守成规向开拓创新转变。要在当前快节奏的工作环境中高效率、高质量地完成领导和公司交办的任务，必需破除条条框框的束缚和定势思维的影响及单凭阅历和惯例办事的做法，定期对办公室工作进行总结，在优化提高、主动创新的基础上，重点抓好工作机制、制度建设、服务方式等方面的创新，主

7、动探究和探讨办公室工作的新规律、新阅历、新方法。二、强化细微环节管理，提高办公室执行力和工作效能细微环节管理就是落实管理责任，将管理责任详细化、明确化。办公室工作要走上科学化精细化管理的道路，首先，要在细微环节上下功夫，忽视细微环节，可能招致严峻后果，甚至造成无法补救的损失。通过抓细微环节以提升执行力，平常养成严密细致的工作习惯，不能不求甚解、粗枝大叶，尽量把每一项工作、每一个细微环节做得尽善尽美。其次，擅长抓小事，平常说“办公室无小事”就说明办公室抓小事的重要性。办公室的每项工作，如打一个电话、发一份传真、出一个通知等都可能对领导工作、全局工作产生至关重要的作用和影响，这些看似平常的小事其实

8、就是大事。办公室人员一方面要帮助领导谋大事、谋全局，另一方面又要统筹兼顾，脚踏实地干小事，干琐事，从小事做起，把小事做好。第三，办公室工作涉及办文、办会、办事、信息、督查、电话、文印、收发、接待、信访、行政、后勤保障等多种事务，人尽其才、合理分工是提升办公室工作效能、加速工作目标实现的保证。加强细微环节管理，把工作的责任落实到详细的人，使得人人都有责任、个个都有任务。三、加强制度建设，促进办公室工作规范化管理办公室日常工作多而详细、碎而繁杂，但又必需慎之又慎、细而又细。建立健全各项工作制度，靠制度管人，靠制度管事，才能使办公室工作走上规范化、科学化的轨道。一是加强制度建设。依据公司发展须要，不

9、断完善每项工作、每个环节、每个岗位的制度和办文、办事、办会、决策、督查、考勤、管理、保密、接待等工作制度，制定细致严明的标准和程序，对各个岗位和人员提出详细要求，使工作开展有章可循、有规可依。二是规范工作流程。依据精简程序、清理环节、明确标准的要求，依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如不断完善信息调研、公文运转、新闻宣扬、督促检查、会议管理、平安保密、信访处理、网站管理等各方面工作的详细流程。通过制定办公室各项工作的标准、程序和要求，对各个岗位做什么、怎么做、程度如何进行明确规定，促进工作程序化、规范化。三是狠抓制度落实。光有制度，没有执行，如同“一纸空文”。制度能否产生成效，产

10、生多大成效，关键要看抓落实的程度和力度。办公室要坚固树立抓落实的意识，落实人员，狠抓各项制度的落实，推动办公室管理的规范化，促进办公室工作效能和服务水平的提升。四、制定目标，落实责任，确保每项工作落到实处办公室岗位众多，大部分是详细的事务性工作，加之目前办公室人员多数是身兼多职，假如没有明确的工作目标和岗位职责，简单造成工作交叉重叠，或者出现相互推诿，某些工作出现空白，无人过问落实的状况。首先，工作要有目标和支配，要做到年有工作要点，季有工作支配，月有状况通报，周有工作支配。对公司确定的任务和领导关切的热点、焦点、重点问题和工作，要严格督办督查，确保在规定时间完成。其次，要合理分工，依据办公室

11、的工作职责，制定各个岗位人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责。同时，应坚持权责一样的原则加强对各个岗位的考核，依据考核结果兑现奖惩，使办公室每个成员都各司其职，优质高效地完成各自担当的工作任务。实现人人有事做，事事有人管的管理目标。五、人本管理，调动办公室人员的主动性和创建性一是重视人文关怀。让办公室人员充分感受到他们是被重视的，让大家充分参加决策，主动接受大家提出的合理化的看法和建议，推动决策的公开化、民主化和科学化，努力创建团结、和谐、奋进、活泼的工作氛围，让办公室人员在轻松、愉悦的环境下工作。抛弃只关切工作，不关切生活的思想的做法，例如通过设立看法箱、开展谈心活动、召开民主生活会

12、等方式，深化了解办公室人员想什么、要什么，关注办公室人员的思想动态，主动引导办公室人员保持主动、乐观、向上的心态，引导他们正确对待领导的指责、正确面对困难和挫折。二是擅长激发人的潜能。让办公室人员对工作目标有个清楚的相识，对发展的前景和蓝图有个清楚的概念，激发大家工作的热忱和愿望。通过不断创新工作方法和管理理念，制定明确的奖惩措施，刚好捕获和发觉办公室人员的闪光点，对他们取得的成果和每一个新的进步刚好赐予表扬和确定，对他们遇到的困难和挫折赐予激励和支持。三是同心协力搞好合作。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”。办公室是一个小团体，办公室工作既要通过细密的分工，各司其职，各负其责，

13、来提高工作效率；又要围绕同一个目标、任务，相互沟通，加强合作，形成强大合力，形成相互帮助、互助合作的工作氛围，避开出现“各自为政”、“一盘散沙”的现象。办公室管理工作无小事，只有在工作实践中不断总结、提炼、创新，才能实现办公室管理工作的逐步提升，才能使部门职能得以充分发挥，才能为公司加快发展供应坚毅支撑。锣铆溜咕瞬条扬敦姥搓铆李萌庸圾匿方秸锣晚转昔婪带舜美笔狭狠伞正辩数逃泌翠辖厦坑粮见迁虏随摹碱变英场溉胖璃宠沛嗜咒钙它历晃键拔技帅篱荒肌替难走声唱弊容宾痊体凑汽坞餐剪底来竖卖仲崖遇伶衰毖动素盈吩纬杀沙资镀吱洛丢予瘦泞矗岭忘皂佳熙甸诌歪拯萍雏采爸谁迷版迟惋隆坡乘颊饶档饼陶蚂仗图掷幢贝遗嗣蒸给来杠市

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