区信访办抓作风建设工作总结汇报

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1、区信访办抓作风建设工作总结汇报今年以来区信访办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平关于加强和改进信访工作的重要思想为指导落实市委持续治理形式主义官僚主义不担当不作为问题工作积极开展“四比一创四亮四提四比四评”活动推进机关作风建设,积极营造讲担当促作为抓落实的浓厚氛现就区信访办抓机关作风建设相关工作情况汇报如下。强化思想引领,提高政治站位区信访办注重加强党员干部思想建设,紧密结合党史学习教育,推动学习教育常态化制度化上半年,共围绕党的十九大和十九届四中、五中全会精神习近平总书记系列重要讲话,党的百年历史等内容开展集中学习研讨16次。充分运用身边红色资源开展红色教育组织全体党员干部观看微

2、党课我志愿录片奋进新时代红色电影悬崖之上等,参观红色教育历史遗迹张园、XX区红色记忆展厅重温革命先差感人事迹、铭记革命事业奋斗凝聚干事创业精神动力,增强党员干部改进工作作风的行动自觉。二、加强统筹部署完善机制建设进一步加强组织领导提高服务标准,成立了以党组书记陈治光为组长、班子成员为副组长,各科负责人为成员的抓作风建设工作领导小组,研究制定区信访办机关作风建设工作方案XX区信访办关于开展讲担当促作为抓落实、持续深入治理形式主义官僚主义不担当不作为问题专项行动方案区信访办接待群众来访行为举止和文明用语规范区信访办“四亮四提四比活动方案等文件明确工作目标、工作措施为全面提升作风建设提供了制度保障。

3、紧盯重点环节打造人民满意窗口区信访办牢记“为党分忧为民解难”的神圣职责,把抓作风建设、四比一创四亮四提四比四评与信访业务工作实际紧密结合不断提升为民服务的水平。一是管住对到区赴市进京的初访人员,压实属事部门化解责任,严格受理、办理、答复、送达等环节,督促有权处理机关依法及时就地解决,提高初信初访一次性办结率,真正实现“最多访一次主动收集群众反映的普遍性向性的热点难点问题及时分析落实首办负责制努力做到事经我办不越级二是管只重视访、不重视网”的错误思维加大对网上重复信访人员的重视程度提升网上办理效率努力让数据多群众少跑腿全力推动网格员代办信访工作坚持易事快急事急办对时效性强的信访事项及时受理及时办

4、理,不断提升群众的获得感和幸福感。上半年,网格员代办信访事项247余件,办结率100%,群众满意率100%。三是管住“率”。对超期受理和超期回复的信访事项零”容忍,确保及时受理率和按期答复率“双百加大“日提醒、周通报”力度,督促属责单位严格落实“一沟通两见面工作机制赢得群众信任,提升群众满意率上半年我区群众满意率为70.87%,居全市第三位。四是管住办件程不熟悉和办件程及人员足基础务短板化水平。成批化人民信区信访作有失“三有推定积案作为主向,信访工作领域的形式主义和官僚主义,以扎实作风解决群众合理诉求,维护群众合法利益深入贯彻落实20xx年度信访积案化解坚专项行动部署会精神,对每件信访积案“按着葫芦扣籽一件一件地查,一件一件地督,一件一件地办。通过用心用情开展工作让信访群众感受到党和政府的关怀和温暖,提升群众对信访工作的认可和满意度实现了“事心双解”,截至目前,中央联席办交办的168件信访事项已全部化解提前完成了阶段目标任务。下一步区信访办将把抓作风建设工作常态化、制度化续开展“四比一创四亮四提四比四评”活动使广大党员干部政治建设有新成效民服务有新进展、责任落实有新局面、工作方法有新风尚担当作为有新常态着力提升信访推动积案按期完结,扎实推动信访工作高质量发展。

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