物业公司承诺书范文

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1、物业公司承诺书范文【篇一:物业服务承诺书范本】 物业服务承诺书范本一、 综述 xx四期,是xxx品牌的金典展示,物业公司为了配合xx整体发展,在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”,发明一种“崇高尊贵、文明安全、环保舒服”的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提高。二、 “温馨贴心服务”承诺 1.尊贵贴心服务将注入全新的服务理念,变目前的被动式服务直接转化为积极式服务,也就是家政秘书积极走访住户,季度走访率10%,建立业主个人服务档案,理解业主的所需,满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际,将会收到物业公司的衷心祝愿,还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。 2.

2、环保社区,健康生活的服务垃圾分流,无噪音,空气清新的环境。准备开始牵头营导致立xxx业主体育精英俱乐部,初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目,成立业主联谊会,定期开展社区文化活动,展示业主才华,增长文化氛围。 . 全天候智能化安全保障服务闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。4零距离信息共享服务运用宽带网和社区局域网,及时向业主发布有关社区服务等信息,让业主足不出户便可以面对面互相交流,知此知彼知世界。5 24小时酒店式前台接待服务,8小时礼宾服务,6小时随叫随到酒店式家居生活便民服务涉及投诉解决、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。6. 崇高生活立体型家政服务涉及24小时

3、清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。7 4小时急救服务进一步发挥医务室的功能,有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。8 完善的商务服务运用既有配套资源,提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书解决服务等。 三、专业物业服务队伍形象健康,文明、高质高效提供服务。通过以上管理服务承诺,将四期物业管理,在保存目前的服务基本上有一种质的提高和升华,让四期业主能真正地享有到xx的居住环境,感悟到尊贵和酒店式服务带给她们的以便实惠。同步我们将充足运用社会商业资源进住社区的成功模式,即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务,起到遗失补缺的积极作用。 广州xx物业管理有限公司七月七日【篇

4、二:物业公司承诺书】 *物业服务承诺书尊敬的*广场广大业主:您好! 我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照有关政策的规定注意提高社区的整体居住 环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅社区建设整体环境和使用功能长期良好,利于 社区的生态环境、人文环境和社区智能化建设,倡导人与自然和谐的家居理念,并通过我们 有效的管理模式,用持续改善的服务过程,遵循法律法规的规定,最后达到业主的满意。具 体开展工作如下几方面: 、物业公司设有专业管理人员负责社区一切平常管理事务及投诉解决,客户中心实行 4小时公开电话服务(按装座机)。投诉解决率10。2、卫生清洁:如我公司接管本区一方面对业主最急切盼望改善的综

5、合环境进行整治,对小 区西墙外垃圾场外进行清理。平常保洁将据公司保洁作业原则,负责该社区内公共区域、楼 道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对 生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持社区环境清洁卫生。 、公共秩序:为维护好社区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金 为社区安装电子巡更系统,以保证夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其她 队员的联系,协助公安部门安全防备管理。 4、公共设施平常维护:对公共设施进行平常养护,为业主户内进行免费平常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司工程维修服

6、务承诺制度执 行)。 5、绿化管理:绿化是社区的重要构成部分,对社区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。 6、电梯运营维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的运营维护,我公司选聘三级资质以 上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以保证电梯运营正常、安全,使 用功能长期良好。 7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与有关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场合。 8、按物业条例的规定结合本区实际状况,同业委会共同制定一种成熟、完善、可行的物 业管理方案。签

7、定合同后,我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为区域内增长或改善设施,尽快完善社区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理,让本区业主生 活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀社区的原则,再逐渐升 级。 接管后的物业服务收费根据社区实际状况报物价局审批后,按收费文献执行。最后收费 价格低于物价局的核准价。先服务后收费,业主可自愿预交费。我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、协助、指引,让我们携起手来, 共同创立我们的美好家园。 *物业管理有限公司 年 月 日篇二:物业服务承诺书物业服务承诺书 尊敬的业主阁下: 您好!欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和,

8、为了给您提供一种舒服、优雅、崇高的生和环境, 物业管理有限公司将珍重每个家的盼望,“真诚服务,微笑第一”力求做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指引,一点一滴地渗入到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理 规定做到及时精确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业原则化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。 根据公司发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘任管理和技术过硬的专门人才。在遵循 市场变化中求发展,在保证服

9、务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运营的服务。在服务 中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到 勤巡逻、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运营。 财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经 营的原则,我公司和社区业主委员会签订监管合同。在业主委员会的监管下,我们定期发布财务状况,以便业主查阅,增长透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同步做到财务档案齐全、

10、账据详实精确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费 管理措施,运用法律手段组织公司的财务活动。保障公司和业主的合法权益,使公司的生产经营活动可以顺利发展,使业主的投资可以得到 应有的回报。 保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、 纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实行奖罚分明的管理 制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和 细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有 效控制和解决;及时的检查巡视,做到保证公司自身和业主的安全。 其她服务做到配套完善化我

11、公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其她多种便于 业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。 管理处值班时间:08:0-0:0 服务直线:66666(白天)888888(晚上) 管理处办公地址:物业管理有限公司 03月20日篇三: 物业公司保洁部承诺书xx物业公司保洁部工作承诺书 保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁,家具的保养,会议接待、浴 室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼发明一种清洁、美观、舒服、文明的抱负工 作环境,使整个大楼在任何时候处在舒合适人

12、、幽雅清新的状态。保洁部工作的好坏不仅直 接影响到客户和来访客人对物业的印象,同步对于大楼内部工作环境与氛围的营造同样至关 重要。 为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则,做到分工明确,紧密联系,互相 合伙为客户提供优质服务的同步,努力发明一种轻松和谐、安宁雅致的办公环境。 保洁工作承诺做到: 1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整洁,窗明地净,一尘不染,同步保证多种会议及接待工作的顺利完毕。 2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。3、保证: 服务环境整洁 服务设备完好服务技能娴熟 服务项目齐全服务方式灵活 服务程序规范服务制度健全服务效率迅速 、保证大楼内各区域的干

13、净整洁。 5、 保证浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户发明一种干净、整洁、舒服的洗 浴环境。根据楼内实际状况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一种舒合适人、安宁雅致的 办公环境承诺 书 致:临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司 为了维护社区业主和物业管理公司的合法权益,规范业主和物业管理公司的行为,增进 和提供社区的优质服务管理水平,临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司与本人签订并送达了物业管理公约、业主手册现予以承诺: 一、确认已收到临潭顺达商贸有限责任公司及临潭县天力物业管理有限责任公司于年月日签订的金洮名苑物业管理公约、物业管理合同、业主手册各

14、一 份。二、通过对有关条款的研究和理解,对物业管理公约、物业管理合同、业主手册 的内容有了具体的理解,对所有条款无异议,现声明乐意自觉遵守物业管理公约、物业 管理合同、业主手册的规定,如有违约,愿承当相应责任。 三、批准如将该物业权转移(涉及但不限于发售,转让、馈赠、遗赠、或交易)时,及 时告知物业管理公司,并将该承诺书向承让人明示。待物业管理公司与被承让人签订承诺书 后,方可办理该物业权转移的有关手续。 四、为计算本人所需承当之物业服务费,本人所拥有房屋的面积为 平方米, 位置在 层 号。产权人(签章): 使用认(签章):年 月日篇五:物业管理服务承诺书 花园式高品质生活社区 物业管理服务承

15、诺书 本人(业主)为邹都市名鉴田园社区号楼 单元室房屋的买受 人,为维护和遵守本社区的物业管理规定,本人承诺如下:本人已具体阅读业主临时公约,批准遵守本公约内的有关条款。如有违约,愿承当相应违约责任。【篇三:物业服务承诺书】 物业服务承诺书 尊敬的业主阁下: 您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一种舒服、优雅、崇高的生和环境, 物业管理有限公司将珍重每个家的盼望,“真诚服务,微笑第一”力求做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺: 客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指引,一点一滴地渗入到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业

16、主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理规定做到及时精确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业原则化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据公司发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘任管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和社区业主委员会签订监管合同。在业主委员会的监管下,我们定期发布财务状况,以便业主查阅,增长透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同步做到财务档案齐全、账

17、据详实精确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费管理措施,运用法律手段组织公司的财务活动。保障公司和业主的合法权益,使公司的生产经营活动可以顺利发展,使业主的投资可以得到应有的回报。保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实行奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和解决;及时的检查巡视,做到保证公司自身和业主的安全。 其她服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其她多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。管理处值班时间::00-2:00服务直线:6666666(白天)88888(晚上) 管理处办公地址: 物业管理有限公司 03月2日

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