加强产品质量管理提高产品竞争力项目投资决策报告

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1、泓域咨询/加强产品质量管理，提高产品竞争力项目投资决策报告加强产品质量管理，提高产品竞争力项目投资决策报告xx有限公司目录第一章 项目绪论7一、 项目名称及投资人7二、 项目提出的理由7三、 结论分析9主要经济指标一览表11第二章 行业和市场分析13一、 民营企业高质量发展总体要求13二、 民营企业高质量发展发展趋势14三、 民营企业高质量发展可行性及必要性15四、 民营企业高质量发展经济效益和社会效益17五、 民营企业高质量发展实施方案19六、 民营企业高质量发展发展目标20第三章 经营战略方案23一、 企业品牌战略概述23二、 资本运营风险的管理25三、 融资战略决策遵循的原则27四、 企

2、业经营战略方案的内容体系29五、 企业经营战略环境的特点31六、 资本运营战略的类型33七、 企业经营战略环境的概念与重要性38第四章 企业文化40一、 企业文化理念的定格设计40二、 培养名牌员工46三、 企业先进文化的体现者51四、 塑造鲜亮的企业形象57五、 企业核心能力与竞争优势62六、 企业文化的分类与模式64七、 企业伦理道德建设的原则与内容74八、 企业文化是企业生命的基因79第五章 SWOT分析83一、 优势分析（S）83二、 劣势分析（W）85三、 机会分析（O）85四、 威胁分析（T）86第六章 人力资源方案90一、 企业劳动协作90二、 现代企业组织结构的类型92三、 培

3、训课程设计的项目与内容97四、 岗位安全教育的内容和要求110五、 薪酬管理制度110六、 选择企业员工培训方法的程序112七、 企业培训制度的基本结构115八、 职业生涯规划的内涵与特征116第七章 财务管理118一、 筹资管理的原则118二、 应收款项的日常管理119三、 企业资本金制度122四、 对外投资的影响因素研究129五、 财务管理原则131六、 计划与预算136七、 营运资金管理策略的类型及评价137第八章 投资估算141一、 建设投资估算141建设投资估算表142二、 建设期利息142建设期利息估算表143三、 流动资金144流动资金估算表144四、 项目总投资145总投资及构

4、成一览表145五、 资金筹措与投资计划146项目投资计划与资金筹措一览表146第九章 项目经济效益148一、 经济评价财务测算148营业收入、税金及附加和增值税估算表148综合总成本费用估算表149利润及利润分配表151二、 项目盈利能力分析152项目投资现金流量表153三、 财务生存能力分析154四、 偿债能力分析155借款还本付息计划表156五、 经济评价结论157报告说明民营企业高质量发展是当前国家的战略方针之一，也是实现经济持续发展的必然趋势。为了实现这一目标，民营企业需要把握国家政策的大力支持机遇期，规范自身发展和财务管理，建立完善的现代企业制度。此外，也需要加强品牌意识，提高企业核

5、心竞争力，创新科技，推进数字化转型等方面的工作。总之，民营企业需要积极适应市场需求，践行社会责任，持续提升自身能力与服务水平，以谋求更好的高质量发展。根据谨慎财务估算，项目总投资1250.78万元，其中：建设投资846.00万元，占项目总投资的67.64%；建设期利息12.07万元，占项目总投资的0.96%；流动资金392.71万元，占项目总投资的31.40%。项目正常运营每年营业收入3800.00万元，综合总成本费用2982.99万元，净利润598.63万元，财务内部收益率36.29%，财务净现值1556.26万元，全部投资回收期4.56年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，

6、投资回收期合理。该项目符合国家有关政策，建设有着较好的社会效益，建设单位为此做了大量工作，建议各有关部门给予大力支持，使其早日建成发挥效益。本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目绪论一、 项目名称及投资人（一）项目名称加强产品质量管理，提高产品竞争力项目（二）项目投资人xx有限公司（三）建设地点本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）。二、 项目提出的理由民营企业是中国经济发展的重要力量，其高质量发展是当前经济发展的关键目标之一。为了实现民营企业的高质量发展，需从多方面入手，包括政府、市场、企业

7、内部等各个层面。首先，政府应该建立更加完善的法律法规体系，提供更加稳定、透明的市场环境，促进企业家精神的发扬和创新创业的活力。同时，市场应该对企业进行更加公平、公正的评价，鼓励企业进行差异化竞争和技术创新。企业自身也应该不断提升自身的管理水平和技术能力，在开拓市场、降低成本、提高产品品质、强化企业文化等方面进行深入探索和改进。只有通过政府、市场和企业三方共同努力，才能实现民营企业的高质量发展，为中国经济的可持续发展提供坚实支撑。民营企业是中国经济的重要组成部分，其高质量发展关系着中国经济的健康稳定发展。民营企业高质量发展需要遵循市场规律，注重自主创新和科技创新，加强企业管理及内部治理，积极融入

8、国家发展战略，深度融合国际市场，提高企业市场竞争力。同时，政府也应该给予民营企业更多的政策支持和公平机会，在营商环境建设、税收政策、金融支持等方面为民营企业的高质量发展提供有力保障。通过民营企业的高质量发展，将不断推动我国经济转型升级、增强国家竞争力，实现经济可持续发展。随着市场竞争的激烈化，提高产品的竞争力已成为企业必须要做的事情。其中，产品质量管理是提高产品竞争力的关键因素之一。本文将从以下几个方面论述如何加强产品质量管理，以提高产品竞争力。（一）建立完善的质量管理体系企业应该根据自身的实际情况，建立符合国际标准的质量管理体系，以确保产品的质量和稳定性。质量管理体系应包括品质计划、控制、保

9、证和改进等方面，确保产品的每个环节都能得到有效的管理。同时，应严格遵守ISO9001等相关质量管理标准，在生产过程中严格按照标准执行，确保产品的质量符合标准。（二）加强供应链管理供应链管理是保证产品质量的重要环节。企业应该对供应商进行严格的筛选，并与供应商建立长期的合作关系。在供应过程中，应对供应商进行监督和管理，确保供应商提供的原材料符合质量标准。同时，应加强对原材料的检测和筛选，确保产品的质量。（三）加强生产过程控制生产过程控制是保证产品质量的关键。企业应该建立完善的生产管理体系，对生产过程进行全面的控制和管理。在生产过程中，应加强对每个环节的监督和控制，确保产品符合质量标准。同时，应对生

10、产过程中出现的问题及时解决，不断完善生产过程。（四）加强售后服务售后服务是产品质量管理的重要环节。企业应该建立健全的售后服务体系，对客户提供优质的服务。在售后服务中，应及时对客户的反馈进行回复和处理，并根据客户的需求不断改进产品。通过优质的售后服务，可以提升客户的满意度，增强产品的竞争力。总之，加强产品质量管理是提高产品竞争力的关键。企业应该从质量管理体系、供应链管理、生产过程控制和售后服务等方面入手，全面提升产品的质量和稳定性，以赢得市场竞争的主动权。三、 结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项

11、目总投资1250.78万元，其中：建设投资846.00万元，占项目总投资的67.64%；建设期利息12.07万元，占项目总投资的0.96%；流动资金392.71万元，占项目总投资的31.40%。（三）资金筹措项目总投资1250.78万元，根据资金筹措方案，xx有限公司计划自筹资金（资本金）757.93万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额492.85万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：3800.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：2982.99万元。3、项目达产年净利润（NP）：598.63万元。4、财务内部收益率（FIRR）：36.29%。5、全部投资回

12、收期（Pt）：4.56年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：1187.42万元（产值）。（五）社会效益本期项目技术上可行、经济上合理，投资方向正确，资本结构合理，技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1250.781.1建设投资万元846.001.1.1工程费用万元597.941.1.2其他费用万元230.711.1.3预备费万元17.351.2建设期利息万元12.071.3流动资金万元392.712资金筹措万元1250.782.1自筹资金万元757.93

13、2.2银行贷款万元492.853营业收入万元3800.00正常运营年份4总成本费用万元2982.995利润总额万元798.176净利润万元598.637所得税万元199.548增值税万元157.069税金及附加万元18.8410纳税总额万元375.4411盈亏平衡点万元1187.42产值12回收期年4.5613内部收益率36.29%所得税后14财务净现值万元1556.26所得税后第二章 行业和市场分析一、 民营企业高质量发展总体要求1、加强创新驱动，推进产业升级（一）增强科技创新能力，加大研发投入，积极引进和集聚高端人才；（二）坚定走可持续发展道路，实现绿色低碳、循环发展；（三）推进产业升级，

14、提高企业核心竞争力。2、促进市场开放，拓展发展空间（一）鼓励企业参与国际合作，拓展海外市场，积极应对国际贸易保护主义；（二）支持多种所有制企业参与城乡基础设施建设，提高公共服务水平；（三）推动重点领域市场准入放宽，提供更多发展机会。3、优化营商环境，激发企业活力（一）深化放管服改革，减轻企业负担，简化审批程序；（二）优化金融服务，提高资金融通效率，降低融资成本；（三）建立激励机制，提高企业创新和发展动力。4、加强人才引领，建设高素质团队（一）优化人才引进政策，加大人才培训力度，提高员工综合素质；（二）营造良好的企业文化氛围，建设和谐稳定的劳动关系；（三）推进企业家精神教育，鼓励创新创业。总之，

15、民营企业高质量发展要求企业在技术创新、市场开放、营商环境和人才引领等方面不断进行改革和升级，以提高核心竞争力，实现可持续发展，为国家经济发展做出更大贡献。二、 民营企业高质量发展发展趋势（一）推动创新驱动发展1、持续加大研发投入，提升自主创新能力；2、积极引进国内外先进技术和人才，加速技术转化和产业应用；3、推动智能化、数字化、集成化、绿色化等技术创新，提高企业核心竞争力。（二）强化品牌建设提升企业竞争力1、加强品牌战略规划，根据市场需求、产品特点等制定个性化营销策略，提升品牌影响力；2、营造良好的品牌形象，注重产品品质和售后服务，培育品牌忠诚度；3、加强与渠道商、供应商、同行等合作，实现资源

16、共享、优势互补，进一步扩大品牌影响力。（三）加速企业国际化步伐1、积极参与全球分工，通过出口贸易和境外投资等方式开拓海外市场；2、加强与国际知名企业的合作，学习其先进管理经验和技术，提升企业国际竞争力；3、加强海外人才引进和培养，建设适应国际化发展需要的人才队伍。（四）扩大业务范围提升盈利能力1、加快转型升级，推动传统产业向高附加值、高技术含量方向发展；2、拓宽产业链条，延伸产业价值链，实现产品多元化和产业多元化；3、积极开拓新业务领域，拓宽业务范围，提升盈利能力。总之，民营企业在高质量发展的道路上，需要不断推动自主创新、强化品牌建设、加速国际化步伐和扩大业务范围，以不断提升企业核心竞争力和市

17、场竞争力，实现可持续发展。三、 民营企业高质量发展可行性及必要性（一）民营企业的现状随着市场经济的深入发展，民营企业在中国的经济发展中占据了越来越重要的地位。根据国家统计局的数据显示，截至2022年末，全国民营企业数量已经超过了3800万家，占到全部企业数量的80%以上，对于国家经济的增长做出了巨大的贡献。虽然民营企业的数量多，但是存在的问题也不少。例如，民营企业的创新能力较弱，发展规模相对较小，整体效益也有待提高。因此，如何让民营企业实现高质量的发展成为了亟待解决的问题。（二）民营企业高质量发展的可行性1、政策支持政府加大对民营企业的扶持力度，推出了一系列的创新型、成长型企业的扶持政策。例如

18、，给予企业减税降费等优惠政策，保护企业合法权益。2、优质人才支撑人才是民营企业实现高质量发展的关键因素。政府加大对人才的引进和培养力度，提供了有利于企业发展的人才政策。3、技术创新随着信息技术、生物技术等新兴技术的不断涌现，民营企业通过不断地技术创新提高产品质量和效率水平，实现由量变到质变。（三）民营企业高质量发展的必要性1、促进经济发展民营企业是市场经济的重要组成部分，其高质量的发展将促进经济的健康、快速的发展。2、增强国家竞争力民营企业是国家综合国力的重要载体，其发展水平和综合实力对于国家的整体竞争力具有重要影响。3、促进社会价值创造民营企业实现高质量的发展能够促进社会价值的创造，推动社会

19、进步和发展，提高人民群众的生活水平，增进社会福利。综上所述，民营企业实现高质量的发展既具有可行性，也具有必要性。政府应进一步加大对民营企业的扶持力度，创造良好的营商环境，激发企业的创新活力，引导民营企业向高质量发展的道路上不断前进。四、 民营企业高质量发展经济效益和社会效益随着中国市场经济的发展，民营企业在国民经济中发挥了重要作用。民营企业高质量发展既能够实现自身利润的增长，也能够为社会创造财富，提升社会效益。本文将从以下几个方面探讨民营企业高质量发展对经济效益和社会效益的影响。（一）经济效益1、推动就业创业。民营企业在劳动力就业和创业方面发挥了重要作用。截至2022年底，我国民营企业雇佣员工

20、数超过3200万人，占全国就业人数的70%以上。同时，民营企业还为广大创业者提供了一个相对宽松的环境，推动了创新创业。2、促进实体经济发展。实体经济是国家经济长期稳健发展的基础，而民营企业则是实体经济的重要组成部分。民营企业具有灵活性强、市场敏感度高、企业家精神浓厚等特点，这些特质正逐步推动着实体经济的发展。3、增加财政收入。民营企业是国家税收的重要来源，同时通过创新和竞争不断提高产品和服务的质量和效率，从而能够增加企业自身的利润，并带动相关产业和地区的税收增长，进而增加国家财政收入。（二）社会效益1、促进社会稳定。民营企业的发展可以带动就业增长、减少贫困人口等一系列社会问题，从而更好地维护社

21、会稳定。同时，社会主义核心价值观的普及和传承也需要民营企业为广大市民提供更加优质的服务和产品。2、参与公益事业。随着民营企业的发展壮大，一些有社会责任感的企业开始积极参与公益事业，如教育、环境保护、扶贫等，从而带动社会公益事业的发展。3、促进城乡发展。民营企业发挥着连接城乡的纽带作用，特别是一些中小微企业，他们在城市和农村的交界处，既能够带动当地产业的发展，也能够提升当地的生活水平。总之，民营企业高质量发展不仅能够实现自身的经济效益，同时还能够为国家及社会创造更多的财富和价值，从而建设更加美好的中国。五、 民营企业高质量发展实施方案为了促进民营企业的高质量发展，需要从多个方面入手，制定相应的实

22、施方案。具体方案如下：（一）完善市场环境和行业政策，提升民营企业参与度和竞争力1、优化市场环境：加强市场监管，规范市场秩序，减少不良竞争，为民营企业提供公平竞争的市场环境。2、加强政策引导：针对不同行业和企业，制定差异化、精准化的扶持政策，帮助民营企业解决发展中的困难和问题。（二）加大创新投入，提升研发能力和技术水平1、加强科技创新：通过优化创新生态环境、鼓励创新创业、加大科技投入等方式，推动民营企业加快科技创新步伐。2、提升研发能力：建立和完善企业自主创新机制，鼓励企业加强产学研合作，跨领域开展研发合作。（三）深化改革，优化企业管理和组织架构1、简化行政程序：优化审批流程，减少企业办事成本和

23、时间成本。2、加强内部管理：完善企业内部管理制度，提升企业管理效率和企业员工的工作积极性。（四）培育人才，打造高素质的企业团队1、加大人才引进力度：通过引进海归人才、毕业生等方式，补足企业人才缺口。2、提升员工素质：通过培训、学习等方式，提高员工专业技能和创新能力。总之，针对民营企业的高质量发展，需要从多个方面入手，通过政策引导、科技创新、内部管理和人才培养等措施，不断推进民营企业的发展壮大，为国家经济发展注入新的动力。六、 民营企业高质量发展发展目标随着近几年我国经济的快速增长，民营企业在国民经济中所占的比重也逐渐提高。然而，在面对市场竞争、资金限制等问题时，民营企业面临着许多困难与挑战。因

24、此，民营企业需要明确自身的发展目标，以推动企业健康、持续、高效的发展。1、提高核心竞争力提高核心竞争力是民营企业实现高质量发展的关键。只有具备了强大的核心竞争力，企业才能在市场中立于不败之地。因此，民营企业需要对企业的经营策略和核心产品进行深入分析和研究，针对市场需求和行业特点制定出符合企业实际情况的经营策略和产品规划，提高企业的核心竞争力。2、加强技术研发和创新能力作为中国经济发展的重要支柱，民营企业需要不断加强技术研发和创新能力，加快转型升级，积极应对国内外市场的不断变化。民营企业应当加强科技创新投入，提高自主创新能力，以确保企业在市场中的竞争能力。3、优化产品结构和品牌形象企业的产品结构

25、和品牌形象直接影响着企业的市场地位和竞争力。民营企业应该积极引进和采用国际先进技术，改进产品结构，树立品牌形象。通过建立完善的品牌管理机制、扩大品牌影响力、提升品牌竞争力，使企业在市场中获得更多的发展机会。4、推进产业升级和转型民营企业要实现从规模扩张向质量提升、效益增长转变的目标，必须推进产业升级和转型。在面对经济下行压力的情况下，民营企业需要适应市场的变化，不断优化产业布局和结构，加快企业转型升级进程，推动企业高质量发展。总之，民营企业高质量发展需要企业全力以赴、不断创新和实践，使企业在市场中立于不败之地，为中国经济发展注入强劲动力。第三章 经营战略方案一、 企业品牌战略概述（一）品牌及品

26、牌价值品牌，品牌是对出售的产品规定的商业名称，即商品的牌子、商品的名字，又称牌子，它包含品牌名称、品牌标志、注册商标等。品牌的基本功能在于把不同企业之间同类产品区别开来，不至于使竞争者之间的产品发生混淆，从而有利于顾客识别和购买。企业品牌能够形成品牌价值。品牌价值可以从两个方面理解；一是指品牌在某一个时点、用类似有形资产评估方法计算出来的金额，一般是市场价格；二是指品牌在需求者心目中的综合形象包括其属性、品质、档次（品位）、文化、个性等，代表着该品牌可以为需求者带来的价值。品牌价值既可以是功能性利益，也可以是情感性和自我表现型利益。所有企业苦心经营和维护自身的品牌，就是为求得一个公众认可的品质

27、知名度，以获得品牌价值。（二）品牌战略的概念品牌战略是指企业将品牌作为核心竞争力，在从产品经营向品牌经营转变过程中所做出的长远性的谋划与方略；或者讲是企业在向品牌经营转化过程中以品牌为核心，通过品牌经营，营造并强化品牌优势，最终实现由不知名到知名，由低知名度到高知名度，获得顾客的高满意度，成为名牌的谋划与方略。这里的品牌经营则是指以品牌为经营对象进行的品牌设计、品牌创造、品牌推广、品牌发展、品牌保护、品牌更新等一系列开拓和扩大市场的运营活动。品牌战略就是把品牌作为企业获得核心竞争力的主要手段，以获取差别利润与价值的企业经营战略，所以，品牌战略是企业实现快速发展的必要条件。品牌战略的最终目的就是

28、在消费者中制造“品牌控”，其最高目标就是缔造传奇品牌、成就百年企业。（三）品牌战略与名牌战略的关系所谓名牌是指经市场检验，众多相关顾客所公认的，具有高市场覆盖面、高市场占有率、高知名度、高美誉度、高效益的产品品牌或服务品牌。企业品牌一旦成为名牌，就会产生很好的名牌效应，即名牌的积累效应、乘数效应、扩散效应和辐射效应，这为进一步提升品牌的级别和竞争地位、提高企业品牌的竞争力、提升企业在顾客和社会公众心目中的美好形象有着重大意义。名牌战略就是指企业以创建和运用商标和商号，为使产品或服务在相关市场上获得相关顾客的公认，达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发

29、展而做出的长远性的谋划与方略。名牌战略与品牌战略是相互依存的关系，两者之间既有联系又有区别。品牌不等于名牌，但创出名牌必须建立在品牌经营的基础上；缺乏品牌经营，就谈不上创出名牌，名牌是品牌经营的结果。因此，要实施名牌战略必须首先实施品牌经营战略，这一战略的目标就是要创出名牌。实施名牌经营战略是实施品牌经营战略的继续和发展；共同的目标是使企业出了名的品牌在更大的市场范围内出名，成为影响更大、等级更高的名牌。二、 资本运营风险的管理资本运营风险是指由于外部环境的复杂性和变动性以及资本运营主体对环境的认知能力的有限性，而产生的资本运营失败或使资本运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。企业资本运营

30、风险主要有两类：一是资本的经营风险，即企业在资本运营过程中，若资本运营决策者对市场分析不透彻，对自身经营能力把握不准，或者目标选择不恰当，那么就有可能导致经营方向失误，这是经营风险的主要原因；企业在经营过程中没能及时、准确地掌握市场需求的变化，导致经营行为与市场脱节，那么企业的资本运营也必然面临风险。二是资本的财务风险，涉及融资安排风险、债务结构风险、资金使用风险。小到支付困难，大到企业破产，都与财务风险有关。许多企业希望通过债务资本运营中的杠杆来完成兼并收购，尤其在信息不对称、市场发生巨变以及经营决策出现重大失误的情况下，其财务风险很大。为防止资本运营过程中的风险，企业要做好以下几方面的工作

31、：（一）培养资本运营的综合性人才资本运营是对企业全部资产进行综合有效运营的一种经营活动，它要求从业人员具备证券、投资、金融、法律等方面的知识和具备一定的管理能力和熟练操作金融工具的技能，为此，企业要建立科学筛选和录用人才的标准，采纳和学习知名企业的优惠政策，吸纳人才。（二）建立生产经营与资本运营良性互动机制建立完善的管理机制，明确企业发展的战略目标和资本运营的目的，立足于生产经营，使资本运营和生产经营良性互动，避免资本盲目扩张导致的不可控的风险扩张。（三）建立健全的财务制度通过财务信息的反馈实时了解企业的运营情况、财务的承受能力、盈利亏损的状况，以便选择有效的资本运营方案和金融工具，充分评估资

32、本运营需要的财务资源和可能带来的财务结果，做好应对整合需要的准备工作。（四）不断进行创新，形成技术优势企业只有具备技术优势，通过创新很好地满足消费者的需求，才能站稳自己的市场，拓展资本运营的空间。（五）强化风险防范意识进行资本经营，就存在风险，往往利益越大，风险越大，企业管理者不能只看重利益而忽视可能存在的风险，必须具备防范风险的意识，做好资本运营风险评估，如运用终值评价法和风险评价法，来对投资或筹资方案进行评价。在此基础上，做好防范风险的备选方案，最大限度地把可能的风险降到最小。三、 融资战略决策遵循的原则融资战略决策，就是对资金筹措的渠道、方式、筹集数量，以及所拟订的各种战略方案所进行的评

33、价和选择。在这个过程中需要遵循以下原则：（一）以内源型融资渠道战略为主即尽可能挖掘企业潜力，实行内源型融资渠道战略。在企业自有资金比较充足、自我积累能力较强的情况下，自主地解决发展资金的需求。内源融资具有无偿性，不用支付融资成本，融资手续简便，纳税优惠，自主灵活，没有财务风险。（二）努力开通外源型融资渠道战略在企业自有资金不足、内部融资不能满足对发展资金的需求时，则要努力开通外源型融资渠道战略。在外源型融资渠道的两种具体形式中，尽可能选择直接融资渠道。目前企业仍以间接融资为主，向各类商业银行和非金融机构贷款，融资成本高，且融资困难不少。随着我国资本市场的发展，企业应尽可能通过证券市场直接融资，

34、特别是通过债券市场融资，这是资本市场发展的必然趋势。此外，还可以通过企业联合经营、“三来一补”等形式直接融资，解决企业成长与资金不足的矛盾。（三）促进优化企业资本结构企业融资来源的选择要有利于优化企业资本结构。即各种资本来源的比重要恰当，特别是长期负债与权益资本之间的比例关系要合理。判断是否合理，标准有三条：一是各种融资的综合资本成本最低；二是所有者收益最大；三是适度的财务风险。在企业经营形势很好、产品需求前景可观的条件下，应适当提高长期负债资本的比重，即提高外源型融资的比重，虽然财务风险大，但收益也大。（四）营造良好的投资环境良好的投资环境是争取资金来源的前提条件，由此，要着力营造这种环境：

35、（1）要有诚信。企业能按时履约，诚信度高，融资成功的把握就大。（2）正确决策。企业经营管理水平高，能够正确决策，善用资金，这是争取投资者、贷款者信任的重要条件。（3）投资项目经济效益高。企业选择的投资项目经济效益高，投资后能得到丰厚的回报，资金收回迅速，就能吸引投资。（4）政策支持。投资项目符合国家产业政策要求，能够获得国家政策支持，会有利于企业融资成功。四、 企业经营战略方案的内容体系企业无论制定哪一个层次的经营战略，都需要拟定若干个可行方案供选择。每一个方案都由若干内容组成一个完整的体系，这些内容包括经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点、经营战略方针和经营战略步骤、基本策略等。（一）经

36、营战略思想经营战略思想是指导企业经营战略制定和实施的基本思想，它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。经营战略思想在生产经营活动中，对企业领导者和职工群众起着统率作用、灵魂作用和导向作用，体现着一个社会的基本制度和现代市场经济的要求。（二）经营战略目标经营战略目标是指企业以经营战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在一定的时期内要达到的总水平。经营战略目标是经营战略的实质性内容与核心，正确的经营战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据，关系着企业的发展方向。（三）经营战略重点经营战略重点是指那些对于实现经营战略目标有着关键性作用

37、而又具有发展优势或自身需要加强的方面。经营战略重点确定了，企业的人、财、物力等资源才能得到合理分配，最大限度地发挥作用。没有重点就没有战略，经营战略的重点恰当与否，是能否实现战略目标的关键环节。（四）经营战略方针经营战略方针是指企业为贯彻经营战略思想、经营战略目标和经营战略重点所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，包括综合性方针和单项性方针，目的性方针和手段性方针。经营战略方针在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用。（五）经营战略步骤经营战略步骤是为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序。任何战略行动都必然是有步骤的行动，前一个步骤为后一个步骤创造条件，使整个战略计

38、划得以实现。采取恰当的战略步骤，是企业实施正确的生产经营活动的必要条件。（六）基本策略（又称经营策略）基本策略指企业为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。一项经营战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证。五、 企业经营战略环境的特点（一）客观性经营战略环境是一种客观存在，有着自己的运行规律和发展趋势。对经营战略环境变化的主观臆断必然会导致经营决策的盲目与失误。企业经营者的任务就是密切关注环境的变化，使企业的经营活动与客观存在的环境相适应。（二）复杂性企业经营战略环境的复杂性不仅表现在环境因素的数量上，而且还表现在环境因素的多样化方面，即影响企业经

39、营的环境因素不是同属于某一类或几类，而是多种多样、千差万别。既包括人的因素，也包括物的因素；既有竞争对手和供应商等微观层面的因素，也有政治、经济、技术、文化和自然条件等宏观方面的因素。这些因素以不同的方式综合地影响着企业的经营活动，影响或制约着企业行为。（三）关联性构成企业经营战略环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。因此，企业的经营者必须把所有环境因素作为一个整体来考虑其综合影响力。（四）不确定性主要指企业经营战略环境因素的变化引起外部环境的不确定和不可预测，表现为：第一，企业经营战略环境变化速度的不确定性。社

40、会的发展使得各种环境因素总是处于不断发展变化之中，变化成为不变的真理。第二，企业经营战略环境的信息和情报的不确定性。信息情报本身不准确或信息传递中的失真，都会使信息接收者无法准确了解外部环境的变化。（五）层次性即从空间上看，企业经营战略环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业内部的各种要素；第二层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置；第三层次是企业的行业环境因素，如行业竞争者、供应者、购买者等；第四层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等。六、 资本运营战略的类型（一）资本重组战略的类型企业资本经过投资、运营之后，随着市场的变化和生产经营活动调整

41、的要求，相应地要进行资本的重组。根据资本重组的内容不同，有以下三种战略可供选择：1. 企业重组战略企业重组战略包括两个方面：一是企业自身裂变重组。随着企业自身的发展壮大，发生裂变、分立而进行重组。如由原来建立时是单厂制企业，以后逐步发展为总厂制企业，各车间发展为多个分厂，再进一步发展为集团化公司，各分厂转变为分公司或子公司等。企业这种自身裂变重组相应地需要进行资本经营。二是企业之间的组合，主要是优势企业通过收购、兼并、合并或联合等形式进行重组，转变成为实力更强的集团公司，在更大规模或更大范围内进行资本经营。2. 资产重组战略资产重组从不同的角度解释有不同的含义。从会计学的角度看，资产重组是指企

42、业与其他主体在资产、负债或所有者权益诸项目之间的调整，从而达到资源有效配置的交易行为。资产重组战略亦称资本结构优化战略，其基本含义就是随着企业发展需要而对各种形态资产之间的数量比例关系进行调整和优化。如：当企业发展到一定阶段，会出现固定资产与流动资产的比例失调，这是由于企业多次进行技术改造，增加了固定资产的比例，生产能力得到提高，但自有流动资金增加较少，用于购买原材料等的流动资金会严重不足，使生产能力不能充分利用。因此，必须对固定资产与流动资产的结构进行调整和重组，把自有流动资产所占比重提高到合理的水平。再如，在流动资产中，有些企业也会出现储备资金、在制品资金占比过大，成品资金比例过小，反映了

43、库存物资和在制品可能积压过多的问题；或是有些企业的成品资金占比过大，反映了商品积压可能过多的问题。这两种现象都从不同角度反映出企业流通资本周转较慢，不同形态的资本相互之间的比例失调，需要通过改善管理，加强销售，加速资金的周转，使各种流动资金之间保持协调。3. 产权重组战略产权重组，顾名思义是指对企业产权的重新组合，其目的是要确定合理的资本结构，合理利用不同性质的资本来源，促使企业价值和所有者价值最大化。产权重组战略即改变产权关系，调整产权结构的战略。当企业经营规模不断扩大或经营业务发生变化，而资本却严重不足时，可通过改变企业单一产权主体的状况，吸纳众多的投资者，形成多元化的产权结构，以解决制约

44、企业发展的资本不足问题。例如，企业调整经营中心，把精力转向高新技术产业，对于原先从事的传统产业，可以撤出，将其产权拍卖、转让；或对一些具有发展潜力的产业和产品，企业通过参股或控股获得从事这些产业、产品企业的产权。实施产权重组战略，有助于盘活企业的存量资产，引导处于长线的、闲置的和无效益的资产流向急需的产业或产品上。具体来讲，可以使企业迅速扩大现有产品的生产经营规模，也可以使企业逐步缩小和撤出某些经营领域，还可以使企业较快进入有发展前景的新的经营领域。（二）企业资本形态战略的类型资本形态可以从不同的角度和不同层次进行划分，从而形成不同的资本形态战略。例如，按三次产业来划分，则有第一产业资本经营战

45、略、第二产业资本经营战略、第三产业资本经营战略。这里我们主要从资本的物质形态与非物质形态的角度将资本形态划分为两种类型。1. 有形资本经营战略有形资本是指企业中一切可用具体形象描述、度量并转换的资本，它从形态和功能上分为货币资本和实物资本。企业有形资本可以具体表现为：机器设备、厂房设施、原材料、房地产等。在企业实践中，由于经营管理不善，企业的有形资本不能发挥其资本增值的功能，企业资本所有者或资本经营者可利用其物质形态的资本从事资本经营的活动；这样的经营战略就是有形资本经营战略。例如，企业可以把有形资本一个个单独作为商品投放生产要素市场，卖出后可以转化为货币资本；也可以整体作为产权，当作商品在产

46、权市场卖出后转化为货币资本；还可以部分地或整体地当作投资，与别的资本所有者或资本经营者进行合资经营或合作经营，或者折成股份，进行股份制经营。通过以上有形资本的经营，盘活企业的存量资产，将“死钱”变成“活钱”，即“活化的资本”。2. 无形资本经营战略无形资本就是指资本要素中表现为专利、技术、诀窍、商标、品牌、企业文化、管理能力等知识产权形态的非物质化的生产要素。这些要素是企业不断投入货币资本，经过长期的积累所形成的、具有巨大价值的、属于知识产权形态的资本。利用无形资产作为生产要素投入或作为投资进行经营，并对企业所拥有的各种无形资本进行运筹和策划，叫无形资本经营战略。无形资本经营战略还可具体分为专

47、利战略、商标战略或品牌战略、企业文化战略、管理战略、技术战略等。无形资本经营战略运用得当，可以创造出比实施有形资本经营战略高得多的价值。无形资本经营战略是企业重要的经营战略，这是因为在现代信息社会和知识经济条件下，产业不断向技术密集和智力密集型转化，以无形资产形态存在的知识资本，如专利技术、专业知识、经验技能、产品设计、管理方法、规章制度等，在生产生活中的作用越来越突出，它已取代有形资产的支配地位，成为经济和社会发展的决定性因素，影响甚至支配着有形资产的消长与流向。大量的事实证明，有形资产与无形资产的比例，“标志着企业的竞争力与先进性。无形资产所占比重越大，表明企业越先进、越有竞争力。一般高新

48、技术企业，无形资产比重都超过有形资产”。有关专家也强调：要保证不断增多的存量资本在应用中具有不断上升的资本生产率，就必须具备较好的技术知识和较强的技能，“发展软件”（技能、技术知识和组织知识）能确保“发展硬件”（资本、劳力）变得更有效率。七、 企业经营战略环境的概念与重要性（一）概念经营战略环境是指影响企业全局的客观条件。任何企业都是在一定环境中从事活动的，任何经营活动也都要在一定的环境中进行，这个环境就是经营战略环境。企业经营战略环境就是指影响企业经营活动的各种力量和条件因素的集合。企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的第一个环节，也是制定经营战略的开端与基础，其目的是使企业的发展目标与环

49、境变化和企业能力实现动态平衡。企业经营战略环境分析就是指通过对企业自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现机会和威胁，确定企业自身的优势和劣势，从而为制定与实施企业经营战略提供指导的一系列活动。（二）重要性正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。企业经营战略环境的特点制约和影响着企业经营活动的方向、内容及方式。企业经营战略环境的变化要求企业经营战略随之改变，以便更好地利用机会，趋利避害，开展各项经营活动。企业只有不断地与环境进行能量和信息交换，把投入转变为产出，才能生存发展，从而实现企业的战略目标。第四章 企业文化一、 企业文化理念的定格设计（一）企业文化理念定格设计

50、的内容企业文化理念的定格设计，是指根据企业文化管理规划的要求，在分析、总结和评价企业现有文化状况的基础上，充分考虑企业内外环境因素的影响和市场及科学技术等变化趋势，找准企业文化的原点、特点和生长点，用确切的文字语言，把主导的企业价值观、道德观和行为准则等表述出来，形成完整的文化理念体系的过程。企业文化理念的定格设计大体包括以下内容：（1）企业的事业领域及市场定位；（2）企业使命、愿景和战略目标；（3）企业核心价值观；（4）企业伦理道德和职业道德；（5）企业精神和企业风尚；（6）企业经营理念和经营方针；（7）企业管理理念和管理方针；（8）企业服务理念和服务规范；（9）企业人才、质量、安全、廉政等

51、理念；（10）领导层、管理层及员工层的基本行为准则；（11）企业的主打宣传用语及文化形象定位。不同的企业因规模、性质、行业、历史、组织层次、作业集中度等不同，企业理念的内容（即条目）多少有很大差别，条目表述方法和形式也不一样。（二）企业文化理念定格设计的原则1、从实际出发，继承传统与积极创新相结合企业文化理念的定格不能脱离实际，只有使定格后的文化理念与企业内外环境、员工现有的素质及心态相适应，体现企业的优良传统，才能被企业多数员工所认同和接受，才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的文化理念不是对现有文化和传统的简单总结、归纳和凝练，而要充分考虑未来市场的竞争特点和发展趋势对企业的影响，适合企业

52、未来发展和提升管理水平的需要，进行一定的升华和创新，反映一定的前瞻性，从而使企业文化保持先进性，体现新文化的导向力、牵引力和促进作用。2、体现共性与创造个性相结合企业文化有个性而无共性不能融于社会，有共性而无个性缺乏生命和活力。企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征，即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到，在一定的社会制度、市场条件和人文环境中发育成长的企业文化具有很多共性，如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的创新观念、竞争观念和顾客观念等；社会主义制度这一大环境就塑造出企业的社会责任感、集体主义精神和奉献意识等。因此，在创造个性的同时，应注重体

53、现共性，注重从社会文化和其他企业文化中吸收有益的文化成分。3、领导组织、专家帮助与群众参与相结合企业文化理念的定格一般由企业文化管理领导机构或企业主要领导者发动，执行部门组织实施，经过广泛发动群众，自上而下，自下而上地反复酝酿、讨论，企业文化专家帮助进行提炼概括，然后经企业领导者和企业员工共同研讨确认，再最后确定下来。企业文化理念的定格过程既是员工参与讨论和决策的过程，也是员工自我启发、自我教育及对新文化认同的过程，还是企业领导者、外部专家、企业员工之间价值观念的沟通、融合的过程。所以，企业文化理念的定格设计不能由企业领导者个人完成，应由企业全体干部员工参与及外部专家帮助共同完成。4、理念概括

54、的系统性、科学性与表现形式的多样性相结合好的企业文化理念，作为企业生存与发展的根本指导思想体系，应该是内容完整、特色鲜明、含义明确、表述科学的；文字表达应力求严谨，有哲理，同时大气、时尚，符合。潮流，对员工和社会公众具有理性感染力和亲和力。但对企业文化理念的定格形式没有严格的规范，既可以像多数企业那样分条目概括，最后形成一个完整体系，也可以像华为公司创造“华为基本法”那样，用一种企业根本大法的形式加以概括。概括的内容和表述方式要力求有专属性，避免与其他企业雷同。同时也要注意，文化理念要能延展和细化，派生出具体可操作可执行的任务、标准和规范等，避免空洞无物，好看而无用。（三）企业文化理念体系建设

55、中应该避免的问题当前，我国企业文化理念体系建设还处在“初级阶段”，应该避免如下问题：（1）企业文化理念的“老板化”。不少企业在建构企业文化理念体系时，以老板的个人意志、观念取代全员的意志、观念，用一个人的大脑代替所有人的大脑，把老板这一个特殊文化因子的作用无限放大，排斥其他文化因子的作用，企业文化完全变成了“老板文化”，变为老板个人的价值观、追求、素质、能力、作风以及个性和品格等的体现。这种现象在民营企业比较普遍地存在。（2）企业文化理念的“任期化”。在我国目前体制下，国有企业领导者有任期，频繁更迭，三五年换一任，多数企业领导者又不太注重文化的传承，各说各话，各唱各调，导致企业文化理念随着企业

56、领导者的更迭而变轨，导致优秀文化流失、中断，不能持续积累并一以贯之。企业文化理念体系呈现明显的“任期化”短视症。（3）企业文化理念体系的“普适化”。在企业文化理念体系建设实践中，部分企业只关注文化共性，忽视个性，企业文化理念不能反映企业特有的历史、传统、经验、价值，千篇一律，甲企业的文化理念搬到乙企业照样适用，企业文化理念成了普适的“真理”，缺乏特色，没有感召力、亲和力、吸引力和冲击力。（4）企业文化理念体系的“口号化”。不少企业请了专业公司或文人墨客精心策划、提炼所推出的文化理念，从表面上看非常富有哲理，文辞也很讲究，但仔细考量就会发现其没有实在的内涵，不能延伸成具体的目标、任务，不能变为制

57、度、规范加以执行，也就是人们通常所说的不能“落地”。口号式的企业文化理念就像一件漂亮的外衣，仅仅给企业一个好看的包装，企业文化成了一种装饰文化，企业文化理念体系建设自然流于形式。（5）企业文化理念体系的“一元化”。有些规模很大的集团公司，在企业文化理念体系建设中，出于一种良好的愿望，试图把全集团几十甚至上百家下属企业，几万甚至十几万员工的思想全部统一起来，用一套文化理念体系和行为准则规范大家的行动，忽视了下属企业的经营管理特点和成千上万人的不同需求。这种“一元化”的企业文化理念体系，不仅压抑了个性，而且也使企业文化理念体系僵硬化，窒息了基层企业的创新精神与竞争活力。（6）企业文化理念体系的“C

58、I化”。有些企业把企业文化理念体系建设混同于企业推广CI中的MI导入，多从营销的角度和塑造企业外在形象的角度加以设计与传播，忽视企业灵魂以人为本的价值体系的完善与提升，企业文化理念体系成了宣传广告语。企业文化理念体系建设中出现的上述问题，究其原因，既与企业管理体制有关，例如，不少国有企业建设企业文化是做面子工程和政绩工程，或是应付差事，应付考核，缺乏加强企业文化理念体系建设的内在动力；更与企业对企业文化的认识有关。尽管企业文化理论盛行多年，也出现不少企业文化管理的典型，但时至今日，仍有不少企业的主要领导者对企业文化管理的地位与作用认识不到位，或认为经营是实的文化是虚的；或认为企业文化管理只能锦

59、上添花，不能雪中送炭；或认为企业文化管理是慢功夫，远水不解近，渴；或认为企业文化管理的作用只限于管理范畴，只是领导者的一种管理手段。凡此种种，这些认识问题成为企业文化理念体系建设的重要障碍。当然，出现的上述问题也与企业文化管理不得力、投入不到位和缺乏经验有关。因此，在实践中急需纠正上述认识上的偏差，把企业文化理念体系建设推入健康发展轨道。二、 培养名牌员工（一）培养名牌员工的必要性在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天，企业员工队伍的素质，越来越明显地成为企业能否生存和发展，能否成功地进行企业文化创新与变革的决定性因素，成为企业竞争力强弱的主要标志。美国经济学家菜斯特瑟罗指出，企业提高竞争

60、能力的关键，在于提高基层员工的能力，也就是要造就名牌员工。比尔盖茨也曾指出：职员是微软公司的宝贵资产，只有智慧灵活的头脑，才能不会落后于人，永处高峰。微软公司成为世界软件业的先锋，得益于它拥有高智慧和灵活头脑的名牌员工。名牌员工是需要具备事业心、忠诚心和责任感的，是具有高超的技术、熟练的操作技能的，是守纪律、讲协作并具，有创造性的。员工只有具备这些素质和能力，才能适应现代企业生产经营活动的需要，才能真正成为企业文化发展和创新的主体。因此，企业文化管理必须围绕提高员工的素质、培养名牌员工来进行。（二）世界各国的经验要培养一支高素质的企业名牌员工队伍，就要抓好员工的培训。员工培训是企业通过教学或实

61、验等方法，促使员工在道德、品行、知识、技术等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准，完成其承担的工作与任务。培训相当于给员工进行能量输入，也就是我们常说的“充电”。据有关资料介绍，个人一生中获得的知识，10%来自学校，90%来自社会，即参加工作之后。现在已进入知识爆炸的信息时代，科学技术的发展日新月异，除了进行相应的岗位培训外，不断地对员工进行知识更新，进行智力投资，是保持企业活力的关键。有的国家将企业培训部门称作最佳投资部门，就是说通过培训可以用最小的投入获得较大的利润。当然，做好员工培训，首先要根据企业的经营发展战略和企业人力资源开发的需求，制定科学可行的员工培养规划，包括企业自我

62、培养和委托社会培养、脱产培养和岗位培养的计划等。在员工培训方面，德、日、美等国的做法和经验是值得我们借鉴的。1、德国：完备的职业培训制度德国采取“双轨制”的培训办法，使员工培训具有法律保证，培训多层次、网络化。同时经费也有保障，除了政府投资外，主要的是企业投资。科学的培训机制和巨额的投入，造就了德国企业高素质高技能的员工队伍，这为德国第二次世界大战后经济起飞和高质量的产品迅速占领世界市场创造了最好的条件。“奔驰”之所以质冠同济，傲视全球，这与梅赛德斯一奔驰公司重视员工培养密不可分。公司管理人员认为，高品质与人员的高素质成正比。梅赛德斯一奔驰公司为培养员工不遗余力，在国内设有数百个培训中心。公司还鼓励管理人员和技术人员到高等院校去学习、深造，不仅工资照发，还赞助学费，报销路费，甚至在住宿方面还给予补贴。西门子公司同样对员工培训重视有加。正是在西门子公司“培训出质量、培训出竞争力、培训出成就”等理念指导下，大力抓培训，才使其在德国乃至世界同行业中，保持着强大的人才优势和技术优势，产品质量一直保持着领先的地位。2、日本：健全的能力开发系统在日本，员工教育以企业为主体，企业内教育十分发达。20世纪80年代以来，日本进入“没有样板的独立发展时代”，新就业的员工学历普遍提高，价值观也呈现多样化，日本的企业内教育也由单纯的学校教育的延伸或补充，偏重于知识传授和技能训练，向全面塑造“现代企