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1、 综合办公室述职报告 从事酒店综合办工作已有两月有余，在酒店领导的关怀和支持下，在各部门及各位同事的积极配合协助下，我和综合办的同事,立足于本职岗位,认真履行职责，夯实工作。 这两个月,我严格规定自己,按照酒店的工作规定，紧紧环绕酒店的中心工作,牢固树立为公司服务的宗旨，发挥职能作用，兢兢业业工作,踏踏实实做人。 这期间，边学习边工作，实践中不断改善自己的工作措施,提高自己的工作效率，工作方式上有了较大的变化，通过不懈的努力,比较圆满地完毕了综合办各项工作目的，获得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目的稳步迈进。 综合管理办公室主任重要工作职责是：主持综合办的全面工作；指挥实行综合
2、办员工完毕各项事务工作；为酒店方针目的和任务完毕，承上启下、沟通协调;抓好酒店行政管理,贯彻酒店后勤保障，当好领导的参谋和助手。 现将两个月的重要工作状况述职如下：一、协调服务工作 作为综合办的负责人,自己苏醒地结识到，综合办是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项工作朝着既定目的迈进的中心。根据上级领导的批示精神与具体规定，传达各项工作指令，监督各项工作贯彻，以上级领导的工作思路、决策为主线,充足发挥自己的职能作用。特别是在员工文化活动、周边关系协调等方面以及酒店有关文献、各类稿件的撰写起草都能较好的完毕任务。二、综合办的平常管理工作 一
3、方面,根据各阶段工作的开展及工作规定，及时召动工作会议,阐明工作重点，分工、分职责、有布置、有贯彻。 、理顺工作关系，坚持原则，严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上，有了很大的进步和提高。 2、认真抓好文档管理工作，及时督促办理多种文献的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档；严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;办理了大量的文献弥补、资料准备等工作。 3、后勤管理工作，坚持管理例会（每周两次），加强了后勤管理工作力度，及时理解基层信息，发现问题及时解决。为领导服务好，为各部门服务好,为员工生活服务好，排忧解难,提供以便。 4、人力资源管理工作 根据上级领导的规划部署
4、,环绕核心职能,负责人力资源平常事务工作的组织协调、监督贯彻、加强执行。1)开展员工培训教育工作:在有关部门的配合下,按酒店规定,要组织新工岗前教育培训；礼节礼貌培训;应知应会培训等；为新形式的文化教育培训工作开辟了新路,总结了经验,收到了良好的效果。2)招聘工作:根据酒店招聘筹划、内部竞聘及被招聘人员的实习和鉴定,做了大量工作。按照现代人力资源的管理理念和模式，招聘工作还要增长新内容，例如：人才的挖潜与储藏、如何做好指引、协助员工做好职业生涯规划的系列工作。3）在薪酬管理、劳动人事等方面做了大量工作，例如：员工的入职、调动、离职手续的有关办理工作等,为公司的运营、员工的安定起到了良好的作用。
5、、酒店质量检查 每周定期进行酒店卫生大检查,每日不定期巡逻各部卫生及抽查各管理人员在岗状况，将每日检查状况以书面形式真实反映上报。6、临时交办的工作 临时交办的工作有她的特殊性，即规定高还要工作严谨。我总是认真、积极、高质量、高规定的办理每一件事情。在客户来访、事务接洽、案件解决、周边环境等，做到了认真、精确、及时、周到,为酒店的外事活动起到了积极作用。三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与综合办整体工作均有一定的距离,因此总不敢掉以轻心,总在学习，向课本学习、向周边的领导学习,向同事学习,自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,自觉接受监督
6、。通过不断学习、不断积累,可以比较沉着地解决平常工作中浮现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，通过锻炼均有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运营,积极提高自身业务素质，努力提高工作效率和工作质量。 综合办是酒店一种特殊群体，一是加强内部协调，从为领导提供高效服务,努力完毕领导交办的各项任务的职责出发,规定综合办人员加强协作，根据工作需要做到分工不分家。平常工作，能独立完毕的要独立完毕;重大活动、重要任务，则由人们共同完毕。二是在工作互相之间、部门之间搞好对接,树立整体合力观念。做到岗位职责上分,思想上合;工作上分,目的上合,互相替补，平等相处，全局一盘棋，达到合力效果。三是遇到同事们的工作或家庭等方面浮现困难的时候,要关怀爱惜，力所能及地提供以便、予以协助,解除后顾之忧，人们都可以任劳任怨、尽心竭力地工作。 总之，综合办工作波及面广、琐碎繁杂,我始终凭着对工作的热情和责任心，积极认真地抓好每一项工作。在工作中发扬成绩，随时纠正缺陷和错误,但愿上级领导、各部门、各位员工对我工作中浮现的错误及时批评指正，多提珍贵意见,使我进一步创新改善,力求获得更大的工作成绩。 史永峰 12月日
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