美甲店铺创业策划书

《美甲店铺创业策划书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美甲店铺创业策划书（5页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 美甲店铺创业策划书美甲店铺创业策划书 随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深化到爱美女性的生活当中，无论是参与婚礼还是挚友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己装扮的漂美丽亮的,因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。 一、美甲行业将来发展的趋势如何？ 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌打算进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不行行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业,诚意，超值,将来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲

2、店铺、个人品牌命名的信誉店。 留意：美甲店铺的定位越精确，越简单被顾客记住。可以供应个人化的超值服务实力是美甲店铺经营的制胜之本！ 二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?消费者在选择美甲店铺的时候一般会留意这样几点: (1）看美甲店铺的专业水平; （)看美甲店铺的服务水平； (3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的实力和名气； 消费者对美甲店铺有这样几个要求：(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；（)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；（）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;（)许多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素养; （）也有一部分顾客希望美甲

3、店铺可以改善服务种类超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素养不满,希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的缘由。 顾客选择美甲店铺的途径；（1）通过自己的具体了解和亲身体验而接受的人数占大多数；（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分； ()通过挚友介绍而接受的又占一部分； （4)还有的是通过看杂志，电视,广告慕名而来的。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满足,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。 三、为什么美甲师的流淌性很大？ (1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会阅历； （2）工作技能不高，可又随时想找

4、一个好一些的工作； （）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺； (4)老板阅历不足，常见的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感; （5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高,店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着剧烈的吸引力。 在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了许多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理,缺乏诚意的店铺，依旧有大量的美甲师流失。其中缘由当然许多，单做为我们经营者，是否应当检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中究竟处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的志向选择是什么，须要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四、最受欢

5、迎的美甲店铺服务是什么样子的? (1）在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的协作，不管是哪个店铺,要想创建出良好的服务环境都须要全体员工的主动协作。 (）每一位美甲师都要很清晰自己的工作并能够很好的完成它。 （3）顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会希望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的常常想换老板或涨工资什么的。(4）美甲师可以精确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户信任这是一家专业的美甲店铺。 (5)每一位美甲师都应当信任；她为顾客所供应的服务是顾客所须要的，并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺瞒顾客的钱财。

6、 诚意，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品德的见证人,她们因此推断,选择自己的前途，单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的实力有问题就是老板的人品有问题。 （6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思索，站在顾客的角度来领悟顾客的需求，从而真正的满意顾客的需求。 (7）美甲师与顾客之间应当保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热忱只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的看法，大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而，我们的顾客还须要我们在沟通的过程中表现出专业的一面

7、,这样才会让顾客有信服感。 但要留意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有方法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。 (8)美甲店铺应当拥有自己的价值观和文化准则,全部的美甲师都应当明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。（9)美甲店铺要有一个精确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。本文来源：网络收集与整理，如有侵权,请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页