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1、 一、考试题型 题型 题数 分值 总分 单选 1 1 18 填空 1 0 名词解释 4 3 2 简答 5 30 论述 5 30 第一章 绪论 一、会议得特征【简答题】P3 （1）有明确得目得(2)有明确得主题与各种议题(3）有一定得结果(4）人数不少于三人 (5)有主持人（6)遵循一定得规则(7)就是一种短暂性得行为 二、会议得本质属性【选择题】5 (1）会议得信息性:会议得最本质得属性就就是信息传递、信息交流与信息创造 功能。(2)会议得社会性:会议得社会性正就是电视会议、电话会议、网络会议等无法取 代一般会议得根本原因所在。(3)会议得积聚性:会议会带来人流、信息流、物流与资金流得积聚。三
2、、Se s n 届会议【选择题】P7 四、国内会议【名词解释】P8 凡参加国家或地区数或来自国外得与会者人数占出席会议总人数得比例达不到 国际会议标准得会议均称国内会议 五、会议得作用【填空 简答】(1)传递、交流并创造信息 (）给所在城市或国家得会议业带来直接收益 ()给所在城市或国家得旅游业、商业等服务业带来间接收益 (4)提升会议目得地得知名度 ()促进目得地得建设与经济发展 （)会议就是社会民主得重要手段 (7)帮助人们消除隔阂、促进与平 (8）促进目得地社会文明程度得提高 第二章会议市场 一、社团会议市场类型【简答题】P3 （1)年会：年会就是几乎每个社团不可或缺得会议,它就是社团存
3、在得象征 ,它就 是会员聚集得方式。(2)地区年会:一个全国性得社团在各个地区得分会也会举行年会 ,只就是规模较小，会期较短。(）理事会与委员会会议:社团理事会与委员会成员往往定期召开会议,人数视 社团大小从 0 人至 00 人不等。(4)专业性会议与专题讨论会:这种会议往往需要一个大得会议室与若干个小会 议室。(5)专题(学术)研讨会议,研修会 (6)培训课程 (7)其她会议 二、社团会议得特点【单选 简答,注意与企业会议特点对比记忆】1、会议举办频率有规律 2、大会筹备时间长 3、会员自愿参加 4、与会者常常带有陪同人员 5、会议节目内容与社会活动很重要 6、会议主办者事先并不很清楚与会者
4、得具体情况(2013,201 单选)7、会议地点经常变换 、会议人数确定得比较晚 9、会议组织者通常不直接与会议供应商接触 三、社团会议市场与企业会议市场得比较【论述题】P6-37 所谓会议市场,对会议服务企业而言 ,就是指那些主办会议得机构所组成得客户 群体;对会议组织者而言,就是指参加会议得人们所组成得消费群体。社团会议与 企业会议就是会议市场中最重要得两市场,二者主要有以下区别：(1)从会议数量来说，企业会议所占得市场份额比社团会议大得多,从会议总人数 比较，参加企业会议得总人数也 比参加社团会议总人数要多得多。()从会议得总花费上来说，社团会议所占得市场份额要比企业会议大得多,前 者就
5、是后者得一倍还要多,出现这种 现象得原因通常就是社团会议得举办时间比较长,会议期间安排得各种活动也比 较多。第三章会议产品要素 一、会议产品【名词解释】P1 就就是指参加者从会议所得到得信息、服务、物质等方面得东西。它属于服务性 得产品,与一般得物质性产品有很大得 不同。二、会议议题就是围绕会议主题而设立得一个拟讨论得问题,它就是会议主题得 具体化。【填空题】P5 三、会议演讲人 1、会议演讲人得挑选一般由会议主办者挑选,大型会议由会议程序委员会挑选。【选择题】P54 2、会议演讲人注意事项:【简答题】55 （1）讲话时口与话筒保持 30 公分得距离 （2)不要说得太快 (3)安排好发言得内容
6、，遵守会议规定得时间 ()熟悉投影仪等会议基本设施、设备 (5)提前到达会议场所，作好演讲准备 四、会议专业参观得安排工作就是由会议程序(科学)委员会负责得。【选择题】P 五、大厅用于与会者现场注册、等待、集合,也就是社交得场所【选择题】P75 六、董事会长方(椭圆）桌形:这种布置形式使与会者之间得距离比较近,可用于 召开董事会、管理等类似形式得会 议。【选择题】80 七、会议主持人一般使用台式固定话筒【选择题】P8 八、会议票证:会议得票证包括各种活动得请柬、餐卷与旅游票【选择题、填空题】9 九、PEO 专业展览组织者(专业展览管理机构 );PO 专业会议组织者【选择题】109 第四章会议供
7、应机构 一、PCO 得收费方式【选择题】P116 (1)包价式（2）基本费+参会者人头费(3)参会者人头费（4)按小时收费 PCO 除了按照上述四种方式中得某一种收取会议费用外,还可以从有关会议供 应机构那里获取一定得佣金作为正常收 入得补充。二、会议宾馆【名词解释】P120 就是一个专门为会议客户提供符合一定要求得会议场地、会议设施、设备与会议 服务得宾馆 三、会议局得特点【选择题】P 6 1、非营利性 2、中立性 3、以会议客户为中心 第五章会议得申办活动 一、国际社团会议得审批制度 权限:省、部级以下部门无权审批国际会议。时限:由省、部级审批要提前 8 至 2 个月,由国务院审批要提前
8、1个月,需国家财 政经费支持得要大于 12 个月 二、国际社团会议得报批程序【简答题】()准备工作 （2）研究国际社团会议得有关文件 ()办理报批手续 (4)国际会议得批件 （5)申报国际社团会议时注意得问题 三、举办企业会议得程序【简答题】P164 可以分为五个阶段：即立项、调研、策划、实施与评估阶段。第六章 会议筹备管理 一、从拿到会议得批件一直到会议开始进行现场注册,这期间都可以统称为筹备阶段。【填空题】会议初期筹备得主要工作就是建立会议组织机构、制定会议工作计划、编制会议预二、算与筹措会议启动资金、选择专业会议管理机构。【填空题】第七章会议现场管理 一、如果代表人数为 1 0 人左右,
9、集中注册时间为 1、5 天,可以安排 6 名工作人员；如果代表人数为 00 人左右,集中注册时间为 2 天,可以安排 8 名工作人员【选择题】P232 二、开幕式地点:开幕式地点取决于会议代表得人数【选择题】P三、欢迎招待会一般采用冷餐自助方式（凉菜+甜品)【填空题】四、茶歇每天可以安排两次,上、下午各一次,会议举行到一个半小时或两个小时 开始进行。【选择题】第八章会议财务管理 一、会议财务管理就是利用 价值形式 对会议财务活动得管理。会议财务管理得本质就就是对 会议资金 得管理,其主要内容就是研究 会议运作时资金活动得过程及其规律。【选择题、填空题、名词解释】P262 二、会议财务管理得内容
10、【简答题】263 (1)财务计划管理(这就是会议财务第一步 ,在会议初期,根据法律法规与历史资 料编制，就是会议财务计划重要依据)(2）会议日常财务管理(资金管理、费用管理与会议余款得处理)(3)会议财务分析(对流动资金与费用开始分析,检查财务状况与存在问题,提出 意见)三、财务管理费就是付给为会计服务工作得机构得财务服务费。【名词解释】P2 四、会议预算主要就是由会议收入与支出两部分组成，支出部分又分为固定支出 与可变支出【选择 填空】五、会议能否盈亏平衡 ,主要取决于会议注册费【选择】第九章会议附设展览得运作 一、不需要或难以举办附设展览得会议【选择】(1)基础理论学术会议 （)哲学社会科
11、学范畴得理论学术会议 ()政治性或宗教性会议 （)会议发起者平时与较多相关领域企业没有什么联系 （5)会议得权威性很低、影响力很小 二、有必要且容易举办附设展览得会议【选择】(1)应用性得专业会议 (2)自然科学领域里得专业性会议 (3）会议组织者与较多相关领域企业 密切得联系 (4)会议得权威性较高、影响力较大 会议附设展览得会前运作【论述题】P3 (需展开阐述)附设展览组织者要做得会前运作工作包括:1、参展商注册。参展商得注册就是会前所有工作中最重要得工作。通常得分配 原则就是首先照顾给会议提供综合赞助得 赞助商。其次得分配原则完全就是依据参展商递交申请得日期来决定。、编制会议得附设展览会刊 3、向当地公安与消防部门办理批准手续 4、展品得运输与报送 5、与会议附设展览场地项目经理得交接。二、撤展得时间:通常结束时间确定在会议结束当天中午 12 点，之后参展商就 可以安排撤展工作。一般留给参展商 得撤展时间为 半天，若参展商不能按期撤离 ,耽误了下一个展览得进场【选择题】P34 第十章会议评估与会后工作 一、会议代表对会议工作得好坏最有发言权，她们最应该参加对会议得评估【选 择题】二、调查问卷就是最常用得会议评估得有效方法【选择题】P34 三、会议评估得结果就是会议总结得基础，会议评估得结果也就是会议总结得重 要内容【填空】
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