门诊优诊服务 什么是门诊

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1、门诊优诊服务什么是门诊一、建立预检、分诊制度根据大型医院巡查要求，我院在门诊接诊最前沿的位置，设置预检分诊台，能够引导病人首先到预检点就诊，并在第一时间在预检点接受预检服务。具体工作制度如下：1.预检分诊处设备相对独立，通风良好；2.预检分诊处分诊人员应严格执行感染管理制度及消毒隔离制度，防止交叉感染；3.预检分诊处工作人员应正确使用职业卫生防护用品，严格做好个人防护；4.预检分诊处工作人员应为每位就诊患者进行体温测量，针对有发热、疱疹及腹泻的患者，按照预检分诊流程，选择符合感染控制流向的合理途径引导患者，其他患者应指导其至相应诊室就诊；5.为疑似感染性疾病患者发放必要的防护用品，并指导患者规

2、范卫生洗手和咳嗽等相关卫生知识；6.对疑似感染性疾病的患者及家属进行健康教育宣教，并告知患者疾病相关注意事项。二、传染病疫情控制（一）落实预检、分诊工作制度我院根据医疗机构传染病预检分诊管理办法，认真落实预检、分诊工作制度，在门诊最前沿设立感染性疾病科预检分诊台，负责我院传染病的分诊工作，并对我院的传染病预检、分诊工作进行组织管理。具体情况：1.位置：日常-门诊一楼大厅内入口/出口处，感染检查-门诊一楼大厅正门口；2.工作时间：上午：08:0012:00下午：14:3017:30（冬）15:0018:00（夏）3 .人员：20XX年2月21日-9月27日，由感染性疾病科护理人员承担，20XX年

3、9月28日至今由门诊部护理人员承担。4 .预检分诊工作人员职责：（1）在门诊部主任和护士长的领导下进行工作，专职负责门诊预检分诊处共作；（2）提前10分钟到岗，随时准备为发热、疱疹及腹泻患者进行预检分诊；坚守工作岗位，工作时间不得串岗、脱岗；（3）严格执行预检分诊处感染管理制度、消毒隔离制度，防止交叉感染；（4）正确使用职业卫生防护用品，严格做好个人防护；（5）为发热患者进行体温测量，针对就诊患者感染性疾病的传播途径，采取相应的隔离措施，选择符合感染控制刘翔的合理途径引导患者；(6)为患者提供发放必要地防护用品，并指导患者卫生洗手等相关卫生知识；(7)维持就诊秩序，合理安排，热情引导患者，宣传

4、就诊注意事项；(8)保持预检分诊处环境清洁；(9)认真详细做好预检分诊出各种登记工作。(二)设置感染性疾病科或传染病分诊点：门诊设置预检分诊点，专人负责，合理分诊传染病或疑似传染病患者(患儿)，预检分诊人员需知晓：传染病预检分诊流程及相关工作制度。(三)传染病疾病科分诊点设置规范：1.在门诊接诊最前沿的位置，能够引导病人首先到预检点就诊，并在第一时间在预检点接受预检服务；2.标识明确醒目，痛风良好，相对独立；3.有消毒隔离条件和必备的防护用品，人员配置到位，工作人员采取必要的防护措施(穿工作服、戴口罩、工作帽)；4.分诊台备有体温计、口罩、手套、登记表、宣传资料、简单消毒设施；5 .在预检分诊处向就诊的发热病人及陪同人员发放口罩，有短暂休息的场所和设施，做好初始隔离措施；6 .在明显位置放置感染性疾病的相关健康宣教资料。78 9