售后服务调查反馈表
上传人:沈***
文档编号:193878338
上传时间:2023-03-12
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售后服务调查反馈表售后服务调查反馈表 尊敬的先生/女士: 您好! 为进一步改善本企业产品的质量,提高本企业工作人员的服务水平,以便更好地为您提供服务,期望您能对我们企业的产品和服务提出宝贵的意见和建议。 个人姓名 1个人或法人基本资料 联系方式 使用本企业生产的何种产品 产品质量 产品价格 2产品 产品使用状况 产品是否 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 能满足您的要求 在对产品进行安装调试的过程中,您对工作人员态度的评价 3服务 产品安装、维修人员的 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 技术水平 投诉处理结果 故障维修 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 客户地址 我们企业在哪些方面还需要改进 4其他 我们的产品还需改善的地方
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