经济部专业人员年度训练需求调查计划

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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!经济部专业人员研究中心100年度训练需求调查计划 经济部网址 本中心网址 .gov.tw目 录页次壹：说明 2贰：100度训练计划各班别之课程内容 . 3参：100度训练费用清单 37肆：100度训练需求调查表回单 . . 41壹、说明一、本计划期间系由100年1月1日至100年12月31日止。二、本计划系汇总学者专家、本部行政机关及事业单位之意见暨参酌前年度开班之成果编订。三、下列各班别系由本部国营会决定参训单位与参训人数后，通知各参训单位派员参训，本部各事业单位请勿重复报名。 100M1A，100M1B， 100M79， 100M128，100M

2、133等5个班别系由本部国营会调训。四、各班别每人每期之参训费用，请参酌本计划。五、请使用并寄回本计划之训练需求调查表回单，表示贵单位参训之班别、人数等资料。六、原省营事业机构其参加对象之分类职等，于援用本部国营事业机构之分类职等时，以酌加1至2等为原则。七、参训对象以各机关暨公民营企业相关业务人员为原则，惟部分班别有资格限制者，请参照说明栏。贰、100年度训练计划各班别之课程内容一、行政与法律项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明1行政法研究班（100M 56A）行政法理论基础、行政上之一般程序、行政处分、行政罚法、行政契约、法规命令与行政规则、国家赔偿法、诉愿法、行政诉讼法

3、、行政执行、行政组织法、行政中立法、地方自治法规概要、行政事例综合研讨。讲授行政法之概念，期能使业务相关人员对业务有所帮助。30人事人员法务人员管理人员2基础民刑法学研究班（100M 56B）法学概论、民事财产法概要（包括民法总则重要基本概念、契约、侵权行为、损害赔偿及物权法）、刑法重要基本概念与处理公务有关之刑事责任（包括刑法渎职罪章、伪造文书罪章及贪污治罪条例）。对部属单位从事相关法务工作人员，为基础法律概念之介绍，范围广及现行重要法律内容，期能对法律规范有通盘之了解，对业务有所帮助。30人事人员法务人员管理人员 3计划管理研究班（100M129）计划管理与实务研讨，创新与计划草拟规划，E

4、.W.管理，计划执行及控制，计划评估考核，信息管理，系统思考与系统分析。是要培训学员深一层了解计划，掌握成功计划之条件，有效管考计划，做好计划主持人之角色，并熟悉计划管理的技能及工具，有效运用国家资源，增进计划执行效率，达成计划目标。18各机关相关业务人员 4公文写作实务班（100M180）公文写作应有的认识及公文程序的要义，公文的处理程序与公文的类别，公文的用语与公文的行款，公文结构及做法，签与稿的写作要领，三段式公文的写作，有效的公文处理，成功的文书写作高手。训练学员熟习公文写作及公文处理要领。18财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员行政人员 5关键链项目管理研究班(100M214)项

5、目为何无法如期完成?，如何预估项目完工的时间，如何管理一个项目?，如何应用TOC五个专注的步骤在项目管理上，多项目关键链，缓冲管理，项目的绩效评估，项目管理的改变，TOC关键链项目管理的成功案例。训练学员如何预估项目完工的时间、成本分析及绩效评估与项目管理。18相关业务人员6时间管理研习班(100S25)时间管理原则如何善用时间资源如何善用时间与管理18相关业务人员 7公务人员保障法研习班(100S28)公务员保障制度保障公务人员之权益18财务人员会计人员管理人员专业人员行政人员 8谘商及压力调适研习班(100M228)自我素质检测，情绪管理，身心谘商辅导及案例，压力管理，健康管理。了解身心健

6、康的重要性，压力的本质及身心的影响。18管理人员秘书人员会计人员财务人员行政人员 9公务员的刑事责任研讨会(100M56T)刑法的基本概念，公务员可能触犯之罪名，实例解说公务员违反其职务上应为及不应为之行为时将构成刑事责任。9相关业务人员10活化升级人力资源管理发展实务研究班（100M 28C）员工问题诊断与技巧实务、员工职能管理与职涯发展规划及实务、企业内夸部门的协调与沟通技巧实务、员工福利政策与激励奖金制度规划。本课程旨在如何了解员工问题之诊断及职涯规划与员工福利。18管理人员人事人员11绩效管理研究班（100M 71A）财务报表判读，财务危机处理，组织诊断与人力资源合理化，企业经营诊断，

7、经营计划之研订及对经营绩效之影响。培训基层主管及专业人员，增进绩效评估及管理能力。30相关业务人员12组织发展研究班（100M 82）组织变革、抗拒与处理，组织冲突与沟通，人力资源评估，组织结构与设计，组织文化诊断与策略，组织决策，组织发展、诊断与处理策略。组织文化诊断与策略及组织发展。18管理人员技术人员专业人员秘书人员13危机处理研究班（100M132）危机与冲突管理，群众心理与群众运动，媒体的运用与危机处理，危机的预防，沟通与协调，口蹄疫之危机处理，WTO的危机与因应，民营化的危机与因应，核能危机处理。认识周遭之危机事物，如何面对突如其来之危机事物。30管理人员技术人员专业人员 14风险

8、管理研究班（100M176）风险知觉分析，决策分析（贝氏决策理论），环境风险分析，有害废弃物课题与对策，风险沟通与管理，公害纠纷解决模式之研究，环境管理与企业管理，风险知觉之信息整合理论，风险性设施规划与冲突解决，个案研讨。讲授风险沟通与管理，了解风险性设施规划与冲突解决。30相关业务人员15政策营销管理研究班（100M193）需求调查，社会营销，非营利营销，环境风险信息营销，政策营销，创新扩散理论，都会营销，文化营销，置入性营销。训练学员熟悉营销管理要领及政策。18财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员16英文书信与商务沟通研究班（100M201）商务书信(一)、商务口语沟通、 商务书信(

9、二)、国际会议(一)、 商务书信(三)、国际会议(二)。 使学员了解英文商务之理论及实务，并能实际应用于现场。30财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员行政人员17新领导执行力研习班（100M203C）领导应变与主管的价值，关键工作分析与坚定远景，灌能部属与溪流的启示，行动计划、热诚活力，监督回馈。培训领导应变与主管的价值及坚定远景18人事人员管理人员18领导与激励研习班(100S21)管理风格及沟通能力，如何激励员工士气。如何激励员工士气。18基层主管行政人员19团队建立研习班(100S24)团队成员的差异成员的角色与贡献创造团队的绩效团队成员的角色与贡献及创造团队的绩效18人事人员管理人

10、员20员工训练规划与执行研习班(100M240)员工训练的基本理念与原则，职能模式与训练地图，员工训练的实务与重要议题。了解员工训练的基本理念及相关实务运作重点并能参考相关标竿经验确实提升训练绩效。9相关训练人员及主管。 21公务沟通理论与实务研究班（100M 14A）沟通之意义与功能，沟通之模式与媒介，克服沟通之障碍，有效沟通的原则与方式，协调之意义与功能，协调之原则与方式，组织工作与部门之协调，公务人员人际关系的培养，与民众互动的态度与观念。使学员了解沟通之理论及实务，并能实际应用于现场。18行政人员管理人员技术人员22网络、国际化与新闻研习班（100M222）英美主要新闻网站导读，运用G

11、oogle学英文，国际媒体眼中的中国，写新闻的人如何看新闻，让普罗大众看懂政府的财经政策。训练学员运用Google来了解英美主要财经政策及增进个人世界观。30管理人员行政人员专业人员技术人员23人力资源发展与训练实务研究班（100M 42）人际风格与人力资源管理，如何做好训练辅导工作，企业员工教育训练与职涯发展规划，全球人力资源发展新趋势，人力资源管理发展与实务。研讨人力资源管理之理论与实务，加强中阶层人事主管与专业人员之专业知能，使能因应公司未来经营发展与民营化转型人事管理变革之需要。18人事人员管理人员24公共关系专业研究班(100M 54)再造公共关系新形象，电视新闻制作实务，颠覆新闻，

12、面对新闻媒体采访应答技巧，双向交流沟通桥，地方公共关系，公关趋势，企业谈判，公关与法律，公关与中国人的性格，企业公民活动与公共关系，危机时期的沟通管理。研习公共关系及如何面对媒体。18秘书人员管理人员行政人员人事人员25现代档案管理研究班（100M 62）档案管理的新境界，文书处理与档案管理，微缩系统作业与档案管理，电子商务与档案系统，因特网与档案管理，光盘管理系统之应用与功能，档案维护与设备标准，多媒体在档案管理中的应用，自动化档案管理。为配合档案法施行，使档案管理人员熟悉相关业务。18档案管理者管理人员专业人员26潜能开发训练研究班（100M 70）影响潜能发挥的因素，潜能激发实际演练，自

13、我开发与生涯规划，潜能开发与生活适应，自我实现与策略管理。自我开发与生涯规划，潜能开发与生活适应，自我实现与策略管理。18管理人员技术人员专业人员27新闻联系业务研习班(100M97B)讯息传递与危机事件新闻处理，新闻写作。了解新闻讯息之传递与危机事件处理18秘书人员管理人员行政人员28数字时代的新管理研究班（100M172）数字时代的冲击与趋势，企业流程再造，IS 9000、QS-9000与ISO14000的数字化，电子公文，知识管理，电子商务。了解数字时代的趋势以及对企业与个人之冲击，并提共如何因应之概念等，包括企业再造，电子商务等。18管理人员专业人员29英文媒体阅读特训班(100M19

14、4)ICRT精简之写作技巧，听写练习ICET之短篇新闻，重塑英语发音肌肉，如何快速累进新闻英语字汇，国际新闻要角总阅兵，财经及股汇市常见字汇，金钱的各种形式。训练学员ICRT之写作技巧及财经及股汇市常见字汇与金钱的各种形式。30财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员行政人员30英语媒体-看facebook学CNN研究班(100M194D)CNN英文财经新闻之说与读，Facebook之“CNN大练功”社群操作运用说明，CNN英文听力与发音要领，CNN新闻之听写练习，以美式发音原理原则解析英文名曲增进听力与发音技巧，财经英文字汇吸星大法。了解CNN在facebook上如何学习英文新闻之听写及财经

15、英文。30财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员行政人员31服务与创新研习班（100M233）服务的演化、定义与特征，服务策略规划、开发、设计与案例，服务科学与创新商业模式，服务的组织与市场，服务环境与顾客体验价值，服务创新策略与流程方法。训练学员新领导与管理风格及沟通能力，有效激励与发展部属，团队主管应有的修炼。18财务人员会计人员管理人员专业人员行政人员32碳权研讨会(100S12)碳权理论与实务训练学员了解碳权观念6各级人员33身心健康及压力调适研习班(100S29)身心健康及压力的本质，提升身心健康及调适压力的具体作法。了解身心健康的重要性，压力的本质及身心的影响。18财务人员会计人

16、员管理人员专业人员行政人员34节约能源与新能源研究班（100T84）节约能源商业部门，工业部门，家庭部门。提高能源使用率电动机，变压器，照明，空调等。负载管理供电部门，工商业部门，住家部门。绿色能源（新能源）-太阳能，风能，生质能，地热，海洋能，氢与燃料电池，汽电共生等。节约能源策略，能源效率管理，节约能源技术。对节约能源与新能源及质量控制作完整之介绍，俾电机工程人员具专门知识，以维供电安全可靠，提高生产力。18管理人员技术人员35国际情势发展研习班(100 M231)因应全球化趋势，了解国际情势及整体经济发展以培养宏观视野及决策能力，分析内、外部环境对组织的冲击，以全球化观点了解最新国际政策

17、和趋势。训练学员因应全球化趋势，了解国际情势及整体经济发展以培养宏观视野及决策能力。18管理人员秘书人员会计人员财务人员技术人员行政人员36个人数据保护研讨班(100M234)个人数据保护法，信息著作权法律问题，计算机犯罪研讨。了解个人资料泄漏之保护及法律问题9行政人员专业人员管理人员技术人员37行政罚法研习班(100M56H)行政罚法概述，行政罚法实务解析，行政执行法与实务解析。公务员违反其职务上应为及不应为之行为时将构成刑事责任。9行政人员专业人员管理人员技术人员38公务人员核心能力提升训练班(99M240)政策规划、执行与评估，团队建立，绩效管理，目标管理，危机管理，沟通与协调，变革管理

18、，政策营销。系在提升公务人员之核心能力，以提升组织之绩效30行政人员专业人员管理人员技术人员39使用商品与接受服务相关法规研习班(100M56K)健康食品管理法，化妆品卫生管理条例，公平交易法，著作权法，商品标示法与食品卫生管理法，药事法，消费者保护法，商标法，专利法了解使用商品与接受服务相关法规，提升处理业务之法律能力，维护消费者与企业经营者之30主管人员行政人员业务人员技术人员二、环保项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明40环境评估与环境保护研究班（100IE 8）环境影响评估概论，公害纠纷处理法，噪音评估法，水污染评估法，空气污染评估法，动物相评估法，植物相评估法，自然

19、景观评估法，环境影响评估实例讨论（公害），环境影响评估实例讨论（自然环境），公害防治与侦测，安全评估，环境之安全性，环境评核。增进业务人员对环境评估与环境保护之认识。30管理人员专业技术人员法务人员 41绿色科技与永续发展研究班（100IE 8A）绿色科技是永续发展之基础、绿色化学技术案例（美国总统绿色化学奖11年获奖技术等）、绿色奈米技术案例、绿色能源技术案例、绿色环境技术案例、绿色生物技术案例、绿色资源技术案例、国际最新动态及未来发展。研习绿色生物技术案例、绿色资源技术案例、国际最新动态及未来发展。18管理人员专业人员行政人员技术人员42奈米绿色能源技术及产业趋势分析研讨会（100IE8D

20、）奈米技术简介及材料分析，奈米能源产生技术与应用，奈米能源储存技术与应用，奈米绿色能源市场概况与分析。研习绿色奈米技术科技案例及最新动态与未来发展。18管理人员专业人员技术人员43废弃物资源化技术研究班（100IE13）废弃物资源化，废弃物资源化之实例国内部分、国外部分，事业废弃物基本对策，工业减废，制程改善及污染预防，工业减废法令，工厂实务观摩。建立学员之废弃物资源化之概念及法令以提升企业之经营绩效。30管理人员专业人员技术人员44废水处理研究班（100IE12）放流水水质标准，水污染管制法规，废水计量及取样，河流生物相，废水生物处理设施之生物相，废水减量，废水水质概要，废水化学分析实务，废

21、水生物处理概要，活性污泥法处理技术实务，沈淀及脱水，化学沈淀，溶解空气浮除机及沈淀池概要，油水分离技术实务，废碱水湿式氧化处理技术实务，钢铁工业废水处理技术实务，电镀废水处理技术实务，有机废水兼曝气处理技术实务，废水处理厂管理实务，废水处理厂观摩，废水处理厂工业安全。灌输工业废水处理之观念及实务技术。30管理人员专业人员技术人员45有害废弃物处理及管理研究班（100IE23）新颁法规研讨，处理系统分析，处理系统管理，处理单元操作，处理案例讨论，各国经验交流，未来因应趋势。讲授有害废弃物处理与管理之新技术，以及相关法令与案例之讲说。30管理人员专业人员技术人员46空气污染防制及管理研究班（100

22、IE24）空气污染防制法暨整体管制策略介绍，固定污染源管制策略及许可制度介绍，移动污染源相关管制策略介绍，空气质量模式仿真相关技术介绍，粒状污染物及其防制技术介绍，氮氧化物及其防制技术介绍，硫氧化物及其防制技术介绍，挥发性有机污染物及其防制技术介绍，空气污染物采样分析相关技术介绍，温室气体之冲击与对策。空气污染防制法暨整体管制策略之认识30管理人员专业人员技术人员相关业务人员47土壤及地下水污染防治研究班（100IE27）新颁法规，国际上政策趋势及管理规定，国际上使用的技术及我国经验，生态风险评估、健康风险评估等工具，处理土壤、地下水案件之情理法考虑，国内外案例研究。1.熟悉国内环保政策、法规

23、及作法，以有效因应及符合所有规定。2.熟悉国外环保趋势、技术及实务，以有效解决相关环保问题。3.增进个环保理论、学术及认知，以有效执行相关计划措施。30管理人员专业人员技术人员相关业务人员48毒性化学物质管理防救研究班（100IE29）毒性化学物质管理法，毒化物流布因应灾害防救，人员救治毒化物认知，应变联防系统，危害风险评估，环境公害影响。研习毒性化学物质管理法，毒化物流布因应灾害防救，人员救治毒化物认知，应变联防系统，危害风险评估，环境公害影响。30管理人员专业人员技术人员相关业务人员49水资源再生利用研究班（100M157B）水循环与水资源、各国水再生利用法令与制度、水再生利用技术、水再生

24、利用用途与途径、水再生利用风险评估、水再生利用之管理、污泥资源化与利用。了解各国水再生利用法令与制度、技术及风险评估30管理人员专业人员技术人员相关业务人员50焚化炉技术研究班（100T25）废弃物焚化处理相关政策及法令介绍，事业废弃物焚化炉主体工程规划及设计，一般废弃物焚化炉主体工程规划及设计，空气污染控制系统规划与设计，废弃物焚化厂之风险分析与评估，废弃物焚化厂灰渣收集、处理及处置，废弃物焚化厂营运之风险沟通与管理，废弃物焚化厂之发电系统介绍，废弃物焚化厂之控制系统介绍。废弃物焚化处理相关政策及法令介绍，事业废弃物焚化炉主体工程规划及设计与废弃物焚化厂灰渣收集、处理及处置，废弃物焚化厂营运

25、之风险沟通与管理。30管理人员专业人员技术人员相关业务人员51水土保持与生态工法实务研究班（100T64B）生态工法之演进、现况及愿景，生态工法研发设计参考图册汇编介绍，生态工法示范集水区推展，集水区生态工法规划设计参考模式之建立，生态工法与国土复育。为提升政府相关单位执行水土保持计划审查及监督管理承办人员之专业素养，并确实落实水土保持之处理与维护。30管理人员专业人员技术人员相关业务人员三、工业工程项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明52现代物料管理研究班（100IE11）生产与物料管理系统，MRPII与物料管理计算机化，零库存式物料管理，ISO 9000与物料管理，自动仓

26、储与物料搬运设施，存量与仓储管理，采购与供货商管理，物流中心参观，物流与配销管理，绩效评估与改善。介绍现代物料管理之理论与技能，使参训者了解物料管理之实际应用30管理人员技术人员仓储人员53质量实务研究班（100IE19）质量与全面质量管理经营之理念，方针管理案例研讨，全面质量管理(TQM)，方针管理，七大手法，ISO 9000系统之建立演练，统计制程管制。建立学员之质量经营、管理观念，以提升企业之经营绩效。18品管人员管理人员技术人员54数字化全球物流运筹策进研究班（100IE22）全球物流运筹发展趋势、物流信息与通讯科技、智能型运输系统导论、先进车队管理系统、物流设施规划、善用物流提升企业

27、竞争力、国际物流中心物流运筹、运筹商业模式实例介绍、存货需求预测与管理、配送资源管理与绩效评估、物流事业营销、全球化营运与物流策略。使学员了解全球物流运筹趋势及未来发展，以提升企业竞争力。308仓储人员管理人员技术人员相关业务人员55可靠度工程实务研究班（100IE26）可靠度管理，设计审查，可靠度目标订定与配置，可靠度预测，可靠度设计分析，系统可靠度模式，可靠度成长管理，可靠度数据分析，维护度工程简介。讲解可靠度之管理、目标及工程减少失误，提升质量。18管理人员专业技术人员56标准化实务研究班（100M 58）标准化概论，标准化组织及其功能，标准化与质量管理，公司标准化，标准数据之应用。讲授

28、标准化之概念，期能使业务相关人员对业务有所帮助。18管理人员技术人员专业人员57标准化质量实务研究班（100M 58E）标准化与质量管理，质量与全面质量管理经营之理念，方针管理案例研讨，全面质量管理(TQM)，方针管理，七大手法，ISO 9000系统之建立演练，统计制程管制。讲授标准化质量管理之概念，期能使业务相关人员对业务有所帮助。18管理人员技术人员专业人员58职业安全卫生管理系统研究班（100M 85A）职业安全卫生管理系统标准与指导纲要，危害鉴别，风险评估，风险控制，安全卫生续效评估及测量等。了解职业安全卫生管理系统标准与指导纲要，危害鉴别，风险评估，风险控制，安全卫生续效评估及测量等

29、。18管理人员技术人员专业人员59现场管理（S运动）研究班（100M107）S与经营管理，现场的S，S的实施方法，S的运用与事务部内的S管理，S的推行实务。了解5S之管理及运用。18管理人员技术人员专业人员60工安查核工作研究班（*100M128）工安查核概论，消防设备查核要项，电气设备查核，承揽商安全查核。为提升部属事业各级工安查核及相关专业人员稽察能力，强化工安查核要领，期使重视及落实工安工作之执行，以维护工厂安全。18相关业务人员61六标准差研究班(100M207)1.六标准差的概观与运作基础 2.六标准差基本统计及工具应用 3.DMAIC重点观念 4.项目转移与文化变革 5.角色责任与

30、项目管理 6.六标准差项目的评价及财务会计代表的角色 7.黑带甄选与管理 8.六标准差项目定义 9.六标准差项目选择工具介绍训练学员如何运用六标准差。18管理人员专业人员技术人员62工程作业管理及计算机化研究班（100T 1）工程作业管理概论，工程规划与评估，进度管理，工程契约订定与谈判，工程信息管理，物料管理，工程成本控制与财务管理，专题研讨，项目管理与计算机应用，工程质量管理。为促进企业工程作业相关从业人员了解工程作业管理之真谛，并藉由专题研讨与计算机应用仿真各种状况，以确保各项工程能够达成高质量、高效率、低成本、低风险之境界。30管理人员技术人员四、营销项次班别名称（代号）课程内容开辨目

31、的时数参加对象说 明63营销管理研究班（100M 7）营销导论，消费者满意度，顾客服务，广告策略，服务营销，新产品开发，工业营销，策略规划，通路策略，国际营销，消费者行为，促销策略，顾客数据库营销，营销新趋势与课程总结。介绍营销管理之架构、方法、及应用范围，并讨论营销最新趋势，培养学员熟悉营销管理之相关技能知识。30管理人员营销人员 64营销策略与品牌管理研究班(100M7B)营销导论，顾客服务，广告策略，服务营销，新产品开发，策略规划，通路策略，品牌管理，消费者行为。介绍营销品牌管理之架构、方法、及应用范围，并讨论营销最新趋势，培养学员熟悉营销管理之相关技能知识。18管理人员策略规划员营销人

32、员65国际市场营销分析研究班（100M 8A）国际市场概论，国际市场区隔，国际营销策略组合，北美市场分析，中南美市场分析，欧联市场分析，东欧市场分析，日本市场分析，大陆与东南亚市场分析，中东市场分析。让学员了解国际市场现况及分析，以利产品营销国际市场。30国贸人员营销人员管理人员66策略性营销研究班（100M196）产品项目及市场区隔?规划及发展品牌策略的重要决策为何？如何建立强有力之营销竞争地位? 如何整合公司内部与外部营销活动。让学员了解市场区隔及品牌策略，以提升竞争地位与企业形象。18财务人员会计人员管理人员专业人员采购人员行政人员67顾客满意的服务策略研究班（100M205）做好顾客服

33、务的好处及必要条件、服务人员应具备的正确工作态度、客户抱怨的处理及避免的忌讳、顾客服务的要点及服务策略、电话礼仪与接听技巧、预防冲突发生的条件、化解冲突的技巧、沟通技巧的基本程序、学习广结善缘的功夫,赢得顾客的心、让客户主动为我们销售、建立人际网络的诀窍,擅用名片管理、提高人际IQ的十大要诀,如何获得别人的好感。 如何做好顾客服务及化解冲突的技巧。18管理人员专业人员行政人员营销人员 68全球运筹体系电子化策略规划研习班(099IE23F)变革管理，企业经营管理，因应企业国际化的组织发展，国际化营运管理之绩效评估，资源整合与国际化发展趋势，以平衡计分卡强化IT的功能，旨在了解运筹营运管理透过电

34、子化后达到资源之整合。18仓储人员管理人员技术人员 五、财务与投资项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明69投资可行性评估研究班（100M 4）投资可行性研究之观念架构，生产可行性分析，技术可行性分析，市场分析，投资计划可行性评估中钢实例，国内外投资环境的演变与展望，财务分析，经济评估，创业投资，投资计划可行性评估台电实例，投资计划完成后之效益评估，资产评价与模型建构。本课程旨在介绍企业在投资决策时，应考虑的整体架构，并藉由实务专家与理论的解说，了解实际投资的决策过程。30管理人员技术人员相关业务人员70财务管理研究班（100M 15）私人银行理财，不动产证券化、股票技术分析，

35、全球金融市场展望与投资管理，基金投资实务，期货初识与交易策略，景气循环与股市投资，理财规划流程与内容，员工福利与退休金规划，全方位理财规划。本课程以进阶财务观念之介绍为主，希望有助于国内企业之转型、创新，并且提升风险管理意识。30管理人员财务管理会计人员71土地管理开发研究班（100M124）土地合作开发之法律关系，都市计划与区域计划，土地开发可行性研究之制作，购物中心开发法令与实务，个案分析台中大型购物中心开发，工业区编定与开发，土地开发之环境影响评估问题，土地政策与土地法规。本课程土地合作开发之法律关系，都市计划与区域计划，土地开发可行性研究之制作，土地开发之环境影响评估问题。30财务人员

36、会计人员管理人员专业人员72管理会计实务研习班（100M137D）1.管理会计的基础工程；2.管理会计数据运用与决策；3.成本力量分析；4.资本预算规划与差异分析；5.管理机制的控管-标准成本作业；6.企业经营绩效衡量-利润中心与KPI 管理会计数据运用与决策及成本力量分析。30财务人员会计人员管理人员专业人员 73财务会计实务研习班（100M137E）1.财务会计与税法 2.一般公认会计原则 3.收入认列与发票开立 4.成本费用与凭证 5.会计制度及内部控制制度内容 6.盈亏分配与增资 7.两税合一与财务会计 8.35号公报-资产减损 9.两帐合一 本课程旨在了解财务会计与税法之关系。30财

37、务人员会计人员管理人员专业人员 74个人理财规划研讨班（100M199）1.基础理财规划;2.风险管理与保险规划;3.员工福利与退休金规划;4.投资规划;5.租税与财产移转规划;6全方位理财规划。训练学员熟悉理财基本规划及风险管理。18管理人员专业人员行政人员75财务报表分析入门班（100M204C）1.财务报表分析之目的与概说 2.会计概说及财务报告书概说 3.阅读财务报告书之技巧 4.财务报表分析方法 5.财务信息之解读 6.财务结构及获利能力分析 7.预算及营运资金管理 8.企业内部管理与投资分析 训练学员熟练财务报表分析及管理。30财务人员会计人员管理人员专业人员行政人员 76不动产估

38、价实务研习班(100M216)1.不动产市场概况分析 2.不动产估价观念建立 3.不动产房屋估价技术与实务 4.不动产土地估价与实务。训练学员熟识不动产分析及估价。18财务人员会计人员管理人员专业人员行政人员77海外投资评估研习班（100M57A）中小企业之发展与海外投资，海外投资策略与实务，海外投资融资及保险，对外投资理论与评估，大陆投资策略与实务。培训学员了解海外投资风险评估，以达到企业营运之利润。18国贸人员专业人员管理人员财管人员六、一般管理项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明78管理研究班（*100M 1A）人际关系，营销管理，生产管理，企业组织与行为，管理概论，劳

39、工法令，财务管理，卄一世纪企业面临之挑战，文书处理，人力资源发展，责任中心制度，消费者行为，专题演讲。灌输学员企业管理相关知识，培养领导统御能力，储备中阶层主管干部人才。60基层管理人员参训资格：1、分类职位六等以上，国内外大专院校系所毕业人员。2、下列人员视同已具本班同等程度，可免参加训练：()已参加各该事业自办基层主管培训者。()曾参加类似训练，其课目及时数相近者。79中阶层主管干部培训班（*100M 1B）员工绩效管理，组织文化，贞观政要的管理智慧，财务报表分析，法律实务，领导与激励，沟通与协调，工作计划与控制，强化竞争力的方法，企业与政府，成本概念与成本控制，时间管理，专题演讲，问题分

40、析与决策，管理实务，民营化之推动情形与展望，创新管理，组织变革与发展，人力规划及人事管理改革方向，学员心得报告，人力资源发展，企业竞争优势，健康维护与促进。灌输学员企业管理相关知识，培养其领导统御能力，储备中阶层主管干部人才。90中高阶层管理人员80企业诊断研究班（100M 6）企业诊断简介，营销管理与诊断，营销管理个案研讨，生产管理与诊断，生产管理个案研讨，财务管理与诊断，管理科学在企业诊断之应用，组织冲突诊断，物料管理与诊断，物料管理个案研讨，外汇管理，海外基金。本课程旨在营销、生产、财务管理之诊断，让企业内部之竞争力不断改善及提升。30管理人员 81策略管理研究班（100 18A）策略管

41、理，信息技术与竞争优势，项目策略，企业策略个案研讨，制造策略，国际竞争策略，策略管理总论与个案研讨。使管理者在企业中，对未来活动变迁，皆能掌握，并作适当处理。30管理人员策略规划者行政人员82人力资源管理实务研究班（100M 28）民营化概况与员工权益，薪资管理，人力资源管理实务，工会互动与劳资关系，企业文化与教育训练，沟通与协调。研讨人力资源管理之理论与实务，加强中阶层人事主管与专业人员之专业知能，使能因应公司未来经营发展与民营化转型人事管理变革之需要。18人事人员管理人员83智慧创新与人资本管理研习班（100M 28D）智能创新案例与创意手法、组织策略与平衡计分卡实务、人力资本管理、职能分

42、析与发展。研讨人力资源管理之理论与实务，加强中阶层人事主管与专业人员之专业知能，使能因应公司未来经营发展与民营化转型人事管理变革之需要。18人事人员管理人员84总务工作实务班（100M 37）简报技巧，公文写作实务，政府再造与行政革新，时间管理，总务工作的实务与前瞻，公关与国会联络，政府采购法，依法行政及实务。使学员习得沟通协调，宴会管理，政府采购，档案管理等能力与技巧，认清总务工作目前重点与未来方向，勉励总工作同仁提升本身的服务态度和角色认知，快乐的服务，配合政府再造工程，促进行政革新。18秘书人员总务人员管理人员行政人员85财产管理研究班（100M 44）土地法，土地及固定资产管理实务，土

43、地管理理论与实务，营缮工程及购置变卖财产之法令与实务，都市计划，区域计划，财产规划与利用人际关系的沟通。研讨土地管理及都市计划等实务。18财务人员会计人员管理人员86劳动法令研究班（100M 46）劳动基准法令，劳动安全卫生与检查，劳动组织法令，劳工福利与教育，劳工保险与健保，劳资关系法令，劳资争议处理实务，民营化员工权益，劳动法体系与架构。劳动基准法令与实务之研习。18法务人员管理人员行政人员技术人员87民法债权研习班(100M56F)债权总论，债权各论，债权实例研讨。讲授债权之概念，期能使业务相关人员对业务有所帮助。18人事人员法务人员管理人员88对外沟通协调研究班（*100M 79）台电

44、核能沟通经验分享，媒体联系与沟通，如何与民意代表沟通，对外沟通应有之法律素养，危机处理，台水对外沟通经验分享，群众事件之处理，国会立法活动。灌输对外沟通协调之专业知识及有关知识对外沟通之实务经验，以增进其与外界沟通协调之因应能力。30管理人员技术人员专业人员秘书人员89消防管理研究班（100M158）消防法令(含建筑法之相关避难设施)，火灾学，防火管理，水系统消防安全设备，化学系统消防安全设备，警报系统消防安全设备，消防抢救必要设备。增进各单位消防知识，做好消防管理工作，以确保人员生命财产安全。30管理人员技术人员专业人员90退休人员生涯规划研习班(100M210)退休人员身心保障，如何规划休

45、闲生活，理财艺术，退休人员权益与志工服务，社会活动之参与，公私社辅机构之介绍与居家照护，台湾乡土文化介绍训练学员如何规划休闲生活及身心保障与理财艺术。18即将退休人员91创新发展与实务（TRIZ）研究班(100T83A)TRIZ理论基础：1. TRIZ内涵2.系统化创新程序，40项发明原则技术矛盾：（1）39工程参数（2）矛盾矩阵（3）技术矛盾解法，3.案例研讨理想性：（1）理想性问题分析步骤 （2）资源应用（3）知识效应数据库。TRIZ理论基础之了解及资源30管理人员技术人员七、经贸法规与谈判项次班别名称（代号）课程内容开辨目的时数参加对象说 明92国际贸易实务研究班（100M 8）国际贸易

46、现况与展望，自创品牌与企业形象之提升，进口救济及反倾销实务，贸易推广与商情搜集，商品检验与实务，贸易纠纷与商务仲裁，大陆经贸相关议题，WTO规范与我国加入WTO案进展情形，区域经济整合，信用状范例解析，国际市场拓展与策略联盟，出口管理规定进口法规与签证，国际贸易理论，国际汇兑与汇兑风险管理，海运实务，航空货运实务，通关实务，输出入保险实务。本课程旨在了解国际贸易现况及展望，以提升自我品牌与企业形象。30国贸人员行政人员管理人员93企业协商与谈判技巧研究班（100M 41）国际贸易谈判，谈判修辞的理论与实务，采购谈判与议价技巧，商业谈判技巧，危机管理，谈判的权力分析，谈判的战术分析，谈判的实质结

47、构，公共关系与媒体运作，谈判整体概念整理，让步的艺术与解题模型，谈判演练露营区（一），谈判演练北海鱼胶（二），企业公关实务介绍。训练学员了解对内、对外谈判的基本技巧，并学会商业、劳资、环保谈判的处理方式。30秘书人员总务人员管理人员行政人员94公平交易法专题研究班（100M 73）公平交易法执行相关规范介绍，公平法之立法经过与施行，公共工程发包与公平交易法，违反公平交易法应负何种法律责任，公平法调查实务与相关作业介绍。公平交易法相关相关规范介绍。30管理人员技术人员专业人员法务人员95智能财产权应用研究班（100M 83）智慧财产权概说，商标之理论与实务，著作权之基本概念，营业秘密，专利理论与

48、实务，智能财产权与公平交易法，因特网与智能财产权，智慧财产权诉讼实务，智能财产价格评估，智能财产权契约授权实务，智慧财产权与商务仲裁，专利申请实务。研习智慧财产权概说，商标之理论与实务，著作权之基本概念，营业秘密，专利理论与实务，智能财产权与公平交易法，因特网与智能财产权，智慧财产权诉讼实务，智能财产价格评估，智能财产权契约授权实务，智慧财产权与商务仲裁，专利申请实务。30管理人员技术人员专业人员96消费者保护业务讲习班（*100M133）消费者保护之理念、立法与行政，消费者保护法简介，政府角色、国家标准之制定与消费者保护，商品标示、商品检验与产品安全，产品无过失责任我国与日本之作法，特种买卖及消费争议处理，定型化契约，消费个案之研究。为增进本部所属机构现职人员有关消费者之权益，提供消费者保护法等相关课程与信息。30相关业务人员97法律英文与贸易契约研究班（100M202）认识法律英文、贸易契约的结构与制作、英文贸易契约的订定、数量、价格等条件的订定、契约结尾条件、国贸契约书范例。使学员了解法律英文与贸易契约之理论及实务，并能实际应用于现场。30财务人员会计人员管理人员采购人员行政人员98创意与价值评估研习班(100M235A)创新构想与研发策略，创