计算机等级考试二级office知识点总结

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1、计算机的发展、类型及其应用领域。1. 计算机（computer）是一种能自动、高速进行大量算术运算和逻辑运算的电子设备。其 特点为：速度快、精度高、存储容量大、通用性强、具有逻辑判断和自动控制能力。2. 第一台计算机：ENIAC，美国，1946年宾夕法尼亚大学冯诺依曼“存储程序”和 “程序控制”3. 冯诺依曼思想的核心要点是：1）计算机的基本结构应由五大部件组成：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设 备。2）计算机中应采用二进制形式表示数据和指令。3）采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式4. 计算机的发展过程阶段年份物理器件软件特征应用范围第一代1946-1959电子管机器语言、汇编语

2、言科学计算第二代1959-1964晶体管高级语言科学计算、数据处理、工业控制第三代1964-1970小规模集成电路操作系统科学计算、数据处理、工业控制、文字处理、图形处理第四代1970-至今大规模集成电路数据库网络等各个领域5. 主要特点：运算速度快、精确度高、具有记忆和逻辑判断能力6. 计算机的主要应用科学计算：例如：气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测数据/信息处理：例如：高考招生中考生录取与统计工作，铁路、飞机客票的预定系统 银行系统的业务管理计算机控制计算机辅助系统：例如：用CAI演示化学反应人工智能：例如：代替人类到危险的环境中去工作办公自动化系统中的应用：例如：Internet发e

3、mailCBE:计算机辅助教育CAI:计算机辅助教学CMI:计算机管理教学CAD:计算机辅助设计CAT:计算机辅助翻译CAM:计算机辅助制造CAE:计算机辅助工程7. 计算机的分类：1）、根据规模大小分类：巨型机、大型通用机、微型机、工作站、服务器2）、根据用途分类：通用计算机、专用计算机3）、根据计算机处理数据的类型：模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机8. 计算机科学研究与应用 人工智能：研究如何让计算机来完成过去只有人才能做的智能的工作。 网格计算：专门针对复杂科学计算的新型计算模式。 中间件技术：是介于应用软件和操作系统之间的系统软件。云计算：是分布式计算、网格计算、并行计算、网络

4、存储及虚拟化计算机和网络技术发 展融合的产物，或者说是它们的商业实现，。二、 计算机中数据的表示与存储。1数制二进制的优点：技术实现简单 简化运算规则 适合逻辑运算 易于进行转换 各种进制的后缀B：二进制 D：十进制H：十六进制0：八进制2数据的存储1）数据：所有能够被计算机接受和处理的符号的集合都称为数据2）信息：有意义的数据的内容。指数据经过加工处理后得到的有价值的知识。3）位（Bit） 每一个能代表0和1的电子线路称为一个二进制位，是数据的最小单位。4）字节（Byte）通常每8个二进制位组成一个字节，字节是最基本的存储单位。字节的容量一般用KB、MB、GB、TB 来表示，它们之间的关系如

5、下：1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB1TB=1024GB5）字长（Word）在计算机中作为一个整体被存取、传送、处理的二进制数字串叫做一个 字或单元，每个字中二进制位数的长度，称为字长。一个字由若干个字节组成，不同 的计算机系统的字长是不同的，常见的有8位、 16位、 32位、 64位等。字长是计算机 的一个重要指标，直接反映一台计算机的计算能力和精度。字长越长，存放数的范围 越大，计算机的数据处理速度越快。6）地址（Address）为了便于存取，每个存储单元必须有唯一的编号，这个编号就称为地 址，通过地址可以找到所需的存储单元，取出或存入信息。1.4.3 编码1字符

6、编码目前国际上通用的字符编码是ASCII码，即美国标准信息交换代码。ASCII码用七位二进制数表示一个字符，可表示27共128个字符。包括：32个通用控制符、 10个十进制数字、52个大小写英文字母和34个专用符号。在一个字节（8个Bit）中后七 位用于表示字符的编码，最高位为奇偶校验位，一般作0看待。2. 汉字编码ASCII码只对英文字母、数字和标点符号进行了编码。同样，要想处理汉字，也要对汉字进 行统一编码，给每个汉字一个惟一的编码，我国于 1980年发布了国家汉字编码标准 GB2312-1990。汉字数量庞大，用一个字节无法区分，故汉字编码采用2个字节。占常用汉字（3755个）（按汶语拼

7、音宇母M弟排列）国啓宇宇符集=（7445 个）二常用汉字 C300S4-） （按偏旁部首排列I團形符号閔2个）一个汉字占用二个字节一个字符占用一个字节N*N点阵的汉字所用的空间是N*N/8国标码、机内码、区位码的关系国标码=区位码+2020H机内码=国标码+8080H机内码=区位码+a0a0H三、计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。r运算器L硬件系疥L主机L中央处理器(CPU)控制器L內存储只读存储器(ROM)厂输久设备L外韶设备一一输岀设备外存储器(磁带、橙盘)计算机系统一r操作系统系统软件一语言編译程序1-实用程序 专用软件包L应用软件一1-用户开发的应用程序计算机硬件系统均由运算器、控

8、制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成运算器：算术运算和逻辑运行的实际执行部件。控制器：统一指挥和控制计算机各部件按时序协调操作的部件中央处理器一CPU=运算器+控制器是计算机的核心部件内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读存储器ROM(Read Only Memory)、随机存储器RAM(Random Access Memory)和高速缓冲存储器 CacheRAM：随机存储器 能读能写，断电后信息丢失DRAM:动态RAM,相当于CACHE(高速缓冲存储器)CACHE:CPU与内存之间速度不彼配的问题SRAM:静态 RAMROM：只读存储器 能读不能写，断电后信息不丢失输入设备：键盘、

9、鼠标、扫描仪、光笔输出设备：显示器、音箱、打印机、绘图仪总线：数据总线、地址总线、控制总线操作系蜒:DOS. WMows XPrMe/2000 Uux.审口等誓机聲系统广系统软件W程序开垸软件：QBasic VieiialBasics 6 C+等数据库管理软件：VFP-. Ac c bss% Qracfe等V（文撷辑软件：QfTreXP WPS. Offre 2003 等團形图像处理软件：Photosluofh Faintr FireWork等应用软件 工戦件：如压缩、解压软件条鞍件s系统忧険件等I互联网应用软件：浏览器软件、邮件软件s接入服貓软件等软件：由程序、数据和文档三部分内容组成。程序

10、：是一系列有序指令的集合。计算机之所以能够自动而连续地完成预定的操作，就是运行特定程序的结果。计 算机程序通常是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。数据：指各种信息集合，数值的与非数值的。文档：用自然语言（汉语或英语）对程序进行描述的文本称为文档。1. 系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）的软件。系统软件 主要包括操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程序。核心是： 操作系统、语言处理程序和各种服务性程序。（1）操作系统操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大型程序，是用户和计算机之间的 接口，并提供了软件的开发和应用环境。微机

11、操作系统当前主流是Microsoft公司的DOS （单用户单任务）操作系统和Windows （单 用户多任务）操作系统（2）语言处理程序机器语言是用二进制代码编写，能够直接被机器识别的程序设计语言。高级语言编写的程序（称为“源程序”翻译成机器语言程序（称为“目的程序”然后计 算机才能执行。这种翻译过程一般有两种方式：解释方式和编译方式CPU的主要性能指标有两个：字长和主频。字长（位）：CPU进行运算和数据处理的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能越 强。PC机的字长，已由8088的准16位（运算用16位，I/O用8位）发展到现在的32位、64 位。主频（Mhz）： CPU工作的时钟频率。

12、主频越高处理数据速度越快。目前最常用的外存有软盘、硬盘和光盘 。 用于存放暂时不用的程序和数据，它不能直接 被CPU访问，但它可以与内存成批交换信息，即外存中的信息只有被调入内存才能被CPU 访问。外存相对于内存而言，其特点是：存取速度较慢，但存储容量大，价格较低，信息不 会因掉电而丢失。按工作原理鼠标可分为：机械式和光电式目前广泛使用的监视器是阴极射线管（CRT）监视器和液晶（LCD）监视器。后者主要用 于笔记本电脑显示器最重要的性能指标是分辨率， 打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机主要有针式打印机（又称点阵打印机）， 非击打式以喷墨打印机和激光打印机为代表。四、多媒体技术的概念

13、与应用。1多媒体的概念多媒体一词来源于英文单词Multimedia，其中，Multi为哆”，media为“媒体”的意思。 媒体也称介质或媒质，是信息表示和传播的载体，它在计算机领域中有两种含义，一是指用 以存储信息的实体，如磁盘、磁带、光盘和半导体存储器；另一种含义是指信息的载体，如 数字、文字、声音、图形和图像。多媒体技术是指把文字、音频、视频、图形、图像、动画等多媒体信息通过计算机进行 数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来 的一体化技术。2多媒体的特征：交互性、集成性、多样性、实时性3. 媒体的数字化声音的数字化的过程：采样、量化、编码位图图像（

14、bitmap）：位图放大称为点阵图像或绘制图像，是由称作像素（图片元素）的单个 点组成的。这些点可以进行不同的排列和染色以构成图样。当放大位图时，可以看见赖以构 成整个图像的无数单个方块。扩大位图尺寸的效果是增多单个像素，从而使线条和形状显得 参差不齐。然而，如果从稍远的位置观看它，位图图像的颜色和形状又显得是连续的。 矢量图： 矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧 线等等，它们都是通过数学公式计算获得的。例如一幅花的矢量图形实际上是由线段形成外 框轮廓，由外框的颜色以及外框所封闭的颜色决定花显示出的颜色。由于矢量图形可通过公 式计算获得，所以矢量图

15、形文件体积一般较小。矢量图形最大的优点是无论放大、缩小或旋转等不会失真。五、计算机病毒的特征、分类与防治。1. 计算机病毒的概念计算机病毒（Computer Viruses CV）：是一种人为编制的具有破坏作用的计算机程序。2. 计算机病毒的的特征（特点） 破坏性 传染性 隐蔽性 潜伏性 可激发性3. 计算机病毒的分类 根据病毒存在的媒体分类 根据病毒存在的媒体，病毒可以划分为网络病毒，文件病毒，引导型病毒 根据病毒破坏的能力分类 无害型：除了传染时减少磁盘的可用空间外，对系统没有其它影响。无危险型：这类病毒仅仅是减少内存、显示图像、发出声音及同类音响。 危险型：这类病毒在计算机系统操作中造成

16、严重的错误。非常危险型：这类病毒删除程序、破坏数据、清除系统内存区和操作系统中重要的信息。 根据病毒特有的算法分类伴随型病毒：这一类病毒并不改变文件本身，它们根据算法产生EXE文件的伴随体，具有 同样的名字和不同的扩展名（COM），例如：XCOPY.EXE的伴随体是XCOPY.COM。蠕虫”型病毒：通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存 传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在， 一般除了内存不占用其它资源。寄生型病毒：除了伴随和“蠕虫”型，其它病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统的引 导扇区或文件中，通过系统的功能进行传播

17、，按算法分为：练习型病毒：病毒自身包含错误，不能进行很好的传播，例如一些病毒在调试阶段，还不具 备发作的条件 。诡秘型病毒：它们一般不直接修改DOS中断和扇区数据，而是通过设备技术和文件缓冲区 等DOS内部修改，不易看到资源，使用比较高级的技术。利用DOS空闲的数据区进行工作。 变型病毒（又称幽灵病毒）：这一类病毒使用一个复杂的算法，使自己每传播一份都具有不 同的内容和长度。4. 计算机病毒的防治 病毒的防范计算机病毒的传播途径主要有两个：软盘和网络。要防止病毒的侵入，就要以预防为主，堵 塞病毒的传播途径。 病毒的检测和消除 检测和消除病毒的方法有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。

18、六、计算机网络的概念、组成和分类；计算机网络概述1、计算机网络的定义 计算机网络指利用通信设备和线路将地理位置不同的功能、多个计算机系统互联起来， 以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息交换的系统。“资源共享”是计算机网络的功能，资源包括计算机硬件资源和软件资源。2、计算机网络的主要功能资源共享（基础）信息交换 分布式处理 集中管理3、计算机网络的分类 依据不同有不同的分类。1）根据规模大小、距离远近分类：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）2）根据网络操作系统分类：NIX网络、NOVELL网络、Windows NT网络3）根据信息传输技术分类：广播式网络、点到点网络4）

19、根据连接方式分类：总线型、星型、环型、树型和混合型等。4、计算机网络的基本组成 网络操作系统、网络适配器（网卡）、网络电缆（网络线）、服务器和工作站等。计算机网络的互联技术1、网络的拓扑结构：总线结构、星型结构、环型结构、树型结构、混合型结构2、网络体系结构1）通信协议在计算机网络中，信息传输顺序、信息格式和信息内容等都有一系列的约定，这些约定或规 则统称为计算机网络通信协议。2）开放式系统互连OSI （Open System Interconnection）参考模型国际标准化组织ISO于1978年制定了 OSI参考模型。3、常见的传输介质1 ）双绞线电缆三类线：最高传输速率为10Mbps。五

20、类线：最高传输速率为 100Mbps 。六类线：传输速率至少为 250Mbps 。七类线：传输速率至少为 600Mbps 。2）同轴电缆同轴电缆由内、外两个导体组成。内导体可为单股线或多股线，外导体为金属编织网，内、 外导体之间有绝缘材料。3）光缆: 光缆分为单模光缆和多模光缆。4）无线传送介质：微波、红外线、卫星通信、激光等。4、互联网络设备1）计算机设备 服务器：是网络的核心设备，负责网络资源管理和用户服务。 工作站：是具有独立处理能力的个人计算机，负责用户的信息处理业务。 共享设备：是指为众多用户提供共享的打印机、磁盘子系统等公用的设备。2）常用网络连接设备网络适配器： 网络适配器也称网

21、卡，它是网络中计算机与计算机之间互相通信的接口。中继器：在网络中起到扩展局域网络连网距离的作用，在OSI模型的最低层（物理层）。集线器：集线器（Hub）是网络中的中心设备，它为一组计算机用户提供网络连接。网桥：为网间连接设备，它对网络中的数据包起到“过滤和转发”的作用，它工作在OSI模型 的第二层（数据链路层） 路由器：为不同类型的网络提供互联。不仅具有网桥的全部功能，还具有路径的选择功能， 它属于OSI模型第三层设备（网络层）。七、计算机与网络信息安全的概念和防控。1. 计算机安全定义国际标准化组织（ISO）对计算机安全的定义是：为数据处理系统建立和采取的技术上和管 理上的安全保护，保护计算

22、机硬件、软件不因偶然的或恶意的原因而遭破坏、更改和暴露。2. 计算机安全立法国务院于 1994年 2 月 18 日颁布的中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例第一章第三条的定义是：计算机信息的安全保护，应当保障计算机及其相关的配套设备设施（含网 络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算 机信息系统的安全运行。3计算机安全操作计算机使用环境：温度在室温15 C35C之间；相对湿度在20%80%之间；对电源 一要要求稳，二是在机器工作时供电不能间断；在计算机的附近避免磁场干扰。计算机的维护：要注意防潮、防水、防尘、防火，在使用时注意通风，不用时应盖好防尘罩

23、， 机器表面要用软布沾中性清洁剂经常擦拭。开机顺序为：先对外设加电，再对主机加电；而关机顺序正好与此相反；每次开机与关机之 间的间隔不应少于10 秒。在加电情况下，机器的各种设备不要随意搬动，也不要插拔各种 接口卡。应避免频繁开关机器，计算机要经常使用，不要长期闲置不用。4计算机安全管理为了保证计算机的安全使用，在日常工作中要做好以下方面的工作： 系统启动盘要专用，对来历不明的软件不应马上装入自己的计算机系统，要先检测，后 安装使用。 对系统文件和重要数据，要进行备份和写保护。 对外来软盘和盗版光盘，必须进行检测方可使用。 不要轻易装入各种游戏软件，游戏软件通过存储介质将病毒带入计算机系统的可

24、能性极 大。 定期对所使用的磁盘进行病毒的检测与防治。 若发现系统有任何异常现象，及时采取措施。 对于连网的计算机，在下载软件时要特别注意，不要因此而将病毒一并带入计算机八、因特网网络服务的概念、原理和应用。1. Internet 的定义 Internet （因特网）是由全球范围内的开放式计算机网络连接而成 的计算机互联网。也可以简单定义为网络的网络、网络的集合。2. 我国 Internet 发展现状至 2000 年底，全国性的互联网有 8 个，其中经营性的 5 个，非经营性的 3 个。经营性的5 个：中国公用计算机互联网（CHINANET）：由中国电信负责建设与经营管理。中国金桥信息网（CH

25、INAGBNET）：由吉通通信有限公司建设与经营管理。中国联通公用计算机互联网（UNINET）：由中国联合通信有限公司负责建设与经营管理。中国网通公用互联网（CNCNET）：由中国网络通信有限责任公司负责建设与经营管理。中国移动互联网（CMNET）：中国移动通信集团公司负责建设与经营管理。非经营性3个：中国教育科研网（CERNET）：中国教育科研网由国家投资建设，教育部负责管理。中国科技网（CSTNET）：中国科技网由国家投资和世界银行贷款建设，由中国科学院网络运 行中心负责运行管理。中国国际经济贸易互联网（CIETNET）：面向全国外经贸系统事业单位的专用互联网。由外贸 经济合作部下属的中国

26、国际电子商务中心负责建设和管理。Internet 的几个关键概念1、TCP/IP 协议TCP/IP协议是In terne t互联网的信息交换、规则、规范的集合体。分类：TCP传输控制协议和IP网间协议。四个层次：应用层、传输层、互联层、主机至网络层2、IP地址Internet中每一台计算机都有一个在世界范围内惟一的标记，这个标记我们称为IP地 址o IP地址是一个32位的二进制数,般用圆点分隔的十进制数表示,如: 210.37.7.18。 范围02553、DNS域名系统域名系统DNS是完成Internet主机名和IP地址的映射,把域名翻译成IP地址的系统, 同时也可以将IP地址翻译成域名。域名

27、的般格式为：主机名.网络名.机构名.国家或区域代码。机构com 商业机构 edu 教育机构 gov 政府机构 int 国际组织mil 军事部门 net 网络机构 org 社会组织、专业协会Internet接入方式1、拨号入网主要适用于单位或家庭单机入网。除需要台微机外,还需要：1）一个调制解调器（Modem）（传输速率33.6Kbps以上）；2）电话线（脉冲、音频、直线、分机均可）；3）拨号上网软件和IE浏览器；4）账号。2、局域网接入方式通过网络专线（一般为双绞线）连接局域网，从而进入In terne t,适用于有局域网的单位。 这种入网方式除需要台微机外,还需要：在计算机上安装一个网卡；上

28、网软件和IE浏览器；IP地址。Internet 的主要应用WWW服务WWW （Worldwide Web）意译为“环球网”，音译为“万维网”，它是建立在TCP/IP基础上 的，采用客户机/服务器工作模式的一种网络应用。它将分散在世界各地专门存放和管理WWW 资源的Web服务器中的信息，用超文本方式链接在一起，供互联网上的计算机用户查询和调 用。WWW是当前应用最为广泛的Internet服务。1、WWW的工作原理 WWW系统采用客户/服务器的工作方式。2、关键术语解释1）超文本2）超媒体3) HTML(Hyper Text Markup Language)4) 主页5) 统一资源定位器(URL)

29、3、IE 浏览器1) IE 浏览器画面的组成 标题栏、菜单栏、飞行标志、地址栏、链接栏、电台栏、工作区、状态栏 电子邮件1、什么是电子邮件电子邮件(E-mail),指计算机之间通过网络及时传送信件、文档或图像等信息。2、电子邮件的工作原理采取“存储转发”的方式：从始发计算机取出邮件，在网络传输 过程中经过多个计算机的中转，最后到达目标计算机，送进收信 人的电子邮箱。邮件地址格式：用户名收信服务器域名。如：。3、电子邮件软件的应用4、免费电子邮件的申请文件传输文件传输是 Internet 为各主机间进行文件传输而提供的一种服务，指将一台计算机的 文件传输到另一台计算机上去。在互联网上实现文件传输

30、的软件是传输协议(File Transfer Protocol )，简称为 FTP。Internet 其他应用网上聊天、网络寻呼(OICQ)、网上购物、IP电话、网络游戏等。第一部分公共基础知识第1 章数据结构与算法11 算法1算法的基本概念(1) 概念：算法是指一系列解决问题的清晰指令。(2) 4 个基本特征：可行性、确定性、有穷性、拥有足够的情报。(3) 两种基本要素：对数据对象的运算和操作、算法的控制结构(运算和操作时问的顺序)。(4) 设计的基本方法：列举法、归纳法、递推法、递归法、减半递推技术和回溯法。 2算法的复杂度(1) 算法的时间复杂度：执行算法所需要的计算工作量。(2) 算法

31、的空间复杂度：执行算法所需的内存空间。12 数据结构的基本概念数据结构指相互有关联的数据元素的集合，即数据的组织形式。其中逻辑结构反映数据元素 之间逻辑关系；存储结构为数据的逻辑结构在计算机存储空间中的存放形式，有顺序存储、 链式存储、索引存储和散列存储4 种方式。数据结构按各元素之间前后件关系的复杂度可划分为：(1) 线性结构：有且只有一个根节点，且每个节点最多有一个直接前驱和一个直接后继的非 空数据结构。(2) 非线性结构：不满足线性结构的数据结构。13 线性表及其顺序存储结构1线性表的基本概念 线性结构又称线性表，线性表是最简单也是最常用的一种数据结构。2线性表的顺序存储结构元素所占的存

32、储空间必须连续。元素在存储空间的位置是按逻辑顺序存放的。3线性表的插入运算在第 i 个元素之前插入一个新元素的步骤如下： 步骤一：把原来第 n 个节点至第 i 个节点依次往后移一个元素位置。步骤二：把新节点放在第i个位置上。步骤三：修正线性表的节点个数。 在最坏情况下，即插入元素在第一个位置，线性表中所有元素均需要移动。4线性表的删除运算删除第 i 个位置的元素的步骤如下：步骤一：把第 i 个元素之后不包括第 i 个元素的 n-i 个元素依次前移一个位置； 步骤二：修正线性表的结点个数。14 栈和队列1栈及其基本运算(1) 基本概念：栈是一种特殊的线性表，其插入运算与删除运算都只在线性表的一端

33、进行， 也被称为“先进后出”表或“后进先出”表。栈顶：允许插入与删除的一端。栈底：栈顶的另一端。空栈：栈中没有元素的栈。(2) 特点。栈顶元素是最后被插入和最早被删除的元素。 栈底元素是最早被插入和最后被删除的元素。栈有记忆作用。在顺序存储结构下，栈的插入和删除运算不需移动表中其他数据元素。栈顶指针 top 动态反映了栈中元素的变化情况(3) 顺序存储和运算：入栈运算、退栈运算和读栈顶运算。2队列及其基本运算(1) 基本概念：队列是指允许在一端进行插入，在另一端进行删除的线性表，又称“先进先 出”的线性表。队尾：允许插入的一端，用尾指针指向队尾元素。排头：允许删除的一端，用头指针指向头元素的前

34、一位置。(2) 循环队列及其运算。 所谓循环队列，就是将队列存储空间的最后一个位置绕到第一个位置，形成逻辑上的环状空 间。入队运算是指在循环队列的队尾加入一个新元素。当循环队列非空(s=l)且队尾指针等于队头指针时，说明循环队列已满，不能进行人队运算， 这种情况称为“上溢”。退队运算是指在循环队列的队头位置退出一个元素并赋给指定的变量。首先将队头指针进一，然后将排头指针指向的元素赋给指定的变量。当循环队列为空(s=0 )时，不能进行退队 运算，这种情况称为“下溢”。15 线性链表 在定义的链表中，若只含有一个指针域来存放下一个元素地址，称这样的链表为单链表或线 性链表。在链式存储方式中，要求每

35、个结点由两部分组成：一部分用于存放数据元素值，称为数据域； 另一部分用于存放指针，称为指针域。其中指针用于指向该结点的前一个或后一个结点(即 前件或后件)。16 树和二叉树 1树的基本概念 树是简单的非线性结构，树中有且仅有一个没有前驱的节点称为“根”，其余节点分成 m 个 互不相交的有限集合T1,T2,，Tmm，每个集合又是一棵树，称T1,T2,，Tmm为根 结点的子树。父节点：每一个节点只有一个前件，无前件的节点只有一个，称为树的根结点(简称树的 根)。子节点：每个节点可以后多个后件，无后件的节点称为叶子节点。 树的度：所有节点最大的度。树的深度：树的最大层次。2二叉树的定义及其基本性质(

36、1) 二叉树的定义：二叉树是一种非线性结构，是有限的节点集合，该集合为空(空二叉树) 或由一个根节点及两棵互不相交的左右二叉子树组成。可分为满二叉树和完全二叉树，其中 满二叉树一定是完全二叉树，但完全二叉树不一定是满二叉树。二叉树具有如下两个特点：二叉树可为空，空的二叉树无节点，非空二叉树有且只有一个根结点； 每个节点最多可有两棵子树，称为左子树和右子树。(2) 二叉树的基本性质。性质1：在二叉树的第k层上至多有2k-1个结点(kl)。性质2：深度为m的二叉树至多有2m-1个结点。性质 3：对任何一棵二叉树，度为 0 的结点(即叶子结点)总是比度为 2 的结点多一个。性质4：具有n个结点的完全

37、二叉树的深度至少为log2n+1,其中log2n表示log?n的整数 部分。3满二叉树与完全二叉树(1) 满二叉树：满二叉树是指这样的一种二叉树：除最后一层外，每一层上的所有结点都有 两个子结点。满二叉树在其第i层上有2-1个结点。从上面满二叉树定义可知，二叉树的每一层上的结点数必须都达到最大，否则就不是满二叉 树。深度为m的满二叉树有2m-1个结点。(2) 完全二叉树：完全二叉树是指这样的二叉树：除最后一层外，每一层上的结点数均达到 最大值；在最后一层上只缺少右边的若干结点。如果棵具有 n 个结点的深度为 k 的二叉树，它的每个结点都与深度为 k 的满二叉树中编 号为 1n 的结点对应。3二

38、叉树的存储结构二叉树通常采用链式存储结构，存储节点由数据域和指针域(左指针域和右指针域)组成。二 叉树的链式存储结构也称二叉链表，对满二叉树和完全二叉树可按层次进行顺序存储。 4二叉树的遍历二叉树的遍历是指不重复地访问二叉树中所有节点，主要指非空二叉树，对于空二叉树则结 束返回。二叉树的遍历包括前序遍历、中序遍历和后序遍历。(1) 前序遍历。 前序遍历是指在访问根结点、遍历左子树与遍历右子树这三者中，首先访问根结点，然后遍 历左子树，最后遍历右子树；并且，在遍历左右子树时，仍然先访问根结点，然后遍历左子 树，最后遍历右子树。前序遍历描述为：若二叉树为空，则执行空操作；否则访问根结点； 前序遍历

39、左子树；前序遍历右子树。(2) 中序遍历。 中序遍历是指在访问根结点、遍历左子树与遍历右子树这三者中，首先遍历左子树，然后访 问根结点，最后遍历右子树；并且，在遍历左、右子树时，仍然先遍历左子树，然后访问根 结点，最后遍历右子树。中序遍历描述为：若二叉树为空，则执行空操作；否则中序遍历 左子树；访问根结点；中序遍历右子树。(3) 后序遍历。 后序遍历是指在访问根结点、遍历左子树与遍历右子树这三者中，首先遍历左子树，然后遍 历右子树，最后访问根结点，并且，在遍历左、右子树时，仍然先遍历左子树，然后遍历右 子树，最后访问根结点。后序遍历描述为：若二叉树为空，则执行空操作；否则后序遍历 左子树；后序

40、遍历右子树；访问根结点。17 查找技术(1) 顺序查找：在线性表中查找指定的元素。(2) 最坏情况下，最后一个元素才是要找的元素，则需要与线性表中所有元素比较，比较次 数为 n。(2)二分查找：二分查找也称折半查找，它是一种高效率的查找方法。但二分查找有条件限 制，它要求表必须用顺序存储结构，且表中元素必须按关键字有序(升序或降序均可)排列。对长度为n的有序线性表，在最坏情况下，二分查找法只需比较log2n次。18 排序技术(1) 交换类排序法。冒泡排序：通过对待排序序列从后向前或从前向后，依次比较相邻元素的排序码，若发现 逆序则交换，使较大的元素逐渐从前部移向后部或较小的元素逐渐从后部移向前

41、部，直到所 有元素有序为止。在最坏情况下，对长度为 n 的线性表排序，冒泡排序需要比较的次数为 n(n-1)2。快速排序：是迄今为止所有内排序算法中速度最快的一种。它的基本思想是：任取待排序 序列中的某个元素作为基准(一般取第一个元素)，通过一趟排序，将待排元素分为左右两个 子序列，左子序列元索的排序码均小于或等于基准元素的排序码，右子序列的排序码则大于 基准元素的排序码，然后分别对两个子序列继续进行排序，直至整个序列有序。最坏情况下， 即每次划分，只得到一个序列，时间效率为0(气)。(2) 插人类排序法。简单插入排序法：把n个待排序的元素看成为一个有序表和一个无序表，开始时有序表中 只包含一

42、个元素，无序表中包含有n-1个元素，排序过程中每次从无序表中取出第一个元素， 把它的排序码依次与有序表元素的排序码进行比较，将它插入到有序表中的适当位置，使之 成为新的有序表。在最坏情况下，即初始排序序列是逆序的情况下，比较次数为 n(n-1)2， 移动次数为 n(n-1)2。希尔排序法：先将整个待排元素序列分割成若干个子序列(由相隔某个“增量”的元素组 成的)分别进行直接插入排序。待整个序列中的元素基本有序(增量足够小)时，再对全体元 素进行一次直接插入排序。(3) 选择类排序法。 简单选择排序法：扫描整个线性表。从中选出最小的元素。将它交换到表的最前面；然后对剩下的子表采用同样的方法，直到

43、子表空为止。最坏情况下需要比较n(n-l)/2次。 堆排序的方法：首先将一个无序序列建成堆；然后将堆顶元素(序列中的最大项)与堆中最后一个元素交换(最大项应该在序列的最后)。不考虑已经换到最后的那个元素，只考虑前 n-1个元素构成的子序列，将该子序列调整为堆。反复做步骤，直到剩下的子序列空为止。 在最坏情况下，堆排序法需要比较的次数为0(nlog2i)第2章程序设计基础21 程序设计方法与风格(1) 设计方法：指设计、编制、调试程序的方法和过程，主要有结构化程序设计方法、软件 工程方法和面向对象方法。(2) 设计风格：良好的设计风格要注重源程序文档化、数据说明方法、语句的结构和输入输 出。22

44、 结构化程序设计1结构化程序设计的原则 结构化程序设计强调程序设计风格和程序结构的规范化，提倡清晰的结构 。(1) 自顶向下：即先考虑总体，后考虑细节；先考虑全局目标，后考虑局部目标。(2) 逐步求精：对复杂问题，应设计一些子目标做过渡，逐步细化。(3) 模块化：把程序要解决的总目标分解为分目标，再进一步分解为具体的小目标，把每个 小目标称为一个模块；(4) 限制使用 GOT0 语句。2结构化程序的基本结构与特点(1) 顺序结构：自始至终严格按照程序中语句的先后顺序逐条执行，是最基本、最普遍的结 构形式。(2) 选择结构：又称为分支结构，包括简单选择和多分支选择结构。(3) 重复结构：又称为循

45、环结构，根据给定的条件，判断是否需要重复执行某一相同的或类 似的程序段。结构化程序设计中，应注意事项：(1) 使用程序设计语言中的顺序、选择、循环等有限的控制结构表示程序的控制逻辑。(2) 选用的控制结构只准许有一个人口和一个出口。(3) 程序语言组成容易识别的块，每块只有一个入口和一个出口。(4) 复杂结构应该用嵌套的基本控制结构进行组合嵌套来实现。(5) 语言中所没有的控制结构，应该采用前后一致的方法来模拟。(6) 尽量避免GOTO语句的使用。23 面向对象的程序设计 面向对象方法的本质是主张从客观世界固有的事物出发来构造系统，强调建立的系统能映射 问题域。对象：用来表示客观世界中任何实体

46、，可以是任何有明确边界和意义的东西。 类：具有共同属性、共同方法的对象的集合。实例：一个具体对象就是其对应分类的一个实例。 消息：实例间传递的信息，它统一了数据流和控制流。继承：使用已有的类定义作为基础建立新类的定义技术。多态性：指对象根据所接受的信息而作出动作，同样的信息被不同的对象接收时有不同行 动的现象。面向对象程序设计的优点：与人类习惯的思维方法一致、稳定性好、可重用性好、 易于开发大型软件产品、可维护性好。第 3 章软件工程基础31 软件工程基本概念1软件的定义与特点(1) 定义：软件是指与计算机系统的操作有关的计算机程序、规程、规则，以及可能有的文 件、文档和数据。(2) 特点。是

47、逻辑实体，有抽象性。生产没有明显的制作过程。运行使用期间不存在磨损、老化问题。开发、运行对计算机系统有依赖性，受计算机系统的限制，导致了软件移植问题。复杂性较高，成本昂贵。开发涉及诸多社会因素。2软件的分类 软件可分应用软件、系统软件和支撑软件3类。(1) 应用软件是特定应用领域内专用的软件。(2) 系统软件居于计算机系统中最靠近硬件的一层，是计算机管理自身资源，提高计算机使 用效率并为计算机用户提供各种服务的软件。(3) 支撑软件介于系统软件和应用软件之间，是支援其它软件的开发与维护的软件。 3软件危机与软件工程 软件危机指在计算机软件的开发和维护中遇到的一系列严重问题。软件工程是应用于计算

48、机 软件的定义、开发和维护的一整套方法、工具、文档、实践标准和工序，包括软件开发技术 和软件工程管理。4软件生命周期 软件产品从提出、实现、使用维护到停止使用的过程称为软件生命周期。在国家标准中，软件生命周期划分为8个阶段软件定义期：包括问题定义、可行性研究和 需求分析3个阶段。软件开发期：包括概要设计、详细设计、实现和测试4个阶段。运 行维护期：即运行维护阶段。5软件工程的原则 软件工程的原则包括：抽象、信息隐蔽、模块化、局部化、确定性、一致性、完备性和可验 证性。32 结构化分析方法 需求分析的任务是发现需求、求精、建模和定义需求的过程，可概括为：需求获取、需求分 析、编写需求规格说明书和

49、需求评审。1常用的分析方法结构化分析方法：其实质着眼于数据流，自顶向下，逐层分解，建立系统的处理流程。 面向对象分析方法。2结构化分析常用工具 结构化分析常用工具包括数据流图、数字字典(核心方法)、判断树和判断表。(1) 数据流图：即 DFD 图，以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程，它只反映系 统必须完成的逻辑功能。是一种功能模型。符号名称作用：箭头代表数据流，沿箭头方向传送数据的通道圆或椭圆代表加工，输入数据经加工变换产生输出双杠代表存储文件，表示处理过程中存放各种数据文件方框代表源和潭，表示系统和环境的接口(2) 数据字典：结构化分析方法的核心。数据字典是对所有与系统相关的数据元

50、素的一个有 组织的列表。以及精确的、严格的定义，使得用户和系统分析员对于输入、输出、存储成分 和中间计算结果有共同的理解。(3) 判定树：使用判定树进行描述时，应先从问题定义的文字描述中分清判定的条件和判定 的结论，根据描述材料中的连接词找出判定条件之问的从属关系、并列关系、选择关系，根 据它们构造判定树。(4) 判定表：与判定树相似，当数据流图中的加工要依赖于多个逻辑条件的取值，即完成该 加工的一组动作是由于某一组条件取值的组合引发的，使用判定表比较适宜。3软件需求规格说明书 软件需求规格说明书是需求分析阶段的最后成果，是软件开发的重要文档之一。(1) 软件需求规格说明书的作用：便于用户、开

51、发人员进行理解和交流；反映出用户问 题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据；作为确认测试和验收的依据。(2) 软件需求规格说明书的内容：概述；数据描述；功能描述；性能描述；参考 文献；附录。(3) 软件需求规格说明书的特点：正确性；无歧义性；完整性；可验证性；一致 性；可理解性；可修改性；可追踪性。33 结构化设计方法1软件设计的基本概念和方法 软件没计是一个把软件需求转换为软件表示的过程。(1) 基本原理：抽象、模块化、信息隐藏、模块独立性(度量标准：耦合性和内聚性，高耦合、 低内聚)。(2) 基本思想：将软件设计成由相对独立、单一功能的模块组成的结构。2概要设计(1) 4 个任务：设计

52、软件系统结构、数据结构及数据库设计、编写概要设计文档、概要设计 文档评审。(2) 面向数据流的设计方法：数据流图的信息分为交换流和事物流，结构形式有交换型和事 务型。3详细设计的工具 详细设计的工具包括：图形工具：程序流程图、N-S、PAD、HIPO。表格工具：判定表。语言工具：PDL(伪码)。34软件测试1目的为了发现错误而执行程序的过程。2准则所有测试应追溯到用户需求。严格执行测试计划，排除测试的随意性。充分注意测试中的群集现象。程序员应避免检查自己的程序。穷举测试不可能。妥善保存设计计划、测试用例、出错统计和最终分析报告。3软件测试技术和方法 软件测试的方法按是否需要执行被测软件的角度，

53、可分为静态测试和动态测试，按功能分为 白盒测试和黑盒测试。(1) 白盒测试：根据程序的内部逻辑设计测试用例，主要方法有逻辑覆盖测试、基本路径测 试等。(2) 黑盒测试：根据规格说明书的功能来设计测试用例，主要诊断方法有等价划分法、边界 值分析法、错误推测法、因果图法等，主要用于软件确认测试。4软件测试的实施 软件测试是保证软件质量的重要手段，软件测试是一个过程，其测试流程是该过程规定的程 序，目的是使软件测试工作系统化。软件测试过程分4个步骤，即单元测试、集成测试、验收测试和系统测试。 单元测试是对软件设计的最小单位模块(程序单元)进行正确性检验测试。 单元测试的目的是发现各模块内部可能存在的

54、各种错误。单元测试的依据是详细的设计说明书和源程序。 单元测试的技术可以采用静态分析和动态测试。35 程序的调试(1) 任务：诊断和改正程序中的错误。(2) 调试方法：强行排错法、回溯法和原因排除法。第4 章数据库设计基础41 数据库系统的基本概念(1) 数据(Data):描述事物的符号记录。(2) 数据库(DataBase):长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。(3) 数据库管理系统的概念数据库管理系统(DataBase Management System, DBMS)是数据库的机构，它是一种系统软件， 负责数据库中的数据组织、数据操作、数据维护、数据控制及保护和数据服务等。为

55、完成以 上6个功能，DBMS提供了相应的数据语言；数据定义语言(负责数据的模式定义与数据的物 理存取构 建)；数据操纵语言(负责数据的操纵)；数据控制语言(负责数据完整性、安全性的定义)。 数据库管理系统是数据库系统的核心，它位于用户和操作系统之间，从软件分类的角度来说， 属于系统软件。(4) 数据库技术发展经历了 3 个阶段。人工管理阶段一文件系统阶段一数据库系统阶段(5) 数据库系统的特点:集成性、高共享性、低冗余性、数据独立性、数据统一管理与控制 等。(6) 数据库系统的内部机构体系:三级模式(概念模式、内模式、外模式)和二级映射(外模式 概念模式的映射、概念模式内模式的映射)构成了数据

56、库系统内部的抽象结构体系。 42 数据模型数据模型是数据特征的抽象，从抽象层次上描述了系统的静态特征、动态行为和约束条件， 描述的内容有数据结构、数据操作和数据约束。有3个层次:概念数据模型、逻辑数据模型 和物理数据模型。(1) ER模型：提供了表示实体、属性和联系的方法。实体间联系有“一对一” “一对多” 和“多对多”。(2) E-R模型用E-R图来表示。(2) 层次模型：利用树形结构表示实体及其之问联系。其中节点是实体，树枝是联系，从上 到下是一对多关系。(3) 网状模型：用网状结构表示实体及其之间联系。是层次模型的扩展。网络模型以记录型 为节点，反映现实中较为复杂的事物联系。(4) 关系

57、模型：采用二维表(由表框架和表的元组组成)来表示，可进行数据查询、增加、删 除及修改操作。关系模型允许定义“实体完整性”、“参照完整性”和“用户定义的完整性” 三种约束。键(码)：二维表中唯一能标识元组的最小属性集。候选键(候选码)：二维表中可能有的多个键。主键：被选取的一个使用的键。43关系代数(1) 关系代数的基本运算：投影、选择、笛卡尔积。(2) 关系代数的扩充运算：交、连接与自然连接、除。 44数据库设计与管理1数据库设计概述基本思想：过程迭代和逐步求精。方法：面向数据的方法和面向过程的方法。设计过程:需求分析一概念设计一逻辑设计一物理设计一编码一测试一运行一进一步修改。 2数据库设计

58、的需求分析 需求收集和分析是数据库设计的第一阶段，常用结构化分析方法(自顶向下、逐层分解)和面 向对象的方法，主要工作有绘制数据流程图、数据分析、功能分析、确定功能处理模块和数 据间关系。数据字典：包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程，是对系统中数据的详尽 描述。3数据库的设计(1) 数据库的概念设计：分析数据问内在的语义关联，以建立数据的抽象模型。(2) 数据库的逻辑设计：从E-R图向关系模型转换，逻辑模式规范化，关系视图设计可以根 据用户需求随时创建。实体转换为元组，属性转换为关系的属性，联系转换为关系。(3) 数据库的物理设计：是数据在物理设备上的存储结构与存取方法，目的是对

59、数据库内部 物理结构作出调整并选择合理的存取路径，以提高速度和存储空间。4数据库管理 数据库管理包括数据库的建立、数据库的调整、数据库的重组、数据库的安全性与完整性控 制、数据库故障恢复和数据库的监控。第二部分计算机基础知识第1章计算机概述11计算机的发展简史1946年，美国宾夕法尼亚大学研制成功了电子数字积分式计算机(Electronic Numefical Integrator And Calculator, ENIAC)。在ENIAC的研制过程中，美籍匈牙利数学家冯诺依曼总结并归纳了以下3点。 采用二进制：在计算机内部，程序和数据采用二进制代码表示。存储程序控制：程序和数据存放在存储器中

60、，即程序存储的概念。计算机执行程序时无需 人工干预，能自动、连续地执行程序，并得到预期的结果。计算机的5个基本部件：计算机具有运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设置5 个基本功能部件。从第一台电子计算机诞生到现在，计算机技术经历了大型计算机时代和微 型计算机时代。根据计算机采用电子元件的不同将计算机的发展过程划分为四个阶段，分别称为第一代至第 四代计算机。第一代计算机(19461958年)主要元件是电子管；第二代计算机(19581964年)主要元件是晶体管； 第三代计算机(19641971 年)主要元件采用中、小规模集成电路； 第四代计算机(1971年至今)主要元件采用大规模和超大规模集成

61、电路。12 计算机的特点计算机的特点有：处理速度快、计算精确度高、逻辑判断能力、存储容量大、全自动功能、 适用范围广，通用性强。13 计算机的用途归纳起来，电脑的用途主要有以下几个方面。(1) 科学计算(2)信息处理(3) 过程控制(4)辅助功能(5) 网络与通信(6)人工智能(7) 数字娱乐(8)平面、动画设计及排版(9)现代教育(10)家庭生活小提示 计算机辅助是计算机应用的一个非常广泛的领域。几乎所有过去由人进行的具体设计性质的过程都可以让计算机帮助实现部分或全部工作。计 算机辅助(也称为计算机辅助工程)主要有：计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM、计 算机辅助教育CAI、计算机辅

62、助技术CAT等。14 计算机的分类及未来发展趋势 1依照不同的标准，计算机有多种分类方法，常见的分类有以下几种。(1) 按处理数据的类型分类 按处理数据的类型不同，可将计算机分为数字计算机、模拟计算机和混合计算机。(2) 按使用范围分类 按使用范围大小，计算机可以分为专用计算机和通用计算机。(3) 按性能分类计算机依据其主要性能(如字长、存储容量、运算速度、外部设备、允许同时使用一台计算 机的用户多少和价格高低)，可分为超级计算机、大型计算机、小型计算机、微型计算机、 工作站和服务器6类，这也是常用的分类方法。2计算机未来的发展趋势(1) 计算机的发展趋势 巨型化微型化网络化智能化(2) 未来新一代的计算机 模糊计算机生物计算机光