新PFMEA培训POWERPOINT

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1、 FMEA是一种系统化的工作技术和模式是一种系统化的工作技术和模式化的思考形式化的思考形式。nFMEA就是及早地指出根据经验判断出的弱就是及早地指出根据经验判断出的弱点和可能产生的缺陷，及其造成的后果和风点和可能产生的缺陷，及其造成的后果和风险，并在决策过程中采取措施加以消除。险，并在决策过程中采取措施加以消除。n实施实施FMEA就是根就是根据经验和抽象思维据经验和抽象思维来确定缺陷，在研来确定缺陷，在研究过程中系统地剔究过程中系统地剔除这些缺陷的工作除这些缺陷的工作方法。方法。这种方法是一种预防和这种方法是一种预防和避免缺陷发生的方法，一避免缺陷发生的方法，一般是一次性的投入；而传般是一次性

2、的投入；而传统的解决缺陷方法是不间统的解决缺陷方法是不间断耗费，两者相比，断耗费，两者相比，FMEA工作方法显得更合工作方法显得更合理，更经济。理，更经济。相关领域的代表：设计、装配、制造、质量、服务、相关领域的代表：设计、装配、制造、质量、服务、供方供方过程过程FMEA应成为促进各领域之间交换意见的催化剂应成为促进各领域之间交换意见的催化剂 一位有经验的一位有经验的FMEA推进员来协助小组的工作是非推进员来协助小组的工作是非 常有益的常有益的 在可行性分析阶段或之前进行在可行性分析阶段或之前进行 在生产工装到位之前在生产工装到位之前 从单个零部件到总层装配的所有制造工序从单个零部件到总层装配

3、的所有制造工序 还来得及更改之前做还来得及更改之前做 从过程意图开始从过程意图开始期望什么期望什么不期望什么不期望什么 应从一般过程的流程图开始应从一般过程的流程图开始 流程图的复制件应伴随着流程图的复制件应伴随着PFMEA有权确定和有权确定和/或执行任务的责任部门个人姓名。或执行任务的责任部门个人姓名。（建议所有参加人员的姓名、部门、电话、地址登另行（建议所有参加人员的姓名、部门、电话、地址登另行记录在一张分表上。）记录在一张分表上。）小组应评审适用的性能、材料、过程、环境和小组应评审适用的性能、材料、过程、环境和 安全标准安全标准 以尽可能简洁的语言描述所分析的过程或工以尽可能简洁的语言描

4、述所分析的过程或工 序的功能和目的。包括零部件设计（度量序的功能和目的。包括零部件设计（度量/变变 量）的信息量）的信息？过程过程/零件怎样不满足要求零件怎样不满足要求？顾客认为的可据收条件是什么顾客认为的可据收条件是什么 应以顾客对类似零件的索赔研究为起点应以顾客对类似零件的索赔研究为起点潜在失效模式应从规范化或技术术语来描述；潜在失效模式应从规范化或技术术语来描述；而不同于顾客所察觉的现象。而不同于顾客所察觉的现象。提示提示 失效失效=无功能无功能 失效失效=功能不足功能不足 失效失效=非预期功能非预期功能 失效失效=没满足质量要求没满足质量要求弯曲弯曲 毛刺毛刺 孔错位孔错位断裂断裂 开

5、孔太浅开孔太浅 漏开孔漏开孔运转损坏运转损坏 脏污脏污 表面太平滑表面太平滑表面太粗糙表面太粗糙 变形变形 开孔太深开孔太深开路开路 短路短路 贴错标签贴错标签对于最终使用者来说，失效的后果应一律采用产对于最终使用者来说，失效的后果应一律采用产品或系统的性能来描述品或系统的性能来描述噪音噪音 粗糙粗糙工作不正常工作不正常 费力费力异味异味 不能工作不能工作工作减弱工作减弱 不稳定不稳定间歇性工作间歇性工作 牵引阻力牵引阻力泄漏泄漏 外观不良外观不良返工返工/返修返修 车辆控制减弱车辆控制减弱报废报废 顾客不满意顾客不满意如果顾客是下一道工序或后续工序如果顾客是下一道工序或后续工序/工位，失效的

6、工位，失效的后果应用过程后果应用过程/工序性能来描述工序性能来描述无法紧固无法紧固 不能配合不能配合无法钻孔无法钻孔/攻丝攻丝 不能连接不能连接无法安装无法安装 不匹配不匹配无法加工表面无法加工表面 引起工装过渡磨损引起工装过渡磨损损坏设备损坏设备 危害操作者危害操作者 潜在的失效原因是指失效是潜在的失效原因是指失效是怎么发生的，并依据可以纠正怎么发生的，并依据可以纠正或控制的原则来描述。或控制的原则来描述。针对每一个潜在失效模式，在尽可针对每一个潜在失效模式，在尽可能广的范围内列出每个可以想到的能广的范围内列出每个可以想到的失效原因。失效原因。如果起因对失效模式来说如果起因对失效模式来说是唯

7、一的，也就是说如果是唯一的，也就是说如果纠正该起因对该失效模式纠正该起因对该失效模式有直接的影响，那么有直接的影响，那么FMEA考虑过程就完成了。考虑过程就完成了。n如果失效的许多起因并不是相互独立的、唯如果失效的许多起因并不是相互独立的、唯一的，要纠正或控制一个起因，需要考虑许一的，要纠正或控制一个起因，需要考虑许多起因中哪些是根本起因、起主要作用，哪多起因中哪些是根本起因、起主要作用，哪些起因容易得到控制。应描述这些起因，以些起因容易得到控制。应描述这些起因，以便针对那些相关的因素采取纠正措施。便针对那些相关的因素采取纠正措施。实验DOE设计原因不是相互对立的主要原因哪些最易控制典型的失效

8、起因可包括但不限于：典型的失效起因可包括但不限于：扭矩不当扭矩不当过大或过小过大或过小 零件漏装或错装零件漏装或错装 焊接不当焊接不当电流、时间、压力电流、时间、压力 磨损的定位器磨损的定位器 测量不精确测量不精确 磨损的工装磨损的工装 热处理不当热处理不当时间、温度时间、温度 定位器上有碎屑定位器上有碎屑 浇口浇口/通风不足通风不足 损坏的工装损坏的工装 润滑不足或无润滑润滑不足或无润滑 不正确的程序编制不正确的程序编制不正确的程序编制不正确的程序编制 应列出举起的错误或故障应列出举起的错误或故障 如：操作者未安装密封件如：操作者未安装密封件 不应使用含糊不清的词语不应使用含糊不清的词语 如

9、：操作者错误，如：操作者错误，机器工作不正常机器工作不正常注注（主语主语+谓语谓语+宾语）有利于有的放矢地针宾语）有利于有的放矢地针对起因采取补救努力对起因采取补救努力后后果果 评评定定准准则则：后后果果的的严严重重度度 当当潜潜在在失失效效模模式式导导致致最最终终顾顾客客和和/或或一一个个制制造造/装装配配厂厂产产生生缺缺陷陷时时便便得得出出效效应应的的定定级级结结果果。最最终终顾顾客客永永远远是是要要首首先先考考虑虑的的。如如果果两两种种坑坑都都存存在在的的，采采用用两两个个严严重重度度值值中中得得较较高高者者（顾顾客客的的后后果果）评评定定准准则则：后后果果的的严严重重度度 当当潜潜在在

10、失失效效模模式式导导致致最最终终顾顾客客和和/或或一一个个制制造造/装装配配厂厂产产生生缺缺陷陷时时便便得得出出效效应应的的定定级级结结果果。最最终终顾顾客客永永远远是是要要首首先先考考虑虑的的。如如果果两两种种坑坑都都存存在在的的，采采用用两两个个严严重重度度值值中中得得较较高高者者（制制造造/装装配配后后果果）严严重重度度 无警告 的危害 当潜在的失效模式在无警告的情况下影响车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情形时，严重度定级非常高。或可能在无警告的情况下对（机器或总成）操作者造成危害 10 有警告 的危害 当潜在的失效模式在无警告的情况下影响车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情形

11、时，严重度定级非常高。或可能在有警告的情况下对（机器或总成）操作者造成危害 9 很高 车辆/项目不能工作（丧失基本功能）。或 100%的产品可能需要报废，或者车辆/项目需在返修部门返修 1 小时以上 8 高 车辆/项目可运行但性能水平下降。顾客非常不满意。或产品需进行分检、一部分（小于 100%）产品需报废，或车辆/项目在返修部门进行返修的时间在 0.5-1 小时之间 7 中等 车辆/项目可运行舒适性/便利性项目不能运行。顾客不满意 或一部分（小于 100%）产品可能需要报废，不需分检或者车辆/项目需在返修部门返修少于 0.5 小时 6 低 车辆/项目可运行舒适性/便利性项目性能水平有所下降。

12、或 100%的产品可能需要返工或者车辆/项目在线下返修，不需送往返修部门处理 5 很低 配合和外观/尖响和卡嗒响项目不舒服。多数（75%以上）顾客能发觉缺陷。或产品可能需要分检，无需报废，但部分产品（小于 100%）需返工。4 轻微 配合和外观/尖响和卡嗒响项目不舒服。50%的顾客能发觉缺陷。获部分（小于 100%）产品可能需要返工，无需报废，在生产线上其它工位返工 3 很轻微 配合和外国/尖响和卡定序项目不舒服。有辨识力顾客（25%以下能）发觉缺陷。或部分产品（小于 100%）可能需要返工，无报废，在生产线上原工位返工 2 无 无可辨别的影响。或对操作或操作者而言有轻微的不方便或无影响 1

13、可 能 性 可 能 的 失 效 率 Ppk 频 度 100/1000 件 0.55 10 很 高:失 效 持 续 发 生 50/1000 件 0.55 9 20/1000 件 0.78 8 高：失 效 经 常 发 生 10/1000 件 0.86 7 5/1000 件 0.94 6 2/1000 件 1.00 5 中 等:失 效 偶 尔 发 生 1/1000 件 1.10 4 0.5/1000 件 1.20 3 低:失 效 较 少 发 生 的 0.1/1000 件 1.30 2 极 低:失 效 不 大 可 能 发 生 0.01/1000 件 1.67 1 现行的过程控制是对尽可能地防止失效模式

14、或其起因、机理的发生或者探测将发生的失效模式或其起因、机理的控制的说明。这些控制可以是诸如：n 防失误/防错n 统计过程控制（SPC）n 或过程后的评价，等。评价 可以在目标工序或后续工序 进行。有两类过程控制可以考虑：n 预防：防止失效的起因/机理或者 失效模式出现，或者降低其 出现的几率。n探测：探测出失效的起因/机理或者 失效模式，导致采取纠正措施 如果可能，最好的途径是先采用预防控制。假如预防性控制被融入过程意图并成为其一部分，它可能会影响最初的频度定级。探测度的最初定级将以探测失效起因/机理或探测失效模式的过程控制为基础。本手册中的过程FMEA表中设有两栏（即单独的预防控制栏和探测控

15、制栏）。这些控制可以是：这些控制可以是：防失误防失误/防错防错 统计控制（统计控制（SPC）过程后的评价（探测、检验）过程后的评价（探测、检验）如果可能，最好的途径是采用预防控制。如果可能，最好的途径是采用预防控制。假如预防性控制被融入过程意图并成为其假如预防性控制被融入过程意图并成为其 一部分，它会影响最初的频度定级。一部分，它会影响最初的频度定级。探测度的最初定级将以控制失效起因探测度的最初定级将以控制失效起因/机理或机理或探测失效模式的过程控制为基础。探测失效模式的过程控制为基础。最好采用两栏（预防、探测）的表格，最好采用两栏（预防、探测）的表格，探测度是与过程控制栏中所列的最佳探测探测

16、度是与过程控制栏中所列的最佳探测 控制相关联的定级数控制相关联的定级数 为了获得一个较低的等级，通常计划的过为了获得一个较低的等级，通常计划的过 程控制必须予以改进程控制必须予以改进v 假定失效模式已经发生，然后，评价所有的假定失效模式已经发生，然后，评价所有的“先行先行 过程控制过程控制”的能力，以防止具有此种失效或缺陷的的能力，以防止具有此种失效或缺陷的 零件批发运出去。零件批发运出去。v 不要因为频度低就自动地假定探测度值也低（如当不要因为频度低就自动地假定探测度值也低（如当 使用控制图时）使用控制图时）v 但是一定要评定探测发生评定低的失效模式的过程但是一定要评定探测发生评定低的失效模

17、式的过程 控制的能力。控制的能力。检查类别 探测性 准则 A B C 探测方法的 推荐范围 探测度 几乎 不可能 绝对肯定不可能探测 不能探测或没有检查 10 很微小 探测方法可能探测不出来 只能通过间接或随机检查来实现控制 9 微小 控制有很少的机会能探测出 只能通过目测来实现控制 8 很小 控制有很少的机会能探测出 只通过双重马车检查来实现控制 7 小 控制可能能探测出 用制图的方法，如：SPC（统计过程控制）来实现控制。6 中等 控制可能能探测出 控制基于零件离开工位后的计量测量，或者零件离开工位后 100%的止/通测量 5 中上 控制有较多机会可探测出 在后续工位上的误差探测，或在作业

18、准备时举行测量和首件检查（仅适用于作业准备的原因）4 高 控制有较多机会可探测出 在工位上的误差探测，或利用多层验收在后续工序上进行误差探测：供应、选择、安装、确认。不能接受有差异的零件。3 很高 控制几乎肯定能探测出 在工位上的误差探测（自动测量并自动听机）。不能通过有差异的零件。2 很高 肯定能探测出 由于有关项目已通过过程/产品设计采用了防错措施，有差异的零件不可能产出 1 检验类别：A.防错 B.量具 C.人工检验 项目 左前门/H8HX-000-A 过程责任 车身工程部 编制人 福特-X6521-总装厂 车型年/车辆类型 199X/狮牌 4门/旅行车 关键日期 9X年 03 01 9X 09 26 首选重点工作 FEMA 日期（编制）9X 05 17(修订)9X 11 06核心小组 A.泰特-车身工程师、J.史密斯-操作控制、R.詹姆斯-生产部、J.琼斯-维修部 _ 部件 车身密封 设计责任 车身工程部 编制人 泰特-X6412-车身工程师 车型年/车辆类型 199X/狮牌 4门/旅行车 关键日期 9X年 03 01 9X 09 26 首选重点工作 FEMA 日期（编制）8X 03 22(修订)8X 07 14核心小组 T.芬德-轿车产品开发部、切利得斯-制造部、J.福特-总装厂（Dalton,Fraser.Henley 总装厂）