最新工作总结14篇

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1、最新工作总结14篇 最新工作总结 篇1（964字）光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告如下：1 、我作为业务部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次

2、的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作

3、出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。辞旧迎新，展望 年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。最新工作总结 篇2（15

4、16字）领导：您好！这次给你写信汇报最近一段时间的工作，距离上次已经又有两个星期的时间了，我给领导写的一份半年工作总结。我很高兴在这说长不长，说短不短的两周时间里，让我经历着无数的变化和承受着太多离别的伤感，还有也完成了我的实习任务。对于这些来说，真是可喜可贺的。 将近半年来，尽管我没有在自己的业务上尽到很多努力，但是我却用这将近半年的时间，重归校园，和学生在一起单纯的寻找自己的梦想和方向。也许大家都认为我是在堕落自己的行为，不免对我有点失望。可是却在这半年来，我同样也有着除了工作之外的收获。 是的，在学生当中，我渐渐地变得成熟，因为在他们的思想中，我永远考虑到的东西要比他们多。但是我也渐渐地

5、变得执着，因为在他们的梦想中，我依然忘记不了自己追求的梦想。作为学生，我能从他们的身上学到很多的东西。我记得有一个同学曾经在和我聊天的时候，我说到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？没想到那个学生告诉我：“那你迷茫的时候，就静静地躺在床上，关了身上所有的骚扰到自己思想的一切东西，然后不断的问自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打开灯，然后就给自己定一个努力的方向。 连续五天的思考后的答案，我也就觉得我的这个信念相当的坚定了。今天在和考核老师告别结束后，我也和学校的老师说明了自己的想法，我说下半年我要好好地努力，争取早日当上一个合格的畜牧业从业人员时，学校的老师却给了我好大的鼓励，工作总结我给

6、领导写的一份半年工作总结。从学校回来的公车上，我一直都对着自己说：“这是对的，这是自己选择的，就要付出自己不限的努力。”就象你对我说的：“每个人怎么脚踏实地的安排好人生的不同阶段的目标，并努力实现它，这是大事。” 是的，过去的三年大学时光，我自己浪费了自己的时间，心高气傲、得意忘形、自以为是，总是阻碍着自己努力的步伐。同学那天和我仔细谈心的时候，我觉得也讲得很对。我并不是一个笨的人，也不是一个懒的人，只是有时候觉得自己琢磨不定，东做一点，西做一点，然后明天感兴趣了又做其他的了，这样是永远学不到东西，也永远不会让人觉得你在哪个方面有专长的了。所以象领导你这样的人，也不会考虑到什么适合我做，然后让

7、我去尝试做。“明确你现在应该做的事情和准备做的事情，机会要抓住而不是挑选着等着”，我想我要学会给自己列一份计划，现阶段应该做什么。未来的目标是什么，这样一一的去实现，去完成的时候，再来总结自己的成绩如何。 这半年的成长，确实让领导你操尽了心。说话的分寸把握，做事的分寸把握，这些都让你在忙碌中多了几分担心。而这半年来，在工作中，我也逐渐的教育了自己。我想，就象老师曾经讲过的一样，“你们整天抱怨着同学与同学之间的不对，诅咒着同学将会如何的倒霉，难道你抱怨完了，同学就会象你说的那样停止不前进，一样会倒霉吗？你们整天抱怨家长对你们的爱不深，然后对父母就以仇视的态度生活，难道你就能割舍掉你们的关系了么？

8、你们整天抱怨这个社会的不公平，骂完同事麻领导，难道他们就会为此付出代价，为你的抱怨埋下罪行了吗？如果这些都没有的话，那何必不用这些抱怨、埋怨的力气换做努力的力气去做自己的事情，去努力实现自己的目标呢？”其实在说完这段话的时候，头脑清醒的我却不断地在自责，如此惊天动地的话为什么不用在自己的身上呢？过去的种种抱怨，种种理由，我还要去计较和可以那么多么？ 我想毕业走了，为了实现自己的梦想而奔走的同时，我也该为自己的工作好好的用心了。过去的半年，请领导为了我的卤莽，为了我的不专心，原谅吧！我想我会“用失落的心情抵触工作，还不如用抵触的力气努力工作的。最新工作总结 篇3（1131字）一年来在公司的统一领

9、导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。我手把手教，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。_大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到

10、标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、_严要求按标准严格去做。为了_，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了_的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二话不说，欣然接

11、受分配。同时标准不降低，广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，_事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好_工作。三、团结讲正气值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微不足道，但是，它体现

12、了一种精神和境界，更加重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉，争取再创辉煌。最新工作总结 篇4（1715字）_年各项工作已圆满结束，在这辞旧迎新之际，将我全年所干工作以及工作中存在的问题、和今后的努力方向总结如下：一、防火期内的防火工作_年春节后一直到4月30号，林业上的中心工作是防火，在这期间由于上级主管部门的高度重视和场领导班子的正确领导与督察下，积极开展了这项工作；期间我曾一个月上22天班只要天晴的好我就到自己的管护区巡查、给当地居民讲防火知识、以及防火的重大意义，刷写护林防火标语80条，上面注明防火单位以及防火值班室电话，尽管各项工作都做得很扎实，可仍有

13、以下几种情：1、在去管护区的路上看到农民在自家的地沿上焚烧桔秆和干草的情况2、还有的在林区的小路上有生过火的迹象。当发现以上两种情况时及时上前制止，讲道理进行说服，及时把火熄灭，情况严重及时反应上级领导部门处理，若见不到的人到村里进行宣传，或给村里干部或队长说明情况，让他们也在村里多宣传防火期内，林业上的政策。我们努力没白费，群众们的防火意识得到的明显的提高，更加配合我们防火工作，使我们工作得到顺利开展，春节防火我所负责的区域内没出现一期火情，确保了国家和集体的财产安全。二、在办公室写材料到了4月20号，场内开始了党员“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动，由于场一时缺少整理材料的人手，同过处

14、我推荐后，场今决定给我一个学习锻炼的机会把我借调到场部，经过几天培训我正式开始这方面的工作。刚开始对写公文认识上的错误以为只发知道格式就能写好，谁知道第一期简报写下来才发现这里面有很大学问，不是人人都能干好，在这方面我主要存在以下几方面问题：1、刚开始不知道格式，明白格式了又感到空洞没什么可写，写不出篇幅来，写成了自己又感到拿不出手。2、平时我有大把的时间来学习，可是我没养成良好的习惯，平时不知道去采集素材，我字也写得不好平时也没好好静下心来练练。面对，以上我发现的问题我决定采取以下办法，今后工作中要多看多写多积累素材，多习字，争取在较短的时间把领导交给我的这次工作干好！三、参加国家二类森林资

15、源清查工作今年5月，我还有一项工作就是被场抽到二类森清上，森清对于我们林业上也是相当重要的关系着今年十年内国家对林业的规化和设计。这项工作我局领导高度重视专门从省设计院请来专家给我们讲课，经过4天的学习我们开始了这项工作，由于林区面积较大，工作量大，好多地方不通车路，这样有加大了工作的难度，进入6月份后天气变得炎热起来，我和其余的3个同事只有起早摸黑的抓紧干工作，到了7、8、9、10月份雨季到来了，外业工作只能跑几天歇几天，只要不下雨我们就在山上漫山遍野的搞外业，由于今年雨水较多最终没能如期完成工作，只好延迟了工期，到了11月8号左右才完成全部外业工作，11月底得到省、市、县三级主管部门的验收

16、。经过5个月我森林清查调查结果为我场总经营面积：10万5千多亩，在调查过程我自身存在着以下几个问题：1、我所学的不是林业专业，对地形图看不懂，在同志们的耐心帮助还是不能独立完成工作，这样以大家要比我多出好多力。2、在整内业时，在算小班面积时，我不会拼图，一个一个点算一天比别少数3、4个林班，在工作效率比没别人好3、由于在林业上调查道路不好，我骑车水平有限有车也不敢骑这样一来出门调查老得别人带。面对以上查出几条，技术上东西多像老同学学习，争取干好今后领导交给的工作，任劳任怨。工作上要干得更出色！_年，以上是我所干的工作，在过去的一年工作方面我太多不足，还有许多要像老同志学习的地方，在新的一年里我

17、要好好工作，努力学习，争取在今后的工作中能放到那都能干好！最新工作总结 篇5（1025字）多年来，受地方财力制约，州财政对我院的经费预算严重不足，难以保障我院各项工作的正常运转，_年我院搬迁工程进入实施阶段，基建投入很大，大宗装备建设任务繁重，加上维持正常运转需要，使得我院长期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，为此，我院本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则制定了经费管理实施细则。实行领导及科室经费包干的办法，在对过去几年经费使用情况进行统计分析后，给领导及各科室分配一定数额的经费指标，实行限额包干、超支自负的方法，突出了重点工作和重点开支项目，合理安排经费支出，提高了资金使用效益

18、，克服了大手大脚和铺张浪费的做法，对经费使用从严控制，从而使得有限的资金用在刀刃上，保证了我院各项工作的顺利进行和检察事业的发展。此外，我院还加强了对财务管理的监督机制，院财务定期通报全院各类经费的开支情况，并自觉接受财政、审计、纪检监察和有关部门的监督。通过我们的不断努力，我院的财务工作未出现任何差错及违规事故，并得到州财政及州会计核算中心的一致好评。一、加强外部联系，力争得到支持。在加强内部管理，做好“节流”工作的同时，我院还积极“开源”，不定期的向州委、州政府、上级检察机关及州财政局汇报工作，由检察长及主管财务的副检察长亲自跑经费，如实反映我院经费紧张的困境，使党委、政府能更多的了解我院

19、的难处，以得到他们的理解和支持，从而争取较多的预算资金和各种专项资金。同时为了保证我院各项工作的正常运转及全院干警的切身利益，我们还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心、住房公积金管理中心等相关单位的关系，并做好联系工作，以保障干警应该享受的福利待遇能够得到保障。二、做好上下衔接工作，保证各项工作顺利开展。由于我院处于省院和基层院的中间环节，在做好我院财务工作的同时，我们还认真做好了向上级院的汇报工作和对下级院的指导工作。每年我院都认真做好省院布置的年度报表编制任务，并且对下级院的年度报表编制工作进行认真负责的指导，以使得我州检察机关的报表能真实的反映出我州检察机关经费开支的实际情况，为领导决

20、策提供真实可靠的依据，近几年来，我院财务报表的编制质量大大提高，财务报表编制人员多次获得省院财务报表编报先进个人。最新工作总结 篇6（1253字）转眼间，挂职工作已三个月，不禁感慨时光飞逝。回首这多雨炎热的六月，我深感自己应该加快脚步，更多的学习和锻炼才能做到不辜负学校、团区委、团市委、象山区团委领导的关心、支持和帮助。挂职至今，本人已基本熟悉了所在象山区团委的工作。六月份本人主要负责参与了两项工作。一、参与象山区共青团关爱农民工子女志愿服务行动6月8日，共青团关爱农民工子女志愿服务行动阵地“七彩小屋”在桂林市力创小学龙泉教学点建成并使用。七彩小屋”是按照共青团关爱农民工子女志愿服务工作的总体

21、要求，由团中央募集资金，根据各地工作情况及实际需求，支持各地加强阵地建设，为农民工子女提供课余学习和活动的场所，以建立关爱进城务工子女志愿服务阵地的形式，为进城务工子女健康成长提供服务。桂林市力创小学龙泉教学点“七彩小屋”由日本东京海上日东火灾株式会社捐资建设。“七彩小屋”分为8个区域：学习辅导兼读书协作区、休闲娱乐区、谈心区、谈心角、亲情沟通区、规章制度区、室外活动区、自选区域。在这个小屋里，同学们可以与在外打工的父母视频通话，可以在青年志愿者的辅导下做功课、学弹电子琴，还可与心理辅导志愿者聊天、做游戏。6月8日下午，学校师生迎来东京海上日动的25名国际志愿者。志愿者们先跟随小导游参观了龙泉

22、校区，虽然校舍简陋，但是小小的校园里洋溢着孩子们快乐的笑容和对知识的渴望。紧接着，志愿者们走进了“七彩小屋”，这温馨的布置让在场的所有人感到暖心。在半天的时间里，他们和孩子们一起同上课、学折纸、做手工，并开展互动游戏，共度快乐时光。之后，志愿者代表唐乙芳老师专门为六年级的毕业生做了考前心理辅导活动，唐老师从饮食、睡眠等方面详细的为大家排忧解难，同时介绍了运用减压操、冥想的方法让毕业生放松心情，迎接毕业考。最后，日本东京海上日东驻中国总代表处代表孔跃也把祝福送给了我们进城务工子女，希望这些祖国的花朵和所有城市里的孩子一样享受生活的快乐。二、负责广西计生协会“生育关怀青春健康教育”现场推进会志愿服

23、务等准备工作。6月27日上午，广西计生协会“生育关怀青春健康教育”现场推进会在桂林举行。自治区人口计生委副巡视员、自治区计生协会专职副会长曾强华，市人大常委会副主任石春莲，市计生协会常务副会长唐春洪等领导出席活动，参观了象山区力创社区青春健康教育培训观摩现场。在此观摩会前，本人积极利用学校资源，培训了10名大学生志愿者为本次象山区力创社区青春健康教育活动提供优质志愿服务活动，受到好评，也对自己的挂职工作给予了肯定。在今后的挂职工作中，我将继续扎实工作，同时不断总结经验，不断学习提高，努力将工作推向一个新的台阶。最新工作总结 篇7（2029字）一、基础免疫接种率1.本地儿童（居住属性为“常住”）

24、（1）9月1日9月1日出生的在册本地儿童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各针次接种率能达到90%或90%以上；（2）接种率不达标的主要是麻疹和乙脑的首针免疫。2.外地儿童（1）居住属性为“暂住” （居住时间在3个月以上）的儿童中，接种率不达标的主要也是麻疹和乙脑的首针免疫。（2）居住属性为“流动” （居住时间在3个月以内）的儿童中，除麻疹和乙脑首针接种率较低外，其他疫苗的部分针次接种率也较低。综上可知，目前我区儿童基础免疫接种率不达标的针次主要为麻疹疫苗和乙脑疫苗的首针接种。日后的工作重点应在保证其他疫苗针次接种率在较高水平的基础上，抓好麻疹疫苗和乙脑疫苗的首针接种的及时性。外来儿童工作固然是重点

25、，但对本地儿童也不能掉以轻心、放松警惕！3、造成在册儿童接种率低的原因：没有经常性整理电脑资料，进行“接种率考核”；(2)没有定期进行“未种通知”，对在册儿童中应种未种对象心中无数；（3）没有落实每月或每季“人口五变动调查”、政府关于外来儿童管理的“二次通知未来接种要上门服务或调查”的有关规定。（4）存在“名存实离”的空挂接种对象，没有及时“迁出”或“删除”，增大了接种率的基数；（5）存在重复个案，增大了接种率的基数；4、提高接种率的工作建议和要求（1）经常性整理电脑资料，进行“接种率考核”；经常查看、整理电脑资料，通过“接种率考核”功能，经常了解、掌握我们的接种率到底如何；（2）定期监控“未

26、种通知”中的应种未种对象；及时通过各种方式方法对其进行通知（派发通知单、发送短信、上门通知等）。通过“应种未种统计”功能，查找出“应种未种”对象，特别是结合“手机短信平台系统”可以把“2次通知未来”的儿童打印出来， 对这些对象要上门调查进一步追踪落实。（3）通过调查落实，及时整理计免信息系统中的儿童资料，该删除的则删除，该迁出的则迁出，保证数字的真实性和准确性（4）定期查重，重复个案不能简单的择一而删，应该将其资料合而为一；（5）将查漏补种工作作为日常性、经常性的工作，及时发现漏入册儿童。二、不合格接种的存在问题在保证接种率的同时，尤其应注意接种工作的合格率，否则接种率再高，也于事无补。保证合

27、格率，应严格把关，避免出现“提前接种”和“间隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在着这两种情况。1.提前接种指疫苗首针次接种时早于规定的初免月龄。出现提前接种的原因：（1）异地接种程序的差异或混乱；（2）本身计免工作人员的错误接种；（3）本身计免工作人员的错误录入；2.间隔不足（间短）指疫苗接种针次与前一针次的间隔短于规定的时长。3.避免出现不合格接种的工作建议和要求（1）加强计免工作人员的业务学习，尤其应熟知各种疫苗的免疫程序，掌握各种疫苗接种的起始年（月）龄、次数、间隔时间、禁忌症、注意事项等，杜绝在本单位接种时出现“提前接种”和“间隔不足” 。不应为“方便家长，免得再跑一趟”而舍弃接种

28、的合理性和合规性。（2）提高工作的细心和耐心，录入资料时应认真细致，认真核实录入针次资料的准确性，并考虑其逻辑性和合理性。不可一味追求速度，更要求质量。3）目前使用的计免信息软件对“提前接种”和“间短”均有自动报警功能。录入针次资料时，注意屏幕的报警提示，对之不应视而不见，强行确认录入。（对异地接种资料的录入除外）（4）对于在异地发生的不合格接种，应使用“手工批量录入”，并选择其接种地点为“外地转来”，莫将别人不按免疫程序接种的做法，变成了自己的责任。5）关于麻腮风疫苗的接种，应按照国家免疫规划要求的麻疹复种月龄（18月龄）进行接种，而不应按说明书所说的12月龄接种。否则，必会出现麻疹第二针次

29、的间隔不足。（6）定期监控不合格接种的统计。进行“接种率考核”即可发现“提前接种”和“间短”的统计数据 ，可以及时监控前一阶段的接种合格率。最新工作总结 篇8（1824字）尊敬的各位领导、同事们：你们好!我是x月进入保定市顺平县移动的新员工刘增路，我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，顺平移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 以下是我在实习期间的个人工作总结报告：经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未

30、来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自

31、己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这

32、个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神

33、、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到：1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、

34、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。以上是我的毕业实习报告。在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献。最新工作总结 篇9（1698字）本学期我校团委在团市委和校党支部

35、和的正确领导下，围绕我校教育工作实际，开展了一系列健康有益的活动，从而加大了团的思想教育力度，提高了团员的素质水平，较好地完成了上级和校党政部门交给的各项任务。一、加强团的自身建设，推动学校团工作迈上了一个新的台阶。1、加强团员学生的行为规范教育，确保模范带头作用深入每一个团员心中，深入扎实地抓团员学生日常行为规范的养成教育，利用重大的集会、活动进行宣传教育，比如佩带团徽、见到老师要问好、主动帮助周边需要帮助的同学，关心他们的学习、生活等。通过这些活动的开展，团员的面貌有了很大的改观，礼貌用语、卫生习惯的自觉性也增强了。2、继续办好团校，进一步完善团校各项制度，加强各类青年的思想教育及团干培训

36、。本学期，我校团委继续培养指导各班优秀团干每周定期给团校学员上团课，通过这种形式巩固了团干的理论基础，加强了理论修养，也锻炼了团干的组织协调能力，同时通过团干授课方式拉近了学员与授课者之间的距离，使课堂气氛更加的轻松活泼，富有朝气。二、深入开展思想教育工作，不断提高团员青年思想道德素质。坚持不懈地用邓小平理论武装青少年学生，利用团课、板报、广播、宣传栏等阵地，在团员青年中开展理论学习活动，通过理论学习活动使团员青年树立了正确的世界观、人生观、价值观，提高了团员青年自身的思想政治素质。增强民族自豪感和自信心，为建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家而团结奋斗。三、加强对学生会的指导，引导他们自

37、我教育，自我管理，帮助他们开展各种有益活动，促进学生综合素质提高。（1）、强调学生参与学校管理。学生会始终是坚持为学生办实事的原则，配合学校各部门做好学生的服务工作。本学期，学生会加强对食堂和教学楼学生乱扔废弃物的监督和管理，美化了校园环境。体育部配合政教处举行了“篮球比赛”、通过这项比赛的开展在校园掀起了“篮球热潮”，既丰富了校园文化氛围，又为学校选拔了优秀篮球队员，受到师生的欢迎。（2）、加强学生会的自身建设。学生会班子定期召开工作例会，学习文件、讨论工作。开展各项活动。同时，在工作中强调服务意识，各部门相互协调，相互帮助，提高学生会工作效率。四、以形式多样，生动活泼的活动为内容，切实加强

38、对团员的思想教育工作1、9月10日是一年一度的教师节，利用这一契机开展尊师活动。2、配合海口边防所组织青年志愿者开展“清洁家园”青年志愿者环保活动，青年志愿者积极主动地清理共建单位四周的卫生死角，发扬了不怕苦、不怕累的精神。通过本次活动团员青年树立了环保意识和美化家园、净化家园的参与意识、责任意识。五、继续发扬全团带队的优良传统，为早日步入共青团行列创造条件。1、通过讲座，上团课，传授共青团知识，观摩共青团的各种活动，使他们对团组织有了初步的了解，明确了努力方向。同时，照顾到他们的特点和需要安排各种文体活动。如：运动会，组织训练彩旗队、花束队参加校第九届运动会入场式。六、紧密配合党组织，积极作

39、好。推荐优秀青年入党本学期，团委还积极配合党支部、工会以及有关各处室的教职工活动，从活动中发现一些积极上进、思想觉悟高、工作业绩好，能够向党组织靠拢的优秀青年教师，多与他们进行思想交流，积极给予推荐入党。总结本学期团委工作，在校党支部和上级团委领导的支持下，在全校师生团员的大力配合下，取得了一定的成效，但还有一些地方值得进一步探索和改进，还需在新一年的工作中给予认真的思考、探索和提高。最新工作总结 篇10（1617字）我叫_X，是回龙寺村一名普通电工。在度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做

40、的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：一、较好的完成了所下达的术指标。截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。二、安全生产保持了较稳定的局面。一年来，我按照所年初提出

41、的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。三、认真落实服务承诺和规范化管理。一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序

42、，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年89月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电

43、的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良

44、好形象。尽管在的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！_X12月18日最新工作总结 篇11（3944字）在教育局党组的领导下，全科人员团结协作，共同努力，顺利的完成了年初确定的各项工作任务，现将计财科的工作情况总结如下：一、财务工作1、审核汇总所有预算单位上一年度的经费决算；预算外资金决算。有关直属单位的基本建设决算。并按时向有关部门上报了决算资料。2、组织部署各直属单位清产核资工作。对各预算单位的固定资产进行了

45、全面的清查盘点，经过一个多月的清理登记、汇总，基本上做到帐帐相符，帐物相符。为进一步加强固定资产管理，奠定了良好的基础。3、对新归属的林业四校的财务状况，后勤管理及经费需求情况进行了调研，向有关部门及有关领导提供了有关数据及资料，以保证林业四校的平稳过渡及学校正常工作的运转。4、配合盟审计局对全盟普教经费的拨付，管理使用情况进行了专项审计。经过审计，计财科的财务工作得到了审计部门的充分肯定。5、抽调部分财会人员，参加了由盟财政局组织的对文体广电局预算外资金的收入，管理支出情况的对口检查。6、针对我盟各项教育事业的经费需求，诸如：“义教工程”配套资金，逸夫赠款配套资金，直属单位预算包干缺口资金，

46、直属单位各项维修费，购置费等。经积极协调，请示报告。到末共争取到盟本级各项一次性经费310万元。二、计划统计工作1、布置了度全口经教育经费统计工作，并如期汇总，上报自治区教育厅。2、布置上报了度全盟各级各类学校，基本建设情况年报。3、为掌握教育事业的统计新软件的应用方法，组织全盟13个旗市及部分企业的统计人员，参加了教育部组织的新统计软件应用培训班。组织召开了全盟教育系统度至度教育事业统计布置会、汇总会。11月初，利用新的统计方法，新的程序，完成了全盟教育事业的统计汇总工作，并如期参加了自治区组织的教育事业统计汇总会。4、全年共布置汇总上报了除财务统计及事业统计以外的统计报表20套，420页，

47、其中包括：教师工资发放情况统计中小学布局调整规划清产核资统计报表二期义教工程规划统计报表至排危工程报表扶持人口较少民族发展规划表5、完成了“十五”期间全盟中小学布局调整规划并为布局调整工作的启动，落实好布局调整规划，组织召开了全盟中小学布局调整经验交流现场会。三、基本建设工作1、全盟教办系统共新建校舍111518平方米，完成投资10844万元，其中：高中新建校舍34868平方米，完成投资3658万元；初中新建校舍15566平方米，完成投资1423万元，小学新建校舍30787平方米，完成投资2838万元。2、直属学校共计新建校舍45715平方米，完成投资4572万元。在国家没有投资的情况下，协助

48、盟幼儿园、盟特教中心，建起了教学楼与食堂律动教室。这两个项目的完成，从根本上改变了盟幼儿园的办园条件，也使特教中心学生必不可少的餐厅与律动教室得到了解决，同时使这两个办学条件相对薄弱的直属园校，跻身全区同类园校的先进行列变成可能。3、全盟共建教职工住宅26075平方米，共计283户，完成投资2314万元。四、“义教工程”及“排危工程”工作1、在阿荣旗组织召开了全盟各旗市计财股长会议，对全盟中小学布局调整规划的制定，“二期义教工程”规划的制定，排危工程规划的制定，做了全面部署。2、协调盟行署建立了呼盟“二期义教工程”、“排危工程”组织机构，成立了领导小组及项目办公室。3、完成了“一期义教工程”的

49、总结工作，向自治区教育厅上报了“一期义教工程”的总决算。上报了盟及四个项目旗的三年工程完成情况的总结材料，参加全区“一期义教工程”的总评比。经自治区的评定，盟教育局及鄂伦春旗、莫旗、鄂温克旗获“义教工程”达标奖，阿荣旗获“义教工程”先进奖，共获奖金80万元。4、接待并协助国家危改部际协调领导小组下派的专家组，完成了对我盟危险校舍现状的调研工作。通过检查，专家组对我盟上报的危房情况的真实性给予了肯定。5、完成了“二期义教工程”规划的制定工作。并几次到自治区教育厅，说明我盟制定规划的依据，积极争取“二期义教工程”资金额度。共争取“二期义教工程”上级专项资金6090万元。根据“二期义教工程”专款额度

50、，制定了“二期义教工程”实施的年度计划。今年已启动土建项目24个，计划购置课桌椅4615套，购置图书0册，完成购买教学仪器金额22.4万元。6、完成了“排危工程”规划的制定工作，并会同城建、质检部门对我盟中小学危险校舍重新作了鉴定，并把排危的相关资料如期上报教育厅，为争取排危工程款提供了保证。经积极争取和有效的工作，共争取排危工程款1354万元，确定项目27个，制定了排危工程年度计划，今年共起动排危工程项目10个，已全部竣工的5个，新建校舍9360平方米，完成投资880万元。7.根据教育厅的要求，组织“二期义教工程”项目旗的计财股长和部分排危工程项目旗市的基建管理人员，参加了自治区组织的工程项

51、目管理培训。为“二期义教工程”及“排危工程”保质保量的完成，提供了保障。8.10至11月份，我们对今年启动的所有“义教工程”项目、排危工程项目、逸夫赠款项目、嘉诚赠款项目的建设进度、质量、配套资金的到位情况进行了检查验收，所有项目基本上达到了自治区项目办的要求。五、其它工作1.年初根据我盟牧区受灾情况及时上报了牧区的雪灾给教育带来的损失情况。争取逸夫救灾捐款415万港币，李嘉诚救灾捐款120万港币，确定建设项目24个，并及时审核上报了捐款项目的可研报告及项目建设建议书。24个项目全部获国家教育部港澳台办的批准。除西旗一中和莫旗尼尔基二小明年六月竣工外，其余项目已全部竣工，新建校舍25260平方

52、米，共计完成投资2151万元。捐款的获得超额完成了盟委考核办给我局招商引资的任务。招商引资指标40万元,超额完成495万元。2.为争取“项目”审核上报了五旗市校外青少年活动场所建设项目的可研报告上报了特殊教育学校基本建设项目的可研报告，争取中央特殊教育基建补助投资25万元。上报了香港沈炳麟捐款所需的相关资料。上报了香港轩辕教育基金会捐赠所需的相关材料。上报了扶持人口较少民族教育的发展规划，共计10个鄂温克、鄂伦春、俄罗斯民族乡的拟建教育项目的有关资料。上报了“优质高中”接受国家基建补助投资的可行性论证报告。并争取中央建设优质高中的专项补助140万元。3.完成了我盟西部开发助学工程特困生的推荐工

53、作。4.上报了第十二批逸夫赠款项目参加全国评选的所有资料。经过国家专家组评选，我盟第十二批逸夫赠款项目，扎兰屯第三中学获全国二等奖，得奖樽一个，奖金1.5万元。存在的问题1.教育专项经费不到位截止到底全盟还有317万元上级下达的专项补助没有到位。2.教育费附加被挤占。到底有关旗市累计896万元教育费附加没有拨给教育。3.教师工资拖欠情况仍很严重截止到11月底全盟（不含企业）仍拖欠教师工资4943.8万元，加上往年拖欠的2243万，共计拖欠教师工资7186.8万元。计财科工作思路一、加强直属单位的财务管理及后勤工作管理，积极为直属学校的各项工作的正常运转提供积极有效的服务。二、加强教育事业及教育

54、经费的统计工作，完善新的统计方法，掌握新的统计程序，确保统计信息真实可靠，为领导决策，提供科学依据，利用计算机网络，丰富各种信息的传递，为领导服务，为基层服务。三、为确立以县为主的管理体制，加大经费投入力度，为努力提高“两个比例”“三个增长”，做好相关的各项工作，如宣传、调研、检查、监督、督促等工作。搞好各项教育经费的需求测算，督促各旗市尽快建立“工资资金”专户，确保教师工资的按时足额发放。四、全面启动二期“义教工程”的土建项目及其它单项项目1.努力落实盟旗两级的配套资金。确保度规划任务的完成。2.建立健全各项规章制度，加大检查监督的力度，确保各项目的工程质量。3.结合二期“义教工程”继续进行

55、农村牧区学校布局结构调整，努力提高资金的使用效益。五、制定监管制度并与相关部门协调，落实配套资金，保质保量完成度排危工程项目。六、开展全盟中小学校园文化建设大赛活动，努力提高全盟中小学校园文化建设的整体水平最新工作总结 篇12（3323字）如果不算周六监考MBA联考，昨天（周二）下午5点从瑞安楼出来之后，历时一年半的研招办的助管工作也相应的告一段落，主管工作总结。研究生入学之后就进入了研招办开始做助管，所谓助管就是协助老师处理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔细算算叶有一年半的时间，算是很长的一段。自己已经是老助管了，一年级的有很多都已经做了半年。昨天离开时，赵老师还问我明

56、年是否会继续，且不说下年的奖学金还没与评出来，就是项目论文也抽不出时间，基本上很难再次回来。其实，研招办虽然是每周只有一天，但是这里的工作却可以说是整个学校所有助管工作中最累也是最繁琐的。我说这些毫不夸张，有研一的说做了半年就想退出来，很庆幸我坚持到了最后，当然这么久的时间内业有许多经历和需要总结的地方。先从助管的具体工作来说吧，基本上是什么都做，除了接触不到保密的东西。包括接电话回答打过来的所有招生咨询的问题；帮忙处理招生需要的材料等等。所有这些工作的特点：简单并重复着。比如说，有时候一个问题，灰有几百个电话打过来咨询，还要耐心礼貌的去自报家门，碰到一些无理的家长还不能挂电话。这也无形中锻炼

57、了自己的耐力和毅力。并且处理一些枯燥的事情也是很磨练自己。其次是自己原来一直是周一早上去上班，但是每周一都会下雨，那是在互动住着，尤其是冬天时最痛苦，每次都是挣扎着起来，当然这也培养了我的纪律性，就是做事情一定准时并且守时。今年的半个学期我从来没有迟到过，就是最好的例证。因为研招办的事情很杂很乱，还有许多办公室的工作。也就是许多办公的各种技能我还是基本上掌握的，打印机，传真，复印机，以及一些日常的小诀窍，例如同时去刷很多的信封，我还学会了一种切割纸张的的机器。我觉得最珍贵的是自己在研招办接触了各种各样的人，有老师，学生家长，以及在电话里与各种人的沟通。持续一年半的助管生活已经结束了，很多回忆都

58、还在眼前。赵老师的随和，黄老师的苛刻，以及徐老师的大嗓门，腾老师的雷厉风行以及陈主任的潇洒风度都给我留下了很深的印象。当然自己在这里的也努力工作，也获得了老师们的好评。基本上掌握了所有的工作流程，只是有时候是有些生疏的地方，比如港澳台考生咨询的问题就经常拿不准。呵呵，最后的工作就是周六的监考工作做好，也算是善始善终。总之，自己给自己打85分吧！古语说：“得道者得天下。”道，即民心。三国演义中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管理工作中，不妨多借鉴古人的方法，那就是如何有效地和“人

59、民”沟通。在这半年的管理工作中积累了一些小经验，只是自己所悟，不免有不尽意之处，望各位能指正，以求进步。 s0100一、通过例会，招聘时的面试，平日的沟通等方式，让员工了解公司的情况，办事处的情况。对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她：1、公司的规模、企业文化（关键的理念）、优势、远景。2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释，对某些员工多犯的条款应重点解释，反复强调。3、办事处的情况，包括办事处的人事设置，在当地的位置，工作总结主管工作总结。新来的员工，主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她，并对其胜任这份工作的能力表示信心，告诉其上班将面临的问题。开始可能上不了手但要有耐心，并对

60、其进行岗前的效能培训，包括：现场简单的产品知识培训，技巧培训，要求简单易懂。在该员工上班后三天，主管必须到现场看望或电话联系，了解其心态，销售情况，并根据情况作出指导，激励，让其得以进步，逐渐胜任工作。4、平时通过文化墙、例会，平日的沟通方式，让员工了解公司的最近动态，办事处的动态，及各办事处的优秀人员，先进事迹等。让员工觉得有归属感，有榜样学习。二、建立与员工之间的任信关系，树立你的权威。能不能与员工之间建立信任关系，决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威，那就没有人跟随，就是说你下达的命令没有人执行，等于“光杆子司令”。而权威要建立在员工对你信任的基础上，所以主管要注意以下几方

61、面：1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。2、奖罚公平，奖有理，罚有因。在纪律方面不能有特例，更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和主管的权威，伤害整个团队的感情，除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切，或简单的罚款了事，必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定，并且让员工清楚地知道，为什么受到惩罚。3、公开表扬你的员工，及时肯定员工的进步。4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人，心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班，会有好的效率吗？如果你的员工错，要清楚地告诉她错在哪，应该怎样改正，而不是一味的指责。5、培训并激励你的员工，让

62、其得与进步。6、培养员工的责任感。三、关注、关心你的员工，及时肯定员工的进步。1、换位思考。有一次，我想把一个员工调到对班，以达到一个销售好的带一个一般的促销局面（一班两个促销员），在我想来调个班是很简单的事。我就对她说“_，你明天调去上那边班。”这个促销员一下子就冲我说：“我不调，凭什么要调我。”我当时正要去处理另外的事，就简单地说：“调个班很简单嘛，我这样做有我的道理，就这么定了。”结果中午，那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大，因为结果是我想不到的。在我多次的追问下，她终于说出了她的感受，她觉得我这样做太不尊重她，态度也生硬，而且为什么调她而不是另一个，是不是因为她卖得比对方差一些

63、。了解这些后，我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话，向她道了歉（我承认我的态度错了，不是决定出错），并坦诚地告诉她为什么这么做，结果这个促销员留了下来。2、聆听员工的诉说Page3、特别的日子特别的问候4、对其家人表示问候以上这几点，是我在与员工相处中摸索出来的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈现出来，以求共同进步，也希望自己以后能和员工打成一片，能得到员工的全力支持。有效沟通-主管工作总结的延伸内容：的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺