HR模式与策略探索

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1、新世纪企业人力资源管理 模式与策略探索z中国人民大学劳动人事学院副院长z北京可思企业管理顾问群总干事z彭剑锋教授一、企业可持续性发展与人力资源管一、企业可持续性发展与人力资源管理理z1企业可持续发展的本质持续存在的理由和价值，企业持续存在的意义使命、追求、共同愿望。y企业持续存在的依据市场客户y市场份额质量与顾客忠诚y顾客忠诚与人力资源管理y企业可持续性发展经营价值值链图y经营客户与经营人才企业可持续性发展与人力资源管企业可持续性发展与人力资源管理理z2企业可持续发展的永恒主题变革与创新y变本与创新的前提是人才的激活与创新机制y人才激活与创新的动力资源企业的价值评价与价值分配体系。y人力资源管

2、理的核心任务是价值链管理y价值创造价值评价价值分配二、知识经济时代的新规则与人力管理二、知识经济时代的新规则与人力管理z1决定和影响企业人力资源管理的新力量y全球一体化的力量新世纪人力资源管理新思维y信息网络化的力量虚拟工作系统与员工责任感y知识与创新的力量企业智力资本优势的构建与知识型员工的管理y顾客的力量全员顾客与人力资源的产品与服务y投资者的力量企业价值与投资者期望的影响y组织的速度与变革的力量团队与学习型员工，组织业务流程的简化与人力资源业务系统知识经济时代的新规则与人力管理知识经济时代的新规则与人力管理z2 人力资源管理的重心知识型员工y知识与创新成为企业长期增长的主动力y人力资源管

3、理的核心任务是构建智力资本资本优势并保持这种优势的独特性y人力资源管理的独特性成为企业的核心技能人力资源管理面临的新三角：人力资源管理面临的新三角：z知识型员工z知识型工作z知识工作系统(1)(1)知识型工作对人管带来的挑战知识型工作对人管带来的挑战z1 知识型工作：就是能够处理复杂性和不确定性，并且需要较高程度判断能力的工作，它主要包括以下领域：yA 以信息为基础yB 知识技术密集yC 创造知识z工作的分类：两个维度。y工作的复杂度及完成工作相互依赖的性质。(1)(1)知识型工作对人管带来的挑战知识型工作对人管带来的挑战z知识型工作的特点：y复杂性、不确定性、歧义性、无固定模式z困扰与矛盾困

4、扰与矛盾:y直接控制与管理方式的挑战y个体(专家模式)与团队(网络模式)的矛盾y工作自主与网络控制y劳动契约与心理契约y工作定位与角色定位(1)知识型工作对人管带来的挑战z2 知识型员具有较高的流动意愿，不希望终身在一个组织中工作。由追求终身就业转向追求终身就业能力。z困扰与矛盾困扰与矛盾:y知识经济时代员工忠诚的新涵义：y企业人力投资的收益与投资风险应由谁来负担y终身就业能力取代长期雇佣成为职业安定保证，y新老创业者，空降部队与地方部队矛盾处理。y工作模式的改变(参见图工作的四种模式)(2)人管的重心：知识型员工z知识型员工：“指的是那些掌握和运用符号 和 概 念，利 用 知 识 与 信 息

5、 工 作 的人。”彼得彼得德鲁克德鲁克z知识型员工是知识的创造者，任何能够运用归纳与演绎的原理方法处理复杂问题，从而产生看待问题的全新方法。”(3)知识型员工的特点对人管的挑战z1 知识型员工由于其拥有知识资本，因而在组织中是有很强的独立性和自主性z2 知识型员工的工作过程难以直接监控y工作成果难以衡量，使得价值评价体系变得复杂y个体劳力成果与团队成果y报酬与绩效的相关性y目标与结果的复归y角色定位与任职资格y知识创新者的成果衡量y关键业绩指标体系的建立知识型员工的特点对人管的挑战z3 知识型员工的能力与努力之间差异大，内在报到需要的不确定性和多样性y价值创造贡献大，差异大，使得报酬水平的高低

6、被看作是一种地位与声望的标识。企业如何建立富有竞争力的报酬体系y内在需求模式的第一层序性转向混合需求摸式，使系统设计更为复杂。y固定收入与可变收入的矛盾可变部分加大趋势。y当期收入与预期收入的矛盾预期收入的加大趋势y分享报酬体系的建立知识型员工的特点对人管的挑战z4 知识型员工团队中领导与被领导的界限变得模糊，双方存在一种互动关系，又是一种角色置换关系，(信任、承诺、沟通，学习成为新的互动方式)y领导者有效性在于认识当中主动性并方有意识在管理这种动志性、主动关系。y知识正在替代权威y知识工作的自主性与领导者的信任与支持系统三、人管在企业中的新定位与新角色三、人管在企业中的新定位与新角色z1组织

7、的新地位y人力资源是企业的战略性资源，是企业经营管理的重要组成部分，人力资源管理是全体管理人员的责任。y人力资源管理的战略性地位得到了组织上的保证企业人力资源战略规划委员会y人力资源管理与智力资本优势的独特性成为企业重要的核心技能。y人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。人管在企业中的新定位与新角色z2人力资源管理者的角色y对人的管理要成为一种“营销”工作，首先要问的是“对方需要什么?它价值是什么?目标是什么”会得到什么样的结果 彼得德鲁克”y我们为员工提供什么样的人力资源产品与服务。y人力资源产吕与服务的系统框架。y人力资源管理者的新角色y工程师十销售员y人力资源客户经理y人力资源管理

8、者的职业化标准与任职资格体系的建立四、企业与员工关系的新模式四、企业与员工关系的新模式z以劳动契约和心理契约为双重纽带的长期工作的特点，共同体关系的模式z1竞争合作、自动选择机制为基础的契约关系y企业与员工的劳动合作关系y通过劳动契约，确定双方利益关系的基本规则。y中国成功企业的人力资源管理机制介绍z2人力资源管理的最高境界文化管理y共同愿望、核心价值观y责任感和自主管理五、现代人管的核心是价值链管理z价值创造新说与新分享经济z价值评价体系的新思维z价值分配体系的新思维1价值评价体系的建立z分层分类的人员管理系统z员工的职业化与任职资格标准体系z目标与后果的复归企业KPI指标体系的建立。2企业

9、价值分配体系的建立z持续的激励z多种价值分配形式：机会，职权、工资、奖金、股权(期权)，红利，福利z富有竞争力的企业报酬系统的设计z分享报酬系统z企业员工持股方案与经营者股权设计六、企业人力资源价值的提升z创新与持续的人力资源开发体系z1 企业内部的创新机制z2竞争个性与团队(1+12)z3企业人力资源开发机制与开发体系的建立七、企业人管的业务流程设计z企业业务流程与人力资源产品与服务流程z企业人力资源产品与服务的主流程z企业人力资源产品与服务的流程设计方法 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202310、雨中黄叶树，灯下白

10、头人。2023-1-212023-1-212023-1-211/21/2023 5:41:37 PM11、以我独沈久，愧君相见频。2023-1-212023-1-212023-1-21Jan-2321-Jan-2312、故人江海别，几度隔山川。2023-1-212023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-211/21/202314、他乡生白发，旧国见青山。2023年1月21日星期六2023-1-212023-1-212023-1-2115、比不了得就不比，得

11、不到的就不要。2023年1月2023-1-212023-1-212023-1-211/21/202316、行动出成果，工作出财富。2023-1-212023-1-21January 21,202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-219、没有失败，只有暂时停止成功！。2023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2023-1-212023-1-212023-1-211/21/2023 5:41

12、:37 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2023-1-212023-1-212023-1-21Jan-2321-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2023-1-212023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202313、不知香积寺，数里入云峰。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-211/21/202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年1月21日星期六2023-1-212023-1-212023-1-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。2023年1月

13、2023-1-212023-1-212023-1-211/21/202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023-1-212023-1-21January 21,202317、空山新雨后，天气晚来秋。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。2023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2023-1-212023-1-212023-1-211/21/2023 5:41:37 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2023-1-212023-1-21

14、2023-1-21Jan-2321-Jan-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2023-1-212023-1-212023-1-21Saturday,January 21,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-211/21/202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年1月21日星期六2023-1-212023-1-212023-1-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年1月2023-1-212023-1-212023-1-211/21/202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023-1-212023-1-21January 21,202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2023-1-212023-1-212023-1-212023-1-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感谢您的下载观看感谢您的下载观看专家告诉