入住宾馆的礼仪

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1、入住宾馆的礼仪入住宾馆的礼仪入住宾馆的礼仪【1】在前台想住宾馆的时候，最好提前用电话联系预约。要告诉饭店服务员准备哪天进住，共住几天，什么样的房间，申请住房人的姓名，并问清房价以及当天到达饭店的大概时间。许多饭店都会在一定的时间内保留你的预订。万一你比预订时间到达晚得多，为避免被取消，就要尽快用电话通知宾馆方。另外，如果你要取消房间，有礼貌的做法是及时打个电话取消，宾馆就可以把房间租给别人了。在客房因为客房并不是你的私有财产，所以对待你租用的房间也有一个文明的问题。请不要随地吐痰，不要在墙上乱画，不要弄脏家具的表层，用完卫生间后要清理干净。从你如何对待你的房间，可以很容易地看出你的人品和文化修

2、养的层次。住在外面，要有安全意识，进出房间要随手关门。有不少人进入房间后，门虽然锁了，但门的保险链却总是忘记挂好。到国外旅游时要特别注意，即使锁好了，也要再仔细检查一下，让外面绝对打不开。淋浴时，把围帘的下部放在浴盆里面，这就不会把水弄到外面而把地板弄湿了。若你是用浴缸，完之后，那淋浴帘的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的头发拾起来。洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走，但不能拿走毛巾或烟灰缸，这是酒店的财产。入住宾馆的礼仪【2】1、大堂没有浴衣派对在酒店里，浴袍和拖鞋究竟可以出现在哪些公共场合?盯住你身边的酒店员工，如果他们穿着随意的T恤和短裤，你就可以自在地穿着拖鞋出现在

3、大堂或自助餐厅里，比如在夏威夷，很多度假酒店的总经理都穿着当地花衬衫出入酒店;即使是城市中的商务酒店，夏天穿夹脚拖鞋出入大堂吧或者自助餐厅也没有大碍。请尽量不要身着浴袍出现在商务酒店的公共区域，最好带一条沙滩巾或速干衫出门。度假酒店的宗旨是让人放松，所以没人会对你的浴袍指手画脚(甚至有些酒店通过浴袍来判断客人是否为住店客人)。2、买单与打包不要把用过的杯盏放在房间门口，而应该在房间里用完餐，打电话给服务人员，请他们来房间里收走杯碟。如同你不希望在家中走廊里看到别家的垃圾袋一样，任何一位住店客人对你刚在房间里吃过的食物都没有什么兴趣。请谨记一切自助餐厅的规定：不要浪费，不能打包。若你邀请店外朋友

4、或非行政楼层的客人前往餐厅，请为他们买单。3、表达友善在酒店里，学会微笑是一件很重要的事。无论是遇到住店客人还是服务人员，和他们轻松地打个招呼会让彼此的心情变好即便是在语言不通的情况下。记住“微笑是解决一切的最佳法宝”。若想表达更多的友善之意，请尽量不要在房间里乱扔衣物，挂起来或者收在箱子里都是不错的主意。贵重的东西记得锁起来或随身携带，不要的东西尽量丢进垃圾桶里。4、小孩子如果带孩子度假，尽量选择度假酒店。即便孩子年幼，在走廊里吵闹、电梯里蹦蹦跳跳、大堂踢足球等行为依旧不被商务酒店欢迎。5、两人房间三人住B&B(Bed&Breakfast)可能会帮三个同行的客人加一张床。但如果是五星级酒店，

5、还是老老实实地开两个房间吧，否则，前台一定会对你“刮目相看”。更不要带未经登记的客人去你房间开派对，那是摇滚明星爱干的事。6、节约注重环保的酒店会鼓励客人重复使用毛巾，请尽量支持这项规定，不仅节约水资源，还能减轻工作人员的负担。记得出门前关掉电视和空调。7、吃早餐吃自助早餐时，请排队等候，让服务人员给你安排座位。别随意走进去或者插队。如果你想请酒店工作人员把早餐送进房间，即便之前的预订包含早餐，也要记得为这顿特殊的早餐额外付费。8、退房如果有事耽搁了退房，记得要与酒店前台提前打个招呼，请他们帮你延长一两个小时。酒店一般不会多收费。9、投诉若你觉得酒店有失礼之处，尽量不要大声吵闹，可以打电话给经

6、理，也可以去酒店网站上投诉。10、关于小费若是请送餐员前来，也许你还有机会得到免费的甜品，但请记住一定要给些小费。若是房间太乱，多留些小费给客房服务人员，要知道她一天的工作量可不少。小费尽可能地给纸币或者面额大一点的硬币，每位服务人员都和你一样，不喜欢面额很小的硬币，他们更不想经过客人时身上发出“叮当”的响声。入住宾馆的礼仪【3】1，如何着装请不要穿着邋遢的圆领衬衫和陈旧的牛仔裤就出现在五星级酒店的大厅，最好上身着有领的衬衫，下身搭配精致的牛仔裤或更正式的宽松便裤;入住时西装外套未要求，但在酒店餐厅或酒吧则要求着西装;若疑问尚存，则可咨询酒店着装服务人员或在预定酒店前花大约半小时的时间看看酒店

7、其他用餐者的着装。穿着浴袍进入酒店公共区域也是不礼貌的，内参君就在酒店大堂看着客人穿着拖鞋浴袍毫无忌惮。2，如何举止优雅大方入住过程中，请表现自如，像是每周都入住五星级酒店一样。请不要四处张望，也不要随意拍摄照片，如果想回家后给朋友展示，请他们访问酒店网站查看。看见美好的拍下来，动作别太夸张也是能够理解。3，就餐礼仪就餐过程中，服务人员会提供更高档次的服务如提供额外食物、及时清理桌子等，入座后可允许服务员主动服务，在谈话中，请不要挥舞双臂而撞到服务员或不小心打翻托盘，若看不懂菜单，可咨询服务员，点餐后请合上菜单并记住自己所点的菜。4，如何付小费在入住中，旅客要准备额外的零线付给服务人员。酒店行

8、李员将箱包送至旅客房间时，每个包一般付小费人民币20元，代客泊车也是如此。对于很少见到的客房服务人员，则可每晚留个感谢条并附20元小费。5，遇到名人如何言谈举止遇到商业大亨、政要人物、明星等名人，若他们似乎也在度假，可打招呼示意，但不要寻求签名或拍照等。6，不要长时间占着日光躺椅不用你可以用将浴巾占据躺椅，但这样很不礼貌。在预定日光躺椅后，最好及时躺下享受，预定后拖延时间最长不要超过30分钟，在预定旺季则一般最长不超过10分钟。包括其他酒店设施，懂得分享给他人使用才是绅士表现。7，酒店礼宾员若在不熟悉的城市入住，酒店礼宾可称作是信息服务咨询员，若是优秀的礼宾，则更是熟知各种餐馆预定以及剧院、音乐会或体育赛事的入场票，他们如向导一样可为旅客提供方便快捷的服务，可根据自身需求请他们提供帮助。酒店内参：服务超出期望，小费则是酒店礼宾员最好的回报。