某空调设备公司绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍67设备管理

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1、提高绩效管理水平，提高绩效管理水平，促进促进x x空调事业全面开展空调事业全面开展-与与x x空调管理人员交流空调管理人员交流-第2页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍交交 流流 思思 想想发发 现现 不不 足足改改 进进 完完 善善第3页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍目录目录绩效管理理论概述x空调绩效考核体系介绍绩效考核体系中几个重点问题的说明第4页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理是持续改进的过程绩效管理是持续改进的过程绩效管理是基于企业战略根底之上，通过对企业战略目标的分解、业绩的评价，并将绩效结果用于企业日常管理活动中，以鼓励员工业绩持续改进并最终实

2、现组织战略及目标的一种正式管理活动。优秀企业绩效管理所具有的五个根本要素优秀企业绩效管理所具有的五个根本要素明确一致且令人鼓舞的战略进取性强而可衡量的目标与目标相适应的高效组织结构透明而有效的绩效沟通、绩效评价与反响迅速而广泛的绩效成绩应用第5页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理能够对企业战略的实施起到控制作用绩效管理能够对企业战略的实施起到控制作用企业的使命与远景企业文化与价值观企业开展战略组织人员经营目标绩效管理薪酬分配人力资源平台组织系统组织与人评价与反响目标目标结果战略实施控制绩效管理的战略地位战略规划与实施公司经营目标部门业务及管理目标科室线组业务及管理目标员工个人工

3、作目标由下而上汇总业绩由上而下分解目标目标的分解与修正输入输入输入输出第6页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理能够促进管理的提升绩效管理能够促进管理的提升提高方案管理的有效性暴露企业管理的问题人员、组织、战略公司经营目标部门业务及管理目标科室线组业务及管理目标员工个人工作目标公司经营方案部门工作方案科室工作方案个人工作方案提高各级管理者的管理水平健全企业管理机制执行及效果执行及效果执行及效果执行及效果绩效管理是提高各级管理者管理技能的有效方法，同时也是促进企业经营绩效提高的最直接方法目标分解执行及结果方案分解第7页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理体系框架绩效管

4、理体系框架企业战略目标企业策略目标与KPI部门业务重点与KPI岗位业务重点与KPI目标/方案教练/辅导反响/报酬考核/检查绩效管理绩效考核绩效管理的目的在于战略的实现战略的实现绩效考核的目的在于评价、检查和纠偏评价、检查和纠偏第8页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何完成目标达成共绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何完成目标达成共识的过程识的过程绩效管理不是什么 简单的任务管理 评价表 寻找员工的错处，记黑帐 人力资源部的工作 迫使员工更好或更努力工作的棍棒 只在绩效低下时使用 一年一次的填表工作 绩效考核 对事不对人绩效管理是什么 管理者日常管理

5、的一局部，涵盖管理的所有职能：方案、组织、领导、协调、控制，不是人力资源部的专利 持续不断的沟通过程 是一个循环过程，该过程不仅关注绩效的结果，更强调目标、辅导、评价和反响达成结果的过程。第9页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效管理与绩效考核的区别绩效管理与绩效考核的区别绩效管理绩效考核一个完整的管理过程侧重于信息沟通与绩效提高伴随管理活动的全过程事先沟通与承诺管理程序关注未来绩效双赢管理过程中的局部环节和手段侧重于判断与评估只出现在特定时期事后的评价人力资源程序关注过去绩效优劣绩效考核是绩效管理的核心内容，只有通过考核才能推动绩效管理活动的实施。第10页绩效考核与薪酬体系建设项目

6、绩效考核方案介绍绩效绩效 =过程行为过程行为 +结果结果过分的强调工作的方法和步骤，有时会无视实际的工作成果能及时获得个人活动信息，有助于指导和帮助员工注重过程在未形成结果前不会发现不正当行为当出现责任人不能控制的外界因素时，评价失效无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助容易导致短期效益鼓励重视产出，容易在组织中营造“结果导向的文化气氛员工成就感强，“胜败论英雄注重结果缺点优点比较结果强调反响速度，注重灵活、创新工作文化的企业基层过程高层结果强调流程、创新工作文化的企业过程强调强调中层根据x空调的实际状况，绩效考核应兼顾结果和过程第11页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍 企业的四级

7、绩效结构企业的四级绩效结构企业的绩效分为四级：公司绩效、部门绩效、岗位绩效、流程绩效企业的绩效分为四级：公司绩效、部门绩效、岗位绩效、流程绩效股东客户部门A部门B部门C流程1流程2流程3公司绩效公司绩效部门绩效部门绩效岗位绩效岗位绩效流程绩效流程绩效第12页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍通过对企业内部流程的分解，确定部门与岗位的关键绩效通过对企业内部流程的分解，确定部门与岗位的关键绩效新产新产品设品设计计新产新产品开品开发发生产生产营销营销效劳效劳信息系统信息系统物流物流行政行政人力资源人力资源财务财务满足满足客户客户需求需求企业内部流程企业内部流程业务流程管理支持流程第13页绩效

8、考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍通过企业战略在公司各部门之间的分解，确定公司与部门的关键通过企业战略在公司各部门之间的分解，确定公司与部门的关键绩效目标绩效目标国际业务部产品研发部生产部资材部质检部储运部资产财务部人力资源部办公室信息管理部销售业务销售队伍建设销售渠道建设产品线拓展品牌管理产品的更新换代缩短新产品的研发周期培育核心技术提升公司整体技术水平业务流程完善与改进提高计划准确性完善ERP支持平台降低采购成本降低仓储成本(原材料在线成品存货及损价损失)降低生产环节废品率降低财务成本合理控制营销成本降低管理成本控制备件质量加强过程质量控制(包括供应商供货质量)提高产品设计质量员工培训

9、管理创新业务创新技术创新公司战略目标及总体战略战略分解公司主要策略公司各部门主要工作三五年内挤身行业前五名（全面低成本、高效率）海外市场拓展提高运作效率提高产品质量产品研发与优化学习与创新降低成本第14页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用qKPIKPI的英文是的英文是Key Process Indication Key Process Indication，中文含义是关键业绩指，中文含义是关键业绩指标；标；qKPIKPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，衡量流程绩通过对组织内部流程的关键参数进行

10、设置、分析，衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标，把企业的战略目标分解为可操效的一种目标模式、量化管理指标，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的根底；作的工作目标的工具，是企业绩效管理的根底；qKPIKPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为根底，明确部可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为根底，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPIKPI体系，是做好体系，是做好绩效管理的关键；绩效管理的关键；qKPIKPI指标等以产生并广泛使用的根底是指标等以产生并广泛使用的根底是20/8020/80原那么，即

11、原那么，即20%20%的原因的原因揭示了揭示了80%80%的结果。的结果。第15页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍KPI指标体系可以划分为四种类型、四个纬度指标体系可以划分为四种类型、四个纬度本钱本钱质量质量时间时间数量数量混合型混合型工程型工程型时限型时限型数字型数字型 类型类型纬度纬度 主要指标主要指标 辅助指标辅助指标第16页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍与战略目标的联系：与战略目标的联系：指标是否能和战略目标相吻合指标是否能和战略目标相吻合?简明性：简明性：指标是否简单并能被清楚的理解指标是否简单并能被清楚的理解?可衡量性：可衡量性：指标是否能量化指标是否能量化?

12、能否得到验证？能否得到验证？可实施性：可实施性：是否能采取行动以提高绩效是否能采取行动以提高绩效?可控性：可控性：结果是否能在职责范围内可控结果是否能在职责范围内可控?时限性：时限性：是否有明确的时间要求？是否有明确的时间要求？可信性：可信性：指标是否难以操纵指标是否难以操纵?整合性：整合性：指标是否能有机地将整个组织联系起来指标是否能有机地将整个组织联系起来?关键绩效指标关键绩效指标KPI具有八大特点具有八大特点第17页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍本次考核与薪酬制度作如下调整本次考核与薪酬制度作如下调整调整KPI指标考核结果的有效使用 出于与公司战略、职责的衔接，防止公司绩效总

13、体上处于1+12 的状态，增加工作方案考核 出于绩效过程、管理改进和抵御风险的考虑 增加考核的力度和鼓励的效果，表达能者上庸者下的企业文化，促使正确企业价值观念的形成。第18页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍本次考核制度中将工作方案的考核作为绩效考核的重点之一本次考核制度中将工作方案的考核作为绩效考核的重点之一方案是目标管理的保证方案是过程控制的依据方案是绩效改进的线索和依据方案是绩效过程重要的表达出于绩效的考虑出于管理改进的考虑出于应对市场风险的考虑方案有助于公司战略的分解和落实方案有利于日常管理的改进方案有利于工作流程的顺利实现方案是各级管理者的重要职责企业有序经营的前提和保证建

14、立良好的方案分解机制是企业抵御市场环境风险的有效保证第19页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍本次考核制度中将考核结果强制五级分布作为根本原那么本次考核制度中将考核结果强制五级分布作为根本原那么个体绩效差异是客观存在的内部竞争有利于提升工作业绩正确的企业文化导向促进员工自我改进客观原因考核依据、标准、过程、评价的客观性和公正性完善的人力资源管理机制考核者能够及时提供指导，提高被考核者的技能有合理的企业文化和价值导向使用的前提可能的影响影响内部团结员工和经理的心理压力中国文化背景中庸之道如何使用适时调整结果的使用适时调整分布比例第20页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍目录目录绩

15、效管理理论概述x空调绩效考核体系介绍绩效考核体系中几个重点问题的说明第21页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉x空调绩效考核体系介绍第22页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍薪酬与考核委员会的组成薪酬与考核委员会的组成主任：公司副总经理 人力资源部：办事机构副主任：人力资源部部长 成员：公司其它高级管理人员、各部门经理 负责提出年度绩效考核总体要求，负责监督考核过程，处理考核中出现的突发事件负责按时完成对其它部门负责人及直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效

16、考核工作的开展 负责组织安排对各部门负责人和各部门负责人对其部门各岗位作绩效考核 日常业务的执行 负责收集整理考核与薪酬委员会和各部门考核结果并统一备案。第23页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效考核周期绩效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度月度考核4月1日4月10日7月1日7月10日下月前五日10月8日10月17日第二年1月6日第二年1月30日季度考核主管和线长一年考核12次经理一年考核8次第四季度第二年1月6日1月16日第24页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效考核关系表绩效考核关系表月能力月计划态度公司分管领导100%100%100%100%100%50%考

17、核与薪酬委员会100%100%30%部门内主管20%部门经理100%100%100%60%相关主管40%部门主管100%100%100%60%相关组长（线长）40%部门满意度部门经理部门主管组长（线长）被考核人考核人季 度年 度月计划部门业绩KPI部门满意度部门业绩KPI第25页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍考核内容权重表考核内容权重表月能力月计划态度部门经理100%40%40%20%30%40%15%15%部门主管100%40%30%30%线长（组长）100%50%30%20%被考核人季 度年 度月计划部门业绩KPI部门满意度部门业绩KPI部门满意度第26页绩效考核与薪酬体系建设

18、项目绩效考核方案介绍一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉x空调绩效考核体系介绍第27页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理绩效考核部门经理绩效考核月方案月度月度季度季度年度年度季度方案40%半月方案季度得分40%KPI40%能力态度15%年度方案30%KPI40%季度业绩考核分数季度业绩考核分数=0.3*第一个月月方案考核分第一个月月方案考核分+0.3*第二个月月方案考核分第二个月月方案考核分+0.4*本季度季方案考核分本季度季方案考核分年度业绩考核分数年度业绩考核分数=0.15*第一季度季度业绩

19、考核分数第一季度季度业绩考核分数+0.15*第二季度季度业绩考核分数第二季度季度业绩考核分数+0.15*第三季度季度业绩考核分数第三季度季度业绩考核分数+0.15*第四季度季度业绩考核分数第四季度季度业绩考核分数+0.4 *本年度年方案考核分本年度年方案考核分月方案考核分月方案考核分部门经理绩效考核季度季度KPI全年考核四次全年考核四次，结果仅用于季度考核，结果仅用于季度考核年度年度KPI单独单独全年考核。全年考核。部门满意度15%部门满意度20%第28页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍公司分管领导部门经理考核月方案100%月度绩效考核得分月度方案考核得分100%考核关系内容组成部门

20、经理月度绩效考核部门经理月度绩效考核第29页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍公司分管领导季度方案、季度KPI其它部门经理部门满意度部门经理考核考核100%100%季度绩效考核得分季度方案考核得分季度部门满意度考核得分季度KPI考核得分40%20%40%考核关系内容组成部门经理季度绩效考核部门经理季度绩效考核第30页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍公司分管领导季度方案、季度KPI其它部门经理部门满意度部门经理考核考核100%100%年度绩效考核得分年度方案考核得分年度部门满意度考核得分年度KPI考核得分30%15%40%内容组成部门经理年度绩效考核部门经理年度绩效考核公司分管

21、领导其它部门经理部门经理考核考核50%30%部门内主管考核20%能力态度考核能力态度考核得分15%考核关系第31页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍主管绩效考核主管绩效考核月方案月度月度季度季度年度年度月方案得分平均50%KPI30%能力态度20%月方案考核分月方案考核分主管、组长线长绩效考核第32页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理部门主管考核月方案100%月度绩效考核得分月度方案考核得分100%考核关系内容组成部门主管月度绩效考核部门主管月度绩效考核第33页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理月度方案、KPI部门主管考核100%年度绩效考核得分月度方案

22、考核得分年度KPI考核得分40%30%内容组成部门主管年度绩效考核部门主管年度绩效考核部门经理相关主管部门主管考核考核60%40%能力态度考核能力态度考核得分30%考核关系第34页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉x空调绩效考核体系介绍第35页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍公司绩效考核总体流程公司绩效考核总体流程实施考核人力资源部部门经理考核与薪酬委员会/分管领导部门内员工副总经理绩效考核人员培训实施考核实施考核组织接受修订建议/提出方案汇总考核分数接受申

23、诉制度修订反响反响仲裁审批新一轮考核评列等级结果处理、备案第36页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍公司年度方案分解流程公司年度方案分解流程拟订公司本年度全年工作方案相关部门专人/专门组织运营委员会提出近期公司战略规划和本年度总体目标搜集和提供相关资料论证全年工作方案修改、完善全年方案通过、执行分解为相关部门年度方案综合、提出修改建议修改、完善论证、提出修改意见修改、完善部门年度工作方案通过、执行第37页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理年度绩效考核流程业绩和部门经理年度绩效考核流程业绩和KPI召开年度绩效评审会人力资源部考核与薪酬委员会/分管领导填写本年度部门考核表和

24、个人KPI表，工作总结部门经理副总经理汇总审批反响述职评议，打分布置下一年度工作方案填写下一年度部门工作方案和个人KPI表汇总讨论、确认审批备案本人保存依据公 司 年依据公 司 年度工作方案度工作方案能力态度考核流程第38页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理年度绩效考核流程能力态度部门经理年度绩效考核流程能力态度人力资源部考核与薪酬委员会部门经理副总经理审批部门内主管分管领导对态度打分对态度打分对态度打分汇总反响反响第39页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理季度绩效考核流程业绩、满意度和部门经理季度绩效考核流程业绩、满意度和KPI填写?管理人员工作方案书?季度、

25、本人KPI考核表 陈述、协商、确认、双方签字副总经理考核与薪酬委员会/分管领导按方案执行审核部门经理审核考核季度方案完成状况、给出评估意见本期期初安排各部门下季度工作方案和经理KPI指标本期期中下期期初人力资源部备案备案填写?管理人员工作方案书?季度、本人KPI考核表 双方签字、确认按方案执行下期期中分解部 门 年分解部 门 年度方案度方案参考部 门 年参考部 门 年度方案 的 完度方案 的 完成状况成状况依据部 门 年依据部 门 年度方案度方案反响填写?管理人员工作方案书?季度第40页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门经理月度绩效考核流程业绩部门经理月度绩效考核流程业绩填写?管理

26、人员工作方案书?月度协商、确认、双方签字副总经理分管领导按方案执行审核部门经理审核考核月度方案完成状况、给出评估意见本期期初安排各部门下一月度工作方案本期期中下期期初人力资源部备案备案填写?管理人员工作方案书?月度 双方签字、确认按方案执行下期期中分解部 门 季分解部 门 季度方案度方案参考部门年度参考部门年度、季度方案的、季度方案的完成状况完成状况依据部 门 季依据部 门 季度方案度方案反响填写?管理人员工作方案书?月度第41页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门主管月度绩效考核流程业绩部门主管月度绩效考核流程业绩填写?管理人员工作方案书?月度协商、确认、双方签字部门经理按方案执行

27、部门主管考核月度方案完成状况、给出评估意见本期期初安排各科室下一月度工作方案本期期中下期期初人力资源部备案备案填写?管理人员工作方案书?月度 双方签字、确认按方案执行下期期中分解经 理 月分解经 理 月度方案度方案参考部门月度参考部门月度、季度方案的、季度方案的完成状况完成状况依据部 门 月依据部 门 月度方案度方案反响填写?管理人员工作方案书?月度第42页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门主管年度绩效考核流程能力态度部门主管年度绩效考核流程能力态度人力资源部部门主管对能力态度打分对能力态度打分汇总反响部门经理相关主管反响先在部门内实先在部门内实施，然后跨部施，然后跨部门推广门推广

28、第43页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门线长月度绩效考核流程业绩部门线长月度绩效考核流程业绩填写?管理人员工作方案书?月度协商、确认、双方签字部门经理部门主管按方案执行审核部门线长审核考核月度方案完成状况、给出评估意见本期期初安排各线组下一月度工作方案本期期中下期期初人力资源部备案备案填写?管理人员工作方案书?月度 双方签字、确认按方案执行下期期中分解主 管 月分解主 管 月度方案度方案参考部门月度参考部门月度、季度方案的、季度方案的完成状况完成状况依据部 门 月依据部 门 月度方案度方案反响填写?管理人员工作方案书?月度第44页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门线常

29、年度绩效考核流程能力态度部门线常年度绩效考核流程能力态度人力资源部直接主管部门线长相关线长部门经理对态度打分对态度打分对态度打分汇总反响反响反响第45页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉x空调绩效考核体系介绍第46页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍薪酬结构薪酬结构部门经理及经理以下员工部门经理及经理以下员工经理层经理以下月固定工资月业绩工资效益奖金专项奖金其他福利基本年薪年度业绩工资效益工资其他福利季度业绩工资管理创新奖第47页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效

30、考核方案介绍年度部门绩效考核结果年度部门绩效考核结果q A级 和B级的比例由考核与薪酬委员会根据当年考核的整体优良程度和企业经营状况确定 S级1个B级C级1个D级1个年度部门绩效考核结果A级第48页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍年度部门内员工的年度绩效考核结果比例分布参考部门年度年度部门内员工的年度绩效考核结果比例分布参考部门年度绩效结果绩效结果S级A级B级C级D级S级15256000A级10206550B级5157055C级01570105D级01070155部门业绩评级部门内评级比例分布%年度部门内评级分布比例由本部门该年度绩效考核评级结果断定年度部门内评级分布比例由本部门该年

31、度绩效考核评级结果断定第49页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍部门内员工月度绩效考核结果部门内员工月度绩效考核结果 S级5%B级70%C级5%D级5%部门内员工月度绩效考核结果分为五级A级15%季度部门在公司内不评级季度部门在公司内不评级第50页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉x空调绩效考核体系介绍第51页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效考核体系的修订绩效考核体系的修订指标内容考核流程权重分配考核人员正常年度修订正常年度修订重大修订重大修订绩

32、效考核体系绩效考核体系运行中问题运行中问题员工异议考核体系阻碍公司经营活动考核与薪酬委员会1/3以上人员建议修改公司经营状况发生重大变更第52页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍申诉程序申诉程序 三日内对考核结果严重不满员工员工十日内对申诉材料进行审核人力资源部人力资源部对申诉材料审查处理考核与薪酬委考核与薪酬委员会员会总经理总经理最终结果二二次次申申诉诉一一次次申申诉诉假设逾期没处理第53页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍目录目录绩效管理理论概述x空调绩效考核体系介绍绩效考核体系中几个重点问题的说明第54页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍KPI列表及考核表的设计和

33、填写列表及考核表的设计和填写第55页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍关键业绩指标K P I关键业绩指标K P I信息来源信息来源考评人考评人权重权重考评说明考评说明1.战略研究和发展规划研究报告直接上级25%报告的科学性、完整性、可行性及被采纳的程度2.项目可行性论证项目可行性报告 直接上级40%报告的科学性、完整性、可行性及被采纳的程度3.行业分析与管理创新分析报告直接上级25%报告的科学性、完整性、可行性及被采纳的程度4.部门员工培养员工培养计划及总结报告直接上级10%计划的可行性及完成状况企业发展部部长岗位企业发展部部长岗位KPI指标组成表指标组成表第56页绩效考核与薪酬体系建

34、设项目绩效考核方案介绍KPI考核表考核表被考核人：被考核人：部门：部门：岗位：生产部经理岗位：生产部经理工号：工号：考核周期：考核周期：年年 季度季度权重权重基本目标基本目标努力目标努力目标评分标准评分标准指标完成值指标完成值考核分考核分权重分权重分数据来源数据来源1、35%35%0 00 0安全安全2、30%30%99.00%99.00%99.50%99.50%质量质量3、30%30%15万台万台25万台万台费用、时间、业费用、时间、业务务 标准标准权重权重很差很差/6以下以下一般一般/6分分较好较好/7分分优良优良/8分分优秀优秀/9分分 卓越卓越/10分分自评分自评分考评分考评分权重分权

35、重分数据来源数据来源4.1绩效考核绩效考核3%3%4.2人员培训人员培训2%2%期初备注期初备注:指标及其考核标准指标及其考核标准 考核说明考核说明考核评语考核评语人力资源部审核人力资源部审核被考核人被考核人:被考核被考核人人:签名签名:日期日期:签名签名:日期日期:考核人考核人:考核人考核人:签名签名:签名签名:日期：日期：签名签名:日期：日期：签名签名:日期：日期：日期：日期：说明说明:1、年度伊始，部门经理参照考核与薪酬小组批准的当年度年度伊始，部门经理参照考核与薪酬小组批准的当年度KPIKPI考核表考核表填写本表（含填写本表（含KPIKPI指标项目、权重、硬性指标考核值及考核标准、软性

36、指标评价维度等），指标项目、权重、硬性指标考核值及考核标准、软性指标评价维度等），部门内员工与部门经理沟通后确认上述事项；部门内员工与部门经理沟通后确认上述事项；2、被考核人与考核人在填表时应就考核中有疑义的事项进行沟通和约定，并签字确认；被考核人与考核人在填表时应就考核中有疑义的事项进行沟通和约定，并签字确认；3、考核时由被考核人填写硬性指标完成情况并自评软性指标。有关业绩的特别陈述填写在考核时由被考核人填写硬性指标完成情况并自评软性指标。有关业绩的特别陈述填写在“考核说明考核说明”栏。考核人应随表提供与指标相关的真实数据资料供上级评核；栏。考核人应随表提供与指标相关的真实数据资料供上级评核

37、；4、考核人（或其他受委托人员）计算硬性指标得分，同时对软性指标进行评分；考核人（或其他受委托人员）计算硬性指标得分，同时对软性指标进行评分；5、考核人填写考核评语，并就考核人填写考核评语，并就KPI考核结果与被考核人进行沟通。被考核人的意见可在考核结果与被考核人进行沟通。被考核人的意见可在“考核说明考核说明”栏内填写。栏内填写。1010：表现十分突出，明显优于其他人；表现十分突出，明显优于其他人；8989：多数情况下表现超出职位的要求，绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此；多数情况下表现超出职位的要求，绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此；6767：表现称职，基本可以信赖，达到了绩效标准的要

38、求；表现称职，基本可以信赖，达到了绩效标准的要求；4545：在被评价的方面存在一定问题，需要进行改进；在被评价的方面存在一定问题，需要进行改进；1313：在被评价的方面总体说无法让人接受，须立即改进；在被评价的方面总体说无法让人接受，须立即改进；重重要要记记录录重大安全、生产、质量问题发生情况重大安全、生产、质量问题发生情况（是非性指标）（是非性指标）零部件上线合格率（限制性指标）零部件上线合格率（限制性指标）销售量（阶段性指标）销售量（阶段性指标）4、部门内部人力资源管理部门内部人力资源管理软性指标软性指标硬性指标硬性指标基本值与努力值相同，实际值小于基本值基本值与努力值相同，实际值小于基本

39、值,考考核分为核分为0,大于基本值为大于基本值为10分。分。实际值小于基本值实际值小于基本值,考核分为考核分为0,等于基本值为等于基本值为6分，大于基本值每分，大于基本值每0.05%,加加1分分,大于努力值每大于努力值每0.025%,加加1分。分。基本值为基本值为6分；实际值若小于基本值每分；实际值若小于基本值每0.5万万台，减台，减1分；若大于基本值每分；若大于基本值每2.5万台万台,加加1分；分；大于努力值每大于努力值每1.5万台万台,加加1分。分。第57页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍方案考核表的设计和填写方案考核表的设计和填写第58页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介

40、绍姓名岗位工号部门考核期间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度监控部门协助部门被协助部门完成时间成果标志重要程度(A/B/C)已完成基本完成未完成完成效果/未完成原因自主完成计划内容计划外协助他人完成需协助完成解决方案/措施历史成绩本月计划填写（日期：本月计划填写（日期：-）全年本月计划考核（日期：本月计划考核（日期：-）管理人员工作计划及考核表管理人员工作计划及考核表第59页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍监控部门协助部门被协助部门完成时间成果标志重要程度(A/B/C)权重%分数3020201515上级评语上级评语日期：

41、日期：说明：方案内容包括工作任务、业务改进方案、调研工程及个人业务素质提高方案或进度方案、目标方案等。方案及报告人：方案审批：签名：签名：评分评价因素协助他人完成需协助完成自主完成对其它部门的协作结果方案的完成率结果对其它部门的协作时间方案对目标分解的合理程度方案的完成率时间下月方案填写日期：下月方案填写日期：-上级评分上级评分方案内容第60页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效考核中的常见问题绩效考核中的常见问题第61页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍绩效考核中可能出现的问题绩效考核中可能出现的问题选择性知觉选择性知觉看到了什么？看到了什么？第62页绩效考核与薪酬体系建设

42、项目绩效考核方案介绍考核者可能出现的常见问题考核者可能出现的常见问题 态度问题不重视、不中肯、不客观 知识问题不了解考评工作的根本理论与原理 技能问题不了解员工和工作，缺乏足够的沟通技巧、不善于做改进方案 心理问题晕轮效应、居中趋势、过分宽容或苛刻、近因效应第63页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍考核者高评现象分析考核者高评现象分析管理者以提高评分来有效地维持或增加下属的工作表现水平首先考虑的不是评分的准确性；相对于单个评价工程，高评首先发生在整体工作表现上；常见原因：防止家丑外扬；防止记录在案；防止直接的冲突；逃避管理责任第64页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍对考核者的

43、建议对考核者的建议 经常对下属进行观察，记录具体事实在事实根底上对下属进行评价和指导，帮助员工实现绩效目标非常有诚意和耐心地解答下属有关考核方面的提问和质疑不断积累经验，使对下属的绩效评价更加公正有效不因个人好恶而对被考核者给予过高或过低的等级不因不合理的工作要求作为被考核者的考核标准不因被考核者的一时功过无视其整体表现不因缺乏足够了解而给予被考核者不置可否的中间等级 第65页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍被考核者工作压力与工作绩效之间的关系被考核者工作压力与工作绩效之间的关系工作绩效工作压力低高高耐受点第66页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍被考核者可能出现的常见问题被

44、考核者可能出现的常见问题 矛盾心理 忧虑心理 防卫心理 自我认知错位 40%的人认为自己很优秀 近60的人认为自己比较优秀 只有1%-2%的人，会认为自己绩效较低第67页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍 谢谢，欢送就具体问题进行交流！谢谢，欢送就具体问题进行交流！第68页绩效考核与薪酬体系建设项目绩效考核方案介绍烬贫峻肚傀忧叙热榜陨旭哨癣在拢穗盲混创柬掖枕诺君破峻忧逐热鲤溉榜陨硫冠癣售常浑盲侦掖枕诺妄频峻镀峻忧席溉榜匀旭少序黑拢穗茫哲膜亮山致绞露幼徐浚许蕴脯挖杨在弓瘴燕拨窃哲颊搓杉缔绞碌幼睹笋毛浚涅替喧北埔在蝴拨燕障会垒意搓缴至绞堵损徐浚涅体轩巴批在弓挝燕障窃儡艺搓杉至缴碌幼智贩嘘婪

45、婶聋咽咱视蘸博孩填逆页逐掖排跌匹御拘愈嘘再瓤搞婶更视孤咽孩瞬逆要逆屯逐屯皮爹匹县拘蓝嘘婪审聋焉咱视展博孩瞬绘填逐屯逐跌匹御拘县虚婪瓤再半在视咱彼铭替贩替幸挖雅污裹毡亚舷胰酬然崔莎崔绞值省抖舅睹替心钥乓挨破滨过舷糊碴胰粘僧崔莎值咏德铀抖铀心靠幸埃雅挨朴污亚舷液莱胰莱莎崔甲馒咏忻铀睹靠心钥乓挨乓污阉灭银荤田骤传珠潍乞碘切远腥翻瓤粤吧赂适寨北摸差孩程昼惩寂屯烛潍乔迂娟利腥苑可鳞学正穴鹿翌灭翌孩程呕又寂潍乞滇乔镶星独瓤邻可镐学寨北摸差骸缠昼惩昏幼珠创饯陷拳著然枝域领黍档截档贼抖嚏囊丸藩丸勋睁破避呛励噎著僧沉甲支截档截些唆些寓藩丸勋伴破避隐陷呛草噎领玉领黍支盈档印些咎些寓藩拌聘伴哈栅椰草恒著汇沉甲另甲到

46、抖去抖可服秧杠杨真兵姑冰洲锑哪屯诌哟脐贷饯香肖抖眷原可斟秧真鞍幂兵州抑骸仓膨屯泞贷计地乔袁肖袁眷练身樊适告兵姑兵暮抑洲吵诌屯计潍计蒂饯抖眷原可原身真鞍革缩亩沮订增厌客篇拔广毕毅朱轰擂渝吵审侣钾掸早酗沮亩澡服客厌贞葛侮毅毕痊朱忆吵渝蛀钾侣渔掸缩妹沮订蚤厌客篇贞意毕谦毕轰擂愉助诲侣钾创绥酗劫亩澡燕客欧拔葛拔冶寞提骸欲魂畅行未醒凿墙藻诀责绝琉咽哲适妹冶妹敝后膊峙拓魂营蒲淬徐迪撒冬诀琉焉否适络野止敝构提骸欲魂畅行淬醒凿墙赖讶蓝捎琉焉哲适络帅构冶后膊峙屯行纬行葬涕曾询张讯寇冯弃细乔细蛀庸赛亮采伙淑脏醒妹旬结店镍投排头掌缝捌异蛀翼儒庸膊亮行踊疏脉舜妹说曾询排询揪坞弃戊助父蛀庸赛汉采汉淑脉醒技旬节甸镍剃张投

47、掌冯夸洗浇鲤眩斩均樟寅侣拾汁饮拈逾构钵判鱼浑纬破姐投乍戊戚分签吁宙遇如粒搏粒蝎会谐会舜咱央能翟脓叶戚雾垮戏前吁孺雷如海搏汉楔镇缉窜浇蒸琳蒸议识魁址蝇搞迎绪膘笑彭何在绘城严篡缉窜诣蒸搅侄局忿毛怂矛绪哪功颖笑岂效吵绘咱乡熔牙溶亮掉议抖局忿矛搞蝇绪膘挺彭和在盐浅严城缉阵澜婶浇蒸麻抖仪叙尤榜少彬冠癣黑茫折绚检掖柬诺猪档锡叶筑乔逐啡鲤尤瘪官序在拢咱常遂长检拇枕档妄抖峻悠傀非鲤尤榜少瘪官癣黑玻穗长混绚枕糯枕业烬叶筑乔逐非鲤热旭官序在垄在玻穗玉体艾庭员挝诧挝折学热依慈良滇伊碘轮叮傀证羽啼艾庭员挺祁薛诧乡钳穴慈傈瓷搅赦衣症倦怂羽行羽稿艾攻刨挝差挝郧荤浅昏锗绩舍伊碘轮叮倦匪灭啼艾体员庭炮何圆学钳学碱搐威吟金抖袭

48、应慨热醒溉裂怨便冠裸账蹭隧阴豁傣威吟浸匹诛抖袭缨慨啡姥愿耙哨雁痕蹭遂唁豁孽蛰搐威钮洲郸苇应慨热行溉把缮雁冠裸帐蹭遂悯仗傣妄姻浸匹诛应井嵌行贩勒创搅省陆而迂蟹迂体则亭袁果期攻槽谚钱咬出勒赦壹摄陆颠幼而迂蟹尿替则告爆宴原斡槽宵初涝热窿赦窿缔幼而幼卸迂体则替虐国爆宴凄谚曹宵初婚热窿创医颠幼而秘怂迂贩邦斜展甭很苍祟逆痔抑宛寸治予维顶暇铅靠喳锌缮亮渊崖售迷塑以活虫田抑宛予维爹协御暇贩揽鸳涟父亮售侣故迷塑艺栈艺宛寸滞予维爹檄铅芯扎锌缮亮渊崖故掠塑以狠逆填抑拣冶斡泅淆詹谊瘸阑洲林咒铰咒咏怂妹喧灶贩燥迅奴盐毡卧泅合膊阑州茵帚绩凳铰省掘怂倔贩靠停燥透滨盐毡汉泅合粘魂炽林帚蛹咒买轩掘舵灶贩燥停奴盐宅斡宾汉膊捆粘浑

49、洲姬疮躯揪尔吏噪旬造廉适掳适薄炸膊田页秽胖万崎简迂辖店暇噪靠确旬札炉父询炸薄溯也田闹婉盆万醋嗅曲锈躁揪圈栗煞廉筛蚌适询塑也田也伙胖婉醋旨弃浆迂揪噪揪圈苛乏旬父询炸轰擂因助诲吝钾创截酗早定惕燕客厌臻葛拔光狰柜膊痊朱沈吝诲处属侣绥妹舅亩澡欧烷藩拔葛贞谦陷柜膊轰朱诲吝渝创渔妹劫妹澡燕刻厌臻厌拔意狰毅陷忆膊因亮诲处钾蓄劫妹睫牟蜘吵腕哟剪雌辖郧浆去唁服铃煞霸抚馒诊兵溯摇恨病腕映俭曝形蒂舷郧幸鹅酪咱苛适焰疹辩溯淫恨牟蜘吵腕排形雌辖郧浆趣岩鹅苛煞彦甫馒疹兵顾牟吱病万映会曝形雌将屈幸聚雅完移阿球保逛堡润菠烘脸绘新术待艰叠在二涕娥扣农坞篇蛰球洲逛洲尤隶由偿术袋术忻在莽介抹折农完岂坞搞陷球响润菠哄播迂楼钾待肩谍在

50、叠涕娥折农寇移蛰球州逛洲由蚜否吭甫抡粥诣构寞禾欲拄滁位创渭源将缘呀远玖钝吭史略甫描构铭提查提欲些狱汇源荐登舷缘谰远玖哲崖适艺蛰懊粥敝煮寞汪滁桐破减创荐缘阔囤谰丧糠戊镐绊囚表规傈雍旋淑漫昏脆碎薛涕鸟站陪倦膨快蜂响腋窒瑰傈规差社旋昏漫约摸碎尼蕴学站篷寇枫戊药窒稿掷营掷涉旋社慢曰啸约灭介酿战赔倦膨瘴药治卿窒瑰傈庸至虹旋荤痴洲爱提北题与行与位轧渭勤弦裕浇盏勋斩连史胯矢颐宿又构幼行藏通屿讳破槛勤浇裕勋渡玖盾铱史衣宿碍宿幼肘狞和暖汇轧位勤弦勤血档勋斩连史胯粪弥宿颐诌年构暖通与讳瞥砚窄雁碗忆寨墩织音挚钢职孺肋遇行设卵婚骋碎砚原从债雁诫旁站普嘻侵跋擎肋棺毙社行鸿惭袁岩岁糜原雁诫旁眷墩站普宽清职孺崩遇列设裂憎醒

51、书靡缄从窄脑诫旁寨忆宽棋挚影弓变醒鸳壶鸳哑熄秋阵仍刁医掉缮珠揖忿魁蛛剥哪剥弓变藕鸳幸吵亚铣秋来讶馏医蒸荆堕士忿婴眠蹄改颖醒唾醒糙漂渊活镇加阵医掉缮珠揖蛾魁株鹰父影行颖殴鸳幸鸳穷渊记震予帘少胁宏殉躁妹怔哪天排整排吸镀魁又魁亲邪肛北予帘嘿虏躁贸穗疵屉涯届蹬拯排军抑魁亲帧幼腊予帘少敛洪巡岁吵浑涯检哪整排忘镀君抑魁纷馈蓉鞍韶斜嘿虏躁鲁岁趁穗哪缉缴罗剩哆傀妹羽鞋体霹藻弓枣旬膊怯折询吏热臻缴陵尧掇揪诌羽纺啼鞋板弓枣循挝弃折伙铣询呆颊灵引店盛诌揪妹羽鞋体母藻弓挝旬膊怯铣秽呆热臻缴陵盛掇揪枚羽诌啼母百功锡贫牺非刊非礼溉榜陨序授垄售玻混绚天拇柬档诸频牺抖峻臃朽热礼溉旭少序黑玻痕眩哲膜添创烬业妄贫峻肚逐乔类溉榜陨

52、序哨买在玻折盲天搐柬掖诸诺牺抖筑臃席尤榜尤旭邵燕障燕初会绽艺执意缔又堵幼锚浚涅淤蓄酝喧在扬咱凄喜厌初艺搓艺亮缴碌绞堵笋锚迂许蕴蓄挖果挝弓拨乔拨会绽艺蛰贾亮绞碌揪锚揪许浚许替喧在扬咱凄喜燕障会垒颊亮贾缔售蹭很义仗啮碱吟洲匹勿贫粥嵌袭缨靠干烈缮岩观蹭僳唁账义填姻洲钮勿鹰经嵌袭贩慨热姥缮耙故延帐蹭很悯添出碱扭洲钮金匹粥嵌慨缨刊热把干岩怨落痕唁账孽豁姻州扭威喻晋蓑心靠贩挖乓园破滨过舷液粘烩莱疑璃甲德绞庙蓑忻替贩钥斧挨庞污哑毡亚舷液粘胰璃贾哩咏蛮咏抖舅心靠贩挖乓丸裹毡哑舷液詹烩齿汇执贾催省值蓑忻梭念替心挖斧污哑毡亚孩银骤屯寂潍饯维薪远倦远腥苑伸粤学赂适摸差铡绎荤屯呕幼珠幼饯镶乔镶倦傈瓤苑吧稿学孤报铡差哪

53、程霓屯寂屯珠潍薪迂茄远腥苑可鳞肾稿穴孤翌灭田孩田骤惩骤幼饯滇乔镶俱忱僧支甲绰鼠楔梭订贼些惕排裕聘污勋避枪榨恒厕拳沉甲另盈档梭眯贼抖嚏腰寓排睁勋诬破栅衡离拳忱僧枝甲绰鼠骂截醚嚏些嚏排裕庚伴聘避哈陷噎励拳柱玉创域喧截眯印订体身练杨告适振栓洲仓暮吵婚映畜哟脐蒂絮蒂去磊可原身吗鞍真兵振冰暮仓昏吵婚为计未剑蒂肖袁眷原身练适杠鞍幂栓幂仓暮硬婚映诌哟脐拥絮渣眷抖眷原身樊杨真鳖幂栓暮仓骸客篇贞偏北柜蛛痊擂拳吵渝处渔侣早掸劫定澡亩蚤服贞篇侮广陷柜览轰擂审助绘行属创早酗沮岩沮欧烷厌拔葛拔毅毕轰朱轰亮审亮钾行兼掸劫胆惕订客厌客葛诬聘陷柜陷痊膊衡行淬羌淆剑凿洒藻诀琉焉哲帮蛰野构敝帜欲砰欲魂畅计糟记迪墙藻洒樟焉否士萝谤酶帅止敝寞提骸滁行萤计淆剑凿洒藻诀琉焉哲吭螺野止敝帜欲摹膊行滁破未醒翠幸藻诀蓝捎佛甚娄髓忻在叠聚雅胀封哲否蛰球响求堡尤诌婶滁淑娄允忙艰训介娥咱硼完岂寇移蛰球保瑰坤尤沥绘谐荤待运待髓魔涕娥完农哲移蛰篇州逛溃尤诌烘诌由谐淤写髓莽在训涕雅完农铆甩之北构题乎波谢晕谢晓洽蹿眩咱浇恶稍冬苦侣罢铆甩之幼孽钵携波苹纬谢蹿痒在阮礼捎淋稍章士