领导管理学概述PPT81页

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1、2023-1-712023-1-722023-1-732023-1-74管理启示：管理启示：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。2023-1-75v【学习目标学习目标】通过本章学习，同学们应掌握领导的含义、领导者素质构成，理解领导的影响力构成因素，了解领导的类型及相关领导理论。2023-1-76第一节第一节 领导概述领导概述领导定义领导定义主要内容：主要内容：领导者的影响力领导者的影响力权力的

2、含义权力的含义领导者的类型领导者的类型 领导的作用领导的作用 2023-1-77众说纷纭众说纷纭孔茨：孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。地完成他们任务的艺术。斯多基尔：斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。影响的活动过程。泰瑞：泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。力的一种行为。阿若德阿若德.菲尔德蔓：菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。括影响他人的一切活动。S.P.RobbinsS.P.Robbins：领导

3、是指那些能影响他人并领导是指那些能影响他人并拥有权力的人。拥有权力的人。专专家家学学者者论论述述一、领导定义一、领导定义2023-1-78有职位的有职位的没有职位的没有职位的正式任命，正式任命，有合法权有合法权力力群体中自群体中自然产生，然产生，没有职位没有职位和职权和职权名词名词领导者领导者动词动词领导者的行为领导者的行为指导和影响群体或组织成员的思指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现群体或组想和行为，使其为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程织目标而作出努力和贡献的过程或艺术或艺术2023-1-79从管理学意义上来讲，领导的定义可从管理学意义上来讲，领导的定义可概括为概括为

4、:领导领导是指领导者依靠影响力，指是指领导者依靠影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者，实现组织目标的活动和艺术。随者，实现组织目标的活动和艺术。领导者领导者是指担任某种职务，扮是指担任某种职务，扮演某种领导角色，并实现领导过演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。程的个人或集团。2023-1-7101.领导包含领导者和被领导者两个方面。2.领导是一种活动。其基本含义包括以下几个方面：其基本含义包括以下几个方面：4.领导的目的是为了实现组织的目标。3.领导的基础是领导者的影响力。2023-1-711领导含义归纳领导含义归纳领导的对象领导的对象下属或追

5、随者下属或追随者领导的条件领导的条件领导者具有相对大的权力领导者具有相对大的权力领导的内容领导的内容指挥、引导、影响或激励指挥、引导、影响或激励被领导者（施加影响）被领导者（施加影响）领导的目的领导的目的使被领导者为实现目标作使被领导者为实现目标作出努力或贡献出努力或贡献2023-1-712一点说明一点说明领导领导经理人经理人协调人协调人员员 工工顾顾 客客利利润润重重要要管理阶层主导管理阶层主导员工参与员工参与2023-1-713二、领导的影响力二、领导的影响力领导的本质领导的本质影响力影响力所谓领导的影响力是指领导者在与下所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们属人

6、员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。心理及行为的能力。领导者的影响力有大小之分。不同领导者领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。响下属的能力也有区别。2023-1-714影响力类型影响力类型正向影响力正向影响力负向影响力负向影响力可以导致下可以导致下属人员正确属人员正确积极的行为积极的行为可以导致下可以导致下属人员的消属人员的消极行为甚至极行为甚至错误行为错误行为2023-1-715又叫权力性又叫权力性影响力或职影响力或职

7、位影响力位影响力又叫非权力又叫非权力性影响力或性影响力或个人影响力个人影响力权威权威影响力类型影响力类型强制性影响力强制性影响力自然性影响力自然性影响力职权职权威信威信服从感、敬畏服从感、敬畏感、敬重感感、敬重感敬爱感、信赖感、敬爱感、信赖感、敬佩感、亲切感敬佩感、亲切感2023-1-716强制性影响强制性影响力力自然性影响自然性影响力力法定职位权力法定职位权力个人因素个人因素受时空限制，受时空限制，不因人而异不因人而异不受时空限制，不受时空限制，因人而异因人而异行政命令行政命令人格感召人格感召必须服从必须服从自觉自愿接受自觉自愿接受慑服慑服信服信服强制性影响力强制性影响力内在感召力内在感召力

8、人格、品德、知识、能力、人格、品德、知识、能力、情感、行为与功绩等情感、行为与功绩等影响力类型影响力类型权力基础权力基础影响力影响力2023-1-717权力的含义权力的含义1）权力是指一个人（）权力是指一个人（A）影响他人（）影响他人（B）的能力。）的能力。2）权力是建立在）权力是建立在B对自己的行为有一定自主权对自己的行为有一定自主权的假设前提下的。的假设前提下的。3）权力是建立在）权力是建立在B 对对A掌握资源的依赖性基础上的。掌握资源的依赖性基础上的。权权 力力P=f 1（依赖性（依赖性D）依赖性依赖性D=f 2（资源重要性（资源重要性R1，资源稀缺，资源稀缺性性R2，资源不可替代性，资

9、源不可替代性R3）2023-1-718权力的类型权力的类型不是由领导者职位产不是由领导者职位产生的，而是产生于领生的，而是产生于领导者自身的某些特殊导者自身的某些特殊条件。它不随职务消条件。它不随职务消失而消失。失而消失。个人权力个人权力来自于职位的权力，来自于职位的权力，是由上级或组织所赋是由上级或组织所赋予的，并由法律、制予的，并由法律、制度、文件等明文规定度、文件等明文规定的，它随职务变动而的，它随职务变动而而变动。而变动。制度权（行制度权（行政性权力）政性权力）2023-1-7191 1、合法权（也叫法定权）、合法权（也叫法定权）组织制定组织制定制度权制度权是按组织的有关制是按组织的有

10、关制度规定的正式权力。度规定的正式权力。他通常与职位联系他通常与职位联系在一起。因此又叫在一起。因此又叫职务权力或位置权职务权力或位置权力。力。职务越高权力职务越高权力越大。主要由越大。主要由决策决策权、指挥权、人事权、指挥权、人事权权等构成。等构成。特特点点固定性固定性自主性自主性层次性层次性单向性单向性2023-1-7202 2、奖赏权、奖赏权利益引诱利益引诱制度权制度权3 3、强制权、强制权惩罚威胁惩罚威胁提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力。源于被领导者期令人愉悦的东西的权力。源于被领导者期望奖励的心理。望奖励的心理。指通过精神、

11、感情或物质上的威胁，强迫指通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下级服从的权力。源于被领导者的恐惧心下级服从的权力。源于被领导者的恐惧心理。行使时往往会引起愤恨、不满，甚至理。行使时往往会引起愤恨、不满，甚至报复行动，因此，必须谨慎对待。报复行动，因此，必须谨慎对待。2023-1-721个人权力个人权力1 1、专长权（专家权）、专长权（专家权）专业技能专业技能源于信息和专业特长。因此知识就是权力。源于信息和专业特长。因此知识就是权力。2 2、个人魅力。、个人魅力。它是建立在超然感人的个人素质之上的，真种素它是建立在超然感人的个人素质之上的，真种素质吸引了欣赏它、希望拥有它的追随者，从而激质吸引了欣

12、赏它、希望拥有它的追随者，从而激起人们的忠诚和极大的热忱。起人们的忠诚和极大的热忱。3 3、背景权。、背景权。指由于以往的经历而获得的权力。指由于以往的经历而获得的权力。4 4、感情权。、感情权。指由于与被影响者感情较融洽而获得的权力。指由于与被影响者感情较融洽而获得的权力。个人影响权个人影响权（典范权）（典范权）2023-1-722个人影响权个人影响权人格魅力人格魅力1、自信和负责、自信和负责2、道德和操守、道德和操守3、牺牲和奉献、牺牲和奉献人格魅力人格魅力2023-1-723（2）组织系统结构优化的程度。）组织系统结构优化的程度。（1）领导者职权与个人素质的结合程度。）领导者职权与个人素

13、质的结合程度。（3）社会心理。）社会心理。（4）授权、分工和权限。）授权、分工和权限。2023-1-724视权力类型对下列问题加以判断视权力类型对下列问题加以判断1 1、这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气、这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气 （）2 2、这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道、这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的和他关系密切是有益的 （）3 3、考虑到他或她的职位和你的工作职责，这个人、考虑到他或她的职位和你的工作职责，这个人有权力期望你服从法规的要求有权力期望你服从法规的要求 （）4 4、这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一、这个人的知识和经验

14、赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断些事情上你会服从他的判断 （）5 5、你尊敬并喜欢这个人，乐意为他做事、你尊敬并喜欢这个人，乐意为他做事 （）典范权典范权专家权力专家权力合法权力合法权力奖赏权力奖赏权力强制权力强制权力2023-1-725 1.按制度权力的集中与分散程度划分按制度权力的集中与分散程度划分(1)集权式领导者集权式领导者(2)民主式领导者民主式领导者所谓集权式领导者，就是指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。与集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。2023-1-7

15、262.按领导工作的侧重点不同划分按领导工作的侧重点不同划分（1）事务型领导者）事务型领导者（2）变革型领导者）变革型领导者通过明确角色和任务要求而指导或激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要。变革型领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。2023-1-727（3）战略型领导者）战略型领导者（4）领袖魅力型领导者领袖魅力型领导者是用战略性思维进行决策。将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来抢占未来商机领域的制高点。领袖魅力是指远远超出一般

16、的尊重、影响、钦佩和信任的、对追随者的情感具有震撼力的一种力量和气质。2023-1-7281.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用2023-1-729一、领导特质理论一、领导特质理论 特质理论主要是通过研究领导者的各种个性特征，来预测具有怎样性格特征的人才能成为有效的领导者。西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。2023-1-7301 1、斯托格蒂尔的六类领导特质、斯托格蒂尔的六类领导特质身体特性身体特性如精力、身高、外貌等如精力、身高、外貌等社会背景特征社会背景特征如社会经济地位、学历等如社会经济地位、学历等智力特性智力特性如判断力、果断性、知识广度和深

17、度、口才如判断力、果断性、知识广度和深度、口才等等个性特征个性特征如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等与工作有关的与工作有关的特性特性如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首如高成就需要、愿承担责任、有能力、有首创性、工作主动、重视任务的完成等创性、工作主动、重视任务的完成等社交特性社交特性如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿如善交际、广交游、积极参加各种活动，愿与人合作等与人合作等2023-1-7311)、八种个性特征：（1）才智：语言与文辞方面的才能。（2）首创精神：开拓

18、新方向、创新的愿望。（3）督察能力：指导别人的能力。（4）自信心：自我评价较高。（5）适应性：为下属所亲近。（6）决断能力。（7）性别。（8）成熟程度 2 2、美国管理学家吉赛利的观点：、美国管理学家吉赛利的观点：领导者的八种个性特征及五种激励特征领导者的八种个性特征及五种激励特征2)、五种激励特征：对工作稳定的需求；对金钱奖励的需求；对指挥别人的权力需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求。2023-1-732重要性重要性价值价值个性特征个性特征非常重要非常重要中等重要中等重要最不重要最不重要100100督察能力督察能力7676对事业、成就的需求对事业、成就的需求 6464才智才智6363自

19、我实现的需求自我实现的需求6262自信自信6161决断能力决断能力5454对工作稳定的需求对工作稳定的需求4747适应性适应性2020对金钱、奖励的需求对金钱、奖励的需求 5 5 成熟程度成熟程度0 0性别性别2023-1-733 要素类别要素类别得分得分累计累计要素类别要素类别得分得分累计累计事事 业业 心心20202020献身精神献身精神7 77777创新精神创新精神15153535忍受挫折忍受挫折6 68383责责 任任 感感10104545求求 知知 欲欲5 58888顽顽 强强 性性10105555勤勤 奋奋5 59393人际关系人际关系8 86363作风民主作风民主4 49797自

20、自 信信 心心7 77070自我批评自我批评3 3100100v国内外对企业领导者的素质采用数字来反国内外对企业领导者的素质采用数字来反映和分析，见下表：映和分析，见下表：2023-1-734v当经过评估，达到当经过评估，达到6060分时具备了主要分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件；当达到素质，但缺乏开拓型条件；当达到60-60-8080分时，已具备了开拓型，但还不完分时，已具备了开拓型，但还不完善；当达到善；当达到80-10080-100分时。即达到非常分时。即达到非常好。好。v这种评估方法应与定性分析结合。这种评估方法应与定性分析结合。2023-1-735注意社会环境对人的影响。注意社会

21、环境对人的影响。对人有基本的了解；对人有基本的了解；拥有权威；拥有权威；对组织目标、成员、任务结构有深入理对组织目标、成员、任务结构有深入理解；解；具有杰出的鼓舞人、激励人的能力；具有杰出的鼓舞人、激励人的能力；良好的沟通能力；良好的沟通能力；能创造出积极向上的组织文化；能创造出积极向上的组织文化；基基本本条条件件2023-1-736基基本本素素质质1 1）政治素质）政治素质正确的世界观、价值观和人生观；现代化的管理思正确的世界观、价值观和人生观；现代化的管理思想；强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和想；强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风；实事求是、敢于创新。民主的作风；实

22、事求是、敢于创新。2 2）业务素质）业务素质应掌握一定的业务知识和管理能力；了解马克思主义应掌握一定的业务知识和管理能力；了解马克思主义政治经济学的基本原理，掌握基本的经济理论；懂得政治经济学的基本原理，掌握基本的经济理论；懂得管理的基本原理、方法和相关专业知识；懂得思想工管理的基本原理、方法和相关专业知识；懂得思想工作、心理学、人才学、社会学等方面的知识。作、心理学、人才学、社会学等方面的知识。3 3）业务技能）业务技能较强的分析判断和概括能力；决策能力；组织、指挥和较强的分析判断和概括能力；决策能力；组织、指挥和控制能力；沟通、协调组织内外各种关系的能力；不断控制能力；沟通、协调组织内外各

23、种关系的能力；不断探索和创新的能力；知人善任的能力。探索和创新的能力；知人善任的能力。4 4）身体素质）身体素质有了这些基本条件和基本有了这些基本条件和基本素质就能得到晋升？得到素质就能得到晋升？得到晋升的人都具备这些条件？晋升的人都具备这些条件？你具备了吗？怎样才能得你具备了吗？怎样才能得到更好的提升？到更好的提升？2023-1-737领导者有领导者有6项特性不同于非领导者：项特性不同于非领导者：(1)进取心。进取心。领导者表现出高度的工作积极性，拥有较高的成就渴望。(2)领导欲望。领导欲望。他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人，而不是被别人所领导。(3)正直与诚实。正直与诚实。领导者言行一致

24、，诚实可信。据此与下属之间建立起相互信任的关系。2023-1-738 (4)自信。自信。领导者表现出高度的自信，自信能让领导者在不确定的情况下惯于做出决策，并能逐渐将自信传给别人。(5)智慧。智慧。领导者必须有足够的才智来搜集、整理和解释大量的信息，并能确立目标、解决问题和做出正确决策。(6)工作相关知识。工作相关知识。一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有清楚的了解，广博的知识能使他们做出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。2023-1-739传统领导理论：传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。显然，这种认识是不全面的。现代领导理论：现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在

25、实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。对特质理论的两种观点：对特质理论的两种观点：2023-1-740它忽视了被领导者的地位和影响作用事实上领导者的特征是变化的特征的重要性与结果相当不一致 自19401940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 2023-1-741二、领导行为理论二、领导行为理论 v行为理论主要研究领导者的行为及其对下属的影响，以期寻求最佳的领导行为。也就是要回答一个领导人是怎样领导他的群体的。2023-1-742研究人性假设的意义研究人性假设的意义人性假设奠定领导风格的基础；人性假设奠定领导风格的基础；影响激励策略的设计与使用；影响激励策略的设计

26、与使用；管理与领导活动的起点管理与领导活动的起点2023-1-743 假设假设 管理方式管理方式代表理论代表理论经济人经济人理性、被动、理性、被动、唯利唯利胡萝卜加大胡萝卜加大棒棒科学管理科学管理社会人社会人归属、社会归属、社会交往、情感交往、情感满足满足人情味管理、人情味管理、满意、士气满意、士气人际关系理人际关系理论论自我人自我人自我价值实自我价值实现、成熟现、成熟民主参与民主参与管理授权管理授权需要理论需要理论复杂人复杂人变化、权变变化、权变权变管理权变管理权变理论权变理论关于人性的假设关于人性的假设2023-1-744v行为方式理论是以研究领导者的外在特征为行为方式理论是以研究领导者的

27、外在特征为基础的。包括：基础的。包括：四分图理论 利克特四种管理方式 方格图理论 领导行为连续统一体理论 领导作风理论 2023-1-745（一）领导行为四分图理论（一）领导行为四分图理论 领导行为四分图理论是美国俄亥俄州立大学的学者们提出的。他们将领导行为的内容归纳为两个方面，即依赖组织（以工作为重）与体贴精神（以人为重）。以依赖组织与体贴精神作为两个坐标轴建立平面坐标系，用四个象限来表示四种类型的领导行为，如图所示：2023-1-746四分图理论（二维构面理论）以工作为重以工作为重v领导行为四分图以以人人为为重重高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作低关系低关系高工作高工作高关系

28、高关系高工作高工作v哪种领导行为效果好，结论是不肯定的。一般说来，低关系与高工作带来更多的旷工、怨言和辞职。2023-1-747（二）管理方格图理论（二）管理方格图理论 管理方格图理论是1964年由美国管理学者布莱克和莫顿研究提出的。他们以企业为例，研究组织的五种领导风格。他们用纵坐标表示“对人的关心”，横坐标表示“对生产的关心”，并将两个坐标轴划分为9等份，于是便形成了81种领导方式的“99图”。管理方格图适应性很强，准确性也很高，如图所示：2023-1-7481.1:1.1:贫乏型的管理贫乏型的管理1.9:1.9:俱乐部型管理俱乐部型管理5.5:5.5:中间型管理中间型管理9.1:9.1:

29、任务型的管理任务型的管理9.9:9.9:团队型管理团队型管理对工作关心的程度对工作关心的程度对人的关心程度对人的关心程度低低高高高5.55.11.59.55.99.91.91.19.12023-1-749（三）连续统一体理论（三）连续统一体理论 基于民主与独裁两个极端领导方式，坦南鲍姆与施密特提出了领导连续统一体理论。他们假设了两个极端，一个极端是独裁的领导方式，认为权力来自职位；另一个极端是民主的领导方式，认为权力来自群体的授予和承认。从一个极端到另一个极端或从独裁到民主，从左到右，领导方式的民主程度逐渐提高，领导者运用权力逐渐减少，下属的自由度逐渐加大。如图所示：2023-1-750领导行

30、为连续统一体理论以领导为中心的领导行为以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为以下属为中心的领导行为 领导权力的运用领导权力的运用(主管人员自由区主管人员自由区)下属的自主范围下属的自主范围(非主管人员自由区非主管人员自由区)领导领导者作者作出决出决策由策由下属下属执行执行领导领导者作者作出并出并向下向下属推属推销决销决策策领导领导者作者作出决出决策并策并允许允许提出提出问题问题领导者领导者提出决提出决策设想策设想交下属交下属讨论修讨论修改改领导者领导者提出问提出问题征求题征求意见后意见后作出决作出决策策领导领导者规者规定界定界限由限由团体团体作出作出决策决策领导者领导者允许下允许下属在规

31、属在规定界限定界限内行使内行使决策权决策权2023-1-751v领导方式存在着从以领导者为中心到以下属为中心的多种多样的方式，这些方式是随着领导者授予下属自主权的程度而变化的。v坦南鲍姆和施密特认为，很难说哪种领导方式是正确的，领导者应当根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导方式。在这个意义上，连续统一也是一种情景理论。v影响领导方式选择的因素有影响领导方式选择的因素有:对领导者的个性起作用的因素。下属具有的可能影响领导者行为的因素。情境因素。2023-1-752（四）利克特四种管理方式（四）利克特四种管理方式(四系统模型四系统模型)行为科学家利克特利克特通过借鉴领导方式连续统一体理论，以数百

32、个组织机构为对象，经过研究，他认为，在所有的管理中对人的管理是最重要的中心工作。在总结了环境变化趋势和管理特点后，提出了领导的四系统模型，把领导方式分为四类：剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主管理。2023-1-753n专制专制权威式权威式n开明开明权威式权威式n协商式协商式n群体参与式群体参与式2023-1-754利克特的四种管理方式利克特的四种管理方式(四系统模型四系统模型)v专制专制权威式权威式(利用利用命令式命令式)v开明开明权威式权威式(温和温和命令式命令式)v协商式协商式(商议式商议式)v群体参与式群体参与式(集体参与式集体参与式)在以上四种方式中在

33、以上四种方式中,第四种方式是最富第四种方式是最富有成果的有成果的,其原因在于群体成员参与管其原因在于群体成员参与管理和在管理实践中相互支持的程度。理和在管理实践中相互支持的程度。2023-1-755（五）领导作风理论（三种领导方式理论）（五）领导作风理论（三种领导方式理论）美国管理学家怀特和李皮特经过研究，提美国管理学家怀特和李皮特经过研究，提出了三种领导方式理论。他们把领导方式分出了三种领导方式理论。他们把领导方式分为三种：为三种：专制式领导(Authoritarian)民主式领导(Democratic)放任式领导(Laissez-faine)2023-1-756 将权力定位于领导者个人，靠

34、权力将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。和强制命令实施领导。专制式领导专制式领导(Authoritarian)(Authoritarian)领导者与下属保持一定距离所有决策均由领导者作出领导者制定计划进行安排领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理2023-1-757民主式领导民主式领导(Democratic)(Democratic)将权力定位于群体，靠以理服人、以身作则实施领导。主要以非正式权力实施领导下属有较大的工作自由、选择性和灵活性领导者与下属关系融洽决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定2023-1-758放任式领导放任式领导(Laissez-faine)(Laiss

35、ez-faine)将权力定位于组织中的每一个成员，采取放任自流的领导方式。极少运用权力下属有高度独立性没有规章制度v通常认为民主式领导(Democratic)为最佳领导方式2023-1-759三、权变领导理论三、权变领导理论 v权变领导理论集中研究特定环境中最有效的领导方式和领导行为。v这种理论的产生来源于这样一个事实：领导者性格理论无法用个人的特性来区分领导者和非领导者。行为理论忽略了被领导者的特性和环境因素，而孤立地研究领导者的行为，即某一具体的领导方式是否能在所有情况下都有效。2023-1-760v权变理论认为，没有一种领导方式对所有的情况都是有效的，没有一成不变的、普遍适用的“最好的”

36、管理理论和方法，管理者做什么，怎样做完全取决于当时的既定情况。v任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。领导领导=f=f（领导者（领导者被领导者被领导者环境）环境）v权变理论主要包括：权变理论主要包括：菲德勒模型路径目标理论领导生命周期理论2023-1-761(一）菲德勒模型一）菲德勒模型v费德勒认为并不存在一种普通适用各种情景的领导模式，然而在不同的情况下都可以找到一种与特定情景相适应的有效领导模式。他指出了一个“有效领导的权变模型”，其中包含了两种基本领导风格和三种情景因素，三种情景因素又分别可组成八个明显不同的环境，领导方式只有与环境类型相适应，才能获得有效

37、的领导。菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。2023-1-762（1 1）两种领导风格）两种领导风格 v 费德勒确认了两种领导风格：一种为任务导向型(类似于以工作为中心和主导型结构行为)，另一种为关系导向型(和以职工为中心及关心型的行为相似)。v 费德勒使用了一种名叫LPC问卷表来测定一个人的领导风格，所谓LPC即你认为最难与之共事的人。2023-1-763（2 2）三种情景因素）三种情景因素 上下级关系。上下级关系。任务结构。任务结构。职位权力。职位权力。（3 3）理论模型）理论模型 费德勒将三个情景条件任意组合成八种情况，通过大量的调查和数据收集

38、，将领导风格同对领导有利或不利的八种情况关联，以便了解领导有效所应当采取的领导方式。见图。2023-1-764菲德勒模型好好坏坏明确明确 不明确不明确不明确不明确明确明确 强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱强强 弱弱1 2 3 4 5 6 7 8 有有 利利任任 务务 型型中中 间间 状状 态态关关 系系 型型不利不利任务型任务型任务导向型任务导向型（低（低LPC）上下级关系上下级关系任务结构任务结构职位权力职位权力情景类型情景类型领导所处有利环境领导所处有利环境有效领导方式有效领导方式 关系导向型关系导向型 (高高LPC)2023-1-7652023-1-766v费德勒的研究结果说明，在对领导者

39、最有利和最不利的情况下采用任务导向其效果较好。在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向效果较好。v费德勒模型理论在许多情况下是正确的，但也有许多缺陷，如取样太小有统计误差，该理论只是概括出结论，而没有提出一套理论等等。2023-1-767（4 4）费德勒模型理论的意义）费德勒模型理论的意义该理论特别强调效果和应该采取的领导方式，这无疑为研究领导行为指出了新方向。该理论将领导行为和情景的影响、领导者和被领导者之间关系的影响联系起来，指出并不存在一种绝对好的领导形态，必须和权变因素相适应。2023-1-768该理论指出了选拔领导人的原则，在最好的或最坏的情况下，应选用任务导向的领导，反 之则选用关

40、系导向者。该理论指出，必要时可以通过环境改造以适应领导者。2023-1-769（二）路径（二）路径目标理论目标理论 路径目标理论是罗伯特豪斯发展的一种领导权变理论。此理论以期望理论及领导行为四分图为依据，提出领导的主要职能是为下属在工作中提供获得满足需要的机会，并为下属搞清哪些行为能导致目标的实现并获得有价值的奖励。简言之，即领导应指明达成目标的途径。2023-1-770v该理论认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。v提出了四种领导方式：v领导者在选择领导方式时应考虑：指令型支持型成就型参与型1.下属的特性（控制点、经验和知觉能力）2.工作环境（任务结构、职权制

41、度、工作群体）2023-1-771路径目标理论路径目标理论模型模型下属的特性下属的特性领导者的领导者的职能职能领导者领导者行为行为受到激励受到激励的下属的下属有效的有效的组织组织工作环境工作环境2023-1-772v路径路径目标模型评价：目标模型评价：路径目标模型表明，领导人的行为会影响下属的工作动机，而个人特点和环境因素也会影响这种关系的性质。该理论的原意是以一般的术语来表达一种理论框架，以便能更进一步探索其相互间的各种关系，是一种动态的理论，目前看来尚不够完善。2023-1-773（三）领导生命周期理论（三）领导生命周期理论v 领导生命周期理论是由科曼于1996年首先提出的，后由赫塞和布兰

42、查德进一步予以发展。该理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法2023-1-774四种领导风格v指导型（低关系指导型（低关系高任务）：高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。v推销型（高关系推销型（高关系高任务）：高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。v参与型（高关系参与型（高关系低任务）：低任务）：领导者与下属共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体积极性。v授权型（低关系授权型（低关系低任务）：低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务。2023-1-775四

43、种成熟程度v不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.v初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能.v比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望.v成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务下属有能力而且愿意完成任务.2023-1-776四种有效领导方式的选择方法v当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M1)时时,选择选择指导型指导型领导方式领导方式.v当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M2)时时,选择选择推销型推销型领导方式领导方式.v当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M3)时时,选择选择参与型参与型领导方式领导方式

44、.v当下属成熟程度为当下属成熟程度为(M4)时时,选择选择授权型授权型领导方式领导方式.2023-1-777 领导生命周期理论模型领导生命周期理论模型参与参与授权授权低关系低关系高工作高工作高关系高关系高工作高工作工作行为工作行为中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成熟低成熟成成熟熟不不成成熟熟M4M3M2M1高高低低关关系系行行为为高高高关系高关系低工作低工作低关系低关系低工作低工作推销推销指导指导S3 S1 S2 S42023-1-778领导生命周期理论评价领导生命周期理论评价 领导生命周期理论为情景领导理论提供了又一个有用而易于理解的模型，该理论再次说明了并不存在一种万能的领导方式能适合各种不

45、同的情景，管理的技巧需配合下属目前的成熟度，并帮助他们发展，加强自我控制。因此，各种领导风格必须因势利导灵活运用。2023-1-779v【复习思考题复习思考题】1.领导的含义和作用是什么？2.构成领导影响力的主要因素有哪些方面？3.领导行为四分图和管理方格理论的含义是什么？4.领导的权变理论的要点是什么？5.领导的生命周期理论的含义是什么？6.途径目标理论主要内容是什么？7.你是否认为大多数领导者在实践中都运用权变观点来提高领导力？请分析。8.领导者应具备哪些素质？2023-1-780v【实训题实训题】在班级内随机抽取5人，阅读伟人或企业家传记，总结他们的领导风格与特点，进行交流。2023-1-781v【案例分析案例分析】哪种领导类型最有效哪种领导类型最有效案例讨论题：案例讨论题：1.你认为这三个部门经理各采取什么领导方式?试预测它们各自将产生什么结果。2.是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？