双引擎驱动运营新生态大数据落地要“内外兼修”

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1、双引擎驱动运营新生态大数据落地要“内外兼修”双引擎驱动运营新生态大数据落地要“内外兼修” 中国移动苏州研发中心大数据产品部总经理 钱岭 随着数据量的持续增长和分析工具的日益完善，大数据正扮演着重要的角色，逐渐走进社会经济生活的方方面面，科学研究、市场营销、客户服务、可持续发展、交通、医疗、教育等领域都有其用武之地。无论是从全球范围来看还是在国内市场，虽然大数据的建设与应用取得了很大进展，但在电信运营领域，大数据的研究和应用等相关工作还都处于起步阶段。 中国工程院院士李国杰表示： “现阶段，对大数据技术最重要的应该就是落地，大数据的应用不是做一点小型的就可以，而是应该在目前无法做到的方面开发更多

2、跨界创新的应用。” 先天优势待更多施展 相比互联网企业对于大数据平台的建设起步早、发展快的节奏，电信运营商坐拥社会化的信息传输管道，是数据的共享和交换的天然平台和中心，拥有任何移动互联网公司都无法比拟的海量数据。中国移动苏州研发中心大数据产品部总经理钱岭表示，由于各种因素的制约，这些先天优势并没有得到充分地利用，面对激烈的市场竞争，充分调动所持有的数据资源支撑电信运营商发展的主要任务。 网络优化、精准营销、业务创新等，这些都是大数据在电信领域应用的主要方面。但是，钱岭提到，虽然我们已经认清了大数据的可用之处，但是数据资源跟这些方向的功能到底是什么样的关系并没有完全梳理清楚。 当前，运营商多数利

3、用的数据资源对象主要是其BSS、OSS、ERP等业务与运营支撑平台中的数据，从全球范围内运营商的主要应用来看，结合DPI技术、BSS、OSS域数据整合等洞析大数据提升运营和服务能力已经成为可能的方向。 而事实上，最大的数据资源存在于管道中。例如在LTE网络中的信令数据等，利用这些信令数据用以实现网优及获取位置信息，可以深层次支撑网络优化、精确故障定位。另外，还有一些管道中的数据资源的应用价值还比较低，包括用户行为数据、用户使用习惯包括社交网络行为轨迹、偏好等方面的特征，对于这些数据进行有序列化地刻画属性和未来行为趋势预测分析将带给运营商更多对于大数据的应用模式。 IDC电信行业分析师在接受通信

4、产业报（网）记者采访时提到，大数据的挖掘深化了信息技术的应用，催生新的运营模式、应用和新的业态出现，运营商目前对于大数据的应用提升了管理和决策的智能化水平。但是，要真正利用自身海量的数据资源优势，探索基于大数据的新产品与应用，将数据分析运用到实际运营中，才能进一步提升业务模式、利润及用户体验。 对内： IT变革支撑新形态 在国内，经历了前几年的“泡沫”炒作，三大运营商的各级公司已经将大数据作为其在移动互联网时代企业转型的战略性工作，并开始试点了大数据系统的建设与应用，以充分挖掘数据资产价值，创造新的利润点。 但是对于传统的IT系统，普遍存在数据资产的存储和应用的分散，对于数据资源的协同调度能力

5、有限，数据关联性、共享性不足，这些都是影响大数据分析效率的因素。因此，专家指出，要真正进入大数据驱动的运营形态，实现大数据管理，需要进行运营商IT系统的变革。例如，在业务支撑系统方面，由偏重于后台计费服务，转变为关注前台客户服务，同时需要适度集中化，提高数据集规模。在网管系统方面，需要打破传统以专业划分的独立网管建设体系，建立能够支撑端到端业务、实现全视景管理的综合平台，便于数据关联。此外为了加强数据的多样性，实现数据管理还需要增强数据的深度解析与收集能力，以提高对用户、业务和网络的感知能力。这些都可以为网络优化、精准营销、业务创新等提供更好的支撑，获得更高效率。 对外： 挖掘新应用 在当前阶

6、段，电信运营商普遍以内部大数据应用为主。来自江苏邮电设计院的云系统研究专家对记者表示，面对激烈的市场竞争，通过构建开放的数据平台，来拓展对外的新应用是提升运营商核心竞争力的重要手段，这也正是现在运营商还没有做起来的。根据Informa Teles Media的调查显示，据统计全球只有不到30%的运营商在开展大数据对内应用的同时开展了对外应用。 对外，运营商积累的海量数据可利用的方向有很多。例如在商业数据的提供方面，目前已经有运营商开展向移动互联网广告商提供RTB数据应用、为服务行业提供用户聚类分析数据等模式，对此钱岭提到，现在应用比较多的是面向银行金融领域征信服务，用用户的行为数据、位置数据、

7、消费数据等内容，建立个人信用档案，根据信息综合分析，来附加一些增值服务。此外，包括数据销售、在线数据访问，建立开放平台和数据分析工具出租，运营实时竞价广告平台等都是未来很好的商业模式。 而在公共服务方面，实时交通信息、公共安全管理、城市规划管理、应急响应平台建设等方面都可以应用运营商所具备的位置信息等数据服务。这些都将成为运营商新的盈利增长点。 协同： 依托云计算 在宽带建设和4G兴起的当口，云计算从概念落地到应用，正为电信运营商带来崭新的运营思路，也为大数据的创新应用提供原动力。钱岭表示，大数据已经成为业界的一个新的研究热点，大数据的价值需要通过云计算平台才能被充分发掘和体现。“云计算是一个

8、基础，大数据运用才是核心。”浪潮集团执行总裁兼CTO王柏华也透露同样的观点。 受益于虚拟化技术的成熟和应用，大数据与云计算迎来融合发展的阶段。云计算的商业模式迅速拓展，涉及服务器、存储、网络等基础架构以及中间件、操作系统等诸多领域，也为运营商开创了一种全新的IT应用前景。 对内，通过集中化的云平台建设，整合运营、业务、管理等支撑系统，实现数据的实时调度和分享，这样，数据整合与共享困难、数据实时性差、平台间协同效率低等等问题都能够得以解决。对外，云平台能够提供更多开放功能，例如提供PXXS工具服务等，可为第三方厂商托管用户数据、提供计算能力、提供数据处理工具等，双方互补，让数据资产创造更大价值。

9、 近年来，城市信息化建设逐步实现数字化和网络化，为城市管理、企业经营与市民服务都带来极大便利，但尽管如此，还是存在一些普遍性问题。 缺乏在城市层面直接感受全城的运营主场。管理者缺少稳定的监控指挥中心把握全城信息，对涉及民生的城市领域进行监控和管理。这种缺乏表现在一个场所的缺失，实质上是需要一个机构一套班子乃至一揽子机制来提升和强化新形势下城市管理的水平和力度。 缺乏对城市运营快速有效的管控。包括： 缺乏统 一、联动的信息化平台，能够直接获取各领域、各部门的实时数据；缺乏集中、共享的数据资源，造成条块化分割严重的局面，形成人为壁垒，切断本应顺畅的业务流，降低部门运作效率的同时，严重降低服务质量；

10、缺乏智能化的城市运行状态分析与预测，无法支撑精准的指挥与决策；缺乏便捷快速的跨部门协作，不能主动快速地应对突发事件，增加运营成本；缺乏面向公众的信息化服务提供与互动展示，公众无法实时了解城市运转情况，无法了解城市管理者在城市发展与规划上的雄心与蓝图。 烽火提出智慧城市运营中心 针对这些问题，烽火科技集团旗下的烽火众智提出了智慧城市运营中心的理念，即建设城市智慧运营的主场，通过统一的城市运营平台，实时感知城市状况，利用基础的大数据平台，为城市管理者提供数据资源与决策依据，提高城市管理与面向市民服务的水平与质量。烽火科技的智慧城市运营中心为现代城市的智慧运营带来实际效能。 使城市管理者拥有在城市层

11、面统一管理与直接运营的主场，实时把握城市状态。为城市管理者提供实时、准确的信息与通信服务，将城市的微观信息汇总为城市层面的宏观信息，同时准确直接地将指令传达到城市一线。 使城市管理者的决策指挥更加精准、高效。运营中心的大数据应用提升趋势预测水平和能力，通过直观地显示三维现场和环境信息与预测模拟，为应急指挥预案的制定提供直观精准的情报，使应急防控从事后处置向事前预警转移。运营中心的数据共享与智能分析服务能为各单位部门提供决策辅助的数据支撑，挖掘运营状态的背后关联。 使管理部门统一协作，城市管理者能充分利用城市资源，减少管理盲区，加速城市管理与服务部门间的信息流动，降低城市管理成本，提高效率。 使

12、城市状态能面向公众透明展示，形成信息互动。运营中心信息在大屏、桌面和移动端等多途径发布，不仅让管理者能第一时间更新城市运营的重要信息，更让每个市民在生活中能感受到城市脉搏、共享城市发展的成果。 烽火科技的智慧城市运营中心是在管理、展示、运营与服务等需求的共同驱动下的完美结合。烽火科技在公安指挥中心、应急指挥中心设计方面有丰富经验，曾为天安门指挥调度中心项目和武汉市公安局指挥大厅项目调研了世界1200多个案例，确定具有空间科学性合理性的智慧城市运营中心，最大特色就是实现“平战演”结合的三种模式。 实现“平战演”运营模式 在系统设计上，提供满足城市数据集中管理与统一展现的运营平台，向上提供服务应用

13、，向下牵引相关的基础支撑与配套工程。在空间设计上，提供城市管理运营主场的基本空间环境与氛围。在工业设计上，为运营中心各级人员提供人性化的工作环境与设备，使每个细节都符合长期操作的实际需求。在展示设计上，提供面向城市管理者、运营中心人员和公众的不同方案，形成“平战演”结合的运营中心工作模式。 在可见的智慧城市运营中心场所背后是烽火科技坚实的技术基础支撑。从运营中心的应用入口、基础支撑、可靠承载、汇聚节点，到城市感知信息的来源和安全保障体系，均体现了烽火多年的技术积累与实力保障。 运营中心的应用入口实现系统融合的城市统一管理与运营平台，汇总各行业数据的同时也为各行业提供应用，同时结合市民生活中产生

14、的空间数据，为城市运营带来巨大价值。智慧城市运营中心能够进行城市空间信息的最佳展示，突破城市运营的瓶颈问题，增进城市生活的智能化。从城市天际线到街道建筑、车辆到人脸识别，将城市的室内外空间与时间流结合，构建立体智能的4D城市运营模型。运营中心平台提供直观有效的途径，应用智能分析，使海量图像信息为城市运营服务。 运营中心的坚实基础，是实现了数据整合与智能化处理的云数据中心，满足海量数据从采集、存储、挖掘、应用乃至于管控的全周期需求，为各行业应用提供数据支撑。 城市大数据融合与应用，城市云与行业云为城市运营提供数据支撑，能够对所感知到的海量数据进行不同深度的处理和挖掘，从而为用户提供低成本、高效率

15、的不同层次、种类、不同要求的智慧化服务。 运营中心的可靠传输，除了大量的城市基础设施，信息承载的核心是高速、高效、高可靠性的通信网络，依托国家973计划光纤通信超高速超大容量超长距离光传输基础研究等高新技术积累，确保智慧城市信息传输承载需求。 运营中心的汇聚节点是定制开发的大型智能数据业务管理终端智能舱。使城市云数据可真正落地于应用，在实际操作层面使各系统真正合一，形成“云”“管”“端”的系统闭合。在云端数据和高速网络链路的支持下，可即时进行数据跨系统调取、迁移、分析并呈现发布，智能舱设置有安全边界，在高级授权下可以跨网、跨系统调取数据，在地理信息系统上累加呈现，完美支撑了监控指挥中心的“平战

16、演”结合模式，是未来智慧城市运营中心对城市进行高效管理和辅助决策的关键产品。 运营中心的信息感知，来源于遍布全城的前端感知设备，还来源于涉及各领域部门的管理数据、各企业单位的业务数据、各市民和团体的生活数据，确保运营中心“耳聪目明”。 运营中心的安全保障，来源于统一的本土化服务支撑机制。用一整套安全机制保障系统运营的安全过程，利用符合国标的高可靠性本土安全方案提升安全水平，保障城市运营的信息安全。 烽火科技的智慧城市运营中心已在全国多地市落地，助力城市的智慧运营，包括国家政治活动运行中心的物联网调度指挥中心、北京奥运会、上海世博会的运营指挥中心，“智慧之眼”等国内特大型城市的百万路级监控运营中

17、心，以及智慧商区的运营中心等。 内容简介： SDN的出现，无疑让人眼前一亮。全球大多数服务提供商都认为SDN将会对未来网络架构带来根本性的改变，同时会在新业务的引入、运维效率、投资成本等诸多方面带来收益。但是，SDN要成为气候，还有很长的路要走。在很长的一段时间内，SDN 论文格式论文范文毕业论文 SDN的出现，无疑让人眼前一亮。全球大多数服务提供商都认为SDN将会对未来网络架构带来根本性的改变，同时会在新业务的引入、运维效率、投资成本等诸多方面带来收益。但是，SDN要成为气候，还有很长的路要走。在很长的一段时间内，SDN将对现有网络规划、建设和运维思路、体系、流程和人才形成挑战。而最大的挑战就是人才挑战。 改革与开放是中华民族复兴与社会主义现代化实现的双引擎，缺一不可。改革是从内部由政府主导不断释放动能，而开放是不断融入全球化从外部吸取动能。在融入全球化进程中，改革与开放两股动能里外相互影响，形成一 关键词： 生态环境,森林 论生态公民与公民生态意识 关键词： 数据,服务平台,仓库