医院护理部年终总结15篇

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2、终工作总结范文第12篇2022年医院护理部年终总结第13篇2022年医院护理部年终工作总结第14篇精选医院护理部年终工作总结样本第15篇2022年医院护理部年终总结范文 【第1篇】2022医院护理部年终工作总结2022医院护理部年终工作总结:2022年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结一、执行iso质量管理文件,提高护理质量1.完善iso9000质量规范文件。严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人平安的基本保证。护理部根据院综合目标的

3、要求,运行iso9000质量规范文件,使护理管理逐步到达了标准化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。护理效劳质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于合乎质量规范要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了?护理部作业指导书,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写标准,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置标准,确定了实行护理宾馆化效劳的内容,修订了平安教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。护理质量规范的控制范围,从病人入

4、院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人称心度调查等全部护理环节。通过对护理质量规范的控制,实现了护理质量管理持续改良,护理过失率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把iso规范运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充沛发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、催促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天

5、巡视病房至少四次,密切察看每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的称心情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理效劳。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人称心度调查表,对检查和称心度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反应并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给

6、以反应。示例,巡视病房中发现一级护理的病人较多,在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡视病房,特别是夜间一定要认真、仔细察看病情,发现病情变化及时处理。充沛发挥质控网的监督指导作用,以规范为依据,以质量为核心,以单薄环节为重点,以检查催促指导为伎俩,采取定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的办法对护理效劳质量进行控制,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以爱护

7、病人平安。通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人称心度。3.抓好危重病人管理和根底护理的落实我们在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、病症体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。抓好“四个特殊:特殊人员新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士、特殊时间中午、夜间、节假日、特殊病人年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人、特殊操作不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、

8、新技术发展等病人的护理,做到预防为主,事前控制,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,根底护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人称心率为99%.4.组织护士认真学习?iso9000护理作业指导书从2022年1月?iso9000护理作

9、业指导书开始试运行至今,护理部制定了学习方案,1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试,4-6月份对?护理作业指导书的残余局部进行学习,并于7月45日对全体护理人员进行了考试,通过学习使护理人员能够根本掌握?iso9000作业指导书根本内容,明确职责,使各项护理工作有章可循。于2022年7月1号正式运行,通过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人称心度。iso9000文件运行以来,护理质量和病人称心度有了很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的开展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的根底。二、发展优质效劳,提高效劳品质,打造胸医护理品牌创立一流新型专科医院

10、,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、效劳一流的护理效劳,发展了感受亲情护理,创立“优质效劳示范病房、“护理文书书写标准病房活动和温馨效劳活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行的效劳理念,营造温馨舒适的就医气氛,调动护士长和护士的积极性,激励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙效劳。1、标准护士行为,护士精神丰满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质效劳新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护

11、士对病人主动接待、主动察看、主动帮忙;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称说声、操作失败有抱歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听 有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理效劳的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人称心率不断提高。2、宾馆化个性化微笑效劳:使用文明用语,接待病人及家属时态度和善、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,规范化效劳

12、是平台,个性化效劳是最终目的。3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。4发展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质效劳示范病房流动奖牌,三次“护理文书书写标准病房流动奖牌。内三护理单元获得一次“优质效劳示范病房流动奖牌,三次“护理文书书写标准病房流动奖牌;胸外一护理单元获得一次“优质效劳示范病房流动奖牌,二次“护理文书书写标准病房流动奖牌。内五护理单元获得二次“优质效劳示范病房流动奖牌,

13、一次“护理文书书写标准病房流动奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理效劳和护理文书水平的提高。5、5.12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌为主题的文艺演出和别开生面的“拔河比赛,增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。三、提高护士风险、平安、法律意识,防控护理缺陷的发生1随着社会进步,科学的开展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员平安防犯意识,护理部

14、制定了?提高风险和平安意识,防控护理质量缺陷对护理工作中常见的不平安表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理过失的定义和判定规范进行了描述,提出了如何避免护理事故及过失的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解;8月份分两次对全院护士进行了?如何应对举证倒置的讲座,使每个护士提高了风险、平安、法律、自我爱护意识,减少了护理过失的发生。2、进一步标准了护理文书的书写,根据卫生厅?山东省护理文书书写要求及格式的要求,组织护士出息行学习和讨论对书写的细节进行了标准,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案

15、资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质1.护士长培养护理部进行了?护理管理理论、?护士长素质与护理管理技巧、?论护士长的多元意识?护理质量持续改良、平安等知识的培训,举办护理管理经验交流会,有9名新老护士出息行了发言,各自讲了管理体会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长发明了宽松、和谐、积极向上的工作气氛,有四名护士出息修学习,心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安顿、月方案重点

16、进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结经验,改良工作。坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,内容为:安顿工作重点,褒扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发现的问题和病人称心度情况,向各护士长反应,提出改良措施,持续改良护理工作。继续发展整体护理,健康教育,对住院病人发放称心度调查表,定期或不定期测评称心度调查结果均在98%以上,并对称心度调查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。2、全面提高护士素质加强了护士的培养,对全院护士进行每月一项护理技能测试,一至10月份分别进行了心电图、简

17、易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安顿相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,激励自学、函大学习,组织业务查房,选派一名护士到上海新华医院,四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验,同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习,对年轻护士进行科室轮转,以尽快掌握各科护理技术。3.对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素质为了实现医院“216目标,培育医院精神,确立“爱医院

18、、爱岗位、爱病人的观念,标准语言行为,增强效劳意识,提高护士的综合素质,树立胸医护士的新形象,全面提升护理品质,打造胸医护理品牌,于9月3日至9月23日,护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班,邀请山东省旅游学校老师前来授课,分理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安顿学习时间,护理部严格考勤。理论课内容有:效劳心理学、效劳礼仪和效劳沟通,形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的根本要领。通过礼仪学习,所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌焕然一新,转变了效劳理念:真诚为病人效劳真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的和煦,享受了独特的胸医护理效

19、劳,改善了护士的形象,提高了病人称心度及胸医出名度。充沛体现了“以病人为中心,以质量为核心的宗旨,实现了“让病人称心,使病人健康的护理目标。五、好人好事1.呼吸二科护士魏斌,平时工作认真负责,在2022.11.18值夜班时,凌晨五点,当她巡视病房时,发现一位病人呼吸异常,对呼唤无反馈,立即通知值班医师,积极抢救,在院领导的大力支持下,全科医护人员的紧密配合下,经过两天两夜的奋战,病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化,不仅防止了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉

20、,褒扬魏斌察看病情细致认真负责的工作态度。2.胸外科护士孙先红,心内科护士岳延凤,内六护士朱军在护士长外出学习期间,代理护士长工作,三位同志勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,圆满地完成了各项护理任务。3.外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用,全院护士长从大局出发,相互协作,相互支持,较好的完成了重大抢救任务。六、存在的问题1.通过外审发现有许多工作须加强细节管理,如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁2.进一步提高护理人员业务水平和察看病情的能力。在过去的一年里,护理部在落实医院216目标中,较好

21、的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况,总结经验,改良缺乏,不断提高护理工作水平,适应医院改革开展创新的需要,为打造胸医护理品牌,建设新型一流的专科医院而努力。 【第2篇】医院护理部年终工作总结半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结效劳质量管理:1、认真落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极加入院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高称心度,

22、增进护患情感,拉近护患距离。2、发展健康教育,对病人发放称心度调查表,定期或不定期测评称心度调查结果均在85%以上,并对称心度调查中存在的问题提出了整改措施。 【第3篇】医院护理部个人年终总结今年本着“稳固优势,稳步开展的原那么,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作标准,实现输液反馈“零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀效劳,合理使用护工,保证患者根底护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护

23、士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策动了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心贡献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座遍及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者

24、献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文、会议论文及综述。作为护理部主任、一名光彩的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,开展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的.临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利发展和

25、护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创建自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。 【第4篇】医院护理部年终工作总结范文下列提供医院护理部年终工作总结,与大家分享!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带着和支持下,重点标准了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升,病人称心度高。现将护理部工作总结如下:一、提升效劳质量,塑造医院形象护理

26、人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基培训方案组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的气氛,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听 标准,让护理人员以端装、和善、亲切、大方的形象和丰满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供称心的效劳。3、继续加强主动效劳意识,贯彻“以病人为中心的思想,让护理

27、人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善效劳态度,提升护理效劳质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资源,充沛量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新计划,增强了工作的积极主动性,培养勇于贡献,热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署,积极协助1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、 认真学习医院人事制度改革相关文四、标准护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,

28、如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,保障了护理平安,提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料,促进护理学科的开展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达规范要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握标准要求,组织了全院护理人员进行理论

29、考试,成绩合格率为100%。编辑:五、加强监督管理 保障护理平安1、定期催促检查医疗平安,重点加强了节前平安检查,增强医务人员防备意识,杜绝事故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施,以确爱护理质量及护理平安。3、深入科室催促护士长每日工作安顿。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理

30、、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。七、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士出息行了培训。2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员加入多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各

31、界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术发展。5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强根底理论及根本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员加入市护理学会举办的继续教育,加入率达100%。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,激励护理人员发表科研论文。7、充沛培养护理人员组织参与性,“5.12护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集

32、体主义荣誉感。更好的为医院建设奉献力量。8、标准教学,加强对护校实习生的带教工作。现实中存在着很多的问题,这些都是在不断的开展中,我们得到的成果,很多的现实问题都是这样的,相信我们能够做好,其实很多的事情都是在不断的开展中得到验证的,我们那也是这样认为的,所以我们会一直的努力下去的,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质量规范及考核工程,检查考核中均严格按规范打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒寄存、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、

33、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的办法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理标准,其内容纳入了“三基、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 【第5篇】【2022年护理部年终总结】2022年医院护理部年终总结2022年医院护理部年终总结时光流逝,2022年的工作已经结束了,在2022年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们

34、也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的开展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出奉献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带着和支持下,重点标准了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理平安;加大了护理质量*力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升,病人称心度高。现将护理部工作总结如下:一、提升效劳质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基培训方案组织实施,坚持了每季

35、度进行操作及理论考试,思想汇报专题每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的气氛,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听 标准,让护理人员以端装、和善、亲切、大方的形象和丰满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供称心的效劳。3、继续加强主动效劳意识,贯彻“以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善效劳态度,提升护理效劳质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理

36、。文稿网二、合理利用人力资源,充沛量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新计划,增强了工作的积极主动性,培养勇于贡献,热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署,积极协助1、配合医院,范文top100完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文四、标准护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,

37、制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,保障了护理平安,提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料,促进护理学科的开展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达规范要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握标准要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100。五、加强监督管理保障护理平安1、定期催促检查医疗平安,重点加强了节前平安检查,增强医务人员防备意识,杜绝事

38、故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,范文写作坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施,以确爱护理质量及护理平安。3、深入科室催促护士长每日工作安顿。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过

39、培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。文稿网六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质量规范及考核工程,检查考核中均严格按规范打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒寄存、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的办法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理标准,酷猫写作其内容纳入了“三基、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房

40、,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况:1)、根底护理全年合格率达1002)、特、一级护理全年合格率达100。3)、急救物品完好率达100。4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100。5)、护理人员“三基考核合格率达100。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100。7)、常规器械消毒灭菌合格率达100。8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。9)、年褥疮发生次数为0。文稿网七、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士出息行

41、了培训。2、为提高护理人员的素质(来自: 在 点 网),优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员加入多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术发展。5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强根底理论及根本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员加入市护理学会举办的

42、继续教育,加入率达100。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,激励护理人员发表科研论文。7、充沛培养护理人员组织参与性,“5.12护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设奉献力量。8、标准教学,加强对护校实习生的带教工作。现实中存在着很多的问题,这些都是在不断的开展中,我们得到的成果,很多的现实问题都是这样的,相信我们能够做好,其实很多的事情都是在不断的开展中得到验证的,我们那也是这样认为的,所以我们会一直的努力下去的,我相信我们那会做好这一切的,因为我

43、们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中! 【第6篇】最新医院护理部主任年终工作总结1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作标准,实现输液反馈“零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀效劳,合理使用护工,保证患者根底护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度,今年主持策动了“5.12护士节“大型庆典活动,得

44、到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心贡献。5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座遍及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美

45、国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文、会议论文及综述。作为护理部主任、一名光彩的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,开展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利发展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创建自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的

46、护理质量得到国际化认证。 【第7篇】医院护理部年终的工作总结医院护理部年终的工作总结:半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结效劳质量管理:1、认真落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极加入院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高称心度,增进护患情感,拉近护患距离。2、发展健康教育,对病人发放称心度调查表,定期或不定期测评称心度调查结果均在85%以上,并对称心度调查中存在的问题提出了

47、整改措施。 【第8篇】医院护理部年终总结护理人员要承受的压力很大,没有过硬的心里素质是胜任不了护理工作的,下面是小编推荐的护理部年终总结,仅供参考。医院护理部年终总结在院领导、护理部及科主任的领导下,通过全科护理人员的共同努力,较圆满完成全年的护理工作方案。一、全年护理工作量及工作达标情况1.工作量统计:门诊治疗9528人(静脉输液13458人次、皮试2052人次、肌注2676人次),120出诊820次,理疗3662人,抢救54人,住院留观277人,绿色通道救助30人。2.工作达标情况:急救药品完好率100%,无菌物品合格率100%,病历书写合格率95%,护理技术操作考核合格率99%,健康宣教

48、知晓率85%。护理严重过失发生率0.二、加强护理人员效劳意识,提供优质效劳。1.强化效劳理念,积极加入护理部组织的各种培训学习, 特别是沟通技巧方面是我们目前的弱项。往往病人因沟通不到位而引发不满。应着重培养护士对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种纠纷和矛盾。2.以人为本较充沛满足病人的就诊需求。24小时提供热水、矿泉水,对无人陪护患者,提供送水效劳,努力优化就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理。特别是三无人员的救助花费了很大的人力物力,统计有2万多元费用。着重病区环境卫生的监督,对个别病人和家属引导与劝阻,为病人营造清洁卫生的就医环境。三、定期与不定期护理质量检查,保证护理质

49、量持续改良。1.发挥科内护理质控小组的作用,发现问题及时纠正。2.护士长、质控组长也随时检查,发现问题及时纠正与处理。并及时反应护理部的质控检查结果,让护士能扬长避短,做好自己的工作。四、加强医院内感染管理1.严格执行医院的消毒隔离制度。2.标准一次性用品的使用,专人移交医疗垃圾到医疗垃圾暂存处。五、缺乏方面:我科多为年轻人,技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。护士长管理经验缺乏,做好医院的窗口效劳工作有一定困难。来年,吸取经验,齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。医院护理部年终总结,尽在酷猫写作。 【第9篇】医院护理部年度年终总结一、标准护理文件书写,强化护理法制意识随着

50、人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,保障了护理平安,提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料,促进护理学科的开展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达规范要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽

51、快熟练掌握标准要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。二、加强监督管理 保障护理平安1、定期催促检查医疗平安,重点加强了节前平安检查,增强医务人员防备意识,杜绝事故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施,以确爱护理质量及护理平安。3、深入科室催促护士长每日工作安顿。重点查新入

52、、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。三、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质量规范及考核工程,检查考核中均严格按规范打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒寄存、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫

53、生学监测的办法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理标准,其内容纳入了“三基、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况:1、根底护理全年合格率达100% 2、特、一级护理全年合格率达100%。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。5、护理人员“三基考核合格率达100%。6、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8、一次性

54、注射器、输液血器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0。四、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士出息行了培训。2、 为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员加入多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术发展。5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强根底理论及根本

55、操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员加入市护理学会举办的继续教育,加入率达100%。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,激励护理人员发表科研论文。7、充沛培养护理人员组织参与性,“5.12护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设奉献力量。 8、标准教学,加强对护校实习生的带教工作。五、提升效劳质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形

56、象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基培训方案组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的气氛,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。 2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听 标准,让护理人员以端装、和善、亲切、大方的形象和丰满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供称心的效劳。3、继续加强主动效劳意识,贯彻“以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善效劳态度

57、,提升护理效劳质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、合理利用人力资源,充沛量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新计划,增强了工作的积极主动性,培养勇于贡献,热爱集体的精神。七、围绕医院工作部署,积极协助1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。 2、 认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满、“质量管理年的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责

58、并按各项评分规范加以落实。八、认识缺乏,不断完善1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。2、积极发展新业务、新技术,激励开展护理科研。3、从思想上,行动上作到真正的主动效劳。 【第10篇】2022年度医院护理部年终总结时光流逝,2022年的工作已经结束了,在2022年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的开展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出奉献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带着和支持下,重点标准

59、了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升,病人称心度高。现将护理部工作总结如下:一、提升效劳质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基培训方案组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的气氛,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使

60、病员放心,促医院振兴。2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听 标准,让护理人员以端装、和善、亲切、大方的形象和丰满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供称心的效劳。3、继续加强主动效劳意识,贯彻“以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善效劳态度,提升护理效劳质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资源,充沛量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新计划,增强了工作的积极主动性,培养勇于

61、贡献,热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署,积极协助1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、 认真学习医院人事制度改革相关文四、标准护理文件书写,强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,制定了医院护理文件书写实施细那么,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,标准了护士的行为,保障了护理平安,提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料,促进护理学科的开展;完整、

62、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达规范要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握标准要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。五、加强监督管理 保障护理平安1、定期催促检查医疗平安,重点加强了节前平安检查,增强医务人员防备意识,杜绝事故隐患,标准了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,催促检查护理人员在岗及岗

63、位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施,以确爱护理质量及护理平安。3、深入科室催促护士长每日工作安顿。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,催促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。六、加强了质量管理监控力度1、护理部按照省护理文件书写标准,及时修订完善了各种护理文件质量规范及考核工程,检查

64、考核中均严格按规范打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒寄存、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的办法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理标准,其内容纳入了“三基、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况:1、根底护理全年合格率达100% 2、特、一级护理全年合格率达100%。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。5、护理人员“三基考核合格率达100%。6、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8、一次性

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