中国银行实习报告

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1、中国银行实习报告中国银行实习报告。转眼间，在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要完毕了，我从没想过会如此不舍。千里之行，始于足下，这个暑期短暂而又充实的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般理解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客效劳方面的锻炼;信誉卡业务。一、会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票

2、业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假设有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明

3、的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是存放中央银行款项，那么是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸缺乏。一天之际在于晨，会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税)，一份留底，一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开场一天的日常业务，主要有支票，电汇等。二、点、捆钞技能的锻炼点钞是银

4、行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调才能等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓高科技-点钞机相助的。而捆钞中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。三、大堂引导以及顾客效劳方面的锻炼在现代商业社会，顾客效

5、劳已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段效劳决定一切中的经典。由于实习的支行人员缺乏，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行，顾客引导以及效劳大局部都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，如今的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。

6、微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大局部多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。四、信誉卡业务中国银行的信誉卡和其他银行信誉卡一样，根本用处都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通过的要求比拟严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信誉卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。人民币长城信誉卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带平安、办理快捷、通

7、行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常费事的一件事。五、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔 的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简单的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的理解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间互相制约，

8、互相监视的作用，也有利于减少错误的发生，防止错帐。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这次实际工作是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向别人虚心请教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到学无止境的含义了。【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读中国银行实习报告范文：2023中国银行实习报告.tableborder-left:1px #99CCFF solid;border-top:1px #99CCFF solid .table tdborder-r

9、ight:1px #99CCFF solid; border-bottom:1px #99CCFF solid; text-align:center;FONT-SIZE: 12px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 22px; FONT-FAMILY: 微软雅黑 .STYLE2 color: #FF0000 _查看更多实习报告 实习报告范文 实习理论报告 实_结范文 实习报告模板 会计实习报告范文 暑假实习报告 销售实习报告 认识实习报告范文 毕业生实习报告范文 顶岗实习报告范文 文员实习报告范文 销售实习报告范文 中国银行实习报告这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工

10、作内容根本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道， 提供应顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待可以有时机到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进展暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的理论课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教诲与细心关心，让我感受到了中行这个大家庭的美妙与温馨，让我对中行充满了感谢与敬

11、仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心慎重。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以开展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而假设只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下获得与竞争对手的相比拟优势，就无法表达一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企

12、业的开展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能获得与竞争对手的宏大优势。我所在的中行的文化理念是微笑效劳。对每一位客户的到来和要求都要热心欢送和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节渐渐不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必需要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节

13、省的好习惯，不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和相貌开场了一天的工作。我想不管在哪一个企业，假设有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的开展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的根本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经历等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习可以不断充实和完善自身的知识构造，培养自我教育、自我管理和自我开展的才能，将学到的知识联络实际并在理论中得到校验，锻炼适应才能和社交才能

14、，从而积累社会阅历和工作经历，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的奉献。希望这次的实习经历可以为我毕业以后的求职、开展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。银行实习报告：中国银行实习报告银行实习报告：中国银行实习报告中国银行实习报告怎么写？要想写好银行实习报告，大家可以借鉴以下这份中国银行实习报告范文，从这篇优秀的实习报告范文当中，你一定可以找到怎样写实习报告的方法。实习期间，我有幸来到了中国银行玉田县支行进展了为期一个周的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简单讨论，权当是我的实习报告总结：一、 蓄存款实名制的含义

15、储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴隆国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数开展中国家实行的金融制度。二、 为什么要实储蓄

16、存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国中国银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达63万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年打破1万亿元,1994年打破2万亿元,1995年打破3万亿元，到1998年末更是达53万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达63万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的信道，的年份是1992年的141，最低的年份是1998年的78

17、，从92年到98年，算术平均数也仅1076,gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来于国民收入，而是直接来于国有资产的流失。目录：一、 蓄存款实名制的含义 二、 为什么要实储蓄存款实名制三、 如何实行储蓄存款实名制四、 实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响实习报告 中国银行实习报告这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容根本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道， 提供应顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：

18、作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待可以有时机到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进展暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的理论课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教诲与细心关心，让我感受到了中行这个大家庭的美妙与温馨，让我对中行充满了感谢与敬仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心慎重。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心

19、，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以开展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而假设只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下获得与竞争对手的相比拟优势，就无法表达一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的开展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能获得与竞争对手的宏大优势。我所在的中行的文化理念是微笑效劳。对每一位客

20、户的到来和要求都要热心欢送和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节渐渐不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必需要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节省的好习惯，不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和相貌开场了一天的工作。我想不管在哪一个企业，假设有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的开展将会蒸蒸日上，

21、也会是更多人才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的根本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经历等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习可以不断充实和完善自身的知识构造，培养自我教育、自我管理和自我开展的才能，将学到的知识联络实际并在理论中得到校验，锻炼适应才能和社交才能，从而积累社会阅历和工作经历，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的奉献。希望这次的实习经历可以为我毕业以后的求职、开展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。中国银行暑期实习报告作为一

22、名会计专业的学生，我一直很渴望到银行去实习，在今年的暑假，我来到了中国银行青岛莱西支行进展为期一个月的实习，在实习期间，在指导教师的帮助下，我熟悉了中国银行的主要经济业务，系统且深化的理解了中行各方面的实物工作，对于银行的管理经营的知识得到进步。实习的目的1) 通过在中国银行实习理解和熟悉银行的各项业务，为下学期学的课程打好根底。2) 通过在中国银行的实习，到达学校的社会理论要求，并在单位指导教师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为

23、更好的走入社会打下坚决地根底。在实习的过程中，我理解到了中国银行的历史，发现中国银行历史悠久，远流长，中国银行于19_年1月24日由孙中山总统下令批准成立。19_年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足开展，跨入了世界大型银行的前列。2023年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。2023年8月26日，中国银行股份挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。成为了国内首家H股和A股全流通发行上市的公司。开场进入银行时，主管人员安排我进入银行粗

24、略理解了一下银行的业务，通过询问，查阅，我理解到很多关于银行业务的知识。商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。1) 公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来。包括存款业务、贷款业务、 金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。2) 产品效劳创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资效劳)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信誉险的应收账款的融资效劳)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”

25、系列贸易融资产品种类。3) 个人金融业务个人金融业务为中国银行战略开展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”效劳、私人银行业务、银行卡业务、渠道建立。4) 产品效劳创新依托全球效劳网络和多元化效劳平台，中国银行为客户提供全方位金融效劳，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。5) 金融市场业务中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、_、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营

26、资金业务。6) 产品效劳创新新产品的设计与报价才能是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经历及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及效劳吸引客户。实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我可以做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。实习的工作详细可以分为以下几个阶段：1) 在银行大

27、堂和顾客接触，理解和满足他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,进步整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的效劳感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。2) 做一些打杂的小工作;如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是

28、些小工作，但也让我学习了很多。 到营业部学习,理解银行的根本业务及其流程; 营业部的主要职能： 负责办理总行对外经营的各项业务; 负责办理本行内现金余缺调剂; 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算; 会同相关部门，创办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例; 负责内部资金利率调整; 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务; 负责同业存放、存放同业管理; 负责债券市场分析p ，制定债券市场业务开发规划，并组织施行; 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会

29、计部做好债券余额对账工作;中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。

30、以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的重大意义。另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类： 活期储蓄 定期储蓄 定活两便储蓄 整存整取定期储蓄虽然这只是一个月的认识实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。这次实习过程中，让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流，尽管我的问题很多她们还是耐心解答。

31、在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又冲动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深化的理解。真是要感谢我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定间隔 的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误

32、就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当这一个月的实习完毕时，我收获的不只只是各方面的专业知识，还有就是做人做事的道理。相信在今后的学习中，我可以运用理论中所学习到的知识把自己的专业学得更好，更细致，做到学以致用。寒假中国银行实习报告winter holiday social practice in the bank of china今年寒假，非常有幸我能得到这样一个时机在中国银行东营东城支行实习。在正式开场实习的前一天与行长沟通后明确了自己的工作内容都包括什么，效劳须知，本卷须

33、知等等。this winter holiday, i felt so lucky that i can get an opportunity to start my social practice at the bank of china ( shandong province dongying city eastern city district sub-branch ). before i start practice, i came to the presidentoffice to talk to him, make sure i understand my job, and matt

34、ers need attention something like that.实习期间带我的是中国银行的理财经理林琳，第一天的工作是从最根本的业务开场的打印存折，办理个人业务填写的种种表格。如支票汇款填写入账单，办理银行卡填写个人开户申请单。第一次这么仔细的记录每张单子的用处，在都理解了以后我会经常在填单子的桌子面前，反复记忆，防止耽误客户办理业务的时间。during my practice, the person who guides me is the financial manager of the bank- ms. lin. the first job beginning with

35、the basest work of the job, like print the passbook, clear about each page is use for what. for exle, i want to use check to operate my money, i must write the bill first, and also if i want to have my own bank card, i need to write the application first then go to the counter. this is my first time

36、 try to remember the use of each different page, after i knew them, usually i stand in front the desk to review, prevent waste customers time check out the business.第二天是很不寻常的一天，来到更衣室换上西装刚走进大厅，一位老人就拿着存折来找到我说小伙子你能不能帮我打印一下存折。学的业务终于有了用武之地，我拿着存折来到atm面前，翻到有空余的一页插进atm。存折打印完以后老人微笑道谢，第一次成功的独立办理了一项业务，心里很是快乐。然

37、后就是将银行各种单子和复印件我要撕开然后分类摆放。当天下午跟着林琳学习怎样开通网银业务，这份曾经在我心中很难完成的工作在林琳的讲解下也变得容易了起来，我一直盼望着有一天可以给客户独立开通一次业务。the second day is an unusual day, finish wear uniform walk in the lobby, a old man find me with his passbook and say: “can you help me print my passbook?” i said of course. turn over to the blank page i

38、nsert the atm, after print old man say thanks to me with a smile, this thing make me happy for a long time because this is my first time finish job by myself, next is apart some photo-copy in the right way, this afternoon i learned how to open e-bank and short message notice, i never thought this tw

39、o things easy like that, so a great teacher is very important. i really hope one day i can open them for someone.果然我的愿望得以实现了，第三天下午一对情侣走进银行说要开通短信提醒业务，马上把他的银行卡插入atm, 然后纯熟地用atm完成了短信提醒业务的开通。sure enough my dream e true, the third day a young couple into the bank and said they want to have the short messa

40、ge notice, i insert the bank card and use atm, follow the steps finally i finished .在接下来的一天，我帮助了一位花眼的外地老人填写了银行的开户申请，这也是我从小到大第一次完好的填写了银行的开户申请。in the next day, i helped a presbyopia from the old man to fill in the bank to apply for opening an account, for the first time i since the childhood, plete fi

41、ll in the bank to apply for opening an account.最后的两天是最繁忙的日子，因为快到年底银行方面要统计在本行开户的客户信息，所以我就担负起了理财经理的任务，整理银行的印鉴卡。就是一种卡片上面记录着客户及公司信息，每一位公司客户在银行都有自己专用的印鉴卡。而我的责任就是在系统中录入印鉴卡的信息并且把印鉴卡按照系统顺序装订成册。这是一项枯燥而又有趣的工作，你要和同事协同配合在系统中录入信息，一点都不能走神，否那么就会出错。两人的默契很重要，另一方面你要面对电脑长达几个小时之久，身体会很疲倦。总之，在银行的这段时间，从一无所知到接触到理财这种专业性极强的工

42、作，我觉得我对银行理解的更多了，虽然只是很根底的零工和简单的业务，却仍然让我铭刻这次难忘的银行理论。in brief in this time of the bank, from nothing to e into contact with the finance manager of this highly professional work, i think i know more about the bank, though only very odd jobs and simple business, but still let me remember the unforgettabl

43、e bank practices中国银行寒假实习报告【中国银行寒假实习报告一】1 引言根据学校的要求，本人在201x年2月21日开场为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进展了毕业实习。在中国银行吴中支行实习期间，在单位指导教师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深化地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作才能都得到了不错地锻炼和进步。也明白了理论与理论相结合的重要性。如今就将这次毕业实习的详细情况及心得体会作一个系统的归总和小结。2 实习时间20xx-02-2120xx-03-27 共5周3 实习地点中国银行苏州吴中

44、支行4 实习的目的通过在中国银行实习进一步理解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底知识，学会理论联络实际，增强自我解决实际问题的才能。通过在中国银行的实习，到达学校的社会理论要求，并在单位指导教师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底。5 企业概况5.1 中国银行介绍中国银行，全称中国银行股份，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银_、中银国

45、际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融效劳。按核心资本计算，2023年中国银行在英国银行家杂志“世界 1000家大银行”排名中列第10位。中国银行通过全资子公司中银集团保险及其附属和联营公司经营保险业务。其中，在_拥有中银集团保险及其六家分公司、中银集团人寿保险、东亮保险专业和堡宜投资，在内地拥有中银保险，澳门地区有联丰亨保险。成立于1992年7月的中银集团保险在_保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。中国银行是中国国际化程度的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融

46、中心相继开设分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过10,000家，境外机构600多家。1994年和1995年，中国银行先后成为_、澳门的发钞银行。2023年6月1日、7月5日，中国银行先后在_证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至2023年12月31日的市值计算，中国银行为全球第四大银行。5.2 关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。6 实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以

47、及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我可以做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。6.1 在银行大堂和顾客接触，理解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,进步整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通，如何使顾客对我们的

48、效劳感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的效劳。当然在效劳的过程中最重要的是学会微笑效劳。6.2 到吴中西路支行学习,理解银行的根本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作，中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是

49、每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的重大意义。另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的根本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很难，第一次接触的时候觉得很复

50、杂，但接触多了，我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，假设电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一局部，把剩余的局部与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经

51、理的容许，也就是说要让业务经理也核对一遍。由于从20xx年3月1日开场，央行发出通知使用新的票据，所以3月1日前后对公柜台特别拥挤，我的一个新的任务就是卖支票，支票包括现金支票和转账支票两类，在空白支票上要敲好银行的行号，名称，还有开户单位的账号等，这几天下来，我每天的手都是酸酸的，不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢，再累我也觉得值了。6.3 到业务管理部学习,理解中行日常的后台运作业务管理部属于中行的后台管理部门，对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和 机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收

52、发的系统，在这里你能看到各种notes，当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的，在渐渐理解了部门的职能，接着就开场了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子，“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建立都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”

53、部门;碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一直是张师傅在兼做，于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课，真快乐终于有了能展现自己的时机。很多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去问师傅，几天下来已经能根本纯熟操作了，很有成就感。6.4 学习营销和客户关系管理6.4.1 搜集客户信息银行要进展客户细分，针对不同客户的需求提供个性化效劳，确立自身的市场定位和经营战略，就必须对自身客户的价值有一个更加全面深化的理解。要解决这个问题最直接的方法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息，在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下，对群体客户信

54、息进展深层次。多视角的分析p ，对社会金融机构的客观数据和构造性变化进展比照分析p ，建立一个完好、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析p 制度。我每天的工作之一是整理客户的信息，然后把 录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的情况发生。6.4.2 做好客户联络，获得客户信息反响银行要做好客户效劳，从客户那里得到有价值的反响信息非常重要。从这些反响信息中，银行可以学到许多有利于业务开展的东西，比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。理解到诸如此类的重要信息，银行可以做出相应的调整，例如：改良网站设计、产品

55、或效劳，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。6.4.3 “商户通”的营销长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势，为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定 机为支付设备，以长城借记卡为结算账户，提供平安方便快捷的金融效劳功能，让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙，所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前，她开场教我熟悉“商户通”产品的审核手续，我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台 pOS机具作为支付终端，与申请人借记卡卡号、 号码和 终端绑定，方便快捷，中行正在大力开展这个。我的审核手续说起来

56、其实相当乏味，需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡 号码”、“终端 pSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联络方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作，需要每一笔“业务维护”的“初审”和 “终审”。一开场我看得眼睛都直了，生怕出错，一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表，心里咯噔一下，实习并不是为了不出错，我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度，却不马虎，顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白，人无完人，犯错这未尝不是件好事。做事，需要的是胆大心细。7 实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但

57、却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银行业务与经营、货币银行学、中央银行学、投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的根底。这次实习过程中，让我得益最深的就是可以到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时

58、书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这三年大学里所学知识的一个稳固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定间隔 的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的根底业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要慎重小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银

59、行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的进步，还有就是做人做事的道理。【中国银行寒假实习报告二】经历了一年半的大学生活，自己对大学也有了更深一层的理解和认识：大学就是“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，每个人的梦想和规划不同，所以要为将来做的准备、选择的大学生活方式也不同。不能盲目跟随别人的脚步，找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要。为了深化理解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣，以及在银行工作人员需要具备什么素质和才能，带着众多问题我选择主动出击去家

60、乡城镇上的中国银行实习。众所周知，中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信赖，已成为中国的银行之一。数年来一直位居世界前500强企业之列，20xx年排名64,在“全球银行1000”强排名第七。我选择的实习银行是山东济南平阴中国银行东阿分理处，位于G220国道附近，是附近4个乡镇一所国有商业银行。附近的金融机构还有农村信誉合作社、中国邮政储蓄。寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历，一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅，经过漫长的两个小时的紧张等待，银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月，

61、由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开场我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副理的工作。当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时，冲动兴奋的心情无以复加。低头，胸前佩戴的“中国农业银行大堂经理“的胸针闪闪放光，一种神圣感和责任感油然而生。我暗暗下决心，一定要严格要求自己，通过自己的努力让这里变得有一点点不一样，多学多思，成长自己。实习前天两，我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题-性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题，自己也比拟羞涩，不愿过多的请教他们，有点不知所措。后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开场渐渐消除，逐渐

62、熟络起来。我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容，有时也向保卫人员请教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班，学习起来不免有些重复和遗漏，但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导，以及我学习的认真用心，我还是比拟顺利地适应了大堂副理这个职位。大堂副理就是协助大堂经理负责维护大厅秩序、卫生并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，指导客户办理业务，文件的打印整理。向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。几天下来，除脚酸腿痛以外，的体验是：做好这个岗位真是不容易!第一，这个岗位要求成为银行知识的全才做好这个岗位需要全面的银行业务知识。这个岗

63、位接触的业务知识覆盖面可能是的。首先要熟悉银行的柜面业务。银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等;银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。纯熟准确的填写存款凭证单，取款凭证单，银行卡存取款凭证单，个人特殊业务，转账支票，现金支票，电汇等单子;熟记存款利息率，转账跨行的手续费等。一个记忆不准确就可能造成顾客的金钱损失。比方有一次我不小心将在ATM机上跨市提款的手续费1%说成了0.5%使一位顾客多损失了200元，虽然事后人家承受了我的抱歉，但每每想起就愧疚不已。其次，要熟悉银行的中间业务。例如贵金

64、属的买卖，农银人寿保险，国债以及各种信托产品。因为我们当地对基金信托国债需求不大，所以我只需要简单理解农银人寿和与农行合作的泰银中国人寿的种类即可。第二，这个岗位是银行效劳产品的营销员众所周知，银行的根本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断开展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一局部。目前每家银行都不断推出新的效劳产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销效劳产品，这是大堂副理另一工作内容，这也使银行越来越重视这个岗位的资格才能的重要原因!由于接触时间短，我在实习期间就只负责向符合条件的客户简单介绍保险产品，然后将有购置意向的客户介绍给保险公司的客户经理。由于前

65、几年中国保险业规那么秩序混乱，保险诈骗层出不穷，使保险在人们心中“臭名昭著”，如何抓住顾客心理改变对保险产品的看法，吸引顾客对产品的兴趣是最让我捉摸不定的一门学问。第三，这个岗位代表银行形象，坚守职业道德。大堂经理和副理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他工作态度端正，提供微笑，周到的效劳，展示银行的实力与形象。春节前后，外出人员的返乡，银行里也是人来人往。每位客户业务需求也是千差万别，让人头晕目眩，不管多忙乱，大堂副理都需要保持冷静的头脑给予的解决方案，让客户满意。漫长的等待使人们变得急躁，摩擦矛盾一触即发。这就要求我们灵敏的安抚好顾客的情绪，维持好大堂的秩序。其中，严格按规那么办事是解决矛盾纠纷的重要原那么。半个月一晃而过，从一开场面对客户盯着自