电子商务与传统企业转型升级.ppt

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1、电子商务与传统产业转型升级 汇报人：续琳琳 电子商务 电子商务经济体 电子商务与传统企业转型升级 3 什么是电子商务 电子商务：基于互联网的商务活劢。 电子商务是 信息化条件下的新型经济活劢 ，在现代经济活劢中的比 重日益增长，对经济和社会发展的影响愈加深远。 广义 狭义 所有电子方式 Internet 全部商务活动 （信息、管理、交易） 交易 电子 商务 4 典型电子商务体系 支付中心 物流中心 认证中心 供应者 采购者 5 电子商务模式 按服务对象划分 消费类电子商务： 面向消费者，为消费者服务 业务： B2C、 C2C，网上购物、机票订购。如淘宝网、携程 旅行网、当当网 企业类电子商务：

2、 面向企业，为企业服务 业务： B2B，网上销售、采购、供应链管理 。如阿里巴巴 按介入方式划分 应用类电子商务： 用于自身交易业务，如海尔电子商务等 平台类电子商务： 提供第三方服务，如阿里巴巴、淘宝网 6 电子商务经济体 发展、现状、特点与未来 7 电子商务经济体 发展、现状 电子商务经济体是指具有电子商务属性的经济活动的集合。 电子商务应用 电子商务服务 电子商务相关互联网基础设施 电子商务相关互联网设备制造 狭义 广义 2013年 5月 10日，淘宝成立十周年，阿里巴巴集团研究 中心发布了信息经济前景研究报告 No.1 增长极：从 新兴市场国家到互联网经济体 。报告首次提出“电子商 务

3、经济体 的概念。 电子商务应用：包括企业、消费者和政府电子商务应用等； 电子商务服务：包括电子商务交易服务业（如网络零售交易平台）、 电子商务支撑服务业（如网上支付）、电子商务衍生服务业（如代运 营服务）等； 电子商务相关互联网基础设施：包括宽带、 IDC和云计算运营等； 电子商务相关互联网设备制造：包括电脑、手机、服务器和路由器 制造等。 2012年和 2020年电子商务经济体规模及构成 47.8 8.2 万亿元 电子商务经济体规模 5.8倍 电子商务经济体规模 =电子商务应用规模（ B2B交易额 +网络零售交易额） +电子商务服务规模 0.25 2020年，网络零售交易额将占社会消费品零售

4、总额的 16.3%， 较 2012年增长 10个百分点 2012年： 网络零售交易额 1.3万亿 2020年： 网络零售交易额 10.1万亿 电子商务应用：网络零售 1分钟销售 7600万，破百亿仅用 38分钟，中午 1点成交额超过去年全天销售总额 无线移动端交易额为 243亿元，是去年双十一移动端交易额的 4.54倍，占到今年 总体交易额的 42.6% 菜鸟物流一天的累计包裹量达到 2.78亿个（申通 3050万件，圆通 2532万件，中 通 2420万件，韵达 2058万件） 电子商务应用：淘宝双 11促销活动 电子商务服务业 电 子 商 务 支 撑 服 务 电 子 商 务 衍 生 服 务

5、 商家 服务 代运营 营销 数据分析 IT外包 消费者 服务 购物比较 购物工具 导购 搭配试穿 公共 服务 信用认证 教育文化 行业协会 会展 法律 基础设施 服务 物流快速 网上支付 数据 /云计算 电子商务 交易服务 电子商务服务业 15 电子商务经济体 特点与未来 C2B模式：引领电子商务经济体未来 C2B模式的支撑体系 消费者 驱动 营销流通环节 设计生产环节 物流仓储环节 原材料供应环节 倒逼式传导 消费者驱动 消费者参与的定制创造独特体验 网络化大规模协作 基于互联网和云计算平台 目标客户： 20-30岁 定制： 休闲和运动鞋，颜色、部分材料、图案的定制 平均定价： 200-30

6、0元 供货时间： 7天 案例：爱定客 消费者 SNS营销 ERP 系统 柔 性化生 产 定制的意义在于传达产 品背后的最终利益点 “ 与众不同 ” 通过挖掘消费者的爱好、 时尚事件来唤醒、贴近 消费者需求。通过达人、 设计者的作品来启发、 引领消费者需求 通过 ERP系统连接消费 者订单和生产，从消费 者下单到启动生产只要 3分钟就能完成 引入特殊设备和低成 本改造流程，完成一 双消费者的定制鞋只 要 3天 案例：爱定客 19 淘宝 D2C：个性化设计对接个性化需求 消费者拥有决定权 消费者的下单量将直接决定该设计是否投入生产 设计师个性自由发挥 不必局限于企业品牌，为原创作品寻找到市场空间

7、支撑体系：后端的快速供应链 在前端淘宝营销平台的拉动下，后端的轻量级、伸缩性很强的供应链 ， 7天内就可完成按单下料、设计生产和物流发货 设计师吴海燕一件标价 688元的衣服，在高于淘宝女装平均 2.5倍的价格的 情况下，短时间内就销售了 2267件。 淘宝 D2C：个性化设计对接个性化需求 聚划算：万台空调 “ 团购 +定制 ” 22 有购买需求的用 户 选定功率 （ 1 匹 o r 1 . 5 匹） 选定能效 2 级 o r 3 级 选定颜色 红色 or 白色 选择功能 一键清洗等 形成订单和价 格 支付订金计算阶梯价格支付尾款 厂家生产 3 天 入仓 安装服务 定制阶段 团 购阶段 物流

8、安装 聚划算：万台空调 “ 团购 +定制 ” 电子商务 驱动传统产业转型升级 第一种路径：产业间转型升级 第二种路径：产业内转型升级，是传统产业转型的重点。 “ 没有夕阳产业，只 有夕阳技术 ” 向 “ 微笑曲线 ” 两端拓展 从 OEM到 ODM，再到 OBM 第一产业 第二产业 第三产业 转型升级的路径 改变经营模式 促创新、建品牌 降库存、省成本 个性化营销 柔性化生产 供应链实时协 同 海量消费者， 提升销量 绕开分销环节， 节省营销、渠 道费用 零库存 个性化产品 碎片化创新 细分领域品牌 改善财务绩效 毛利率提升 销量提升 劳产率提升 价值链控制能力 增强 电子商务促进传统企业转型

9、升级 处理存货和尾货阶段 个性化定制 品牌化 去库存化 电子商务开始成为正常 渠道、常规生意 如大品牌的新品首发 C2B大规模到来：商业模 式大范围、深力度的变 革阶段 转型升级的阶段 网络营销 三种基本模式 转型升级的模式 网上商城 电商平台 为国际家居巨头宜家代工 16年的黑龙江耐力木业，宜家极力压低代 工价格，利润率在 5%以下，供货条件日益苛刻 通过淘宝大平台，销量猛增同时，整个价值链重新再分配：不仅让 利给消费者（ 30%-40%），毛利率也大幅提升（从 5%上升到 20% 正通过 C2B进行经营模式的变革 1997年 2011年 10月 2012年 10月 2013年 黑龙江耐力木

10、业开始为宜 家代工，为宜家代工产品 金额最高达 2亿元 耐力木业带十几家代 工企业， 逃离宜家创 建嘉宜美品牌 嘉宜美入住天猫商城， 10天销售额达到 100万 元， “ 双十一 ” 当天创 下了 200多万的销售 品牌估值 2亿 案例： “ 嘉宜美 ” 从代工厂到自主品牌 亲亲我贸易有限公司隶属于香港富康实业集团。 富康集团始创于 1989年，以婴幼儿产品的开发和生产为核心业务，一直 为 Disney、 Gerber等国际知名品牌提供生产。 2010年，通过电子商务开拓国内市场。 2012年 9月，通过激烈角逐，当选 “ 十佳网货品牌 ” 。 电商发展情况： - 电子商务： 独立核算 的子公

11、司 - 双渠道 ：官方旗舰店 +网络分销 - 线上营销投入逐渐与线下齐平 - 网络分销商超过 500家 ， 月销售 额超过 300万元 案例：亲亲我，通过网络打造自主品牌 电子商务背景下的传统企业转型升级 一大核心 两大动力 三大特征 四大作用 信息技术赋能 消费者，流通商，生产商 交往，交易，生产，运营，专业化，协同，整合 一大核心 32 新基础设施 新大陆，信息空间，宽带、云计算、大数据， 电子商务平台 -服务业 -生态 纵向，板块运动 消费者驱动 个性化，消费者参与和控制，产销合一，订单 品多量小，需求变化快，亿级消费者 横向，洋流季风 两大动力 33 巨市场 从大市场到巨市场，同一市场、亿级消费者 碎片化 个性化，订单品多量少，需求变化快，客制化， 定制经济，长尾经济，碎片化时间 网状协同 从链状协同，到网状协同，基于云计算等新商 业基础设施 三大特征 34 促升级 整体转型、降低存量 拓市场 新渠道，新空间，新市场 四大作用 兴产业 电子商务服务业 筑基础 宽带，云计算，服务平台 增量崛起 存量变革 整体转型