2021年铁路客运员中级理论知识题库大全（含答案）

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1、2021年铁路客运员中级理论知识题库大全(含答案)单选题1 .()应具备各类站线站台、 雨棚、天桥地道、照明、给排水,栅栏()，A、平过道B、站前广场C、站场D、站房答案:C解析:跨线路的平过道和垃圾处理等设施。2 .指挥列车运行的命令和口头指示,只能由()发布。A、运输处长B、车站值班员C、列车调度员D、站长答案：C3 .由于下列哪种原因造成的货物、 包裹、行李损失的,铁路运输企业承担赔偿责A、托运人、收货人或者旅客的过错B、货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗C、不可抗力D、承运人过错答案：D 解析:任:()4 .车票中包括和()两部分。A、卧铺票、空调票B、客票、加快票

2、C、卧铺票、附加票D、客票、附加票答案：D5 .凡配有全列空调的列车,应全年使用空调,适时调节车内温、湿度和空气循环。 空A、10B、6C、8D、12答案：C解析：调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于。6 .站、车广播应按规定的作业程序。每一班()均应编制班()计划。计划要有A、列车长或值班员B、车间主任C、铁路局D、广播员答案：A 解析：播音项目、 具体播出时间及节目内容。广播计划要经0批准。7 .迎送列车时,不正确的是()。A、双手背后B、目迎目送C、足踏白线D、双手自然垂直答案:A8 .儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票 票价A、30%B、20%C、75

3、%D、50%答案:D解析：的()计算。9 .在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、 毒害、感染、腐蚀放射性等特性,在运 输、A、人身伤亡和财产毁损B、较坏影响C、人身伤害D、货主经济损失答案：A解析：装卸和储存保管过程中,容易造成而需要特别防护的货物,均属危险 货物。10 .开行直通客车的直通客流(),跨三局的列车不少于()。A、3 00人Bx 6 0。人C、5 00人D、4。人答案:C11 .下列哪项不是承运人的基本权利()。A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全B、爱护铁路设备设施,维护公共秩序和运输安全C、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿D、依照规定收

4、取运输费用答案:B12 .铁路运输收入管理规程规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,A、不属有价证券B、属有价证券C、属证明D、属证券答案：B解析：)。13 .()包括实验车、 发电车、轨道检查车、检衡车、除雪车等。A、货车B、小运转列车C、特种用途车D、客车答案:C14 .凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按()办理。A、优惠票价B、旅游专列C、包车D、团体旅客答案:C15 .铁路路风管理办法中指出：路风工作坚持。的原则,实行领导负责、 系 统负A、设置专业机构B、齐抓共管C、加强基层管理D、谁主管谁负责答案：D解析：责、逐级负责。16 .各级客调指挥运输生产的指示以()形式下

5、达。A、传真电报B、调度命令C、口头命令D、电话通知答案:B17 . 起事故同时符合两个以上事故等级的,以()事故等级进行统计。A、合并B、最高C、最低D、初起答案:B18 .客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局()于实施A、90 天Bx 15 天C、30 天D、60 天答案：D解析：前()报国务院铁路主管部门审批。19 .因列车()等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际 需要A、满员、晚点、 停运B晩点、 停运C满员、晚点D超员解析:延长通票的有效期。20 .()是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。A、岔线B、特别用途线C、站线D、正线答案

6、:C21 .发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁 证、物A、事故速报B、客运记录C、旅客伤亡事故记录D、客运记录或旅客伤亡事故记录答案：D解析：证,调查事故发生原因,编制并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤 害或疾病处理的有关规定办理。22 .站、 车的广告,要安全牢固,内容()。广告不得在车站主站房、列车外皮和 方向A、健康、真实B、站台建筑物C、候车室内墙D、车站建筑物答案：A 解析:牌上设置,不得直接涂写在建筑物或客运设施上。23 .中间站台的宽度,特、一等站应不少于()。A、10 米B、20 米G 12米D、4米答案:C24 .客运杂费是指在铁路运输过程中，

7、除去旅客车票票价、行李包裹运价以外, 铁路运A、托运人、收货人B、旅客、托运人C、旅客、托运人、 收货人D、旅客、收货人答案：C解析：输企业向提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。25 .全国铁路通用乘车证是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、司法和机要部门B、国家公安、安全、 司法和监察部门C、国家公安、安全、 机要和监察部门D、国家公安、机要、司法和监察部门答案:A26 .铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配 合检查A、提供依据B、提供方便C、提供条件D、提供便利答案:D解析:人员工作,并。27 . 2401千米的行李和包裹的运到期

8、限分别为多少天：（）。A、6天8天B、4天7天C、7天10天D、7天9天答案：D28 .站、车业务宣传要内容准确。其他标语号、宣传画应位置适当。（）上不准 涂A、站台建筑物B、候车室内墙C、站房外墙D、车站建筑物答案：D解析：写、粘贴标语、宣传号。29 .细则规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区 间票价A、按起码里程计算，不收退票费B、退还已乘与未乘区间票价C、按起码里程计算,核收退票费D、退还全部票价答案:A解析:差额,已乘区间不足起码里程时,。30 .对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为 不予(A、报销B、改签或退票C、退票D、乘车答案：

9、B解析：)的依据。31 .行包交付做到()“四核对”,并负责搬运到规定地点交付。A、票、货发到站、 发收货人、票号,件数B、票、货发到站、发收货人、票号，种类C、票发到站、收货人、 票号,种类D、货发到站、发货人、 票号,件数答案：A32 .寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的, 寄存B、与寄存人共同承担C、不承担D、承担部分答案:C解析:人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保 管人损害赔偿责任。33 .线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。A、实际径路B、近径路C、远径路D、指定径路答案：A34 .站容车容标准:庄重美观、()

10、、设备齐全、标志鲜明。A、环境优美B、四壁无尘C、窗明地净D、整洁卫生答案：D35 .包用的客车、公务车加挂在普通快车、 特别快车列车上或加开的专用列车、 豪华列A、空调票价B、卧铺票价C、实际乘车D、客票票价答案:D 解析:车按上述等级速度运行时,都应根据核收人数核收相应的加快票价。36,棚车代用客车时,客票票价按照()计算。A、硬座客票票价B、实际客票票价C、软座客票半价D、硬座客票半价答案：D37 .车票中包括()和()两部分。A、卧铺票、空调票B、客票、附加票C、卧铺票、附加票D、客票、加快票答案：B38 .铁路旅客运输管理规则规定,候车室的使用面积,除有特殊要求外,一 般应根A、1.

11、31.4平方米B、1.21.3平方米C、1. 11.2平方米D、1.1. 1平方米答案：C 解析：据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地计算。39 .对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验A、儿童票B、学生票C、减价票D、定期票答案:C解析:标记。40 .铁路交通事故调查处理规则中所称的“以上”（）本数,所称的“以下” （A、包括、不包括B、不包括、不包括C、不包括、包括D、包括、包括答案：A解析：）本数。41 .铁路旅客运输管理规则规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员 应（A、进行劝阻B、严禁乘车C、驱出候车室D、给予处罚答案：A 解析:）。4

12、2 .租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时:客车不 分车A、标记载重运费B、实际载重运费C、实际定员票价D、标记定员票价答案：D解析：种,按的80%核收。43 .铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身 携带小A、180公斤B、200公斤G 150公斤D、250公斤答案：B解析：型配件、调合漆5公斤和标准徐码。44 .对于消防设施,必须定期检查,在。之前要普遍检查设备。A、暑运、春运、“五 一、 十B、“五一”、“十C、署运、“五一D、暑运、春运45 .铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、 ()四种。A、转付B、兑付C、支付D、预付答案:D

13、46 .下列哪种情形不符合一般C类事故:()A、列车冲突B、电化区段攀爬车顶耽误列车C、客车大破1辆D、未准备好进路接、发列车答案:C47 .管规规定,节、假日调查中,春节、暑期应提前()，“元旦”、“十 ，A、23个月B、1 2个月C、3 4个月D、45个月答案：C解析：提前1个月进行。48 .铁路旅客运输管理规则规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员 应(A、进行劝阻B、给予处罚C、严禁乘车D、驱出候车室答案:A解析:）。49 .车站在检票时,应遵从的顺序是（）。A、先一般旅客、后重点,再团体B、先团体、后重点,再一般旅客C、先重点、后团体,再一般旅客D、先一般旅客、后团体,再重点答案

14、：C50 .铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时,任何单位或个人不 得A、拒绝、阻碍或打击报复B、拒绝检查并打击报复C、拒绝、阻碍或隐满事实D、隐满真象,弄需作假答案：A解析：（）。51 .机车车辆在中途发生故障,机务段、 车辆段检修工人去修理,应填发一次硬 座乘车A、硬席乘车证B、定期通勤乘车证C、通勤(学)乘车证D、便乘证答案:D解析:证,不能使用。52 .发售学生票时应以()的列车发售。A、不需换乘B、近径路或换乘次数少C、直达D、实际径路答案：B53 .计算行李、包裹运价的起码里程为：行李();包裹()。A、100千米、400千米B、100千米、100千米C、20千米、100千

15、米D、20千米、20千米答案：C54 .定期通勤乘车证,有效期间为()。A、6个月B、一个历年C、9个月55 .铁路职到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用（）乘车证。A、硬席B、软席C、定期通勤D、通勤答案:D56 .计算旅客票价的起码里程为:客票20千米;空调票（）;加快票。;卧铺票（A、20千米、100千米、400千米B、100千米、100千米、400千米C、20千米、20千米、400千米D、20千米、100千米、100千米答案:A解析：）（特殊区段另有规定者除外）。57 .事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据, 并及A、事故调查组B、有关部门C、上级

16、部门D、本企业主要负责人答案：A解析：时移交（）。58 .车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时间除A、20点15点B、18点18点G 18点24点D、24点18点答案:C解析:特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。59 .凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按办理。A、优惠票价B、旅游专列C、包车D、团体旅客答案：C60 .下列不属于特种乘车证乘车的是：()。A、用于到外站装卸作业及抢险的调度命令B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、便乘证D、全国铁路通用乘车证答案：C61 .车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时

17、间除A、18点18点B、18点24点C、20点15点D、24点18点答案:B解析:特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。62 .广播员必须经过()的系统培训I,获得机械操作合格证后方可上机。A、全面B、广播学院C、电务部门D、专业答案：C63 .铁路行车有关人员在任职期间,要定期进行身体检查,身体条件不符合任职 岗位要A、应带病坚持工作B、应调整工作岗位C、不得上岗D、留在原岗位答案：B解析：求的,。64 .旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的()为准。A、铁路客运运价规则B、铁路旅客运价里程表C、票价表D、行李包裹运价表答案:C65 .事故应急救援工作应当遵循“()、应急有备处置

18、高效”的原则。A、以人为本、领导负责B、以人为本、逐级负责C、以人为本、集中负责D、以人为本、分级负责答案:B66 .()是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。A、车站调度B、局总调度C、行车调度D、客运调度答案：D67 .托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分 按()计A、行李运价加倍B、包裹运价计算C、包裹与行李运价差额D、四类包裹运费答案：A 解析：算。68 .每成人旅客可免费携带()身高不足()的儿童,超过()时,超过的人数应A、两名、1.2米、一名B、一名、1.2米、一名C、一名、1. 1米、一名D、两名、1. 1米、 两名答案:B解析:买儿童票。69

19、 .()的车站应设失物招领处。A、二等以上B、客流量较小C、客流量较大D、三等以上答案:C70 .托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时，对超过部分 按()计A、包裹与行李运价差额B、四类包裹运费C、行李运价加倍D、包裹运价计算答案:C解析:算。71 .车票中包括()和()两部分。A、卧铺票、附加票B、卧铺票、空调票C、客票、加快票D、客票、附加票答案:D72 .旅客的基本权利之是。A、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿B、支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D、对运送期间因承运人过错造成的旅客

20、随身携带物品损失予以赔偿答案:C73 .夜间要求列车停车,()A、蓝色灯光B、红色灯光C、展开的黄色信号旗D、黄色灯光答案：B74 .发生车票误售、 误购时,在()应换发新票。A、列车终点站B、列车始发站D、列车停车站答案:c75 .发生车票时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。A、变径B、变座C、分乘D、误售、误购答案:D76.包车时,公务车按()定员核收软座客票及高级软卧票()的全A、40 个B、54 个G 32个D、28 个答案：A解析：价票价。77 .四显示自动闭塞区段进站色灯信号机,()表示准许列车按限速要求越过该信号,A、个红色灯光B、个绿色灯光C、两个黄色灯光D、个黄色灯

21、光答案：D 解析：机,经道岔直向位置进入站内正线准备停车。78 .广播员必须经过()的系统培训,获得机械操作合格证后方可上机。A、电务部门B、专业C、广播学院D、全面答案:A79 .铁路客运运价规则中所指客运运价包括()。A、旅客票价和客运杂费B、旅客票价C V客运杂费D、旅客票价和行李、包裹运价答案:D80 .开行直通客车的直通客流(),跨二局的列车不少于()。A、60 0人B、30 0人C、4 0 0人D、5 0 0人答案：A81 .由于()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程, 重A、中转换乘的车票B、变径后的车票C、分乘后的车票D、误售、误购、 误乘或坐过了站答案

22、:D解析:新计算通票有效期。82 .发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有()的车站。A、快车始发B、同等级列车始发C、同等级快车始发D、列车始发答案:C83 .对浮动票价应分别按()处理尾数。A、5角B、角C、票种D、元答案：C84 .包裹保价费按声明价格的()计算。A、0. 5%B、1%C、1.5%D、2%答案：B85 .下列那项不是旅客的基本权利()。A、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿B、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿C、依据车票票面记载的内容乘车D、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全答案:A86 . 240

23、1千米的行李和包裹的运到期限分别为多少天:()。A、7天9天B、4天7天C、7天10天D、6天8天答案:A87 .旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()行李,残疾人车()。A、两次一次B、一次一次C、一次两次D、一次不限次数答案:D88 .客运职正在行走遇有旅客问话时应()。A、不予回答B、随意打断C、边走边答D、停下来回答答案:D89.行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管(),逾期到达的行A、3天10天B、3天5天C、2天3天D、1天3天答案:A解析：李、包裹免费保管()。90 .铁路运输收入管理规程中规定,现付：旅客票价,行李、包裹、 货物运 费以及A、中途站B、发站C、到

24、站D、中转站答案：B解析：发站发生的杂费实行发送核算制,由负责计费收款,发送运输企业审 核列账。91 .由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票, 在记事A、原票丢失B、均不填与C、由于工作人员失误导致丢失D、因某某原因丢失答案:D解析:栏内注明“”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。92 .()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人 应优A、20B、15C、25D、10答案：A解析:先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发张团体旅客证。93 .铁路路风管理办法规定：处理路风问题()，以事实为依据,准确定性, 恰当A、要以实际问题为原则

25、B、要以实际情况为原则C、坚持实事求是的原则D、坚持实事求实的原则答案：C解析：处分。94 .铁路路风管理办法规定:路风监察人员执行职务时,()登乘各次列车(国 际A、持监察证B、办理签证C、免予签证D、持乘车证答案:C解析:列车、 进港直通车按有关规定办理),不受车种、 席别限制。95 .站台票当日使用()次有效。A多次反复B三次C两次D、一答案：D96 .旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的()为准。A铁路客运运价规则B行李包裹运价表C铁路旅客运价里程表D票价表答案：D97 .车站应设有配线,并办理列车接发会让和()。AV编组B客货运业务C通过作业D客运业务答案：B98 .两名以上旅客共

26、持张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办 理时按A、人数B、到站C、席别D、分票的张数答案:D解析:核收手续费。99 .每成人旅客可免费携带()身高不足()的儿童,超过()时,超过的人数应A、一名、1. 1米、一名B、一名、1.2米、一名C、两名、1. 1米、两名D、两名、1.2米、一名答案：B解析：买儿童票。100 .少缴款处理期限不得超过()。A、90 天B、30 天C、 360 天D、 180 天答案：B101 .铁路旅客运输管理规则规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定 为(A、0： 0024： 00B、6: 6： 00C、0： 0018： 00D、18I 18： 00答

27、案:A解析:)。102 .铁路运输企业责任分为客运部门责任和()责任。A、车辆部门B、行车等其他部门C、第三人责任D、电务部门答案:B103 .关于铁路运输危险货物中的气体,描述不正确的是。A、毒性气体B、非易燃无毒气体C、空气D、易燃气体答案：C104 .列车通过速度不超过120km/h时,站台安全标线与站台边缘距离为A、1000mmB、1800mmC、 2000mmD、 1500mm答案:A105,行李每件的最大重量为。A、50千克B、20千克G 25千克D、100千克答案:A106 .退还带有“()”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。A、学B、孩C、行D、团答案：C107 .车站、

28、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时间除A、18点18点B 20点15点G 18点24点D 24点18点答案：C 解析：特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。108 .“人名章”的规格为直径。毫米,有边圆形;中间刻姓名。A、10B、20C、12D、8答案:B109 .旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应A、立即通知其单位或家属B、立即收集旁证物证C、立即报警D、立即送医院抢救答案:D110 .列车运行，原则上以开往()方向为上行。A、天津B、上海C、北京D、重庆答案：C111 .旅客列车的尾部标志应使用()。A、路徽C、列车方向牌D、信号旗答案:B1

29、12 .两名以上旅客共持张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办 理时按A、人数B、席别C、到站D、分票的张数答案:D解析：。核收手续费。113 .铁路运输收入分为。A、客运收入、货运收入B、客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款C、客运收入、货运收入、代收款D、客货运收入、 代收款答案：B114 .操作X射线安全检查仪器的安检人员值机工作时间每天累计不得超过()小 时。A、6B、8C、1D、12115 .管规规定,售票员应按()发售车票。A、日计划和限售区段B、限售区段C、日计划D、票额分配计划答案:A116 .()是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。A、站线B、岔线C、段管线

30、D、正线答案:D117 .下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交铁路交通事故调 查报A、特别重大事故的调查期限为50日B、一般事故的调查期限为10日C、较大事故的调查期限为20日D、重大事故的调查期限为30日答案：A解析：告的期限：118 .团体旅客办理改签不应晚于开车前小时。B、12C、48D、2答案:C119 .客运职在通过线路时,应走天桥、()、平过道。A、路肩B、股道C、地道D、轨面答案:C120 .客运职正在行走遇有旅客问话时应()。A、不予回答B、停下来回答C、边走边答D、随意打断答案：B121 .由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票, 在记

31、事A、由于工作人员失误导致丢失B、因某某原因丢失C、原票丢失D、均不填写答案:B解析:栏内注明“ ”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。122 .铁路路风管理办法中指出：路风工作是铁路精神文明建设、 党风廉政建 设和企A、组成部分B、重要部分C、经营策略D、行业风气答案：A解析：业经营管理的。123 .车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。结账 时间除A、20点15点B、18点18点G 24点18点D、18点24点答案：D解析：特定者外,统规定为。车站旅客售票结账时间为()。124 .身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额, 核A、1.5B、

32、1. 1C、1.4D、1.2答案:A解析:收手续费。125 .中华人民共和国民法通则中所称的“不可抗力”,是指()预见、()避免A、不能、 不能B不能、能D、能、不能答案：A解析：并不能克服的客观情况。126 .旅客的义务之一是()。A、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿D、依据车票票面记载的内容乘车答案：C127 .旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。A、日期、径路、 席别B、日期、车次、席别C、车次、径路、席别D、日期、车次、径路答案：B128 .中华人

33、民共和国合同法规定,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托 运人(A、任何B、非正常C、提出D、通常、合理答案:D解析:)的运输要求。129 .包用娱乐车、餐车,一日内同时发生停留费、使用费两项费用时,0。A、按停留费核收B、只收项整日费用C、取平均值D、按使用费核收答案：B130 .旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。A、近径路B、最短径路C、实际径路D、指定径路答案：C131 .遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对。仍无人领取的物品应在车站进 行通A、90天以内B、180天以外G 90天以外D、180天以内答案:A解析:告。132 .计算旅客票价的起码里程为：客票20千米;空调票();加快

34、票();卧铺票A、20千米、100千米、400千米B、100千米、100千米、400千米C、20千米、20千米、400千米D、20千米、100千米、100千米答案：A解析：)(特殊区段另有规定者除外)。133 .勤恳敬业,做到。A、工作勤奋业务熟练B、服从命令、业务熟练C、工作勤奋认真负责D、认真负责业务熟练答案：A134 .铁路路风管理办法规定:路风监察人员执行职务时,登乘各次列车(国 际A、免予签证B、办理签证C、持乘车证D、持监察证答案:A解析:列车、 进港直通车按有关规定办理),不受车种、 席别限制。135 .铁路路风管理办法规定:乱收费、乱加价金额,客运在()以上不足100000A、

35、 10000 元B、 5000 元G 50000 元D、 30000 元答案：C解析：元,定为严重路风事件。136 .站、 车广播应按规定的作业程序。每一班。均应编制班()计划。计划要有AX列车长或值班员B广播员C铁路局D车间主任答案：A解析：播音项目、 具体播出时间及节目内容。广播计划要经批准。137 .随同成人进站身高不足()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站A、 1.5 米B、1.2 米C、1. 1 米D、1.4 米答案:B138 .铁路路风管理办法中指出:路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建 设和企A、重要部分B、行业风气C、组成部分D、经营策略答案:C解析:业经营管理的。1

36、39 .中华人民共和国民法通则中所称的“不可抗力”,是指（）预见、（）避免A、能、能B、不能、能C、能、不能D、不能、不能答案：D解析：并不能克服的客观情况。140 .管规规定,暑期,（）可不戴帽子。A、值班员、列车长B、客运主任C、站长D、站、 车客运人员答案:D141 .消毒、杀虫、灭鼠由实施,客运部门配合。A、客运部门B、卫生防疫部门C、公安部门D、环保部门答案:B142 .旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。A、终到站B、发生站C、中转站D、始发站答案：B143 .铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时,任何单位或个人不 得A、拒绝、阻碍或隐满事实B、拒绝、阻

37、碍或打击报复C、拒绝检查并打击报复D、隐满真象,弄需作假答案：B 解析：()。144 .铁路路风管理办法规定:车站售票窗口或计划室(),属乱收费乱加价。A、加收订票费用B、搭收其他费用C、超标准取费D、搭收送票费用答案:B145 .根据铁路危险货物运输管理规程中规定,属于爆炸品。A、危害环境的物质B、非易燃无毒气体C、酸性腐蚀性物质D、不呈现重大危险的物质和物品答案:D146 .客流调查的形式分为()。A、日常调查分期调查、节假日调查B、日常调查分期调查、季度调查C、日常调查综合调查、节假日调查D、日常调查定期调查、季度调查答案:C147 .()为因失职造成的无法收回的运输收入进款。A、坏账损

38、失B、现金事故C、票据短少D、票据事故答案:A148 .为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀 请的其A、全国铁路通用乘车证B、中华人民共和国铁路免费乘车证C、全年定期乘车证D、中国铁路免费乘车证答案:D解析：他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭“()”可乘坐除国际列车以 外各种等级、席别的列车。149 .铁路路风管理办法中指出：路风工作坚持()的原则，实行领导负责、系 统负A、齐抓共管B、设置专业机构C、谁主管谁负责D、加强基层管理答案：C解析：责、逐级负责。150 .中华人民共和国民法通则中所称的“不可抗力”,是指()预见()避免A、能、不能B、不能、 能、冃

39、匕、冃匕D、不能、不能答案:D解析:并不能克服的客观情况。151 .铁路运输收入管理规程中规定,现付：旅客票价,行李、包裹、货物运 费以及A、发站B、中途站C、中转站D、到站答案：A解析：发站发生的杂费实行发送核算制,由负责计费收款,发送运输企业审 核列账。152 .()按用途分为客车、货车及特种用途车(如试验车、发电车、 轨道检查车、 检A、列车B、车辆C、动车D、机车答案：B解析:衡车、除雪车等)。153 .被检单位接到“客运监察记录”以后，应于()内将整改措施报到检查单位。Cx 10 日D、7日答案:C154 .车辆按用途分为客车、货车和。A、发电车B、轨道车C、试验车D、特种用途车答案

40、:D155 .下列哪些物品可以带入车内()。A、法律、法规规章中规定的危险品、 弹药和承运人不能判明性质的化工产品B动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品C国家禁止或限制运输的物品D军人、武警、公安人员民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹答案：D156 .对安检人员中的铁路职,考试合格后登记(),对其它人员考试合格取得岗 位证A、铁路岗位培训合格证书B、上岗证C、安全合格证D、岗位证书答案：A 解析:书后方可上岗。公安处每年组织审验次。培训费用由铁路局按规定安排 预算并规范列支。157 .被检单位接到“客运监察记录”以后,应于0内将整改措施报到检查单位。A、7日B、10 日Cv

41、15 日D、5日答案:B158 .铁路客货运输票据的请领、 保管和使用站、段使用的铁路客货运输票据,向 ()请A、客运处B、本企业收入管理部门C、铁路局D、站、段答案:B解析：领。159 .旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站 前向(A、列车终点站B、发站C、到站D、列车始发站答案:C解析:)要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。160 .铁路旅客运输管理规则规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在()， 组织A、列车停车后B、列车进站时C、列车开车时D列车进站前和开车铃响后答案:D解析：站台上的人退到安全线内,确保人身安全。161 .顺线路行走时应走 ,并随时警

42、觉前后列车。A、轨心B、轨枕头C、路肩D、轨面答案:C162 .“退行信号”的机车鸣示方式是。Av 长一短声B、长声C、二长声D、三长声答案：C163 .中华人民共和国合同法规定,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托 运人(A、通常、合理B、非正常C、提出D、任何答案:A解析:）的运输要求。164 .顺线路行走时应走（）,并随时警觉前后列车。A、轨心B、轨枕头C、轨面D、路肩答案：D165 .列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。（）,虽未完全具备列车 条A、轨道检衡车B、调车机车C、单机、 动车及重型轨道车D救援列车答案：C解析：件,亦应按列车办理。166 .下列那项不是旅客的基本权

43、利。A对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿B、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全C、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿D、依据车票票面记载的内容乘车答案:A167 .客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外, 铁路运A、托运人、收货人B、旅客、收货人C、旅客、托运人D、旅客、托运人、收货人答案:D解析：输企业向提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。168 .进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端0不小于()的地A、 50m、 200mB、 100m、 400mC、 50m、 400mD、 100m、

44、200m答案：C解析：点,如因调车作业或制动距离的需要,一般不超过。169 .迎送列车时，不正确的是()。A、双手背后B、目迎目送C、双手自然垂直D、足踏白线答案:A170 .接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、（）、 较A、重大B、严重C、较重D、非常重大答案:A解析:大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。171 .全国各线的列车运行方向,以铁道部的规定为准,但枢纽地区的列车运行方 向,由A、行车部门B、调度所C、铁路局D、车站答案：C解析：。规定。172 .车票票面。主要应当载明:发站和到站站名;径路;票价;A、座位号、铺位号B、请输入

45、内容C、座别、卧别D、硬座答案:C解析:车次;乘车日期;有效期。173 .车站按业务性质分为()、货运站、客货运站。A、中间站B、客运站C、编组站D、区段站答案:B174 .对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要 时,应A、卫生部门B、客运部门C、防疫部门D、公安部门答案：C解析：通知铁路处理污染现场。175 .铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身 携带小A、200公斤B、250公斤C、180公斤D、150公斤答案:A 解析:型配件、调合漆5公斤和标准联码()。176 .违反本法规定,食品生产经营人员未取得健康证明而从事食品生产经营的,

46、 或者对A、万兀B、五千元C、一千元D、十万元答案：B解析：患有疾病不得接触直接入口食品的生产经营人员，不按规定调离的，责令 改正,可以处以以下的罚款。177 .指挥列车运行的命令和口头指示，只能由()发布。A、车站值班员B、运输处长C、列车调度员D、站长答案：C178 .铁路路风管理办法规定：列车工作人员为旅客代办车票收取好处费，或 收钱不A、利用职务谋私B、侵吞票款C、获取不当利益D、从中谋利答案:B 解析:补票,收长途钱补短途票,(),属以票谋私。179 .随同成人进站身高不足()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站A、1.2 米B、1.5 米C、1. 1 米D、1.4 米答案:A

47、180 .旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列 车设备A、按区段计算B、通算C、递远递增D、递远递减答案:D解析：条件,采取的办法确定。181 .发售学生票时应以()的列车发售。A、直达B、实际径路C、不需换乘D、近径路或换乘次数少182 .旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,应提早通知客运值班人 员,A、运转值班人员B、广播员C、行车调度D、客运调度答案:A解析:由客运人员及时向旅客通告。183,行李的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()。A、0. 1立方米B、0. 01立方米C、0. 00I立方米D、1立方米答案:B184 .铁路旅客运输管理规

48、则规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员 应(A、严禁乘车B、给予处罚C、进行劝阻D、驱出候车室答案:C 解析：)。185 .铁路路风管理办法规定:乱收费、乱加价金额,客运在()以上不足500 00A、 35000 元B、 30000 元G 10000 元D、 15000 元答案:B解析：元,定为一般路风事件。186 .任何单位和个人不得在铁路桥梁()跨越的河道上下游A、500B、800C、 1000D、200答案:C解析：各。米范围内围垦造田、抽取地下水、拦河筑坝、架设浮桥,及修建其 他影响或者危害铁路桥梁安全的设施。187 .铁路路风管理办法规定：处理路风问题,坚持(),实行惩戒与教育

49、相结 合。A、处理与教育相结合的原则B、惩前瑟后、治病救人的原则C、行政处分和政治教育结合的原则D、经济处罚和思想教育结合的原则答案:B188 .铁路路风管理办法规定:路风监察人员执行职务时,被检单位要支持配 合检查A、提供条件B、提供方便C、提供依据D、提供便利答案:D解析:人员工作,并()。189 .凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按()办理。A、包车B、旅游专列C、优惠票价D、团体旅客答案：A190 .遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()仍无人领取的物品应在车站进 行通A、180天以内B、90天以外C、90天以内D、180天以外答案：C解析：告。191 .()准乘各种旅客

50、列车(),但不能乘坐软席和免费使用卧A、通勤乘车证B、就医乘车证C、调度命令D、探亲乘车证答案:D解析:铺。192,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、 市所A、三等以上B、四等C、二等以上D、一等以上答案：A解析：在地车站或车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。193 .（）为各硬座车厢标记定员的总和。A、超成定员B、标记定员C、实际定员D、超员率答案：B194 .必要时,（）可以临时调整退票办法。A、国务院B、铁路局C、铁路运输企业D、铁道部答案:C195 .铁路路风管理办法中指出:路风工作坚持()的原则,实行领导负责、系 统负A、设置专业机构B,加

51、强基层管理C、齐抓共管D、谁主管谁负责答案：D解析：责、逐级负责。196,用人单位变更名称、法定代表人、 主要负责人或者投资人等事项,。劳动合 同的A相应改变B随即终止C不影响D延长一年答案：C解析：履行。197 .对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要 时,应A防疫部门B、客运部门C、公安部门D、卫生部门答案:A解析:通知铁路处理污染现场。198 .铁路运输收入分为。A、客运收入、货运收入、代收款B、客运收入、货运收入C、客货运收入、代收款D、客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款答案：D199 .在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对

52、往 返乘车A、旅客所乘较低列车等级B、返程所乘列车等级C、旅客所乘较高列车等级D、往程所乘列车等级答案：B解析：的免费区间,按分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。200 .旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在()出站前 向到A、下车站B、丢失站C、始发站D、到站答案:D解析:站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。201 .由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票, 在记事A、原票丢失B、因某某原因丢失C、均不填写D、由于工作人员失误导致丢失答案：B解析：栏内注明“”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。202 .国家铁路的客运运价,对浮动票价应

53、分别按()处理尾数。A、票种B、种类C、张数D、总金额答案：A203 .违反本法规定，食品生产经营人员未取得健康证明而从事食品生产经营的, 或者对A、 1-兀B、十万元C、万兀D、五十兀答案:D解析:患有疾病不得接触直接入口食品的生产经营人员,不按规定调离的,责令 改正,可以处以以下的罚款。204 .四显示自动闭塞区段进站色灯信号机，（）表示准许列车按限速要求越过该信 号,A、绿色灯光B、两个黄色灯光C、个黄色灯光D、个红色灯光答案：C解析：机，经道岔直向位置进入站内正线准备停车。205 .客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运 输票A、运费、票款B、杂费、票款C、

54、票款、运费、杂费D、票款答案：C解析：据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的。206 .对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为 不予（A、改签或退票B、报销C、退票D、乘车答案:A解析:)的依据。207.站、车播音时间涉及始发、终到作业必须播音时,始发、终到前的播音作 业为A、0： 00以后B、21 ： 00 以后C、1 ： 00以后D、22： 00 以后答案：D解析：半小时。208 .旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应()。A、立即通知其单位或家属B、立即报警C、立即送医院抢救D、立即收集旁证、 物证答案：C209 .铁路路风管理办法规定:路风问题责任者构

55、成路风不良反映的,给予决 策者或A、批评教育B、经济处罚C、记大过处分D、警告至记过处分答案:D解析:直接责任者,情节轻微的,可免予处分。210 .日计划的编制一律规定为自,以自站始发时间为标准。A、18时至次日18时B、12时至次日12时C、8时至次日8时D、时至24时答案：D211 .本年度的全年定期、 定期通勤、通勤、 定期就医、定期购粮乘车证,可延期 使用到A次年的一月十五日B次年的十二月三十一日C年的二月十五日D当年的十二月三十一日答案：A解析：（）日止。212 .管规规定,（）的车站,应固定售票时间,并向旅客公告。A客流量较小B客流量较大C办理客运业务D、三等以上答案:A213 .

56、行李、包裹超过运到期限0以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已 灭A、 180 天B、60 天C、90 天D、30 天答案:D解析：失而向承运人提出赔偿。214 .有锅炉供暖设备的车站,由房产建筑部门负责昼夜供暖;无锅炉供暖或装有 空调装A、房产建筑部门B、客运员C、车站D、热公司答案：C解析：置的车站,由负责供暖。215 .全国铁路通用乘车证可乘坐各线、各次旅客列车的()(国际列车、广九 直通A、软硬座席和卧铺B、软、硬座C、软、硬卧D、软座和卧铺答案:A解析:车及联运车厢除外)。216 .铁路信号绿色表示()。A、迅速通过B、注意或减低速度C、停车D、按规定速度运行答案：D217 .市郊票、定期票、定额票的退票办法由()自定。A、国务院B、铁路局C、铁路运输企业D、铁道部答案：C218 .有下列情形之一的,属于车站责任：()。A、车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的B、由于组织不,旅客下车挤摔造成伤害的C、缺乏引