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1、x交通大学网院x年现代管理学学位试题及答案（11页） - 公共管理 - -精选xx -x 现代管理学试题及答案一、单项选择题( 本大题共25 小题，每小题1 分，共 25 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）决策、组织、指挥、协调和控制B计划、组织、指挥、协调和控制C领导、组织、指挥、协调和控制激励、组织、指挥、协调和控制2 与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（）受制于周密的政治安排B管理过程充满政治气氛C强调开放性与透明性享有较充分的自主权利3 以制针业为例说明劳
2、动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）亚当斯密B亨利普尔C罗伯特欧文安德鲁尤尔甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是（）可编辑-精选xx -科学管理理论B一般管理理论C科学组织理论行为科学理论为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是（）理性决策模式B有限理性决策模式C渐进决策模式集团决策模式某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是（）全体一致
3、规则B随机决策规则C精英决策规则过半数规则三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是（）传统权威B超凡权威C理性权威自然权威可编辑-精选xx -某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。 其中，职能管理机构为常设机构， 专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是（）职能制B直线制C多维制矩阵制因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为（）晕轮效应偏差B刻板印象偏差C主观好恶偏差集中趋势偏差按照领导生命周
4、期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）高工作低关系B高工作高关系C低工作高关系低工作低关系11 某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是（）可编辑-精选xx -经济人假设B社会人假设C X 理论科学管理理论小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。这一强化手段属于（）惩罚B消退C消极强化积极强化13 依据双因素理论，下列属于保健因素的是（）管理方式与管理政策B工作具有挑战性C职业发展与成就行为表现受表彰某公司为了让
5、组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟通方式叫（）单向沟通B反馈沟通C相向沟通轮式沟通为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这可编辑-精选xx -种控制方式是（）反馈控制B现场控制C随机控制前馈控制16 1986 年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。破产是企业的悲剧，但却有利于国家整体利益。这种思路反映的系统分析原则是（）层次性原则B优化原则C模型化原则满意原则17 20 世纪 50 年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是（）甘特B韦伯C蒙特卡罗泰勒18 权限必须
6、事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。这里体现的授权原则是（）权力有效原则B责任明确原则C统一梯次原则方向正确原则可编辑-精选xx -19 为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）暗桥B子系统C代号回路某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）专制权威式B开明权威式C协调式群体参与式21 某单位准备在7 月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70 ，在天气不好的情况下上马该项目将损失60 。根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50 。这种
7、决策属于（）A 风险型决策B不确定型决策C危机决策D 确定型决策22 对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为（）A 权力B习惯C程序可编辑-精选xx -目标针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是（）经营预算B投资预算C财务预算零基预算24 在调查研究中，关于一个或更多概念与变量的陈述被称为（）A 问题性指标B诊断性指标C命题D 假说25 一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与“暴力倾向”之间的相关系数为0.86 。这一结论说明以上两个变量之间的关系是（）A 高度正相关B高度负相关C低度正相关D 低度负相关二、多项选择题 ( 本大
8、题共5 小题，每小题2 分，共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）可编辑-精选xx -以工作为中心B重视纪律的功能C注重满足人的精神需要强调集中行使权力E实行严格的监督与控制27 威廉大内概括的美国企业管理模式的特点有（）短期雇佣制B迅速地评价与升级C个人决策与个人负责职业发展途径的高度专业化E形式化的控制方式28 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）领导者与被领导者的关系B领导者个性C领导者身体素质工作任务结
9、构E职位的权力29 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT 分析表主要包括（）优势B弱点C机会可编辑-精选xx -威胁E目标30 抽样调查方法中常见的非概率抽样包括（）等距抽样B方便抽样C主观抽样定额抽样E滚雪球抽样三、判断说明题( 本大题共5 小题，每小题3 分，共 15 分 )麦克利兰的研究证明，高度社交需要对管理人员最为重要。判断：说明：环式沟通速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高。判断：说明：匿名性是德尔菲法最重要的特点。判断：说明：因为定量分析方法更客观、更准确、更严密，所以将完全取代定性分析方法。判断：说明：在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理
10、者对信息的需求主要集中在面向可编辑-精选xx -未来的信息。判断：说明：四、简答题 (本大题共5 小题，每小题6 分，共 30 分 )简述危机决策的构成需要具备的要素。简述法约尔一般管理理论的内容。简述现代人力资源开发的新理念。简述全面质量管理中，质量改进过程的步骤。简述文献调查法的特点。五、论述题 (本题 10 分)试述沟通在协调中的作用。六、案例分析题 (本题 10 分 )案例某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制定了施工中各环节的质量保证计划，但却没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场， 基本没提出过什么意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环 )角度分析，四个环节各存在哪些问题。单项选择题BDAABAADAABDAADBAADDACBCB可编辑-精选xx -多项选择题ABCDEABDEADEABCDBCE可编辑
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