晋城LED照明项目商业计划书_范文模板

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1、泓域咨询/晋城LED照明项目商业计划书目录第一章 项目概况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成7六、 资金筹措方案7七、 项目预期经济效益规划目标7八、 项目建设进度规划8九、 项目综合评价8主要经济指标一览表9第二章 行业和市场分析11一、 行业发展趋势11二、 市场导向战略规划14三、 行业发展面临的机遇16四、 专业移动照明工具行业竞争格局19五、 LED照明行业概况21六、 全面质量管理24七、 专业移动照明行业概况27八、 品牌更新与品牌扩展31九、 行业发展面临的挑战38十、 以消费者为中心的观念3

2、9十一、 品牌资产的构成与特征40十二、 建立持久的顾客关系49十三、 营销活动与营销环境51第三章 发展规划53一、 公司发展规划53二、 保障措施54第四章 公司筹建方案56一、 公司经营宗旨56二、 公司的目标、主要职责56三、 公司组建方式57四、 公司管理体制57五、 部门职责及权限58六、 核心人员介绍62七、 财务会计制度63第五章 企业文化方案67一、 企业文化投入与产出的特点67二、 企业文化管理与制度管理的关系69三、 企业文化的完善与创新73四、 品牌文化的基本内容74五、 企业文化的特征92六、 企业文化管理规划的制定96第六章 运营模式99一、 公司经营宗旨99二、

3、公司的目标、主要职责99三、 各部门职责及权限100四、 财务会计制度103第七章 公司治理107一、 组织架构107二、 股东大会的召集及议事程序113三、 信息披露机制114四、 股东大会决议120五、 机构投资者治理机制121六、 管理层的责任123七、 公司治理与内部控制的融合124第八章 选址可行性分析129一、 坚持供需两侧发力，积极融入新发展格局132第九章 经营战略135一、 差异化战略的实施135二、 差异化战略的实现途径136三、 企业经营战略控制的含义与必要性138四、 企业文化战略的概念、实质与地位140五、 企业技术创新战略的目标与任务142六、 市场定位战略144七

4、、 企业投资方式的选择149八、 企业品牌战略的内容151第十章 财务管理分析161一、 短期融资的概念和特征161二、 现金的日常管理162三、 短期融资券167四、 营运资金的管理原则170五、 营运资金管理策略的主要内容172六、 资本成本173七、 应收款项的日常管理182第十一章 项目投资分析186一、 建设投资估算186建设投资估算表187二、 建设期利息187建设期利息估算表188三、 流动资金189流动资金估算表189四、 项目总投资190总投资及构成一览表190五、 资金筹措与投资计划191项目投资计划与资金筹措一览表191第十二章 项目经济效益193一、 经济评价财务测算1

5、93营业收入、税金及附加和增值税估算表193综合总成本费用估算表194利润及利润分配表196二、 项目盈利能力分析197项目投资现金流量表198三、 财务生存能力分析199四、 偿债能力分析200借款还本付息计划表201五、 经济评价结论202本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质（一）项目名称晋城LED照明项目（二）项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xxx集团有限公司（二）项目联系人侯xx三、 项目定位及建设理由根据LED照明的安装方

6、式和使用场景的不同，LED照明可以划分为通用照明、车用照明、移动照明和其他LED照明产品。通用照明如家居固定照明灯、路灯等；车用照明指汽车等移动工具中使用的车载照明设备，如远光灯、近光灯、车内照明、仪表灯等；移动照明包括专业照明工具、户外照明、家用照明等；其他LED照明包括LED照明部件、广告牌等。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx（待定），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资451.33万元，其中：建设投资271.69万元，占项目总投资的60

7、.20%；建设期利息5.88万元，占项目总投资的1.30%；流动资金173.76万元，占项目总投资的38.50%。（二）建设投资构成本期项目建设投资271.69万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用170.15万元，工程建设其他费用95.85万元，预备费5.69万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资451.33万元，其中申请银行长期贷款119.97万元，其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：2000.00万元。2、综合总成本费用（TC）：1532.55万元。3、净利润（NP）：343.12万元。（二）经

8、济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：3.65年。2、财务内部收益率：59.36%。3、财务净现值：909.05万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价经分析，项目符合国家产业相关政策，项目建设及投产的各项指标均表现较好，财务评价的各项指标均高于行业平均水平，项目的社会效益、环境效益较好，因此，项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本，制定好项目的详细规划及资金使用计划，加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理，特别是加强产品生产的现金流管理，确保企业现金流充足，同时保证各产业链及各工序之间的衔接，控制产品的次品率，赢得市场和打造企

9、业良好发展的局面。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元451.331.1建设投资万元271.691.1.1工程费用万元170.151.1.2其他费用万元95.851.1.3预备费万元5.691.2建设期利息万元5.881.3流动资金万元173.762资金筹措万元451.332.1自筹资金万元331.362.2银行贷款万元119.973营业收入万元2000.00正常运营年份4总成本费用万元1532.555利润总额万元457.506净利润万元343.127所得税万元114.388增值税万元82.919税金及附加万元9.9510纳税总额万元207.2411盈亏平衡点万元548.77产值

10、12回收期年3.6513内部收益率59.36%所得税后14财务净现值万元909.05所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业发展趋势1、专业移动照明工具效能和便携程度不断提升，应用场景更加丰富，市场规模逐步扩大LED芯片是专业移动照明工具的核心部件之一，伴随LED芯片的生产技术不断精进和持续突破，其在电学特性、光学特性以及热学特性方面均有显著提高。为达到相同的照明效果，现阶段所需的LED芯片较之以往，数量更少、体积更小。新一代LED芯片应用于专业移动照明工具，有效提高了产品效能、降低能耗、延长使用寿命、增加产品的便携性。随着经济增长和生活水平的提高，除了在生产、检修等环境下，愈发高效和便携的专

11、业移动照明工具也逐渐应用于应急备用、抢险救灾、户外工作、野外探险等，专业移动照明工具的应用场景更加丰富，推动行业市场规模逐步扩大。2、专业移动照明工具对高性能、多功能的要求不断提高相对于商业和民用照明，专业移动照明工具使用时通常需要在复杂环境下连续作业，对于照明工具的抗跌落强度、温度冲击控制、耐久性、防尘防水、浪涌冲击、循环寿命、耐油性、流明维持率、散热以及材质有更高要求，以应对强振动、强冲击、重油污、高低温、高湿、高压力等复杂应用场景下的严苛要求。同时，除照明这一基本功能外，专业移动照明工具的许多新功能正在被逐渐发掘，如红外感应、蓝牙防丢、手机APP组网控制、无线充电、音箱等功能模块，满足了

12、用户对专业移动照明工具在智能控制、便捷充电、播放音乐等方面的多种需求，专业移动照明工具逐渐朝着功能集成化的方向发展。3、专业移动照明工具将更加注重节能、环保、高效在当前淘汰高耗能照明方式的行业背景下，各国政府大力支持节能环保的LED照明产品，美国、日本、欧盟、韩国等相继推出国家半导体照明计划，加大研究开发和扶持力度。在专业移动照明领域，我国也积极践行降低能耗的政策，国家发改委发布的半导体照明产业“十三五”发展规划明确了对LED功能性照明的节能减排要求。在“碳达峰、碳中和”能源供给侧改革的背景下，具有较强节能环保效应的LED专业移动照明工具将迎来新的发展契机。目前，节能、环保、高效已成为广受认可

13、的可持续发展模式，专业移动照明行业也将受此影响。为了实现资源的高效利用，专业移动照明行业将在产品设计、可持续性、产品品质、产品回收等方面持续改进。随着LED技术的不断进步，专业移动照明工具正进一步朝着低耗能、高光效、长使用寿命等方向发展。4、智能化成为行业的重要发展方向智能照明是指利用物联网技术、无线通讯技术、嵌入式计算机智能化信息处理技术，以及节能控制技术等技术，实现对照明设备的智能化控制。随着物联网相关技术蓬勃发展，基于LED照明的半导体属性，其可成为数据化连接过程中的载体和界面，为专业移动照明工具智能化提供了更多的可能性。智能专业移动照明产品相较于传统照明产品，集成了调光、色温调节、定时

14、控制、光感控制、远程控制、红外感应、智能场景转换等多种智能控制功能，依托各控制功能模块和总线控制系统，智能专业移动照明产品操作方便，控制灵活，兼具高安全性，且操作更加人性化；同时，使用者对LED光源的品质需求也越来越高，从最初的单纯追求“高亮度”转换为兼顾显色指数、色温等光色性能的“高品质”，汇聚了多种技术和功能的智能专业移动照明工具将凭借其出色的光色性能受到用户的青睐。专业移动照明工具与智能控制结合，可进一步突显LED照明的特性和优势，满足用户的照明需求，实现照明技术与物联网技术的融合，智能化将成为专业移动照明的重要发展方向。5、人因照明理念将推动行业持续升级“人因照明”是指在提供照明时，需

15、要以人为本地关注照明所引发的视觉效应、生理效应和情感效应，包括眼部舒适度的提升、工作氛围的改善、效率的提高、情绪的稳定等。传统的LED光源在视觉效应上存在短波蓝光对视网膜造成损伤的问题，在非视觉效应上则带来生理节律失调等问题；人因照明则可降低有害短波蓝光比重，缓解视觉疲劳，以及智能拟合太阳光谱，调节人体正常的生理节律。近年来，照明产品更加强调以用户体验为核心出发点进行相关设计调研、人机界面设计、人因工程学和色彩与材料学设计等，从而赋予产品高附加值和优异的产品体验。随着对LED发光机理和数字化控制技术越来越深入的把控，对LED照明产品进行光谱级的控制已经成为可能。在专业移动照明领域，传统光源所实

16、现的点亮效果已经越来越不能满足使用者在生理、心理、情感、健康方面的多方位需求，“人因照明”理念将推动行业持续升级，健康照明将是未来推动专业移动照明技术和产品迭代的重要驱动力。二、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念，要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意，而且要积极适应市场环境的变迁，致力于创造长期、整体顾客满意，实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定，使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。（1）正确选择和调整企

17、业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求，综合考虑顾客、社会和企业利益，决定进入哪些领域生产经营，哪些业务项目（经营单位）需要建立、保持、发展、收缩或撤销，并据以配置企业资源。（2）根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态，而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。（3）从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”，以实现其长期目标。同时，企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划，并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基

18、本要求。在一些较大规模的企业，战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划，指导整个企业进入有利的前景，决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划，要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后，每个业务单位内的每个产品层次（产品线、品牌等），为了达到该产品特定市场的预定目标，也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行，并对执行结果进行检查、评估，以及采取改正措施。三、 行业发展面临的机遇1、产业政策的支持推动行业稳步发展产业政策的支持是推动LED照

19、明行业发展的重要的有利因素之一。近年来，我国陆续出台诸如“十三五”节能环保产业发展规划半导体照明产业“十三五”发展规划等一系列与LED照明行业相关的产业发展相关政策，积极支持国内LED照明行业的发展；同时，战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016版）、工业能效提升行动计划等规定也将高效照明产品纳入鼓励发展名单。相关产业政策为我国LED照明行业的发展提供了强有力的政策支持和良好的政策环境，也为专业移动照明工具在投资、技术改造、产品研发等方面给予产业支持，成为推动行业稳步发展的重要因素。此外，为提高能效、保护环境，美国、欧盟等发达国家、地区政府相继出台了扶持促进LED照明产业发展的政策，我国

20、作为全球最大的LED移动照明生产国，前述产业政策也利于专业移动照明行业的发展。2、技术进步及完善的供应链为专业移动照明行业发展奠定良好基础技术进步为LED照明行业健康、有序发展的重要驱动力。随着LED照明行业不断发展，部分核心技术日趋成熟，主要表现在上游LED芯片研发、生产技术的升级，LED照明产品的发光效率、发光强度等关键性指标得到发展，并促使LED照明产品的生产成本降低，为LED照明产品的大规模推广应用奠定坚实基础。同时，我国的LED照明产业经过多年发展，已形成了包括LED外延片的生产、LED芯片的制备、封装以及LED产品应用在内的完整的产业链。随着LED照明技术的进步，在专业移动照明设备

21、应用上，LED光源充分发挥了低能耗、高寿命、小体积、耐振动、抗冲击、续航久等特点。技术进步及完善的供应链推动了专业移动照明工具在汽车维修、家庭自用、建筑泛光等领域得到广泛应用，同时还向户外应急、采矿、地下勘探、深水作业等特殊应用领域延伸，为专业移动照明行业发展奠定良好基础。3、市场需求升级推动行业持续发展LED照明产品具有电光转化率高、产品稳定、安全可靠、功能多样化等优势，且随着LED发光效率、发光强度的逐渐提高以及LED照明成本的下降，应用领域迅速扩大，市场需求不断增加。随着社会经济的发展及消费水平的提升，人们的边际消费倾向得到增强，使用者从对专业移动照明工具的单一功能性要求上升为性能优异、

22、外观时尚、操作便捷、智能控制的综合性要求，对专业移动照明工具的材质、制作工艺、智能模块、个性化设计等要求日益提高。同时，在“人因照明”理念推动下，光源对使用者身心健康具有重要作用的意识日益深化。专业移动照明行业将以用户体验为核心出发点进行相关设计调研、人机界面设计、人因工程学和色彩与材料学设计等，从而将赋予产品高附加值和优异的产品体验，有利于专业移动照明工具行业实现持续发展。4、环保政策的实施及节能环保意识的增强助力行业可持续发展随着经济总量的不断增长，我国已经成为能源消耗大国，在全球范围内低碳经济愈来愈受到重视的背景下，我国政府更是把节能减排作为经济发展中的重要考量因素。2020年9月，中国

23、明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标，在“碳达峰、碳中和”能源供给侧改革的背景下，节能环保的意识也愈发强烈。同时，欧美地区及主要发展中国家相继推出相关政策加快淘汰低效照明产品，为以LED照明产品为代表的新型节能环保照明产品营造了良好的发展空间。LED照明作为一种新一代的照明方式，在节能环保方面具有明显的优势，LED照明产品因其能耗低、污染小、高寿命的特点得到了各国的大力支持。未来，在资源节约型、环境友好型等发展要求下，专业移动照明工具可通过材料（如生物降解材料、循环与再生材料）、设计（如减量化、模组化）、应用（如可拆卸、可维护、可重复利用）等维度推进循环应用。在循环经济理念驱

24、动下，环保政策的实施及节能环保意识的增强将助力专业移动照明行业可持续发展。四、 专业移动照明工具行业竞争格局从全球范围来看，LED专业移动照明终端市场主要位于欧洲、北美两个区域，2021年，欧洲地区占比为38.4%，北美地区市场规模占比为33.58%。专业移动照明工具属于照明行业的细分领域，因特殊的使用场景，具有较为明显的“工具”属性，大型跨国公司特别是工具品牌商占据重要地位。在专业移动照明领域，实耐宝市场份额为北美地区第二，百耐、伍尔特市场份额分别为欧洲地区第一、第二。2021年，北美地区市场规模前五名的品牌厂商分别为STANLEY、实耐宝、Milwaukee、Energizer以及HUSK

25、Y&DEFIANT，合计占比49.2%。2021年，欧洲地区市场规模前五名的品牌厂商分别为百耐、伍尔特、Hilti、SCANGRIP以及LEDLENSER，合计占比38.8%。专业移动照明工具行业属于技术密集型和劳动密集型行业，美国、德国等发达国家已形成了跨国性的领先品牌企业，主要通过全球协作以及资源合理化运作，将重心主要放在产品设计、品牌营销、渠道建设等环节，生产制造逐步向劳动力成本较低、配套设施较好的发展中国家转移。国际知名专业移动照明工具企业在研发、品牌及渠道方面具有优势，其产品主要定位在高端市场，售价较高。从供应端来看，全球专业移动照明工具产业大部分集中在中国，2021年占全球专业移动

26、照明工具的比例为59.38%，中国企业在专业移动照明市场占据主导地位。国内专业移动照明工具企业的上游供应链完善，劳动力成本优势明显，产品定位以中低端产品为主，性价比较高，与跨国领先的专业移动照明工具品牌相比，在技术水平和市场影响等方面仍存在一定差距。中国专业移动照明工具行业起步晚、发展快，伴随着LED技术不断发展，上游供应链优势的不断提升，专业移动照明工具行业已高度市场化。在发展过程中，企业的集聚效应十分明显，在国内基本上形成了以珠三角区域、长三角区域为主的竞争格局；同时，汇集了较多中小企业，市场比较分散，行业集中度偏低。行业内企业针对不同细分市场的需求，进行专业移动照明工具的研发与生产，产品

27、既存在类型上的相似性，也具有功能和使用场景上的差异化。随着专业移动照明工具行业向具有便携、功能多样化、节能环保、智能化、人因照明的趋势发展，高端专业移动照明工具在行业内的需求逐渐加大，头部企业在技术研发、产品创新、生产管理等方面的优势将促进其市场份额的提升。五、 LED照明行业概况1、LED照明定义及发展历程LED是一种半导体固体发光器件，其利用固体半导体作为发光材料，在半导体中通过载流子发生复合，放出过剩的能量从而引起光子的发射，发出颜色各异的光。进入21世纪，伴随着工业化和城市化进程的加快，能源与环境污染问题日益严峻，LED凭借其绿色环保的特性迎来快速发展。LED在初期主要应用于背光源场景

28、，随着技术的不断发展与成熟，应用场景更加丰富，目前正逐步取代传统白炽灯，成为主要照明光源。近年来，全球范围内节能环保意识日益高涨，LED照明凭借其能耗低、寿命长与亮度高等特点，成为各国政府和相关企业大力推广的绿色节能环保产业之一。1860年斯旺发明了白炽灯的原型半真空碳丝灯。之后爱迪生对半真空碳丝灯进行了改良，并开始商业化生产白炽灯，开启了电气照明行业的序幕。1906年，第一支高压汞灯问世，并于1932年开始作为照明工具正式出售。1934年汞灯问世，气体放电灯正式进入照明市场。1938年，伊曼发明荧光灯，并开始替代白炽灯。1962年通用电气推出发光二极管，将电能转化为光能。1980年第一代高亮

29、度LED面世。21世纪以来，随着节能环保理念逐渐深入人心，各国政府大力推广LED照明，LED逐步替代白炽灯、荧光灯等光源，产业步入快速发展阶段。2、全球LED照明行业市场分析20世纪中期，LED逐渐发展成为照明领域的重要产品。21世纪以来，全球经济持续快速发展，LED照明凭借其优异的性能进一步扩大在照明领域的应用。出于节约能源、发展低碳经济的目的，欧盟、澳大利亚、加拿大、韩国、美国、中国等国际组织和地区政府相继出台禁止使用传统白炽灯的政策，为LED照明行业的发展提供了政策支持。2017年以前，全球LED照明市场处于发展快速上升期。2017年，按下游应用环节产值计算，全球LED照明市场规模为9,

30、375亿元。2017年后，全球LED照明市场渐趋成熟，呈现稳定增长状态，并于2018年首次突破10,000亿元。2020年，由于新冠肺炎疫情爆发，全球LED照明生产受到较大影响，2020年市场规模跌至9,702亿元。疫情逐步受到控制后，市场逐渐回暖，2021年市场规模达到10,619亿元。2017年到2021年间，全球LED照明市场年均复合增长率为3.2%。预计未来五年，全球LED照明市场将从2022年的11,078亿元增长到2026年的11,960亿元，年均复合增长率为1.9%。3、中国LED照明行业市场分析随着中国工业化和城镇化进程不断加快，照明能耗逐渐攀升，带来了巨大的能源压力。寻找和研

31、究更加高效、节能的照明方式，成为照明行业的重要课题。1996年，中国开始实施绿色照明工程，推广高效照明器具的使用，鼓励以白炽灯为主的传统照明企业转型发展。自2013年以来，中国LED照明市场进入快速发展期，LED在照明产品中的渗透率不断上升。2017年，中国LED照明渗透率达到65.4%，此后继续保持高速增长，并于2019年首次突破70%。2021年，中国LED照明渗透率进一步增加到75.1%。预计未来五年渗透率仍将保持一定程度增长，并于2026年达到82.0%。与全球发展趋势类似，从2013年到2016年，中国LED照明市场规模快速扩张。2017年以后，随着中国LED照明渗透率进一步提升，中

32、国LED照明市场规模保持较大幅度增长，按下游应用环节产值计算，由2017年的5,343亿元上升到2021年的6,552亿元，年均复合增长率为5.2%。随着行业发展渐趋稳定，预计未来五年中国LED照明市场规模将由2022年的6,813亿元增长到2026年的7,386亿元，年均复合增长率为2.0%。六、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地，除了接受全面质量管理（TQM），别无选择。通用电气公司董事长杰克，韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保

33、证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进方案（QIP）通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺

34、陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与，正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业，营销经理有两项责任：第一，正确识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量，努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“

35、质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。（1）质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点，以顾客的知觉为终点。（2）质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。（3）质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。（4）质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量，只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。（5）质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就

36、是以“最佳等级”竞争者作为基准，努力赶上或者超越他们。（6）质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进，但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现，而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。（7）质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的，质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时，诸如抢救、修理等许多成本，以及顾客不满意的损失都可以免除。（8）质量是必要的，但不是充分的。由于买方的要求越来越高，改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而，高质量并不保证必胜，尤其是当竞争者也处于大致

37、相同的质量水平时。七、 专业移动照明行业概况1、移动照明行业分析根据LED照明的安装方式和使用场景的不同，LED照明可以划分为通用照明、车用照明、移动照明和其他LED照明产品。通用照明如家居固定照明灯、路灯等；车用照明指汽车等移动工具中使用的车载照明设备，如远光灯、近光灯、车内照明、仪表灯等；移动照明包括专业照明工具、户外照明、家用照明等；其他LED照明包括LED照明部件、广告牌等。移动照明产品能够在不接入电网的情况下，依靠自身储备电能运作数小时甚至更长时间。其使用范围和照明半径不为交流电源接口与电源线长度所限制，应用场景更加多种多样，方式更加便捷。从供应端来看，全球LED移动照明市场规模从2

38、017年的475.6亿元，增长至2021年的557.3亿元，年均复合增长率为4.0%。随着全球各地疫情陆续得到控制，未来全球LED市场将继续稳健发展，预计市场规模从2022年的579.7亿元增长到2026年的703.1亿元，年均复合增长率为4.9%。当前，中国已成为世界上最主要的移动照明产品生产国。从供应端来看，中国LED移动照明市场规模从2017年的288.3亿元增长至2021年的360.9亿元，年均复合增长率达到5.8%。中国市场占据了移动照明产品供应端60%以上的市场份额，未来仍有望进一步提高。预计中国移动照明市场规模在2026年将达到468.8亿元，2022至2026年复合增长率为6.

39、0%。中国是全球灯具生产大国，得益于成熟的供应链体系以及资源配置能力，当前中国占据了全球照明产业规模的2/3左右。新冠肺炎疫情爆发之后，中国快速实现复工复产，在全球照明产业市场中的地位愈加重要。2017年，中国LED移动照明产品出口额为22.9亿美元，随后逐年上升，2021年达到27.3亿美元，年均复合增长率为4.5%。随着海外市场汽车维修、家庭DIY等领域移动照明工具需求量上升，中国LED移动照明产品出口在未来将实现较快增长，预计从2022年的29.4亿美元上升到2026年的43.2亿美元，年均复合增长率为10.1%。2、专业移动照明行业分析根据使用场景的不同，移动照明可以分为运用于生产维修

40、、建造场景的专业照明工具，运用于室外休闲活动情景的户外移动照明和运用于日常家庭情景的家用移动照明。中国作为全球最大的LED照明生产国，在LED专业移动照明方面，拥有全球最大的产能。2017年，从供应端来看，中国LED专业移动照明市场规模为13.0亿元，此后快速增长，并于2021年达到17.1亿元，年复合增长率为7.1%。随着中国在LED专业移动照明方面的技术与生产优势进一步积累，全球产能在中国的集中度有望加大。2022年到2026年，市场规模预计将从17.9亿元增长到23.5亿元，年复合增长率为7.0%。全球LED专业移动照明终端市场较为集中，欧洲、北美市场占比较大。2017年，从需求端来看，

41、全球LED专业移动照明市场规模为88.6亿元，2021年达到107.8亿元，年复合增长率为5.0%。由于中国市场对LED专业照明产品的需求不断增加，其增速快于全球平均水平，预计将于2025年达到全球市场规模的24.0%。尽管欧洲和北美的市场规模仍将继续上升，但其市场份额将会出现小幅下滑。3、专业移动照明市场应用场景分析专业移动照明工具主要有建筑施工、汽车维修、家庭DIY三大用途，随着下游应用场景日益广泛，对专业移动照明工具的需求不断上升。（1）建筑施工场景建筑施工是较早应用专业移动照明工具的场景，也是专业移动照明工具的主要应用场景之一。建筑施工场景通常需要额外的光源进行补充，同时建筑工地环境复

42、杂，固定的光源或者带线的光源在使用上存在不便，因此专业移动照明工具在建筑施工场景的应用较为普遍。2017年，应用于建筑施工场景的专业移动照明工具市场规模为37.4亿元，随着行业进一步发展，2021年市场规模达到41.7亿元，预计2026年将达到49.5亿元。（2）汽车维修场景汽车维修为专业移动照明的第二大应用场景。由于汽车结构较为复杂，在维修部分部件时需要补充额外光源，这对光源的灵活性有着较强的要求。2017年，LED专业移动照明中汽车维修场景的市场规模为22.2亿元，随着该类工具普及，2021年汽车维修领域的市场规模达到32.5亿元，预计2026年将达到51.9亿元，超越建筑施工应用场景。2

43、017年到2021年，全球主要国家乘用车保有量从52,959.4万辆上升到60,845.7万辆，年均复合增长率为3.5%。尽管疫情对汽车销量造成了一定影响，但随着各国疫情逐渐得到控制，未来五年全球主要国家乘用车保有量仍将维持上升趋势，预计到2026年将增加至71,016.9万辆，年均复合增长率为3.2%。汽车保有量的上升将进一步加大汽车维修需求，为专业移动照明工具在汽修领域的销量增长带来动力。（3）家庭DIY场景除了建筑施工和汽车维修外，DIY是LED专业移动照明另一十分重要的应用场景，且多集中在欧洲、北美国家。欧美国家社会文化不同，个人普遍对动手操作存在较大兴趣，同时欧美国家人工成本较高，导

44、致DIY较为普遍。欧美家庭DIY场景十分广泛，包括汽车组装、设备安装、房屋维修等。在家庭DIY中，为简化操作、提高效率，使用者都会选择专业移动照明工具。DIY已融入众多欧美家庭的日常生活，带来的专业移动照明需求也将不断得到释放。2017年DIY场景的市场规模为13.4亿元，2021年达到17.8亿元，预计2026年将达到25.4亿元。八、 品牌更新与品牌扩展（一）品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌，塑造品牌新形象的过程，其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新（品牌重新定位、重新设计等），可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此，品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市

45、场生命周期，但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近（竞争者品牌与本企业品牌定位接近，侵占了本企业品牌的市场份额）和部分消费者偏好的变化（消费者改变对本企业品牌的信任，转购竞争者品牌的商品，使本企业品牌的市场占有率下降）等原因的影响，即使某一品牌在市场上的最初定位很好，随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然，若品牌最初的定位不理想，就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远，不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计，而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的

46、香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟，最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌，不管企业选择了哪一种，经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么，一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后，该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢？这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展，也称品牌扩张或品牌延伸，主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品

47、牌推出新产品的过程。例如，中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征，成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来，品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场，如“三菱”“惠普”等。在我国，“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视，并广泛应用，是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明，品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用，可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺

48、利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响，可以对扩展产品产生波及效应，从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明，人对某些事物的偏好、好恶具有传递性，即所谓爱屋及乌。对品牌而言，消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感，甚至是忠诚，由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌，成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上，就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理，进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻，品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化（增值）

49、。如此，品牌扩展有三个维度，一是借助新品类的品牌扩展，二是依赖新市场的品牌扩展，三是通过产品线延伸（副品牌）的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面，华为消费者业务将坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦想。其实，产品线延伸，既有可能面对不同的市场（人群、区域等），也可能属于同一类但不同质地不同功能，类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理，三星将手机扩展到中国、美国，苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是，品牌扩展，无论哪种形式，可以由企业自

50、身努力完成，也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。（三）品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可，允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说，品牌授权（或称品牌许可），是指品牌的拥有者（授权方）在一些商定的条款（如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段）的基础上，通过有关协议，允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务，并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然，授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多，一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同

51、的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合，提升品牌影响力。显然，通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源，这是品牌授权的最大益处；其二，品牌授权可以借助被授权方的积极努力，扩大原有产品的市场边界；其三，品牌授权可以扩展到新的业务领域，提升品牌影响力。与此相对应，被授权方也在品牌授权过程中受益：（1）借势授权方品牌（包括声誉、技术体系、渠道关系等）有助于提升商品销售额和利润率，增强市场竞争力；（2）获得零售商（销售渠道）的认可与接纳，使产品快速进入市场；（3）最有效地学习知名品牌的经营模式（包括技术、管理等

52、）来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营（1）特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心，受许人（加盟者）可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让，实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下，实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认，特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式，而双赢的基础是品牌。试想，如果没有强势品牌，就不可能实现双赢，因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有

53、市场发展潜力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢，也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础，特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力，那么特许双方从中获得的收益就多；相反双方的收益则少。可见，品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望，也是双方共同努力的目标。（2）特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”，以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处，其中最重要的一点在于他们都成功地

54、应用了特许经营方式。可以说，没有特许经营，麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也难以成为全球品牌。对特许方来说，特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面，特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下，新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人（加盟者）出资，受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面，特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻，企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力，而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担，如加盟店的员工招聘、培

55、训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本，而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。九、 行业发展面临的挑战1、国内专业移动照明工具企业品牌影响力较弱国内专业移动照明工具行业汇集了较多中小企业，市场比较分散，行业集中度偏低，市场竞争较为激烈。目前市场上产品同质化严重，产品定位以中低端产品为主，价格成为企业间竞争的主要手段。专业移动照明工具属于照明行业的细分领域，因特殊的使用场景，具有较为明显的“工具”属性，大型跨国公司特别是工具品牌商在行业内占据重要地位，如STANLEY、实耐宝、百耐、伍尔特等，在研发、品牌及渠道方面具有优势，其品牌影响力较强。与前述行业知名企业

56、相比，国内专业移动照明工具企业品牌影响力较弱。2、贸易摩擦影响行业企业经营效益目前，我国已成为全球LED专业移动照明最大的生产基地，主要出口目的地包括欧洲、北美、亚太地区等，其中，美国是专业移动照明行业重要的出口目的国。因中美贸易摩擦，专业移动照明工具行业受到了一定影响。2022年3月，美国贸易代表办公室宣布将恢复352项自中国进口商品的关税豁免，但双方的贸易前景仍存在着一定的不确定性，可能影响行业企业经营效益。十、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营

57、销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后，随着第三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激化。同时，西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间，对生活质量的要求提高，消费需要变得更加多样化，购买选择更为精明，要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式，转向以顾客为中心，重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为，实现企业目标的关键是：比竞争对手更有效地为其选定的目标，市场创造、交付和传播顾客价值，更好地满足目标顾客的需要。执行市

58、场营销观念的企业，称为市场导向企业。其座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。市场营销观念相信，得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道，因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则，将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要，然后再协调企业活动并千方百计去满足它，使顾客满意，从而实现企业目标。因此，企业在决定其生产、经营时，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身的条件，选择目标市场，组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动，都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后，还要了解消费者的意见，据以改进自己的营销工

59、作，最大限度地提高顾客满意程度。总之，市场营销观念根据“消费者主权论”，相信决定生产什么产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者，因而将过去“一切从企业出发”的旧观念，转变为“一切从顾客出发”的新观念，即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发，以现有产品为中心，通过大量推销和促销来获取利润不同，市场营销观念是从选定的市场出发，通过整体营销活动，实现顾客需求的满足和满意，来获取利润、提高盈利率。十一、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其

60、市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。（一）品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为（1991），“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、

61、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩，凯勒认为（1998），“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为（2008），基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（

62、即强有力的、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出，“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联

63、想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说，品牌资产是企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。（二）品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见，品牌知名度反映