护理管理学章节测试题:第六章 领导

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1、(一)单选题1.下列属于领导者非权力性影响力的是( )A.传统因素 B.职位因素C.资历因素 D.能力因素2.领导者权力性影响力的特点是( )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从 B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久3在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是( )A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理4.情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是( )A.上下级关系 B.领导者职权C.组织内上下沟通 D.下属的成熟度5. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则( )A.量力授权原则 B.合理

2、授权原则C.以信为重原则 D.带责授权原则6. 直线权利是指( ) A. 顾问性权利 B. 服务性权利 C. 建议性权利 D. 命令性权利(二)多选题1.下列关于管理者与领导者的关系正确的有( )A.管理者一定是领导者 B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得 D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标2.费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括( )A.上下级关系差 B.工作任务结构不明确 C.领导者的职位权力弱D.下属的成熟度低 E.下属角色明确性差3.下列属于创新技术的有( )A.头脑风暴法 B.形态方格法 C.综摄法D.ABC管理法 E

3、.PDCA循环法4.项目管理的基本要素包括( )A.项目 B.项目相关人 C.资源D.目标 E.需求5.进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有( )A.培训员工 B.工作设计 C.寻求帮助D.消除追求完美思想 E.建立保健中心(三)是非题( )1.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。( )2.管理方格理论认为独裁式领导产量最高。( )3.授权是将权力和责任全部授予他人,管理者不再对该项工作负责。(四)填空题1.领导者的非权力性影响力由 因素、知识因素、 因素和感情因素构成。2.路径-目标理论认为影响领导方式选择的情境因素有 和 。(五)名词解释1.领导2.成熟度3.项目管理(六)简答题1

4、.授权时的注意事项是什么?2.决策过程中需要遵循的原则有哪些?(七)论述题你认为作为护理管理者,应当怎样结合护理工作特点,做好工作压力管理?练习参考答案:(一)单选题1D 2.A 3.C 4.D 5.B 6.D(二)多选题1.CDE 2.ABD 3.ABC 4.ABCDE 5.ABE(三)是非题1. 2. 3. (四)填空题1.品格 能力2.下属的个人特点 工作场所环境特点(五)名词解释1.领导:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。2.成熟度:是指个体完成某一具体任务的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。3.项目管理:就是

5、通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。(六)简答题1.授权规范化:将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化,既保持相对稳定,也要适当调整;充分调动下属的积极性:鼓励下属大胆用权,发挥自己的能动性;保持沟通渠道畅通:给予下属及时的监督、指导、反馈,及时获得下属的意见和想法;积极承担责任:在充分信任下属的基础上勇于承担责任,让下属放心大胆工作。2.目标原则:决策应围绕组织的整体目标而进行;信息真实原则:掌握大量真实的信息,并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择,才能做出科学的决策;可行性原则:应从实际出发,分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响,

6、以保证决策可行;对比择优原则:充分比较,权衡利弊,从中择优;集体决策原则:要集思广益,发挥集体才智。(七)论述题首先应识别压力。明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作发展需求、组织内部关系。评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素,如工作难度太大、组织气氛不够融洽等,并指出它对组织和个人工作绩效的影响。当工作压力过大时,员工可能出现改变个性、工作习惯或行为方式等,通常表现为工作拖拉,工作量减少,缺勤增加,很难做出决策,粗心出错的次数增加,遗忘职位的要求,难以与他人融洽相处,盯住个人的错误和失败等。其次要个人和组织共同努力,有效应对工作中的压力。个人面对较大的工

7、作压力时,可以采取的措施有:明确任务:明确自己的工作目标、任务内容、工作程序、拥有的权力、承担的责任等,消除由于工作模糊不清造成的工作压力;授权:管理人员的工作压力过大时,可以选择适当任务进行授权;寻求帮助:根据需要寻求技术支持、心理安慰等帮助;消除追求完美的思想:正确看待现实、不追求过分完美;增强对模糊状态的忍耐度:增强对模糊不清的工作,或者模糊的工作成绩评价标准的忍耐程度;松弛技巧:借助一些方法松弛一下过度紧张的神经;调动工作:必要时放弃这份工作,谋求更适合自己的岗位。组织机构可以采取的方法有:培训:提高员工的专业知识和技能,以此帮助员工更顺利地完成任务,还要教会员工必要的心理调适技巧,以有效地缓解压力;工作设计:进行人员调整和工作设计,重新划定任务范围或改变工作内容,提高工作职务的明确性;建立保健中心:让员工有一个适宜的环境来调整心理、生理的不平衡。

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