广汽菲克-大篷车体验试驾项目经销商指导手册

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1、2016年广汽菲克大篷车体验试驾项目活动 经销商指导手册,区域上市核心目的：双车提振,一石二鸟，实现自由侠+自由光双提升，牢牢锁定意向客户！,打开区域声量，提升自由侠热度 借自由侠热度，提升自由光关注度,全新Jeep自由侠重点区域上市 同城联合上市：迅速打开区域声量 贴身狙击竞品：对比核心竞品（XR-V，昂科拉），充分体现T动能SUV的产品力优势,全新Jeep自由光专业体验夜场 贴靠热度：借助自由侠上市带来的高关注度&热度，同步提升自由光热度，借机促进自由光集客。,+,专业级城市SUV双雄汇,核心亮点,本次活动具备4大亮点，帮助经销商有效集客,亮点1：进入CBD，贴近目标人群 超6米高大型改装

2、车驼峰试驾道具，灵活进入CBD核心商圈，贴近目标人群形成夺目吸睛的移动地标，最大化集客效果。,亮点2：品牌四驱血统有力背书 现场使用牧马人进行驼峰桥表演及静态展示，为Jeep品牌四驱血统有力背书，提升客户对产品认知及认可。,亮点4：借助自由侠热潮，带动自由光热度 借自由侠热度，以低门槛低月供金融政策和话术促进自由光下订。,亮点3：自由侠与竞品同台PK 自由侠与竞品车型现场PK，让客户现场感受自由侠的产品优势，加强客户对产品信息，提高考虑度。,目录,活动分工,活动说明-活动概述,活动说明-站点排期,【站点编排原则】 活动运营时间：2016年7-8月 站点频次：每周一站 活动天数：每站执行2天（周

3、六-周日） 站点间公里数：1000公里内,自由侠优选城市上市,自由光专场体验活动,活动说明-经销商工作内容重点,1轮线上广宣传播（提前两周） 落实活动场地（提前10天） 1轮线下预热传播（提前10天）,目录,自由侠活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,自由侠优选城市上市活动节奏,1轮线上广宣传播 （提前2周） 进行3次客户邀约 （提前2周） 落实1个合适的场地配合落地活动执行 （提前10天） 1轮线下预热传播 （提前10天）,执行1场自由侠客户邀约到店活动（活动后一周内） 邀约到店集客数据汇报,准备相关活动物料及展车（需准备牧马人1辆，并租赁1辆竞品XR-V） 执行1场自由侠区

4、域上市活动（周六-周日白天） 邀约到场集客数据每日汇报,自由侠活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,前期准备-线上传播工作指导,经销商需在至少活动前两周开始启动进行线上传播招募； （宣传时需提及自由光专场活动）,相关材料主题及相关稿件以实际下发为准；,前期准备-线下预热工作指导,以上建议/图片仅做参考，实际以经销商洽谈为准；,确认场地后，需在活动开始至少前10天围绕活动场地进行线下的辐射预热；（宣传时需提及自由光专场活动） 利用活动场地资源做广告预热： 确定活动场地后，利用其现有资源（如商场入口/收银处/停车场出入口/电梯间/LED大屏等）露出活动信息，预告活动内容，吸引目标人

5、流关注活动； 周边商户异业合作预热： 利用场地周边异业资源进行异业合作（例如咖啡厅、餐饮店、服装店等目标客户相匹配的商家渠道）； 合作形式参考： 在商家布置物料/体验券，说明消费者参与我们的活动获取现场单页返回商家二次消费可享受优惠，； 在活动现场参与体验，同时拍照在朋友圈传播并经销商及店家，可获得一定买单优惠；,前期准备-场地确认指导,场地 需求,场地软性要求：城市人流集中地,场地性质：CBD核心商圈/商场/人民广场等人流聚集地； 展具摆放位置：室外人流聚集场所；,备注： 场地审批、场地租赁及押金、水电、设备租赁等相关产生的费用均由经销商承担； 经销商需严格要求填写场地勘察表并提交总部，活动

6、前期执行公司会前往当地复核场地可行性，如发现场地未达要求，需立即更换场地，保证活动顺利进行；,场地硬性要求：,场地确认时间要求：活动前10天需确认场地，完成场地审批流程； （活动前3周提交场地报告给予总部及执行公司审核）,邀约客户来源建议,常规广宣招募 展厅报名，经销商各类活动（外展、试驾、联合活动等）招募 内部资源挖掘，包括基盘客户老带新、置换客户挖掘 合作伙伴CRM资源挖掘，如银行、中高端会所等，对重点客户进行试驾邀约,注意事项：提醒试驾客户随身携带驾照，并且告知其不要穿拖鞋和高跟鞋，不要饮酒。 为了确保试乘试驾客户每轮试车质量，请经销商务必告知邀约客户活动的开始时间及结束时间，并提醒客户

7、准时抵达。,前期准备-客户邀约指导,客户邀约时间节点：需活动前2周启动客户邀约,电话邀约话术： 尊敬的XX（先生/女士）您好，我是广汽菲克XX经销商小侠，很高兴的告诉您，您期待已久的自由侠上市啦，感谢您一直关注自由侠，现特邀请您参加我们在X月X日XX地方举行的自由侠上市会。您可以第一时间一睹自由侠的风采，感受他的性能，现场感受最专业的Jeep四驱能力超大驼峰展示表演+全新首创的VR眼镜沉浸式体验 + 乐高组合道具对比试驾，爽到爆，真正的全方位360多维度的了解自由侠！因为现场人数的限制，看您一直关注自由侠，特向领导给您申请到的这个名额，这可是千载难逢啊，再犹豫机会就错过了 。另外，您现在还可以

8、通过微信关注Jeep商城公众号成为我们品牌首批订车宝VIP客户，只需199元意向订金，无论您是否购车，满3个月就会自动返还，而且购车即可优享三大特权稍后小侠加您的微信，小侠会把联系方式和地址以及订车宝活动详情发给您，如果有自由侠的消息小侠微信上会第一时间告诉您的！ 短信邀约话术： XX（先生/女士）您好，感谢您对自由侠的关注，特邀请您参加我们在X月X日XX地方举行的自由侠上市会，现场感受最专业的Jeep四驱能力超大驼峰展示表演+全新首创的VR眼镜沉浸式体验 + 乐高组合道具对比试驾，爽到爆。同时微信Jeep商城推出自由侠活动啦，只需199元意向订金，无论您是否购车，满3个月就会自动返还，而且购

9、车即可优享三大特权（详细介绍特权），如有疑问可随时微信与小侠联系，联系电话： 13000000000。,前期准备-客户邀约指导,自由侠活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,每天标配5场舞台活动，具体场次数量及时间配合经销商实际情况做微调 （其余时间自由开放试乘试驾及VR眼镜体验）,每天活动流程,自由侠上市活动-活动流程,活动时间规划：周六-周日白天,备注：如遇到大雨等极端天气情况，将暂停试乘试驾；,单场舞台流程建议,自由侠上市活动-活动流程,15米,自由侠上市活动-现场活动效果图,40米,自由侠上市活动-场地区域规划,自由侠上市活动-体验项目概览,二、竞品对比体验科目：颠簸路（

10、乐高式组合道具） 模拟起伏剧烈的坑洼路面，现场与竞品（XR-V）对比，体现自由侠的通过性以及出色的底盘减震调校；,自由侠上市活动-体验项目概览,乐高式颠簸路面,体验方式：在试驾起点，将一只装满水的水杯放在车后座特点架子，沿途经过：颠簸弯道城市道路；观测水杯颠簸幅度，体现车辆出色的底盘减震调校，突出自由侠的城市驾驶舒适性,自由侠上市活动-体验项目概览,备注：自由侠上市活动期间VR眼镜只开放体验自由侠版本VR视频；,现场执行-当天汇报集客情况,活动集客目标： 活动邀约到场：自由侠200组客户 每天晚上以微信形式汇报集客达成情况,自由侠活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,后续跟进-

11、邀约到店,经销商需在至少活动结束1周内开始启动进行客户邀约到店活动； 活动形式：针对活动期间收集到的意向线索举办有主题噱头的集中转化活动,展厅氛围布置建议： 经销商提前做好氛围布置、活动相关物料,后续跟进-活动总结,数据统计,上市邀约数 前期邀约量 展台到场量 邀约率 销售目标 实际销售达成 现场转化率,调研问卷统计,客户信息反馈：特征概况、认知变化等,现场照片/视频收集,照片整理：物料照片、个流程环节照片 视频整理：活动视频的剪辑,宣传资料的搜集,活动前期宣传资料及达成效果统计，包括网络报名量等 活动后期宣传资料及达成效果统计,活动总结内容必须包括：,经销商需在至少活动结束10天内提交活动总

12、结（含后续邀约到店活动）；,自由光活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,自由光专场活动节奏,线上传播&线下预热工作可贴靠自由侠共同进行 额外邀约自由光意向客户,执行1场自由光客户邀约到店活动（活动后一周内） 邀约到店集客数据汇报,准备相关活动物料及展车） 执行1场自由光专场活动（周日晚场） 邀约到场集客数据汇报,自由光活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,活动准备-线上&线下宣传预热,自由光专场活动的线上&线下宣传 贴靠自由侠上市整体宣传节奏，作为彩蛋辅助传播,详细内容见P12-14,活动准备-自由光专场客户邀约指导,自由光专场活动客户主要来源包括： 展厅积累的

13、自由光意向客户 针对以上客户，应在活动开始前，与自由侠优选城市上市活动客户同步邀约； 自由侠优选城市上市期间收集的自由光意向客户 针对该类客户，在活动现场应及时运用话术引导，通过金融政策刺激，邀约参与；,活动前2周 经销商启动邀约,活动前10天 再次与邀约客户确认,活动前3天 反馈总部邀约情况,活动前1天 发送提醒到场短信,活动当晚 明确到场客户,活动结束后3天 反馈到场情况 感谢到场SMS,活动当天 邀约自由侠上市期间收集的自由光客户,活动准备-客户邀约话术指导,尊敬的XX（先生/女士）您好，我是广汽菲克XX经销商小光，很高兴的告诉您，XX月XX日我们区域有自由光的专场活动，这可是一个难得的

14、机会，因为现场有自由光车型的全方面讲解，以及日常驾车技巧，而且还有VR试驾体验，它能够模拟出各种交通场景，让您体验置身于城市街道中的真实感受，真正的全方位360多维度的了解自由光，high到爆！而且现场还可以幸运抽奖，这种不仅能全方面了解自由光性能还能免费得大奖的好事，可不是随时都有的，说不定您就能抽中大奖呢，这种不花本钱就能享受的机会，错过就没有啦。不过现场人数限制，看您一直关注自由光，特地向领导申请到的这个名额，给您先报个名吧，稍后小X加您的微信，小X会把联系方式和地址以及活动详情发给您。,尊敬的XX先生/女士，您好！诚邀请您参加X月X日XX点（活动地址）Jeep自由光区域专场活动，如有疑

15、问您随时可与我联系，凭此短信现场就可以参与幸运抽奖。联系方式XX详细地址XX,自由光电话邀约,自由光微信邀约,自由光活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,标配2场舞台活动，具体场次数量及时间配合经销商实际情况做微调 （其余时间自由开放静态展示及VR眼镜体验）,当晚活动流程,自由光专场活动-活动流程,活动时间规划：周日晚场,单场舞台流程建议,自由光专场活动-活动流程,15米,自由光专场活动-现场活动效果图,40米,自由光专场活动-场地区域规划,备注：由于夜间试乘试驾存在风险，自由光专场不设试乘试驾及驼峰桥表演环节，驼峰桥仅上车做展示；,自由光专场活动-体验项目概览,备注：自由光专

16、场活动期间VR眼镜只开放体验自由光王牌三选一VR视频；,自由光专场活动-体验项目概览,自由光专场活动-体验项目概览,备注：图中物料仅作示意，实际以现场为准,活动集客目标： 活动邀约到场：自由光25组客户 每天晚上以微信形式汇报集客达成情况,现场执行-当天汇报集客情况,自由光活动工作细项 整体节奏 前期准备 现场执行 后期跟进,后续跟进-邀约到店,经销商需在至少活动结束1周内开始也需要启动进行自由光专场客户邀约到店活动； 活动要点： 1.为了帮助转化现场意向客户转化，必须在规定时间段内举办邀约到店活动； 2.专场到店活动需与自由侠活动区分，独立举办； 3.可采用多种刺激手段辅助邀约到店，例如到店

17、礼/试驾礼，低门槛金融政策，抽奖礼包等,订车礼示意,到店礼示意,目录,物料配置： 大型驼峰桥道具，乐高对比试驾道具，用于车辆表演和试乘； 3套眼镜体验设备（含座椅），可同时3人参与体验； 3*3帐篷3个，桌椅2套，接待台1个，用于现场洽谈销售； 配套AV音响设备1套，用于配合现场演艺及主持人； 大驼峰氛围物料1套，包含刀旗8个，A板6个，雪糕筒100个，用于品牌传播及车型信息露出； 金融转盘1个，易拉宝3个，电视设备1台、用于自由光夜场专项支持 现场人员配置： 现场人员6名，主要维护现场秩序，保证现场安全工作； 车手1名，进行专业驼峰桥表演； 主持人1名，负责舞台流程控场及内容讲解； 运营负责人1名，现场把控；,其他-总部配置说明,其他-经销商人员要求,所有展示车辆需配备情景化道具，所有道具及展车由当地经销商提供，试驾车辆需购买保险，经销商需负责现场车辆清洁及美容；,其他-经销商车辆要求,车辆检测要求如下： 车况检查 -车身外观检查确认 车子外观漆面有否明显划痕，是否刮伤 ，各部位颜色是否有异常 四个车轮胎压是否正常 各车门，开关时松弛问题及异音 各灯罩内外有无刮伤 所有车门是否可以用钥匙开启正常 引擎盖支架是否有松动，发动机部是否有损伤,其他-经销商现场物料配置要求,其他-经销商工作表,其他-执行公司人员架构,Thanks ！,