《讲领域分析》PPT课件.ppt

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1、问题1：,？,信息系统规划的主要任务是什么？,答案1：,信息系统规划的任务是： 制定信息系统的目标和战略； 确定信息系统构成和结构； 制定项目实施和资源分配计划。,!,问题2：,下面说法正确的是（）A：规划是短期计划B：规划是综合总结 C：规划是长远谋划D：规划是发展对策,？,答案2：,下面说法正确的是（C）A：规划是短期计划B：规划是综合总结 C：规划是长远谋划D：规划是发展对策,!,问题3：,？,下面哪一项不属于信息系统规划的内容（） A：信息系统类图B：信息系统战略 C：信息系统结构D：信息系统目标,答案3：,下面哪一项不属于信息系统规划的内容（A） A：信息系统类图B：信息系统战略 C

2、：信息系统结构D：信息系统目标,!,问题4：,？,项目的成本包括（ ）和（ ）。项目的效益包括（ ）和（ ）。,答案4：,项目的成本包括（开发成本）和（运行成本）。项目的效益包括（直接经济效益）和（间接社会效益）。,!,问题5：,信息系统建设（ ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的经济效益 C：更看重它的社会效益 D：应综合考虑,？,答案5：,信息系统建设（D ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的经济效益 C：更看重它的社会效益 D：应综合考虑,!,领 域 分 析,第5讲,本 章 内 容,1 概 述 2 业务调查 3 组织目标分析 4 组织机构分析 5 组织职能分析 6 业务及流程

3、分析 7 实 体 分 析,5.1 概述,5.1 概 述,5.1.1 目的和任务 目的: 分析和认识现行企业系统。 任务: 在系统分析员的主持下，由开发人员和用户一起，对现行企业进行深入分析，以建立起反映现行组织系统的领域模型，为新系统的开发建立基础。 特点：不同的业务领域差异很大，找出统一的分析内容和分析方法十分困难。,5.1 概 述,5.1.2 领域分析的主要工作 1）现行组织系统调查 目的: 调查组织现状和发展过程，认识组织系统，为业务分析提供材料。 内容：组织目标、规模、机构、职能、产品、市场、技术、设备、业务、信息、企业管理、人员素质、组织文化、组织信息系统建设现状等。,5.1 概 述

4、,5.1.2 领域分析的主要工作 2）组织目标分析 通过对组织的使命、目标、策略的分析，以全面认识组织系统，为下一步确定信息系统目标奠定基础。,3）组织机构分析 特点: 组织机构受组织目标、职能、环境、现状等因素的制约，具有一定的动态适应性。 意义: 组织机构是组织的骨架和主脉，是进行业务分析的切入点。,5.1 概 述,4）组织职能分析 职能的含义: 组织职能是为实现组织目标，组织应该具有的功能和作用。 特点: 组织职能由组织目标确定，具有相对稳定性。组织职能总是通过一定的组织机构来实现。需要认真分析组织机构和组织职能，以及相互之间的关系。,5）业务及流程分析 业务:组织实体的有序活动过程。组

5、织通过各个业务活动的执行来实现组织目标。业务是对组织职能的分解和过程化。,5.1 概 述,6）实体分析 实体:是组织中的各种事物，组织由各种实体构成，通过组织实体的活动和状态变化构成完整的组织活动，以实现组织的目标和使命。,5.1 概 述,5.1.3 业务分析的基本原则 1）客观原则 业务分析是对现行组织系统的调查、分析、认识和描述。在业务分析过程中，要求分析人员应该充分尊重客观现实，认真调查业务实际。 2）宏观与微观辨证统一原则 作到能粗能细，粗细得当。既能够高屋建瓴地宏观把握组织总体，又能够细致入微地深入到各个具体的业务细节之中。 3）全面与重点辨证统一原则,5.2 业务调查,5.2 业务

6、调查,5.2.1 业务调查的内容 概括起来，业务调查主要应该包括以下内容： (1)组织的使命、目标和策略； (2)组织的机构和职能； (3)业务及业务流程； (4)实体及实体过程； (5)现有信息系统的状态及所存在的问题。,5.2 业务调查,5.2.2 业务调查的方法,面谈,走访,问卷调查,座谈会,5.3 组织目标分析,5.3 组织目标分析,5.3.1 组织目标分析的意义和任务 组织目标是组织的奋斗方向，组织的一切工作都将围绕着组织目标展开。 信息系统是直接为组织目标服务的，信息系统建设的目标、规模、速度都应该根据组织目标而定。 首先应该分析组织目标。,5.3 组织目标分析,5.3.2 组织目

7、标分析的基本内容 组织目标分析主要包括组织使命分析、组织目标结构分析和组织目标的实现策略分析等内容，见下图。,目标层次结构,5.3 组织目标分析,1）组织的使命和方向 使命是组织存在的意义和价值; 方向是组织发展的长远路线和趋势; 因此,组织的使命和方向是组织的根本之所在，认识一个组织，首先要认识组织的使命和方向。,西安石油大学的使命: 为我国石油工业和社会培养应用技术型高级专门人才。,5.3 组织目标分析,2）组织总目标 组织总目标：是为了实现组织的使命，在一段时间内组织所要达到的总体目的和结果。 方向：是组织向未来发展的一种趋向和希望，而目标则是在具体时限内可度量的结果。 3）组织子目标

8、组织子目标：是对总目标的分解，子目标可以逐层分解，形成目标树。,西安石油大学的使命: 为我国石油工业和社会培养应用技术型高级专门人才。,西安石油大学的总目标: 力争在510年的时间里，努力把本校建设成为以理、工、经、管、文等学科为主，省内一流，国内知名，国际有一定影响的教学研究型大学。,西安石油大学的子目标: 每年招生4500名本科生，1000名研究生，学院规模达到本科生18000-20000人，研究生3000-5000人。 在近5年内，增设10个本科专业，10个硕士专业，3个博士专业，使学校的本科专业达到45个，硕士专业达到20个，博士专业3个，并覆盖理、工、经、管、文等学科大类。 教师队伍

9、达到博士200名，教授200名，副教授600名，有5-10名在国内处于领先水平的学科带头人，1-2名院士。,西安石油大学的子目标: 科研资金达到1.5亿，2个国家级研究中心，4-6个研究方向在国内处于领先水平，科研综合实力达本省高校前5名。 科技产业有较大发展，产业产值达1.5亿，有2个以上骨干企业和拳头产品。 占地2000亩，资产12亿，有国内一流的实验设备。,5.3 组织目标分析,4）组织策略 组织策略是为了实现组织目标所采取的对策和举措，是实现组织目标的运筹和保证。,西安石油大学的组织策略: 改变传统办学观念和思路，尊重教育规律，走多元化办学的路子； 加强内部管理体制改革，改变学校办社会

10、的传统模式； 引进竞争机制，实行教师岗位聘任制，优胜劣汰，强化岗位管理，提高师资水平； 实行学分制管理，放宽课程限制，尊重学生的专业选择； 扩大国际、省际和校际交流； 改革学生管理办法，以人为本，尊重个性。,5.4 组织机构分析,5.4 组织机构分析,5.4.1 组织机构的概念 组织机构是组织的结构框架，是组织为了实现其目标，根据管理的需要，依据组织职能和组织实际所划分的组织系统的结构模式。 组织机构呈层次结构，一般分为两层、三层或多层。,5.4 组织机构分析,5.4.2 组织机构的类型 1 直线制组织机构,5.4 组织机构分析,5.4.2 组织机构的类型 2 直线职能制组织机构,5.4 组织

11、机构分析,5.4.2 组织机构的类型 3 矩阵制组织机构,5.4 组织机构分析,5.4.2 组织机构的类型 4 事业部制组织机构,5.4 组织机构分析,5.4.2 组织机构的类型 5 多头制组织机构,5.4 组织机构分析,5.4.2 组织机构分析 1）机构分析 通过组织机构图来表现组织机构。组织机构图一般仅能够反映组织的部门设置，以及各部门之间的行政隶属关系。隶属关系是线形层次关系。,图 西安石油大学行政组织机构图,5.4 组织机构分析,2）职能关系分析 除在各部门之间存在隶属领导关系之外，还存在着职能指导关系，而且职能指导关系纵横交织在各部门之间。要全面理清组织管理，就需要理清这些关系。,图

12、 某学院的教学管理关系,5.5 组织职能分析,5.5 组织职能分析,5.5.1 组织职能的含义 组织职能是为了实现组织使命和目标，赋予组织的职责和功能，有时把组织职能也称为组织功能。 例如: 大学的职能: 招生、教学、科研、学生管理、财务、人事、设备、资产、后勤等职能。,5.5 组织职能分析,5.5.2 组织职能与组织机构的差异 职能具有稳定性，机构具有易变性； 职能具有长久性, 机构存在某些临时性设置； 职能具有一致性, 机构具有条块分割性。,5.5 组织职能分析,5.5.3 组织职能分析方法 方法1:从组织使命和目标出发进行分析 组织职能分析应该牢牢地抓住组织的使命和目标这个基准点。考虑：

13、 为了实现组织的使命和目标，组织应该具备哪些职能？ 所确定的组织职能与组织使命和目标是否存在相互抵触的地方？ 所确定的职能是否一定必要？ 组织使命和目标是分析和筛选组织职能的重要准则。,5.5 组织职能分析,方法2:从组织的机构和岗位入手进行分析 因为组织职能总是要落实到确定的机构及岗位来承担，而组织机构和所设置的岗位总是具有确定的职责，这些职责的总和也就构成了组织的职能。 由于组织机构是组织管理的必需要素，而且在组织中十分显见，因此，从组织机构入手分析组织职能，比直接从组织使命和目标出发进行分析更具有操作性。,图4.7 某学院教学教务管理职能结构,5.6 业务及流程分析,5.6 业务及流程分

14、析,5.6.1 业务的概念 概念: 业务是为了实现组织的目标和职能，组织实体的有序活动过程。组织通过实体的有序活动来完成赋予组织的职能。 例如: 书店中的订购图书，图书入库、出库、盘库、报损，以及图书销售等都是书店中的业务。 注意: 业务过程交织着组织的人流、物流、资金流和信息流。有简单、单一的业务，也有复杂、综合的业务。,5.6 业务及流程分析,5.6.2 确定业务 1) 确定业务的准则: 实现组织职能的组织实体的活动过程。 2) 确定业务的方法: (1)对组织的现状进行详细分析。 (2)根据业务的特征来界定组织应该具有的业务 （与组织目标关系不紧密的业务可以忽略）。 (3)绘制业务过程图。

15、,5.6 业务及流程分析,5.6.2 确定业务,3) 业务过程图 业务过程图是用来描述业务结构的层次图，可以对业务进行分解，一般分为两层、三层或多层。 在业务过程图中，顶层业务一般就是企业职能或机构。,书 店 的 业 务 过 程 图,5.6 业务及流程分析,4) 业务明晰表 业务明晰表用来记录所发现的业务,并对业务进行必要的描述。 可以分职能块，填写多张业务明晰表。,表1 书店的业务过程图,5.6 业务及流程分析,5.6.3 业务与机构 业务一般分属于一个部门或跨涉几个部门，需要分析各个业务所属或所涉的部门，以便于我们分析业务的功能和业务流程。 利用业务/机构关系图来描述机构和业务的关系。,表

16、2 书店业务/机构关系表,5.6 业务及流程分析,5.6.4 业务流程分析 1).业务流程的概念 业务流程是组织业务的活动过程。 在业务流程中伴随着组织中大量的人流、物流、资金流等实体流和信息流。 所有实体流最终都要反映为能够被人们接收和处理的信息流。 2).业务流程分析的意义 业务流程分析是业务分析的重要的内容； 通过业务流程分析，理解业务活动过程，了解业务活动所涉及到的各种组织实体，了解业务的步骤、规则和方法。,5.6 业务及流程分析,3) 业务流程分析的方法 UML活动图 BPMN业务流程图,5.7 实体分析,5.7 实 体 分 析,5.7.1 实体的含义 实体(Entity)是组织中的

17、各种事物。组织由各种实体构成，通过实体的活动和状态的变化构成组织的活动，由实体的活动构成组织业务，以实现组织的目标和使命。 例如： 职工，工资，材料账，设备等,5.7 实 体 分 析,5.7.2 实体分析 实体分析是分析在企业中存在的各种实体。 实体分析的步骤： 发现实体 筛选实体 实体关系分析,5.7 实 体 分 析,1)发现实体 发现实体主要有三种方法。 (1) 从组织目标、机构职能和业务中发现实体 在组织目标、机构、职能、业务的分析中会涉及到大量的企业事物，这些事物就是所要发现的实体。 (2) 从现有文档中发现实体 实体的名称一般是名词或名词短语。可以从企业的各种文档中搜索名词和名词短语

18、，作为候选实体。 (3) 直观分析实体 可以通过直观分析发现组织中所存在的客观事物，作为发现的组织实体。,5.7 实 体 分 析,2)筛选实体 筛选和甄别所候选实体，可以通过以下三种方法。 1) 名词与实物对应法 给候选实体找出实际对应的实物，如果不存在这个实物，应该将其筛选掉。 2) 范围确定法 筛选掉与组织业务关系不大的外部实体。 3) 名称分析法 需要对实体名称进行分析，杜绝同名异体和同体异名的现象。,5.7 实 体 分 析,不同的名称统一为“职工”,在不同的业务中代表不同的图书,5.7 实 体 分 析,3)实体关系分析 组织中的实体之间存在着广泛的联系，在实体分析时，需要把实体之间存在

19、的关系确描述出来。 例如，图书与订购图书 订单与采购员 工资与工资表 课表与课程,表3 书店信息系统实体目录,本讲小结,领域分析的主要工作： 1) 现行组织系统调查； 2）组织目标分析； 3）组织机构分析； 4）组织职能分析； 5）业务及流程分析； 6）实体分析； 7）业务流程重组,本章作业,135页： 一、1，5 二、1，2，3，4 三、1，2，3，4，5 四、3,以下为附加内容,以下为附加内容,让更多的农民成为新型职业农民,中央农业广播电视学校 刘天金 20130507 陕西,农业部部长韩长赋： 这是一项基础性工程、创新性工作，要大抓特抓、坚持不懈。 让更多的农民成为新型职业农民（目标）

20、生产更多更好更安全的农产品供给社会（方向）,一、为什么要大力培育新型职业农民 二、什么是新型职业农民 三、如何加快培育新型职业农民,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景 农村劳动力持续转移,“人走村空”问题愈演愈烈 2012年我国农民工数量达到2.6亿，每年新增900-1000万。 四川抽样调查： 26% 举家外出农户 20% 留守农户 转移比例平均60%，高的70-80%,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景 农村青壮年劳动力大量外出，“老人农业”“妇女农业”“小学农业”问题日益凸显 陕西抽样调查： 72% “80后”“90后”青壮年劳动力（农民工） 55岁 务农农民

21、平均年龄 63% 妇女 83% 初中及以下文化程度,四川抽样调查： 务农农民50岁以上54%，60岁以上30%，70岁以上13%； 妇女60%； 初中及以下90%。,一、为什么要大力培育新型职业农民,（一）深刻背景 农村新生劳动力离农意愿强烈，农业后继乏人问题步步紧逼 新生代农民工 76% 不愿再回乡务农 85% 从未种过地 （国家统计局2010年10省调查：90%的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动）,一、为什么要大力培育新型职业农民,（二）紧迫课题 “谁来种地”“地如何种”？,党的十八大：坚持和完善农村基本经营制度，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。 国务院

22、常务会议：要采取有效措施，使一部分年轻人愿意在农村留下来搞农业，培养和稳定现代农业生产队伍。 中央经济工作会议、中央农村工作会议：要稳定完善强农惠农富农政策，充分保护和调动农民生产经营积极性，使务农种粮有效益、不吃亏、得实惠。 2013年中央一号文件：农村劳动力大量流动，农户兼业化、村庄空心化、人口老龄化趋势明显，农民利益诉求多元，加强和创新农村社会管理势在必行。 十二届全国人大一次会议（政府工作报告）：要采取有效措施，稳定农业生产经营队伍，积极培育新型农民。 聚焦“谁来种地”“地如何种”,一、为什么要大力培育新型职业农民,（二）紧迫课题 “谁来种地”“地如何种”是一个问题的两个方面 农村劳动

23、力结构性不足：“不是没人种地，而是这地由什么人来种” 创新农业生产经营方式：“不是种不过来，而是怎么种得更好”,一、为什么要大力培育新型职业农民,（三）历史使命 回答好“谁来种地”“地如何种”的问题，历史性地落在了培育新型职业农民上。 2012年中央一号文件聚焦农业科技，着力解决农业生产力发展问题，明确提出大力培育新型职业农民；2013年中央一号文件突出农业经营体制机制创新，着力完善与现代农业发展相适应的农业生产关系，进一步强调加强农业职业教育和职业培训。,创新农业生产经营方式 （现代）家庭经营+合作组织+社会化服务 =新型农业经营体系 新型职业农民 新型生产经营主体 新型农业经营体系 现代农

24、业,新型职业农民是伴随农村生产力发展和生产关系完善产生的新型生产经营主体，是构建新型农业经营体系的基本细胞，是发展现代农业的基本支撑，是推动城乡发展一体化的基本力量。,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民： 一是有利于促进农民从身份向职业的转变，在推动城乡发展一体化中加快剥离“农民”的身份属性，使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子，解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题；,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民： 二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变，在加大

25、强农惠农富农政策力度中加快发展现代农业，使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化、规模化、集约化、标准化生产经营的现代化路子，解决务农种粮有效益、不吃亏、得实惠的问题；,一、为什么要大力培育新型职业农民,（四）重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民： 三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变，在坚持和完善农村基本经营制度中加快培育新型生产经营主体，使培育起来的新型职业农民逐步走上“家庭经营+合作组织+社会化服务”新型农业经营体系的组织化路子，解决保供增收长效机制的问题。,培育新型职业农民的过程，就是激活农民自身活力和增强农业农村发展活力的过程，就是培养高素质现代农业和新农村建设者的

26、过程，就是培育“三农”事业发展未来的过程。,农业部部长韩长赋 应对农业后继乏人问题的挑战，必须在稳定提高农业比较效益的基础上，大力培育种养大户、家庭农场、专业合作社等各类新型农业经营主体，让更多的农民成为新型职业农民。,世界性课题 比如在英国，农场主平均年龄达到59岁。 欧盟一直关注农民老龄化和培养青年农民问题，在CAP新一轮改革议案中提出，将2%的直接支付专门用于支持40岁以下的青年农民从事农业。,世界性课题 法国经验 统筹农村劳动力转留 加强农业后继者培养 重视农业劳动力教育培训,切实把培育新型职业农民放在三农工作突出位置予以推动落实。农村劳动力向城镇和二三产业转移，是伴随现代化进程的必然

27、趋势。目前我国农业劳动力供求结构已进入总量过剩与结构性、区域性短缺并存新阶段，关键农时缺人手、现代农业缺人才、新农村建设缺人力问题日显普遍，“谁来种地”“地如何种”事关13亿人的饭碗。,各级农业部门要把培育新型职业农民作为一项重要职责和基本任务，积极争取当地政府和有关部门的重视支持，将其放在三农工作的突出位置，坚持“政府主导、农民主体、需求导向、综合配套”的原则，采取更加有力的措施加以推动落实，培养和稳定现代农业生产经营者队伍，壮大新型生产经营主体。,二、什么是新型职业农民,（一）基本表述 传统农业向现代农业转型，必然要求传统农民向新型职业农民转变。从我国农村基本经营制度和农业生产经营现状及发展趋势看，新型职业农民是指以农业为职业、具有一定的专业技能、收入主要来自农业的现代农业从业者。,二、什么是新型职业农民,（二）主要类型 生产经营型：专业大户、家庭农场主 专业技能型：农业工人、农业雇员等 社会服务型：农村信息员、农产品经纪人、跨区作业农机手、统防统治植保员、村级动物防疫员等农业社会化服务人员,