有价值的企业管理知识培训课件与卓越领导力

《有价值的企业管理知识培训课件与卓越领导力》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有价值的企业管理知识培训课件与卓越领导力（70页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、总裁赢利智慧高端培训课程之一总裁赢利智慧高端培训课程之一心灵密码心灵密码 卓越领导力卓越领导力主讲主讲 孟昭春孟昭春给大脑安装一套多核CPU 提升人类品质的新科技和新技术 课程概述家庭事业双压力 十大障碍难发力心灵密码领导力 百余理念助神力心灵密码卓越领导力一、能管好自己的人就能管好全世界一、能管好自己的人就能管好全世界但遗憾的是每个人都面对但遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越十大障碍难以逾越1、人人皆有的四项病态人格 反社会型、偏执型、闪避型、依赖型反社会型、偏执型、闪避型、依赖型2、痛苦体验的六种神经症状 抑郁症、焦虑症、恐怖症、强迫症、疑病症、神经衰弱抑郁症、焦虑症、恐怖症、强迫症、疑

2、病症、神经衰弱3、扭曲压抑的九种情感欲望 神经性厌食症、性苦闷、人际交往恐惧症、神经性厌食症、性苦闷、人际交往恐惧症、受他人掌控、婚姻紧张、囚徒困境与公地悲剧、受他人掌控、婚姻紧张、囚徒困境与公地悲剧、人格面具、压力、潜意识冲突人格面具、压力、潜意识冲突心灵密码卓越领导力一、能管好自己的人就能管好全世界一、能管好自己的人就能管好全世界但遗憾的是每个人都面对但遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越十大障碍难以逾越4、整体瓦解的二类精神疾患 精神分裂症：精神分裂症：脱离现实，生活在自己的幻想世界。脱离现实，生活在自己的幻想世界。躁狂抑郁症：躁狂抑郁症：情感情绪障碍情感情绪障碍.5、感觉欺骗的四个错觉

3、障碍 几何错觉、方向错觉、线条弯曲错觉、面积大小错觉几何错觉、方向错觉、线条弯曲错觉、面积大小错觉心灵密码卓越领导力一、能管好自己的人就能管好全世界一、能管好自己的人就能管好全世界但遗憾的是每个人都面对但遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越十大障碍难以逾越内向、喜欢自我克制、压抑情绪；内向、喜欢自我克制、压抑情绪；自卑感强、对任何事情都不抱希望；自卑感强、对任何事情都不抱希望；抗挫能力差、不容易从痛苦中解脱；抗挫能力差、不容易从痛苦中解脱；害怕感情流露、总是自我保护；害怕感情流露、总是自我保护；害怕相信别人和受到约束、内心充满矛盾和不害怕相信别人和受到约束、内心充满矛盾和不安全感；怕被抛弃和失

4、去依靠；安全感；怕被抛弃和失去依靠；常常感到精神紧张；常常感到精神紧张；总是处于超负荷的状态；总是处于超负荷的状态；常常觉得无所事事，无依无靠；常常觉得无所事事，无依无靠；容易情绪低落，悲观失望。容易情绪低落，悲观失望。6、阴暗自我的十个临床表现心灵密码卓越领导力一、能管好自己的人就能管好全世界一、能管好自己的人就能管好全世界但遗憾的是每个人都面对但遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越十大障碍难以逾越7、情感破裂的十个婚姻偏见心灵密码卓越领导力 已婚女性比单身女性面临更大的遭遇家庭暴力的几率；已婚女性比单身女性面临更大的遭遇家庭暴力的几率；未婚同居能增进双方的了解和适应，将来能够比婚前未同居未

5、婚同居能增进双方的了解和适应，将来能够比婚前未同居的情侣拥有更和谐的婚姻关系；的情侣拥有更和谐的婚姻关系；婚姻带给男人更多的益处；婚姻带给男人更多的益处；孩子的降临会加深夫妇之间的感情，令婚姻生活更加快乐；孩子的降临会加深夫妇之间的感情，令婚姻生活更加快乐；高学历给女性带来婚姻压力；高学历给女性带来婚姻压力；同居与结婚唯一的不同只是一纸证书；同居与结婚唯一的不同只是一纸证书；婚姻能否长久的关键是运气和浪漫；婚姻能否长久的关键是运气和浪漫；对性生活的满意度在婚后下降；对性生活的满意度在婚后下降；现在的人寿命越来越长，于是不能像过去的人那样守候一生现在的人寿命越来越长，于是不能像过去的人那样守候一

6、生一世的婚姻了；一世的婚姻了；不快乐的人都已经能离婚了，剩下的人仍维持婚姻关系的就不快乐的人都已经能离婚了，剩下的人仍维持婚姻关系的就都是快乐的。都是快乐的。一、能管好自己的人就能管好全世界一、能管好自己的人就能管好全世界但遗憾的是每个人都面对但遗憾的是每个人都面对十大障碍难以逾越十大障碍难以逾越8、职业倦怠的六种产生原因 工作负荷不匹配；控制不匹配；报酬不匹配；工作负荷不匹配；控制不匹配；报酬不匹配；团队不匹配；公平不匹配；价值观不匹配团队不匹配；公平不匹配；价值观不匹配9、损失惨重的五种情绪失控 愤怒；失望；忧郁；自卑；拖延愤怒；失望；忧郁；自卑；拖延10、领导无力的六个说服障碍 登门槛现

7、象；留面子技巧；好心情效应；登门槛现象；留面子技巧；好心情效应；唤起恐惧效应；首因效应和近因效应；睡眠者效应唤起恐惧效应；首因效应和近因效应；睡眠者效应心灵密码卓越领导力解决方法与效果解决方法与效果 1、通过对每位学员价值观规则或信念、通过对每位学员价值观规则或信念系统的诊断和调整，改变四个致命错误，建系统的诊断和调整，改变四个致命错误，建立新的标准和规则，正确自我断言，控制自立新的标准和规则，正确自我断言，控制自我谈话，重塑自我形象，提高自我效能。我谈话，重塑自我形象，提高自我效能。2、调整大脑决策系统，学会系统思考，、调整大脑决策系统，学会系统思考，克服十大障碍，实现自我超越；大彻大悟，克

8、服十大障碍，实现自我超越；大彻大悟，完全了解自己和他人的内心世界和人性规律，完全了解自己和他人的内心世界和人性规律，发掘你预料不到的潜能。发掘你预料不到的潜能。二、人生必修课，改变从心开始二、人生必修课，改变从心开始心灵密码卓越领导力解决方法与效果解决方法与效果 3、学会成功的目的和方法，即会管行为，、学会成功的目的和方法，即会管行为，更会管思维，产生惊人的行动力和执行力，建更会管思维，产生惊人的行动力和执行力，建立高绩效团队。立高绩效团队。4、给大脑安装一套多核、给大脑安装一套多核CPU，植入百余，植入百余心理学概念和观念，从而实现对心理和行为的：心理学概念和观念，从而实现对心理和行为的：精

9、确的描述、清晰的解释、客观的预测、精确的描述、清晰的解释、客观的预测、有效的控制。有效的控制。是一次心灵洗礼，让改变从心是一次心灵洗礼，让改变从心开始，效果无与伦比，是提升人类品质的新科开始，效果无与伦比，是提升人类品质的新科技和新技术。技和新技术。二、人生必修课，改变从心开始二、人生必修课，改变从心开始心灵密码卓越领导力三、培训的应用方向三、培训的应用方向企业经营管理个人成长人际沟通身心健康教育培训心理治疗亲子关系成功辅导 心灵密码卓越领导力第一篇：第一篇：追求真理追求真理 战胜盲战胜盲点点第二篇：第二篇：追寻目标追寻目标 激发潜激发潜能能第三篇：第三篇：解析思维解析思维 健全心健全心智智第

10、四篇：第四篇：释放憧憬释放憧憬 目标导目标导向向第五篇：第五篇：自我谈话自我谈话 掌握人掌握人生生第六篇：第六篇：价值观规则的调整价值观规则的调整第七篇：第七篇：正确断言正确断言 心灵革心灵革命命四、课程大纲内容简四、课程大纲内容简介介心灵密码卓越领导力心理学的定义人性是什么？人性是什么？人的行为如何控制？人的行为如何控制？生活环境对我们造成了哪些影响？生活环境对我们造成了哪些影响？大脑与心理有怎样的联系？大脑与心理有怎样的联系？心理学是一门研究人的心理学是一门研究人的心理活动规律的科学心理活动规律的科学心理活动：内潜&外显外显：外显：语言、动作、表情、对刺激的反应等语言、动作、表情、对刺激的

11、反应等内潜：内潜：思维、想象、情绪、动机、信仰等思维、想象、情绪、动机、信仰等心理学的目标目标一：精确的描述目标一：精确的描述 要做大量的观察和测量，避免由于个人观点，要做大量的观察和测量，避免由于个人观点，如偏爱、偏见和期望等因素对客观性的影响如偏爱、偏见和期望等因素对客观性的影响 让我们生活得更好！让我们生活得更好！目标二：清晰的解释目标二：清晰的解释 找出行为和心理活动的某种规律，了解行为找出行为和心理活动的某种规律，了解行为的成因。的成因。目标三：客观的预测目标三：客观的预测 对一个特定的行为将要发生的可能性进行预对一个特定的行为将要发生的可能性进行预测，找出使行为改变的条件测，找出使

12、行为改变的条件心理学的目标 让我们生活得更好！让我们生活得更好！核心目标：行为的控制核心目标：行为的控制 控制意味着影响行为的发生、维持、控制意味着影响行为的发生、维持、停止，或者改变它的形式、强度或发生率等停止，或者改变它的形式、强度或发生率等错觉 来自感觉的欺骗！来自感觉的欺骗！看错了想错了 在生活中，我们常常被自己的在生活中，我们常常被自己的感觉欺骗，客观世界在我们眼中成感觉欺骗，客观世界在我们眼中成了另一副样子，那就是直觉出了错，了另一副样子，那就是直觉出了错，产生了错觉产生了错觉意识 深不可测的冰川！深不可测的冰川！如果没有意识，我们将无法趋利避害、体察世界和感受幸福意识 深不可测的

13、冰川！深不可测的冰川！表达自己的感受表达自己的感受 意识是一种觉知，它意味着人们觉察到了自己或者意识是一种觉知，它意味着人们觉察到了自己或者是身处的世界，而人们把自己的这些感受用语言的形式是身处的世界，而人们把自己的这些感受用语言的形式表达出来，所表达的就是意识，即被预言水平加工了的表达出来，所表达的就是意识，即被预言水平加工了的心理活动。心理活动。面对纷繁芜杂的社会，人们并非关注所有的现象，面对纷繁芜杂的社会，人们并非关注所有的现象，而是选择自己最急于知道的、最想要知道的事物给予关而是选择自己最急于知道的、最想要知道的事物给予关注，所以人们对于现实是有选择的反映。注，所以人们对于现实是有选择

14、的反映。意识可以让人们在开展活动之前拥有明确的目标，意识可以让人们在开展活动之前拥有明确的目标，可以在活动的过程中监督进程和收集反馈，帮助人们更可以在活动的过程中监督进程和收集反馈，帮助人们更好地达到目的。好地达到目的。思维 人类创造力的源泉！人类创造力的源泉！如果人类没有思维能力，那么这个世界上的一切文明都将不复存在，一个不想思考的人是顽固者，一个不能思考的人是傻瓜，一个不敢思考的人是奴隶。人类的思维包含了推理、判断、决策、问题解决等内容。思维 人类创造力的源泉！人类创造力的源泉！推理：推理：推理是思维的形式，是从一个或几推理是思维的形式，是从一个或几个已知的判断出发推出新的判断。个已知的判

15、断出发推出新的判断。决策：决策：决策就是决定，是思维的一个重要方决策就是决定，是思维的一个重要方面。纯粹理性的人会在充分考虑后作出对自己利面。纯粹理性的人会在充分考虑后作出对自己利益最大化的决定。例如人们在考虑自己能获得什益最大化的决定。例如人们在考虑自己能获得什么的时候，倾向于选择必然得到的；人们在考虑么的时候，倾向于选择必然得到的；人们在考虑会失去什么的时候，倾向于为所得冒一定风险。会失去什么的时候，倾向于为所得冒一定风险。问题解决：问题解决：人们在生活中需要在一定的目人们在生活中需要在一定的目标指引下完成一系列的活动，这就是问题解决。标指引下完成一系列的活动，这就是问题解决。障碍是问题的

16、一个重要特征。障碍是问题的一个重要特征。动机 生活的动力和目标！生活的动力和目标！生理性动机生理性动机 生理性动机以人们自身的生理需要为生理性动机以人们自身的生理需要为基础，如饥、渴、缺氧、疼痛、母性、性基础，如饥、渴、缺氧、疼痛、母性、性欲、睡眠、排泄等。欲、睡眠、排泄等。动机 生活的动力和目标！生活的动力和目标！社会性动机社会性动机 社会性动机是以人们生理需要以外的动机为基础。由于人社会性动机是以人们生理需要以外的动机为基础。由于人们有权力的需要、社会交往的需要、成就的需要、认识的需要们有权力的需要、社会交往的需要、成就的需要、认识的需要等，相应的，人就有权力动机、交往动机、成就动机和认识

17、性等，相应的，人就有权力动机、交往动机、成就动机和认识性动机等。这些动机是人们相互交往、希望得到认可和获得自我动机等。这些动机是人们相互交往、希望得到认可和获得自我实现的内在动力。实现的内在动力。兴趣是人们认识事物、探究真理的动机，会让人们对特定兴趣是人们认识事物、探究真理的动机，会让人们对特定的事物表现出极大的积极性；成就动机是人们想要克服一定困的事物表现出极大的积极性；成就动机是人们想要克服一定困难、完成有挑战性活动并取得优异成绩的动机，它影响着人们难、完成有挑战性活动并取得优异成绩的动机，它影响着人们参与活动、选择职业和设定目标等，对人们获得社会地位、受参与活动、选择职业和设定目标等，对

18、人们获得社会地位、受人尊重和享受权利有推动作用；权利动机是人们支配欲的体现，人尊重和享受权利有推动作用；权利动机是人们支配欲的体现，它表现为对展现自我、说服他人和追逐权力；交往动机是人们它表现为对展现自我、说服他人和追逐权力；交往动机是人们出于希望得到爱和认可、与人交往的动机。出于希望得到爱和认可、与人交往的动机。生理需要生理需要安全需要安全需要归属感归属感和爱的需要和爱的需要尊重的需要尊重的需要自我实现需要自我实现需要最为重要和有力的需要，是对食物、最为重要和有力的需要，是对食物、水分、空气、睡眠和性的需要水分、空气、睡眠和性的需要对稳定、安全、保护、秩序、摆脱对稳定、安全、保护、秩序、摆脱

19、恐惧和焦虑的需要恐惧和焦虑的需要不愿被孤立，希望与他人建立不愿被孤立，希望与他人建立感情，感受爱与被爱的需要感情，感受爱与被爱的需要拥有自信，获得他人的认同和尊重，拥有自信，获得他人的认同和尊重，自身的价值得到肯定的需要。自身的价值得到肯定的需要。发觉自身潜能，实现自我目标，发觉自身潜能，实现自我目标，并不断的改善和完善自我，让生并不断的改善和完善自我，让生命更具有意义和价值的需要。命更具有意义和价值的需要。马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论低低高高马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论生理需要生理需要安全需要安全需要归属感归属感和爱的需要和爱的需要尊重的需要尊重的需要自我实现需要自我实现需要

20、低低高高 需要的层次越低，力量越强，层次越高，力量越弱。只有低层次需要得到相对满足后，高层次需要才会出现成就动机 职业生涯的推动力量职业生涯的推动力量 经济学中有一个概念叫机会成本，含义是人们为了得到某种东西而必须放弃的选择。面对显赫成就时，人们的内心会自发地感到压力和动力，多数人甚至会放弃对其他需要的选择，不惜一切地为个人成就而努力。成就动机 职业生涯的推动力量职业生涯的推动力量成就动机的由来成就动机的由来 成就动机的来源是人们对成就的需要，成就动机的来源是人们对成就的需要，它驱使着人们去从事意义重大、富有挑战它驱使着人们去从事意义重大、富有挑战性的活动，并在活动中以取得优异的成绩性的活动，

21、并在活动中以取得优异的成绩和超越他人而感到快乐。和超越他人而感到快乐。成就动机 职业生涯的推动力量职业生涯的推动力量成就动机与成长成就动机与成长 成就动机与人们所处的经济、文化、成就动机与人们所处的经济、文化、社会环境都有关系，家庭的特点与生活方社会环境都有关系，家庭的特点与生活方式对成就动机的形成和发展有特别影响。式对成就动机的形成和发展有特别影响。通常，父母鼓励孩子独立活动和决策更利通常，父母鼓励孩子独立活动和决策更利于加强孩子的成就动机，而限制孩子的自于加强孩子的成就动机，而限制孩子的自主能力则会减弱成就动机。因此，培养孩主能力则会减弱成就动机。因此，培养孩子的独立性是成就动机的重要途径

22、之一。子的独立性是成就动机的重要途径之一。成就动机 职业生涯的推动力量职业生涯的推动力量成就动机与职业成就动机与职业 成就动机的强弱程度影响着人们从事活动的表现，可成就动机的强弱程度影响着人们从事活动的表现，可以说在很大程度上决定了人们的职业生涯。以说在很大程度上决定了人们的职业生涯。成就动机强的人往往对生活品质有较高标准，他们可成就动机强的人往往对生活品质有较高标准，他们可以放弃个人兴趣去从事压力大的工作，希望出类拔萃，超以放弃个人兴趣去从事压力大的工作，希望出类拔萃，超越他人；在对从事行业的选择上，成就动机强的人更乐于越他人；在对从事行业的选择上，成就动机强的人更乐于担任富有创造性和较为自

23、主的工作，他们敢于在工作中做担任富有创造性和较为自主的工作，他们敢于在工作中做出决策和承担风险。出决策和承担风险。成就动机还会推动人们去争取更高的社会地位和受人成就动机还会推动人们去争取更高的社会地位和受人尊重，因此成就动机与人们对权力的偏好有着密切关系。尊重，因此成就动机与人们对权力的偏好有着密切关系。成就动机强烈者的成就动机强烈者的10个倾向个倾向1.喜欢难度适度的目标，不喜欢接受感觉过于容易或过于困难喜欢难度适度的目标，不喜欢接受感觉过于容易或过于困难的任务的任务2.对工作的胜任感和成功有强烈的要求，但会对失败产生忧虑对工作的胜任感和成功有强烈的要求，但会对失败产生忧虑3.敢于承担风险，

24、又能以理性的态度对待风险敢于承担风险，又能以理性的态度对待风险4.不会侥幸地对待未来，而是要通过认真分析和评估不会侥幸地对待未来，而是要通过认真分析和评估5.希望任务完成后得到明确而迅速的反馈希望任务完成后得到明确而迅速的反馈6.喜欢长时间、全身心的工作，并从工作中获得满足感喜欢长时间、全身心的工作，并从工作中获得满足感7.喜欢表现自己喜欢表现自己8.不会漫无目的地随波逐流或随遇而安，想要有所作为不会漫无目的地随波逐流或随遇而安，想要有所作为9.喜欢自己做决定，很少接受别人的建议，除了提供技术支持喜欢自己做决定，很少接受别人的建议，除了提供技术支持的专家的专家10.如果成功了，会要求应得的荣誉

25、；要是失败了，会用于承如果成功了，会要求应得的荣誉；要是失败了，会用于承担责任，也不会过分沮丧。担责任，也不会过分沮丧。成就动机强烈者的选择成就动机强烈者的选择 如果掷骰子获胜机会是1/3，而完成一个任务的机会是1/3，成就动机强烈者会选择后者，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。内控者与外控者内控者与外控者内控者内控者总把成败归因为内部因素，相信总把成败归因为内部因素，相信事在人为，把成功归于个人的努事在人为，把成功归于个人的努力，把失败归于个人的疏忽，认力，把失败归于个人的疏忽，认定命运掌握在自己手中。定命运掌握在自己手中。内控者当前的生内控者当前的生活有可能过于拘活有可能过于拘谨，危

26、机意识较谨，危机意识较强，但却会免去强，但却会免去日后许多烦恼日后许多烦恼能独立于环境并能独立于环境并把握环境，更适把握环境，更适合于成长与发展。合于成长与发展。总做内部归因，当面对个人无法掌握总做内部归因，当面对个人无法掌握的情形时，会造成个人压力过大，削的情形时，会造成个人压力过大，削弱斗志。弱斗志。外控者外控者总把成败归因为外部因素，把成总把成败归因为外部因素，把成功归于运气，把失败归于命运，功归于运气，把失败归于命运，他们相信人的命运受环境摆布。他们相信人的命运受环境摆布。外控者当前的生外控者当前的生活随意轻松，但活随意轻松，但缺乏风险意识，缺乏风险意识，日后有可能为个日后有可能为个人

27、的发展而烦恼人的发展而烦恼更容易受环境影更容易受环境影响，常常显得被响，常常显得被动和消极。动和消极。总做外部归因，平时会显得被动、总做外部归因，平时会显得被动、消极、缺乏效率，但在面对不可逆消极、缺乏效率，但在面对不可逆的事件时，则有助于为个人减压。的事件时，则有助于为个人减压。所以，富有弹性的综合归因方式最有所以，富有弹性的综合归因方式最有利于心理健康。具体来说，平时要多利于心理健康。具体来说，平时要多做内部归因，但偶尔做些外归因。做内部归因，但偶尔做些外归因。性行为的目的 性仅仅是生理需要吗？性仅仅是生理需要吗？对有的人而言，发生性行为是因为互相爱慕、互相吸引；而对于另一些人而言，性行为

28、的目的是为了取暖或者消耗热量。通常认为，女性更多地倾向于由爱而性，而男性可能只是由性而性性交流爱情生理需要快乐繁衍生命人类的性行为 性行为的目的 性动机的产生性动机的产生 性动机由性激素分泌的刺激引起。当性动机由性激素分泌的刺激引起。当男女两性步入性成熟期时，男性的睾丸会男女两性步入性成熟期时，男性的睾丸会分泌雄性激素，女性的卵巢会分泌雌性激分泌雄性激素，女性的卵巢会分泌雌性激素。人们产生性动机和性行为就是由性激素。人们产生性动机和性行为就是由性激素分泌的刺激引起的。素分泌的刺激引起的。性行为的目的 性动机的控制性动机的控制 人类的性动机和性行为在很大程度上人类的性动机和性行为在很大程度上受意

29、识控制。外界环境和后天学习对人类受意识控制。外界环境和后天学习对人类性动机也有巨大的影响。性动机也有巨大的影响。可以简单分为：可以简单分为：情感因素、安全因素、功利因素。情感因素、安全因素、功利因素。性行为的目的 情感因素情感因素是男女两性相互吸引的主要原因，恋是男女两性相互吸引的主要原因，恋爱关系会增强性行为发生的概率，性行为也对男女爱关系会增强性行为发生的概率，性行为也对男女双方的感情有影响，人们可以通过性行为的方式交双方的感情有影响，人们可以通过性行为的方式交流感情，从而促进双方的亲密程度。流感情，从而促进双方的亲密程度。安全因素安全因素是指人们的内心对安全感和归属感的是指人们的内心对安

30、全感和归属感的需要，而牢固的性关系可以降低孤独感和恐惧感，需要，而牢固的性关系可以降低孤独感和恐惧感，使人们从性行为中获得身心的舒适。使人们从性行为中获得身心的舒适。功利性因素功利性因素是指人们需要通过建立性的关系来是指人们需要通过建立性的关系来组成家庭、繁衍后代、使人类的基因得到延续。组成家庭、繁衍后代、使人类的基因得到延续。性动机的控制性动机的控制性行为的性行为的20个个“非常非常”理理由由1.我想要取暖我想要取暖2.我想要体验快感我想要体验快感3.我想要获得动力我想要获得动力4.我想要放松神经我想要放松神经5.我想要燃烧热量我想要燃烧热量6.我很烦躁我很烦躁7.我想释放之后更投入的工作我

31、想释放之后更投入的工作8.性看上去是一种很美好的体验性看上去是一种很美好的体验9.它能让我快速入眠它能让我快速入眠10.我认为它让人身心愉悦我认为它让人身心愉悦11.我认为它能让我更健康我认为它能让我更健康12.我想平静下来我想平静下来13.我希望进行更深入的交流我希望进行更深入的交流14.我想让他人获得愉悦我想让他人获得愉悦15.我意识到我正在恋爱我意识到我正在恋爱16.我希望通过与对手建立性关系来我希望通过与对手建立性关系来化解竞争化解竞争17.对方是个很棒的舞蹈者对方是个很棒的舞蹈者18.我想得到一份工作我想得到一份工作19.我希望获得欺骗我的拍档的赞赏我希望获得欺骗我的拍档的赞赏20.

32、我想增加我性伙伴的数量我想增加我性伙伴的数量性规范 社会对人类性行为的约束社会对人类性行为的约束 性规范更多地让人们免除了伦理问题性规范更多地让人们免除了伦理问题或性疾病的困扰，它保护了人们的身体和或性疾病的困扰，它保护了人们的身体和心灵。一般来说，这种保护更多地倾向于心灵。一般来说，这种保护更多地倾向于保护女性。保护女性。性规范 社会对人类性行为的约束社会对人类性行为的约束性规范是什么性规范是什么 性规范是人们从社会中学习到的关于性反应的内容，是对性规范是人们从社会中学习到的关于性反应的内容，是对于进行性行为的规定，包括和谁，为什么，在什么时间、地点，于进行性行为的规定，包括和谁，为什么，在

33、什么时间、地点，以什么方式等。以什么方式等。性规范包含的价值和观点影响着人们的一生对性的态度，性规范包含的价值和观点影响着人们的一生对性的态度，可以作为人们性动机的外部来源，在很大程度上决定人们采取可以作为人们性动机的外部来源，在很大程度上决定人们采取的性行为类型。的性行为类型。规范是社会准则、个人的期望和人们以往的经验的组合体，规范是社会准则、个人的期望和人们以往的经验的组合体，指明了什么是合适和可接受的性行为。性规范不仅是个人对自指明了什么是合适和可接受的性行为。性规范不仅是个人对自己的约束，还包含着人们对性伙伴的期望。如果双方之间有一己的约束，还包含着人们对性伙伴的期望。如果双方之间有一

34、方对这些性规范忽视或不认可，则会破坏两人之间的和谐。因方对这些性规范忽视或不认可，则会破坏两人之间的和谐。因此，遵守不同性规范的双方很容易遇到适应问题。此，遵守不同性规范的双方很容易遇到适应问题。在今日世界，性规范主要有三种：在今日世界，性规范主要有三种：第一、坚持以繁衍生命为性的唯一合法理由规范，大部分持第一、坚持以繁衍生命为性的唯一合法理由规范，大部分持有这种观点的人有着较深的宗教信仰，他们一直把性看做是自我有这种观点的人有着较深的宗教信仰，他们一直把性看做是自我放纵和罪恶，对他们而言，只有为了繁衍生命的性才是正当的；放纵和罪恶，对他们而言，只有为了繁衍生命的性才是正当的；其次、认为性是爱

35、的需要的规范，持有这种观点的人常常把其次、认为性是爱的需要的规范，持有这种观点的人常常把爱和性紧密地合为一体，认为有爱才能有性，缺少爱的性是不道爱和性紧密地合为一体，认为有爱才能有性，缺少爱的性是不道德、违反性规范的，即浪漫性话语；德、违反性规范的，即浪漫性话语；第三、认为性的目的是最求快乐，而不应该受到约束，即随第三、认为性的目的是最求快乐，而不应该受到约束，即随意性话语。意性话语。这三种性规范可以简单地总结为：以生殖为主；以交往为主；这三种性规范可以简单地总结为：以生殖为主；以交往为主；以享乐为主。以享乐为主。性规范 社会对人类性行为的约束社会对人类性行为的约束今日的性规范今日的性规范性规

36、范 性规范的冲突性规范的冲突社会对人类性行为的约束社会对人类性行为的约束 对年轻的男女大学生的调查显示，男生和女生之对年轻的男女大学生的调查显示，男生和女生之间的性规范有着非常激烈的冲突，其中最显著的表现间的性规范有着非常激烈的冲突，其中最显著的表现为约会强暴中的为约会强暴中的“象征性抵抗象征性抵抗”。约会强暴时个人被熟悉的人逼迫进行性行为的情约会强暴时个人被熟悉的人逼迫进行性行为的情形，但男性却往往否认强暴的事实，把责任推向与自形，但男性却往往否认强暴的事实，把责任推向与自己约会的女生。己约会的女生。关于约会强暴的研究表明，象征性抵抗几乎只存关于约会强暴的研究表明，象征性抵抗几乎只存在于男性

37、的观念中，他们认为这只是性游戏的一部分，在于男性的观念中，他们认为这只是性游戏的一部分，抵抗与女性感到痛苦没有必然联系，而且他们并不知抵抗与女性感到痛苦没有必然联系，而且他们并不知道女性的抵抗是真实的，只有极少数女性认同象征性道女性的抵抗是真实的，只有极少数女性认同象征性抵抗是在接受性行为前的轻微抵抗。抵抗是在接受性行为前的轻微抵抗。好的婚姻来自好的经营应对婚姻紧张应对婚姻紧张积极应对积极应对主动：主动：主动与对方沟通，主动与对方沟通，提出改善现状的建议。提出改善现状的建议。被动：被动：忠诚地处于等待的忠诚地处于等待的状态，希望对方改善现状状态，希望对方改善现状消极应对消极应对主动：主动：提出

38、结束婚姻关系提出结束婚姻关系想法想法被动：被动：不与对方交流，忽不与对方交流，忽视对方视对方好的婚姻来自好的经营 良好的婚姻也有争吵和冲突，但良好的婚姻也有争吵和冲突，但是如果双方可以采取合适的方法来应是如果双方可以采取合适的方法来应对婚姻中的问题，就可以避免离婚了对婚姻中的问题，就可以避免离婚了1.离异后糟糕的情绪离异后糟糕的情绪2.背弃誓言的内疚感背弃誓言的内疚感3.共同的投入，如时间、精力和共同的投入，如时间、精力和金钱等，可能没有回报金钱等，可能没有回报4.难以面对父母和朋友难以面对父母和朋友5.对无辜的孩子带来伤害对无辜的孩子带来伤害6.离婚的代价离婚的代价情绪智力 识别和拿控情绪的

39、能力识别和拿控情绪的能力 情绪智力，又称为情感智力、情感智情绪智力，又称为情感智力、情感智慧和情绪智能，由美国耶鲁大学的萨洛慧和情绪智能，由美国耶鲁大学的萨洛威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出的。威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出的。涵义是个体对自己与他人的情绪和涵义是个体对自己与他人的情绪和情感掌控、识别和利用，情感掌控、识别和利用，并将获得的有并将获得的有关情绪的信息用于指导自己的思想和行关情绪的信息用于指导自己的思想和行为的能力。为的能力。情绪智力 情绪智力的五种能力情绪智力的五种能力一、对自身情绪的认识能力一、对自身情绪的认识能力能准确地了解个人的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和价值取向等

40、，能准确地了解个人的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和价值取向等，并在做出行为之前以来自个人情绪的信息为行为指向。并在做出行为之前以来自个人情绪的信息为行为指向。二、对自身情绪的管理能力二、对自身情绪的管理能力能够认识自己的快乐、愤怒、恐惧、喜爱、惊讶、厌恶、悲伤和焦虑等能够认识自己的快乐、愤怒、恐惧、喜爱、惊讶、厌恶、悲伤和焦虑等多种情绪体验，并可以协调自己的情绪，如自我安慰、自我减压等。多种情绪体验，并可以协调自己的情绪，如自我安慰、自我减压等。三、懂得自我激励和自我约束三、懂得自我激励和自我约束能够了解自己的需要，可以积极面对自己希望实现的目标，长时间保持对目能够了解自己的需要，可以积

41、极面对自己希望实现的目标，长时间保持对目标和追求的高度热忱、专注，懂得自我激励、自我说服和自我约束。标和追求的高度热忱、专注，懂得自我激励、自我说服和自我约束。四、能够识别他人的情绪状态四、能够识别他人的情绪状态能够了解对他人的各种感受，具有敏锐的直觉，懂得换位思考并快速地判断能够了解对他人的各种感受，具有敏锐的直觉，懂得换位思考并快速地判断他人的情绪，能对他人的情绪、性格、动机、需求等作出适度的反应。他人的情绪，能对他人的情绪、性格、动机、需求等作出适度的反应。五、善于管理人际关系五、善于管理人际关系善于通过他人的表情来判断其内心感受，能够与任何人愉快相处，具有领导善于通过他人的表情来判断其

42、内心感受，能够与任何人愉快相处，具有领导力，可以协调多人之间的关系，并通过合作完成共同的目标。力，可以协调多人之间的关系，并通过合作完成共同的目标。情绪智力 正确解读情绪智力正确解读情绪智力 情绪智力和水平不同于智力水平，与先天遗传没情绪智力和水平不同于智力水平，与先天遗传没有关系，也不是在儿童早期阶段形成和定型的，而是有关系，也不是在儿童早期阶段形成和定型的，而是伴随人们一生的发展而变化的。情绪智力可以通过人伴随人们一生的发展而变化的。情绪智力可以通过人们不断地学习得到改善。们不断地学习得到改善。情绪智力没有性别差异。一般来说，女性较之男情绪智力没有性别差异。一般来说，女性较之男性更能清醒地

43、意识到自己的情绪，更富有同情心和擅性更能清醒地意识到自己的情绪，更富有同情心和擅长人际交往；男性则更为自信、乐观，易于适应环境长人际交往；男性则更为自信、乐观，易于适应环境的变化和应付各种压力。客观地说，男性和女性在情的变化和应付各种压力。客观地说，男性和女性在情绪智力方面各有优势和不足。绪智力方面各有优势和不足。情绪智力与智力和技术因素相比，就企业领导而情绪智力与智力和技术因素相比，就企业领导而言，拥有高超情商能力可以在工作中更胜人一筹。情言，拥有高超情商能力可以在工作中更胜人一筹。情绪氛围的营造将使个人和企业共同获利。绪氛围的营造将使个人和企业共同获利。职业倦怠 工作引起的厌倦情绪工作引起

44、的厌倦情绪 你是否对工作没兴趣？你是否对你是否对工作没兴趣？你是否对目前的职业状态充满了厌倦？你是目前的职业状态充满了厌倦？你是的工作效率是否非常低？你是否感的工作效率是否非常低？你是否感到身心疲惫？到身心疲惫？职业倦怠 职业倦怠是什么职业倦怠是什么 职业倦怠是指个体在工作重压下产生的一种情职业倦怠是指个体在工作重压下产生的一种情绪衰竭、个体解体、个人成就感下降的综合症，它的绪衰竭、个体解体、个人成就感下降的综合症，它的多发群体是需要不断地同病人、客户和公众进行频繁多发群体是需要不断地同病人、客户和公众进行频繁接触的职业。接触的职业。例如，医护工作者在关爱病人的过程中会逐渐例如，医护工作者在关

45、爱病人的过程中会逐渐感到疲惫和失去热情，并代之以冷漠和恶劣的方式，感到疲惫和失去热情，并代之以冷漠和恶劣的方式，同时，他们对自己的感觉也越来越糟，为自己的将来同时，他们对自己的感觉也越来越糟，为自己的将来感到担忧。感到担忧。职业倦怠带来的不良情绪直接导致的后果是高职业倦怠带来的不良情绪直接导致的后果是高旷工率和低效率，还会造成同事之间的关系恶化、家旷工率和低效率，还会造成同事之间的关系恶化、家庭问题以及个人健康问题等一些列连锁反应。庭问题以及个人健康问题等一些列连锁反应。职业倦怠 职业倦怠产生原因职业倦怠产生原因 职业倦怠的工作匹配理论认为，员工与：职业倦怠的工作匹配理论认为，员工与：工作负荷

46、、控制感、报酬、团队、公平、价值观工作负荷、控制感、报酬、团队、公平、价值观等六方面不匹配时，就容易产生工作倦怠。等六方面不匹配时，就容易产生工作倦怠。工作负荷不匹配表现为工作过量；工作负荷不匹配表现为工作过量；控制不匹配表现为个体对工作资源没有足够的控制权；控制不匹配表现为个体对工作资源没有足够的控制权；报酬不匹配表现为经济报酬或生活报酬不能令人满意；报酬不匹配表现为经济报酬或生活报酬不能令人满意；团队不匹配表现为员工不能与周围同事建立良好关系团队不匹配表现为员工不能与周围同事建立良好关系 或者个人与社会缺乏联系；或者个人与社会缺乏联系；公平不匹配表现为工作量、报酬或升迁机会的不公平公平不匹

47、配表现为工作量、报酬或升迁机会的不公平 所引起的感情衰竭；所引起的感情衰竭；价值观不匹配表现为个人不认同组织的价值理念。价值观不匹配表现为个人不认同组织的价值理念。职业倦怠 职业倦怠与压力职业倦怠与压力同时存在相互重叠职业倦怠 职业倦怠自测职业倦怠自测请用经常、偶尔、从不经常、偶尔、从不来描述自己是否有以下情况：1.感觉工作负担过重，难以承受感觉工作负担过重，难以承受2.感觉缺乏工作自主性，完全服从上级感觉缺乏工作自主性，完全服从上级3.认为自己付出没有得到相应的回报认为自己付出没有得到相应的回报4.觉得组织待遇不公，有受委屈的感觉觉得组织待遇不公，有受委屈的感觉5.觉得工作上常常发生与上级的

48、摩擦觉得工作上常常发生与上级的摩擦6.难以与同事相处，同事之间有隔阂难以与同事相处，同事之间有隔阂7.在工作中经常感到困倦疲乏，提不起精神在工作中经常感到困倦疲乏，提不起精神8.曾经工作很卖力，现在却只想休假曾经工作很卖力，现在却只想休假9.在工作上遇到麻烦时，容易情绪失控在工作上遇到麻烦时，容易情绪失控10.吃工作餐时，对美食也丧失胃口吃工作餐时，对美食也丧失胃口11.消极对待别人的指责或批评消极对待别人的指责或批评12.觉得自己的工作是单调的重复觉得自己的工作是单调的重复职业倦怠 职业倦怠自测职业倦怠自测经常经常 =5=5分分偶尔偶尔 =3=3分分从不从不 =1=1分分 低于低于2020分

49、：分：工作状态不错，还没有患上工作状态不错，还没有患上职业倦怠症。职业倦怠症。20-4020-40分：分：已经开始出现了职业倦怠症已经开始出现了职业倦怠症的前期症状，要警惕。的前期症状，要警惕。高于高于4040分：分：工作状态很不佳，几乎已经工作状态很不佳，几乎已经陷入职业倦怠的状态了，要尽快调整。陷入职业倦怠的状态了，要尽快调整。将自己的总分相加，并参照一下测试结果：癌症性格 阴暗自我会形成阴暗自我会形成“癌症性格癌症性格”，癌症被称为，癌症被称为“2020世纪的瘟疫世纪的瘟疫”，科学家发现易患癌症的有以下，科学家发现易患癌症的有以下十种性格倾向。十种性格倾向。1.内向、喜欢自我克制、压抑情

50、绪；内向、喜欢自我克制、压抑情绪；2.自卑感强、对任何事情都不抱希望；自卑感强、对任何事情都不抱希望；3.抗挫能力差、不容易从痛苦中解脱；抗挫能力差、不容易从痛苦中解脱；4.害怕感情流露、总是自我保护；害怕感情流露、总是自我保护；5.害怕相信别人和受到约束、内心充满矛盾和不安全感；害怕相信别人和受到约束、内心充满矛盾和不安全感；6.怕被抛弃和失去依靠；怕被抛弃和失去依靠；7.常常感到精神紧张；常常感到精神紧张；8.总是处于超负荷的状态；总是处于超负荷的状态；9.常常觉得无所事事，无依无靠；常常觉得无所事事，无依无靠；10.容易情绪低落，悲观失望。容易情绪低落，悲观失望。健康心理学家已经健康心理

51、学家已经明确表示：人格真明确表示：人格真的会影响健康！的会影响健康！心理异常 常见的心理障碍类型常见的心理障碍类型一、人格障碍二、神 经 症三、精 神 病心理异常 人格障碍人格障碍一、反社会型的人格障碍一、反社会型的人格障碍 患者智力正常或超常，让人觉得蛮不讲理，缺乏道德感和同情心，患者智力正常或超常，让人觉得蛮不讲理，缺乏道德感和同情心，行为受原始欲望支配，脾气暴躁，挫折容忍力低，行为冲动，拒绝接受教行为受原始欲望支配，脾气暴躁，挫折容忍力低，行为冲动，拒绝接受教训。训。二、偏执型人格障碍二、偏执型人格障碍 患者思想固执，敏感多疑，心胸狭窄，自我感觉良好，不能接受患者思想固执，敏感多疑，心胸

52、狭窄，自我感觉良好，不能接受他人评价，感情冲动，攻击性强，服饰、仪表不愿意符合社会习俗等。他人评价，感情冲动，攻击性强，服饰、仪表不愿意符合社会习俗等。三、闪避型人格障碍三、闪避型人格障碍 患者行为自卑感强，对于挑战采取逃避态度，受到批评指责后挫患者行为自卑感强，对于挑战采取逃避态度，受到批评指责后挫败感强，常常感到羞怯，恐惧社交活动等。败感强，常常感到羞怯，恐惧社交活动等。四、依赖型人格障碍四、依赖型人格障碍 在日常生活中，患者缺乏必要的自理能力，容易依赖他人，思想在日常生活中，患者缺乏必要的自理能力，容易依赖他人，思想幼稚，行为顺从，怀疑自我的能力，怕被人拒绝，消极地对待生活等。幼稚，行为

53、顺从，怀疑自我的能力，怕被人拒绝，消极地对待生活等。人格障碍是人格适应的缺陷。在没有认知障碍或智力障碍的情况下表现的情绪反常、动机和行为活动的异常。心理异常 痛苦体验的六种神经症状痛苦体验的六种神经症状 神经症是查不出任何器质病因的精神经症是查不出任何器质病因的精神障碍，由精神因素造成，也称神经官能神障碍，由精神因素造成，也称神经官能症或精神神经病。症或精神神经病。多数患者可以面对生活中的现实问多数患者可以面对生活中的现实问题，处于痛苦的主观体验中，并难被大多题，处于痛苦的主观体验中，并难被大多数人觉察和理解。常见神经症以下六种：数人觉察和理解。常见神经症以下六种：抑郁症、焦虑症、恐怖症、抑郁

54、症、焦虑症、恐怖症、强迫症、疑病症、神经衰弱。强迫症、疑病症、神经衰弱。1、抑郁症、抑郁症 一类长期情绪低落的神经症。患者对任何事情都丧失一类长期情绪低落的神经症。患者对任何事情都丧失主动性和兴趣，经常失眠，易感疲劳，食欲不振，主要症状主动性和兴趣，经常失眠，易感疲劳，食欲不振，主要症状之一就是自杀倾向。之一就是自杀倾向。2、焦虑症、焦虑症 突发性或长时间的情绪焦虑、紧张的神经官能症。患突发性或长时间的情绪焦虑、紧张的神经官能症。患者的焦虑情绪自发产生，与生活中的情形无直接关系。者的焦虑情绪自发产生，与生活中的情形无直接关系。3、恐怖症、恐怖症 患者对某些事物或情境会产生强烈的恐惧感，但恐惧患

55、者对某些事物或情境会产生强烈的恐惧感，但恐惧情绪并不是由情境和事物本身引起的。情绪并不是由情境和事物本身引起的。患者本人了解自身的恐惧不合情理，但不能积极面对，患者本人了解自身的恐惧不合情理，但不能积极面对，并控制行为而竭力避免引起恐惧的事物或情境等。并控制行为而竭力避免引起恐惧的事物或情境等。心理异常 痛苦体验的六种神经症状痛苦体验的六种神经症状4 4、强迫感、强迫感 患者会感到某种不能自制的观念、意向或行为的存在。患者患者会感到某种不能自制的观念、意向或行为的存在。患者可以意识到被强迫感的不真实，但难以将其摆脱。可以意识到被强迫感的不真实，但难以将其摆脱。5 5、疑病症、疑病症 患者会过分

56、关心自身健康状况，迷信自己患了某种疾病，并患者会过分关心自身健康状况，迷信自己患了某种疾病，并迫切要求治疗，而不听取医生的合理解释，也称臆想症。迫切要求治疗，而不听取医生的合理解释，也称臆想症。6 6、神经衰弱、神经衰弱 患者的症状有心烦意乱、情绪过敏、忧虑过敏、睡眠障碍、患者的症状有心烦意乱、情绪过敏、忧虑过敏、睡眠障碍、记忆力衰退、心悸、胸闷、尿频、月经失调等。记忆力衰退、心悸、胸闷、尿频、月经失调等。患者常处于无助感的状态，很容易被他人的言谈举止影响。患者常处于无助感的状态，很容易被他人的言谈举止影响。心理异常 痛苦体验的六种神经症状痛苦体验的六种神经症状心理异常 整体瓦解的二类精神疾病

57、整体瓦解的二类精神疾病 精神病是心理机能的整体瓦解，包括心理活动的各个方面的协调一致的损害和机体对环境适应力的丧失，而且机体与周围环境的关系也严重失调，是心理异常中最严重的一类。心理异常 整体瓦解的二类精神疾病整体瓦解的二类精神疾病 1 1、精神分裂症：、精神分裂症：是患者在精神活动中同时出现两种相反是患者在精神活动中同时出现两种相反的人格倾向，完全脱离现实，生活在自己的幻想世界。的人格倾向，完全脱离现实，生活在自己的幻想世界。患病的时间比较久，症状复杂多样，常见表现为思维障患病的时间比较久，症状复杂多样，常见表现为思维障碍、联想散漫、直觉扭、感情生活范围狭窄，甚至达到感情淡碍、联想散漫、直觉

58、扭、感情生活范围狭窄，甚至达到感情淡漠的程度。漠的程度。2 2、躁狂抑郁症：、躁狂抑郁症：是一种严重的精神病，临床表现是原发是一种严重的精神病，临床表现是原发性的情感情绪障碍，发作期和完全正常的间歇期反复交替。性的情感情绪障碍，发作期和完全正常的间歇期反复交替。患者在躁狂发作期内睡眠少，活动多，注意力涣散，联患者在躁狂发作期内睡眠少，活动多，注意力涣散，联想加快，自我感觉良好；在抑郁发作期则情绪忧郁，言语减少，想加快，自我感觉良好；在抑郁发作期则情绪忧郁，言语减少，行动迟钝，食欲减退，体重减轻，睡眠障碍，精力不足，性欲行动迟钝，食欲减退，体重减轻，睡眠障碍，精力不足，性欲减退，阳痿或闭经等。减

59、退，阳痿或闭经等。错觉灯片缪勒莱耶错觉 两条相等的直线，由于两端的两条相等的直线，由于两端的斜线方向不同，斜线方向不同，A A显得比显得比B B短短AB潘佐错觉潘佐错觉 两条等长的直线，由于放在辐合线两条等长的直线，由于放在辐合线中间，使得上一条显得比下一条长。中间，使得上一条显得比下一条长。垂直水平错觉垂直水平错觉 两条等长的直两条等长的直线，一条垂直于另线，一条垂直于另一条的中点，那么一条的中点，那么垂直的直线看起来垂直的直线看起来比水平的长。比水平的长。多尔波耶夫错觉多尔波耶夫错觉 两个面积相等的圆形（黄颜色），在两个面积相等的圆形（黄颜色），在大红圆的包围中的看上去比在小红圆中的大红圆的包围中的看上去比在小红圆中的包围的小。包围的小。黄黄A A黄黄B B佐尔拉错觉佐尔拉错觉 一些平行的直线由于附加了斜线一些平行的直线由于附加了斜线而看上去显得不平行。而看上去显得不平行。冯特错觉冯特错觉 两条平行线由于附加了线段，而两条平行线由于附加了线段，而使得平行线看上去显得弯曲。使得平行线看上去显得弯曲。爱因斯坦错觉爱因斯坦错觉 在许多同在许多同心圆中的正方心圆中的正方形的四边看上形的四边看上去显得不直去显得不直波根多夫错觉波根多夫错觉 被两条平行线被两条平行线断开的一条直线的断开的一条直线的两端看上去不在一两端看上去不在一条直线上。条直线上。