建筑工程项目组织与团队培训教材

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1、情境二情境二 建筑工程项目组织与团队建筑工程项目组织与团队学习目标学习目标：掌握建筑工程项目组织的概念、职能和各种组织形式；熟悉项目经理部的概念和运行；了解建筑工程项目经理的概念和其责、权、利；了解建筑工程项目团队的建设要求、团队特点和团队建设的激励 任务单元一 建筑工程项目管理组织概述 案例导入：案例导入：某建筑公司领导对刚接到的一项工程给予了高度的重视，决定成立以国家二级项目经理为本工程的的项目经理。以此组成一个素质好、技术精、善管理的强有力的现场管理班子。为了保证工程的质量和进度，公司有关领导将定期参加本工程项目经理部召开的有关协调会，并对项目部的工作进行指导。为了加强项目部与各方面的协

2、调，项目部将按我公司本部的惯例定期出版工程简报，以便及时向建设单位、施工主管单位、市建管局等有关单位汇报工程项目进展情况，以确保工程目标的顺利实现。组织组织组织是什么？组织是什么？组织有很多形式吗？组织有很多形式吗？依据什么来建立组织呢？依据什么来建立组织呢？组织的基本概念组织的基本概念进入：进入：4.2 4.2 组织形式组织形式 如工程项目的策划、立项、融资、设计、招标、如工程项目的策划、立项、融资、设计、招标、实施控制、竣工验收、调试、运营等一系列活动。其实施控制、竣工验收、调试、运营等一系列活动。其含义为含义为“项目管理项目管理”。“组织组织”有两层含义：有两层含义：指为实现工程项目目标

3、而建立的各种组织结构和指为实现工程项目目标而建立的各种组织结构和工作制度。工作制度。返回：组织有很多形式吗？返回：组织有很多形式吗？建筑工程项目管理组织的概念建筑工程项目管理组织的概念 建筑工程项目管理组织建筑工程项目管理组织是指为实施建筑工程项目管理建立健全的组织机构，以及该机构为实现建筑工程项目目标所进行的各项组织工作。前者通常表现为组织机构，后者表现为组织工作。建筑工程项目组织是管理的一种重要职能，其一般概念是指各生产要素相互结合的形式、制度和组织活动。由于生产要素的相互结合是不断变化的，所以组织也是动态变化的，它不但要贯穿于管理活动的全过程和所有方面，随着其中各种要素的变化而变化，而且

4、本身也是一个系统的概念。建筑工程项目管理组织的职能建筑工程项目管理组织的职能 组织运行 组织调整 组织设计 职能职能（1）目标统一原则 （2）责权利平衡（3）适用性和灵活性原则（4）组织制衡原则（5）保证组织人员和责任的连续性和统一性（6）管理跨度与管理层次（7）合理授权 to目标划分目标划分工作划分工作划分机构及层次划分机构及层次划分人员及权责划分人员及权责划分组织的应用组织的应用检查及反馈检查及反馈 研究项目研究项目确定项目目标确定项目目标设事设事 分层次分层次 设机构设机构 定责任定责任能实现目标吗？能实现目标吗？授权授权设人设人定制度定制度 是 实实 施施 否（1）目标统一原则目标统一

5、原则1)1)项目参加者应就总目标达成一致。项目参加者应就总目标达成一致。2)2)在项目的设计、合同、计划、组织管理规则等文件中在项目的设计、合同、计划、组织管理规则等文件中彻总目标。彻总目标。3)3)在项目的全过程中顾及各方面的利益，使项目参加者在项目的全过程中顾及各方面的利益，使项目参加者各方满意。各方满意。4)4)为了达到统一的目标，则项目的实施过程必须有统一的为了达到统一的目标，则项目的实施过程必须有统一的指挥、统一的方针和政策。指挥、统一的方针和政策。return（2）责权利平衡1)权责对等2)权力的制约;3)一组织成员有一项责任或工作任务，则他又应有为完成这个责任所必需的，或由这个责

6、任引伸的相应的权力;4)应通过合同、组织规则、奖励政策对项目参加者各方的权益保护，特别对承包商、供应商;5)按照责任、工作量、工作难度、风险程度和最终的工作成果给予相应的报酬，或奖励;6)公平地分配风险return（3）适用性和灵活性原则1)选择与项目的范围、项目组的大小、环境条件及业主的项目战略相应项目组织结构和管理模式2)项目组织结构应考虑到与原组织（企业）的适应性3)顾及项目管理者过去的项目管理经验，应充分利用这些经验，择最合适的组织结构4)项目组织结构应有利于项目的所有的参与者的交流和合作，便于领导5)组织机构简单、人员精简，项目组要保持最小规模，并最大可能地使用现有部门中的职能人员r

7、eturn（4）组织制衡原则）组织制衡原则1)权职分明，任何权力须有相应的责任和制约2)设置责任制衡和工作过程制衡3)加强过程的监督4)通过组织结构、责任矩阵、项目管理规则、管理信息系统设计保持组织界面的清晰5)通过其它手段达到制衡，例如保险和担保return1)许多项目工作最好由一个单位或部门全过程、许多项目工作最好由一个单位或部门全过程、全面负责。全面负责。2)项目的主要承担者应对工程的最终效果负责，让他与项项目的主要承担者应对工程的最终效果负责，让他与项目的最终效益挂钩。目的最终效益挂钩。3)防止责任的盲区。即出现无人负责的情况和问题，无人防止责任的盲区。即出现无人负责的情况和问题，无人

8、承担的工作任务。承担的工作任务。4)减少责任连环。在项目中过多的责任连环会损害组织责减少责任连环。在项目中过多的责任连环会损害组织责任的连续性和统一性。任的连续性和统一性。5)保证项目组织的稳定性，包括项目组织结构、人员、组保证项目组织的稳定性，包括项目组织结构、人员、组织规则、程序的稳定性。织规则、程序的稳定性。return（5）保证组织人员和责任的连续性和统一性（6）管理跨度与管理层次管理跨度与管理层次通常管理跨度窄造成组织层次多，反之管理跨度宽造成组织层次通常管理跨度窄造成组织层次多，反之管理跨度宽造成组织层次少少(见图见图2-5)。return组织设计基本原则4.4.集权与分权结合集权

9、与分权结合（7）合理授权合理授权 授权的原则有：授权的原则有：1）依据为完成的任务，预期要取得结果进行授权）依据为完成的任务，预期要取得结果进行授权,构成目构成目标、任务、职权之间的逻辑关系。并订立完成程度考核的标、任务、职权之间的逻辑关系。并订立完成程度考核的指标。指标。2）根据要完成的工作任务选择人员，分配职位和务。分）根据要完成的工作任务选择人员，分配职位和务。分权需要强有力的下层管理人员。权需要强有力的下层管理人员。3）采用适当的控制手段，确保下层恰当的使用权力，以）采用适当的控制手段，确保下层恰当的使用权力，以防止失控。防止失控。4）保持信息渠道的开放和畅通，使整个组织运作透明。）保

10、持信息渠道的开放和畅通，使整个组织运作透明。5）对有效的授权和有工作成效的下层单位给予奖励。）对有效的授权和有工作成效的下层单位给予奖励。6）谨慎地进行授权。分权的有效性与组织文化有关。）谨慎地进行授权。分权的有效性与组织文化有关。生产副总经理生产副总经理 质量管理部质量管理部 质量副总经理质量副总经理 QA主管主管 QC主管主管 前前处处理理提提取取车车间间 固固体体制制剂剂车车间间 液液体体制制剂剂车车间间 针针剂剂车车间间 市市场场管管理理部部 运运输输部部售售后后服服务务部部 公公共共关关系系部部部部 产品产品开发部开发部仓仓库库 采采购购 动动力力车车间间 经营副总经理经营副总经理

11、设备设备部部 物资物资供应部供应部 董事长董事长总经理总经理生产生产管理部管理部 例：某房地产组织机构框图例：某房地产组织机构框图返回：依据什么建立组织返回：依据什么建立组织建筑工程项目管理组织的形式建筑工程项目管理组织的形式 事业部制式事业部制式 矩阵制式矩阵制式 部门控制式部门控制式 工作队制式工作队制式 四种形式二、施工项目管理组织的主要形式4.缺点：各类人员配合不熟，临时观念，忙闲不均2.适用范围：大型项目、工期紧的项目、要求多部门配合的项目1.特征：抽调，暂时中断，返回。临时“实体”，独立性大1.特征：不打乱企业现行建制，项目委托给某一施工队2.适用范围：小型、专业性较强的施工项目3

12、.优点：熟人组合，关系简单，启动快4.缺点：用人体制陈旧，不利于优化组合3.优点：项目经理权力集中，干扰少；各专业人员现场办公，扯皮少，决策快项目经理项目经理工程部工程部土建土建安装安装试运转试运转质量控制质量控制进度控制进度控制成本控制成本控制安全管理安全管理要素管理要素管理基础工作基础工作土建土建安装安装试运转试运转质量控制质量控制进度控制进度控制成本控制成本控制安全管理安全管理要素管理要素管理基础工作基础工作施工队施工队工程部工程部施工队（项目经理）施工队（项目经理）职能职能职能职能职能职能班组班组班组班组班组班组班组班组职能职能职能职能职能职能2.适用范围：在同一地区，同时承担多个大中

13、型工程项目的企业3.优点：职能部门与项目部密切配合，提高人才利用率4.缺点：项目上的凝聚力不强，项目人员身兼多职，精力不集中1.特征：事业部对外有相对独立的经营权，相当于二级法人2.适用范围：特别适用于远离公司本部的外地区工程承包3.优点：延伸企业的经营职能和范围，开拓业务领域4.缺点：企业对项目部的约束力减弱，会造成失控1.特征：多个项目与企业职能部门的结合点呈矩阵状，每个结合点接受双重领导（部门调配，项目使用，部门指导，项目领导）矩阵型组织结构案例矩阵型组织结构案例1总经理总经理营销部营销部生产部生产部财务部财务部人事部人事部研究与开发部研究与开发部大项目经理大项目经理A项目经理项目经理B

14、项目经理项目经理C项目经理项目经理114321214111131某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理 .经营科经营科计划科计划科技术科技术科预算科预算科供应科供应科设备科设备科人事科人事科财务科财务科.return案例：中建一局（CFCED）在国贸工程项目的组织结构图工程技术部工程技术部经营部经营部企业职能部门企业职能部门证宣公关部证宣公关部安全保卫部安全保卫部物资设备部物资设备部项目部职能部门项目部职能部门党委工作部党委工作部项目管理部项目管理部工程保证部工程保证部财务部财务部人力资源部人力资源部合约部合约部技术中心技术中心信息部信息部

15、中国国际贸易中心顾顾 问问A A项目经理项目经理B B项目经理项目经理C C项目经理项目经理甲地区事业部D D项目经理项目经理E E项目经理项目经理乙地区事业部乙地区事业部总经理总经理顾 问A项目经理B项目经理C项目经理甲产品事业部D项目经理E项目经理乙产品事业部总经理案例：案例：上海建工集团著名工程上海建工集团著名工程上海体育场上海体育场东方明珠东方明珠金茂大厦金茂大厦上海建工集团事业部制组织结构上海建工集团事业部制组织结构总经理总经理银行贷款银行贷款对外投资对外投资财务计划财务计划会计帐务会计帐务公司办公室公司办公室人事劳资人事劳资安全培训安全培训合同管理合同管理经营处经营处预结算中心预结

16、算中心项目经理项目经理A A项目经理项目经理B B项目经理项目经理C C安装分公司安装分公司运输分公司运输分公司混凝土分公司混凝土分公司典型的设计典型的设计+施工企业组织形式施工企业组织形式例：例：总总 裁裁银行贷款银行贷款对外投资对外投资财务计划财务计划企业股票企业股票公司办公室公司办公室人事劳资人事劳资员工培训员工培训例：一个项目组织形式的变化例：一个项目组织形式的变化质量控制质量控制进度控制进度控制成本控制成本控制设计经理设计经理设计工程师设计工程师预算工程师预算工程师采购代理采购代理检验管理检验管理库存管理库存管理项目经理项目经理总工程师总工程师相关职能部相关职能部例：例：某大型建设工

17、程项目在生命期中组织结构形式变化历程某大型建设工程项目在生命期中组织结构形式变化历程回顾：回顾：FIDICFIDIC合同组织形式合同组织形式链接：中信组织结构框图链接：中信组织结构框图建筑工程项目管理组织形式的选择建筑工程项目管理组织形式的选择 项目组织形式 项目性质 施工企业类型 企业人员素质 企业管理水平 工作队制式 大型项目、复杂项目、工期紧的项目 大型综合建筑企业，有得力项目经理的企业人员素质较强，专业人才多，职工的技术素质较高 管理水平较高，基础工作较强，管理经验丰富 部门控制式 小型项目，简单项目，只涉及个别少数不么你的项目 小建筑企业，经营业务单一的企业，大中型基本保持直线职能制

18、的企业 人员素质较差，力量较薄弱，人员构成单一 管理水平较低，基础工作较差，项目经理难配备 矩阵制式 多工种、多部门、多技术配合的项目，管理效率要求很高的项目 大型综合建筑企业，经营范围很宽，实力很强的建筑企业 文化素质、管理素质、技术素质很高，但人才紧缺，管理人才多，人员一专多能管理水平很高，基础渠道畅通，信息沟通灵敏，管理经验丰富 事业部制式 大型项目，原理企业基地的项目大型综合建筑企业，经营能力很强的企业，跨地区承包企业 人员素质高，项目经理强，专业人才多 经营能力强，信息手段强，管理经验丰富，资金实力大 任务单元二 项目经理部 项目经理部的概念项目经理部的概念 项目经理部是由项目经理在

19、企业的支持下组建并领导的进行项目管理的组织机构。项目经理部由项目经理领导，接受企业职能部门的指导、监督、检查、服务和考核，并负责对项目资源进行合理使用和动态管理。项目经理部的地位项目经理部的地位 项目经理部是施工项目管理的核心，其职能是对施工项目从开工到竣工实行全过程得综合管理。施工项目完成的好坏，在很大程度上取决于项目经理部的整体素质、管理水平和工作效率。项目经理部的运行项目经理部的运行 项目经理部的设置项目经理部的设置 项目经理部的设置原则项目经理部的设置原则 1）要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部 2）要根据施工项目的规模、复杂程度和专业设置项目经理部 3）按工程管理需要的变化而调

20、整。4）项目经理部的人员配置应面向施工项目现场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳务与物资、安全与文明施工的需要项目经理部的设置程序项目经理部的设置程序设置施工项目经理时，一般按照以下程序进行：1）根据项目管理规划大纲确定项目经理部的管理任务和组织形式。2）根据项目管理目标责任书进行木匾分解与责任划分。3）确定项目经理部的层次，设立职能部门与工作岗位。4）确定人员的职责、分工和权限。5）制定工作制度、考核制度与奖惩制度。项目经理部的职能部门 项目经理部经营核算部门 工程技术部门 物资设备部门 监控管理部门 测试计量部门8.项目经理部的组建项目经理部的组建4.3.4 4.3.4 项

21、目经理部与企业关系项目经理部与企业关系8.项目经理部与企业的关系项目经理部与企业的关系项目经理部与企业的区别项目经理部与企业的区别4.3.5 4.3.5 项目经理部组织设计原则项目经理部组织设计原则项目工作结构分解项目工作结构分解一个项目经理一个项目经理如何组建如何组建项目部？项目部？WBS WBS 举例举例例：某工程建设项目部组织例：某工程建设项目部组织例：一般土建项目，设计方项目部任务例：一般土建项目，设计方项目部任务例：土建项目，承包商项目组织例：土建项目，承包商项目组织案例：某项目部的内部管理案例：某项目部的内部管理项目经理部的规章制度项目经理部的规章制度 项目经理规章制度的内容包括：

22、项目管理人员岗位责任制度，项目技术管理制度，项目质量管理制度，项目职业健康安全管理制度，项目计划、统计与进度管理制度，项目成本核算制度，项目材料、机械设备管理制度，项目环境管理制度，项目分配与奖励制度，项目例会及施工日志制度，项目分包及劳务管理制度，项目信息管理制度 项目经理部的工作内容项目经理部的工作内容 （1）在项目经理领导下制定“项目管理实施计划”及项目管理的各项规章制度。（2）对进入项目资源进行优化配置和动态管理。（3）有效控制项目工期、质量、成本和安全等目标。（4）协调企业内部、项目内部以及项目与外部各系统之间的关系，增进项目有关各部门之间的沟通，提高工作效率。（5）对施工项目目标和

23、管理行为进行分析、考核和评价，并对各类责任制度执行结果实施奖罚。项目经理部的解体项目经理部的解体 项目经理部作为一次性的组织，在对工程项目目标实现后应及时解体。项目经理部解体应具备下列条件：（1）工程已经竣工验收。（2）与各分包单位已经结算完毕。（3）已协助企业管理层与发包人签订了“工程质量保险书”。（4）“项目管理目标责任书”已经履行完成，经企业管理层审核合格。（5）已与企业管理层办理了有关手续。主要是向相关职能部门交接清楚项目管理文件资料、核算账册、现场办公设备、公章保管、领借的工器具及劳防用品、项目管理人员的业绩考核评价材料等。（6）现场清理完毕。任务单元三 建筑工程项目经理 建筑工程

24、项目经理 项目经理的项目经理的概念和素质概念和素质 项目经理项目经理责任制责任制 项目经理的项目经理的责、权、利责、权、利建造师执业建造师执业资格制度资格制度经理的概念经理的概念 项目经理项目经理的素质的素质 项目经理应项目经理应履行的职责履行的职责 项目经理应项目经理应具有的权限具有的权限 项目经理应项目经理应享有的利益享有的利益 我国建造师我国建造师执业资格制度执业资格制度的建立的建立 建造师执业建造师执业资格证书资格证书 注册建造师注册建造师与项目经理与项目经理的关系的关系 2.2.职责、权力职责、权力项目经理含义项目经理含义2.2.主要职责主要职责3.3.基本权力基本权力4.4.素质要

25、求素质要求例：项目经理与企业职能主管的比较例：项目经理与企业职能主管的比较施工项目经理责任制的含义施工项目经理责任制的含义 施工项目经理责任制是指以施工项目经理为主体的施工施工项目经理责任制是指以施工项目经理为主体的施工项目管理目标责任制度。它是以施工项目为对象，以项目经项目管理目标责任制度。它是以施工项目为对象，以项目经理为主体，以项目管理目标责任书为依据，以求得项目的最理为主体，以项目管理目标责任书为依据，以求得项目的最佳经济效益为目的，实行从施工项目开工到竣工验收交付使佳经济效益为目的，实行从施工项目开工到竣工验收交付使用的施工活动以及项目保修在内的一次性全过程的项目管理用的施工活动以及

26、项目保修在内的一次性全过程的项目管理制度。制度。1 1对象终一性对象终一性 不管项目经理属于哪一类别，项目经理都是以项目为对象，不管项目经理属于哪一类别，项目经理都是以项目为对象，实行项目产品形成过程的一次性全面负责，具有对象终一性实行项目产品形成过程的一次性全面负责，具有对象终一性的特点。的特点。2 2主体直接性主体直接性 项目经理是项目的责任主体、权利主体、利益主体，是项项目经理是项目的责任主体、权利主体、利益主体，是项目管理的直接组织实施者，具有主体直接性的特点。目管理的直接组织实施者，具有主体直接性的特点。3 3内容全面性内容全面性 只要在企业法人授权范围内，项目经理将对项目全面负责，

27、只要在企业法人授权范围内，项目经理将对项目全面负责，具有内容全面性的特点。具有内容全面性的特点。4 4责任风险性责任风险性 项目经理是项目的第一责任人，项目实施成功与否的风险项目经理是项目的第一责任人，项目实施成功与否的风险将由项目经理承担，具有责任风险性的特点。将由项目经理承担，具有责任风险性的特点。实事求是的原则；实事求是的原则；兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；特别是在确定个人收入基数时，切实贯彻按劳分配、多劳多得的原则。责、权、利相统一的原则。责、权、利相统一的原则。责、权、利的结合应最终围绕组织的整体利益来进行。项目经理责任制的主体是项目

28、经理责任制的主体是项目经理，项目经理，重点在于重点在于管理。管理。l12003年年2月月27日日国务院关于取消第二批行政审批项目和改国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定变一批行政审批项目管理方式的决定(国发国发20035号号)规定，规定，“取消建筑施工企业项目经理资质核准，由注册建造师代替，取消建筑施工企业项目经理资质核准，由注册建造师代替，并设立过渡期并设立过渡期”。2，建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过，建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年，即从国发渡的时间定为五年，即从国发20035号文印发之日起至号文印发

29、之日起至2008年年2月月27日止。过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注日止。过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员，经其所在企业聘用后均可担任工程项目施工的册证书的人员，经其所在企业聘用后均可担任工程项目施工的项目经理。项目经理。过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。l3在全面实施建造师执业资格制度后仍然

30、要坚持落实项目经在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制。项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安理岗位责任制。项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位。全、工期的重要岗位。4建筑施工企业项目经理建筑施工企业项目经理(以下简称项目经理以下简称项目经理)，是指受企业，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。5建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗建造师是一种专业人士的名称，而项目经

31、理是一个工作岗位的名称，应注意这两个概念的区别和关系。位的名称，应注意这两个概念的区别和关系。取得建造师执取得建造师执业资格的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但业资格的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但其在企业中的工作岗位则由企业视工作需要和安排而定，建其在企业中的工作岗位则由企业视工作需要和安排而定，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执业。业。l6在国际上，施工企业项目经理的地位和作用，以及其特征在国

32、际上，施工企业项目经理的地位和作用，以及其特征如下：如下：(1)项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人(领导人领导人)，但它并不一定是，但它并不一定是(多数不是多数不是)一个企业法定代表人在一个企业法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大；上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大；(2)他的任务仅限于支持项目管理工作，其主要任务是项目目他的任务仅限于支持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调；标的控制和组织协调

33、；(3)在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位；是一个管理岗位；(4)他是一个组织系统中的管理者，至于他是否有人权、财权他是一个组织系统中的管理者，至于他是否有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。l1项目经理在承担工程项目施工管理过程中，履行下列职责：（1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度;(2)严格财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；(3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；(4)对工程

34、项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。l2项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，应当按照建筑施工企业与建设单位签订的工程承包合同，与本企业法定代表人签订项目承包合同，并在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力：(1)组织项目管理班子；(2)以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；(3)指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；(4)选择施工作业队伍；(5)进行合理的经济分配；(6)企业法定代表人授予的其他管理权

35、力。l3.项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面，其在项目管理方面的主要任务是：(1)施工安全管理；(2)施工成本控制；(3)施工进度控制；(4)施工质量控制；(5)工程合同管理；(6)工程信息管理；(7)工程组织与协调等。职责职责 2 2职责职责 3 3 职责职责 4 4 职责职责 5 5 4.3.3 4.3.3 项目部的组建项目部的组建一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊。一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊。拿破仑拿破仑某公司承建一大型项目，抽调一批人员组建了项目经理部。某公司承建一大

36、型项目，抽调一批人员组建了项目经理部。人员人员 原部门职务原部门职务 人物特点人物特点 现项目部任职现项目部任职背景：背景：王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某赵某（项目部经理）（项目部经理）负面情绪负面情绪负面情绪负面情绪王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某（项目经理）赵某（项目经理）如果你是项目经理，怎么办？如果你是项目经理，怎么办？后后 果：果：事件二：事件二：事件一：事件一：项目经理管理素质主要项目经理管理素质主要包括两方面，即知识和能力：包括两方面，即知识和能力：用于分析问题用于分析问题用于处理变化用于处

37、理变化知识知识能力能力(1)(1)善于处理矛盾的能力。善于处理矛盾的能力。(2)(2)勇于承担责任、自如面对挫折和失败。勇于承担责任、自如面对挫折和失败。(3)(3)容忍错误。容忍错误。(4)(4)熟悉中国的处世之道。熟悉中国的处世之道。(5)(5)具备良好的谈判技能。具备良好的谈判技能。(6)(6)团结人的能力。团结人的能力。“能力能力”这个词来自于这个词来自于拉丁语拉丁语“conipetere”conipetere”，意为，意为“在一起努力在一起努力”，与英文单词与英文单词“竞争竞争”（competitioncompetition）从同一词根演变而来。）从同一词根演变而来。财务管理知识财务

38、管理知识经营管理知识经营管理知识信息管理知识信息管理知识人事管理知识人事管理知识你如何使自己成长为一个成功的项目经理？你如何使自己成长为一个成功的项目经理？有什么规划？有什么规划？建造师考试制度建造师考试制度。l原来分为原来分为:房屋建筑、公路、铁路、民航机场、港口与航道、水房屋建筑、公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、通信与广电、利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、通信与广电、机电安装和装饰装修机电安装和装饰装修14个专业类别。个专业类别。l2006年年12月月12日建设部进行了调整日建设部进行了调整,将原将原“房屋建筑、装饰装修房屋建

39、筑、装饰装修”合并为合并为“建筑工程建筑工程”。将原将原“矿山、冶炼（土木部分内容）矿山、冶炼（土木部分内容）”合并为合并为“矿业工程矿业工程”。将原将原“电力、石油化工、机电安装、冶电力、石油化工、机电安装、冶炼（机电部分内容）炼（机电部分内容）”合并为合并为“机电工程机电工程”。此次调整中未变此次调整中未变动的专业类别有动的专业类别有7个：公路、铁路、民航机场、港口与航道、水个：公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、市政公用、通信与广电。利水电、市政公用、通信与广电。l调整后，一级建造师资格考试调整后，一级建造师资格考试专业工程管理与实务专业工程管理与实务科目设置科目设置10个专业类

40、别：建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、个专业类别：建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工程、矿业工程、机电工程。程、矿业工程、机电工程。建造师注册有效期为三建造师注册有效期为三年，期满提前三个月要年，期满提前三个月要再次办理注册手续再次办理注册手续任务单元四 建筑工程项目团队建设建筑工程项目团队建设概述概述建筑工程建筑工程项目团队项目团队的领导的领导 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的沟通的沟通 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的激励的激励建筑工程建筑工程项目团队项目

41、团队文化文化 建筑工程建筑工程项目团队项目团队建设的建设的概念概念 建筑项目建筑项目团队建设团队建设要求要求 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的特点的特点 项目沟通项目沟通管理的管理的概念概念 项目沟通项目沟通的程序的程序 项目沟通项目沟通的内容的内容 常见的常见的项目项目沟通问题沟通问题物质激励物质激励 精神激励精神激励 情感激励情感激励 项目团队项目团队文化文化的定义的定义 项目团队项目团队文化文化的内容的内容 项目团队项目团队文化文化的功能的功能 高效项目高效项目团队的团队的文化特征文化特征 任务单元四 建筑工程项目团队建设 建筑工程项目团队建设的概念建筑工程项目团队建设的概念 建筑工程

42、项目团队是指项目经理及其领导下的项目经理部和各职能管理部门。建筑工程项目团队建设就是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期项目目标的持续不断的过程。建筑项目团队建设要求建筑项目团队建设要求 建筑项目团队建设应符合下列要求：（1）项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度。（2）项目经理应对项目团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感。（3）项目经理应通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队气氛，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率。（4）项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥个

43、体成员的积极性，并充分利用成员集体的协助成果。建筑工程项目团队的特点建筑工程项目团队的特点 建筑工程项目团队有以下三方面的特点。（1）伴随着项目的发展过程，项目团队具有一次性的特点。（2）建筑工程项目目标的明确性决定了项目团队具有明确的目标。（3）建筑工程项目的整体性、复杂性要求项目团队具有良好的团队精神。常见的项目沟通问题常见的项目沟通问题 在项目实施中出现的问题常常起源于沟通的障碍。项目沟通中的常见问题包括：项目组织或项目经理部中出现混乱，总体目标不明。项目经理部经常讨论不重要的非事务性主题，协调会议经常偏离议题。信息未能在正确的时间内，以正确的内容和详细程序传达到正确位置。项目经理部中没

44、有应有的争执。项目经理部中存在或散布着不安全、气愤、绝望的气氛。实施中出现混乱，人们对合同、对指令、对责任理解不一或不能理解。项目得不到职能部门的支持，无法获得资源和管理服务。原因分析：（1）项目开始时或当某些参加者介入项目组织时，缺少对目标、对责任、对组织和过程统一的认识和理解。（2）目标之间存在矛盾或表达上有矛盾，而各参加者又从自己的利益出发解释，导致混乱。（3）缺乏对项目组织成员工作的明确的结构划分和定义，人们不清楚他们的职责范围。（4）管理信息系统设计功能不全，信息渠道、信息处理有故障，没有按层次分级、分专业进行信息优化和浓缩。（5）项目经理的领导风格和项目组织的运行风气不正。（6）协

45、调会议主题不明，项目经理权威性不强或不能正确引导。（7）有人滥用分权和计划的灵活性原则，下层单位随意扩大自由处置权。（8）使用矩阵式组织，但人们并没有从直线式组织的动作方式上转变过来。（9）项目经理缺乏管理技能、技术判断力或缺少与项目相应的经验，没有威信。（10）高级管理层不断改变项目的范围、目标、资源条件和项目的优先级。项目团队文化的功能项目团队文化的功能（1）项目团队文化为其成员提供了一种认同感。（2）团队文化有助于使团队的管理系统合法化。（3）团队文化澄清并加强了行为标准。（4）团队文化有助于在团队内建立社会秩序。高效项目团队的文化特征高效项目团队的文化特征（1）具有共同的项目愿景。（2

46、）优秀的团队领导。（3）有效的团队成员。（4）充分的沟通。情境小结本情境在“建筑工程项目管理组织概述”一任务单元中，介绍了建筑工程项目管理组织的概念、建筑工程管理组织的职能（包括组织设计、组织运行、组织调整3个环节），并重点介绍了施工项目管理组织机构的作用，施工项目管理组织机构形式（包括工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式）的特征、适用范围、优缺点等。在“项目经理部”一任务单元中，介绍了建筑工程项目经理部的特点、作用、地位，阐述了建筑工程项目经理部设置的原则及项目经理部的运行和解体要求等。还介绍了建筑工程项目经理责任制及其在项目中的权利和利益。对建造师资格管理及建造师与项目经理的关系进行了介

47、绍。在“建筑工程项目团队建设”一任务单元中，介绍了工程项目团队的概念和特点，项目经理在项目团队中的领导，工程项目团队沟通的内容和程序，并对工程项目团队中的激励机制进行介绍，阐述了工程项目团队文化的内容和功能，为工程项目团队的建设提供良好的理论依据。工程案例 某新建大型会展馆工程，总占地面积21968，总建筑面积26865，建筑总高度3612m,主体结构4层，现浇混凝土框架结构体系，外饰全玻璃幕墙，但该施工企业缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，而工期要求很紧。该施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经理。问题：问题：1施工项目管理组

48、织的主要形式有哪些?各自的适用范围是什么?2为该项目选择合适的项目组织形式并说明理由。思考与练习一、单项选择题1（）组织形式对每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.项目管理2（）组织形式适用于大中型项目和工期紧迫的项目。A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.项目管理3项目经理的培养主要靠（）。A.学历提升 B.进修培训 C.考察交流 D.工作实践4关于建造师的正确说法是（）。A.建造师是由建设行政主管部门认定的执业资格 B.取得注册建造师执业资格的人员只能担任施工项目经理职务 C.建造师执业范围根据不同类型、不同性质的建设工程项目，分专业管理 D.一、

49、二级建造师均在国家建设行政主管部门注册备案5.建筑工程项目管理组织的核心是（）。A.企业经理层 B.工程管理部 C.项目经理部 D.成本核算部6.限制纵向领导深度，以便集中精力在职责范围内实施有效的领导是建筑工程项目管理组织设置的（）。A.目的性原则 B.管理跨度原则 C.系统化管理原则 D.精简原则思考与练习7.建筑工程项目管理组织机构设置的正确程序是（）。A.确定管理目标-分配工作任务-制订管理流程-建立规章制度-设计管理信息系统B.确定管理目标-制订管理流程-分配工作任务-建立规章制度-设计管理信息系统C.确定管理目标-建立规章制度-分配工作任务-制订管理流程-设计管理信息系统D.确定管

50、理目标-分配工作任务-建立规章制度-制订管理流程-设计管理信息系统8.（）对管理系统的有序运行以及管理信息系统的设计有很大的影响。A.确定管理目标 B.分配工作任务 C.制订管理流程 D.建立规章制度9.（）是施工项目经理部组建和解体善后工作的主管部门。A.企业人力资源部门 B.企业工程管理部门 C.企业财务管理部门 D.企业董事会10.建筑工程项目经理是企业法人代表在建筑工程项目上的委托代理人，关于其工作性质的错误说法是（）。A.代表企业法人代表开展企业经营管理工作 B.对工程项目施工工程全面负责的项目管理者 C.项目经理是一个工作岗位的名称 D.建筑工程项目经理要具备建造师执业资格11.（

51、）方式选拔项目经理有利于促进项目经理的责任心和进取心。A.由企业高层领导任命 B.由企业和用户协商选择 C.竞争上岗的方式 D.行政管理部门的任命简答题 1.建筑工程项目管理组织的内容包括哪几个环节？2.建筑工程项目管理组织形式的选择有哪些要求？3.建筑工程项目经理部的性质和作用分别是什么？4.试述项目经理的责任、权利、利益。5.试述建造师与项目经理的关系。欢迎继续学习情境三 建筑工程项目进度管理9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。2022-10-12022-10-12022-10-110

52、/1/2022 7:00:57 PM11、以我独沈久，愧君相见频。2022-10-12022-10-12022-10-1Oct-221-Oct-2212、故人江海别，几度隔山川。2022-10-12022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-110/1/202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年10月1日星期六2022-10-12022-10-12022-10-115、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年10月2022-10-12022-10-1

53、2022-10-110/1/202216、行动出成果，工作出财富。2022-10-12022-10-1October 1,202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-19、没有失败，只有暂时停止成功！。2022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2022-10-12022-10-12022-10-110/1/2022 7:00:57 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2022

54、-10-12022-10-12022-10-1Oct-221-Oct-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2022-10-12022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202213、不知香积寺，数里入云峰。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-110/1/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年10月1日星期六2022-10-12022-10-12022-10-115、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年10月2022-10-12022-10-12022-10-110/1/2

55、02216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022-10-12022-10-1October 1,202217、空山新雨后，天气晚来秋。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-19、杨柳散和风，青山澹吾虑。2022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2022-10-12022-10-12022-10-110/1/2022 7:00:57 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2022-10-12022-10-12022-10-1Oct-221-Oct-2212、越是无能的人，越

56、喜欢挑剔别人的错儿。2022-10-12022-10-12022-10-1Saturday,October 01,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-110/1/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年10月1日星期六2022-10-12022-10-12022-10-115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年10月2022-10-12022-10-12022-10-110/1/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022-10-12022-10-1October 1,202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022-10-12022-10-12022-10-12022-10-1MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感谢您的下载观看感谢您的下载观看专家告诉