B2C网站功能简要说明

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1、B2C网站功能说明一、 栏目说明：一 网站架架构：访问统计网站导航友情连接网站首页站内引擎常规声明购物车订单处理会员选购财务体系系列产品，展示体系会员信息支付体系购物体系配送体系会员体系产品体系二、 网站站整体结结构图:会员接入购物体系在线订购订单处理财务体系入款结算配送体系方式选择首 页站点地图友情链接访问统计产品主体按不同属性归属不同版块、栏目平台系统管理员系统账号管理系统常规设置数据库管理搜索引擎价格搜索类别搜索品牌搜索通过关键字搜索站点访问统计数据产品类别管理/设定搜索规则管理首页分类控制会员信息管理订单管理/状态处理管理员开设权限分配会员注册会员登陆支付体系银行选择产品属性设定会员帐

2、户管理邮件组群发管理订单查询网关支付配送方式和支付方式文章管理系统独立页面系统邮件模板管理会员留言会员面板会员登录会员基本信息管理未付款订单会员账户信息历史订单会员接收系统管理员信息商品管理商品信息不同颜色的产品设定组合件折扣规则管理，礼包设定最新产品，推荐产品的设定其他接口我要收藏在线支付接口三、系统业业务流程程图： 、注 册浏览者邮件通知短信/邮件通知并开启起始登录浏览商品选购商品加入购物车继续选购进行结算配送选择业务结算审核/发货支付缺货登记后台修改价格退出/登入收货信息的确认短信/邮件通知确认返回会员区/查询订单议价 四：消费者者行为分分析假想想图示说说明：五、网站系系统业务务流程简简

3、述：（1） 商品管理和和定价管管理商品的录入入：商品品的录入入仅指相相关管理理人员通通过专门门的商品品信息录录入平台台，将商商品的基基本信息息录入到到网站系系统专门门的数据据库中。新新录入的的商品信信息，状状态为下下架。录录入的商商品描述述信息可可以由管管理员在在后台统统一维护护，并且且在定义义商品类类别时，分分配给不不同的类类别，这这样就可可以适合合多系列列产品的的发布和和搜索。商品的相关关显示：商品录录入功能能将包括括“相关商商品”推荐工工具（提提供浏览览者查看看某个商商品时，同同时推荐荐他其他他商品，类类同于“您或许许会喜欢欢”这样的的功能），系系统提供供录入人人员按品品牌、价价格或是是

4、商品编编号和名名称等属属性来检检索要推推荐的商商品，并并将检索索结果加加入到“相关商商品”之中。AA商品设设置B商商品为相相关商品品的同时时，B商商品同时时认可AA商品为为它的相相关商品品。可按按设定的的日期生生成销售售排行榜榜。同时时后台可可设定某某产品为为特价产产品放入入特价专专区。商品的定价价：商品品的定价价管理分分为基本本销售价价格和折折扣率。价价格随着着会员的的等级而而自动改改变。定定价人员员在后台台针对产产品来指指定商品品的市场场价和网网上销售售价。考考虑到贵贵公司商商品的价价格以及及销售的的实际情情况，在在支付金金额上面面可以添添加首付付款和余余款，在在网站上上面，购购买商品品的

5、时候候，只需需要在线线支付首首付款，然然后货到到客户确确认，收收到尾款款，财务务在订单单系统查查询出该该订单，然然后补入入尾款。商品的排序序：管理理员可以以根据销销售需求求，为商商品的二二级分类类和具体体商品设设置排序序参数，用用户浏览览网站时时，系统统即根据据该参数数来确定定相关内内容的显显示次序序。商品的个性性展示，可可实现鼠鼠标移动动实时放放大的独独特展示示形式。 站内内搜索：根据特特定条件件的选择择，进行行商品搜搜索排列列展示。关键字：这这里可以以填写分分类的关关键字，比比如欧美美沙发的分分类这里里可以填填写欧美美以便于于用户搜搜索。数量单位：是指商商品的单单位名称称，比如如鞋是一对等

6、等，这这里只用用填件或或者个就就可以。（2） 商品数量和和状态商品状态将将在用户户浏览中中体现，根根据状态态不同，可可分为“下架”、“上架”、“有货”、“缺货”四个状状态。商商品录入入后的基基本状态态是“下架”，只有有设置为为“上架”商品，浏浏览者才才可以在在网站前前台查看看到。管管理员还还可以手手工指定定商品的的数量，当当数量大大于“0”为“有货”，当数数量等于于或小于于“0”为“缺货”，“缺货”的时候候引导会会员进入入“缺货登登记”的页面面。当会员每次次下达订订单时，系系统就扣扣除相应应商品的的数量，当当会员放放弃订单单时，或或管理员员在后台台取消订订单时，系系统就加加回相应应商品的的数量

7、。 是否否显示：是指是是否在前前台显示示出来。（3） 会员管理中中心用户注册成成为网站站的会员员后，系系统会发发送邮件件进行验验证，自自此后可可以进行行下单购购买的操操作（当当然用户户不注册册不登录录也可以以先去浏浏览产品品，放入入购物车车，但在在下达订订单的时时候需要要客户先先注册登登录）。会会员注册册的时候候用电子子邮件和和密码作作为基本本信息。其其它的信信息如收收货人和和收货地地址等，由由其在实实现购买买过程中中一步步步的填加加和完善善。会员管理中中心的功功能包括括基本的的信息维维护、财财务的支支付和明明细、订订单的结结算和浏浏览，以以及辅助助的浏览览产品/收藏产产品的记记录、到到货的通

8、通知。同同时如果果会员在在注册后后三天内内尚未产产生购买买行为，系系统自动动发送一一次提醒醒邮件，内内容自定定义。同同时在该该会员再再次登录录的时候候，页面面会生成成提示框框。当会员下订订单后，管管理员对对订单状状态进行行调整时时，系统统将自动动给他们们发送通通知邮件件。当会会员发现现所中意意的商品品缺货后后，系统统会引导导其到缺缺货页面面进行登登记，当当管理员员在有货货的时候候，系统统将自动动给他们们发送通通知邮件件，当然然也同时时体现在在“到货信信息”中。（4） 购物流程具体步骤如如上面流流程图所所示，这这里对一一些规则则进行说说明（1） 购物车里可可以包含含多个产产品（多多个产品品凑成的

9、的组合件件也当作作是一个个产品，因因为只有有一个价价格），所所生成的的订单也也同样包包含多个个产品。（2） 有预付款的的概念，会会员提前前支付的的金额体体现在预预付款里里（通过过会员网网上支付付或是会会员汇款款，由管管理员在在后台录录入），结结算时直直接从预预付款里里扣除。预预付款会会有余额额存在（当当结算的的金额小小于预付付款的金金额），系系统可提提供帐单单明细给给会员核核对。（3） 当某个订单单因为议议价的原原因，使使订单产产生价格格变动，管管理员可可以在后后台设定定价格的的改变，前前台订单单的价格格也随之之变化。（4） 订单结算时时，当有有预付款款，且预预付款可可以支付付订单的的时候，系

10、系统会自自动结算算，并生生成已付付款订单单。当预预付款不不够或预预付款没没有的时时候，系系统不会会自动结结算，但但会生成成未付款款订单，让让会员随随后支付付费用，手手工对未未付款订订单进行行选择结结算。（5） 生成订单后后，订单单分为“未付款款”、“已付款款”、“处理中中”、“配货中中”、“已发货货”、“已完成成”这几个个状态。当当会员结结算成功功后，系系统会自自动将“未付款款”状态改改为“已付款款”状态，其其它的状状态则需需要管理理员在后后台进行行手工更更改。（6） 会员在提交交订单之之前需要要先填写写收货人人、收货货地址、联联系方式式、所在在城市等等信息，以以便我们们准确的的送达商商品。（

11、5） 订单处理除在会员在在前台可可以通过过银行卡卡和第三三方的支支付接口口在线付付款外，我我们也接接受会员员的银行行汇款（汇汇款时要要求用户户在底单单上标明明其IDD号），接接到底单单后，财财务人员员可以在在后台录录入会员员的预付付款，并并用邮件件通知会会员录款款成功。会会员则可可再上我我们的平平台结算算订单。对于已付付款的订订单，管管理员可可以在后后台查阅阅到，并并通过线线下的操操作进行行处理，每每一个处处理的步步骤对应应不同的的订单状状态进行行更改。所所更改的的结果会会员可以以在前台台的会员员管理中中心处查查阅到（当当然也支支持每个个状态变变更的邮邮件通知知）。管理人员员可以在在后台按按订

12、单的的不同状状态进行行统计，监监控订单单的处理理执行情情况。 在在订单管管理的权权限方面面，我们们也是做做了严格格的规定定。每个个动作，都都可以指指定给某某一个管管理员来来执行。（6） 订单分配考虑到以后后订单过过多的情情况，需需要由多多个业务务人员共共同来处处理（后后台财务务录款由由一个人人统一管管理）。首首先可由由管理员员开设多多个业务务处理帐帐号，然然后管理理员由按按产品分分类指定定给相应应的业务务人员，指指定后的的业务人人员只接接受和处处理指定定分类的的产品。比比如张三三管理II品牌的的订单，李李四管理理II品品牌的订订单。（7） 邮件通知邮件通知功功能是网网站提供供给用户户更加人人性

13、化服服务的重重要途径径。除订订单状态态发生变变化和缺缺货匹配配到新产产品时，系系统会自自动发送送邮件外外；在新新品发布布或促销销活动时时，管理理员可以以向选择择会员手手工群发发相关的的内容邮邮件。（8） 留言系统网站根据使使用者的的不同，提提供不同同的留言言功能，如如求购、投投诉、建建议等留留言。管管理员可可以在后后台查阅阅到，进进行及时时的回复复和处理理。回复复和处理理的结果果同时可可以反应应到前台台的相关关留言下下方，让让浏览者者得到及及时的响响应。（9） 支付系统：支持目目前国内内流行的的支付方方式，比比如支付付宝、财财付通、网网银等。管管理员可可以在后后台输入入相关的的信息就就可以了了

14、。无需需要很复复杂的设设定。下下面做图图举例。如果是线下下转账的的话，管管理员也也可以在在后台输输入银行行卡的相相关信息息，会员员在支付付的时候候，也是是可以看看到的。（10） 地域系统：可以新新增和删删除以及及编辑各各个地域域，比如如XX国国家XXX省XX市市，当然然前期我我们会把把全国各各地精确确到区的的数据导导入在系系统里面面，以后后根据实实际的需需求来增增加。（11） 配送系统：可以增增加多个个物流公公司，然然后根据据不同的的物流公公司，设设置到达达不同区区域锁需需要的价价格，这这样的话话，会员员在购买买商品的的时候，选选择一个个配送方方式，那那么配送送的价格格，就自自动出来来了！（1

15、2） 文章系统：管理员员可以在在后台自自由的添添加和删删除、编编辑文章章的分类类，然后后根据分分类来发发布文章章。文章章系统采采用可快快速编辑辑文章的的HTMML编辑辑器，功功能强大大，操作作简单。（13） 独立页面系系统：可可以无限限添加独独立页面面，用于于网站的的一些说说明页面面，比如如关于我我们，联联系我们们，支付付介绍。等等等。页页面的内内容都是是可以根根据网站站的需要要，管理理员在线线修改。（14） 流量统计系系统：这这里我们们建议在在网站的的底部插插入第三三方网站站的统计计代码，目目前这类类型的网网站，, 511.laa，m，m，都还还不错。 这里是关于的详细介绍。其他的，都可以登

16、陆相关的网站进行了解，都是可以统计到每一个时间段有多少人来仿照这个网站，分别是从什么地域来的，用的浏览器是什么，操作系统是什么，回头客是多少等等。（15） 分析统计：主要分分为销售售统计，会会员统计计，访问问统计、订订单统计计，客户户统计等等。销售统计分分析截图图演示：l 流量分析：流量分析展展示网店店在一段段时间内内的访问问量，访访问者的的地区分分布，以以及访问问者的“来来源网站站”。可可以查看看两种时时间段的的信息：1、查查看某一一段时间间的流量量分布；2、查查看某几几个月的的流量分分布。l 客户统计：客户统计展展示网店店的会员员购买率率，每会会员平均均订单数数及购物物额，以以及匿名名会员

17、平平均订单单额及购购物总额额。会员员购买率率的计算算方式是是：有订订单会员员数 会员员总数；每会员员订单数数的计算算方式是是：会员员订单总总数 会员员总数；每会员员购物额额的计算算方式是是：会员员购物总总额 会员员总数；匿名会会员平均均订单额额的计算算方式是是：匿名名会员购购物总额额 匿名会会员订单单总数。l 订单统计：订单统计展展示网店店在一段段时间内内的订单单情况，例例如：已已确认的的订单，已已成交的的订单等等。l 销售概况：销售概况展展示网店店在一段段时间内内的订单单总个数数和销售售总额度度。可以以按照年年度和月月份为单单位，分分别进行行查询。l 会员排行：会员排行展展示网店店会员的的订

18、单数数和购物物金额。 l 销售明细：销售明细展展示一段段时间内内某些商商品的销销售记录录，包括括销售数数量，售售价，售售出日期期。l 搜索引擎：搜索引擎展展示一段段时间内内，用户户通过搜搜索引擎擎访问到到该网店店的具体体信息。包包含：搜搜索关键键字，网网站来源源。l 销售排行：销售排行展展示一段段时间内内商品的的出售排排行，以以“销售售量”递递减排序序。在此此可以查查看商品品的销售售量，总总的销售售额以及及商品均均价。l 访问购买率率：访问购买率率展示某某一个分分类的商商品访问问购买率率。包含含商品的的人气指指数，购购买次数数和访问问购买率率（购买买次数/访问次次数 ）。l 广告管理：可以控制前前台的广广告位所所显示的的内容！同时管管理广告告所显示示的时间间。l 产品的导出出、订单单数据的的打印和和导出：除了打印当当前的产产品和订订单信息息外，还还可以为为了方便便公司的的数据操操作，管管理员可可以在后后台把订订单到处处EXCCL表格格，用于于一些其其他的更更深层次次的数据据分析。