某知名公司招聘管理制度

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1、招聘管理制度第一章 总则第一条为规范公司招聘程序和操作标准，成功地选拔和录用公司所需人才，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配，建立健全人才成长梯队，特制定本制度。第二条本本制度适适合结行行所有组组成单位位。第二章 招聘管理规规则第三条结结行坚持持适才适适用、严严进宽出出的用人人原则。第四条公公司总部部人力资资源部门门是招聘活活动的管管理部门门，制定定招聘管管理工作作流程，指指导、监监督各地地行政人人事工作作人员执执行招聘聘政策，规规范招聘聘行为。各各地行政政人事工工作人员员严格按按照制度度及流程程办事，参参与招聘聘工作，收收集汇总总招聘相相关信息息，及时时反馈招招聘过程程中出现现问题。第五条招招

2、聘活动动由三个个部门共共同完成成：高级级管理层层，用人人部门，人人力资源源部门。具具体分工工：分层层，计划划外内的的不同对对待11、高级级管理层层：负责责招聘的的总体政政策；审审核年度度招聘计计划、利利用层次次来修改改临时招招聘计划划（人员需需求申报报表）、应聘评估估表；审核核招聘预预算；评评价招聘聘效果，负负责高层层管理者者复试、评评估工作作。22、用人人部门：负责制制定部门门年度招招聘计划划；根据据人员需需求提供供职位说说明书、填报报人员需需求申报报表；部门门经理、技技术专家家参加本本部门筛筛选、面面试、笔笔试、评评审工作作；安排排新员工工工作；负责试试用期考考核、新新员工技技能评定定。3

3、3、人力力资源部部门：负负责制定定公司年年度招聘聘计划，推推进实施施计划过过程；建建立人才才库；制制作招聘聘活动相相关表格格及流程程；审查查年度招招聘计划划、临时时招聘计计划（人员需需求申报报表）；培培训面试试官；负负责具体体招聘工工作；办办理录用用相关事事宜，确确定劳动动关系；试用期期培训与与考核；总结评评价招聘聘效果。第三章招招聘流程程控制第六条招招聘管理理包括招招聘计划划制定、招招聘前期期准备、面面试、录录用、转转正五个个重要过过程。招招聘计划划包括年年度招聘聘计划与与临时招招聘计划划。第七条招招聘计划划制定及及审批流流程1、年度招招聘计划划制定及及审批流流程每年11月月中旬，人力资源部

4、门通过对下一年度公司业务延伸范围的预测、本年度人员流失情况及内部人才库补给状况分析，确定人力资源供给能力，同时向各部门征集下一年度招聘岗位信息，根据各部门上报情况并结合部门人岗匹配现状进行招聘需求分析，以供给与需求比例为基础，制定下一年度招聘计划。招聘计划经经总公司分分管负责责人、总总裁批准准后生效效，由人人力资源源部门下下发各部部门作为为常规招招聘法规规性文件件。经签签批的拟拟招人数数为下一一年度扩扩编人数数，人力力资源根根据拟招招人数有有序地组织招招聘和人人才储备备活动，未列入入扩编计计划人数数为临时时招聘。2、临时招招聘计划划审批流流程当部门出现现岗位空缺缺时，部门门需要编制制临时招招聘

5、计划划（人员员需求申申报表），连同空缺岗位的职位说明书报人力资源部门，人力资源部门配合用人部门进行岗位分析，通过工作再分配或安排加班等方式承担空缺岗位工作内容任务，当工作设计不能满足岗位要求时，人力资源部门报请分管负责人、总裁签批人员需求申报表，公司决策层签批后启用内部调配（包括内部招聘）方案或进行外部招聘活动，人员需求申报表审批流程不完整的招聘活动视无效招聘，申请部门和相关责任人应承担相应责任。第八条招招聘活动动流程11、内部部调配流流程人力资源部部门按照照人员员需求申申报表岗岗位要求求，从公司司人才库库进行人人员调配配，同时时可根据据具体岗岗位的特特点启用用预案措措施，如如在内部部发布招招

6、聘信息息，采用用兼职方方式等等等，经过测测评符合合岗位要要求者，人人力资源源办理岗岗位异动动手续，经用人部门负责人、分管负责人、总裁签批后完成岗位补充过程。2、外部招招聘信息息发布流流程总部人力资资源部门门是公司司唯一授授权的信信息发布布部门。人人力资源源部门按按照人人员需求求申报表表岗位位要求，在在公司指指定招聘聘网站或中中介公司司发布招招聘信息息，招聘聘信息由由人力资资源专用用邮箱统统一接收收（可授权各各地招聘聘人员接接收），经经过初步步筛选，转发给用人部部门复选选以确定定岗位候候选人，人人力资源源部门根根据用人人部门招聘聘信息的反馈，安安排面试试相关事事宜。3、异地招招聘流程程用人部门需

7、需要异地地招聘，按照“临时招招聘计划划审批流流程”相关程程序报批批，招聘聘活动由由人力资资源部门门与各地地人事专专员统一一安排，各各部门私私自委托托相关单单位的招聘活活动视无无效招聘聘，用人人部门和和相关责责任人应应承担相相应责任任。第九条面面试流程程1、普通员员工面试试流程初试流程：人力资资源招聘聘专员采采用结构构化面试试（参照照结构构化面试试表）方法，对应聘者进行综合素质（核心能力）评估，符合条件者用人部门安排笔试（或现场操作）测评，合格者用人部门安排专业知识及技能问答及评估面试，并确定是否通过初试。复试流程：用人部部门主管管对应聘聘人员进进行专业业能力与与岗位要要求复试试，合格格者由人人

8、力资源源招聘主主管进行行胜任力力与心理理素质进进一步测测评，并并就其职职业生涯涯、薪资资待遇、企企业文化化认同等等方面进进行沟通通，确定定是否试试用初步步意见并并与部门门进行充充分沟通通，最终终确认是是否试用用。2、中层管管理人员员面试流流程初试流程：人力资资源部招招聘主管管拟定结结构化提提纲，对对应聘者者进行核核心能力力与管理理背景评评估，根根据薪酬酬职级提提供薪资资建议；用人部部门负责责人进行行专业技技能和管管理技能能面试，根根据专业业水平提提供岗位位建议。复试流程：部门负负责人进进行管理理知识与与管理能能力评估估，确定定薪资、岗岗位、试试用期限限。3、高级管管理人员员面试流流程初试流程：

9、人力资资源负责责人针对对岗位特特点，制制定面试试策略，对对应聘者者进行管管理知识识、胜任任力、心心理素质质、企业业文化等等方面测测评，根根据市场场薪酬情情况与公公司薪酬酬体系提供供薪资建建议。复试流程：总部人人力资源源分管负负责人、总总裁进行行管理能能力评估估，确定定薪资、岗岗位及试试用期限限。第十条录录用审批批流程面试官在面面试过程程做好面面试记录录，客观观、慎重重填写面面试评语语，对于于特殊岗岗位人员员，如财财会、采采购、投投资等初初级岗位位人员、所所有中级级岗位、高高级岗位位人员要要做背景景调查（参参照背背景调查查情况报报告）并并签署意意见。人人力资源源部门明明确候选选人试用用期薪资资及

10、试用用期限，用用人部门门明确候候选人试试用岗位位及具体体职级。用用人部门门上一级级单位负负责人根根据面试试评审结结果签批批意见，确确定编制制；分管负负责人、总总裁对评评审结果果进行审审核并签签署意见见。录用用审批流流程签批批完整，人人力资源源部门发发放录用用通知书书，完成成招聘过过程（参参照应应聘评估估表）。第十一条转正审审批流程程新新员工入入职后第第五周，人人力资源源部门下下发试用用期考核核表，配配合部门门对新员员工进行行试用期期考核。考核必须须在试用用期结束束前两周周结束，考核责任任人根据据员工表表现填写写考核评语语，考核核80分分以上者者，用人部部门单位位负责人人对其转正正确认，人人力资

11、源源部门负负责人根根据面试试约定确确定转正正薪资并并办理薪薪资异动动手续；考核655-880分者者，薪资资不调整整，岗位位降级使使用；665分以以下，给给予辞退退处理，考考核结果果经员工工本人确确认后归档。第四章 招聘实施细细则第十二条出现以以下情况况用人部部门可提提出人员员需求申申请：11、当部部门人员员流失过过大，岗岗位空缺缺，人力力资源内内部调配配不能满满足该岗岗位人员员素质或或数量需需求时；22、部门门岗位空空缺，经经过工作作重新设设计或通通过安排排加班仍仍无法满满足工作作需要时时；33、根据据业务发发展，新新增部门门或岗位位（需求人人数超过过10人人，用人人部门要要报详细细招聘计计划

12、）；44、根据据年度工工作计划划，需要要储备具具有战略略意义的的特殊人人才；55、其它它必备需需求。第十三条填报人人员需求求申报表表是实实施招聘聘活动重重要步骤骤，用人部部门在申申报表中中阐明招招聘原因因、岗位位要求、人人员必备备条件、到到职时间间等必备备因素，同时提交空缺岗位的职位说明书，便于人力资源部门甄选及评估使用。第十四条职位发发布与招招聘渠道道选用人力资源部部依据人人员需求求申请提提炼招聘聘岗位信信息，在在公司规规定网站站或中介介公司发发布招聘聘信息。人力资源部部门根据据岗位及及招聘季季节特点点，有针针对性选选择招聘聘渠道。公公司常用用的招聘聘渠道有有网络招招聘、现现场招聘聘、校园园

13、招聘、人才租用、员工推荐、猎头推荐六种。第十五条校园招招聘从招聘成本本及人才才培养角角度出发发，公司司对一些些基础岗岗位或特特殊岗位位试行校校园招聘聘，如基基层开发发人员、技技术支持持人员、客客服人员员或是与政政策研究究、市场场导向信信息收集集为主的的特殊岗岗位。校校园的选选择主要要是全国国一些知知名高校校或岗位位要求对对口的高高校，生生源以本科以以上为主主。具体方式：1、校园现现场、网网络招聘聘，现场场招聘每每年两次次，一次次为100月至112月冬冬季招聘聘，一次次为3月月至4月月春季招招聘。2、通过校校方推荐荐优秀生生，给在在读生提提供实习习机会。3、与校方方共同培培养、统一分分配的一一揽

14、子合合作计划划。第十六条员工推推荐有奖奖励5000鼓鼓励公司司优秀骨骨干员工工推荐亲亲朋到公公司就职职，对于于被推荐荐员工，公公司除了了进行正常常面试甄甄选录用用程序，还还要与推推荐员工工、被推推荐员工工签订责任担担保协议议。第十七条猎头推荐荐与人才才租用猎猎头推荐荐：对于于公司中中高级人人才或是是特殊人人才，在在条件具具备的情情况下，可可采用猎猎头推荐荐的方式式。人力力资源最最大化使使用猎头头两项优优势，一一是为公公司针对对性提供供稀缺人人才资源源，二是是通过猎猎头规避避劳动争争议风险险。为节节约招聘聘成本与与加强人人选质量量，同一一岗位要要求两到到三家猎猎头公司司进行性性比报价价，择优优选

15、择合合作方。人人才租用用：针对对公司短短期项目目的人才才需求，可可以适当当选择人人才外包包公司合合作，从从中获取取6个月月左右人人才外包包需求。第十八条简历筛筛选 为保证证招聘效效果，同同一岗位位可以通通过多种种渠道收收集简历历（录用用正常比比例是：1个合合格专业业人才应应从500份简历历产生），人力资源部对简历进行初选，用人部门主管对简历进行复选，专业能力要求较高或特殊岗位简历还要经过技术专家精选。第十九条面试安安排人力资源部部门根据据复选或或精选简历情况况，制定定面试指指南（参参考面面试指南南），通知面面试，培培训面试试官，安安排面试试相关事项项。面试指南包包括：面面试时间间安排，面面试组

16、成成成员，结结构面试试表，面面试分工工与顺序序，面试试提问技技巧（面面试问话话提纲），面面试评分分办法等等。第二十条面试方方法为了保证面面试效果果，避免免面试官官主观造造成人才才识别误误差，对对应聘人人员综合合素质的的评估采采用结构构化面试试为主的的面试方方法。结构化面试试在细致致全面的的职位分分析基础础上，针针对岗位位要求的的要素或或任职资资格提出出一系列列设计良良好的问问题，参参考求职职者的举举止仪表表、言语语表达、综综合分析析、应变变能力等等多方面面的行为为指标，观观察其在在特定情情境下的的情绪反反应和应应对方略略，并做做出量化化分析的的和评估估；同时时结合个个人简历历等资料料，提出出对

17、每个个个体需需要着重重考察的的工作经经验、求求职动机机等方面面的问题题，全面面把握应应聘者的的心态、岗岗位适应应性和个个人素质质。根据应聘岗岗位的特特殊性，可可采用灵灵活多样样的面试试方法对对应聘进进行多方方位评估估，以保保证面试试客观性性与质量量。第二十一条条人员员选拔及及评估1、人人员选拔拔由初试试、复试试组成，包包括笔试试、面试试、情境境模拟和和心理测测评等形形式。2、面试官官在面试试过程做做好面试试评估记录录，评审审结果作作为是否否录用的的直接依依据，由由公司决决策层签签批完整整后生效效。第五章录录用及试试用期管管理第二十二条条已经经确定的的录用人人员，由由人力资资源部门门发放聘用函函

18、，确定定入职日日期及相相关事项项。第二十三条条新入职员工工必须在在规定期期限亲自自报到上上班，逾逾期者不不予保留留。报到到时须准准备以下下资料1、个人简简历2、最高学学历、学学位证书书复印件件3、（计算算机、英英语）等等级证书书及资格格证书复复印件4、居民身身份证复复印件5、一寸登登记照两两张6、本市户户口员工工提供相相关退工工单、户户籍卡；办理居居住证员员工提供供居住证证原件7、 提供最近工工作单位位的评价价或离职职证明以上资料同同员工的的应聘登登记表、应聘评评审表、员员工登记记表等等资料一一起建立立员工初初始人事事档案第二十四条条新员员工入职职后，人人力资源源部门在在两个工工作日内内为其办

19、办理入职职手续，发放办公品，提供入职指南，建立个人档案，签订劳动合同（或劳动协议、实习协议），录入公司编制，新员工入职培训，员工试用期考核期间做员工满意度调查（参照员工满意度调查表）。第二十五条条新员员工入职职后，部部门主管管为其提提供相应应的办公公环境，在三天内为其提供职位说明书、一个工作任务书及考核标准（试用期），确定岗位技能培训人、考核责任人。第二十六条条入职职培训：人力资源部部门培训训。新员员工入职职第一周周内（可可视具体体情况集集中安排排，但最最长不超超过一个个月），将将接受公公司企业业文化的的培训，包包括：公公司制度度、员工工手册、劳劳动合同同等等。根据部部门公共共提供培培训，培培

20、训部门培训。新新员工入入职后经经过部门门岗位培培训，包包括：工工作规则则、业务务规范、执执行标准准、岗位位技能等等等。第二十七条条试用用期考核核1、考核内内容组成成：人力资源部部门考核核：人力力资源参参照新员员工培训训效果，满意度调查情况，企业制度执行度，考勤，组织纪律等方面因素进行考核。人力资源考核占考核比重15%。部门考核：新员工工所在部部门根据据工作作任务书书及考核核标准（试试用期）对员工进行工作技能的全方位考核，考核主要依据参照员工表现工作记录（参照员工工作记录（试用期）。部门考核占考核比重85%。2、考核流流程：第二十八条条试用用期考核核合格者者，按照照公司规规定转正正正式员员工，享

21、享受正式式聘用岗岗位责权权与待遇遇第二十九条条普通通员工试试用期一一般为112个个月，主主管以上上员工336个个月。优优秀员工工、推荐员员工或反反聘员工工可缩短短试用期期。第三十条试用期期内公司与与员工其其中一方方欲结束束劳动关关系，需提前前两天通通知对方，工工资以实实际工作作天数结结算。第三十一条条试用用期员工工按劳动动法和国国家相关关规定享享受社会会福利政政策。第六章附附则第三十二条条本制制度后附招聘聘相关表表格，表表格与制制度内容容具有同同等效力力。第三十三条条未尽尽事宜，参参照人力力资源相相关管理理制度中中规定执行行。第三十四条条本制制度解释释权归集团总总部人力力资源部部。第三十五条条本制度经公司决决策层审审核通过过后执行行。后附招聘相相关表格格1、人员员需求申申报表2、招聘聘需求汇汇总表3、应聘聘登记表表4、面试试指南5、结构构化面试试表6、应聘聘评估表表7、背景景调查报报告书7、录用用通知书书8、新员员工入职职指南9、员工工登记表表11、试试用期考考核表12、异异动报告告书公共信息的的沟通简报管理会议沟沟通的管管理形成一个制制度