电信管理第3章电话网

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1、2004-4-122004-4-19,1,第二章,电话通信组织管理,2004-4-122004-4-19,2,主要内容,第一节 电话网概述 第二节 长途电话网 第三节 本地电话网 第四节 电话网的No.7信令网 第五节 电话业务,2004-4-122004-4-19,3,第三节 本地电话网,2004-4-122004-4-19,4,第三节主要内容,一、本地电话网的概念与类型 二、本地电话网的结构 三、本地电话网的交换区的划分,2004-4-122004-4-19,5,本地电话网的概念,本地电话网是相对于全国长途电话网而言的局部地区电话网，是指在一个长途编号区内，由端局（或端局和汇接局），局间中

2、继线，用户线和终端设备组成的网路。 网内所有用户实行统一号码长度的自动拨号。一个长途编号区就是一个本地电话网的服务范围。本地网用来疏通本长途编号区范围内，任何两个用户间的电话呼叫业务。 本地电话网不包括长途局，但在本地电话网地理服务区域内一般要设立长途电话局，用以疏通该地区电话网至网外的长途电话业务量。,2004-4-122004-4-19,6,本地电话网示意图,2004-4-122004-4-19,7,本地电话网的类型,自20世纪90年代中期，我国开始组建以地（市）级以上城市为中心的扩大的本地网，这种扩大本地网的特点是城市周围的郊县与城市划在同一长途编号区内，其话务量集中流向中心城市 。 特

3、大和大城市本地网：以特大城市及大城市为中心，包括所管辖的郊县共同组成的本地网，省会、直辖市及一些经济发达的城市组建的本地网就是这种类型。 中等城市本地网：以中等城市为中心，包括它所管辖的郊县（市）共同组成的本地网，称为中等城市本地网。,2004-4-122004-4-19,8,扩大的本地网,2004-4-122004-4-19,9,本地电话网中局级的设置（1）,本地网内可设置端局和汇接局。 端局通过用户线与用户相连，它的职能是负责疏通本局用户的去话和来话话务。 汇接局与所管辖的端局相连，以疏通这些端局间的话务；汇接局还可与其他汇接局相连，疏通不同汇接区间端局的话务；根据需要还可与长途交换中心相

4、连，用来疏通本汇接区内的长途来去话务。,2004-4-122004-4-19,10,本地电话网中局级的设置（1）,关口局：特殊的汇接局，负责电话网到其他专业网络（如长途网、移动网）或其他运营商网络的电话交换，即关口局是一个网络互联点。 本地网中还采用一些延伸设备，包括远端模块、支局、用户集线器和用户交换机。这些延伸设备一般装在离交换机较远的用户集中区，其目的都是为了集中用户线的话务量，提高线路设备的利用率和降低线路设备的成本。,2004-4-122004-4-19,11,本地电话网的结构,由于各中心城市的行政地位、经济发展及人口的不同，扩大的本地网交换设备容量和网路规模相差很大，其网络结构可采

5、用以下两种： 网状网（分局制） 分级网（汇接制） 集中汇接 分散汇接 复合网,2004-4-122004-4-19,12,本地电话网结构网状网,市话网内所有的端局之间都有中继线相连，一般在本地网内端局数不多的情况下采用。,2004-4-122004-4-19,13,本地电话网结构汇接制,集中汇接制 各端局的来去电话接续均经汇接局来完成，各端局之间不直接相连。,2004-4-122004-4-19,14,本地电话网结构汇接制,分散汇接制 各端局间的来去电话接续并不集中经汇接局汇接，根据汇接方式不同分为： 来话汇接网 去话汇接网,2004-4-122004-4-19,15,本地电话网结构汇接制,来

6、话（呼入）汇接网 来话汇接网中其他各汇接区中的各端局至本汇接区各端局的来话均需经本汇接区的汇接局接续完成。,2004-4-122004-4-19,16,本地电话网结构汇接制,去话（呼出）汇接网 去话汇接网中本汇接区内各局至其他汇接区各端局的去话均经本汇接区的汇接局接续完成。,2004-4-122004-4-19,17,本地电话网结构汇接制,复合网 集中汇接网、来话汇接网或去话汇接网辅以直达电路的网称为复合网。这是最常见的市话网路形式。,2004-4-122004-4-19,18,本地电话网的单局制与多局制,在一个本地网中，如果只设一个交换局，则为单局制电话网，适合于服务范围小，用户较少的情况。

7、 当用户数量较大，且分布较为分散时，则必须采用多局制，即在本地网中设置多个交换局，各交换中心之间通过中继线相互连接，用户通话要通过一个或多个交换局。 采用多局制将把整个服务范围分成几个交换区，全网容量可以得到大幅度提高，并可以大大节省用户线的费用。,2004-4-122004-4-19,19,本地电话网划分交换区的作用,市内电话网划分交换区后，每个交换中心的服务面积缩小，使用户线路的平均长度缩短，每个交换区面积越小，则用户线的平均长度越短。 一个长为a宽为b的矩形服务区域，在用户线的走向为垂直、用户均匀分布的情况下，用户线的平均长度为 （a+b）/4 。,2004-4-122004-4-19,

8、20,本地电话网的费用,影响本地电话网的总费用的因素包括以下几方面： 中继线费用 用户线费用 电话局场地、建筑物费用 人员费用 其中，用户线费用随着交换局数的增加而减少，其他各项费用随着交换局数的增加而增加，,2004-4-122004-4-19,21,本地电话网的合理分区,2004-4-122004-4-19,22,第五节 电话业务,2004-4-122004-4-19,23,第五节主要内容,一、普通电话业务 二、程控电话补充业务 三、智能电话业务 四、其他电话网业务,2004-4-122004-4-19,24,一、普通电话业务,普通电话业务是历史最长、应用最为普及的一种业务，它在基于电路交

9、换原理的电话交换网络支持下，为人们提供最基本的点到点语音通信功能。根据通信距离和覆盖范围电话业务可分为本地电话业务、国内长途业务和国际长途业务。,2004-4-122004-4-19,25,二、 程控电话补充业务,补充业务：不能向用户单独提供、必须依附于基本业务提供的业务。 补充业务分为号码识别类、呼叫提供类、呼叫完成类、多方通信类、社团类、计费类、附加信息传递类。 程控电话补充业务：依靠程控电话交换机自身的功能来提供的补充业务。,2004-4-122004-4-19,26,程控电话补充业务主要种类,缩位拨号 热线服务 呼出限制 免打扰服务 追查恶意呼叫 闹钟服务 三方通话,呼叫等待 呼叫转移

10、 会议电话 遇忙回叫 主叫号码显示 主叫号码显示限制,2004-4-122004-4-19,27,几种主要补充业务的功能,来电显示：可自动将主叫号码显示在被叫用户话机显示屏上的电信业务。来电显示设备可以是具有来电显示功能的电话机，或者在原有普通电话机上加配来电显示器。 缩位拨号：用户可以进行该项业务登记，在话机上进行相应的设置，将经常联系的电话号码设置为缩位拨号，即用12位代号代替原来的多位电话号码。 呼叫转移：用户可通过在话机上进行设定，将呼入电话转移至指定话机上。,2004-4-122004-4-19,28,三、智能电话业务,目前我国的智能电话业务主要在智能网上实现。 主要智能电话业务有

11、电话呼叫卡业务（200/300/201卡业务） 被叫集中付费业务（800业务） 虚拟专用网业务（也称600业务） 通用个人号码业务（700业务） 电子投票业务 大众呼叫业务,2004-4-122004-4-19,29,记帐卡呼叫业务,记帐卡呼叫业务允许用户在任何一部电话机上呼叫而不必立刻支付电话费，而是将话费记在规定的账号上。目前我国广泛使用的记帐卡呼叫业务有200业务、300业务和校园卡201卡等。 记帐卡呼叫业务可以有四种实现形式： A类卡：只需交开户费，根据帐单按月付费； B类卡：预付话费，不得透支，可续存话费； C类卡：按面值购买，在有效期内使用，即一次性预付使用费。 D类卡：功能与C

12、类卡类似，但无密码。,2004-4-122004-4-19,30,受话人付费电话业务,受话人付费电话业务又称为800业务，是指主叫用户不需付费而由被叫用户集中支付电话费的通信方式。其号码特征是以800开头，后接被叫方号码。 800业务具有唯一号码，遇忙/无应答呼叫转移，按时间、发话位置选择目的地等业务特征。 800业务特别适用于大中型企业、银行、商店、民航、宾馆、采购、保险公司、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人，在客户服务、预定服务、邮购服务、企业管理等方面发挥重要作用。,2004-4-122004-4-19,31,虚拟专用网业务,智能网上的虚拟专用网业务（600业务，VPN业务）是指利用

13、公用电话网来提供专用网的特性和功能。 VPN的主要用户是机关、企业、团体。使用VPN可以为用户节省购买用户交换机的费用，免去自建、管理和维护专用线路的问题。 VPN非常灵活，其内部用户群不受地理位置限制，还可按用户要求随时改变内部用户群，具有专用编号、呼叫转移、呼叫保持等专用网功能。,2004-4-122004-4-19,32,通用个人号码业务,通用个人号码业务（700业务）给用户提供一个个人通信号码，任何人都可以通过这个号码与该用户取得联系。 700业务用户可以拥有电话机、手机、BP机等多种通信工具，用户事先在智能网业务数据库中进行登记，以激活或暂停使用某个通信工具。 700业务能够实现移动

14、性、跨网络、按人编号的个人通信要求，是全球个人通信的一种过渡性实现方案。,2004-4-122004-4-19,33,四、其他电话网业务,语音信箱业务 电话声讯服务业务 会议电话业务 可视电话业务,2004-4-122004-4-19,34,语音信箱业务,语音信箱业务是利用通信技术、计算机技术、数据库技术，通过电话网络将电话终端与语音信箱系统相连接，为电话用户提供语音的接收、存储和提取的业务。其关键技术是语音的数字化存储与再生。 语音信箱的特点是：当某人租用一个语音信箱之后，任何人随时都可以按照改信箱的号码存入留言，信箱的主人通过键入自己的信箱号码和密码，就可从该信箱中提取留言信息以达到通信的

15、目的。,2004-4-122004-4-19,35,电话声讯服务,电话声讯服务业务是集信息采集、加工、存储、传播和服务于一体，利用公用电话网与各种类型的信息数据库互连，通过电话向社会提供信息咨询的服务业务。 一个电话信息服务系统可以包括若干个用户信息库子系统和若干个电话信息服务台，它们与中心用户信息库通过公用电信网连接，用户通过任何一个电话信息服务台均可得到系统内所需要的语音信息。,2004-4-122004-4-19,36,会议电话业务,会议电话业务是不同地点的用户采用电话电路召开会议的电话业务。 会议电话业务将若干电话电路通过会议电话汇接设备连接到一起，安装扩音设备，参加会议的用户可以听到

16、其他任意地点的用户发言。,2004-4-122004-4-19,37,可视电话业务,可视电话业务是在电话线上加装一种具有摄像、显示及相关处理功能的可视终端设备，使双方用户通话时既可以听到声音又可以看到图像的一种电话业务，可视电话的图像显示可以有静态和动态两种。,2004-4-122004-4-19,38,第二章要点,电话网的组成。 电话网中电路群与路由的种类。 电话选路的基本原则。 我国长途电话网如何分级？各级交换中心的功能是什么？ 长途电路的计算。 高效直达电路的设置原则。 流量与交换量的概念与区别。 转接系数与最大转接次数的概念和计算。 本地电话网的概念。,2004-4-122004-4-19,39,第二章要点,本地电话网中端局与汇接局的概念。 本地电话网的结构有哪几种形式？ 本地电话网分区的作用和原则。 几种重要的智能电话业务：记帐卡业务、受话人付费业务、虚拟专用网业务、通用个人号码业务。,