英语听力口语考试-系统管理员培训.ppt

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1、2012.2.16,广东启明科技发展有限公司,Guangdong Morning Star Technology Co.,Ltd.,英语听力口语考试 系统管理员培训,公司简介,启明软件是中国最专业的教育招生考试服务商 总部在广州，并在北京、上海、香港、深圳、江苏、湖南、湖北、河南、广西等地设有分支机构 高新技术企业，通过“双软认证” 通过ISO 90001质量管理体系认证,启明大厦,主要产品,启明远程网上评卷系统 启明网上报名系统 启明英语口语“人机对话”系统 启明信息技术考试系统 启明统计分析系统 启明网上报志愿系统 启明网上录取系统 启明自学考试网上管理系统 启明考试通讯指挥系统 启明成人

2、高考管理系统 启明数据分析评价系统 启明光控无线耳机语音教学考试系统 ,公司简介,成功案例,教育部考试中心 北京教育考试院 香港考试及评核局 上海市教育考试院 广东省考试中心 海南省教育厅 辽宁省招考办 广西壮族自治区考试院 广州市招生办 深圳市招生办 ,公司简介,目录,考试试室检测流程 英语听说考试系统操作事项 偶发事件处理 常见问题 考生信息表编辑 考试系统下载安装,第一部分,考试试室检测流程,考试试室检测流程-考试服务器检测,考试服务器 操作系统:win2000 Server以上 是否已安装ServiceSP4并装好最新补丁 是否装有其它应用软件，硬盘空间分配是否合理 系统是否做好杀毒、

3、防毒清理工作，病毒库是否升级到 最新版本,考试试室检测流程-考试用计算机,考试用计算机 操作系统为:win98,win2000,winxp 系统是否做好杀毒、防毒清理工作 客户端工作磁盘空间是否=5G 客户端工作盘符是否可写入数据并能保存 是否能正常录音 音量大小是否符合要求 是否符合考试录音效果的要求 是否已去掉屏保，并将“电源”各选择置为“从不”,检测流程-考试用计算机录音调整,使用操作系统附件里的录音机测试录音设备：,录音音量过小：,录音音量合适：,录音音量过大：,考试试室检测流程-网 络,网 络 网络交换是否100M以上？是 否 试室之间是否通畅 单个考试用机访问服务器的网络速度是否大

4、于5M Bytes/秒,第二部分,英语听说考试操作事项,口语考试操作事项考试过程演示,按时间顺序： 服务端：准备阶段 服务端：开始考试 客户端：准备及考试过程 服务端：结束考试及后续处理,口语考试操作事项-清除历史,清除历史,在正式开考之前，单击“清除历史”按钮 仅可单击一次一周内限制使用该按钮,上报的数据出现混杂无效的历史数据,避免,操作方法,口语考试操作事项-清除历史,一般“学生相片”可以先手动备份,口语考试操作事项-系统设置,系统设置,系统测试,系统在客户端可自动进行测试,适用于考场的模拟测试过程,正式考试时不能选择该项,口语考试操作事项_系统设置,系统设置,所选择的磁盘空间=5G,该盘

5、符并可写入数据,请与所检测的客户机盘符相对应,考试过程服务端操作流程,领取试题,下载考生信息表,导入试题,导入考生,允许登录,开始考试,考试完毕,（1）,（2）,（3）,（4）,（5）,导出答案,考试过程学生端操作流程,登录系统,确认信息,设备测试,等待开始,考试,最后测试,服务务器端,允许登录,开始考试,上传答案,考试过程-服务器端-导入考生信息表,一次导入,选择场次,考试过程-服务器端导入试题,选择试题所在的目录,试题密码,考试过程-服务器端,未登录,登录未过测试,登录通过测试,进入考试,已经登录 等待开始 正在考试 上传答案 考试完毕,点击开始考试后，可能会出现：,考试过程服务端允许登录

6、,领取试题,下载考生信息表,导入试题,导入考生,允许登录,开始考试,考试完毕,（1）,（2）,（3）,（4）,（5）,转入学生机登陆,此时服务器准备工作完毕， 学生可以登录考试系统进 行考试准备,考试过程学生端下载控件,考试过程学生端考生登录,考试过程学生端考生登录,需在服务器端,考试过程学生端设备测试,考试过程服务端开始考试,领取试题,下载考生信息表,导入试题,导入考生,允许登录,开始考试,考试完毕,（1）,（2）,（3）,（4）,（5）,该场考生 全部登陆,考试过程学生端等待开始,考试过程学生端-听力部分,考试过程学生端考试,录音音量柱,播录图标2,题目标题,进度条,提示信息,时间提示,照

7、片,ID号,姓名,播放内容,播录图标1,考试结束-学生端-最后测试阶段,点击【录音】按钮进行设备测试,考试结束-学生端-最后测试阶段,测试未通过，需要管理员确认。,考试结束-学生端-最后测试阶段,录音三次不通过，需要监考老师进行确认。监考老师务必要试听以考生的录音文件，确认录音是否清晰，如清晰则点击【通过】，学生答案包会自动上传到服务器；如不清晰或异常则点击【不通过】，并请示主考安排该考生重考。,考试结束-学生端-答案上传,考试过程服务端考试完毕,当所有考生的状态都为“考试完毕”的时候就可以点击【考试完毕】按钮完成考试。如有其它考生的考试状态非“考试完毕”则说明这些考生的答案包没有上传到服务器

8、上，需要确认清楚这些考生的考试情况，学生答案包是否正常。如一切正常则可以在网络连通的情况下利用答案收集功能或者用U盘把学生答案手工拷贝到服务器安装目录server异常考生目录下。（学生答案包在客户端工作盘cotsave文件夹内，以考生的考号命名。）,口语考试操作事项-导出答案,导出答案,【检查大包是否损坏】,【检查大包内的文件是否损坏】导出速度会慢些，但可以保证答案完整,建议选择：,口语考试操作事项-导出答案,导出答案,每半天导出一次答案（正副本一同勾选）,口语考试操作事项-答案备份,每半天考完试需要进行答案备份，利用答案收集功能把半天考试所有的答案包都收集到服务器自定义目录里。（考生答案包数

9、量与该半天考试人数必须一致）,第三部分,偶发事件的处理,偶发事件解决办法-答案收集,答案收集,在考试完毕后上传答案的过程中， 服务器死机或网络中断，答案未能正常上传。,解决办法：利用答案收集，将未能上传的答案上传到服务器上。,答案收集使用方法,服务器:正确选择该场次考生信息表,根据考生的 IP地址进行答案收集 学生机:处于登录界面 答案收集默认存放目录:异常考生目录 未“考试完毕“-即未能打包的答案包,从客户机上传到的答案存放在安装目录server异常考生目录下. 答案收集：处理异常偶发事件功能,考试结束学生端答案不能上传,如遇到网络不通不能用答案收集的，则可以用U盘把学生答案手工拷贝到服务器

10、安装目录server异常考生目录下。（学生答案包在客户端工作盘cotsave文件夹内，以考生的考号命名。）,偶发事件_实施要项,偶发事件（异常情况）处理方式 ： 明确处理方式，对异常考生采取顺延或最后集中的处理方式； 对考试中出现异常的要手工记录； 考试系统也记录异常考生（包括考试中异常、缺考考生）， 考试系统提供异常考生的分类查询、打印、导出； 分工明确 ： 监考员作出明确分工，负责查询随时报告当前状态，并负责记录异常考生； 系统管理员要根据查询监考员的指示作出相应的操作，并根据监控到的信息，指导监考员作出相应的动作动作。,偶发事件-实施要项,第四部分,常见问题,常见问题,试题装载失败(装载

11、、开始考试都要检查有效时间) 原因：1、没有在USB口插入时钟密钥Key。 2、超出了试题有效开启时间。 3、指错了试题所在目录。 4、试题文件损坏。 解决办法：1、 USB口插入时钟密钥Key 。 2、按考务规定执行。 3、重新指定试题所在目录。 4、启用备用试题光盘。,常见问题,试题下载出错或解密出错 原因：1、硬盘剩余空间不足（至少要是试题的3倍大）。 2、网络不稳定。 3、服务器不稳定。 4、学生机上开启了防火墙、杀毒程序（如瑞星杀毒）或其他 安全相关的程序，阻止了考试系统的正常运行。 解决办法：1、为学生机的工作盘分配足够的磁盘空间。 2、确保网络稳定。 3、关闭服务器上所有无关的程

12、序，若无法关掉个别程 序，建议卸载。 4、关闭考试无关的程序。,常见问题,上报的答案汇总数据损坏或格式错误 原因：1、在从考试服务器复制答案汇总数据到移动硬盘时，没有等 到移动硬盘写数据的灯灭或者没有正常的卸载移动硬盘后再拔 下，导致数据损坏 2、计算机病毒破坏了答案数据； 3、操作人员对考生答案进行了手工操作： 如手工加单个考生答案到答案汇总包，或者用压缩工Winzip 或WinRar对单个的考生答案进行了再次压缩等。,常见问题,上报的答案汇总数据损坏或格式错误 解决办法： 1、为了加快复制速度，建议考试服务配备USB2.0接口。 每次复制数据务必等待移动硬盘写数据的指示等灭，并且是正 常的

13、卸载移动硬盘后再拔下。 2、在考前，请查杀病毒，确保考试服务器干净无毒。 3、操作人员不要对考生的答案数据作任何的修改、操作；只需 复制答案汇总数据包以及不能上传的单个的考生的答案到移 动硬盘。,需注意的问题,做好服务器系统更新、杀毒、防毒清理工作。 操作步骤： 1、杀毒 2、如果操作系统混乱，遭病毒侵害的电脑需重装操作系统。 操作系统版本：win2003 Server 需打上补丁程序service pack2 3、安装最新版本英语听力口语考试系统，最新安装程序在启明技术人员检查考场时下发。如需再次更新，会另行通知。 4、做好模拟测试工作，以便发现问题及时处理,第五部分,考生信息表编辑,考生信

14、息表编辑,一、在EXCEL内事先编排号考生信息 在EXCEL内， 按Ks_h XM Kc_h Ss_h Cc_h五个字段编排 考生号、姓名、考场号、试室号、场次号，保存即可 二、 利用“考生信息表编辑器”转换成dbf格式 支持将Excel 和DBF 表互相转换 选择文件打开,打开相应文件选择另存为,即可将文件格式改.,第六部分,考试系统下载安装,服务支持,网站支持:WWW 1、免费下载系统安装程序 2、免费下载各种练习题 安装程序请到“资料下载”的“考试系统程序”处下载。 联系电话：15307851985 杜新磊 地址：广州市广州科学城天丰路3号启明大厦 邮编：510530 传真：02032211508,结束语,谢谢大家！,