汽车4S店APP开发解决方案.ppt

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1、汽车4S店APP开发解决方案,APP运营推广,汽车4S店的发展趋势,随着移动互联网的不断发展,汽车服务行业也开始O2O转型,APP与汽车行业的联系正在不断加深,汽车类APP也在不断增多。汽车4S店APP开发是汽车行业在移动端的营销方式之一,是O2O线上与线下连接的通道,通过开发应用程序以应对不断发展的移动互联网,从而获得更多的商机。,汽车4S店在线服务的发展趋势,汽车后服务O2O是一块巨大的蛋糕,引来无数创业者和巨头瓜分。2019年中国汽车保有量将突破2亿。移动互联的发展更加速推进了汽车后服务行业变革,行业内融资不断,在短短一年时间诞生了数百家汽车后服务O2O企业,汽车后服务市场差异化竞争已现

2、。,汽车4S店APP的现状,目前汽车在线服务市场的APP主要由第三方平台占居,而品牌汽车4S店的APP并不常见。越来越多的汽车后服务O2O应用开始涌现,很多APP由于创业较晚,市场认知度比较低,然而O2O烧钱竞争激烈,排行靠前的APP下载量差距将会不断缩小,而其后的排名也很随时可能更替。,APP能为汽车4S店带来什么价值,APP能为汽车4S店带来什么?,帮助宣传品牌 通过对汽车4S店的形象展示与宣传,有效提升店面的形象价值。,APP能为汽车4S店带来什么?,促进汽车车销售,吸引进店,获取用户信息,2-3轮用户互动,成交/流失,传统: 中端车200-400元/人 高端车500-800元/人 AP

3、P: 发展一个APP用户成本为10元 感兴趣的自愿下载 发展新车用户(驾校) 发展换车用户(车主) 发展潜在用户(方圆),传统: 用户不愿泄露信息 APP: 用户不必泄露信息 通过APP掌握用户信息,传统: 不能有效把握用户 回访电话经常被拒绝 用户不能及时了解促销信息 APP: 有效把握用户 避免电话或短信被当骚扰拦截 及时推送新产品及优惠信息,传统: 数据分析不准确 APP: 获取有效数据 得到准确的决策数据 有效提升销售成效率,APP能为汽车4S店带来什么?,节约宣传成本 传统广告,如电视、户外广告、报纸杂志等成本较高,每获得一个客户的成本是移动互联网营销的数倍。传统宣传广告每个潜在客户

4、的成本在数百上千,而发展一个APP用户只需要10元或更少。而且广告更精准。,APP能为汽车4S店带来什么?,提高用户黏性 通过提供会员积分等级制度,让用户感到身份认同;通过互动活动,如抽奖、抢红包等活动,有效增加用户的参与感,增加APP的活跃度;通过优势的预约服务,提高用户体验。,APP能为汽车4S店带来什么?,完善售后服务 一、提供预约服务,有效解决用户上店服务排队的问题 二、及时的消息推送,避免客户流失 三、提供在线客服,减少电话对用户的骚扰 四、实施客户关怀,以及收集车主意见反馈意见,APP能为用户带来什么?,通过手机移动客户端,用户可以及时了解4S店动态、新车资讯、二手车信息等,并可以

5、通过客户端随时随地与4S店客服人员沟通,APP已经成为用户了解4S店最便捷的宣传册。,汽车4S店APP开发方案,APP产品功能架构,APP产品开发 - 首页,首页展示可根据企业的需要设置不一样的功能。 车型展示 店面展示 售后展示 服务团队 荣誉展示 会员中心,APP产品开发- 产品展示,提供各车型展示、精品展示、新车上市、车型对比等功能,产品图片和产品参数一应俱全,APP产品开发- 汽车资讯,提供最新品牌汽车新闻、汽车养护知识、购车技巧、新车评测等资讯,APP产品开发- LBS定位与门店查询,通过LBS定位,让用户能够到离他最近的门店进行服务。并提供导航地图功能。 用户也可以通过门店查询,找

6、到他最感兴趣的门店。,APP产品开发- 消息推送,消息推送提示明显 消息推送免费 相对电话、短信而方,不会对用户构成骚扰 能够有效与用户形成互动 涵盖各种信息 新车信息 促销信息 养护提醒 车友活动,APP产品开发- 预约功能,提供预约服务,提升用户体验。提供预约电话、选择预约时间等。 预约看车 预约试驾 预约保养,APP产品开发- 救援功能,提供事故救援服务,也是提高用户体验,提高营业额的一项重要服务。可提供紧急维修和拖车服务。,APP产品开发- 分享功能,用户可能通过微信、微博等方式将心动的产品、新闻、汽车知识等分享给好友,APP产品开发- 意见反馈,用户可以通过手机向4S店反馈各类要求,

7、使4S店及时了解用户的需求,提升4S的服务,让我们为您做的更好。,APP产品开发- 圈子功能,可根据不同的车型、兴趣、地区等属性设置不同的朋友圈,可以增加APP的活跃率,增加用户互动,商家与用户的沟通。从营销上来说,就是把用户圈养起来,开成闭环。,APP产品开发- 会员卡功能,企业根据自己的情况,设定积分规则,以及会员等级,不同等级的会员能够享受到优惠服务。,APP解决方案,一站式解决,APP 自动生成 专属定制,推广 应用发布 广告联盟,运营 云服务 团队支撑,什么是船票系统? 船票”系统汇集了几十种个性化微应用,业务涵盖16大重点行业,是一款利用云技术实现的集企业产品展示、电子商务、在线推广于一体的综合移动商务平台,最大用户群是具有一定用户积累的行业企业,特别是具有地方代表性的中小企业。它能通过多种线上的互动模式吸引移动玩家成为企业的粉丝,并与企业建立永久的信息交互和交流,最终达到购买商品,索取服务,传播推广的目的。 集合了社交分享功能、点餐功能、企业圈子功能等,与百度直达号合作,一建进入商家 应用市场全方位推广,二维码快速下载 专业技术团队支撑,响应及时,服务高效 主流安卓苹果操作系统,覆盖广泛,八大优势: 一站式量身打造 功能齐全,应用便捷 用户体验好,互动性强 栏目设置专业性强,实用性高,

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