公共关系的产生与发展

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1、第二章第二章公共关系的产生与发展公共关系的产生与发展学习目标：学习目标：了解公共关系是怎样产生和发展起来的了解公共关系是怎样产生和发展起来的 公共关系的产生和发展分为几个时期及公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同有何异同内容内容 中国古代公共关系思想萌芽中国古代公共关系思想萌芽 公共关系的历史沿革公共关系的历史沿革 结束结束一、中国古代公共关系思想萌一、中国古代公共关系思想萌芽芽一一 中国古代公共关系思想萌芽中国古代公共关系思想萌芽二二 中国古代公共关系的特点中国古代公共关系的特点三三 近现代公共关系思想及活动近现代公共关系思想及活动四四 中国近代公关思想的特点中国近代公关思想的特点五五

2、 新文化运动中的公共关系活动新文化运动中的公共关系活动中国古代公共关系思想萌芽中国古代公共关系思想萌芽 中国古代公共关系思想指我国中国古代公共关系思想指我国19世纪中叶以前，在各世纪中叶以前，在各种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。种社会活动中表现出来一定公共关系思想和趋向。就其性质讲，是一种类似于公共关系的就其性质讲，是一种类似于公共关系的“准公共关准公共关系系”；就其历史归属讲，它可以是公共关系的前史或；就其历史归属讲，它可以是公共关系的前史或“前公共关系前公共关系”孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒、王安孔子、孟子、老子、鬼谷子、韩非子、董仲舒、王安石等安邦治国方案及政治活

3、动中体现了古代公共关系石等安邦治国方案及政治活动中体现了古代公共关系思想思想。重视民心所向，调节施政措施重视民心所向，调节施政措施 守信用，重信誉守信用，重信誉 重视人际关系，强调人和的重要作用重视人际关系，强调人和的重要作用中国古代公共关系的特点中国古代公共关系的特点 具有明显的自发性和盲目性具有明显的自发性和盲目性：没有产生：没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。活动。具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自足的自然经济，社会生产力相对低下，自足的自然经济，社会生产力相对低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关经济还

4、相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，主要发生在政治领域，系还比较简单，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。较少涉及经济领域。传播手段简单传播手段简单：靠智者的演讲才能和智：靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。谋来说服、打动影响他人。近现代公共关系思想及活动 自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国社会。这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采用政治、军事、经济等种种手段，主义列强采用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。瓜分中国。无数仁人志士为挽救祖国进行了不无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努

5、力，涌现出了众多的思想家、政治家、懈的努力，涌现出了众多的思想家、政治家、理论家：理论家：龚自珍、林则徐、魏源、洪秀全、康龚自珍、林则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙中山有为、严复、章太炎、孙中山等都是中华民族等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思想中，已包含有的杰出代表人物。在他们的思想中，已包含有现代公关的思想。现代公关的思想。中国近代公关思想的特点中国近代公关思想的特点 民心可用：林则徐极力主张民心可用：林则徐极力主张“知民情向知民情向背而顺导背而顺导”，强调要，强调要“俯顺舆情俯顺舆情”、“为民请命为民请命”。孙中山指出：只有民众。孙中山指出：只有民众才是成功的根本。才是成

6、功的根本。正确处理中西关系：被称为放眼看世界正确处理中西关系：被称为放眼看世界第一人的魏源，提出要学习西方的先进第一人的魏源，提出要学习西方的先进技术。严复则翻译介绍了西方的著作。技术。严复则翻译介绍了西方的著作。一些洋务派的代表人物也提出了一些洋务派的代表人物也提出了“中体中体西用西用”之说等等。之说等等。君臣民之间的关系：在君臣民之间的关君臣民之间的关系：在君臣民之间的关系上，提出了君民共主思想和大同思想。系上，提出了君民共主思想和大同思想。新文化运动中的公共关系活动新文化运动中的公共关系活动 在新文化运动中，先进分子为解放思想，在新文化运动中，先进分子为解放思想，唤醒民众所进行的一系列活

7、动，具有着唤醒民众所进行的一系列活动，具有着公共关系的性质。公共关系的性质。年，陈独秀、年，陈独秀、李大钊李大钊、鲁迅鲁迅等等组织发动领导了伟大的近代思想解放运组织发动领导了伟大的近代思想解放运动动新文化运动。新文化运动。从公共关系学的角度看，新文化运动也从公共关系学的角度看，新文化运动也包含有政治公共关系性质的活动包含有政治公共关系性质的活动。鲁迅极善于演讲鲁迅极善于演讲讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默而著称利、幽默而著称。李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服力强力强二、公共关系的历史沿革二、公共关系的历

8、史沿革纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶段：纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶段：（一）前期：（自发阶段）（一）前期：（自发阶段）（二）孕育期：代表人物巴纳姆，（二）孕育期：代表人物巴纳姆，“报刊宣传活动报刊宣传活动”“凡宣传皆好事凡宣传皆好事”。（三）产生期：主要代表人物艾维尔（三）产生期：主要代表人物艾维尔.李，李，原则宣言原则宣言 （四）发展期：主要代表人物爱德华（四）发展期：主要代表人物爱德华.伯纳斯伯纳斯 “舆论明鉴舆论明鉴”（五）成熟期：主要代表人物卡特利普和森特，（五）成熟期：主要代表人物卡特利普和森特，“双向沟通双向沟通”，有效的公共关系有效的公共关系。伯内斯时期艾

9、维.李时期卡特李普时期说真话说真话投其所好投其所好双向对称双向对称 Ivy Lee 出生在左治亚洲的一个牧师家庭，出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于毕业于普林斯顿大学，早时受雇于纽纽约时报约时报。他的思想在著名的。他的思想在著名的共同原共同原则宣言则宣言中体现：说真话。为科学公共中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础，关系的建立和发展奠定了强有力的基础，被称为被称为“公共关系之父公共关系之父”。oEdward L.Bernays，1891年出生年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由依德外甥

10、，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，出人物，1923年在纽约大学开设公年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作共关系课程，完成代表作公众舆公众舆论之凝结论之凝结，其公共关系思想的重，其公共关系思想的重要组成部分是要组成部分是“投公众之所好投公众之所好”。在第一次世界大战期间开始实践公在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司共关系，他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。和政府等提供咨询。（一）公关关系在（一）公关关系在 美国美国（二）公共关系在日本（二）公共关系在日本（三）（三）公共关系在中国公共关系在中国中国现代的公共

11、关系中国现代的公共关系 a.19811981年以后，随着我国改革开放政策的实施，深圳、广州等地的医学中年以后，随着我国改革开放政策的实施，深圳、广州等地的医学中外合资企业（主要是宾馆和酒店）首先仿照海外模式建立公共关系部，外合资企业（主要是宾馆和酒店）首先仿照海外模式建立公共关系部，开展公共关系业务。开展公共关系业务。b.b.1984 1984年，广州年，广州白云山白云山制药厂首创国营企业设立公共关系部的先例，并制药厂首创国营企业设立公共关系部的先例，并且拨出产值且拨出产值1%1%作为公共关系活动的经费。作为公共关系活动的经费。c.c.19851985年年1 1月，深圳市总工会举办我国第一期公

12、共关系培训班。月，深圳市总工会举办我国第一期公共关系培训班。d.d.19861986年年1 1月，中山大学公共关系研究会、广州青年经济研究协会、广州月，中山大学公共关系研究会、广州青年经济研究协会、广州财贸管理干部学院共同发起成立财贸管理干部学院共同发起成立 我国第一个公共关系俱乐部。我国第一个公共关系俱乐部。e.e.19911991年年9 9月在西安召开的全国省市公共关系第二次联席会议上正式提出月在西安召开的全国省市公共关系第二次联席会议上正式提出了了中国公共关系职业道德准则中国公共关系职业道德准则，它的既定对我国公共关系事业的，它的既定对我国公共关系事业的健康发展起到了监督和保证作用。健康

13、发展起到了监督和保证作用。总之，近总之，近20年来，中国公关的职业化、专业化的年来，中国公关的职业化、专业化的水平有了很大的提高。职业化体现在两个方面：水平有了很大的提高。职业化体现在两个方面：（一）（一）国家职业大典国家职业大典已经把公共关系收入其已经把公共关系收入其中；国家劳动和社会保障部开设了公共关系的上中；国家劳动和社会保障部开设了公共关系的上岗培训，使得其有岗有位；国家人事部也有了高岗培训，使得其有岗有位；国家人事部也有了高级经济师职称的评定。（二）中外公关公司在北级经济师职称的评定。（二）中外公关公司在北京、上海、广州这三大城市发展得很快，特别是京、上海、广州这三大城市发展得很快，

14、特别是其销售额每年都在递增；另外，各个企业（特别其销售额每年都在递增；另外，各个企业（特别是大型企业）都开始建立公关部。甚至是一些政是大型企业）都开始建立公关部。甚至是一些政府部门，如上海的世博事务局也成立了公共关系府部门，如上海的世博事务局也成立了公共关系部。部。1.中国加入中国加入WTO以后，使企业家更加注重公以后，使企业家更加注重公关意识。关意识。2.北京的申奥和上海的申博，使政府更加注北京的申奥和上海的申博，使政府更加注重城市公关。重城市公关。3.SARS使公众了解危机公关。使公众了解危机公关。中国的公关职业化、专业化水平在不断提高中国的公关职业化、专业化水平在不断提高:本章结束本章结束