大学人力资源管理1ppt课件

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1、第四章：人力资源管理第四章：人力资源管理n第一部分第一部分 教学导入案例教学导入案例n第二部分第二部分 本章根本实际本章根本实际n第三部分第三部分 案例讨论案例讨论n第四部分：模拟训练第四部分：模拟训练n第五部分：素质拓展第五部分：素质拓展n第六部分：创业素质论坛第六部分：创业素质论坛第二部分第二部分 本章根本实际本章根本实际n一、人力资源规划一、人力资源规划n(一一)人力资源规划的涵义人力资源规划的涵义n人力资源规划本质上就是在预测未来的人力资源规划本质上就是在预测未来的组织义务和环境对组织要求以及为完成组织义务和环境对组织要求以及为完成这些义务和满足这些要求而提供人员的这些义务和满足这些要

2、求而提供人员的管理过程。管理过程。(二)人力资源规划的内容人力资源规划的主要内容包括以下五人力资源规划的主要内容包括以下五个方面，个方面，1、提升规划、提升规划2、补充规划、补充规划3、培训开、培训开发规划发规划4、调配规划、调配规划5、工资规划、工资规划(三三)实施人力资源规划的重要性实施人力资源规划的重要性在人力资源管理职能中，人力资源规在人力资源管理职能中，人力资源规划最具战略性和积极的应变性。划最具战略性和积极的应变性。二、任务分析二、任务分析n(一一)任务分析概述任务分析概述n1、任务分析的涵义、任务分析的涵义n任务分析又称职务分析，是指分析者采用科任务分析又称职务分析，是指分析者采

3、用科学的手段与技术，全面了解、获取与任务有学的手段与技术，全面了解、获取与任务有关的详细信息为组织特定的开展战略、规划，关的详细信息为组织特定的开展战略、规划，为人力资源管理以及其他管理行为效力的一为人力资源管理以及其他管理行为效力的一种活动。详细来说，是对组织中某个特定职种活动。详细来说，是对组织中某个特定职务的任务内容和职务规范任职资历的描务的任务内容和职务规范任职资历的描画和研讨过程，即制定职务阐明和职务规范画和研讨过程，即制定职务阐明和职务规范的系统过程。经过任务分析应该明确：的系统过程。经过任务分析应该明确：n1任务义务是什么？n2任务职责是什么？n3该任务应何时完成？n4该任务在何

4、处完成n5员工如何完成任务义务？n6、为完成任务义务员工应该具备何种知识、技艺、才干和其他资历？2、任务分析的目的和作用n1选拔和任用合格的人员。n2制定有效的人事预测方案和人事方案。n3设计积极的人员培训和开发方案n4提供考核、升职和作业的规范。n5提高任务和消费效率n6建立先进、合理的任务定额和报酬制度。n7改善任务设计和环境。n8加强职业咨询和职业指点。二任务分析的实施步骤n五个步骤(1)成立任务组(2)搜集资料(3)搜集信息(4)整理资料(5)编岗位阐明书任务分析的五步骤三、招聘三、招聘一招聘概述人力资源是组织最重要的资源，招聘是组织与潜在的员工接触的第一步，人们经过招聘环节了解组织，

5、并最终决议能否情愿为它效力，从组织的角度看，只需对招聘环节进展有效的设计和良好的管理，才干得到高质量的员工。n二招聘人员的选择二招聘人员的选择n普通来说，招聘组成员除了应该包括组普通来说，招聘组成员除了应该包括组织人力资源部门的代表以外，还可以包织人力资源部门的代表以外，还可以包括直线经理人。招聘组成员作为组织的括直线经理人。招聘组成员作为组织的一个窗口，由此判别组织的特征。因此一个窗口，由此判别组织的特征。因此招聘组成员的表现将直接影响到恳求人招聘组成员的表现将直接影响到恳求人能否情愿接受组织提供的任务岗位。能否情愿接受组织提供的任务岗位。n三招聘评价n在企业的招聘过程中，要思索到招聘的效率

6、问题，招聘的效率衡量的是招聘本钱的多少。四招聘流程四招聘流程1、确定招聘需求2、发布 信息3、招聘 测试4、人事决策第四部分：模拟训练第四部分：模拟训练n参见实训指点书参见实训指点书第五部分：素质拓展第五部分：素质拓展n参见实训指点书参见实训指点书第六部分：创业素质论坛第六部分：创业素质论坛n关于明势第六章第六章 消费作业和物资设备管理消费作业和物资设备管理n第一部分第一部分 教学导入案例教学导入案例第二部分第二部分 本章内容概要本章内容概要n一、消费管理概述一、消费管理概述n一消费管理的内函一消费管理的内函n消费管理有狭义与广义之分，狭义的消费管消费管理有狭义与广义之分，狭义的消费管理仅指对

7、企业的消费过程所进展的管理；而理仅指对企业的消费过程所进展的管理；而广义的消费管理，是指对企业从消费系统设广义的消费管理，是指对企业从消费系统设计、运转与维护的全过程的管理。计、运转与维护的全过程的管理。n企业的消费系统的设计活动内容，主要有新企业的消费系统的设计活动内容，主要有新产品开发设计；实现新产品消费的工艺设计；产品开发设计；实现新产品消费的工艺设计；机器设备的布置安装；消费技术、人力、资机器设备的布置安装；消费技术、人力、资料等各项资源的预备等。料等各项资源的预备等。n企业消费系统的运转活动的内容，是对企业详细消费过程的管理，即对企业的消费过程的方案、组织与控制等。n企业消费过程的维

8、护活动，是指对企业消费系统的硬件与软件的管理，硬件管理指的是机器设备等到固定资产的合理运用与有方案的保养和修缮，软件管理指的是对企业消费组织的信息系统的管理任务。二消费过程组织方式二消费过程组织方式n1、消费过程及其组成：消费过程是指从预备消费某种产品开场，到把它消费出来的全部过程。组成指企业的消费过程是各种产品消费过程的总和，普通由以下几部分组成：消费技术预备过程；根本消费过程；辅助消费过程；消费效力过程。n上述的各部分既有区别，又有联络，中心是根本消费过程。n根本消费过程按工艺加工的性质，普通可分为三个工艺阶段，即预备阶段、加工阶段和装配阶段。各阶段又可分为多个不同的工种和工序。n2、消费

9、过程组织的要求：消费过程的组织任务必需符合延续性、平行性、比例性、平衡性和准时性、柔性的要求，才干提高消费经济效益。n3、消费类型工业企业按以下不同的标志可以区分为不同的消费类型。n1按消费方法划分，可分为：合成型、分解型、调制型、提取型。n2按接受消费义务的方式划分，可分为：订货型、备货型。n3按消费的延续程度划分，可分为：延续消费型、延续消费型。n4按消费义务的反复程度和任务地的专业程度划分，可分为：大量消费、成批消费和单件消费三种类型。n狭义的消费类型专指按任务地专业化程度即第四种来划分的消费类型。n4、根本消费车间的消费组织方式：工业企业内部的消费单位，包括车间、工段、班组。根本的组织

10、方式有两种。n1工艺专业化n 工艺专业化又称为工艺原那么，就是按照消费工艺的特点来设置消费单位。在工艺专业化的消费单位内，集中着同种类型的设备和一样工种的工人，每一个消费单位只完成同种工艺方法的加工或同种功能。如机械制造企业中的热处置车间、机加工车间、车床组等 n2对象专业化n对象专业化也叫对象原那么，就是以产品(或零件、部件)为对象来设置消费单位。在对象专业化的消费单位内，集中了为制造某种产品所需求的不同类型的消费设备和不同工种的工人，对其所担任的产品进展不同工艺方法的加工。每一个消费单位根本上能独立完成该种产品的全部或大部分工艺过程。如机床厂的齿轮车间等。n在实践消费过程的组织中，通常综合

11、运用以上两种方式，以取两者的优点。一是在对象专业化的根底上采用工艺专业化，如锅炉厂的铸造车间等；二是在工艺专业化的根底上采用对象专业化，如铸造厂的箱体外型工段等。三消费方案三消费方案n1、消费方案的主要目的及编制步骤n1企业消费方案的重要意义：企业消费方案是企业消费管理的根据，是企业运营方案的重要组成部分，同时又是编制企业其他方案的主要根据。n2消费方案的主要目的有：产品种类目的、产质量量目的、产品产量目的、产值目的。n3消费方案的编制步骤：调查研讨，搜集资料；统筹安排，初步提出消费方案目的；综合平衡，确定消费方案目的；报请高层主管同意，最后确定消费目的。n2、消费义务的统筹安排n1备货型企业

12、的消费义务安排n1种类确实定：对于大量消费的企业，种类数很少，不存在种类选择的问题。对于多种类批量消费企业，种类的选择是非常重要的决策，确定的方法可采用象限法和收入利润顺序法。n2产量确实定：主要应思索市场需求与企业的消费才干的平衡或资源约束备件，确定的方法可以采用线性规划来优化，或用盈亏平衡法。n3产品出产方案的有三种方式分配各季各月的产量：均匀分配方式；均匀递增分配方式；变动安排方式。n2订货型企业的产生义务安排n主要根据订单来组织消费，值得留意是在接受订货时的决策问题，即种类、价钱和交货期确实定问题。n3、编制消费作业方案的任务内容n1编制全厂的消费作业方案和车间内部的消费作业方案。n2

13、编制消费预备方案。n3进展设备和消费面积的负荷核算和平衡。n4日常消费派工。n5制定或修正期量目的。n4、期量规范的制定：期量规范就是为制造对象在消费期限和消费数量方面所规定的规范数据。企业消费类型的不同有不同的期量规范。n1大量流水消费的期量规范有：节拍、流水线任务指示图表，在制品定额等。n2成批消费的期量规范有：批量、消费间隔期、消费周期、提早期、在制品定额、交货期等。n3单件消费的期量规范有：产品消费周期、提早期。n5车间作业方案的编制n1编制消费作业方案的各级分工。n2车间作业方案的编制方法：在制品定额法、提早期法、消费周期法；MRP法二、消费管理方法二、消费管理方法n良好的消费管理方

14、法是实现消费目的的重要手段。在近几十年的企业管理实际中，涌现了许多优秀的消费管理方法，较为著名的有以下三种：“5S、“5M1E和“PDCA管理循环。一一5S 活动。活动。n1、概述n15S涵义：5S是指“整理、整顿、清扫、清洁和教养。假设其日语发音用罗马字母拼写时，那么第一个字母均为“S，故称为5S。n25S开展：5S由日本企业首先提出，其后在世界范围推行。目前，一切日资及台湾企业都实行5S，相当多的欧美、韩国与港资企业也实行5S。相当多的我国优秀国企、民企也实行5S，如“海尔、“奥克斯等。n1、概述n15S涵义：5S是指“整理、整顿、清扫、清洁和教养。假设其日语发音用罗马字母拼写时，那么第一

15、个字母均为“S，故称为5S。n25S开展：5S由日本企业首先提出，其后在世界范围推行。目前，一切日资及台湾企业都实行5S，相当多的欧美、韩国与港资企业也实行5S。相当多的我国优秀国企、民企也实行5S，如“海尔、“奥克斯等。n 5S推进以教养为根本，由于教养会反映员工的心思情况，具有全面维持和推进其他4个“S的作用。假设教养方面做的不好，其他4个“S实行就会很困难。二二5M1En5MIE是指人、机器、资料、方法、丈量、环境。假设将这六个词的英文单词的第一个英文字母组合起来，称为5MIEMan、Machine、Material、Method、Measure、Environment。n这里的“人是指

16、消费过程的主体，n“机器是指相关的机器、设备等任务设备n“资料是指工厂消费产品时的原料n“方法是指方法规范，泛指任务时的根据 n“环境是指任务环境；n“丈量是指检验、验证和把关活动。n5MIE主要用于消费质量问题的分析，它为管理者提供了较为全面的分析方法，以到达对问题的分析能准确、快速和简便。三三PDCA管理循环管理循环nPDCA管理循环最早由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环。PDCA的含义如下：nPPlan方案nDDo)执行nCCheck)检查nAAction)行动nPDCA循环的四个过程不是运转一次就结束，而是周而复始地进展。n大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组织的整体

17、运转的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。nPDCA来了解消费过程。其中，P是谋划，即根据顾客的要求和组织的方针，建立必要的消费目的和消费过程；D是实施，即实施消费过程；C是检查，对消费过程和产品进展监视和丈量，并报告检查结果；A是处置，即采取措施，以继续改良消费过程业绩。三、消费过程组织实际三、消费过程组织实际n90年代以来，随着经济与科技的开展，在兴隆国家兴起了管理变革的浪潮，相继创建了顺该当今情势的新型消费方式和管理方式。其中，具有代表意义的有：MRP/MRP及ERP、准时消费JIT、精益消费方式、矫捷制造以及计算机集成制造系统等。(一一)MRP、MRP及及ERP的

18、思想的思想nMRPII的中心“物料需求方案MRPMaterial Requirement Plan的思想，早在上世纪40-50年代就已产生，只是到了60-70年代，随着计算机技术的开展才逐渐走向运用。其后又经过多次改良，直至如今的MRPII、ERP体系，并且仍在不断开展。nMRPII的开展，大致阅历了4个阶段：n1、作为一种库存的订货点方案：初期MRPn制造业中通常采用的物料库存方案与控制方法是定量订购法和定期订购法，主要适用于对独立需求的控制。MRP方法那么适用于对相关需求的方案与控制。n初期MRP处置过程如图6-1所示。先经过产品构造文件将主消费方案中对产品的需求进展分解，生成对部件、零件

19、以及资料的毛需求量方案。进而，确定在产品构造各层次上零部件的净需求量，以及零部件的消费或订购方案。n初期MRP将产品方案转化为零部件消费订购方案，对制造业物资管理有重要意义；它的主要缺陷是没有处理保证零部件消费方案胜利实施的问题。图6-1 初期MRP处置过程主 生 产 计 划MRP计算1、消费哪些零部件，数量多少2、何时下达零部件的消费义务何时交货方案下达的义务订购/消费零部件/资料库存文件在制品文件产 品 构 造 文 件BOM订购金额文件n2、作为一个消费的方案与控制系统：、作为一个消费的方案与控制系统：闭环闭环MRPn在初期在初期MRP的根底上，引入资源方案与的根底上，引入资源方案与保证、

20、安排消费、执行监控与反响等功保证、安排消费、执行监控与反响等功能，构成闭环的能，构成闭环的MRP系统，其处置过程系统，其处置过程如图如图6-2示。示。图13-3闭环MRP处置过程YesYes可行物料需求方案、才干需求方案No可行No消费方案大纲主消费方案粗才干方案采购消费活动控制派工、输入/输出控制n3、作为企业的运营消费方案与控制系、作为企业的运营消费方案与控制系统：统：MRPIIn在闭环在闭环MRP完成对消费的方案与控制的完成对消费的方案与控制的根底上进一步扩展，将运营、财务与消根底上进一步扩展，将运营、财务与消费管理子系统相结合，构成制造资源方费管理子系统相结合，构成制造资源方案案MRP

21、II(Manufacture Resource Plan)。其处置过程如图其处置过程如图6-3所示。所示。n由于MRPII将运营、财务与消费系统相结合，并具有模拟功能，因此它不仅能对消费过程进展有效的管理和控制，还能对整个企业方案的经济效益进展模拟，这对辅助企业高级管理人员进展决策意义艰苦。图6-3MRPII处置过程YesYes物料需求方案、才干需求方案NoNo消费方案大纲主消费方案粗才干方案运营方案财务及成本管理可行可行消费活动控制派工、输入/输出控制采购n4、企业资源方案：、企业资源方案：ERPEnterprise Resource Planning。n企业资源方案企业资源方案ERP的整个

22、系统主要的整个系统主要在于集成企业的运营方案、消费方案、在于集成企业的运营方案、消费方案、车间作业方案编制及销售效力、物资供车间作业方案编制及销售效力、物资供应管理、库存管理、财务管理与本钱管应管理、库存管理、财务管理与本钱管理等信息处置的功能。即对一个制造业理等信息处置的功能。即对一个制造业一切资源编制方案，并进展监控与管理。一切资源编制方案，并进展监控与管理。n(二二)准时消费准时消费JITn 准时化消费方式准时化消费方式Just In Time，简称，简称JIT的概念，是的概念，是1953年由日本丰田工年由日本丰田工业公司提出的。业公司提出的。JIT的创建者以为，消的创建者以为，消费工艺

23、的改良对于降低消费本钱固然重费工艺的改良对于降低消费本钱固然重要，但是当各企业的消费工艺雷同时，要，但是当各企业的消费工艺雷同时，只需经过合理配置和运用设备、人员、只需经过合理配置和运用设备、人员、资料等资源，才干较多地降低本钱。资料等资源，才干较多地降低本钱。nJIT系统以准时消费为出发点，首先暴显露消费过量和其他方面的浪费，然后对设备、人员等资源进展调整，到达本钱降低、简化方案和提高控制的目的。nJIT思想是供需双方协调所遵照的原那么。所谓供需协调，就是供方完全按需方要求提供产品和效力。n(三三)精益消费方式精益消费方式n精益消费精益消费Lean Production,LP，又称精良，又称

24、精良消费。它是美国麻省理工学院在一项名为消费。它是美国麻省理工学院在一项名为“国国际汽车方案的研讨工程中提出来的。他们际汽车方案的研讨工程中提出来的。他们在做了大量的调查和对比后，以为日本丰田在做了大量的调查和对比后，以为日本丰田汽车公司的消费方式是最适用于现代制造企汽车公司的消费方式是最适用于现代制造企业的一种消费组织管理方式，称之为精益消业的一种消费组织管理方式，称之为精益消费，以针砭美国大量消费方式过于臃肿的弊费，以针砭美国大量消费方式过于臃肿的弊病。病。n精益消费综合了大量消费与单件消费方式的优点，力求在大量消费中实现多种类和高质量产品的低本钱消费。因此，精益消费方式具有如下的特点：n

25、1、以简化为手段去除消费中一切不增值的任务n2、强调人的作用，充分发扬人的潜力n3、采用适度自动化，提高消费系统的柔性n4、不断改良，以尽善尽美为最终目的n(四)矫捷制造n矫捷制造Agile Manufacturing,AM是美国为重振其在制造业中的指点位置而提出的一种新的制造方式。它的特点可概括为：经过先进的柔性消费技术与动态的组织构造和高素质人员的集成，着眼于获取企业的长期经济效益；用全新的产品设计和产品消费的组织管理方法，来对市场需求和用户要求做出灵敏和有效的呼应。详细地讲，它有以下的特点：n1、从产品开发到产品消费周期的全过程满足用户要求n2、采用多变的动态组织构造n3、战略着眼点在于

26、长期获取经济效益n4、建立新型的规范根底构造，实现技术、管理和人的集成n5、最大限制地调动、发扬人的作用n(五)计算机集成制造系统CIMSn1974年，美国的哈林顿首先提出了计算机集成制造Computer Ingrate Manufacturing,CIM概念。这个概念包括两个要点：n1、从功能上，一个制造企业的全部消费和运营活动，从市场预测、产品设计、制造装配、运营管理到售后效力是一个整体，要全面一致地加以思索；n2、从信息上，整个消费过程本质上是一个数据采集、传送和处置决策的过程，最终构成的产品可以看做是数据信息的物质表现。n此到达的结论是，必需从功能上和信息上将企业的各个职能领域及其业务

27、流程集成为一个有机的整体，才干对市场新出现的需求做出快速呼应，并保证企业效益的部优优化。三、物资耗费定额三、物资耗费定额n一物资耗费定额的作用：物资耗费定额是指在一定的消费技术组织条件下，制造单位产品或完成单位劳务所必需耗费的物资数量的规范。先进合理的物资耗费定额有如下作用：n1、是编制物资供应方案的重要根据n2、是科学组织物资发放任务的重要根底n3、是企业合理运用和节约资源的有力工具n4、是促进企业提高科学技术程度、管理程度、工人操作技艺程度的重要手段n二物资耗费定额的制定：方法有三种：1、技术计算法；2、统计分析法；3、阅历估计法。物资耗费定额的种类有：1、主要原资料耗费定额；2、辅助资料

28、耗费定额；3、燃料耗费定额；4、动力耗费定额。n三物资耗费定额的贯彻实施n1、编制必要的定额文件；n2、建立严厉的责任制度；n3、严厉执行定额供料制度；n4、建立健全物资耗费的原始记录和统计任务；四、库存控制四、库存控制n一库存及其作用：库存控制就是要控制物资贮藏的数量。既要保证消费的正常供应，又要使贮藏量不能太多，以减少库存的费用，总目的是使库存总费用最少。其作用是缩短订货提早期、稳定作用、分摊订货费用、防止短缺和中断。n二库存控制的根本模型：n1、定量定货模型：分经济订货批量订货模型、经济消费批量模型、定期订货模型。n2、分类管理法：它是运用数理统计的方法对种类复杂的多要素事物进展分析排队

29、，并根据一定地比重或累计比重规范分类别，以抓住事物主要矛盾的一种定量的分类管理技术。通常将6580价值的1020的物资划分为类；将占用了1015价值的2025的物资划分为类，将占用了510价值的6065的物资划分为类。类物质重点管理，类正常控制，类简单控制。n三做好仓库管理任务：n1、物资的验收入库；n2、物资的库房保管，要求做到排放科学，数量准确，质量不变，消灭过失，存取便利；3、物资的发放，主要是坚持按定额发料，手续齐全；n4、经常清仓清点。n四做好物资节约，主要途径：改革产品设计，减轻产品自重；采用先进工艺，减少工艺性物资耗费；采用新资料或代用资料；实行集中、套裁下料法；修旧利废，充分发

30、扬物资潜力。五、设备的维修管理与更新改造五、设备的维修管理与更新改造n一设备维修管理开展概述n设备维修的开展阅历了五个过程：n1、事后维修：在设备缺点发生后，再进展修缮；n2、预防维修：经常检查，在设备发生缺点前有方案的进展维修；n3、消费维修：根据设备的重要性，选用维修保养方法，重点设备预防维修，普通设备，事后维修；n4、维修预防：在设计时就思索维修问题；n5、设备综合管理：在维修预防的根底上，从行为科学，系统科学的观念出发，加进智能维修安装，构成设备综合管理概念。n二设备的磨损规律和缺点规律：设备的磨损有两种类型，即有形磨损和无形磨损，正常情况下，有形磨损可分为初期磨损、正常磨损、急剧磨损

31、。n设备的缺点发生有一定的统计规律，即分初期缺点期、偶发缺点期、磨损缺点期，其变化是条浴盆曲线。n三设备维修体制，主要引见方案预防修缮制。n1、方案预防修缮制的内容：日常维护；定期清洗换油；定期检查；方案修缮方案修缮又分为小修、中修、大修。n2、实行方案修缮的方法：n1规范修缮法，即强迫修缮法，在规定的日期对规定内容进展按方案修缮，改换，不等出缺点再修。n2定期修缮法，根据实践情况，确定修缮的时间与内容。n3检查后修缮法，根据检查情况，确定修缮的时间与内容。n四设备更新改造n设备的寿命：分物质寿命、经济寿命、技术寿命n设备的更新：指用技术上性能更完善、经济效益更显著的新型设备来交换原有技术上不能继续运用或经济上不宜继续运用的设备。n设备的技术改造：指运用新技术和先进阅历改动现有设备的原有构造，给旧设备装上新部件、新安装、新附件，或将单机组成流水线、自动线所采取的较艰苦的技术措施。第三部分第三部分 课堂讨论案例课堂讨论案例案例案例 贵冶的清洁消费贵冶的清洁消费思索题思索题:、清洁消费出自何处？、清洁消费出自何处？、谈谈清洁消费与平安环保及企业经济、谈谈清洁消费与平安环保及企业经济效益的关系。效益的关系。第四部分 模拟训练n参见实训指点书第五部分 素质拓展n参见实训指点书第六部分 创业素质论坛n关于人脉