2020住院总护士工作总结范文

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1、2020住院总护士工作总结范文住院总护士工作总结120_年，血液透析科全部护理人员在院领导及护理部的正确领导和全部医护人员的密切配合下，克服人员少，工作量沉重的重重困难，顺利的完成了各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报以下：1、认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。1、认真组织学习各级护理人员的工作职责和护理工作制度，并落实到实际工作中。2、根据护理部要求，改变排班模式，弹性排班公道安排工作时间，并进行分级管理。3、严格履行查对制度，强化履行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理过失、事故产生。4、制定了科

2、室新入职护士培训计划，根据计划对新入科的两名护理人员实行1带1，为期3个月的规范化培训，认真学习血液透析理论知识及操作，力争做到3个月可以单独胜任血液透析工作。2、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍1、加强业务理论学习和技术操作培训：认真完成护理部组织的操作培训和考核，各项成绩达标。组织护理人员参加业务学习并做好学习笔记。2、加强专业知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，积极参加北京市血液净化质量控制和改进中心举行的血液净化规范化管理及基本知识培训，使全部医护人员专业技术水平有了很大提高，确保了患者透析质量和医疗安全。3、不断更新护理知识，学习新业务新技术，以提高专业知识水平及实践

3、能力，完成继续教育学分。4、加强护理人员急救知识、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人熟练掌握和利用。3、转变护理观念，提高服务质量，加强护患沟通1、积极展开优良护理服务，透过学习让护士从内心真正认识到优良护理的重要意义，护理工作由被动变成主动，加强护士的责任心。我们透析科所面对的是1个特殊的群体，由于该疾病得病时间长且不能完全根治，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活自理能力降落，还要担当高额的医治费用，更容易产生轻生和失望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心，去爱惜每位患者，仔细凝听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每一个透析患者的心理特点，以良好的专

4、业知识和纯熟的交换技能，赢得患者的尊重和信任。帮助他们建立医治疾病的信心。并获得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受医治，以提高生活质量。2、积极响应“优良护理服务示范工程”创建活动，组织科室护理人员学习，由被动式服务转变成主动服务，始终以病人为中心，为患者提供安全、优良、满意的护理服务。平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应变能力。提高护理人员责任心和敏锐的洞察力，让其养成严谨、敏捷、果断的工作风格。4、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作。1、加强医院感染知识的培训，组织护理人员学习医院感染管理办法、

5、血液净化标准操作规范(20_版)，加强消毒隔离检查。2、保持水处理间、医治室、透析室的清洁，逐日按时消毒，做好水机、透析机的平常清洁与消毒保养工作。3、严格依照血液净化感染控制操作规程，每个月进行透析用水、透析液细菌培养及医治室空气培养检测并做好记录，结果均符合要求。4、严格履行无菌操作技术，避免院内感染，透析机严格1人1用1消毒，透析器管路1次性使用，杜绝了交叉感染，保证了患者的医治安全。透析消耗品、医疗废物按规定集中处置。5、定期考核检查，提高护理质量，做好教学工作1、今年为提高护理质量，我科在护理部安排的每个月质控检查外，每周进行护理安全小组会，对存在的问题及时进行反馈，及时提出下1步的

6、工作及防范措施，对检查中存在的不足的地方，进行详细地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施，及时更改工作中的薄弱环节。2、重视安全教育，组织学习护理安全管理制度，加强催促指点，演练常规应急预案的处理程序，确保护理安全，护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施，使护理质量事故消灭在萌芽状态。3、认真完成护理部安排的教学工作，实现1对1带教，确保护理安全，保证教学质量。回顾这1年来的工作，通过全科人员的共同努力，截止到11月，血液透析11469人次，血液透析滤过512人次，血液灌流964人次，床旁血液滤过223人次，且未产生

7、任何过失事故。但是我们也苏醒的看到了工作中存在的不足：1、在管理意识上还要大胆创新，锲而不舍、2、健康教育还流于情势;3、在论文撰写、护理科研方面几近空白、4、护理队伍较年轻，护理经验相对欠缺、5、专科知识及沟通技能欠缺。在未来的1年我们将不断总结经验、刻苦学习，为医院的更好的发展而不懈努力。住院总护士工作总结2时光荏苒，光阴似箭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，豪情与挑战。现我将自己的工作总结以下：1、思想政治作为1名中共党员，我能够时刻以1名党员的标准来要求自己。在遵照科室各项规章制度的条件下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力

8、提高自己的思想觉悟和业务水平，认真展开并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像1名优秀的急诊科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号令，积极参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，增进自己全面发展。急诊科重症监护室是1个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是1个自然的进程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当作自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部气力去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：治病救人，才是我们的职责之

9、所在!2、业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要到达1定水平，业务技术更要1丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术1定掌握，特别呼吸机的利用，气管插管术，心肺复苏术更是作为1名急诊科护士必备的技能。平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大1附院首届职工技能运动会上，取得单人徒手心肺复苏术2等奖，氧气筒氧气吸入技术2等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为1名优秀的技术能手!3、自我管理管理是1门艺术，

10、是1门毕生学习的课程。在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤奋恳1丝不苟，尊重老师，团结同事，对病人认真负责，真实的承当起1名急诊科护士该做的。不管什么时候何地，永久铭记，我是1名治病救人的白衣天使。4、实践与思考人生是1幅多彩的画卷，收获5彩缤纷的同时，难免会有1些差能人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。1、业务不熟练。例如呼吸机的利用，气管插管术，各式管路的护理等等，由于自己工作时间短，经验不足，难免会造成1些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。2、思想不成熟。治病救人，挽救病人的生命，消除他们的痛苦，是我们每

11、个医务工作者当仁不让的责任。但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，仔细。以后的工作中我会多多提示自己：要用1颗宽容、博爱的心，对待每位病人，每位家属。3、工作不精细。细节决定成败。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特点。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每项工作都做到位。工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做1名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为_附院

12、的发展，争光添彩!住院总护士工作总结320_年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实行，美满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结以下：1、狠抓质量控制，保证护理安全护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20_年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织1次护理质量分析会，产生护理缺点或过失后，根据核心制度要求，及时召开过失事故分析会，帮助护士分析护理缺点、过失产生的缘由，提出解决方案，以到达防微杜渐的目的。全年我科室未产生护理过失事故。2、以病人为中心，提倡人性化服务加强护患沟通为了适应医疗服

13、务的需求，营建高层次的服务理念和人文关怀，建立良好的社会形象，推动门诊部延续稳定的发展，我科室展开了“优良护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热忱周到地为病人提供优良服务，从根本上体现了以病人为中心的服务主旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性动身，展开护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时期发展和现代生活需要为切入点，不断改良服务措施。首先，护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍门

14、诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽的努力减缓病人的紧张、焦虑心理。第3，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作当中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者克服疾病的信心，增进早日康复。3、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。1个合格的护士不但需要技术高深，动作敏捷，富有同情心，护士的行动与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详实的计划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习

15、，继教合格率到达100%。平时也积极催促全部护士的3基理论学习，展开了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并约请了重庆市第9人民医院的护士上进行技术指点。在加强理论学习的同时，重视操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于平常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲身示教，以尽快提高全部护士的技术操作水平。4、20_年护理工作计划1、工作目标以患者满意为整体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作出发点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进1步深化优良护理服务工作，提升服务内涵，延续改进护理质量。2、修订各种制度、标准继续完

16、善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。3、全面提升职业素质、优化护理服务。(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“3基3严”入手，每季度组织1次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织展开护士技能操作比赛活动，进1步强化训练，提升临床护理技能操作

17、水平，从而提高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)采取各种情势的学习培训，以提高全部护理人员的业务素质，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。4、加强管理，确保护理安全。(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。捉住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排查及护理过失、护理投数的缘由分析讨论，分析产生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每个月对急救车管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的

18、问题立即指出并限期反馈。5、夯实基础护理。切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱符合，勤巡查输液病人，善于视察病人，发现问题及时解决。6、定期满意度调查。(1)每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优良护理工作的意见和建议。(2)从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士建立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的终究目标，尽量的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推委的想象产生，决不允许与病人产生争吵。7、制定优良护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公然原则，分配向1线护士倾斜，调

19、动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行嘉奖补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。20_年的工作已成为过去。在20_年的工作中，我们1切都将从零开始，1切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科1定能够在20_年的工作中做得更好!住院总护士工作总结420_年医院提出“优良服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风采，坚守在工作岗位上，并结合本身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优良服务、培养专科人材的主旨，

20、逐渐提高护理工作质量。在院领导、科主任指点下和全科护理人员的努力之下顺利完成上半年的护理工作计划。现将工作总结以下：1、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率2、加强护理人员服务意识，提供优良服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优良服务培训班活动，不断进行礼仪行动培训、规范经常使用礼貌用语及操作进程中的交换用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技能方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预

21、感性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。2、以人为本，充分满足病人的救治需求不断改良输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头1杯水等便民服务。不断优化救治流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡查及健康宣教等工作来提高服务质量。重视3无人员的病情处理、基础护理和3餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措遭到了患者家属及其他病人的赞成。对患者的意见及在工作中出现的问

22、题进行讨论整改，不断提高服务形象。3、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通太高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实实行绩效考评制度，照实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过1年时间调剂，护理队伍结构趋于公道，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的公道分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率

23、。对各种急、危、重症病人救治时，公道利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。4、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第2季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进1步提高。3、全院考核毕业3年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完玉成年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进

24、修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短时间学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行3人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实行1对1辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析1例，通过案例分析培养护士评判性思惟，提高

25、护理人员素质，保证护理质量。5、护理实习生带教学生带教工作进1步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实行，获得了较好效果，特别是抢救配合演练的教学方法收到全部实习生的1致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。6、配合医疗展开专科发展，调剂原办公室建简易监护病房，留观病人逐步增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20_年上半年护理工作方面虽然获得了1定的成绩，但也存在不足的地方，未能顺利完成护理研究课题，个他人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务进程中，个他人员语气较冷

26、漠、僵硬容易引发患者的不满情绪等。新的1年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，活动人口减少等，我们将不断努力，进1步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新1年的工作计划。住院总护士工作总结520_年是全国卫生系统继续深化改革的1年，1年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指导下，本着“1切以病人为中心，1切为病人”的服务主旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20_年护理计划90%以上，现将工作情况总结以下。1、认真落实各项规章制度严格履行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制

27、和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优良护理工作做的基本到位2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次。(2)护理操作时要求3查8对;(3)坚持填写输液卡，1年来未产生大的护理过失。3、认真落实儿科常见疾病护理常规及健康教育，及时书写各种记录。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的产生。2、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每个月召开护士长例会1次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相干资料。2、每个月对护理质量进行检

28、查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。3、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行动规范，继续展开健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。2、每季度科室定期召开科室座谈会1次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行动规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。4、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行3基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授儿科常见疾病及多病发的诊疗及护理知识

29、，以提高专业知识。3、各科室每周晨间发问12次，内容为基础理论知识和儿科知识。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、坚持了护理业务查房：每个月每位护士轮番进行护理业务查房1次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。5、加强了院内感染管理1、严格履行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、科室坚持了每个月对医治室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。3、1次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理1床1中1湿扫。4、医治室

30、、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地逐日2次，出院病人床单进行了终末消毒(清算床头柜，并用消毒液擦拭)。6、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优良服务的主旨，深入展开了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，和通过护士的言传身教，让病人熟习掌握疾病防治，康复及相干的医疗，护理及自我保健等知识。2、病房逐日定时透风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的公道需要。7、存在问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如1级护理病人未能得到1级护士的服务，仅次于平常工作。4、病房管理尚不尽人意。1年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，在护理质量、职业道德建设上获得了1定成绩，但也存在1定缺点，有待进1步改良。2020住院总护士工作总结范文