第1章物流概念

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1、第第1 1章章 物流的概念与内涵物流的概念与内涵 主要内容：主要内容：商流与物流商流与物流物流的概念物流的概念物流的性质和作用物流的性质和作用现代物流理念现代物流理念中国物流现代化进程中国物流现代化进程123451-11-1商流与物流商流与物流 商务活动与商品交易商务活动与商品交易 流通与生产、消费的关系流通与生产、消费的关系 流通的内容流通的内容 流通在社会经济中的地位流通在社会经济中的地位 商流与物流的关系商流与物流的关系 商流与物流分离的表现形式商流与物流分离的表现形式（1 1）商务活动与商品交易）商务活动与商品交易商务商务:以商品交换为中心的各种事物及管理活动以商品交换为中心的各种事物

2、及管理活动商商品从生产到交换，从交换到消费全过程中扣除纯生产品从生产到交换，从交换到消费全过程中扣除纯生产和消费的各个方面。和消费的各个方面。商品的买商品的买卖卖商业、贸商业、贸易行业的易行业的兴起兴起商业贸易商业贸易的管理的管理联系着商品的生产者与消费者15037129939 67781582（2 2）流通与生产、消费的关系）流通与生产、消费的关系l 自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了l 最原始的供需链最原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳商流商流商流物流物流物流资金流资金流资金流信息流信息流信息流15037129939 67781582（3

3、 3）流通的内容）流通的内容v 商流商流v 物流物流v 资金流资金流v 信息流信息流在商品流通中，消费者取得商品所有权在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称的过程，简称商流商流。在商品流通中，通过进行包装、运输、在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称目的地的过程，简称物流物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称在各个交易方之间的流动，简称资金流资金流。在商品流通中，所有信息的流动过程，在商品流通中，所有信息的流动过程，简称简称信息流信息流。

4、15037129939 67781582流通活动框架结构流通活动框架结构流通活动商 流物 流资 金 流信 息 流批 发、零 售、网 上 购 销运 输保 管装 卸 搬 运包 装流 通 加 工配 送转 帐、支 票、现 金 支 付信 息 收 集、传 输、分 析、应 用流 通 辅 助 活 动：金 融、保 险、标 准 化 等 15037129939 67781582n 随着商物分离，商品流通水平得到提高，人们可按照资金（货币）和实物各自的运行规律去组织，提高了流通速度、方便性和安全性。信息流的地位也突出地表现出来。商业信用发展商业信用发展“钱庄”、“银行”物流与商流分离：预付款方式、定金方式、支票、汇票

5、、分期付款、延期付款、托收承付等方式货币产生货币产生以钱买物一手交钱，一手交货商品流通原始阶段商品流通原始阶段以物易物以物流为主而商流、信息流紧紧伴随其间15037129939 67781582物流含物流含商流及商流及信息流信息流物流物流商流商流含信息流含信息流物流物流商流商流 信息流信息流信信 商流商流息息 流流 物流物流 WGWW交换交换W中介中介GW电子中介电子中介G商品流通过程中三流的演变商品流通过程中三流的演变15037129939 67781582三流之间的关系三流之间的关系商流商流物流物流物流物流物流物流物流物流信息流信息流资金流资金流15037129939 67781582供应

6、链与三流的关系供应链与三流的关系核心企业核心企业需求源供应源节点企业节点企业节点企业节点企业供应商的供应商供应商的供应商节点企业节点企业供应商供应商节点企业节点企业用户用户节点企业节点企业节点企业节点企业用户的用户用户的用户物流商流资金流信息流15037129939 67781582（4 4）流通在社会经济中的地位）流通在社会经济中的地位 流通是联接生产和消费的纽带流通对生产的反作用流通是国民经济现代化的支柱15037129939 67781582（5 5）商流与物流的关系）商流与物流的关系n 在商品交易中，也存在只有商流而没有物流的特殊现象。商流是物流的前提。物流是商流的保证。商流与物流产生

7、分离究其根本原因世上流运动的基础资金，与物流运动的实体物资，两者具有相对独立性。15037129939 67781582（6 6）商流与物流分离的表现形式）商流与物流分离的表现形式结算程序引起的分离形式购销方式引起的分离形式期货市场形成而引起的商物分离电子商务条件下商流与物流的分离15037129939 677815821-2 1-2 物流的概念物流的概念l 物流概念的起源l 物流称谓的由来l 物流价值的发现l 物流的定义l 现代物流兴起的背景l 物流活动的构成15037129939 67781582（1 1）物流概念的起源）物流概念的起源l 美国是最早提出“物流”概念并将其付诸实践的国家之一

8、。1901年J.F.Growell在美国政府报告“关于农产品的配送”中，第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素，揭开了人们对物流认识的序幕。l 以詹姆士约翰逊(James CJohnson)和唐纳德伍德(Donald FWood)为代表的学者认为“物流一词首先用于军事”Chauncey Baker“那个与军备的移动和供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”（Logistics,1905）。15037129939 67781582l 1927年R.Borsodi在“流通时代”一文中首次用Logistics来称呼物流，为后来的物流概念奠定了基础。从实践发展的角度看，19411945年第二次世界

9、大战期间，美国军事后勤活动的组织为人们对物流的认识提供了重要的实证依据，推动了战后对物流活动的研究以及实业界对物流的重视。l 1946年美国正式成立了全美输送物流协会（American Society of Traffic Logistics），这是美国第一个关于对专业输送者进行考查和认证的组织。15037129939 67781582l 在第一次世界大战的1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献记载”。l 英国克兰菲尔德物流与运输中心主任、资深物流与

10、市场营销专家马丁克里斯多夫教授认为，阿奇萧(Arch WShaw)是最早提出物流(Physical Distribution)概念并进行实际探讨的学者。物流日本：20世纪60年代Logistics 美国：二战以后Physical distribution美国：二战以前（2 2）物流概念的演变）物流概念的演变中国：1979年后物流物流日本：20世纪80年代后？2022-9-520PhysicalDistribution19011930流通机能流通机能LogisticsManagement二战时期二战时期军事后勤军事后勤BusinessLogistics商业物流商业物流战后战后80年代中期年代中期

11、Logistics现代广义物流现代广义物流80年代中年代中期期2000CollaborationLogistics现代协同物流现代协同物流2001至今至今2022-9-521物流管理物流管理外包外包现代物流发展历程现代物流发展历程现现 代代 物物 流流第四方物第四方物 流流非主管业非主管业务外包务外包物流功能物流功能外包外包市市 场场 发发 展展战战 争争 后后 勤勤第三方物第三方物 流流流通领域流通领域物流物流供供 应应 物物 流流第二方物流、区域第二方物流、区域经济、社会物流经济、社会物流仓仓 储储 运运 输输企企 业业 生生 产产工厂设计、物料搬运工厂设计、物料搬运企业（内部）物流、第一

12、方物流企业（内部）物流、第一方物流国外物流概念的形成和发展国外物流概念的形成和发展15037129939 67781582供应链管理时代的物流科学供应链管理时代的物流科学n供应链管理中物流起主导作用，物流系统范围延伸到供应链的上下游企业之间。n1998年CLM的定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程。15037129939 67781582（3 3）物流价值的发现过程）物流价值的发现过程l 产品物流阶段综合物流阶段供应链管理阶段 15037129939 67781582v 第

13、一阶段：第一阶段：DruckerDrucker最初没有使用最初没有使用LogisticsLogistics而是使用而是使用Distribution(Distribution(产品生产出来之后到消费者手中的这一产品生产出来之后到消费者手中的这一段物流段物流)产成品物流领域产成品物流领域(Physical Distribution)(Physical Distribution)；15037129939 67781582l 第二阶段：（第二阶段：（20世纪世纪70-80年代），美国运输业自年代），美国运输业自由化，全球竞争加剧，使用权新的物流管理技术、由化，全球竞争加剧，使用权新的物流管理技术、改进

14、物流系统成为必要。人们认识到了原材料物流改进物流系统成为必要。人们认识到了原材料物流同样具有很大潜力，产品物流与原材料物流可以综同样具有很大潜力，产品物流与原材料物流可以综合起来管理合起来管理综合物流（综合物流（Integrated Logistics）。）。15037129939 67781582v 第三阶段：第三阶段：2020世纪世纪9090年代，企业物流管理要考虑到年代，企业物流管理要考虑到上游原材料的供应商及下游分销商到客户的协调与上游原材料的供应商及下游分销商到客户的协调与配合配合供应链管理（供应链管理（Supply Chain ManagementSupply Chain Mana

15、gement）。）。信息流信息流产品流产品流现金流现金流15037129939 67781582（4 4）历史上的物流定义）历史上的物流定义 日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成。”日本通商产业省运输综合研究所认为：物流是“商品从卖方到买方的场所转移过程”。日本早稻田大学教授西泽修在定义物流时说：物流是指“包装、输送、保管、装卸工作，主要以有形物资为中心，所以称之为物资流通。在物资流通中加进情报流通，于是称之为物流。”15037129939 67781582加拿大的定义加拿大的定义1985年加拿大物流管理

16、协会(CALM：Canadian Association of Logistics Management)定义物流“物流是对原材料、在制品、产成品库存及相关信息从起源地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。”15037129939 67781582欧洲的定义欧洲的定义 1994年欧洲物流协会(ELA：European Logistics Association)：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。”15037129939 67781582美国的定义美国

17、的定义 1985年美国物流管理协会(CLM：Council of Logistics Management)定义物流为：“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料回收。”1998年美国物流管理协会(CLM：Council of Logistics Management)重新定义物流为：“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费者之间实现高效率低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”15037129

18、939 67781582中国台湾的定义中国台湾的定义l 中国台湾物流管理协会1996年：物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，通过管理程序有效地结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、资讯等相关机能活动以创造价值，满足顾客及社会的需求。15037129939 67781582本课程采纳的物流定义本课程采纳的物流定义中国物流与采购联合会颁布的“中华人民共和国国家标准物流术语”对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。15037129939 67781582第一、物流概念的形成和发展与社会

19、生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。（见Donald J.Bowersox 1986出版物流管理）第三、物流无论从实物供应（Physical Distribution）还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。第四、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构成。物流定义的内涵物流定义的内涵15037129939 67781582物流概念演进辨析物流概念演进辨析领域领域采购物流、生产物流、销售物流、回收物流生产物流、销售物流目的目的提高综合经济效益

20、降低成本功能功能创造需求、维持需求、综合调整需求满足需求理念理念价值理念、整合理念效率理念、成本理念15037129939 67781582物流概念演进辨析物流概念演进辨析概念产生概念产生的时间的时间作为流通领域的物流概念诞生于20世纪70年代产生于20世纪90年代。理论来源于物流研究，是其延伸与扩展概念外延概念外延流通领域。Logistics包含在SCM中，但包含供应链中的物流管理生产、流通领域。SCM包含Logistics，但供应链中的物流管理是Logistics的一部分概念内涵概念内涵物流是SCM的一个子集，是对物品、服务及相关信息从产出低到消费低的有效率、有效益的正向和反向流动及储存进

21、行的计划、实施与控制过程SCM将商流、物流、信息流等功能穿越企业间的界限，整合其来，进行一体化管理一体化管一体化管理程度理程度一体化物流管理分为内部一体化和外部一体化，目前正处于内部一体化向外部一体化过渡阶段一体化管理程度高，对相关企业的经营资源进行集成和一体化目的目的企业效益与社会效益供应链整体价值最大化15037129939 67781582（5 5）现代物流兴起的背景）现代物流兴起的背景l 运输管制的放松对运输的革新营造了有利的环境 ；l 信息处理技术的商业化计算机对综合物流的影响十分深远 l 通信技术（Communication Technology）的发展 通信技术对物流作业的影响与

22、计算机的发展相平衡；l 全面质量管理 TQM（Total Quality Management）注重质量就成了把最佳物流思想从纯粹注重效率转向了朝着获取战略优势方向转变；l 外包（Outsourcing）理念的流行。15037129939 67781582“外包外包”比比皆是比比皆是l 世界最大制药公司之一的阿斯利康公司与IBM签订长达七年、总价值达17亿美元的IT外包协议，覆盖分布于45个国家的分支机构IT架构；l 波音公司只生产座机和翼尖，波音747飞机的450万个零部件大都由世界几十个国家的有关企业提供；l 通用汽车坚持“做整车”的定位，将营业额达200亿美元的生产汽车零部件的Delph

23、i公司分离出去；l 耐克公司自己不生产鞋子15037129939 677815824242美金美金1212美金的故事美金的故事l 1993年1994年，美国福特公司将价值6亿美金的汽车座椅工厂出售给大专业供应商李尔车椅公司l 福特公司装配厂的工时成本是42美金，美金，而李尔车椅公司仅为12美金！美金！42美金美金 12美金美金外包吗？！外包吗？！15037129939 67781582l 总之，在国际上，自20世纪80年代至今，标志着物流领域的大发展，运输法规的划时代改变、低成本计算机的出现、信息与通信技术革命、外包的全面采用，这使得物流的各个方面形成了全新的思想。15037129939 67

24、781582（6 6）物流活动的构成）物流活动的构成v 包装活动 v 装卸搬运活动 v 运输活动 v 储存活动 v 流通加工活动 v 配送活动 v 物流信息活动 15037129939 677815821-31-3物流的性质和作用物流的性质和作用15037129939 67781582（1 1）物流的性质）物流的性质 物流自始至终构成流通的物质内容，没有物流，也就物流自始至终构成流通的物质内容，没有物流，也就不存在实际的物资流通过程，物资的价值和使用价值就不不存在实际的物资流通过程，物资的价值和使用价值就不能实现，社会再生产就无法进行。能实现，社会再生产就无法进行。物流的生产性物流的生产性物流

25、是社会再生产中的必要环节物流活动同样具备生产力的三要素，即劳动力、劳动资料和劳动对象物流的社会性质物流的社会性质 物流的社会性质是由一定的社会生产关系决定的性质。物流的服务性质物流的服务性质物流的核心是服务。15037129939 67781582（2 2）现代物流的主要特征）现代物流的主要特征 l 反应快速化；l 功能集成化；l 服务系列化；l 作业规范化；l 目标系统化；l 手段现代化；l 组织网络化；l 经营市场化；15037129939 67781582（3 3）物流的作用）物流的作用物流对企业的最重性15037129939 15037129939 15037129939 677815

26、82（4 4）物流在国民经济中的地位）物流在国民经济中的地位u物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带u物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素u物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础15037129939 67781582物流的6大效用克服商品生产和消费在地理空间上的分离 克服商品生产和消费品种方面的不一致 克服了商品生产和消费时间上的不一致 克服生产和消费批量的不一致 专业商品流通企业要收集大量的信息，沟通买卖双方 专业商品流通企业来承担流通中的风险，加快流通和再生产 15037129939 67781582（5 5）有关物流定位的几种

27、学说）有关物流定位的几种学说n 降低制造成本 n 重视市场营销 n 降低物流成本n 范围太大n 环节太多n 项目太杂减少库存减少库存降低物流时间的比重提高资金周转率减少运输成本减少运输成本费用可靠性物耗降低储存成本降低储存成本15037129939 15037129939 67781582（6）为什么物流与企业竞争力有关?l 企业整体利润的最大源泉企业整体利润的最大源泉n物流成本占总成本的40%,生产成本只有10%n物流时间为90%,而制造时间仅为10%n资金周转率仅为1.2采购采购生产经营生产经营分销分销物流物流,信息流信息流返回物流返回物流,信息流信息流企业企业成本成本时间时间150371

28、29939 67781582竞争优势从何来？竞争优势从何来？v 价值优势价值优势 在顾客眼里，形成与竞争者不同的顾客价值v 成本优势成本优势 以低成本经营，获得比竞争者低的价格优势成本和差异化成本和差异化价值价值价值价值企业企业竞争者竞争者顾客顾客2022-9-553全社会物流费用支出约占全社会物流费用支出约占GDP的的20%，若其降至，若其降至15%，每年将，每年将为全社会直接节约物流成本为全社会直接节约物流成本2400亿元。物流需求市场大。亿元。物流需求市场大。各国物流费用占各国物流费用占GDPGDP比例比例15037129939 67781582物流对竞争优势的贡献物流对竞争优势的贡献服

29、务领先服务领先价值优势价值优势生产率优势生产率优势物流管理的贡献物流管理的贡献 -个性化服务个性化服务 -可靠性可靠性 -快速反应能力快速反应能力物流管理的贡献物流管理的贡献 -生产能力的利用率生产能力的利用率 -资产周转率资产周转率 -业务流程的协作与整合业务流程的协作与整合商品市场商品市场成本领先成本领先成本和服务领先成本和服务领先我们的目的地我们的目的地:最优顾客价值最优顾客价值向物流管理要生产率向物流管理要生产率v 19951995年前的中国某计算机公司年前的中国某计算机公司 多级分销的过程多级分销的过程 每个分公司销售部每年花费近百万 无销售预测无销售预测 靠库存来减少缺货 多级库存

30、4个亿 年销售额为年销售额为6 6个亿个亿 库存每年周转1.3次零售商零售商分销商分销商省分公司省分公司总公司总公司订单订单订单订单订单订单产品产品产品产品产品产品生产业务流程生产业务流程分销业务流程分销业务流程15037129939 67781582v 19951995年后的中国某计算机公司年后的中国某计算机公司 减化分销过程减化分销过程 一级分销 每周滚动预测每周滚动预测 库存降为7千万 年销售额为年销售额为6 6个亿个亿 库存每年周转8.5次零售商零售商总公司总公司订单订单产品产品周预测周预测生产业务流程生产业务流程分销业务流程分销业务流程15037129939 67781582v降低库

31、存的可能地方降低库存的可能地方 原来有四个地方 现在只有两个地方 零售商空间和资金有限,库存不会大 总公司有销售信息,有好的预测,库存有控制v牛鞭效应减少了牛鞭效应减少了 销售需求直达总公司 需求预测的波动减少了 信息换库存15037129939 67781582为什么创新后的业务流程能提高生产率为什么创新后的业务流程能提高生产率?l 周期短周期短n延长周期也就是库存期加长l 可靠可靠n直接影响顾客的服务水平和竞争力l 成本成本n不是越少越好l 可查询可查询n提高顾客的服务水平和反应速度l 可代配送可代配送n一揽子服务15037129939 67781582向物流管理要价值向物流管理要价值l

32、向物流要反应速度向物流要反应速度n减少订货提前期u提前期越小,对需求的变化越快l 新的流程新的流程:卖方管理库存卖方管理库存n客户不再下订单而提供u销售数据u现库存量u营销计划n卖方直接供货结算n双赢u客户减少库存和库存过时风险,增加现金流u卖方减少库存,减少营销不良的产品15037129939 67781582向物流管理要价值向物流管理要价值l 戴尔计算机戴尔计算机n直销直销u顾客下单刷卡付款u组织生产 从仓库取零件 付款给供应商u安排快递发货n“无库存无库存”n零件库存是供应商的零件库存是供应商的 u正的现金流u用顾客的钱组织生产订单订单顾客顾客销售员销售员信用卡信用卡公司公司会计部会计部

33、 生产部生产部仓储仓储供应商供应商刷卡刷卡工作单工作单款款取件取件款款产品产品产品产品产品产品运输商运输商付款付款补给补给销售信息销售信息15037129939 67781582戴尔和它的供应商对物流的需求戴尔和它的供应商对物流的需求15037129939 677815821-4 1-4 现代物流理念现代物流理念63订单订单现代物流服务的内容现代物流服务的内容 供应商供应商供应商供应商客戶客戶/货货主主包装包装裝箱裝箱空运空运海运海运分销中分销中心心陆运陆运供货供货中心中心物物流流全程全程服务服务15037129939 67781582物流是市场的延伸理念物流是市场的延伸理念l 物流是指物品从

34、供应地向接收地的实物流动的过程。在20世纪20年代，物流还是被作为流通的附属机能。30年代起，人们主要从有利于商品销售的愿望出发，探讨如何进行“物资的配给”和怎样加强对“物质分布过程”的合理化管理，其核心部分正如日本学者羽田升史所说：“物流被看成是市场的延伸。”15037129939 67781582n其一为通过为用户提供物流服务来开拓市场。n其二为将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会。n其三为物流被看作为市场竞争的手段和策略。n其四为物流被视为企业的核心竞争力之一”15037129939 67781582“军事后勤军事后勤”与物流服务理念与物流服务理念n 在第二次世界大战期间，美

35、国根据军事上的需要，在军火和军需品的战时供应中，运用后勤管（Logistics Management）方法。n 二战后，后勤管理的理念和方法，被引入到工业部门和商业部门后，其定义中包括下列一些业务活动:原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制，贮存，用户服务等。n 美国物流管理协会1984年对物流重新定义为：“为了符合顾客的要求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为保管能有效、低成本的进行而从事的计划实施和控制行为。”15037129939 67781582物流价值与利润理念物流价值与利润理念n 1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在财富杂志上发表了题

36、为经济的黑色大陆一文，他将物流比做“一块未开垦的处女地，”。n 根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原材料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后，对成本的控制将转为物流领域。n 美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是“降低成本的最后边界”。日本早稻田大学教授西泽修在主要社会的物流战一书所阐述的：“现在的物流费用尤如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。”15037129939 67781582物流系统化理念物流系统化理念n物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的

37、有机整体。n在物流运行中存在着“二律背反”性,也称“效益背反”。n整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映物流是整体概念的重要性。n物流系统是一个复杂的、庞大的系统。15037129939 67781582精益物流理念精益物流理念n精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。n物流管理学家则从物流管理的角度对比进行了大量的借鉴工作，并与供应链管理的思想密切融合起来，提出了精益物流的新概念。15037129939 67781582u（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可 以产生价值；u（2）按整

38、个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；u（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；u（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；u（5）不断消除浪费，追求完善。u 精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度。15037129939 67781582物流一体化理念物流一体化理念n 企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。n 物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，这个能力的强弱直接影响着企业的发展。n 虽然内部物流一体化 是企业取得成功的必要条件，但它并不足以保证厂商实现其经

39、营目标。要在今天的竞争中达到充分有效，厂商必须将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的延伸被称作为供应链一体化。n 要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作，需要一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位，从而形成一套科学的、相对独立的科学体系物流、商流、信息流的统一体系。2022-9-572物流一体化物流一体化 存存 货货 流流实物配送实物配送 制造支持制造支持 购买获取购买获取 供应商供应商 顾客顾客 信信 息息 流流 15037129939 67781582联盟与合作理念联盟与合作理念n20世纪80年代至90年代，美国为了物流复兴，将“基于物流的联盟做为最可

40、观的合作”理念，发展物流联盟和广泛开展合作关系的思想已成为物流实践的基础。在过去的几十年时间里，业务关系的特点是建立在权利的基础上的对手间的谈判。而今，合作最基本的形式是发展有效的组织间的联合作业，形成多种形式的业务伙伴关系。一方面促使企业从外部资源寻求物流服务以提高效率，降低成本；另一方面促使两个或两个以上的物流供应商与物流需求商组织联合起来。15037129939 677815821-5 1-5 中国物流现代化进程中国物流现代化进程l 中国改革开放三十多年来，国民经济保持了高速增长，为物流现代化打下了坚实的基础。未来我国经济要取得长期持续、稳定和协调的发展，物流能否适应现代化的要求，是一个

41、十分重要的问题。物流要实现现代化，就要解决物流管理结构的最佳化、管理方法的最优化、管理手段的现代化、物流技术的先进化等一系列问题。15037129939 67781582美日欧物流发展的特征美日欧物流发展的特征l 美国：企业物流l 日本：物流系统l 欧洲：综合物流15037129939 67781582从物流量的增长看中国物流的现代化进程从物流量的增长看中国物流的现代化进程l 物流规模是反映一个国家物流发展水平的标志，而物流量则是物流规模中的突出表现。物流量应当是物品流动过程中物品装卸搬运量、储存量、运输量以及包装量、加工量、配送量等多种数量的集合。但是，目前尚没有一种科学的计量方法来反映。n

42、 在一定时期内，采用多种运输方式，借助于各种运载工具在空间位移的数量，来反映物流规模，具有一定的代表性。n 表11、12见课本P15037129939 67781582从仓储、配送技术看中国物流的现代化进程从仓储、配送技术看中国物流的现代化进程n自动化仓库是在生产力高度发展和科学技术水平不断提高的基础上出现的崭新的物流技术。自动化仓库集电子、机械、自动化、信息、管理等技术为一身，体现了现代科学技术与物流的紧密结合。15037129939 67781582 越库 物流实训场地作业立面图仓库物流实训场地作业立面图仓库 15037129939 67781582l 由高层货架、巷道堆垛起重机（有轨堆垛

43、机）、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元货物实现自动化保管和计算机管理的仓库。广泛应用于大型生产性企业的采购件、成品件仓库、柔性自动化生产系统(FAS)及流通领域的大型流通中心、配送中心中。此外，还有轨堆垛机和无轨堆垛机与高架货架等组成的各类机械化、半自动化高架货架仓库、拣选式高层货架仓库。15037129939 67781582 n物资配送是生产力发展的结果，也是科学技术进步的产物。n进入21世纪发展配送事业，发展第三方物流已成为流通领域最热门的话题。15037129939 67781582中国物流管理的现代化中国物流管理的现代化n 物流科学技

44、术和物流现代化管理是物流现代化的相互促进的两个方面。n物流管理现代化标志物流管理现代化标志n 物流管理现代化的标志是一个物流管理综合性和先进性的反映。其最重要的标志是建立一个高水平的、自动化的、高效率的物流系统，实现准确、及时地为国民经济建设服务而完成物流活动的目标。n物流管理现代化的目的物流管理现代化的目的 n 物流管理现代化的目的是在物流的全过程中采用和引进新技术，根据中国物流生产的实际情况，进行可行性研究，采取优化方案，从而不断进行调整和平衡，以达到最佳的经济效益。15037129939 67781582u物流现代化管理的主要对象，是对物流机械设备、材料、仪器、能源等管理，以及对从事物流

45、的生产人员、生产效益动态和千变万化的物流信息的掌握和处理等管理。u1、系统管理技术 u2、质量管理技术 u3、标准化管理技术 u4、决策管理技术9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.9.522.9.5Monday,September 05,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。5:00:375:00:375:009/5/2022 5:00:37 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.9.55:00:375:00Sep-225-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。5:00:375:00:375:00Monday,September 05,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.9.522

46、.9.55:00:375:00:37September 5,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年9月5日星期一上午5时0分37秒5:00:3722.9.515、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月上午5时0分22.9.55:00September 5,202216、行动出成果，工作出财富。2022年9月5日星期一5时00分37秒5:00:375 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午5时0分37秒上午5时0分5:00:3722.9.59、没有失败，只有暂时停止成功！。22.9.522.9.5Monday,S

47、eptember 05,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。5:00:375:00:375:009/5/2022 5:00:37 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.9.55:00:375:00Sep-225-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。5:00:375:00:375:00Monday,September 05,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.9.522.9.55:00:375:00:37September 5,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月5

48、日星期一上午5时0分37秒5:00:3722.9.515、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年9月上午5时0分22.9.55:00September 5,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年9月5日星期一5时00分37秒5:00:375 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午5时0分37秒上午5时0分5:00:3722.9.59、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.9.522.9.5Monday,September 05,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。5:00:375:00:375:009/5/2022 5:00:37 AM11、越是没

49、有本领的就越加自命不凡。22.9.55:00:375:00Sep-225-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。5:00:375:00:375:00Monday,September 05,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.9.522.9.55:00:375:00:37September 5,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月5日星期一上午5时0分37秒5:00:3722.9.515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年9月上午5时0分22.9.55:00September 5,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年9月5日星期一5时00分37秒5:00:375 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午5时0分37秒上午5时0分5:00:3722.9.5MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉